企業(yè)員工如何寫好分析類應(yīng)用文

1、Word 企業(yè)員工如何寫好分析類應(yīng)用文 為了給員工供應(yīng)一個(gè)溝通看法、切磋技能、傳遞閱歷、展現(xiàn)才智的平臺(tái)，很多大公司都辦起了內(nèi)部期刊，有的公司為了增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還不定期舉辦各類有獎(jiǎng)?wù)魑母?jìng)賽，發(fā)動(dòng)員工為企業(yè)的建設(shè)和進(jìn)展想點(diǎn)子、找路子，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)從工作實(shí)踐、學(xué)習(xí)思索中領(lǐng)悟出來的真知灼見。由于這類文章一般都是在對(duì)某一實(shí)際工作對(duì)象加以分析、綜合、比較的基礎(chǔ)上得出自己的觀點(diǎn)、結(jié)論，所以這里將其統(tǒng)稱為分析類應(yīng)用文。從目前狀況來看，一方面分析類應(yīng)用文用途很廣；而另一方面，企業(yè)員工寫作此類文章的水平卻亟待提高。大多數(shù)企業(yè)員工都面臨著這樣一個(gè)沖突：有材料、有想法、有感悟，卻苦于不能把自己的想法完整、有條理、透

2、徹地表達(dá)出來。企業(yè)員工寫不好分析類應(yīng)用文，當(dāng)然有語言表達(dá)力量方面的緣由，但最要害的問題還在于理論環(huán)節(jié)的薄弱。針對(duì)此種狀況，本文擬就這一問題，談?wù)勛约旱目捶ā?一、充實(shí)理論學(xué)問，是提高分析力量的前提 分析類應(yīng)用文最基本的特征，就是分析，要想寫好它，首要條件就是提高分析力量。任何事物都有質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面，要深化精確 地把握某一對(duì)象，就需要分析它的質(zhì)和量。因此，我們通常把分析方法分為定量分析和定性分析兩大類。假如說定量分析力量的提高需要良好的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)和大量的定量分析練習(xí)的話，那么充實(shí)理論學(xué)問，提高理論修養(yǎng)，則是提高定性分析力量的前提。在這里，我們談的主要是后一點(diǎn)，即如何運(yùn)用理論提高定性分

3、析力量的問題。 定性分析是指對(duì)對(duì)象質(zhì)的規(guī)定性進(jìn)行科學(xué)抽象和理論分析，并從中得到規(guī)律性的熟識(shí)和深刻的見地。要提高定性分析力量，我們不但要具備哲學(xué)、規(guī)律學(xué)的思辨、思維的方法論的修養(yǎng)，而且還要對(duì)所要進(jìn)行理論分析領(lǐng)域的理論學(xué)問比較熟識(shí)。譬如：我們要對(duì)某一地區(qū)的電信運(yùn)營(yíng)活動(dòng)加以分析，除了要具有一般的哲學(xué)、規(guī)律學(xué)素養(yǎng)之外，還要熟識(shí)國(guó)家及地方政府的經(jīng)濟(jì)政策理論、治理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)的理論，以及電信行業(yè)乃至某一類電信產(chǎn)品所特有的運(yùn)營(yíng)規(guī)律。假如對(duì)以上領(lǐng)域的理論學(xué)問不甚了解，那么我們對(duì)于該領(lǐng)域的問題和現(xiàn)象的分析，就難以進(jìn)行。 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。理論學(xué)問的充實(shí)擴(kuò)展，也是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。平常就要注意積累，而且

4、，在調(diào)查討論工作中，我們常常會(huì)遇到一些新問題，這就需要我們準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充新的理論學(xué)問。有人或許會(huì)說：各種各樣的理論這么多，如何學(xué)呢？三點(diǎn)建議：一是有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)跟自己平常調(diào)查討論的對(duì)象有關(guān)的理論；二是選取本事域有代表意義的名家名作來讀；三是不貪多，但要領(lǐng)悟得深。這樣一來，至少能夠保證你在分析某一特定問題時(shí)，能夠游刃有余。有人或許會(huì)說：分析思辨是一種天賦的力量，哪里是讀幾本理論書就能具備的呢？不錯(cuò)，分析思辨的確是一種力量，思辨力量，不能排解天賦的差異，但也并不神奇，它能夠憑借后天的練習(xí)而提高。讀一些思辨性強(qiáng)的著作，本身就是一種最有效的思辨力量的練習(xí)；而另一種有效的思辨力量的練習(xí)，就是運(yùn)用你所把握的理

5、論來分析實(shí)際問題。 二、理論聯(lián)系實(shí)際，才能更好地分析解決問題 理論本身不是遠(yuǎn)離生活的，也不是籠統(tǒng)的。理論只有在脫離了生活現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，才被譏笑為無聊的空頭理論。其實(shí)，人類生活的一切領(lǐng)域都離不開理論的規(guī)約和指導(dǎo)：政治生活中講政治理論，企業(yè)生產(chǎn)中講治理學(xué)，藝術(shù)創(chuàng)作和鑒賞中講藝術(shù)哲學(xué)或者說美學(xué)。理論就像一把解剖刀，理論聯(lián)系實(shí)際的過程，就是使用這把解剖刀去解剖現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的過程。怎樣解剖呢？一個(gè)最基本的思路，就是觀照的思路，也就是說你可以沿著這樣的思路往前走理論家、討論者是如此這般講的，那么，事實(shí)又怎樣呢？有時(shí)候，理論與實(shí)際之間的聯(lián)系是顯豁的；有時(shí)候，理論與實(shí)際之間的聯(lián)系是隱藏的，需要對(duì)很多現(xiàn)實(shí)材料認(rèn)真考察

6、分析之后才能發(fā)覺；有時(shí)候，一種現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)，需要借助于多種理論的觀照才能現(xiàn)出；有時(shí)候，一種理論又可以用于解釋不同的現(xiàn)象。也就是說，理論家、討論者講的是，假如事實(shí)也是，那就輕易理解多了，也輕易分析多了。但通常狀況下，理論家、討論者講的是，而實(shí)際看起來偏偏不是，而是、有時(shí)候甚至看起來根本不像字系列的，而像、那怎么辦呢？這樣的狀況盡管麻煩，但至少我們找到了一個(gè)可以一路追問下去的切入點(diǎn)： 為什么事物看起來明明是1、2、3或者看起來壓根兒就是、理論家卻把他說成呢？ 我們看到的這個(gè)1、2、3或者、跟理論家所講的有什么區(qū)分呢？ 事實(shí)與理論之間的這個(gè)區(qū)分又說明白什么呢？ 為了解決這一系列的問題，你就需要不斷地去

7、調(diào)查討論，閱讀肯定數(shù)量的第一手、其次手的資料，這么一路追究下來，你對(duì)事物的熟識(shí)也就越來越深化了。這就是理論的用途。在此有必要指出的是，某一種理論可能是封閉固定的，但與此理論相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)卻是鮮活變化的，假如你能夠充分注意到并把握這種鮮活、變化的現(xiàn)實(shí)中所隱藏的新的規(guī)律，你也就進(jìn)展了你所使用的理論。從這個(gè)意義上講，理論既不是籠統(tǒng)的、抽象的，也不是高不行攀的。 有人或許會(huì)問：你怎么知道你依據(jù)某一理論或某幾種理論作出的分析、得出的結(jié)論是正確的呢？的確，無論從主觀追求方面講還是從事業(yè)進(jìn)展的客觀要求方面來講，我們都需要追求真實(shí)、精確 。那么，如何才能保證自己觀點(diǎn)的正確性呢？要保證自己觀點(diǎn)的正確性，就必需依*

8、以下三點(diǎn)：一是你所使用的理論應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過探討驗(yàn)證的、符合事物進(jìn)展的一般規(guī)律的正確理論；二是作為論據(jù)的材料是確鑿、典型、充分的（包括第一手的材料和可*的文獻(xiàn)資料）；三是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治稣撟C。 那么，以上三點(diǎn)都問心無愧地做到了，你的觀點(diǎn)就肯定確鑿無誤嗎？不肯定。由于人的熟識(shí)力量本身就是有限度的。而且，作為軟科學(xué)的社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，存在著較自然科學(xué)更大的彈性空間，它的豐富和進(jìn)展也就更加需要不斷地爭(zhēng)論乃至爭(zhēng)辯。不同看法之間的相互補(bǔ)充、映照乃至碰撞、交鋒，只會(huì)使問題越來越明朗化，也總有某些真知灼見、某些符合客觀事物進(jìn)展規(guī)律的熟識(shí)從爭(zhēng)辯中沉淀下來。所以，此處建議大家在寫稿、投稿時(shí)各抒己見，而領(lǐng)導(dǎo)者或治理者就會(huì)在大家各

9、種看法的溝通碰撞中，發(fā)覺那些真知灼見，予以汲取聽取，從而調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)思路，未雨綢繆，在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，加快自己的進(jìn)展步伐。 三、借助于理論，駕馭材料而不是被材料所駕馭 企業(yè)員工所寫的分析類應(yīng)用文許多都是反映一線工作實(shí)況的，他們總盼望自己的文章能夠?yàn)楣镜倪\(yùn)營(yíng)治理供應(yīng)有用的信息、建議乃至成為解決問題的方法。企業(yè)員工與鮮活的工作、生活實(shí)踐相貼近，做得多，見得多，聽得也多，把握著大量豐富的、有價(jià)值的第一手資料信息，這就能夠使他們?cè)趯懽鲿r(shí)言之有物；但從另一方面講，與工作、生活實(shí)踐太過于貼近，也有不利的一面，那就是往往使人反而不輕易辨別出哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是必定現(xiàn)象，哪些是真相，哪些是泡沫，這就有

10、可能使企業(yè)員工在寫作時(shí)難以取舍，沉沒在資料信息的汪洋大海之中，這也是俗話所說的不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中的道理。 所以說，從純粹寫作的角度講，與現(xiàn)實(shí)的貼近既是他們的優(yōu)勢(shì)，也是他們的劣勢(shì)。那么，怎樣才能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)呢？加強(qiáng)理論修養(yǎng)是一個(gè)行之有效的途徑。而且，只有借助于理論的視角，我們才可能在思維中與現(xiàn)實(shí)保持肯定的距離，從而更加糊涂、冷靜地透視現(xiàn)實(shí)。譬如：某電信公司的內(nèi)部期刊上有一篇題為xx電信增值業(yè)務(wù)新品迭出的文章。該文其次部分的小標(biāo)題是營(yíng)銷組合多業(yè)務(wù)捆綁把握進(jìn)展商機(jī)，談的是如何在當(dāng)前的中國(guó)電信行業(yè)形勢(shì)下，取得營(yíng)銷勝利的問題。在這一部分內(nèi)容中，提到了中國(guó)企業(yè)從粗放營(yíng)銷到精 細(xì)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變

11、過程，并列舉了這一過程所經(jīng)受的四個(gè)階段：第一階段是廣告加渠道階段，其次階段是媒體炒作階段，第三階段是價(jià)格戰(zhàn)階段，現(xiàn)階段是第四階段，即要想取得營(yíng)銷勝利，策略是前提，技術(shù)整合是方法，資源合理化調(diào)度是基礎(chǔ)的階段。這種對(duì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷方式的進(jìn)展轉(zhuǎn)變的階段性劃分，就是一種理論。在上述理論的觀照下，再結(jié)合中國(guó)電信行業(yè)的進(jìn)展現(xiàn)狀與各家電信公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，談省電信的營(yíng)銷組合、多業(yè)務(wù)捆綁等追求技術(shù)整合、資源合理化的運(yùn)營(yíng)策略，就顯得非常恰當(dāng)，也能夠更加深化地說明問題。反過來設(shè)想一下，假如該文不依x上述階段性理論，只憑借從自己詳細(xì)的工作中得來的信息、資料、閱歷，是很難對(duì)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷模式做一個(gè)全局性把握的；沒有

12、這個(gè)全局性把握，他對(duì)自身所處的企業(yè)所面臨的問題，也決不會(huì)熟識(shí)得如此透徹，當(dāng)然也就難以提出有建設(shè)性的建議了。 在寫作實(shí)際中，的確存在著這樣的狀況，即被動(dòng)地積累材料、記述大事、甚至被材料所沉沒、所駕馭的問題。譬如，有一篇題為我國(guó)小靈通業(yè)務(wù)進(jìn)展及應(yīng)關(guān)注的問題的分析性文章：該文也想在文章里對(duì)小靈通的業(yè)務(wù)進(jìn)展問題作出分析，但是從行文上看，這種沖動(dòng)遠(yuǎn)未能充分實(shí)現(xiàn)。在分析我國(guó)進(jìn)展小靈通的機(jī)遇一部分內(nèi)容中，基本上是材料的積累，分析的字句極少，而且觀點(diǎn)與材料之間的關(guān)系是斷裂的，甚至沒有任何過渡句。這樣的文章讀起來，讓人感到憋得慌。 記得讀過一篇短文，文中寫的是一個(gè)人的苦惱心情。其中一個(gè)苦惱就是：他每天早晨，都被

13、隔壁傳來的練琴的聲音吵醒。他寫道，最讓他受不了的還不是那琴聲，而是練琴者超出常規(guī)的拉琴方式：那人老是拉1234567，到了7，就不再往上拉高音的了，以至于短文總是要在自己的房間里把那個(gè)高音唱出來之后才覺得開心些。寫文章也是一樣，你把事實(shí)陳述出來了，分析總結(jié)的話其實(shí)已經(jīng)到了嘴邊了，應(yīng)當(dāng)把它點(diǎn)出來，有了這個(gè)畫龍點(diǎn)睛，才好像拉出了一個(gè)完整的八度音階。由于即使讀者讀了你的文章，也能領(lǐng)悟一些你的意思，但他們?nèi)耘f盼望你從行家或當(dāng)事人的角度，對(duì)此問題作出獨(dú)特的分析和評(píng)價(jià)?？墒菫槭裁从行┪恼聸]有把最終的總結(jié)和熟識(shí)點(diǎn)出來呢？一個(gè)重要的緣由可能就是缺乏理論的觀照和提升力量，因此，他所記述、排列的那些材料、那些大事，也就只是材料，只是大事，時(shí)間一長(zhǎng)，這些材料和大事失去了當(dāng)時(shí)的鮮活，這篇文章也因此失去了意義。相反，假如我們借助于理論對(duì)所分析論述的對(duì)象得出一個(gè)較為深刻的熟識(shí)，那么，文后做一個(gè)畫龍點(diǎn)睛的提升也就是水到渠成的事情了。 有了總結(jié)和提升，才能使文章突破時(shí)效性限制，獲得更長(zhǎng)期的意義值得強(qiáng)調(diào)的是，運(yùn)用理論分析現(xiàn)象、問題的時(shí)候，還要注意避開以下兩個(gè)誤區(qū)：一是我們?cè)谶\(yùn)用理論時(shí)，被理論弄昏了頭，反過來遠(yuǎn)離了你所要面對(duì)、解決的現(xiàn)實(shí)問題，跟著理論跑了。二是我們?cè)陂喿x其次手資料時(shí)，偶然也會(huì)被該資料的觀點(diǎn)、思路引入迷途。上述兩種狀況并不罕見。相對(duì)應(yīng)的較為有效的