集團人力從業(yè)人員專業(yè)化教育培訓預案

1、51/51DS集團人力從業(yè)人員專業(yè)化教育培訓方案 姓名：學號：班級：目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc502089049 一、公司簡介 PAGEREF _Toc502089049 h 4 HYPERLINK l _Toc502089050 (一)企業(yè)背景 PAGEREF _Toc502089050 h 4 HYPERLINK l _Toc502089051 (二)企業(yè)文化 PAGEREF _Toc502089051 h 4 HYPERLINK l _Toc502089052 (三)企業(yè)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc502089052 h 4 HYPERLIN

2、K l _Toc502089053 (四)組織構建 PAGEREF _Toc502089053 h 4 HYPERLINK l _Toc502089054 (五)人力資源隊伍現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc502089054 h 5 HYPERLINK l _Toc502089055 二、培訓需求分析 PAGEREF _Toc502089055 h 5 HYPERLINK l _Toc502089056 (一)組織支持 PAGEREF _Toc502089056 h 5 HYPERLINK l _Toc502089060 (二)組織分析 PAGEREF _Toc502089060 h 5 HYP

3、ERLINK l _Toc502089061 1.SWOT分析 PAGEREF _Toc502089061 h 5 HYPERLINK l _Toc502089062 2.明確組織目標 PAGEREF _Toc502089062 h 6 HYPERLINK l _Toc502089063 3.了解組織資源 PAGEREF _Toc502089063 h 6 HYPERLINK l _Toc502089064 4.確定組織氛圍 PAGEREF _Toc502089064 h 6 HYPERLINK l _Toc502089065 5.考慮外在環(huán)境限制 PAGEREF _Toc502089065

4、h 6 HYPERLINK l _Toc502089066 (三)需求分析 PAGEREF _Toc502089066 h 7 HYPERLINK l _Toc502089071 (四)任務分析 PAGEREF _Toc502089071 h 8 HYPERLINK l _Toc502089072 1.工作講明書 PAGEREF _Toc502089072 h 8 HYPERLINK l _Toc502089073 2.問卷調(diào)查 PAGEREF _Toc502089073 h 8 HYPERLINK l _Toc502089074 3.工作具體任務 PAGEREF _Toc502089074

5、h 8 HYPERLINK l _Toc502089075 4.任職資格條件 PAGEREF _Toc502089075 h 8 HYPERLINK l _Toc502089076 5.明確可提升能力 PAGEREF _Toc502089076 h 8 HYPERLINK l _Toc502089077 6.培訓需求排序 PAGEREF _Toc502089077 h 9 HYPERLINK l _Toc502089078 7.結(jié)構化訪談 PAGEREF _Toc502089078 h 9 HYPERLINK l _Toc502089079 8.總結(jié)報告 PAGEREF _Toc5020890

6、79 h 9 HYPERLINK l _Toc502089080 (五)人員分析 PAGEREF _Toc502089080 h 9 HYPERLINK l _Toc502089081 1.總體概況 PAGEREF _Toc502089081 h 9 HYPERLINK l _Toc502089082 2.專職人員現(xiàn)狀調(diào)查 PAGEREF _Toc502089082 h 9 HYPERLINK l _Toc502089083 3.兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查 PAGEREF _Toc502089083 h 10 HYPERLINK l _Toc502089084 (六)勝任力模型需求分析 PAGEREF

7、_Toc502089084 h 10 HYPERLINK l _Toc502089085 (七)需求分析總結(jié) PAGEREF _Toc502089085 h 10 HYPERLINK l _Toc502089086 三、培訓項目設計 PAGEREF _Toc502089086 h 10 HYPERLINK l _Toc502089087 (一)確定培訓目標 PAGEREF _Toc502089087 h 10 HYPERLINK l _Toc502089090 (二)預備測試題目 PAGEREF _Toc502089090 h 11 HYPERLINK l _Toc502089093 (三)制

8、定培訓打算 PAGEREF _Toc502089093 h 12 HYPERLINK l _Toc502089094 1.培訓對象 PAGEREF _Toc502089094 h 12 HYPERLINK l _Toc502089095 2.培訓時刻 PAGEREF _Toc502089095 h 12 HYPERLINK l _Toc502089096 3.培訓地點 PAGEREF _Toc502089096 h 12 HYPERLINK l _Toc502089097 4.材料、設備 PAGEREF _Toc502089097 h 13 HYPERLINK l _Toc502089098

9、5.培訓方式 PAGEREF _Toc502089098 h 13 HYPERLINK l _Toc502089099 (四)培訓師的選擇 PAGEREF _Toc502089099 h 13 HYPERLINK l _Toc502089100 1.培訓講師的甄選 PAGEREF _Toc502089100 h 13 HYPERLINK l _Toc502089101 2.培訓講師的培訓 PAGEREF _Toc502089101 h 14 HYPERLINK l _Toc502089102 (五)培訓內(nèi)容 PAGEREF _Toc502089102 h 14 HYPERLINK l _Toc

10、502089103 1.事務層人力資源管者 PAGEREF _Toc502089103 h 15 HYPERLINK l _Toc502089104 2.技術層人力資源管者 PAGEREF _Toc502089104 h 20 HYPERLINK l _Toc502089105 3.治理層人力資源管者 PAGEREF _Toc502089105 h 24 HYPERLINK l _Toc502089106 (六)培訓經(jīng)費預算 PAGEREF _Toc502089106 h 27 HYPERLINK l _Toc502089107 四、培訓項目實施 PAGEREF _Toc502089107 h

11、 28 HYPERLINK l _Toc502089108 (一)選擇布置培訓場所 PAGEREF _Toc502089108 h 28 HYPERLINK l _Toc502089109 (二)項目啟動 PAGEREF _Toc502089109 h 28 HYPERLINK l _Toc502089110 (三)培訓日程安排 PAGEREF _Toc502089110 h 29 HYPERLINK l _Toc502089111 五、培訓項目評估 PAGEREF _Toc502089111 h 30 HYPERLINK l _Toc502089112 (一)菲利普斯的五級投資回報率 PAG

12、EREF _Toc502089112 h 30 HYPERLINK l _Toc502089113 1.反應 PAGEREF _Toc502089113 h 30 HYPERLINK l _Toc502089114 2.學習 PAGEREF _Toc502089114 h 31 HYPERLINK l _Toc502089115 3.行為 PAGEREF _Toc502089115 h 31 HYPERLINK l _Toc502089116 4.業(yè)務結(jié)果 PAGEREF _Toc502089116 h 31 HYPERLINK l _Toc502089117 5.投資回報率 PAGEREF

13、_Toc502089117 h 31 HYPERLINK l _Toc502089118 (二)撰寫評估報告 PAGEREF _Toc502089118 h 32 HYPERLINK l _Toc502089119 附件1 組織需求調(diào)查問卷 PAGEREF _Toc502089119 h 33 HYPERLINK l _Toc502089120 附件2 學員意見反饋表 PAGEREF _Toc502089120 h 34 HYPERLINK l _Toc502089121 附件3 職員簽到表 PAGEREF _Toc502089121 h 35公司簡介企業(yè)背景ds集團是一家橫跨川滇兩省、西南地

14、區(qū)屈指可數(shù)的大型現(xiàn)代民營鋼鐵企業(yè)。初步形成了鋼鐵制造、礦產(chǎn)資源開發(fā)、煤化工、物流倉儲、電力能源開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、國際貿(mào)易等為主營業(yè)務的進展格局。要緊產(chǎn)品有連鑄方坯、熱軋帶肋鋼筋、光圓鋼筋等系列鋼鐵產(chǎn)品，以及氧氣、氮氣、氬氣、冶金焦炭、焦油、粗笨等化工產(chǎn)品。集團為ISO9001：2000質(zhì)量治理體系認證企業(yè)，中國民營企業(yè)500強之一，全國就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)參與國有企業(yè)改革先進企業(yè)，云南省國有企業(yè)改革重點示范企業(yè)，云南省非公有制企業(yè)納稅大戶，四川省鋼鐵行業(yè)“一大四骨干”重點企業(yè)；四川省“高速增長型企業(yè)”，四川省“質(zhì)量治理先進單位”，四川省“守法誠信”單位等。企業(yè)文化集團

15、把“ds的、中國的、中國的、世界的、世界的、ds的”作為生存空間理念，倡導“堅強、德仁、負責、高效”的企業(yè)精神，堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t，把“對市場的快速反應”視為企業(yè)的生命力，把“實現(xiàn)資本增值，造福人類社會”作為企業(yè)社會價值理念，恪守“以德取勝、施德必勝、誠信經(jīng)營”的原則，不斷學習先進企業(yè)的治理經(jīng)驗和模式，在進展中形成了獨具特色的ds文化。企業(yè)戰(zhàn)略在以后三到五年內(nèi)再造一個ds，再用十年時刻把ds建設成為一個鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)業(yè)齊頭并進，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團。組織構建集團分四川和云南兩大板塊，決策及治理機構為董事局，下設辦公室、財務部、行政部、審計部、經(jīng)濟運行部和投資進展

16、部6個職能部門，無人力資源部。共有10余個直屬子公司和多個分公司，現(xiàn)有職員9000余人，擁有各類專業(yè)技術人員2000余人。人力資源隊伍現(xiàn)狀ds集團戰(zhàn)略的重大調(diào)整和規(guī)模擴張，對組織治理、權責劃分體系、人力資源操作平臺提出了嚴峻挑戰(zhàn)?；赿s集團人力資源治理的相對空白，人力資源治理嚴峻滯后于集團整體戰(zhàn)略進展，差不多成為制約ds集團進展的瓶頸。其中，集團各公司人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化問題又是當前集團人力資源治理中專門突出的問題。培訓與開發(fā)的需求分析組織支持贏得高層治理者支持。人力資源隊伍需要進行培訓已成為高層治理者的共識，并提出了校企合作思路。針對ds集團人力資源隊伍現(xiàn)狀，要滿足集團快速、多元化進展

17、需求，董事局人力資源部初步?jīng)Q定對各公司人力資源從業(yè)人員進行集中培訓以提高相應人員的治理技能和技巧。鑒于以往校企合作經(jīng)驗，此次合作采取培訓教材完全依照ds集團實際情況開發(fā)，周末開班，長線合作，在盡量不阻礙正常生產(chǎn)經(jīng)營狀況下進行分層、分批次培訓。與其他關鍵成員建立聯(lián)系由于人力資源隊伍的落后性，培訓已成為大勢所趨，并得到組織整體支持。與其他關鍵成員建立聯(lián)系的意義更在于提高培訓效率和質(zhì)量。組建對外聯(lián)絡小組從組織中有代表性的部門選派合適的人選，要求有一定阻礙力，且具有一定的問題解決能力。通過對外聯(lián)絡小組與公司各相關人員溝通，贏得組織所有成員對培訓工作的配合。組織分析SWOT分析內(nèi)部外部優(yōu)勢市場寬敞，橫跨

18、川滇兩省、西南地區(qū)機會企業(yè)改革，政府支持地域優(yōu)勢明顯，區(qū)域內(nèi)市場競爭程度低國內(nèi)工業(yè)化、都市化進程拉動鋼鐵消費增長產(chǎn)品門類豐富，主營業(yè)務多元化國際鋼鐵市場的開發(fā)企業(yè)規(guī)模大，文化深厚具有成長機會技術進步將釋放新的生產(chǎn)力劣勢國際市場未充分開拓威脅國外行業(yè)競爭激烈國內(nèi)鋼鐵企業(yè)眾多國外鋼鐵企業(yè)工業(yè)的競爭鐵礦石資源國內(nèi)自給率低，處于內(nèi)陸，相關于其他鋼鐵企業(yè)，運輸成本相對較高資源與環(huán)境約束，將增加企業(yè)的生產(chǎn)成本企業(yè)人力資源規(guī)模與戰(zhàn)略進展沒有協(xié)同市場變化快明確組織目標在以后三到五年內(nèi)再造一個ds，再用十年時刻把ds建設成為一個鋼鐵產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)齊頭并進，銷售收入超千億的大型綜合企業(yè)集團。了解組織資源DS集團是個

19、實力雄厚的企業(yè)，完全能夠負擔本次培訓。組織有足夠資金支付本次培訓各方面的費用。與合作方共同商定培訓地點、周期以及培訓進度安排。確定組織氛圍DS集團高層本身具有強烈的培訓意向，人力資源從業(yè)者應該也可不能抵觸自我工作技能的提升，組織氛圍適合進行相關培訓。能夠通過訪談、問卷等確定組織氛圍，并分析氛圍現(xiàn)狀，營造一種利于培訓開展的組織氛圍?？紤]外在環(huán)境限制外部限制條件分析見PEST分析。此次培訓與政治、法律、社會、經(jīng)濟等因素不存在明顯沖突。同時此次培訓采取周末開班，長線合作，在盡量不阻礙正常生產(chǎn)經(jīng)營狀況下進行分層、分批次培訓的模式，關于組織內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動阻礙也不大，因此環(huán)境因素阻礙不大。PEST分析政

20、治經(jīng)濟國家對鋼鐵產(chǎn)業(yè)的整治、鋼鐵國有企業(yè)改革出口退稅政策的調(diào)整和變化將增加政策風險國家對鋼鐵產(chǎn)業(yè)、礦產(chǎn)開發(fā)、煤化工的產(chǎn)業(yè)政策進行調(diào)整，推進節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)2008年機融危機的沖擊在減少鋼鐵產(chǎn)業(yè)、礦產(chǎn)開發(fā)、煤化工、電力開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)濟恢復增長，國內(nèi)市場需求在增大周期性產(chǎn)業(yè)，容易受到經(jīng)濟進展周期的阻礙社會技術公司主營產(chǎn)業(yè)易造成環(huán)境污染，隨著綠色經(jīng)濟的流行和提倡，公眾對鋼鐵企業(yè)的排斥心理變大，減排的成本大幅提高 社會進展對企業(yè)人才及治理運營水平提出額更高的要求科技水平不斷提高，新的設備、技術方法使鋼鐵冶煉、礦產(chǎn)開發(fā)、煤化工、電力開發(fā)產(chǎn)業(yè)更加高效，互聯(lián)網(wǎng)、物流技術和電子商務的進展給鋼鐵產(chǎn)業(yè)帶來了

21、新的活力鋼鐵制造、礦產(chǎn)開發(fā)等產(chǎn)業(yè)進行技術更新的潮流，使更多企業(yè)開始嘗試技術創(chuàng)新綜上，DS集團有較強的競爭優(yōu)勢，應該不斷進展在產(chǎn)品種類、企業(yè)規(guī)模、政府支持等多方面的優(yōu)勢，開拓市場，走向國際化。但在組織構建方面，DS集團下設部門中沒有單獨的人力資源治理部門，人力資源隊伍落后。DS集團應提高人力資源治理水平，與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)同。需求分析確定目標職位人力資源從業(yè)主干人員選擇方法行為觀看法、測驗法、評價中心法確定需求分析對象、聯(lián)系點略草擬打算書略任務分析工作講明書針對DS集團人力資源工作進行系統(tǒng)分析，以確定它的要緊構成成分。通過工作分析，撰寫新的詳細的工作講明書。工作講明書：略問卷調(diào)查與工作分析相補充。通

22、過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總能夠得到DS集團人力資源從業(yè)者的部分培訓需求。調(diào)查問卷培訓需求調(diào)查表見附件1。工作具體任務具體任務概括如下：人力資源六大板塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效與考核、薪酬與福利、職員關系治理。 企業(yè)文化建設以及激勵。等描述工作中應該做的事和實際在做的事（略）。任職資格條件具有相關學位、人力資源專業(yè)理論知識、實踐經(jīng)驗、六大板塊操作能力，能夠熟練運用人力資源相關治理工具等。明確可提升能力選擇能夠通過培訓而得到改進的任務、知識、技術、能力，作為培訓開發(fā)的內(nèi)容。此次培訓將在人力資源規(guī)劃，崗位分析，人才招聘，人事測評，培訓與開發(fā)，績效治理，薪酬與福利，職員關系，職員職業(yè)生涯

23、規(guī)劃，勞動用工風險防范等課程培訓中，增強DS集團職員關于人力專業(yè)知識的掌握，并將提升被訓者的應用能力，從而提高工作績效。培訓需求排序此次培訓依照企業(yè)人員在能力提升中需求的急迫性程度，以及知識、技術、能力的重要性綜合排序，相關課程的培訓順序為績效治理、職員關系、人力資源規(guī)劃、職員職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬福利、人事測評、崗位分析、人才招聘、培訓、勞動用工風險防范。結(jié)構化訪談在培訓開展中，與受訓者座談，通過其提供的反饋信息，以此作為實際教學過程的補充信息，保持職員調(diào)查和課程觀看結(jié)果之間的一致性。通過訪談結(jié)果驗證通過其他方式獲得信息的正確性，便于培訓工作的有效開展。總結(jié)報告審視任務分析得到的結(jié)果，綜合通過不

24、同信息收集方法得到的信息收集數(shù)據(jù)結(jié)果，得出相關的培訓需求結(jié)論，為培訓工作的開展提供參考。人員分析通過情景模擬、績效評估和問卷調(diào)查了解現(xiàn)有人力資源從業(yè)者的績效水平，查找從業(yè)者產(chǎn)生差距的緣故，確定哪些人需要培訓及需要何種培訓，弄清差距的緣故是因為知識、技能和能力的欠缺，依舊職員個人的動機或者工作設計方面的問題?？傮w概況集團各公司人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化問題是當前集團人力資源治理中專門突出的問題。集團人力資源水平偏低，從業(yè)專職人員數(shù)量偏少，同集團現(xiàn)有規(guī)模不匹配。專職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1）集團多數(shù)公司對人力資源專業(yè)化治理不夠重視。（2）集團現(xiàn)有重視人力資源治理的公司，其人力資源治理水平仍停留于傳統(tǒng)人事治理

25、時期，專業(yè)化水平較差，滯后于集團、公司進展戰(zhàn)略。（3）集團現(xiàn)有人力資源專職人員差不多屬于“經(jīng)驗型”，專業(yè)理論受教育程度較低。（4）集團現(xiàn)有專職人力資源從業(yè)人員學歷結(jié)構差不多合理，具備提升潛力，通過系統(tǒng)化人力資源治理知識培訓，能夠提升相應的專業(yè)治理水平。（5）集團現(xiàn)有人力資源專職人員人力資源專職工作經(jīng)驗偏少，年齡結(jié)構失當，尤其30-40歲的骨干人員缺失。兼職人員現(xiàn)狀調(diào)查（1）集團現(xiàn)有人力資源兼職人員屬于“經(jīng)驗型”，人力資源專業(yè)理論受教育程度較低。（2) 集團現(xiàn)有人力資源兼職人員學歷結(jié)構差不多合理。（3) 集團現(xiàn)有人力資源兼職人員年齡結(jié)構比較合理。綜上，通過分析，依照職位高低，能夠把DS集團人力資

26、源從業(yè)者分成三個層次：基層人力資源治理者、中層人力資源治理者、高層人力資源治理者，基層人力資源治理者為非治理專業(yè)的28名人力資源兼職人員，高層人力資源治理者為各個公司的人力資源負責人，其余的為中層人力資源治理者。勝任力模型需求分析通過以勝任力為基礎的培訓需求分析，補充、完善分析結(jié)果。需求分析總結(jié)DS集團需要進行培訓，提高人力資源隊伍整體能力水平。培訓與開發(fā)項目的設計確定培訓目標、預期成果培訓目標（1）補充專業(yè)知識，提高人力資源隊伍的治理技能和技巧，以滿足集團快速、多元化進展需求的戰(zhàn)略需求。使人力資源治理水平與集團整體戰(zhàn)略進展相匹配，甚至成為帶動企業(yè)進展的重要力量。（2）使人力資源從業(yè)人員系統(tǒng)的

27、掌握人力資源的治理技術，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、治理者；成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設計者、推動者。（3）掌握人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位評價、招聘與配置、培訓與人才能力開發(fā)、KPI績效治理、設計內(nèi)部公平，有競爭力的薪酬體系、職員關系治理、企業(yè)文化建設等方面的有用技術。（4）通過培訓，讓學員真正掌握人力資源系列治理工具、方法的運用，職員通過運用培訓所學的治理工具、方法，有效的改善工作，提高工作效率。（5）讓人力資源從業(yè)人員掌握職員勝任素養(yǎng)和能力治理的技術,提高公司競爭能力；讓學員識不公司人力資本,留住優(yōu)秀人才

28、,增強企業(yè)文化的凝聚力,打造高效運作的組織文化。 預期成果依照專業(yè)職能的不同，又能夠?qū)⑷肆Y源從業(yè)者分為治理層、技術層、事務層。主持人力資源治理工作的治理層是高層，技術層和事務層又都能夠下分為中層和基層兩個層次。培訓關于不同層次人員有不同的預期要求。（1）人力治理層（高層）： 能夠在組織戰(zhàn)略的框架下做好適應組織進展的人力資源治理戰(zhàn)略規(guī)劃，為組織的進展提供充足的人才支持；能有效地進行協(xié)調(diào)，劃清權責，協(xié)調(diào)部門之間的關系，獲得支持；能對各個職能模塊進行方向性指導，確保其工作的有效性；能夠及時發(fā)覺有關問題，并提出解決方法。（2）技術層： 熟悉自己所負責模塊的專業(yè)知識及運用技巧，能按照相應的理論方法對專

29、業(yè)性的技術事務的進行設計、操作、執(zhí)行；精通并能熟練運用相關的專業(yè)性模型、工具（如各種面試方法、職位分析、勝任力模型等）；對企業(yè)人力資源治理體系進行研究設計，發(fā)覺相關問題并提出改進方法；具備一定的操作經(jīng)驗和人力資源先進治理理念。（3）事務層： 熟悉具體事務的操作流程，能熟練地進行操作、辦理、解決、執(zhí)行；能嚴格按照公司流程進行相應的事務處理。預備測試題目，確定檢驗培訓成果的方法校方為了提高培訓質(zhì)量，檢查培訓效果，與DS集團負責人一起編制測試題目，與第三方的培訓效果考核相互補充。一方面通過筆試考核檢測專業(yè)知識、情景模擬等檢測實踐應用，另一方面通過后期工作績效情況檢驗培訓的實際效用。具體如下：理論知識

30、考卷題目考卷試題由講師依照上課講授內(nèi)容選擇題目組成。題型及分數(shù)分布如下：題型數(shù)量分數(shù)（總分100）單選題1010多選題1020推斷題1010名詞解釋420簡答題540實踐測試題目實踐測試題目由講師依照DS集團具體情況設計，確保與DS集團進展現(xiàn)狀結(jié)合緊密。制定培訓打算培訓對象DS集團人力資源從業(yè)者培訓時刻考慮到學員在工作日需要處理集團工作，在工作日培訓可能會阻礙到企業(yè)正常運營，因此本次培訓安排在周末進行。培訓時刻依照DS集團與學校的具體情況進行協(xié)商安排。詳細培訓時刻見“培訓日程安排表”。 培訓地點依照DS集團的具體情況，為了方便培訓者能夠更便利的到達培訓地，具體的地點選擇在交通相對便利，場地相對

31、寬敞的地點進行。培訓的具體場地需要寬敞明亮、安靜，能播放幻燈片。四川和云南各設一個培訓點，集中培訓，擬設在楚鋼和川鋼公司里，可減少部分差旅費，提高培訓效率。材料、設備材料：教材、資料復印、培訓需求調(diào)查表、學員檔案、培訓考勤表等。培訓相關教材、圖表、題目由校方編制、提供，其余由DS集團預備。設備：電源插座、書寫筆板、投影儀、音響、培訓道具等，可借用公司里的。培訓方式（1) 顧問式培訓方法（含研討分析、情景演練、分組討論、互動交流、課程相關視頻觀賞等）；（2) 通過培訓師的專業(yè)引導和啟發(fā)，以及跟學員之間的交流、分析、考慮和歸納，使學員對課程的內(nèi)容獲得正確的認識和理解；（3)將人力資源從業(yè)人員在實際

32、工作中遇到問題在課堂上探討和解答，使理論知識和實務技巧融為一體；（4) 培訓講師采納多元化的教學手段，寓教于樂的培訓方式，使課堂氣氛輕松有味而不失；（5)鼓舞學員踴躍表達意見，穿插研討分析及分組討論，以求達到互相啟發(fā)、相互學習、共同提高的目的。（6)通過小組活動加強培訓效果。分5-6組學習，每組5-6人，采納方法有課堂講授法、案例學習法、角色扮演法、籃中練習、行動學習法、網(wǎng)絡學習等。培訓師的選擇DS集團人力資源從業(yè)人員專業(yè)知識及培訓經(jīng)驗不足，不能勝任本次培訓。但企業(yè)中具有豐富的工作經(jīng)驗的人力資源從業(yè)者，能夠加入到培訓團隊中，和培訓團隊一起編寫培訓教材，將培訓課程與DS集團的具體情況更好的結(jié)合起

33、來。針對不同層級的人力資源從業(yè)者，采納不同的培訓師進行培訓，由校方提供專業(yè)的培訓師。培訓師選自高校，需具備講授以及技能傳授能力，有專業(yè)理論知識和實戰(zhàn)背景，且具有大型生產(chǎn)型企業(yè)成功培訓、咨詢工作經(jīng)驗，初步可能為8-12位培訓師，六大模塊各2個，同意兼任，差不多技能和專業(yè)技能穿插在六大模塊中講。4-6名培訓講師負責云南片區(qū)，余下4-6名負責四川片區(qū)。培訓講師的甄選在校內(nèi)將人力資源六大板塊講師的招募信息掛出，吸引情愿應聘的老師前來，同時要求相關的專業(yè)老師全部參與招募選舉。進行為期3天的講師選拔，安排教學經(jīng)驗豐富的老師擔任評委。每個模塊選擇2名講師，同意兼任，但兼任不同意超過3科。講師甄選完成后，由校

34、內(nèi)本打算相關負責人配合培訓師收集DS集團保密范圍之外數(shù)據(jù)，結(jié)合實際開發(fā)教材，并交由DS集團審核培訓教材質(zhì)量。培訓講師的培訓將培訓講師選擇完畢后，在第二天對講師進行一次培訓。此次培訓要緊內(nèi)容為：（1）將本次培訓的時刻、酬勞、上課地點、工作安排等對講師進行講明，并協(xié)助講師進行時刻協(xié)調(diào)安排。（2）講師需要執(zhí)行的具體工作進行講明。包括作為DS集團顧問、需要預備的上課材料等，同時建立考核制度與獎懲制度，講師依照最終學員期末考核成績進行排名，排名前3位的講師，分不有30%、20%、10%的培訓資金提成獎勵。培訓內(nèi)容依照DS集團人力資源從業(yè)的現(xiàn)狀，能夠?qū)⑷肆Y源的從業(yè)人員分成三類：事務層人力資源治理者、技術

35、層人力資源治理者、治理層人力資源治理者，對不同層級的人力資源治理者開展相應的人力資源治理層級培訓。對DS集團不同層次的人力資源治理者進行各有側(cè)重的人力資源治理系統(tǒng)化培訓：治理層（高層）同意人力資源規(guī)劃，職員勝任素養(yǎng)和能力治理，企業(yè)文化的培訓。技術層的中層和基層統(tǒng)一同意崗位分析，人才招聘，培訓開發(fā)，職員職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓。事務層的中層和基層統(tǒng)一同意績效治理，薪酬福利，職員關系，勞動用工風險防范，職員職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓。由于培訓內(nèi)容較多，以下各板塊均只展示了第一天的具體培訓打算，第二天的具體打算并未列出。在第二天的培訓中有較多的小組活動，要緊目的在于關心受訓者理解并運用所學知識和技能。具體地點、周

36、次見后面的培訓日程安排表。事務層人力資源管者績效考核與績效治理課程具體打算績效治理課程具體打算項目名稱：如何進行有效的績效考核與績效治理培訓方法：課堂講授法+案例討論法+討論法課程名稱：績效考核與績效治理以戰(zhàn)略為導向的企業(yè)KPI指標體系設計課程時刻：9小時*2（2天）課程目標：1.能夠明確闡述績效考核和績效治理的重要作用 2.掌握設定績效考核指標的差不多流程 3.能夠準確表達自己在績效考核和績效治理中的差不多職責目標學員：事務層人力資源資源治理者前期預備：受訓者：整理、收集職員部門績效考核與績效治理中的問題 培訓者：熟悉績效考核指標設計流程，預備研討案例培訓教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設

37、備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學員角色時刻安排績效考核與績效治理的涵義及意義 宣講傾聽9:00-10:00休息10:00-10:15KPI指標設計的流程與方法介紹宣講傾聽10:15-11:45午餐、休息11:45-13:30研討：如何確定CSFs輔導練習13:30-14:30點評講解傾聽、修正14:30-14:45休息14:45-15:00績效考核與績效治理如何阻礙職員績效宣講傾聽15:00-16:00研討：兩者的區(qū)不，結(jié)果如何運用輔導練習16:00-17:00點評講解傾聽、修正17:00-17:30晚餐、休息17:30-19:00治理人員在績效治理中的職責宣講傾聽19:0

38、0-19:45研討：如何成為一名合格的績效治理者輔導練習19:45-20:25點評講解傾聽、修正20:25-20:55第二天（略）結(jié)束薪酬治理課程具體打算薪酬福利治理課程具體打算項目名稱：如何進行有效的薪酬福利治理培訓方法：課堂講授法+案例討論法+討論法課程名稱：薪酬福利治理對職員的激勵課程時刻：9小時*2（2天）課程目標：1.能夠明確闡述薪酬福利對職員的激勵作用 2.掌握薪酬福利制度的設計方法目標學員：事務層人力資源資源治理者前期預備：受訓者：整理、收集在薪酬福利方面的不明白 培訓者：熟悉薪酬福利制度的設計流程,預備研討案例培訓教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設備：電腦、投影儀、白板、話筒

39、第一天課程內(nèi)容教師角色學員角色時刻安排薪酬福利的涵義及各種激勵理論 宣講傾聽8:00-9:40核算職職員資表考勤表宣講傾聽9:40-10:40休息10:40-10:55研討：薪酬福利制度對職員激勵的作用輔導聯(lián)系10:55-11:35點評講解傾聽、修正11:35-12:00午餐、休息12:00-13:30薪酬福利制度的設計流程及方法宣講傾聽13:30-15:00休息15:00-15:15研討：探討X公司薪酬福利制度輔導練習15:15-16:15點評講解傾聽、修正 16:15-16:35特不時期的薪酬設計宣講傾聽16:35-17:30晚餐、休息17:30-19:00不同崗位薪酬福利設計的原則宣講傾

40、聽19:00-20:10休息20:10-20:25研討：本公司的薪酬福利制度輔導討論20:25-20:55分析講解傾聽、考慮20:55-21:15第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：學員依照所學內(nèi)容和公司具體情況，設計公司某一個部門的薪酬體系,于下次課程之前提交。職員關系課程具體打算職員關系治理課程具體設計項目名稱：如何進行有效的職員關系治理培訓方法：課堂講授法+案例討論法+討論法課程名稱：治理職員關系，減少用工風險課程時刻：9小時*2（2天）課程目標：1.能夠了解基礎勞動合同法知識 2.掌握調(diào)查職員中意度的方法 3.明確自己在治理職員關系中的職責目標學員：事務層人力資源資源治理者前期預備：受訓者：整理

41、、收集在職員關系治理中遇到的問題 培訓者：熟悉職員關系治理的要緊內(nèi)容 ，預備研討案例培訓教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學員角色時刻安排勞動合同法的差不多知識 宣講傾聽9:00-10:30休息10:30-10：35研討：X公司哪些行為不符合法律規(guī)定輔導練習10:35-11:00點評講解傾聽、修正11:00-11:20視頻：勞工合同方面觀看觀看、考慮11:20-12:00午餐、休息12:00-13:30職員關系的分類及協(xié)調(diào)職員關系的方法宣講傾聽13:30-15：00休息15:00-15:15研討：如何調(diào)查職員中意度輔導聯(lián)系15:15-16:4

42、0點評講解傾聽、修正16:40-17:00解惑回答問題提問17：00-17:30晚餐、休息17：30-19:00研討：如何做好職員關系治理輔導練習19:00-19:40點評講解傾聽、考慮19:40-20:00經(jīng)驗分享傾聽傾聽、宣講20:00-20:50總結(jié)總結(jié)傾聽20:50-21:20第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：編寫職員中意度調(diào)查表，與下次課程之前提交。勞動用工風險防范的培訓項目名稱勞動用工風險防范課程名稱勞動關系治理企業(yè)如何進行勞動用工風險防范課程時刻6小時*2（2天）課程目的1.掌握建立和諧的勞資關系的要緊內(nèi)容2.掌控設定安全指標的差不多流程3.能夠?qū)ζ髽I(yè)的勞動用工風險進行評估和審核 目標學

43、員事務層人力資源資源治理者前期預備受訓者：整理、收集企業(yè)在勞動用工風險防范中存在的問題培訓者：熟悉勞動用工風險防范治理的流程，并將DS集團的案例與課程結(jié)合 培訓教室要求座位按扇形擺放所需資料和設備電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容 教師角色 學員角色 時刻安排 勞動用工風險防范的重要性 宣講 傾聽 8:309:00勞動風險防范治理的相關職能差不多治理、溝通與承諾治理 宣講 傾聽 9:0010:00休息 10:0010:15勞動關系治理的相關職能紀律及沖突治理 宣講 傾聽 10:1510:45勞動關系治理的相關職能解聘及輔導治理 宣講 傾聽 10:4511:30點評 講解 傾聽、修正 11:

44、3011：45午餐、休息 11:4513:00勞動風險防范治理的相關職能核心職員治理 宣講 傾聽 13:0013:30研討：如何降低勞動用工風險？ 輔導、總結(jié) 分組討論 13:3014:30休息 14:3014:45勞動關系治理的評估審核及職員中意度調(diào)查 宣講 傾聽 14:4515:30研討：DS集團應該如何進行勞動用工風險防范 輔導、總結(jié) 分組討論 15:3016:00本課程答疑 回答問題 提問 16:0016:15第二天（略）結(jié)束職員職業(yè)生涯規(guī)劃具體打算項目名稱職員職業(yè)生涯規(guī)劃課程名稱職員職業(yè)生涯規(guī)劃如何規(guī)劃職員的職業(yè)生涯進展課程時刻6小時*2（2天）課程目的1.掌握培養(yǎng)職員正確的職業(yè)進展

45、觀和職業(yè)心態(tài)2.明確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟目標學員事務層人力資源資源治理者前期預備受訓者：整理企業(yè)在職員職業(yè)生活規(guī)劃中存在的問題培訓者：熟悉職員職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，并將DS集團的實際案例與課程結(jié)合 培訓教室要求座位按扇形擺放所需資料和設備電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容 教師角色 學員角色 時刻安排 研討：學員做職員職業(yè)生涯規(guī)劃時遇到的問題 輔導 討論 8:309:00職業(yè)生涯規(guī)劃與公司以后戰(zhàn)略的關系 宣講 傾聽 9:0010:00休息 10:0010:15職業(yè)生涯規(guī)劃與治理的內(nèi)容 宣講 傾聽 10:1510:45阻礙職業(yè)生涯進展的因素 宣講 傾聽 10:4511:30點評 講解 傾聽、

46、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00研討：你所認為的職業(yè)生涯成功？ 輔導 討論 13:0013:30什么是職業(yè)生涯成功 宣講 傾聽 13:3014:30休息 14:3014:45制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 宣講 傾聽 14:4515:30案例分享：職業(yè)生涯開發(fā)與治理模式 演講、提問 傾聽、回答 15:3016:00本課程答疑 回答問題 提問 16:0016:15第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：撰寫學員個人的職業(yè)生涯規(guī)劃書，于下次課程之前提交。技術層人力資源管者工作分析課程打算工作分析課程具體打算項目名稱：如何進行工作分析培訓方法：課堂講授法+案例討論法+討論法+分享課程名稱：工作分

47、析工作分析技術與工作分析的操作流程課程時刻：6小時*2（2天）課程目標：1. 能夠明確工作分析的概念和意義 2. 能夠掌握工作分析的操作流程 3. 正確的編寫崗位講明書目標學員：技術層人力資源資源治理者前期預備：受訓者：整理、收集在日常工作中遇到的有關工作分析的具體問題 培訓者：熟悉工作分析的要緊內(nèi)容，預備研討案例培訓教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學員角色時刻安排什么是工作分析、工作分析的意義、工作分析的要緊流程宣講傾聽9:0010:30休息10:30-10:45工作分析的要緊技術和工具研討：如何結(jié)合企業(yè)實際進行工作分析輔導練習10:45

48、-11:35總結(jié)講解傾聽、修正11:35-12:00午餐、休息12:00-13:30案例：國際上聞名的評估工具運用 宣講傾聽、討論13:30-15:00休息15:00-15:15人才招聘與配置的技巧宣講傾聽15:15-16:00研討：如何編寫崗位講明書輔導練習16:00-17:20點評講解傾聽、修正17:20-17:35晚餐、休息17:35-19:00研討：為本公司XX崗位設計一份工作講明書輔導聯(lián)系19:00-20:10點評講解傾聽、修正20:10-20:30經(jīng)驗分享（主動）傾聽宣講20:30-21:00點評剖析講解傾聽21:00-21:15心得分享傾聽宣講21:15-21:45補充、總結(jié)講解

49、傾聽21:45-22:00第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：學員編寫其崗位工作講明書，于下次課程之前提交。A招聘理論課程具體打算項目名稱招聘理論課程名稱招聘企業(yè)招聘活動的具體實施流程課程時刻6小時*1（1天）課程目的1.明確企業(yè)的差不多招聘流程、人事測評理論及方法2.招聘活動的評估方法3.能夠進行企業(yè)招聘設計目標學員技術層人力資源資源治理者前期預備受訓者：提早了解DS集團的招聘流程培訓者：熟悉招聘流程，并將DS集團的案例與課程結(jié)合 培訓教室要求座位按扇形擺放所需資料和設備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容 教師角色 學員角色 時刻安排 分享：國內(nèi)某集團目前的招聘流程 演講 傾聽 8:30 9:00企業(yè)招

50、聘概述 宣講 傾聽 9:0010:00休息 10:0010:15研討：招聘是以“人”為中心,依舊以“工作”為中心；“工作經(jīng)驗”優(yōu)先,依舊“整體素養(yǎng)”優(yōu)先？ 輔導、總結(jié) 分組討論 10:1510:45甄選應聘者的方法介紹 宣講 傾聽 10:4511:30點評 講解 傾聽、修正 11:3011:45午餐、休息 1:4513:00招聘預備的差不多工作 宣講 傾聽 13:0013:30招聘活動的評估方法 宣講 傾聽 13:3014:30休息 14:3014:45研討：目前DS集團的招聘流程以及存在的問題 輔導、總結(jié) 傾聽 14:4515:30作業(yè)點評 輔導、總結(jié) 傾聽 15:3016:15結(jié)束B招聘實

51、踐課程具體打算項目名稱在企業(yè)中如何進行招聘課程名稱招聘企業(yè)招聘活動的具體實施課程時刻6小時*1（1天）課程目的1.能夠進行面試方案設計 2.具體實施一場招聘3.能夠準確、完整的寫作面試報告目標學員技術層人力資源資源治理者前期預備受訓者：提早了解面試方案該如何設計培訓者：熟悉招聘流程，預備研討案例培訓教室要求座位按扇形擺放所需資料和設備電腦、投影儀、白板、話筒課程內(nèi)容 教師角色 學員角色 時刻安排 案例分享：一份完整的面試方案設計 演講、提問 傾聽、回答 8:309:00面試方案設計的具體要求 宣講 傾聽 9:0010:00休息 10:0010:15以小組為單位進行面試方案設計 輔導 分組討論

52、10:1511:30對小組的面試方案進行點評和完善 輔導 傾聽、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00具體實施面試方案 傾聽、觀看 實踐 13:0015:30對本次實踐進行點評 講解 傾聽、修正 15:3016:00本課程答疑 回答問題 提問 16:0016:15結(jié)束培訓與開發(fā)課程打算培訓與開發(fā)課程具體打算項目名稱：如何運用培訓與開發(fā)提高職員績效培訓方法：課堂講授法+案例討論法+討論法+分享課程名稱：培訓與開發(fā)提高職員績效的必由之路課程時刻：9小時*2（2天）課程目標：1.掌握培訓的四個流程，掌握常見的培訓需求分析方法。 2.了解職員職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義。目標學員：技術層

53、人力資源資源治理者前期預備：受訓者：整理、收集職員培訓與開發(fā)中所遇到的問題 培訓者：熟悉培訓與開發(fā)的要緊內(nèi)容，預備研討案例培訓教室要求：座位按扇形擺放所需資料和設備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學員角色時刻安排培訓的需求分析、方案設計、實施及效果評估宣講傾聽9：00-10:40休息10:40-10:55資料展示：本公司培訓方案的演變觀看觀看并考慮10:55-11:30討論資料講解傾聽 11:30-12:00午餐、休息12:00-13:30職員職業(yè)進展治理的意義及方法宣講傾聽13:30-14：00休息14:00-14:15研討：X公司職員職業(yè)進展治理存在的問題輔導練習 14:1

54、5-15:05點評講解傾聽、修正15:05-15:35休息15:35-15:50視頻：某公司培訓的成功案例觀看考慮15:50-16：30討論視頻傾聽、講解傾聽、講解16:30-17:00解惑回答問題提問17:00-17:30晚餐、休息17:30-19:00研討：為本公司設計一份培訓方案輔導 練習 19:00-19:50點評 講解傾聽、修正19:5020:10經(jīng)驗分享傾聽分享20:10-20:30總結(jié)宣講傾聽20:30-20:45第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：學員結(jié)合DS集團的培訓體系現(xiàn)狀撰寫DS集團培訓方案，于下次課程之前提交。職員職業(yè)生涯規(guī)劃具體打算與事務層的職員職業(yè)生涯規(guī)劃具體打算相似，略。治

55、理層人力資源管者人力資源規(guī)劃課程的具體打算項目名稱人力資源規(guī)劃課程名稱人力資源規(guī)劃企業(yè)應該如何進行人力資源規(guī)劃課程時刻6小時*2（2天）課程目的了解組織結(jié)構設置與公司戰(zhàn)略實現(xiàn)之間的關系。掌握人力資源規(guī)劃的原理、步驟、工具和方法。人力資源規(guī)劃在人力資源實際工作中的運用。目標學員治理層人力資源資源治理者前期預備受訓者：整理在工作中遇到的人力資源規(guī)劃問題。培訓者：了解DS集團人力資源規(guī)劃的情況，熟悉人力資源規(guī)劃的相關內(nèi)容，將DS集團的案例和情況與課程結(jié)合。培訓教室要求座位按扇形擺放所需資料和設備電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容 教師角色 學員角色 時刻安排 企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要性，然后研討：

56、DS集團與華為人力資源規(guī)劃的對比分析宣講、輔導 討論 8:30 9:00人力資源規(guī)劃的8大內(nèi)容、進展趨勢 宣講 傾聽 9:0010:00休息 10:0010:15 討論：如何進行人力資源預測 輔導 討論 10:1510:45人力資源預測的6種方法 宣講 傾聽 10:4511:30點評 講解 傾聽、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00 人力資源需求預測的11個步驟 宣講 傾聽 13:0013:30人力資源供給預測的8個步驟、人力資源的供需平衡宣講 傾聽 13:3014:30休息 14:3014:45人力資源規(guī)劃的編寫步驟 宣講 傾聽 14:4515:30 討論：DS集團人力

57、資源規(guī)劃存在的問題？輔導 分組討論 15:3016:00本課程答疑 回答問題 提問 16:0016:15第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：學員依照DS集團的具體情況撰寫人力資源規(guī)劃報告，于下次課程之前提交。職員勝任力的課程具體打算項目名稱職員勝任素養(yǎng)和能力治理課程名稱職員勝任素養(yǎng)和能力治理勝任力模型的構建對企業(yè)人力資源治理的價值課程時刻6小時*2（2天）課程目的1.掌握構建勝任力模型的差不多流程，能夠為企業(yè)各層次職員構建勝任力模型。2.發(fā)揮勝任力模型構建對企業(yè)人力資源治理的重要作用。目標學員高層人力資源資源治理者前期預備受訓者：提早了解勝任力的差不多知識培訓者：熟悉職員勝任力模型的構建方法，并能將其運

58、用到人力資源治理中培訓教室要求座位按扇形擺放所需資料和設備電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容 教師角色 學員角色 時刻安排 構建勝任力模型的理論基礎 宣講 傾聽 8:309:00構建勝任力模型的流程 宣講 傾聽 9:0010:00休息 10:0010:15構建勝任力模型的方法 宣講 傾聽 10:1510:45 研討：人力資源治理者應該具有如何樣的素養(yǎng)？輔導、總結(jié) 分組討論 10:4511:30點評 講解 傾聽、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00勝任力模型與企業(yè)的人力資源六大板塊的關系 宣講 傾聽 13:0013:30勝任力模型與培訓與開發(fā)、績效與薪酬治理、人力資源規(guī)

59、劃 宣講 傾聽 13:3014:30休息 14:3014:45案例分享：勝任力模型在華為企業(yè)人力資源招聘中的應用 演講 傾聽 14:4515:30研討：如何構建DS集團人力資源經(jīng)理的勝任力模型 輔導、總結(jié) 分組討論 15:3016:00本課程答疑 回答問題 提問 16:0016:15第二天（略）結(jié)束課程作業(yè)：學員構建DS集團XX崗位的勝任素養(yǎng)模型，于下次課程之前提交。企業(yè)文化建設課程具體打算企業(yè)文化建設課程具體打算項目名稱：企業(yè)文化建設課程名稱：企業(yè)文化建設如何建設企業(yè)文化課程時刻：9小時*2（2天）課程目的：1.如何建設良好的企業(yè)文化2.如何增強職員的企業(yè)文化認同感目標學員：治理層人力資源資

60、源治理者前期預備：受訓者：整理、收集DS集團在工作中遇到的企業(yè)文化建設問題培訓者：了解DS集團企業(yè)文化建設的情況，將DS集團的案例和情況與課程結(jié)合 培訓教室要求：活動室進行，較為寬敞所需資料和設備：電腦、投影儀、白板、話筒第一天課程內(nèi)容教師角色學員角色時刻安排企業(yè)文化的重要性宣講傾聽9:0010:30休息10:30-10:45案例分享：華為的企業(yè)文化建設演講、提問討論、回答10:45-11:35總結(jié)講解傾聽、修正11:35-12:00午餐、休息12:00-13:30播放“DS集團進展歷程”的錄像片宣講觀看13:30-15:00休息15:00-15:15企業(yè)文化建設的方法、技巧宣講傾聽15:15