健身房前臺(tái)工作總結(jié)

1、第 第 頁健身房前臺(tái)工作總結(jié)健身房前臺(tái)工作總結(jié)1歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20*年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱援助下，順當(dāng)完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20*年的工作作出總結(jié)。一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐煩和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作立場(chǎng)很重要。20*年*月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐煩聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。二、前臺(tái)工作的閱歷和教訓(xùn)在到*

2、企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃基于對(duì)前臺(tái)接待工作的喜愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績(jī)！健身房前臺(tái)工作總結(jié)2健身房前臺(tái)工作總結(jié)【一】很快，1個(gè)月又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從生疏到熟識(shí)，我已經(jīng)邁出了

3、很大得一步。通過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)特別重要，由于只有我們對(duì)健身的方法和技巧很熟識(shí)的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，許多人是忽視掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位伙伴的身體越來越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來越多的人參加健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和考前須知。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避開因不當(dāng)健身所造成的

4、受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)約了許多不須要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參加健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，假如其健身效果顯著，那么他們四周的伙伴也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參加到我們的健身活動(dòng)中。健身房前臺(tái)工作總結(jié)3要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象；還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是勝利的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我*月份工作總結(jié)：一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的

5、物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要實(shí)時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要實(shí)時(shí)申請(qǐng)購買。如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避開重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知送機(jī)送墨。假如前臺(tái)的物品壞了，如：對(duì)講機(jī)壞了要叫修理工修理。有什么問題都要想方法解決。二、接收文件，要留意對(duì)方傳給誰，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也要實(shí)時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)立場(chǎng)和服務(wù)效率

6、?？吹接衼碓L客人，要馬上起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清晰對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐煩細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。四、轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語，運(yùn)用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！健身俱樂部！之后問有什么可以幫到您的，問清晰對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)俱樂部?jī)?nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比

7、較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯含糊；我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。健身房前臺(tái)工作總結(jié)4一、自我評(píng)價(jià)很快，20*年又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房做前臺(tái)近*年了。從生疏到熟識(shí)，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)特別重要，由于只有我們對(duì)健身的方法和技巧很熟識(shí)的時(shí)候，我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。二、客戶的需求隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，許多人是忽視掉了自身的 健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位伙伴的身體越來越棒，隨

8、著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來越多的人參加健身活動(dòng)中，那么我們需要把他們吸引過來。三、方案的制定其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和考前須知。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避開因不當(dāng)健身所造成 的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)約了許多不須要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?務(wù)下更加放心的參加健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，假如其健身效果顯著，那么他們四周的 伙伴也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參加到我們的健身活動(dòng)中。在將來的兩到三個(gè)月是特別關(guān)鍵的時(shí)期，隨著假期的到來，我認(rèn)為我們可以轉(zhuǎn)變策略，把重心放在同學(xué)的身上，由于這個(gè)時(shí)候是他們的假日，他們

9、有更多的時(shí)間來健身。我覺得我們可以推出同學(xué)活動(dòng)卡， 或者針對(duì)同學(xué)的假日套餐卡，也可以給同學(xué)發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來參加感受。健身房前臺(tái)工作總結(jié)5很快，*又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近一年了。從生疏到熟識(shí)，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)特別重要，由于只有我們對(duì)健身的方法和技巧很熟識(shí)的時(shí)候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達(dá)到健身想要的效果。隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，許多人是忽視掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中，讓每一位伙伴的身體越來越棒，隨著人們對(duì)健身的重視，會(huì)有越來越多的人參加健身活動(dòng)中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會(huì)他們健身技巧和考前須知。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著，也可以避開因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)約了許多不須要的麻煩，也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參加健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng)，假如其健身效果顯著，那么他們四周的伙伴