用戶(hù)的信息交流與信息課件

1、5用戶(hù)的信息交流與信息利用學(xué)習(xí)重點(diǎn)與要求：社會(huì)信息流通與用戶(hù)信息交流；用戶(hù)的信息獲取及其障礙分析；用戶(hù)信息利用中的信息價(jià)值及其轉(zhuǎn)換；用戶(hù)的信息吸收與利用機(jī)制用戶(hù)_通過(guò)_信息交流渠道_獲取并_使用信息5用戶(hù)的信息交流與信息利用學(xué)習(xí)重點(diǎn)與要求：一社會(huì)信息流通與用戶(hù)信息交流（一）社會(huì)信息流通1流通方式：人際傳播和交流、組織傳播和交流、大眾傳播和交流2特點(diǎn)分析：3組織傳播和交流形式：上行、下行、平行4人際傳播和交流弊端及其克服5作用（自學(xué)）社會(huì)信息流通的特點(diǎn)：流量；流體；流式；流道一社會(huì)信息流通與用戶(hù)信息交流（一）社會(huì)信息流通（二）用戶(hù)信息交流信息交流過(guò)程出現(xiàn)在信息使用者和信息創(chuàng)造者之間。分單向與雙向

2、兩種。1涵義借用一定的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)手段，將信息從一個(gè)時(shí)空范圍傳遞到另一個(gè)時(shí)空范圍，以滿(mǎn)足人們的專(zhuān)門(mén)信息需要的過(guò)程。傳遞者：用戶(hù)本身；或者專(zhuān)門(mén)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)及其人員。 2組成要素：、（二）用戶(hù)信息交流信息交流過(guò)程出現(xiàn)在信息使用者和信息創(chuàng)造者之3系統(tǒng)構(gòu)成（以科技信息交流系統(tǒng)為例）直接交流（交流過(guò)程）/間接交流（交流過(guò)程）區(qū)別：以為主，占1/3；以為主，占2/3方式：特點(diǎn)：帶有明顯的個(gè)體特征；處于社會(huì)大系統(tǒng)的監(jiān)督之中。具體形式：參觀、交換、討論/兩個(gè)層次3系統(tǒng)構(gòu)成（以科技信息交流系統(tǒng)為例）直接交流（交流過(guò)程二用戶(hù)的信息獲取及其障礙分析（一）用戶(hù)的信息獲取與查尋 1方式 / 渠道（查尋路線）用戶(hù)自行

3、獲取借助于人員服務(wù)通過(guò)技術(shù)查尋設(shè)備二用戶(hù)的信息獲取及其障礙分析（一）用戶(hù)的信息獲取與查尋 2影響因素：用戶(hù)自身的主觀意識(shí)：用戶(hù)客觀的工作需要：獲取信息的方式方法：l表51企業(yè)人員獲取信息的方式2影響因素：用戶(hù)自身的主觀意識(shí)：（二）用戶(hù)信息獲取的障礙及其克服取決于信息交流過(guò)程中信源、信道、信宿是否順暢。獲取障礙：信源： 信道：信宿： l 思考解決的辦法與對(duì)策。（二）用戶(hù)信息獲取的障礙及其克服取決于信息交流過(guò)程中信源、信三用戶(hù)信息利用中的信息價(jià)值及其轉(zhuǎn)換“需求認(rèn)識(shí)表達(dá)獲取利用”。是用戶(hù)信息活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。（一）信息的使用價(jià)值1信息的總體價(jià)值與使用價(jià)值討論角度衡量標(biāo)準(zhǔn)含義 三用戶(hù)信息利用中的信息

4、價(jià)值及其轉(zhuǎn)換“需求認(rèn)識(shí)表達(dá)（二）信息使用價(jià)值的變化1信息的實(shí)際使用價(jià)值與潛在使用價(jià)值的轉(zhuǎn)化。V使= V實(shí)+ V潛V實(shí)：指在目前條件下它對(duì)于用戶(hù)的使用價(jià)值。條件：（1）充分條件：使用信息的 接受信息的（2）必要條件：滿(mǎn)足信息的 接觸信息的V潛：用戶(hù)目前不能利用的信息實(shí)體所具有的使用價(jià)值。兩者會(huì)相互轉(zhuǎn)化。（二）信息使用價(jià)值的變化1信息的實(shí)際使用價(jià)值與潛在使用價(jià)值2使用價(jià)值的衰減規(guī)律（1）衰減形式P170請(qǐng)舉例。信息經(jīng)過(guò)使用后，其使用價(jià)值逐漸衰減；信息未經(jīng)使用，但為新的信息所超越；信息內(nèi)容已經(jīng)包含在其它更新、更適用的信息之中； 用戶(hù)通過(guò)其它途徑改變了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；信息所屬學(xué)科或領(lǐng)域的地位下降；信息

5、內(nèi)容過(guò)時(shí) 2使用價(jià)值的衰減規(guī)律（1）衰減形式P170請(qǐng)舉例。（2）衰減理論* 半衰期現(xiàn)在被利用的全部文獻(xiàn)的一半的最近發(fā)表時(shí)間（科技文獻(xiàn)老化指標(biāo)）。* 普賴(lài)斯指數(shù)文獻(xiàn)引用數(shù)量（近5年內(nèi)）/總的引用數(shù)量=指數(shù)=50%；“檔案性文獻(xiàn)” 指數(shù)=22%39%，“有現(xiàn)實(shí)作用的文獻(xiàn)” 指數(shù)=75%80%* 請(qǐng)說(shuō)明其中的關(guān)系和意義。（2）衰減理論* 半衰期現(xiàn)在被利用的全部文獻(xiàn)的一半的最近發(fā)（3）信息使用價(jià)值與利用率的區(qū)別* 信息利用時(shí)滯：信息利用率與使用價(jià)值之間的時(shí)差。（當(dāng)新信息產(chǎn)生時(shí)，雖然有很高的使用價(jià)值，但用戶(hù)很少，即利用率很低，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后兩者才存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。）l信息使用價(jià)值變化規(guī)律研究的現(xiàn)實(shí)意義。（3）信息使用價(jià)值與利用率的區(qū)別* 信息利用時(shí)滯：信息利用率四用戶(hù)的信息吸收與利用1用戶(hù)吸收信息的條件：用戶(hù)對(duì)信息的關(guān)心程度、理解程度、受影響程度、期望程度、相似程度、需要程度2用戶(hù)使用信息的過(guò)程： 3信息對(duì)用戶(hù)的作用：