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1、供應(yīng)商評估管理流程(例)介紹供應(yīng)商是我們供應(yīng)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)。我們購買的所有材料和服務(wù)既是機會也是風(fēng)險。在采購時可貨比三家時,機會出現(xiàn)。在無法了解或掌控供應(yīng)商規(guī)避瑕疵(功能性和相關(guān)安全性)的能力導(dǎo)致在最糟情況下要進行產(chǎn)品召回時,風(fēng)險出現(xiàn)。因而,我們需要仔細選擇和管理我們的供應(yīng)商。我們還需讓供應(yīng)商從財務(wù)上負責(zé)其不合格產(chǎn)品(供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品缺陷的財務(wù)后果) 我們旨在通過這種方式推動我們的供應(yīng)商不斷改進所交貨物的質(zhì)量。流程通則:采購部負責(zé)研究和預(yù)選可能的供應(yīng)商,并通知供應(yīng)商評估小組開始質(zhì)量評估和批準(zhǔn)程序。供應(yīng)商評估小組對現(xiàn)有供應(yīng)商進行追蹤,以及新的潛在供應(yīng)商的正式的質(zhì)量評估。與生產(chǎn)有關(guān)的新的物品只能
2、向董事長核準(zhǔn)的供應(yīng)商購買。解釋流程:2.1.由于瑕疵風(fēng)險和問題通常難以預(yù)測,因此,作為一項標(biāo)準(zhǔn),我們的公司政策是旨 在向可靠的供應(yīng)商購買可靠的材料 。 按照本流程中的解釋(參見附錄),實現(xiàn)這一目的的途徑被解釋為一個循環(huán)。2.2.材料入廠檢驗標(biāo)準(zhǔn) 和 GB18581/GB18582/GB18583 是評估“可靠的供應(yīng)商購買可靠的材料”的重要文件,是采購合同附件的重要組成部分。2.3.與我們產(chǎn)品有關(guān)的各材料種類必須都有材料入廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2.4.采購合同附件由下列要素組成:材料種類上普遍適用的法律要求,尤其是遵守國家重要的質(zhì)量安全立法。一般條件: 所需性能和功能的明顯要素,批次、可追溯性、衛(wèi)生條件、
3、運輸條件(如防火、防爆運輸?shù)龋┎牧先霃S檢驗標(biāo)準(zhǔn)參考分析方法包裝的瑕疵種類說明和合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如標(biāo)識、保質(zhì)期)。包裝的規(guī)格說明(如槽車運輸)。出現(xiàn)不合格情況時所執(zhí)行的規(guī)程。2.5新的供應(yīng)商 只有在正式核準(zhǔn)程序之后方可加以考慮,該程序包括下列基本要素:國標(biāo)和材料入廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商簽字(承諾)供應(yīng)商質(zhì)量體系和能力的評估(審核),以確保交付的產(chǎn)品符合要求的質(zhì)量。定期評估(審核)供應(yīng)商應(yīng)含特定材料的風(fēng)險因素評估。供應(yīng)商必須提供產(chǎn)品的 省級檢驗機構(gòu)的分析報告 。供應(yīng)商必須提供 材料安全數(shù)據(jù)表( MSDS 表)。2.6采購部門只能就已核準(zhǔn)的物品與經(jīng)核準(zhǔn)的供應(yīng)商簽訂 合同。 在合同中,必須清楚寫明適用材料入
4、廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)和 從財務(wù)上負責(zé)其不合格產(chǎn)品對我司造成的損失 。2.7各部門應(yīng)按照規(guī)定,檢查和分析所購入的材料:物流部倉庫管理員對批次、可追溯性、衛(wèi)生條件、運輸條件、規(guī)格和重量(數(shù)量)的例行檢查品管部應(yīng)按照抽樣計劃中的規(guī)定進行外觀和內(nèi)在質(zhì)量的檢查采購部質(zhì)詢供應(yīng)商的分析結(jié)果2.8不合格情況的處理(糾正評估)必須按照重要性的先后順序:維護消費者的安全和滿意度挽回財務(wù)損失要求供應(yīng)商采取根本性的糾正措施(以防再次發(fā)生不合格的情況)所有行動必須按照供應(yīng)商評估小組、法務(wù)部和品管部的要求進行。重大的不合格情況可以導(dǎo)致供應(yīng)商的資格即時變更(取消)。2.9每年的表現(xiàn)評估(控制評估)目的在于以事實為基礎(chǔ)(投訴統(tǒng)計),結(jié)
5、合交貨量,在供應(yīng)商之間進行表現(xiàn)評估。對于表現(xiàn)最差的供應(yīng)商,供應(yīng)商資格應(yīng)予取消,并在 “合格供應(yīng)商名單 ”中刪除。該決定上報董事長進行最后裁決。對于表現(xiàn)一般的供應(yīng)商,需執(zhí)行糾正措施(持續(xù)改進)。2.10 供應(yīng)商狀態(tài)的裁決:第 2.5 到 2.10 點構(gòu)成一個循環(huán)。 如果在該循環(huán)的任何一處,質(zhì)量風(fēng)險和商業(yè)利益出現(xiàn)問題,則供應(yīng)商狀態(tài)必須經(jīng) “供應(yīng)商評估小組 ”加以審查。供應(yīng)商評估小組成員包括采購部、品管部、技術(shù)部、財務(wù)部(在需要時,還會涉及其他專家職能部門,如法務(wù)部、生產(chǎn)部),以確保關(guān)于供應(yīng)商狀態(tài)的審查決定符合總體的商業(yè)利益。供應(yīng)商資格裁決的實施由董事長進行,結(jié)果是強制性的。附錄文件歷史記錄版本作者版本說明日期自前一版本以來的主要的或重要的變更審批:日期:審核:日期:編寫:日期:制度說明制度是以執(zhí)行力為保障的。 “制度 ”之所以可以對個人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強制力保證其執(zhí)行和實施,否則制度的約束力將無從實現(xiàn),對人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實的制度,就像是一把標(biāo)尺,如果沒有被用來劃線、測量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對人們的行為發(fā)生作用的,動態(tài)
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