2022年菜籃子工程建設(shè)洽談會講話

1、第16頁共16頁2022年菜籃子工程建設(shè)洽談會講話各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、廣大農(nóng)民朋友：由ws市人民政府主辦，市農(nóng)委承辦的“全市菜籃子工程建設(shè)農(nóng)企對接洽談會”今天在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表市農(nóng)委，對前來參加會議的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)和蔬菜生產(chǎn)基地的各位_表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。市政府十分重視這次會議，_副市長親自_策劃并多次聽取匯報，對開好這次會議提出了明確要求、作了重要指示。今天，來鶴副市長出席會議還將做作重要講話，給我們以很大鼓舞。_多家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和大中專院校參加今天的會議，部分單位還將在會議上進(jìn)行簽約，為這次會議成功召開奠定了基礎(chǔ)。ws素有_東部綠色屏障之稱。得天獨厚的地理條件和

2、自然氣候條件為發(fā)展農(nóng)業(yè)特色、綠色、有機(jī)食品提供比較優(yōu)勢。幾年來，我市農(nóng)業(yè)始終本著科學(xué)發(fā)展、提質(zhì)與增效同步推進(jìn)的原則，堅持以穩(wěn)定糧食生產(chǎn)為基礎(chǔ)，著重發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過幾年的努力，我市蔬菜在種植結(jié)構(gòu)、品種、投入品上都發(fā)生了較大的變化。我市露地蔬菜面積達(dá)到_萬畝，播種面積_萬畝，復(fù)種指數(shù)為_，產(chǎn)量_萬噸，主要品種為大白菜、馬鈴薯、番茄、黃瓜、茄子、葉菜等。夏、秋季節(jié)為我市露地蔬菜生產(chǎn)的旺季，主要生產(chǎn)果菜，產(chǎn)量約為_萬噸，產(chǎn)量約為_萬噸。我市設(shè)施蔬菜由_年的_萬畝增加到_年的_萬畝，設(shè)施蔬菜主要從事反季生產(chǎn)，我市設(shè)施蔬菜主產(chǎn)區(qū)為望花區(qū)塔峪鎮(zhèn)、ws縣海浪鄉(xiāng)和順城區(qū)_鄉(xiāng)，生產(chǎn)時間由當(dāng)年的_月份延

3、至次年的_月份；種植品種不斷更新，反季生產(chǎn)能力逐年提升，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識逐步深入人心，農(nóng)業(yè)投入品和產(chǎn)品監(jiān)管力度不斷加大，目前，全市有效認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到_個、_萬畝，認(rèn)證綠色食品達(dá)到_個產(chǎn)品、_萬畝，認(rèn)證有機(jī)食品_個產(chǎn)品；生物防治、秸稈反應(yīng)堆等生物技術(shù)應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。應(yīng)該說，我市蔬菜生產(chǎn)呈現(xiàn)出一個良好的局面。到_年底，全市蔬菜生產(chǎn)面積_萬畝，其中保護(hù)地面積_萬畝，總產(chǎn)量_萬噸，商品量_萬噸。在_五期間，我市在蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展上以保證市區(qū)和中心鎮(zhèn)居民蔬菜供應(yīng)為目標(biāo)，以現(xiàn)有菜田為基礎(chǔ)，積極改造尚能恢復(fù)的老菜地，加快建設(shè)以設(shè)施農(nóng)業(yè)為主的新基地，努力構(gòu)建“一環(huán)兩帶一板塊”的全市蔬菜生產(chǎn)新格局。力爭到

4、“_”末，全市實現(xiàn)菜田面積_萬畝，年總產(chǎn)量達(dá)到_萬噸，年商品量實現(xiàn)_萬噸。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和人民生活水平的提高，消費者對農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品的需求出現(xiàn)了新的變化，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，對農(nóng)產(chǎn)品個性化的需求和愿望越來越強(qiáng)烈。一些大型企業(yè)更是積極尋求以租賃或訂單的形式與蔬菜種植大戶、農(nóng)民合作社合作為企業(yè)長期供應(yīng)放心、新鮮蔬菜。今天，我們在這里召開菜籃子工程農(nóng)企對接洽談會，就是為了適應(yīng)這種需要，為供求雙方提供一個平臺，讓企業(yè)與農(nóng)民近距離接觸，使我市的蔬菜從“菜園子”直接裝進(jìn)老百姓“菜籃子”，由生產(chǎn)基地直接端上企業(yè)事業(yè)單位的餐桌，讓企業(yè)事業(yè)單位吃到放心、安全的蔬菜。也讓廣大種植戶和農(nóng)民合作社在減

5、少流通環(huán)節(jié)、降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本中提高種植附加值，實現(xiàn)農(nóng)民豐產(chǎn)又豐收，企事業(yè)單位滿意又放心，達(dá)到互惠互利，雙方共贏。這次洽談會主要有三種方式：一是種植大戶、合作社提供設(shè)施和耕地，企業(yè)可以直接參與生產(chǎn)，自產(chǎn)自用，二是企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單，根據(jù)自身需要，由農(nóng)民來管理、生產(chǎn)，三是采取順城磚臺體驗園的方式，由我們提供場所，合作社提供服務(wù)，企業(yè)來體驗農(nóng)事生產(chǎn)的樂趣作為一種創(chuàng)新、一種探索，農(nóng)企對接在我市還剛剛起步、任重道遠(yuǎn)。任_事物的產(chǎn)生、發(fā)展、完善，需要一個過程，在這個過程中，更需要我們?nèi)リP(guān)心、呵護(hù)、培育它。為有效推動蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展，確保“農(nóng)企對接”工作真正發(fā)揮實效，我認(rèn)為要認(rèn)真做好以下幾點：一要轉(zhuǎn)變思想觀念

6、。“農(nóng)企對接”對我市企業(yè)和農(nóng)民來說，是一個新生事物，要實現(xiàn)“農(nóng)企對接”工作的快速發(fā)展，必須從加快轉(zhuǎn)變觀念入手，著力解決好阻礙發(fā)展的認(rèn)識問題。各縣區(qū)要充分利用各種媒體，采取多種形式，廣泛宣傳“農(nóng)企對接”在搞活流通、促進(jìn)消費、保障供應(yīng)、惠農(nóng)惠民等方面的重大意義和作用，逐步轉(zhuǎn)變農(nóng)民的意識，鼓勵農(nóng)民主動與企事業(yè)單位對接，積極為企事業(yè)單位牽線搭橋，主動推介本地農(nóng)特產(chǎn)品。二要做大基地規(guī)模。實施“農(nóng)企對接”，基地建設(shè)是關(guān)鍵。各縣區(qū)農(nóng)發(fā)局是這次“農(nóng)企對接”項目的承建單位，要建立相應(yīng)的責(zé)任體系，確定項目負(fù)責(zé)人，要加強(qiáng)對農(nóng)民專業(yè)合作社的指導(dǎo)和管理，支持合作社率先建立專業(yè)化、規(guī)范化的生產(chǎn)基地，帶頭實施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?/p>

7、生產(chǎn)。重點抓好蔬菜、食用菌基地建設(shè)，尤其要抓好反季節(jié)設(shè)施蔬菜生產(chǎn)基地建設(shè)。同時，要著力培養(yǎng)一批農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人，發(fā)揮其橋梁紐帶作用，將企業(yè)與農(nóng)民有效銜接起來，滿足二者需求，逐步搞活農(nóng)村市場。三要典型示范帶動。企業(yè)和專業(yè)合作社是“農(nóng)企對接”的兩個重要實施主體，實施主體的選擇直接關(guān)系到項目實施的好壞。“農(nóng)企對接”畢竟是一種新型銷售模式，在我市首次提出，因此，有必要建設(shè)一批示范點，通過示范、輻射作用，扎實推進(jìn)“農(nóng)企對接”項目。各縣區(qū)根據(jù)本地區(qū)生產(chǎn)特點，選擇有代表性的蔬菜基地，在提升規(guī)模、提高質(zhì)量、樹立品牌上下功夫，建成一批樣板基地、示范基地、精品基地，帶動引導(dǎo)全市“農(nóng)企對接”工作全面推開、取得實效。四要農(nóng)

8、產(chǎn)品質(zhì)量安全。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，是關(guān)系到生命安全的重大問題，各縣區(qū)要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識生產(chǎn)放心農(nóng)產(chǎn)品的重要性和必要性，從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，堅持“抓兩頭帶中間”的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理原則，突出抓好投入品和產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，積極改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，努力推行“三品一標(biāo)”模式，即無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志。同時，要加強(qiáng)對農(nóng)民專業(yè)合作社的指導(dǎo)管理，支持農(nóng)民專業(yè)合作社率先實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和質(zhì)量安全臺賬，健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、化學(xué)投入品控制、質(zhì)量可追溯、自律性檢驗檢測和農(nóng)產(chǎn)品包裝、標(biāo)識等體系和制度，積極為合作社申請農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證和創(chuàng)建品牌提供咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)。五要

9、健全機(jī)制制度?！稗r(nóng)企對接”能否順利推進(jìn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能否與基地建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。這要求企業(yè)、專業(yè)合作社和農(nóng)民從長遠(yuǎn)出發(fā)，相互理解和支持，正確處理利益分配關(guān)系，建立利益均衡機(jī)制。要積極探索有利于實現(xiàn)互惠共贏的制度機(jī)制，鼓勵農(nóng)企雙方簽訂長期對接合同，建立穩(wěn)定、緊密的對接關(guān)系，提高合同契約意識和誠信意識。我相信，通過各級政府、企事業(yè)單位、農(nóng)民共同努力，這次的“農(nóng)企對接”工作將取得滿意的效果，開拓出一條新的產(chǎn)、銷、用銜接模式，進(jìn)而推動我市農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收。謝謝大家。2022年菜籃子工程建設(shè)洽談會講話（二）(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好。感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管

10、工作的認(rèn)識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結(jié)了四個方面：一、扎實的業(yè)務(wù)功底營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù)，卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助，并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研，我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下，才能及時滿足客戶的需求?？傊?，我認(rèn)為思考力是萬力之源，在今后的工作中，我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人，開拓視野，突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力。二、全面的風(fēng)險管理銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險

11、并存，營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責(zé)任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德，不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度，更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)?！疤焯门c_就在一念之間”，全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險，又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險。當(dāng)然，風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理，提高員工的品質(zhì)，控制和規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。三、發(fā)揮橋梁作用這里的橋梁作用主要指兩個方面。一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù)，傳達(dá)上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距

12、離。二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴(kuò)散到_的層面，敬業(yè)樂群，大家共同進(jìn)步，提高團(tuán)隊的效率。四、以服務(wù)贏得發(fā)展客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷，服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，了解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務(wù)：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。工作不單是為了賺錢，更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣，和

13、積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn)，資歷更不能成為障礙，如果給我一個機(jī)會我一定做的比說的好。謝謝大家。(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：你們好。首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這樣一個機(jī)會，來競聘縣聯(lián)社營業(yè)部主任。對于我，大家可能并不陌生。但在這樣一個場合，我還是先做一下自我介紹吧。我叫_，_歲，_黨員，大專文化，經(jīng)濟(jì)師積稱，_年參加信用社工作，歷任基層信用社出納員、信貸員、分社負(fù)責(zé)人、信用社主任，_年_月至_年_月任聯(lián)社審計員，_年_月起到縣聯(lián)社辦公室工作，歷任辦公室文秘、副主任、主任，_年通過公開競聘，走上綜合人教部經(jīng)理崗位工作至今。下面，我主要談一談我這次競聘的幾點體會、對過來工作的幾點設(shè)想

14、以及自己的幾點有利條件。第一，對_年來信用社工作的感受我參加信用社工作已有_個年頭，在工作中，我主要有以下幾點感受：1、我工作的_年，是農(nóng)村信用社不斷改革發(fā)生重大變化的_年。對于新生事物，人們總有一個從不認(rèn)識到認(rèn)識，從接受到執(zhí)行的過程，我也同樣經(jīng)歷了這樣一個過程。_年間，我們明顯地體會到工作壓力大了，費用管理嚴(yán)了，員工工資差距拉大了；但我們也欣喜地看到，經(jīng)過_年的改革發(fā)展，信用社的經(jīng)營效益正在穩(wěn)步提高，發(fā)展后勁日益增強(qiáng)，特別今年我們竹山聯(lián)社_萬元央行票據(jù)成功兌付，使我們每個員工工作信心更加百倍，只要我們努力工作，我們手中的飯碗就會端得很穩(wěn)固。我們的改革是正確的，是富有成效的。2、我工作的_年，

15、是埋頭學(xué)習(xí)的_年。在基層信用社時，我刻苦鉆研各種業(yè)務(wù)知識，并虛心向其他同志請教，努力使自己成為一名“多面手”；調(diào)入縣聯(lián)社之后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的文字寫作水平，并為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為基層信用社搞好服務(wù)。此外，我努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)鍛煉，磨煉自己的耐心和毅力，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及成功人士學(xué)習(xí)。3、我工作的_年，也是我感到欣慰的_年。_年來，我一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和愛護(hù)下成長。因此，無論從事哪個崗位，我都腳踏實地，努力工作，毫無怨言。特別是近幾年，我先后在日報、晚報、金融時報、中國農(nóng)村信用合作等多家報刊、雜志上刊登通訊、新聞報道、調(diào)研_余篇，特別是去年撰寫的農(nóng)村信用社一季度信貸業(yè)

16、務(wù)萎縮不容忽視一文被省、市聯(lián)社內(nèi)參簡報分別刊用，得到省聯(lián)社徐新理事長的親自批示，并派調(diào)查組到竹山聯(lián)社開展專題調(diào)研，我也因此幸運地被推薦評選為_年度省聯(lián)社“管理先進(jìn)個人”，我先后被縣委、縣政府評為“信息工作先進(jìn)個人”，被市聯(lián)社評為“宣傳工作先進(jìn)個人”，_年度竹山聯(lián)社辦公室被市聯(lián)社評為宣傳先進(jìn)單位。就此，我真誠地向支持我、信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示感謝。第二，五點設(shè)想如果我成功競聘聯(lián)社營業(yè)部主任，我有以下幾點工作設(shè)想：1、建立一個新機(jī)制。機(jī)制活，則全盤皆活。整合后的聯(lián)社營業(yè)部急需一個能真正激發(fā)全員活力的新機(jī)制，即_開展調(diào)研，多方征求意見，充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力，讓全員參與績效考核方案的制訂，依

17、據(jù)整合崗位設(shè)立分類，實行“以能定崗，以崗定責(zé)”，建立一個適合營業(yè)部的科學(xué)合理的考核機(jī)制，通過機(jī)制的激勵，真正實現(xiàn)信用社業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，員工收入大幅攀升的單位和個人雙贏格局。2、帶好一個新班子。整合后的聯(lián)社營業(yè)部可謂是隊伍強(qiáng)大，情況復(fù)雜。因此，要抓好班子、帶好隊伍，把班子建設(shè)成一個強(qiáng)有力的班子，當(dāng)好領(lǐng)頭雁是關(guān)鍵。同時，班子內(nèi)部分工要明，功能區(qū)分要準(zhǔn)，既要分工負(fù)責(zé)，也要團(tuán)結(jié)協(xié)作，既要放手大膽讓班子成員干事，干成事，又要經(jīng)常關(guān)心_，更不能撒手。班子成員要加強(qiáng)溝通，建立定期例會制，搭建一個溝通交流的平臺，包括班子成員之間的溝通，班子成員與員工之間溝通等，以增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)互信。3、厘清一個新思路。創(chuàng)新

18、是企業(yè)發(fā)展之魂。通過一定的激勵機(jī)制，不斷提高全員業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識，集思廣益，特別整合后的聯(lián)社營業(yè)部面臨許多新困難和新挑戰(zhàn)，這就需要班子_和全員發(fā)揮創(chuàng)新精神，敢于人先，善于_謀劃當(dāng)期工作的新思路，使各項工作積極主動，處事先行半拍，不至于被動。4、打造一個新團(tuán)隊。古人云。人心齊，泰山移。合并后的聯(lián)社營業(yè)部幾十號人，如何成為一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊，充分發(fā)揮其凝聚力和向心力作用，是值得一個基層管理者深思的。一是根據(jù)“大穩(wěn)定，小調(diào)整，適當(dāng)過渡”的整合原則，尊重員工個人的興趣和成就，通過合適的_形式將合適的人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮_的潛能；二是制定合理的績效分配機(jī)制，實現(xiàn)單位利益與個人利益的統(tǒng)一；三是通過適當(dāng)?shù)?/p>

19、_文化活動，來增強(qiáng)全員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升全員大局意識。5、認(rèn)準(zhǔn)一個新方向。即認(rèn)準(zhǔn)農(nóng)信社向商業(yè)銀行模式發(fā)展的方向不動搖，以此來確定聯(lián)社營業(yè)部今后幾年的奮斗方向，即以商業(yè)銀行的服務(wù)模式與標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從管理理念和服務(wù)意識上積極引導(dǎo)全員及時轉(zhuǎn)變過來。第三，我認(rèn)為我參加此次競聘，具備以下有利條件：1、具有較強(qiáng)的理論學(xué)識水平。市場經(jīng)濟(jì)時代，農(nóng)村信用社要想在未來激烈的金融競爭中立于不敗之地，迫切需要有較高文化水平、有現(xiàn)代金融理論知識和實踐經(jīng)驗的干部，我認(rèn)為自己已基本具備這一點。2、我有_年的基層工作經(jīng)驗，有_年的聯(lián)社_工作經(jīng)驗。尤其是任聯(lián)社綜合人教部經(jīng)理崗位，使我學(xué)到了更全面的業(yè)務(wù)知識，積累了一定的

20、管理經(jīng)驗，并養(yǎng)成了勤于思考，善于思考的習(xí)慣。3、我長期在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，特別是近幾年縣聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的辦事程序，使我受到了進(jìn)一步的鍛煉。同時，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)們分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下，和對我的嚴(yán)格要求下，我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高，這一定會對我今后的工作有很大的幫助，并使我有能力做好聯(lián)社營業(yè)部主任應(yīng)履行的職責(zé)。4、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。綜合文秘工作是一項無名事業(yè)，它不顯榮于人前，卻辛苦于人后，工作經(jīng)常加班加點，生活沒有規(guī)律。此外，辦公室臨時性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣，就是

21、對工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，有時工作忙不過來，寧可自己晚上加班加點，也要按時完成。我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋€比較透徹的認(rèn)識，我也相信大家，對我會有一個公正的評價。謝謝大家。(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：大家好。哈佛大學(xué)里流傳著這樣一句名言。如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預(yù)期更多更好的服務(wù)。今天我就是為了我們公司提供更好的服務(wù)而來，為更好地踐行公司的使命而來。首先，我要要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的機(jī)會，同時也為能向其他同樣是佼佼者的同事學(xué)習(xí)更多知識而感到興奮。我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù)，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們作

22、一簡要匯報。一、個人基本情況：我叫_今年歲，大專學(xué)歷，助理工程師，現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于_年畢業(yè)于_省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)。月加入到_電信公司。業(yè)余時間，我通過自學(xué)考試，拿到了華中理工大學(xué)計算機(jī)專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。_年被評為工會積極分子；_年市電信公司“新業(yè)務(wù)發(fā)展能手”；_年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名；_年。月代表市公司參加省電信公司崗位練兵技能比武大賽第三名。_年為營業(yè)廳爭得市團(tuán)員評選的二、競爭優(yōu)勢：今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工

23、作做好。我的優(yōu)勢主要有：第一、具有良好的政治素質(zhì)。在五年的工作生涯中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象，努力使自己在政治上與_保持一致。第二、熱愛電信事業(yè)，具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。工作五年來，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里，我從事過(測量)工作一年，其余四年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個業(yè)務(wù)都了如指掌，從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時至今日，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，能

24、較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信，也很堅信地認(rèn)為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能，我一定能夠勝任這一職位。第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上，我對自己嚴(yán)格要求，上班前認(rèn)真整理好儀容儀表，接待客戶時，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復(fù)，對于自己處理不了的，我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識。我畢業(yè)于_省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時間

25、，我還經(jīng)常購買市場營銷、銷售與管理、企業(yè)管理等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。三、工作設(shè)想：如果通過此次競聘，我能夠有幸擔(dān)任營業(yè)廳主管，我將不負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這_分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們詳細(xì)匯報各項具體工作怎樣_和實施。我想如果競聘成功，我將從經(jīng)營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。經(jīng)營方面1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù)，以保證客戶服務(wù)績效指標(biāo)完成為第一要務(wù)，在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo)，使每項考核指標(biāo)都落到實處，確保公司績效成績及員工的利

26、益不受損失。2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上，對每個客戶進(jìn)行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務(wù)的感知度為目的，推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個性化、差異化服務(wù)，尋求服務(wù)特色，從根本上提升客戶服務(wù)水平，樹立電信的服務(wù)形象，并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng)，促進(jìn)市場營銷。4、做好協(xié)調(diào)_工作。_做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作，在社會環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中，認(rèn)真履行職位職責(zé)，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。管理方面：1、協(xié)

27、助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。2、提高服務(wù)意識。我上任后，將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化，提高服務(wù)技能，同時注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實工作，以自己的行動和成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累

28、，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。我的演講結(jié)束了，謝謝大家。(四)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競聘的機(jī)會。首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年_歲，在工行營業(yè)部工作，_黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)_，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘工行營業(yè)部主任，展示自己。一、

29、競聘優(yōu)勢1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從_回來的，經(jīng)過_這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在_從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在_日報對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。_年通過全國成人高考并取得_省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，_年通過_省英語、計算機(jī)等級考試，_年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到

30、干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，_年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。二、目標(biāo)和任務(wù)這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶