老師課件2014峰會(huì)

1、鼎翊保險(xiǎn)論壇-2014廣州峰會(huì)大會(huì)講師：盧小美中國(guó)廣州，2014,08,23/24壽險(xiǎn)行銷的經(jīng)營(yíng)根本 開(kāi)發(fā)客戶、經(jīng)營(yíng)客戶目錄我是誰(shuí)我做什么為什么做我如何做2013年南京市新秦淮區(qū)人大常委2013年6月榮獲美國(guó)MADRTTOT會(huì)員2013年7月榮獲中國(guó)保險(xiǎn)十大明星2013年9月當(dāng)選MDRT中國(guó)南京區(qū)主席2013年第五次榮獲中國(guó)太保個(gè)險(xiǎn)渠道群英會(huì)會(huì)長(zhǎng)2014年1月18日中國(guó)壽險(xiǎn)首張電子發(fā)票誕生2014年在加拿大多倫多參加第89屆MDRT大會(huì)中國(guó)太保（601601）股票畫(huà)報(bào)年度人物首屆中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)兵2013年中國(guó)保險(xiǎn)年度經(jīng)理人2014年1月1日至今已完成期交保費(fèi)836萬(wàn) 保單件數(shù)220件我是誰(shuí)我是

2、保險(xiǎn)推銷員可以很偉大 可以很渺小放下自己 常開(kāi)金口 豪華自己 吸引客戶我是總裁業(yè)務(wù)員 盧小美銷售公司總裁 你的定位決定你的地位！企業(yè)家的思維 企業(yè)家最關(guān)注的是投入與產(chǎn)出 利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入成本我做什么賣(mài)保單，目標(biāo)明確！為什么做提升個(gè)人魅力創(chuàng)造FYC FYC是成功的唯一標(biāo)準(zhǔn) FYC代表自己生意盤(pán)子大小的標(biāo)準(zhǔn) 小變大紅海 大變精藍(lán)海 FYC是改變命運(yùn)的上帝保險(xiǎn)是一份先苦后甜的事業(yè)把保險(xiǎn)當(dāng)做信仰為什么做 把保險(xiǎn)當(dāng)信仰 信仰就是相信看不見(jiàn)的東西信仰能幫你聚集能量 ，創(chuàng)造屬于自己的奇跡沒(méi)有激情、熱情，一個(gè)人很難成功激情、熱情是一個(gè)人工作的高度責(zé)任感我如何做保險(xiǎn)生活化 生活保險(xiǎn)化客戶開(kāi)拓客戶的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)我如何

3、做保 單客戶服務(wù)增值服務(wù)理賠學(xué)習(xí)進(jìn)修交朋結(jié)友閑聊運(yùn)動(dòng)休閑旅游社區(qū)服務(wù)同鄉(xiāng)會(huì)商會(huì)吃喝玩樂(lè)及應(yīng)酬 客戶服務(wù)1.建立完整的檔案系統(tǒng)客戶檔案生存領(lǐng)取檔保單存取檔案理賠檔案服務(wù)檔案二善用信函三客戶保障分析四善用各種小禮品五巧用卡片六通訊手段的魅力七建立屬于自己的客戶資源網(wǎng)八客戶聯(lián)誼會(huì)九理賠保全就是最佳的服務(wù)十做生活上的朋友十一請(qǐng)客戶體檢十二做心靈的使者十三影像留念十四做個(gè)熱心的紅娘十五把每個(gè)進(jìn)步與客戶分享十六美麗的鮮花送給特別的你十七做客戶孩子的好朋友十八完善的理財(cái)服務(wù)十九以客戶的名義做慈善二十幫客戶搭建生意平臺(tái)服務(wù)是一項(xiàng)技能服務(wù)是一種態(tài)度服務(wù)是一種習(xí)慣我如何做FYC產(chǎn)品主導(dǎo)個(gè)人形象概念銷售高端客戶理財(cái)

4、分析財(cái)富傳承感動(dòng)別人了解客戶資產(chǎn)分配FYC是檢驗(yàn)工作成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)FYC是改變命運(yùn)的上帝個(gè)人魅力好吃好穿好玩風(fēng)度翩翩有見(jiàn)識(shí)保持運(yùn)動(dòng)陽(yáng)光健康辦事能力強(qiáng)開(kāi)朗開(kāi)放開(kāi)心有品位肯擔(dān)當(dāng)你是別人心里的偶像苦盡甘來(lái)精彩保險(xiǎn)人生認(rèn)同你羨慕你肯定你欣賞你邁向成功的關(guān)鍵內(nèi)在“信念”勝過(guò)外在“技巧”胸中“有愛(ài)”勝過(guò)計(jì)算“利益”解讀“趨勢(shì)”勝過(guò)盲目“創(chuàng)新”善用“工具”勝過(guò)“閉門(mén)造車加快“學(xué)習(xí)”勝過(guò)“維持現(xiàn)狀”好好面對(duì)目標(biāo) 人生有目標(biāo)，助人 無(wú)目標(biāo)，誤人； 有目標(biāo)無(wú)中生有， 無(wú)目標(biāo)，無(wú)事生非； 有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)全是故事， 沒(méi)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)全是事故； 個(gè)人沒(méi)目標(biāo)會(huì)懶， 團(tuán)隊(duì)沒(méi)目標(biāo)會(huì)散； 有目標(biāo)的人生叫航程， 沒(méi)目標(biāo)的人生叫流浪； 有目標(biāo)一分一秒是成功的記錄， 沒(méi)目標(biāo)一分一秒都是生命的流逝！ 讓我們共同朝著自