建筑工程項目風險管理研究畢業(yè)論文

1、.本科畢業(yè)設計（論文）作業(yè)本設計（論文）題目：建設工程項目風險管理研究摘要隨著科學技術的飛速發(fā)展和人類社會工程實踐的不斷深入，項目已經普遍存在于我們的工作和生活中，對社會發(fā)展和我們的工作生活產生了重要影響。人們渴望項目的成功，不斷探索項目成功的奧秘。工程作為一個專業(yè)術語，具有其科學意義。只有正確認識項目的科學內涵，掌握項目的基本特征和規(guī)律，才能實施科學的項目管理，才能趨利避害，有效控制項目風險。本文運用風險管理的基本理論，結合建設項目風險管理的特點，選取建設項目作為案例研究對象，對建設單位、整個經濟和社會進行建設項目風險分析具有重要意義。管理。風險管理可以為各建設單位提供安全的生產經營環(huán)境，促

2、進其決策的科學化、合理化，促進其經濟效益的提高，保證其經營目標的實現(xiàn)。減少風險的損失和不良后果，有利于營造保障經濟發(fā)展和人民生活安寧的社會環(huán)境，引導社會正常運行和長遠發(fā)展。關鍵詞：建設項目；風險管理;施工單位；經濟效益摘 要隨著社會的進步和生活水平的提高，國民經濟和現(xiàn)代化建設快速發(fā)展，我國大型建筑工程項目增長迅速，規(guī)模越來越大，導致資本增加，工期延長。 ，風險意識正在興起，“風險”一詞已成為時代的呼喚和要求，然而，對于大型建設工程項目的風險管理研究尤為重要。本文運用風險管理的基本理論，結合大型建設工程風險管理的特點，選取大型建設工程作為案例研究，對建設單位、整個經濟和社會的大型建設工程風險管理

3、進行分析。具有重要意義。風險管理為建設單位提供一個安全的生產環(huán)境，可以促進決策的科學化、合理化，可以促進其經濟效益的提高，保證經營目標的實現(xiàn)。減少風險損失及其不良后果，有利于創(chuàng)造經濟發(fā)展和人民生活的保障和和平的社會環(huán)境，從而引導社會的正常運行和長遠發(fā)展。關鍵詞：大型建設項目；風險管理;施工單位；經濟效益目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc304655610 第 1 章 引言 PAGEREF _Toc304655610 h HYPERLINK l _Toc304655610 1 HYPERLINK l _Toc304655611 1.1 選題背景及意義 PAGE

4、REF _Toc304655611 h HYPERLINK l _Toc304655611 1 HYPERLINK l _Toc304655612 1.1.1 選題背景 PAGEREF _Toc304655612 h HYPERLINK l _Toc304655612 1 HYPERLINK l _Toc304655613 1.1.2 項目研究意義 PAGEREF _Toc304655613 h HYPERLINK l _Toc304655613 1 HYPERLINK l _Toc304655614 國外發(fā)展 PAGEREF _Toc304655614 h HYPERLINK l _Toc3

5、04655614 1 HYPERLINK l _Toc304655617 1.3 本研究的目的和內容 PAGEREF _Toc304655617 h HYPERLINK l _Toc304655617 2 HYPERLINK l _Toc304655618 1.3.1 項目研究目標 PAGEREF _Toc304655618 h HYPERLINK l _Toc304655618 2 HYPERLINK l _Toc304655619 1.3.2 研究內容 PAGEREF _Toc304655619 h HYPERLINK l _Toc304655619 2 HYPERLINK l _Toc3

6、04655620 第二章 相關概念定義及理論依據 PAGEREF _Toc304655620 h HYPERLINK l _Toc304655620 4 HYPERLINK l _Toc304655621 2.1 項目 PAGEREF _Toc304655621 h HYPERLINK l _Toc304655621 4 HYPERLINK l _Toc304655622 2.2 風險 PAGEREF _Toc304655622 h HYPERLINK l _Toc304655622 4 HYPERLINK l _Toc304655623 工程項目 PAGEREF _Toc304655623

7、h HYPERLINK l _Toc304655623 面臨的4 HYPERLINK l _Toc304655624 2.3.1 國家 PAGEREF _Toc304655624 h HYPERLINK l _Toc304655624 風險4 HYPERLINK l _Toc304655625 2.3.2 業(yè)主面臨的風險 PAGEREF _Toc304655625 h HYPERLINK l _Toc304655625 5 HYPERLINK l _Toc304655626 2.3.3 承包商的 PAGEREF _Toc304655626 h HYPERLINK l _Toc304655626

8、 風險6 HYPERLINK l _Toc304655627 2.3.4 監(jiān)理咨詢風險 PAGEREF _Toc304655627 h HYPERLINK l _Toc304655627 6 HYPERLINK l _Toc304655628 2.4 工程建設項目風險管理內容及流程 PAGEREF _Toc304655628 h HYPERLINK l _Toc304655628 7 HYPERLINK l _Toc304655629 第三章 建設項目風險識別 PAGEREF _Toc304655629 h HYPERLINK l _Toc304655629 8 HYPERLINK l _To

9、c304655630 3.1 項目風險識別 PAGEREF _Toc304655630 h HYPERLINK l _Toc304655630 8 HYPERLINK l _Toc304655631 3.1.1 風險識別過程 PAGEREF _Toc304655631 h HYPERLINK l _Toc304655631 8 HYPERLINK l _Toc304655632 3.1.2 風險識別的特征 PAGEREF _Toc304655632 h HYPERLINK l _Toc304655632 8 HYPERLINK l _Toc304655633 3.1.3 風險識別內容 PAGE

10、REF _Toc304655633 h HYPERLINK l _Toc304655633 9 HYPERLINK l _Toc304655634 3.1.4 風險識別原則 PAGEREF _Toc304655634 h HYPERLINK l _Toc304655634 9 HYPERLINK l _Toc304655635 3.2 風險識別技術與方法 PAGEREF _Toc304655635 h HYPERLINK l _Toc304655635 10 HYPERLINK l _Toc304655636 3.2.1 HYPERLINK l _Toc304655636 風險清單10 PAG

11、EREF _Toc304655636 h HYPERLINK l _Toc304655637 3.2.2 頭腦風暴 PAGEREF _Toc304655637 h HYPERLINK l _Toc304655637 10 HYPERLINK l _Toc304655638 3.2.3 專家調查法 PAGEREF _Toc304655638 h HYPERLINK l _Toc304655638 10 HYPERLINK l _Toc304655639 3.2.4 德爾福法 PAGEREF _Toc304655639 h HYPERLINK l _Toc304655639 10 HYPERLIN

12、K l _Toc304655640 3.2.5 因果分析圖法 PAGEREF _Toc304655640 h HYPERLINK l _Toc304655640 10 HYPERLINK l _Toc304655641 3.2.6 故障樹分析法 PAGEREF _Toc304655641 h HYPERLINK l _Toc304655641 11 HYPERLINK l _Toc304655642 3.2.7 經驗數據法 PAGEREF _Toc304655642 h HYPERLINK l _Toc304655642 11 HYPERLINK l _Toc304655643 3.2.8 風

13、險排查方法 PAGEREF _Toc304655643 h HYPERLINK l _Toc304655643 12 HYPERLINK l _Toc304655644 第四章 建設工程風險評估 PAGEREF _Toc304655644 h HYPERLINK l _Toc304655644 13 HYPERLINK l _Toc304655645 4.1 風險評估的目的和評估標準 PAGEREF _Toc304655645 h HYPERLINK l _Toc304655645 13 HYPERLINK l _Toc304655646 4.1.1 風險評估的目的 PAGEREF _Toc3

14、04655646 h HYPERLINK l _Toc304655646 13 HYPERLINK l _Toc304655647 4.1.2 評價標準 PAGEREF _Toc304655647 h HYPERLINK l _Toc304655647 13 HYPERLINK l _Toc304655648 4.2 定性風險評估方法 PAGEREF _Toc304655648 h HYPERLINK l _Toc304655648 14 HYPERLINK l _Toc304655649 4.1.1 主觀評分法 PAGEREF _Toc304655649 h HYPERLINK l _Toc

15、304655649 14 HYPERLINK l _Toc304655650 4.2.2 層次分析法 PAGEREF _Toc304655650 h HYPERLINK l _Toc304655650 15 HYPERLINK l _Toc304655651 4.3 定量風險評估方法 PAGEREF _Toc304655651 h HYPERLINK l _Toc304655651 15 HYPERLINK l _Toc304655652 4.3.1 等值風險圖法 PAGEREF _Toc304655652 h HYPERLINK l _Toc304655652 15 HYPERLINK l

16、_Toc304655653 4.3.2 決策樹法 PAGEREF _Toc304655653 h HYPERLINK l _Toc304655653 16 HYPERLINK l _Toc304655654 4.3.3 模糊數學 PAGEREF _Toc304655654 h HYPERLINK l _Toc304655654 17 HYPERLINK l _Toc304655655 4.3.4 網絡模型方法 PAGEREF _Toc304655655 h HYPERLINK l _Toc304655655 17 HYPERLINK l _Toc304655656 4.3.5 其他方法 PAG

17、EREF _Toc304655656 h HYPERLINK l _Toc304655656 17 HYPERLINK l _Toc304655657 第五章 建設項目風險應對與監(jiān)測 PAGEREF _Toc304655657 h HYPERLINK l _Toc304655657 19 HYPERLINK l _Toc304655658 5.1 建筑工程風險應對概述 PAGEREF _Toc304655658 h HYPERLINK l _Toc304655658 19 HYPERLINK l _Toc304655659 5.1.1 風險應對的影響 PAGEREF _Toc304655659

18、 h HYPERLINK l _Toc304655659 19 HYPERLINK l _Toc304655660 5.1.2 風險應對依據 PAGEREF _Toc304655660 h HYPERLINK l _Toc304655660 19 HYPERLINK l _Toc304655661 5.1.3 風險應對流程 PAGEREF _Toc304655661 h HYPERLINK l _Toc304655661 19 HYPERLINK l _Toc304655662 5.2 建筑工程風險應對策略 PAGEREF _Toc304655662 h HYPERLINK l _Toc304

19、655662 20 HYPERLINK l _Toc304655663 5.2.1 風險緩解 PAGEREF _Toc304655663 h HYPERLINK l _Toc304655663 20 HYPERLINK l _Toc304655664 5.2.2 風險防范 PAGEREF _Toc304655664 h HYPERLINK l _Toc304655664 20 HYPERLINK l _Toc304655665 5.2.3 風險規(guī)避 PAGEREF _Toc304655665 h HYPERLINK l _Toc304655665 21 HYPERLINK l _Toc3046

20、55666 5.2.4 轉移風險 PAGEREF _Toc304655666 h HYPERLINK l _Toc304655666 21 HYPERLINK l _Toc304655667 5.2.5 接受風險 PAGEREF _Toc304655667 h HYPERLINK l _Toc304655667 21 HYPERLINK l _Toc304655668 5.3 建設項目風險監(jiān)測 PAGEREF _Toc304655668 h HYPERLINK l _Toc304655668 21 HYPERLINK l _Toc304655669 5.3.1 風險監(jiān)控的含義 PAGEREF

21、_Toc304655669 h HYPERLINK l _Toc304655669 21 HYPERLINK l _Toc304655670 5.3.2 風險監(jiān)測的依據 PAGEREF _Toc304655670 h HYPERLINK l _Toc304655670 22 HYPERLINK l _Toc304655671 5.3.3 風險監(jiān)控過程 PAGEREF _Toc304655671 h HYPERLINK l _Toc304655671 22 HYPERLINK l _Toc304655672 5.3.4 HYPERLINK l _Toc304655672 風險監(jiān)測 PAGEREF

22、 _Toc304655672 h HYPERLINK l _Toc304655672 方法 HYPERLINK l _Toc304655672 23 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655672 HYPERLINK l _Toc304655682 第 HYPERLINK l _Toc304655682 6 章 結論 PAGEREF _Toc304655682 h HYPERLINK l _Toc304655682 31 HYPERLI

23、NK l _Toc304655685 參考文獻 PAGEREF _Toc304655685 h HYPERLINK l _Toc304655685 32 HYPERLINK l _Toc304655686 至 PAGEREF _Toc304655686 h HYPERLINK l _Toc304655686 33第一章介紹1.1 選題背景及意義1.1.1 選題背景進度、成本和質量被稱為工程建設項目的三大控制目標，三者相互依存、相互影響，形成辯證統(tǒng)一1 。 “百年大計，質量第一”，可見工程質量的重要性。它是保證工程質量的有效方法，是工程建設項目管理的核心，是決定工程建設成敗的關鍵2 。無數工程實

24、踐證明，沒有質量，就沒有投資效益，沒有工程進展，就沒有社會聲譽，即沒有質量，就一無所有。因此，保證工程質量是工程建設管理的永恒主題，質量控制是工程項目三大目標的重點。建設工程的質量是人們生產生活的保障。建筑產品的質量與人們的生產生活息息相關。建筑工程質量的好壞直接影響到許多行業(yè)的發(fā)展和人們的生活。工程的質量是建筑產品的生命。工程質量的好壞不僅關系到工程的適用性，而且關系到人民群眾生命財產安全和社會穩(wěn)定。由于建設項目質量低劣，造成工程質量事故或潛在隱患，后果不堪設想。在項目建設過程中，加強質量控制，確保國家和人民生命財產安全是項目管理的重中之重。在工程項目的質量控制過程中，會受到很多因素的影響。

25、如果不對這些因素進行全面的調查、研究和分析，僅憑經驗管理是不可能使項目質量達到合同要求的，項目經理只能事半功倍3 。因此，采用科學的方法全面了解項目的建設過程，通過對原始數據和資料的認真細致的收集，在項目建設過程中進行合理的質量控制，對項目管理和企業(yè)來說都是非常重要的。意義。國外發(fā)展現(xiàn)狀（一）國外研究現(xiàn)狀1940年代，美國把研制第一顆原子彈的任務作為一個項目管理，命名為“曼哈頓”項目。當時，項目管理側重于計劃和協(xié)調。該計劃的實施標志著項目管理理論研究的開始。 4 。在國外，傳統(tǒng)的項目管理方法如工作分解結構、責任矩陣、甘特圖技術、網絡計劃技術、項目控制技術和項目管理信息系統(tǒng)等都比較成熟。進入19

26、80年代后，隨著項目管理的多元化發(fā)展，一些研究開始集中在項目組織、項目人力資源、項目采購等方面的研究5 。尤其是在項目組織方面，出現(xiàn)了更多的研究成果。克雷指出，一項對PMI成員的調查發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的項目組織結構選擇不盡相同。一般來說，基于項目的矩陣結構是最常用的。工程建設項目和服務型項目更傾向于采用項目型矩陣結構，而新產品項目更傾向于采用功能型矩陣結構。同時，調查數據顯示，項目組織結構的選擇與項目規(guī)模沒有明顯的相關性6 。國際上，研究項目管理機構有兩大體系7,8 ：一是以歐洲為首的“國際項目管理協(xié)會”，二是以美國為首的“美國項目管理協(xié)會”。項目管理知識體系（PMBOK）最早由美國項目管理學會提

27、出9 ，后來英國也提出了受控環(huán)境中的項目系統(tǒng)（PProject INControlled Environments，PRINCE）。項目管理協(xié)會（PMI）于1984年首次提出項目管理知識體系（PMBOK）的概念。PMBOK也是項目管理專業(yè)和實踐中的常用術語。促進了項目管理方面的應用。 PMBOK系統(tǒng)主要由三部分組成10 。第一部分是項目管理框架，第二部分是項目管理標準，第三部分是項目管理領域。 PRINCE （項目在受控環(huán)境中的項目）是一種有效的項目管理的結構化方法，由 CCTA（中央計算機和電信局，現(xiàn)為政府商務辦公室）于 1989 年首次引入?；赑ROMPT 2（項目資源組織管理規(guī)劃技術）

28、。為了滿足改進對所有項目的指導要求，而不僅僅是信息系統(tǒng)項目管理，CCTA在廣泛研究的基礎上對PRINCE進行了改進，形成了PRINCE2。 PRINCE2 是英國政府普遍使用的公共標準，也被英國和國際上的許多企業(yè)廣泛接受和使用。 PRINCE2 是一種基于流程的項目管理方法，其核心是多階段項目管理流程。 PRINCE2 過程定義了項目過程中需要進行的管理活動，PRINCE2 還描述了這些活動中包含的一些組件。 PRINCE2過程模型由八個不同的管理過程組成，包括項目準備、項目指導、項目啟動、階段邊界管理、階段控制、產品交付管理、項目收尾和計劃，涵蓋了從項目啟動到項目結果的過程 開展所有活動用于

29、項目控制和管理。 PRINCE2過程活動的組成部分包括商業(yè)案例、組織、計劃、控制、風險管理、項目環(huán)境質量、配置管理和變更管理11 。ISO 10006 建議建立和維護項目質量的過程需要一種結構化和系統(tǒng)化的方法，其目標是確保理解和滿足客戶和其他項目利益相關者的需求，并且這種方法也適用于其他質量政策應該考慮組織12 。 ISO 10006質量管理-項目管理質量方針是國際標準化組織發(fā)布的項目質量管理指南13 。它概述了質量管理的原則和實踐，并描述了交付高質量結果的項目管理過程的關鍵要素。Turner Rory 和 Moorman James 強調使用項目管理來確保質量控制，發(fā)表在今日更正上。本文討論

30、了在規(guī)劃和實施過程中應用項目管理知識的好處。以美國俄亥俄州伊爾比縣為例，提出了完善信息化管理、完善戰(zhàn)略規(guī)劃、提高質量控制、降低成本、減少理賠、節(jié)省時間、避免延誤等一系列管理策略14 。 Kreuzer Heidi 研究了新澤西州 Schoor DePalma 公司承建的 Ewing 鎮(zhèn) Shabakunk Creek 水質措施項目的項目目標、洪水和其他水質問題、詳細的項目設計和項目效益15 。 Lu Ming 和 Anson Michael 對預拌混凝土澆筑方法的各種具體澆筑方法進行了分類和描述，重點是數據收集，通過兩大混凝土廠數據庫16建立的 462 條建筑工程中質量控制 (QC) 正常使用

31、的記錄建立.工程質量控制是工程質量管理的重要組成部分。隨著人們對世界認識的提高和世界轉型水平的提高，在人們的質量知識逐漸豐富的同時，對質量的要求也在不斷提高，質量管理也在不斷的發(fā)展和完善17 。按照質量管理所依據的手段和方法，我們可以將工程質量管理的發(fā)展歷程大致分為以下四個階段：傳統(tǒng)質量管理階段、質量檢驗階段、統(tǒng)計質量管理階段和全面質量管理階段18 。1 、傳統(tǒng)的質量管理階段 傳統(tǒng)的質量管理階段也稱為操作員檢驗階段。從質量管理開始直到19世紀末資本主義工廠逐漸取代分散的家庭手工業(yè)作坊，由于小生產經營方式或手工業(yè)作坊式生產經營方式的影響，產品質量主要取決于工人的實際操作經驗。 ，看到等，取決于感

32、官估計和簡單的重量和測量。工人既是操作人員又是質檢員和質量管理人員，經驗就是“標準”。質量標準的執(zhí)行，以“師帶徒”的方式，通過口授、手工教學的方式進行，故稱為“操作者質量管理”。2 、質檢階段 質檢階段也稱為后檢階段。資產階級工業(yè)革命成功后，以機器為基礎的工業(yè)生產取代了手工作坊生產，勞動者集中在工廠進行大批量生產勞動，由此產生了企業(yè)管理和質檢管理。也就是說，通過嚴格的檢驗來控制和保證出廠或轉移到下一道工序的產品的質量。檢驗工作是現(xiàn)階段履行質量職能的主要內容。質量檢驗的手段是各種檢測設備和儀器，其方法是嚴格把關，做到100%檢驗。1918年前后，以泰勒為代表的“科學管理運動”在美國出現(xiàn)，強調工頭

33、在保證質量方面的作用，因此質量管理的責任從操作員轉移到了工頭身上。有人稱其為“工頭質量管理”。 1940年以前，由于企業(yè)規(guī)模擴大，這一職能由工頭轉為專職檢驗人員。大多數企業(yè)都設立了專職檢驗部，直屬廠長，負責對全廠的生產單位和產品進行檢驗。工作。有人稱之為“檢驗員的質量管理”。專職巡視的特點是“三權分立”，即一個人專職制定標準（立法）；另一個負責生產（執(zhí)法）；另一個致力于根據標準（司法）檢查產品質量。專職檢驗不僅是從成品中挑出廢品，保證產品質量，也是重要的生產環(huán)節(jié)。通過檢查，反饋質量信息，從而杜絕今后類似浪費的發(fā)生。3.統(tǒng)計質量管理階段 在美國，Shewhart、Deming 等人提出了抽樣檢驗

34、的概念，首先將數理統(tǒng)計方法引入質量管理領域19 。 Shewhart認為，產品質量不是檢驗，而是生產，質量控制的重點應該放在制造階段，使質量控制從后期檢查推進到制造階段。二戰(zhàn)期間，美國國防部組織了統(tǒng)計質量控制專題研究，制定了美國戰(zhàn)時質量管理標準，并利用控制圖明確規(guī)定了預防控制的各種抽樣檢查計劃。美國國防工業(yè)使用統(tǒng)計質量控制的成功，使軍火工業(yè)獲得了巨額利潤，促使民用工業(yè)競相采用，從而推動了世界范圍內統(tǒng)計質量控制的使用。 1950年代，日本工業(yè)引入并應用了統(tǒng)計質量控制，為日本工業(yè)產品質量的上升奠定了良好的基礎。4 、全面質量管理階段1961年，費根鮑姆提出全面質量管理理論，將質量控制延伸到產品生命

35、周期的全過程，強調全員參與質量控制20 。 1970年代，田口源一博士提出了田口質量理論，包括離線質量工程（主要采用三光設計技術）和在線質量工程（在線狀態(tài)檢測和反饋控制）。田口博士認為，產品質量是先設計后制造的。因此，質量控制的重點應放在設計階段，從而將質量控制從制造階段進一步推進到設計階段。全面質量管理的管理對象不僅是產品質量，還包括成本質量、交期質量、人員素質等。全面質量管理強調對產品質量的生產、形成和實現(xiàn)的各個階段的控制，注重有計劃的、持續(xù)的質量改進，即對研究設計、制造、生產等一系列環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)管理。售后服務。在形成的過程中湮滅。全面質量管理不僅采用數理統(tǒng)計方法，而且將專業(yè)技術、業(yè)務管理

36、方法和人員教育培訓相結合，建立了一整套質量管理方法體系，使質量管理更有針對性。( 1)全面質量管理( TQM)的含義（全面質量管理）是一種以客戶需求和期望為驅動的管理理念。 TQM是一種以質量為中心，全員參與的管理方法。 ISO8402將TQM定義為：以質量為中心，以全體員工參與為基礎，以通過滿足客戶、造福組織和社會全體成員為目標，以取得長期成功為目標的組織。費根鮑姆對TQM的定義：“為了能夠以最經濟的水平進行市場調研、設計、制造和售后服務，同時兼顧充分滿足客戶要求的條件，各部門的研發(fā)質量企業(yè)的質量和質量的維護，與質量的提高相結合，形成有效的體系。( 2 )全面質量管理的特點 = 1 * GB

37、3 全面的質量管理； = 2 * GB3 全員參與的質量管理； = 3 * GB3 全過程質量管理。歐美等國家都是市場經濟國家。業(yè)主對建設項目的質量過程控制和監(jiān)督基本相似，業(yè)主對建設項目的施工過程也進行嚴格的監(jiān)督和控制22 。一般包括以下三個方面： 1、承包商的質量自檢和質量保證。國外質檢的普遍看法是，要保證項目或產品的質量，依靠外檢只是措施的一方面，更重要的是依靠企業(yè)部門的質量自檢和質量保證，企業(yè)的自檢制度普遍比較健全。 ，要求更嚴格。 2、業(yè)主進行的質量監(jiān)督檢查主要按照FIDIC合同條件的規(guī)定進行。業(yè)主代表或者業(yè)主指定的設計工程師或者業(yè)主授權的其他機構和人員應當進行監(jiān)督檢查。 3.政府監(jiān)督

38、檢查。一些國家要求相關政府部門在特定時間對建筑工地進行檢查。檢驗時間為開工后、地基竣工、承重結構和高層結構竣工后、工程竣工后；檢查的目的是確保項目按計劃正確定位，并符合現(xiàn)行公共安全與健康法規(guī)的相關規(guī)定。形成了政府、業(yè)主、承包商三級質量保證體系。政府對建設工程質量的監(jiān)督不直接參與，而是由專業(yè)人士或機構授權對建設工程質量進行監(jiān)督。政府的主要職能是對建設項目的質量進行宏觀調控。國家通過制定法規(guī)來規(guī)范建設過程中各方的行為。對于建設工程的質量管理，主要是基于市場規(guī)律，即“誰設計誰負責，誰建設誰負責”。負責任” 23 。（2）我國相關研究現(xiàn)狀我國的項目管理實踐明顯早于項目管理的研究工作。 1960年代以來

39、，隨著老一輩科學家錢學森對系統(tǒng)工程理論和方法的推廣，以及華羅庚“總體規(guī)劃法”的推廣，國家有關部門開始有計劃地引進國外。大型工程的工程管理理論和方法在1983年的盧布格水電工程中得到了真正的應用24 。此后，我國也開始重視項目管理方法的研究，但直到1991年，我國第一個跨部門的項目管理專業(yè)組織項目管理研究委員會（China，PMRC）成立后，項目管理的學術研究 研究逐漸發(fā)展起來。美國項目管理學會率先開展了項目管理知識體系的研究，其他國家也紛紛效仿。同時，國際項目管理協(xié)會（IPMA）也將建立國家項目管理知識體系作為加入IPMA的條件25 。 2001年7月，中國項目管理研究委員會開發(fā)了“中國項目管

40、理知識體系（C-PMBOK）”，同時開始在中國開展項目管理培訓、認證和推廣工作。 2006 年 10 月，C-PMBOK 啟動。第二版。與其他國家的PMBOK相比，C-PMBOK突出以生命周期為主線，以模塊化的形式描述了項目管理所涉及的主要工作和知識領域。在知識內容和寫作結構上，C-PMBOK的特點主要表現(xiàn)在三個方面：從項目發(fā)展的時間順序來安排項目管理的知識；強調企業(yè)項目管理；它反映了項目后評價的工作26 。C-PMBOK體現(xiàn)了中國項目管理的特點，拓展了項目管理知識體系的內容，對推動中國項目管理的發(fā)展起到了重要的推動作用。1958年，我國開始在個別企業(yè)推廣使用數理統(tǒng)計方法進行質量管理，并取得了

41、一定成效。 1978年以來，我國一些企業(yè)認真研究和試點全面質量管理。 1980年3月，國家經貿委正式發(fā)布工業(yè)企業(yè)全面質量管理暫行辦法，在廣大企業(yè)及時實施，大大加快了全面質量管理的實施步伐。 27 。近二十年來，國家高度重視建設工程的質量控制。清華大學土木水利學院、同濟大學工程管理學院等眾多科研單位和高校都在開展質量控制方面的研究。調控機制也做了大量工作，為科技成果轉化為現(xiàn)實生產力提供了有效途徑。目前，國家已經建立了一套具有國際先進水平的基于概率論的極限狀態(tài)設計方法，作為我國工程建設標準和法規(guī)的理論體系。 1995年以后，我國采用了與GB/Tl9000-IS9000 質量管理與質量保證同系列的標

42、準。 GB/Tl9000-ISO9000系列標準融合了世界先進的管理經驗，描述了現(xiàn)代高效的管理模式。為提高企業(yè)素質，開拓國際市場，增強競爭力，我國建筑企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)應掌握本標準的使用。建立了本質、嚴格和質量控制程序，以獲得最佳的整體效果。在中華人民共和國建設法、國務院建設工程質量管理條例等國家法律法規(guī)的啟動下，建設部及有關部門先后印發(fā) 建設工程質量檢驗條例、房屋建筑工程并排施工。省、市和專業(yè)部門還制定了地方性和專業(yè)性法規(guī)、規(guī)范性文件、實施細則等質量監(jiān)督管理規(guī)定28 。在市場經濟體制和WTO規(guī)則下，建設部出臺質量管理新舉措，即進一步擴大招標圈，對設計材料和設備進行綜合招標，穩(wěn)步推動建筑工程市場走

43、向市場。 .競爭機制提高了建設項目的質量。同時，為適應形勢發(fā)展，各級主管部門不斷調整和出臺各種質量管理辦法，進一步完善建設工程質量管理體系，提升質量控制效果29 .但是，與發(fā)達國家相比，在工程建設法律體系的完善和工程質量監(jiān)督體系的完善方面，還存在一定的差距。而且，在工程建設過程中，還存在管理不嚴、不合規(guī)等弊端。我國建設工程質量控制仍存在一些問題30 。1 、重視工程建設全過程的質量監(jiān)督管理。包括可行性研究階段、勘察設計階段、施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段、使用維護階段的工程質量監(jiān)督管理，強化工程前期的質量控制意識投資和設計階段，推進項目建設各環(huán)節(jié)的質量管理。得到充分保證。2、在提高施工監(jiān)

44、理地位的同時，要重視監(jiān)理機構的資質管理。必須加強對監(jiān)理公司的管理，監(jiān)理公司應當建立自己的質量檢測實驗室或者建立國家認可的質量檢測機構體系。否則，監(jiān)理公司對工程質量的監(jiān)督檢查只能以監(jiān)理的形式進行，對工程質量的監(jiān)督很難發(fā)揮非常重要的作用。3 、在建設項目中逐步推行工程保險制度，有利于增強風險意識，提高工程質量，確保施工安全。推進工程建設主體從積極維護自身利益的角度，加大對工程質量問題的重視。4 、從嚴管理工作組織和從業(yè)人員資格，加強技術人員繼續(xù)教育，重視勞動力素質培訓和教育，加強建筑工人上崗證制度的有效管理，提供必要的人才質量來自工程建設第一線。質量保證。三、本文研究內容在整個建設項目實施過程中，

45、由于決策、勘察、設計、監(jiān)理、施工、使用等方面的失誤，或由于自然災害（如地震、風暴等），容易發(fā)生一些工程質量事故。發(fā)生。達不到設計能力會影響建筑的外觀。嚴重時會造成建筑物倒塌、人員傷亡和巨大的經濟損失。因此，工程質量問題的分析與控制是每個建筑工程技術人員經常遇到的問題。本文通過對省煤田地質局綜合樓宇施工項目質量問題的研究，分析了當前施工企業(yè)工程質量控制存在的不足和不足，提高企業(yè)工程質量控制水平，增強企業(yè)競爭力。企業(yè)，從而更好地控制建設工程質量。研究方法建設項目風險管理的來源、風險的形成過程、風險的潛在危害機制、風險的影響和風險的破壞力錯綜復雜，單一的管理技術或單一的工程技術、財務、組織、教育和程

46、序所有措施都有局限性，并不完全有效。因此，建筑工程風險管理是一種識別和評估風險，建立、選擇、管理和解決風險選項的組織方法。建筑工程風險管理使用多種方法、手段和工具來協(xié)助項目的初步計劃。安排盡早采取正確的行動，以最低的成本將不利后果降到最低。同時，建筑工程風險管理在風險估計和風險評價中運用概率論、數理統(tǒng)計甚至隨機過程的理論和方法。背景進度、成本和質量被稱為工程建設項目的三大控制目標，三者相互依存、相互影響，形成辯證統(tǒng)一1 。 “百年大計，質量第一”，可見工程質量的重要性。它是保證工程質量的有效方法，是工程建設項目管理的核心，是決定工程建設成敗的關鍵2 。無數工程實踐證明，沒有質量，就沒有投資效益

47、，沒有工程進展，就沒有社會聲譽，即沒有質量，就一無所有。因此，保證工程質量是工程建設管理的永恒主題，質量控制是工程項目三大目標的重點。建設工程的質量是人們生產生活的保障。建筑產品的質量與人們的生產生活息息相關。建筑工程質量的好壞直接影響到許多行業(yè)的發(fā)展和人們的生活。工程的質量是建筑產品的生命。工程質量的好壞不僅關系到工程的適用性，而且關系到人民群眾生命財產安全和社會穩(wěn)定。由于建設項目質量低劣，造成工程質量事故或潛在隱患，后果不堪設想。在項目建設過程中，加強質量控制，確保國家和人民生命財產安全是項目管理的重中之重。在工程項目的質量控制過程中，會受到很多因素的影響。如果不對這些因素進行全面的調查、

48、研究和分析，僅憑經驗管理是不可能使項目質量達到合同要求的，項目經理只能事半功倍3 。因此，采用科學的方法全面了解項目的建設過程，通過對原始數據和資料的認真細致的收集，在項目建設過程中進行合理的質量控制，對項目管理和企業(yè)來說都是非常重要的。意義。國外發(fā)展現(xiàn)狀（一）國外研究現(xiàn)狀1940年代，美國把研制第一顆原子彈的任務作為一個項目管理，命名為“曼哈頓”項目。當時，項目管理側重于計劃和協(xié)調。該計劃的實施標志著項目管理理論研究的開始。 4 。在國外，傳統(tǒng)的項目管理方法如工作分解結構、責任矩陣、甘特圖技術、網絡計劃技術、項目控制技術和項目管理信息系統(tǒng)等都比較成熟。進入1980年代后，隨著項目管理的多元化

49、發(fā)展，一些研究開始集中在項目組織、項目人力資源、項目采購等方面的研究5 。尤其是在項目組織方面，出現(xiàn)了更多的研究成果。克雷指出，一項對PMI成員的調查發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的項目組織結構選擇不盡相同。一般來說，基于項目的矩陣結構是最常用的。工程建設項目和服務型項目更傾向于采用項目型矩陣結構，而新產品項目更傾向于采用功能型矩陣結構。同時，調查數據顯示，項目組織結構的選擇與項目規(guī)模沒有明顯的相關性6 。國際上，研究項目管理機構有兩大體系7,8 ：一是以歐洲為首的“國際項目管理協(xié)會”，二是以美國為首的“美國項目管理協(xié)會”。項目管理知識體系（PMBOK）最早由美國項目管理學會提出9 ，后來英國也提出了受控環(huán)境

50、中的項目系統(tǒng)（PProject INControlled Environments，PRINCE）。項目管理協(xié)會（PMI）于1984年首次提出項目管理知識體系（PMBOK）的概念。PMBOK也是項目管理專業(yè)和實踐中的常用術語。促進了項目管理方面的應用。 PMBOK系統(tǒng)主要由三部分組成10 。第一部分是項目管理框架，第二部分是項目管理標準，第三部分是項目管理領域。 PRINCE （項目在受控環(huán)境中的項目）是一種有效的項目管理的結構化方法，由 CCTA（中央計算機和電信局，現(xiàn)為政府商務辦公室）于 1989 年首次引入?；赑ROMPT 2（項目資源組織管理規(guī)劃技術）。為了滿足改進對所有項目的指導要

51、求，而不僅僅是信息系統(tǒng)項目管理，CCTA在廣泛研究的基礎上對PRINCE進行了改進，形成了PRINCE2。 PRINCE2 是英國政府普遍使用的公共標準，也被英國和國際上的許多企業(yè)廣泛接受和使用。 PRINCE2 是一種基于流程的項目管理方法，其核心是多階段項目管理流程。 PRINCE2 過程定義了項目過程中需要進行的管理活動，PRINCE2 還描述了這些活動中包含的一些組件。 PRINCE2過程模型由八個不同的管理過程組成，包括項目準備、項目指導、項目啟動、階段邊界管理、階段控制、產品交付管理、項目收尾和計劃，涵蓋了從項目啟動到項目結果的過程 開展所有活動用于項目控制和管理。 PRINCE2

52、過程活動的組成部分包括商業(yè)案例、組織、計劃、控制、風險管理、項目環(huán)境質量、配置管理和變更管理11 。ISO 10006 建議建立和維護項目質量的過程需要一種結構化和系統(tǒng)化的方法，其目標是確保理解和滿足客戶和其他項目利益相關者的需求，并且這種方法也適用于其他質量政策應該考慮組織12 。 ISO 10006質量管理-項目管理質量方針是國際標準化組織發(fā)布的項目質量管理指南13 。它概述了質量管理的原則和實踐，并描述了交付高質量結果的項目管理過程的關鍵要素。Turner Rory 和 Moorman James 強調使用項目管理來確保質量控制，發(fā)表在今日更正上。本文討論了在規(guī)劃和實施過程中應用項目管理

53、知識的好處。以美國俄亥俄州伊爾比縣為例，提出了完善信息化管理、完善戰(zhàn)略規(guī)劃、提高質量控制、降低成本、減少理賠、節(jié)省時間、避免延誤等一系列管理策略14 。 Kreuzer Heidi 研究了新澤西州 Schoor DePalma 公司承建的 Ewing 鎮(zhèn) Shabakunk Creek 水質措施項目的項目目標、洪水和其他水質問題、詳細的項目設計和項目效益15 。 Lu Ming 和 Anson Michael 對預拌混凝土澆筑方法的各種具體澆筑方法進行了分類和描述，重點是數據收集，通過兩大混凝土廠數據庫16建立的 462 條建筑工程中質量控制 (QC) 正常使用的記錄建立.工程質量控制是工程質

54、量管理的重要組成部分。隨著人們對世界認識的提高和世界轉型水平的提高，在人們的質量知識逐漸豐富的同時，對質量的要求也在不斷提高，質量管理也在不斷的發(fā)展和完善17 。按照質量管理所依據的手段和方法，我們可以將工程質量管理的發(fā)展歷程大致分為以下四個階段：傳統(tǒng)質量管理階段、質量檢驗階段、統(tǒng)計質量管理階段和全面質量管理階段18 。1 、傳統(tǒng)的質量管理階段 傳統(tǒng)的質量管理階段也稱為操作員檢驗階段。從質量管理開始直到19世紀末資本主義工廠逐漸取代分散的家庭手工業(yè)作坊，由于小生產經營方式或手工業(yè)作坊式生產經營方式的影響，產品質量主要取決于工人的實際操作經驗。 ，看到等，取決于感官估計和簡單的重量和測量。工人既

55、是操作人員又是質檢員和質量管理人員，經驗就是“標準”。質量標準的執(zhí)行，以“師帶徒”的方式，通過口授、手工教學的方式進行，故稱為“操作者質量管理”。2 、質檢階段 質檢階段也稱為后檢階段。資產階級工業(yè)革命成功后，以機器為基礎的工業(yè)生產取代了手工作坊生產，勞動者集中在工廠進行大批量生產勞動，由此產生了企業(yè)管理和質檢管理。也就是說，通過嚴格的檢驗來控制和保證出廠或轉移到下一道工序的產品的質量。檢驗工作是現(xiàn)階段履行質量職能的主要內容。質量檢驗的手段是各種檢測設備和儀器，其方法是嚴格把關，做到100%檢驗。1918年前后，以泰勒為代表的“科學管理運動”在美國出現(xiàn)，強調工頭在保證質量方面的作用，因此質量管

56、理的責任從操作員轉移到了工頭身上。有人稱其為“工頭質量管理”。 1940年以前，由于企業(yè)規(guī)模擴大，這一職能由工頭轉為專職檢驗人員。大多數企業(yè)都設立了專職檢驗部，直屬廠長，負責對全廠的生產單位和產品進行檢驗。工作。有人稱之為“檢驗員的質量管理”。專職巡視的特點是“三權分立”，即一個人專職制定標準（立法）；另一個負責生產（執(zhí)法）；另一個致力于根據標準（司法）檢查產品質量。專職檢驗不僅是從成品中挑出廢品，保證產品質量，也是重要的生產環(huán)節(jié)。通過檢查，反饋質量信息，從而杜絕今后類似浪費的發(fā)生。3.統(tǒng)計質量管理階段 在美國，Shewhart、Deming 等人提出了抽樣檢驗的概念，首先將數理統(tǒng)計方法引入質

57、量管理領域19 。 Shewhart認為，產品質量不是檢驗，而是生產，質量控制的重點應該放在制造階段，使質量控制從后期檢查推進到制造階段。二戰(zhàn)期間，美國國防部組織了統(tǒng)計質量控制專題研究，制定了美國戰(zhàn)時質量管理標準，并利用控制圖明確規(guī)定了預防控制的各種抽樣檢查計劃。美國國防工業(yè)使用統(tǒng)計質量控制的成功，使軍火工業(yè)獲得了巨額利潤，促使民用工業(yè)競相采用，從而推動了世界范圍內統(tǒng)計質量控制的使用。 1950年代，日本工業(yè)引入并應用了統(tǒng)計質量控制，為日本工業(yè)產品質量的上升奠定了良好的基礎。4 、全面質量管理階段1961年，費根鮑姆提出全面質量管理理論，將質量控制延伸到產品生命周期的全過程，強調全員參與質量控

58、制20 。 1970年代，田口源一博士提出了田口質量理論，包括離線質量工程（主要采用三光設計技術）和在線質量工程（在線狀態(tài)檢測和反饋控制）。田口博士認為，產品質量是先設計后制造的。因此，質量控制的重點應放在設計階段，從而將質量控制從制造階段進一步推進到設計階段。全面質量管理的管理對象不僅是產品質量，還包括成本質量、交期質量、人員素質等。全面質量管理強調對產品質量的生產、形成和實現(xiàn)的各個階段的控制，注重有計劃的、持續(xù)的質量改進，即對研究設計、制造、生產等一系列環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)管理。售后服務。在形成的過程中湮滅。全面質量管理不僅采用數理統(tǒng)計方法，而且將專業(yè)技術、業(yè)務管理方法和人員教育培訓相結合，建立了

59、一整套質量管理方法體系，使質量管理更有針對性。( 1)全面質量管理( TQM)的含義（全面質量管理）是一種以客戶需求和期望為驅動的管理理念。 TQM是一種以質量為中心，全員參與的管理方法。 ISO8402將TQM定義為：以質量為中心，以全體員工參與為基礎，以通過滿足客戶、造福組織和社會全體成員為目標，以取得長期成功為目標的組織。費根鮑姆對TQM的定義：“為了能夠以最經濟的水平進行市場調研、設計、制造和售后服務，同時兼顧充分滿足客戶要求的條件，各部門的研發(fā)質量企業(yè)的質量和質量的維護，與質量的提高相結合，形成有效的體系。( 2 )全面質量管理的特點 = 1 * GB3 全面的質量管理； = 2 *

60、 GB3 全員參與的質量管理； = 3 * GB3 全過程質量管理。歐美等國家都是市場經濟國家。業(yè)主對建設項目的質量過程控制和監(jiān)督基本相似，業(yè)主對建設項目的施工過程也進行嚴格的監(jiān)督和控制22 。一般包括以下三個方面： 1、承包商的質量自檢和質量保證。國外質檢的普遍看法是，要保證項目或產品的質量，依靠外檢只是措施的一方面，更重要的是依靠企業(yè)部門的質量自檢和質量保證，企業(yè)的自檢制度普遍比較健全。 ，要求更嚴格。 2、業(yè)主進行的質量監(jiān)督檢查主要按照FIDIC合同條件的規(guī)定進行。業(yè)主代表或者業(yè)主指定的設計工程師或者業(yè)主授權的其他機構和人員應當進行監(jiān)督檢查。 3.政府監(jiān)督檢查。一些國家要求相關政府部門在