撥號音檢測測試失敗

1、10/10撥號音檢測測試失敗解決方法 如果其他設(shè)備和hp lnon 共用一條電話線，則可能會導(dǎo)致測試失敗。要檢查問題是否是由其他設(shè)備引起的,請從電話線上拔下所有設(shè)備，然后重新執(zhí)行測試。如果在沒有其他設(shè)備時撥號音檢測測試通過,則說明問題是由其中一個或多個設(shè)備引起的.試著每次多連接一個設(shè)備并重新測試,直到找出引起問題的設(shè)備。2 用電話線將一部可正常工作的電話連接到halinon使用的墻壁電話插孔上,然后檢查撥號音。如果聽不到撥號音,請讓電信公司檢查線路. 3 確保h allioe 已正確連接到墻壁電話插孔上.使用hpal-one包裝盒中的電話線，將一端連接到墻壁電話插孔，另一端連接到 lnon 后

2、面的“n”端口中.有關(guān)設(shè)置han-e 的傳真設(shè)置的詳細(xì)信息，請參閱傳真設(shè)置. 4 使用電話分離器會引起傳真問題（分離器是一種雙線連接器，插在墻壁電話插孔上）。試著去掉分路器,將hp all-i-oe 直接連接到墻壁電話插孔上。 5 如果電話系統(tǒng)（如px系統(tǒng)）沒有使用標(biāo)準(zhǔn)撥號音,測試將失敗。這不會引起傳真問題。試著發(fā)送或接收一份傳真. 檢查并確保國家/地區(qū)設(shè)置正確。如果沒有設(shè)置國家地區(qū)設(shè)置,或設(shè)置不正確，測試可能會失敗，并且在收發(fā)傳真時會引起問題。要檢查該設(shè)置，請按設(shè)置，然后按。語言和國家/地區(qū)設(shè)置顯示在彩色圖形顯示屏上。如果國家/地區(qū)設(shè)置不正確，請按ok,然后按照彩色圖形顯示屏上的提示更改該設(shè)

3、置. 將plin-oe 連接到模擬電話線路上,否則將無法收發(fā)傳真。要檢測電話線路是否是數(shù)字線路,請連接普通模擬電話，然后聆聽撥號音。如果聽不到正常的撥號音，則表示可能是數(shù)字電話線路。將hp ll-inone 連接到模擬電話線路上,然后試著收發(fā)傳真。解決完已發(fā)現(xiàn)的問題后，再運(yùn)行一遍傳真測試,確保測試通過并且hpllin 可以收發(fā)傳真。如果撥號音檢測測試仍然失敗，請讓電信公司檢查電話線路。 h allinon 在發(fā)送和接收傳真時出現(xiàn)問題 解決方法 此解決辦法只能在hp alinone包裝盒中含有兩芯電話線的國家(地區(qū)）使用，其中包括:阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、智利、中國、哥倫比亞、希臘、印度

4、、印度尼西亞、愛爾蘭、日本、韓國、拉丁美洲、馬來西亞、墨西哥、菲律賓、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、臺灣、泰國、美國、委內(nèi)瑞拉以及越南. 一、一定要使用halnne 包裝盒中提供的電話線來連接墻壁的電話插孔.這種特殊的兩芯電話線一端必須連接到hp allnone 后面的“1-lne”端口上,另一端連接到墻壁上的電話插孔中,如下圖所示。 這種特殊的兩芯電話線與辦公室或家里常用的四芯電話線不同。請檢查線的末端，并與下面顯示的兩種線進(jìn)行比較。 如果使用的是 芯電話線，請將其斷開，找出提供的兩芯電話線，然后把兩芯電話線連接到hp l-inone 后面的“ine”端口中。有關(guān)連接電話

5、線和設(shè)置hpalinone 的傳真設(shè)置的詳細(xì)信息，請參閱傳真設(shè)置。 如果提供的電話線不夠長,您可以延長它.有關(guān)信息,請參閱隨hp allnoe 提供的電話線不夠長。 二、一定要使用hallin-on 包裝盒中提供的電話線來連接墻壁電話插孔.電話線一端必須連接到 alno 后面的“1-lne”端口上，另一端連接到墻壁電話插孔中,如下圖所示。 如果提供的電話線不夠長，您可以延長它。有關(guān)信息，請參閱隨p allin-ne 提供的電話線不夠長. 1 用電話線將一部可正常工作的電話連接到hp ll-in-one 使用的墻壁電話插孔上，然后檢查撥號音。如果聽不到撥號音,請讓電信公司檢查線路。 2 可能正在

6、使用與hp allinn 共用一條電話線的其他設(shè)備.例如，如果分機(jī)沒有掛斷，或者正在使用pc 調(diào)制解調(diào)器收發(fā)電子郵件或訪問intenet，將無法使用h allnone 收發(fā)傳真。 3 電話線路上可能有噪音。聲音質(zhì)量差（有噪音）的電話線路會引起傳真問題?？梢酝ㄟ^將電話連接到墻壁電話插孔中并聆聽靜電噪聲或其他噪音,來檢查電話線路的聲音質(zhì)量。如果有噪音，請關(guān)閉糾錯模式(cm)，然后重新傳真。有關(guān)信息，請參閱使用糾錯模式。如果仍然有問題,請聯(lián)系電信公司. 如果使用了數(shù)字用戶線路(dsl) 服務(wù)，請確保連接了dsl 過濾器,否則傳真將失敗。sl 過濾器可去掉干擾數(shù)字信號,并允許hpllone通過電話線正

7、常通信.從d 供應(yīng)商處購買dl過濾器。如果已經(jīng)有s 過濾器，請確保過濾器連接正確.有關(guān)信息，請參閱方案：有sl時,設(shè)置h a-inone。 5 確保h allinon沒有連接到墻壁數(shù)字電話插孔中。要檢測電話線路是否是數(shù)字線路，請連接普通模擬電話，然后聆聽撥號音。如果聽不到正常的撥號音，則表示可能是數(shù)字電話線路。 6 如果使用了專用交換機(jī)(pb）或綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(sdn）轉(zhuǎn)換器終端適配器,一定要將hp alin-one 連接到專供傳真和電話使用的端口上.另外，如果可能的話，請根據(jù)您所在的國家(地區(qū)）為終端適配器設(shè)置正確的開關(guān)類型。一些idn 系統(tǒng)允許用戶為特定的電話設(shè)備配置端口.例如，可以為電話

8、和group 傳真分配一個端口,而為其他用途分配另一個端口。如果連接到傳真電話端口后仍有問題,請?jiān)囍褂脼槠渌猛局付ǖ亩丝?可能標(biāo)記為“mltcmbi或類似的文字)。有關(guān)設(shè)置h llinne與bx 電話系統(tǒng)或isdn線一起使用的信息，請參閱傳真設(shè)置。 如果hp all-ino 與dsl 服務(wù)共用一條電話線,dsl 調(diào)制解調(diào)器可能沒有正常接地。如果ds 調(diào)制解調(diào)器沒有正常接地,電話線路上會出現(xiàn)噪音。聲音質(zhì)量差(有噪音）的電話線路會引起傳真問題.可以通過將電話插到墻壁電話插孔中并聆聽靜電噪聲或其他噪音，來檢查電話線路的聲音質(zhì)量。如果有噪音，請關(guān)閉s調(diào)制解調(diào)器并完全切斷電源至少15 分鐘。重新打開

9、dsl 調(diào)制解調(diào)器并聆聽撥號音。 將來可能會發(fā)現(xiàn)電話線上又出現(xiàn)靜電噪音。如果hp llinne無法收發(fā)傳真,請重復(fù)上述步驟。如果電話線路上仍有噪音或欲了解有關(guān)關(guān)閉ds 調(diào)制解調(diào)器的詳細(xì)信息,請與dsl 供應(yīng)商聯(lián)系以獲得支持.也可以聯(lián)系電信公司. 使用電話分離器會引起傳真問題（分離器是一種雙線連接器，插在墻壁電話插孔上）.試著去掉分路器，將hp aline 直接連接到墻壁電話插孔上.hp linone在手動發(fā)送傳真時出現(xiàn)問題 解決方法 1確保應(yīng)答傳真呼叫的電話直接連接在hpalnone上。要手動發(fā)送傳真，必須將電話直接連接到hp l-one 后面的“2-ext端口上，如下圖所示。有關(guān)手動發(fā)送傳真

10、的信息,請參閱用電話手動發(fā)送傳真。 2 從與hp allin-o 直接相連的電話手動發(fā)送傳真時,必須使用電話上的按鍵來發(fā)送傳真.這時不能使用h alin-ne 控制面板上的數(shù)字鍵. hpallinone無法接收,但可以發(fā)送傳真 解決方法 1 如果沒有使用特別鈴聲服務(wù)，請檢查并確保hp allinone 的接聽鈴聲模式功能設(shè)置為所有鈴聲。有關(guān)信息，請參閱更改接聽鈴聲模式（特別鈴聲）。 2 如果自動接收傳真設(shè)置為關(guān)閉，則需要手動接收傳真;否則 all-ie將無法接收傳真。有關(guān)手動接收傳真的信息，請參閱手動接收傳真。3 如果為傳真號碼申請了語音信箱服務(wù)，則必須手動、而不是自動接收傳真。這意味著您必須

11、能夠親自響應(yīng)撥入的傳真呼叫。有關(guān)有語音信箱服務(wù)時設(shè)置hp all-one的信息，請參閱傳真設(shè)置。有關(guān)手動接收傳真的信息，請參閱手動接收傳真。 4如果調(diào)制解調(diào)器和h alinone 共用一條電話線，請檢查并確保pc 調(diào)制解調(diào)器軟件沒有設(shè)置成自動接收傳真。啟用了自動傳真接收功能的調(diào)制解調(diào)器將接收所有傳入的傳真,導(dǎo)致hpall-i-oe 無法接收傳真。 如果在p ln-one 使用的電話線上還有一部應(yīng)答機(jī)，則可能會出現(xiàn)下面某種問題： 1）沒有正確設(shè)置應(yīng)答機(jī)和h all-in-ne。 2）回復(fù)消息過長或聲音過大，致使hp allin-on無法檢測到傳真音，發(fā)送端傳真機(jī)可能會斷開連接. 3）如果在播放完

12、回復(fù)消息后應(yīng)答機(jī)沒有檢查到語音留言消息,比如有傳真呼叫時,應(yīng)答機(jī)可能會快速掛斷。這會妨礙hp a-in-one檢測傳真音.這個問題在數(shù)字應(yīng)答機(jī)上最常見. 下列操作可能會幫助您解決這些問題：1)當(dāng)傳真使用的電話線上有應(yīng)答機(jī)時,請按照傳真設(shè)置中的方法，將應(yīng)答機(jī)直接連接到hplino上.2)確保hp all-inone 已設(shè)置成自動接收傳真.有關(guān)設(shè)置h ll-ion自動接收傳真的信息,請參閱設(shè)置hal-in-oe 以接收傳真。 3）確保響鈴以接聽設(shè)置正確。將應(yīng)答機(jī)設(shè)置為在響鈴4 聲后接聽，將hp ali-o 設(shè)置為在設(shè)備支持的最大響鈴次數(shù)后接聽(最大響鈴次數(shù)因國家/地區(qū)而異）。這樣設(shè)置，應(yīng)答機(jī)將應(yīng)答

13、呼叫,而h allio 將監(jiān)聽線路。如果hp ino 檢測到傳真音,p allnne 將接收傳真。如果是語音呼叫,應(yīng)答機(jī)將記錄收到的消息.有關(guān)設(shè)置接聽響鈴次數(shù)的信息，請參閱設(shè)置應(yīng)答前的響鈴次數(shù)。 4）斷開應(yīng)答機(jī)，然后試著接收傳真。如果沒有應(yīng)答機(jī)時可以接收傳真,則說明問題是由應(yīng)答機(jī)引起的。5）重新連接應(yīng)答機(jī)并重新錄制回復(fù)消息.確保消息盡可能短（不超過10 秒）,并且在錄制時應(yīng)保持輕柔緩慢的語調(diào)和語速。在回復(fù)消息最后，留出45 秒無背景噪音的靜音時間。試著再接收一次傳真。 有些數(shù)字應(yīng)答機(jī)在回復(fù)消息的最后可能不會保持靜音。請回放并檢查回復(fù)消息。 6 如果hp l-in-one 與其他類型的電話設(shè)備（

14、如應(yīng)答機(jī)、pc 調(diào)制解調(diào)器或多端口交換盒)共用一條電話線,傳真信號可能會減弱。這會在接收傳真時引起問題. 要查明問題是否是由其他設(shè)備引起的,請從電話線上拔掉除p al-inone之外的所有設(shè)備,然后再試著接收傳真.如果在沒有其他設(shè)備時可以成功地接收傳真，則說明問題是由其中一個或多個設(shè)備引起的。試著每次多增加一個設(shè)備并接收傳真，直到找出引起問題的設(shè)備。7 如果傳真號碼具有特殊的響鈴方式（使用了電信公司提供的特別鈴聲服務(wù)），請確保p allnone 的接聽鈴聲模式設(shè)置與之相匹配。例如,如果電信公司為您的傳真號碼分配的響鈴方式為兩聲，一定要將接聽鈴聲模式設(shè)置為兩聲.有關(guān)更改此設(shè)置的信息，請參閱更改接

15、聽鈴聲模式（特別鈴聲）。 p al-n-ne無法識別某些鈴聲，如長短音交替的鈴聲。如果使用這類鈴聲模式時出現(xiàn)問題，請讓電信公司為您分配非交替式響鈴方式.應(yīng)答機(jī)上錄制了傳真音解決方法 1當(dāng)傳真電話線上有應(yīng)答機(jī)時,請按照傳真設(shè)置中的方法，將應(yīng)答機(jī)直接連接到hp all-one 上。如果沒有按推薦的方法連接應(yīng)答機(jī)，應(yīng)答機(jī)可能會錄制傳真音。2 確保 -in-oe 已設(shè)置成自動接收傳真。如果將hp allinone設(shè)置成手動接收傳真，pal-將不應(yīng)答撥入的呼叫。您必須親自應(yīng)答傳真呼叫，否則p alnne 將無法接收傳真，應(yīng)答機(jī)將記錄傳真音。有關(guān)設(shè)置hp allon 自動接收傳真的信息，請參閱設(shè)置h al

16、inone以接收傳真.3 確保響鈴以接聽設(shè)置正確。hp aioe 的接聽響鈴次數(shù)必須比應(yīng)答機(jī)多。如果為應(yīng)答機(jī)和hp ll-in-ne設(shè)置的接聽響鈴次數(shù)相同,這兩個設(shè)備都會應(yīng)答呼叫，應(yīng)答機(jī)將記錄傳真音. 將應(yīng)答機(jī)設(shè)置為在響鈴 聲后接聽,將hp lli-ne 設(shè)置為在設(shè)備支持的最大響鈴次數(shù)后接聽（最大響鈴次數(shù)因國家/地區(qū)而異）。這樣設(shè)置,應(yīng)答機(jī)將應(yīng)答呼叫,而h lin-on 將監(jiān)聽線路。如果hp allnn檢測到傳真音,hp allin-one 將接收傳真。如果是語音電話，應(yīng)答機(jī)將記錄收到的消息.有關(guān)設(shè)置接聽響鈴次數(shù)的信息，請參閱設(shè)置應(yīng)答前的響鈴次數(shù)。 連接hp alin后,聽到電話線路上有靜電噪

17、聲解決方法此解決辦法只能在halinne包裝盒中含有兩芯電話線的國家(地區(qū)）使用,其中包括:阿根廷、澳大利亞、巴西、加拿大、智利、中國、哥倫比亞、希臘、印度、印度尼西亞、愛爾蘭、日本、韓國、拉丁美洲、馬來西亞、墨西哥、菲律賓、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、臺灣、泰國、美國、委內(nèi)瑞拉以及越南。1如果沒有將（hll-in-one 包裝盒中提供的)兩芯電話線連接到h llinone 后面的“1line端口和墻壁電話插孔中，電話線路上可能會有靜電噪聲，導(dǎo)致傳真失敗。這種特殊的兩芯電話線與辦公室或家里常用的四芯電話線不同. 2 使用電話分離器時,電話線路上會有靜電噪聲(分離器是一種雙

18、線連接器,插在墻壁電話插孔上).試著去掉分路器,將 alin-one直接連接到墻壁電話插孔上。 3 如果沒有為 allin-on使用正確的接地電源插座，電話線路上可能會有靜電噪聲。試著連接到其他電源插座上。隨lin 提供的電話線不夠長 解決方法 如果hp allinone 自帶的電話線不夠長，您可以使用耦合器(電話分離器)來擴(kuò)充長度。耦合器可以從銷售電話附件的電器商店買到。另外，還需要一條電話線,可以使用辦公室或家中的標(biāo)準(zhǔn)電話線。 如果 ll-in-one自帶有兩芯電話線適配器,則可以使用4 芯電話線來擴(kuò)充長度.有關(guān)使用兩芯電話線適配器的信息，請參閱隨附的文檔. 延長電話線1 使用hpll-i

19、-one 包裝盒中的電話線，將一端連接到耦合器,另一端連接到hp all-ione后面的“1line端口中。2 如下所示，將另一條電話線連接到墻壁電話插孔和耦合器的空閑端口中。 在intenet上收發(fā)傳真時出現(xiàn)問題 解決方法 請檢查下列情況: 1 當(dāng)p allin-one 以較高的速度(3600bps) 發(fā)送和接收傳真時，foip服務(wù)可能會失效。如果在收發(fā)傳真時遇到問題,請降低傳真速度.可以將傳真速度設(shè)置從快速（默認(rèn)值）變?yōu)橹兴?有關(guān)更改此設(shè)置的信息,請參閱設(shè)置傳真速度。 只有將電話線連接到hp all-inoe 的“1-line”端口，而不是以太網(wǎng)端口時,才能收發(fā)傳真。這意味著必須通過轉(zhuǎn)換盒

20、（它為傳真提供了普通模擬電話接口）或電信公司才能連接inernet。 3 另外，還應(yīng)該向電信公司詢問ntene電話服務(wù)是否支持傳真。如果不支持，則無法通過nte 發(fā)送和接收傳真。 hpnant sar 設(shè)置問題 hintan share 服務(wù)的屏幕幫助介紹了各種hp instant shar 設(shè)置錯誤(如設(shè)置hp assport 帳戶或地址簿時出現(xiàn)的錯誤)。hp istn hare疑難排解中提供了特定操作問題的疑難排解信息。使用本節(jié)來解決與設(shè)備安裝方式有關(guān)的p insant shae 錯誤。最小化安裝錯誤 解決方法無法在hp al-i-on上設(shè)置h nstant hare。p nstantha

21、re 功能沒有安裝。 要啟用p nstt shae功能,請放入產(chǎn)品的安裝光盤，然后選擇典型（推薦）。 1 如果需要,可以從 上訂購hphtosmat 0 serieal-inone 的安裝光盤. 2 如果需要，可以從 上訂購hphotosart 2700ries allin-ne 的安裝光盤。 如果不滿足典型軟件安裝的系統(tǒng)要求，則無法安裝和使用 instt har. 需要安裝設(shè)備軟件解決方法沒有安裝pall-nne軟件. 要安裝hp ll-in-oe軟件，請放入產(chǎn)品的安裝光盤，然后選擇典型(推薦). 1 如果需要，可以從 上訂購hp phosmat2600series llin-one 的安裝

22、光盤。 2 如果需要，可以從 上訂購hp phtosmat270series al-ie的安裝光盤。 hp instant hare 未設(shè)置解決方法 已經(jīng)按了h nstn shar 按鈕，但是hp allin-one 沒有注冊hp insant r。 按1 選擇是，設(shè)置hp insantshar 以便共享照片。 hp ntat sre 設(shè)置向?qū)С霈F(xiàn)在計(jì)算機(jī)瀏覽器窗口中。2 按照屏幕上的說明申請一個hp paspor 帳戶，并為h allio 設(shè)置p intnt sre. hp instan hr 未設(shè)置或網(wǎng)絡(luò)不可用 解決方法 還沒有在設(shè)備上設(shè)置h instant sar。 1 按hpall-in-ne 控制面板上的hp intant shae。 2 按1 選擇是，設(shè)置hp inta shae以便共享照片。 hp inant share設(shè)置向?qū)С霈F(xiàn)在計(jì)算機(jī)瀏覽器窗口中。 3 按照屏幕上的說明申請一個p paspt 帳戶,并為hpalnone 設(shè)置istant sar。 解決方法 網(wǎng)絡(luò)不可用.詳細(xì)信息，請參閱隨p allin-提供的網(wǎng)絡(luò)手冊。 沒有在設(shè)備上設(shè)置目的地。請參閱手冊中的幫助信息. 解決方法 p in