績效管理實用工具與方法(試題答案)_第1頁
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文檔簡介

1、績效管理實用工具與方法課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。測試成績： 86.67 分。恭喜您順利通過考試！單選題1. 下列關(guān)于目標(biāo)卡的填寫不正確的是：A備注分為主管評價和個人評價兩欄B內(nèi)容不要重復(fù)權(quán)重要有一個參考分?jǐn)?shù)目標(biāo)即指標(biāo)正確答案：D2. 要首先對指標(biāo)進(jìn)行選擇的方法是：A魚骨圖B格里波特四分法杜邦分析法帕累托圖正確答案：C3. 對態(tài)度和能力的考核應(yīng)歸結(jié)為：A對行為的考核B對任務(wù)的考核對關(guān)系的考核對業(yè)績的考核正確答案：A4. 下列中屬于對態(tài)度考核的指標(biāo)是：A激勵能力B授權(quán)能力協(xié)作性統(tǒng)籌力正確答案：C5. 按照人員地位不同的重要性來處理權(quán)重避難的方法是：A背對背排序法

2、B加權(quán)排列法面對面排序法權(quán)賦值法正確答案：A6. 指標(biāo)庫管理的統(tǒng)計功能體現(xiàn)在：A橫向比較類指標(biāo)B分類統(tǒng)計類指標(biāo)評價類指標(biāo)以上都包括正確答案：D7. 在實際溝通中能夠傳達(dá)信息的是：A肢體動作B語言表情以上都可以正確答案：D8. 下列處理權(quán)重避難的方法中較為民主的是：A面對面排序法B背對背排序法權(quán)賦值法加權(quán)排列法正確答案：D9. 下列中不屬于考核中的制度問題的是：A只考核業(yè)績，不考核方法B考核無監(jiān)督改進(jìn)方法不到位缺乏 “雙重監(jiān)督 ”正確答案：C10. 指標(biāo)分解的方向是自下而上的考核模式：A關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解模式B綜合平衡記分卡模式內(nèi)部管理模式目標(biāo)管理模式正確答案：A11. 選擇指標(biāo)步驟中的第二步是：A找出具有重大影響的關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域B確定這些崗位中的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)對指標(biāo)進(jìn)行三級劃分確定價值樹正確答案：A12. 中國企業(yè)中更多采用的贊美方式是：A一對多進(jìn)行B背對背間接的贊美一對一單獨(dú)進(jìn)行以上都比較常用正確答案：B13. 下列中屬于更有效的非正式溝通方式的是：A到練歌房唱歌B辦公室談話吃飯送禮正確答案：C14. 收入導(dǎo)向的考核模式更多的是關(guān)注：A未來銷售的潛力B原本應(yīng)獲得卻失去的銷售業(yè)績質(zhì)量已經(jīng)取得的銷售業(yè)績正確

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