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文檔簡介

1、一、實行中的促銷名詞實行是什么?現(xiàn)在很多做營銷的人還很模糊,它是啟示花銷者需求欲望的一項工作。,并讓其對某個產品產生1、促銷(SP):促銷是指企業(yè)依照市場情況與自己條件,經(jīng)過整體規(guī)劃,擬定在一準時期內可以促進產品銷售的各項活動的總稱。促銷是實行的組成部分.促銷的主要方式包括:廣告、銷售促進、人員銷售和公關宣傳。2、促銷活動:促銷活動是促銷的一種形式,它是有時間性的,是利用一種也很多種形式刺激花銷者購買產品的時間性游戲,采用在售賣現(xiàn)場也許非售賣現(xiàn)場的方式,多以增加產品的附加值為活動的主要刺激方式。3、人員銷售:利用個體的人員進行一對一銷售的方式,這種方式可以一個人達成銷售.在企業(yè)的專業(yè)化銷售過程

2、中以及在和花銷者接受的近來距離時,企業(yè)也會采用銷售的方式促進銷售的達成。4、銷售促進:銷售促進的方式很多,比方促銷可以稱之為銷售促進,人員銷售也可以稱為是銷售促進。在營銷行為中間,產品的擺放、市場的生動化、廣告宣傳、渠道的政策,包括對業(yè)務人員的獎勵都可以稱為銷售促進行為.5、渠道助銷:顧名思義就是幫助渠道成員進行銷售和一種行為.一般采用的方法是:企業(yè)派人幫助一級或二級渠道成員更快的分銷產品,讓渠道成員對產品更有信心,從而達成更高熱情的銷售狀態(tài)。6、捆綁銷售:在賣一個產品的時候,搭售別的一個產品;也許在賣一個產品的時候送一個產品;也許在賣一個產品的時候把這個產品的相關產品放在一起,組合成一個產品

3、系列進行兜售的,這都屬于捆綁銷售行為。7、讓利促銷:是在銷售一個產品的過程中,以低于原有價格銷售的一種行為。讓利促銷不但發(fā)生在企業(yè)對渠道成員的經(jīng)營業(yè)務中間,還會發(fā)生在賣場.企業(yè)一般會利用年節(jié)、淡旺季的變換進行產品的讓利促銷。8、廣告獎勵:廣告獎勵多發(fā)生在企業(yè)對經(jīng)銷商的營銷行為中間,的代言人,不但負責這個地區(qū)的銷售,還要擔負這個地區(qū)的市場建設,告獎勵的行為來促進經(jīng)銷商更多的銷售產品和更好的建設和完滿市場。用多種方式進行,比方:銷售必然的量,獎勵必然金額的廣告花銷法進行;也有采用回款扣除的方式。經(jīng)銷商是企業(yè)在一個地區(qū)所以,企業(yè)會利用廣廣告獎勵的方法會采也許采用廣告補貼的方9、公關:公關行為不是我們

4、平常意義上想象的人際關系的辦理,在營銷行為中間,公關行為發(fā)生在每個角落,比方:對經(jīng)銷商需要公關,對媒體需要公關;對業(yè)務人員需要公關;抵花銷者也需要公關;為了產品的銷售需要公關,為了品牌的提升也要公關;總之,公關是企業(yè)平常經(jīng)營行為中間不可以缺少的內容.10、現(xiàn)場促銷:現(xiàn)場促銷說的是售賣現(xiàn)場的促銷行為,一般采用現(xiàn)場摸獎、刮獎、買就送等方式。二、終端促銷控制A1、掃街:在特定的地區(qū)市場內,為達成產品全面鋪貨的目標,對該地區(qū)內所有零售店的鋪貨、顯現(xiàn)和活化活動.常用于市場已經(jīng)充分細分、購買頻次相對較高的產品種類.方法是依照地區(qū)劃分成不同樣的片,由業(yè)務人員依照地區(qū)的路線一家一家的進行拜會和理貨,目的是不遺

5、漏一家店,所以稱之為掃街.2、深耕:依照產品的特點和花銷者的購買習慣,對各層次零售場所在鋪貨、顯現(xiàn)設計、作用設計、目標設計等方面的綜合衡量和設置工作,以實現(xiàn)市場上產品的最正確地址的花銷者接觸過程。常用于市場已經(jīng)充分細分、購買頻次高的迅速流轉品。深耕的含義是每個層面的店都設定了不同樣的責任,一般情況很多小店企業(yè)是很難照想到的,所以,深耕也可以理解為企業(yè)的責任增加。3、粗放:相對深耕而言,產品廠商不完好直接參加零售現(xiàn)場的銷售,對銷售商的責任也不會設定更多,而是自然的流通,方法是將產品經(jīng)過經(jīng)銷商、批發(fā)商均分銷渠道銷售,廠商一般不直接面對零售現(xiàn)場。4、促銷:促銷是指運用各種短期的刺激工具,刺激花銷者和

6、中間商迅速和(或)較大量地購買一種特定產品或服務。促銷屬于實行手段中的一種,常用的促銷工具分為以下三類:花銷者促銷、交易促銷、銷售人員促銷。5、理貨:理貨是指企業(yè)對產品銷售終端-店面銷售的一種督導和促進行為,方法是經(jīng)過企業(yè)的業(yè)務人員如期的拜會來達成。在拜會時需要對企業(yè)在該銷售網(wǎng)點的產品進行銷售登記,統(tǒng)計銷售及庫存的信息,以便及時補貨。在理貨時要幫助銷售網(wǎng)點保持產品的擺放、陳列及活化,目的是讓產品可以順利地達成銷售.6、路線拜會:指在理貨行為中,企業(yè)業(yè)務人員的拜會要依照必然的路線排列,以節(jié)約時間和更方便、便全面地照想到所有的銷售網(wǎng)點的一種行為。企業(yè)會在一個地區(qū)排列不同樣的路線,安排多個業(yè)務人員依

7、照時間的劃分,分別進行拜會。三、終端促銷控制B1、導購:導購是企業(yè)在銷售終端成立銷售人員對自己的產品進行推介,同時幫助花銷者根據(jù)自己的需要合理選擇合適產品和一種行為.一般情況下,耐用花銷品利用這種行為的比較多。2、顧問式銷售:這是銷售的一種行為表現(xiàn),企業(yè)直銷時可以采用,經(jīng)過在銷售終端的導購行為也可以達成這樣的方式。主若是在對產品進行推介的過程中,站在花銷者的角度幫助選擇的一種銷售技巧,這種技巧還可以放在其他的銷售服務形式中間。3、生動化:就是經(jīng)過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛創(chuàng)建、商品擺設等手段使企業(yè)的產品在尾端渠道即售點可以吸引花銷者光臨、刺激花銷者的購買欲望,最后促成花銷者購買,實現(xiàn)整體銷售的迅速提

8、升。4、賣場活化:對獨立賣場(比方專賣店、商場中的商品專柜等)的生動化,對這些范圍內的產品擺設、部署、氣氛創(chuàng)建等方面的生動化辦理。這些辦理側重的不但是產品在賣場與宣傳工具之間的配合,更重要的是產品自己的擺放辦理,產品的擺放和辦理能讓花銷者產生不同樣的購買心態(tài),所以,企業(yè)需要訓練業(yè)務人員學會活化和方法.5、尾端顯現(xiàn):在銷售終端的產品擺放要以花銷者的接受方式進行,稱之為尾端顯現(xiàn).要依照賣場的條件和花銷者的感覺總結擺放的規(guī)則和方法,同時要考慮到產品的包裝元素、訴求元素,以被花銷者更簡單看到和更方便地接受的原則進行顯現(xiàn)。6、尾端:尾端也稱終端,是銷售行為中間和花銷者直接接觸的近來距離,一般指賣場。四、

9、實行中的廣告名詞廣告是在明確目標的情況下,把產品信息、銷售信息在合適的機會,用合適的方式和成本借助合適的載體,傳達到合適的目標花銷者的活動。廣告是整體市場計劃的重要組成部分,是實行的手段之一,廣告拉近了產品與花銷者的腦筋和心理上的距離。,1、軟廣告:非直接的廣告方式,表現(xiàn)為報紙或電視上的采訪報道、老板故事、事件利用等,看似不以廣告的方式出現(xiàn),實質起到廣告或公關的作用.2、硬廣告:直接在媒體上出現(xiàn)的廣告形式,直接以產品也許品牌為核心表現(xiàn)內容,向花銷者見告、實行產品或品牌。3、訴求:廣告針對商品抵花銷者帶來的利益的說法。包括訴求的內容、訴求的方式和訴求的對象,也就是廣告說什么、對誰說和什么說.訴求

10、是告訴花銷者他的需求,而不是告訴他你有什么;訴求一般是經(jīng)過一句話也許是一個經(jīng)典的語言讓花銷者感覺,而不是以讓花銷者理解的方式進行。4、感性訴求:在營銷廣告中,廣告流傳的信息可以是感性的,也可以是理性的。感性訴求是指在廣告中經(jīng)過某種比喻也許表示,喚起受眾強烈的情緒和感情(如激動、憐愛、氣憤、害怕等),從而吸引他們的注意。如害怕訴求就是感性訴求的典型例子.5、理性訴求:理性訴求是指在廣告中重申產品的屬性特點,經(jīng)過必然的邏輯性來描述花銷者購買的原由.理性訴求廣告寄希望于花銷者和理性購物動機,如邏輯判斷.6、銷售主張:UniqueSellingProposition美國出名廣告人羅塞瑞夫斯(Rosse

11、rReevse)全力實行的廣告理念,簡稱USP。按瑞夫斯的話,USP有三條規(guī)則:第一,你必定有明確伯主張,也就是你買這一產品就能獲取特定的利益;第二,這一主張必定是獨到的,是其他競爭者無法供應或不供應的;第三,這一主張必定能有助于銷售.7、創(chuàng)意:將廣告需要表達的內容分折整理此后,用一種可以被花銷者認同的方式和富強的感染力表現(xiàn)出產品或品牌的賣點、產品或企業(yè)理念的創(chuàng)作和構思過程。創(chuàng)意是在吻合產品的現(xiàn)實和時代條件的情況下進行的,也就是說是在一個規(guī)則中的天馬行空。走開規(guī)則的不叫創(chuàng)意,叫想象。8、POP廣告:PointofPurchaseAdvertising的縮寫,意為購買點廣告,簡稱POP廣告。它大

12、體分為四種:一是懸掛式POP廣告,二是商品的價目卡、顯現(xiàn)卡式POP廣告,三是與商品結合式POP廣告,四是大型臺架式POP廣告。凡是在商業(yè)空間、購買場所、零售商店的周圍、內部以及在商品擺設的地方所設置的廣告物,都屬于POP廣告。9、DM廣告:Directmailadvertising縮寫,經(jīng)過郵寄、E-MAIL等形式直接發(fā)送給潛藏客戶的廣告形式。現(xiàn)在賣場的宣傳單頁、街頭傳單等都屬于DM廣告。10、CF廣告:平常是指用膠卷制作,用于在媒體上播放的廣告,如電影篇頭廣告、電視廣告、多媒體廣告等。由于電視廣告使用最寬泛,所以CF有時就代替了電視廣告片,誠然電視廣告片也??s寫成TVC。五、廣告中的名詞A1

13、、焦點廣告:成立在賣點門前、賣點周邊也許賣場內,以燈箱、平面路牌和攤點組合形式為主的,用來吸領路人、成立形象的廣告塔式。焦點廣告不是某一個廣告的獨立形式是一組市場工具組成的廣告,也可能是一個門店的裝形式達成和廣告收效。像街頭的報亭、冷飲攤點等都可以組合成焦點的廣告形式。,它可能2、平面廣告:從設計和制作的角度出發(fā),所有靜止的、二維的廣告形式都稱為平面廣告。3、媒體:營銷中的媒體是指產品生產者和潛藏顧客之間用來傳達信息的中間物。簡單地講媒體就是一系列的流傳工具,比方:報紙、雜志、電視等。媒體可以分為:印刷媒體、電子媒,體、數(shù)字媒體、戶外媒體等。4、媒體分折:廣告企劃人也許媒體企劃人針對廣告目標和

14、策略對宣布媒體的分折和考量活動。媒體分折包括以下內容:媒體種類分折、媒體流傳收效分折(包括質和量兩個層次)、媒體受眾分折、媒體地理分折等。5、媒介計劃:針對廣告策略和計劃的一整套媒體配合安排,這一步驟包括:決定預期的接觸面、頻次和影響選擇主要媒體種類選擇詳盡流傳媒介工具決定流傳時間和決定地理媒體的分配6、媒體組合:媒體組合是指在廣揭宣布計劃中的一段時間里,運用兩種以上的媒體,或是同一媒體應用兩種以上的宣布形式的組合狀態(tài)。媒體組合的形式?jīng)]有對錯之分,式是媒體組合的結果有對于產品的花銷者在相對的時間里可能接受的信息頻次,組合是為了讓花銷者要相對的時間中間接受合理信息的次數(shù).考量對錯的方所以說媒體7

15、、千人成本:千人成本是評估媒體流傳收效的常用指標之一,是指一種媒體每到達一千名受眾的成本。8、毛評點數(shù):將某特定載體在不同樣時段的視聽率相加起來,獲取它所送到的視聽率總數(shù),就是我們來常常說的毛評點,也叫總視聽率。該指標將到達人數(shù)與裸露頻次相乘得出(即一次廣告觀眾的總人數(shù)乘以每個觀眾的平均觀看次數(shù)),計算毛評點,還可以用公式:GRP(GROSSRATINGPOINT)到達率(%)平均裸露頻次六、廣告中的名詞B1、媒介購買:對詳盡廣告媒體刊登或播放的時間、形式和版面的采買.這是企業(yè)廣告媒體活動的重要組成部分.2、電波媒體:電波媒體又稱電子媒體,指電臺、電視臺這些經(jīng)過空中電波也許電子線路傳播信息的媒

16、體種類.3、廣告比重:AdvertisingWeight,指廣告在不同樣媒體或不同樣地區(qū)的比率。廣告主憂如非常認同這一點:不同樣媒體的受眾都是不同樣的,??磮蠹埖目赡懿粫犽娕_,常聽電臺的就沒時間看電視,所以他們喜歡自己的廣告“平均”地撒播到各種不同樣的媒體。實質上,這種見解的擁有者常常沒有依照,可是憑感覺。我們認為。不同樣的商品可能會有不同樣的選擇,而判斷決策的前提是花銷者研究。4、廣告份額:AdvertisingShare,某種商品品牌在特定市場中所做廣告點市場中所有品牌所做廣告的比率,也叫聲音份額。5、廣告銷售比率:Advertising-toSalesRatio,一段時間內用于廣告的總支出份額與同期總銷售額的百分比。此廣告銷售(A/S)比率可適用于一個品牌產品,一家企業(yè)甚至全行業(yè),并寬泛用作擬定廣告估量的標準尺度,行業(yè)廣告/銷售比率同時也表現(xiàn)了行業(yè)競爭情況,公司、品牌的A/S比率與競爭者比較后很簡單推斷對手的廣告攻勢.6、廣告的凈效值:近似于廣告收效指數(shù)(AEI)的一個議論廣告收效的數(shù)值,但略有不同樣,廣告凈效值是直接表征:在廣告流傳后的一段時間內,產品銷售額的提升有多少是由于廣告的流傳收效而以致的。7、廣告目標即廣告收效評測:羅塞爾柯雷(RussellColley)1961年所撰出名文章的標題,平常被縮寫為DAGMAR。該文

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