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1、Word 工程部工作計劃 關(guān)于工程部工作方案 光陰的快速,一刺眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫好方案才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學(xué)習(xí)擬定方案卻不知道該請教誰?下面是我收集整理的關(guān)于工程部工作方案,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 一、工程部今年的總體工作: 工程部應(yīng)確保酒店電力的正常運行,進一步加強設(shè)備的維護和運行管理,加強方案檢修維護、設(shè)備檢查,確保消防、電梯、配電、政府空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行。,特殊是提高餐飲部、消遣部和客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,強化成本意識,完善材料消耗和備件管理,做好挖潛、修舊利廢工作。加強人員培訓(xùn)、服務(wù)意識
2、培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn),爭創(chuàng)多功能員工,充分利用人力資源,完善服務(wù),提升背景形象,推動工作質(zhì)量上一個臺階。 二、工程部抓好以下工作: 1、狠抓工程部員工培訓(xùn)考核工作 從禮儀、禮貌、gfd、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面。,提高工作技能、工作效率和工作形象,做到多才多藝,培育綜合型技術(shù)人才。例如,電工必需整合從強電維護到配電、消防、政府空調(diào)和電梯的技術(shù)。對工程部技術(shù)人員實行優(yōu)勝劣汰和技能考核。針對部分老員工的疲乏心情,注入新的活力,在人事任命上引入競爭淘汰機制。俗話說家不弱,流水不腐。只有留住有力量和勤奮的人,淘汰懶散和平凡的人,整個團隊才能隨時保持競爭力和活力。盼望工程部員工通過培訓(xùn)考核,營造
3、舒適的硬件環(huán)境,以飽滿的熱忱為客人供應(yīng)舒適的服務(wù)產(chǎn)品,徹底轉(zhuǎn)變游擊隊、消防隊、油兵的形象,使后臺服務(wù)也布滿深厚的酒店氛圍。 2.改進工作服務(wù)程序 加強主動性和協(xié)調(diào)性,與各部門協(xié)調(diào)工作的準時性和有效性,尤其是前后辦公室之間、團隊與團隊之間、上級與下級之間,多做事不推諉。各班組應(yīng)加強設(shè)備設(shè)施的日常檢查,按標準路線巡察,分工負責,責任到人。此外,維護小組定期向各部門的設(shè)施用戶敘述使用和維護學(xué)問,以防止野蠻操作。 3、按維護制度 抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的方案檢修和維護,做好電梯、政府空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的季節(jié)性檢修和日常維護,特殊是政府空調(diào)春季維護期間主機及其配套冷卻塔、水泵、末端風(fēng)機盤管和水系統(tǒng)的清
4、洗和維護,并仔細調(diào)試,確保政府空調(diào)夏季的平穩(wěn)運行和平安。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包間的電器、裝修、水暖等設(shè)施、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的定期維護檢查。維護必需由用戶部門確認到位,作為每個團隊評估的基礎(chǔ)。 4.樹立成本經(jīng)濟的觀念 充分發(fā)揮利用中心的作用,完善和遵循能源、材料、舊修和廢物利用的管理制度和方法,掌握和降低材料消耗和能源消耗成本,加強舊修和廢物利用,努力進一步降低成本。 (1)把握工程配件質(zhì)量,登記主要配件和材料的使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和使用壽命。加強對配件整體質(zhì)量的調(diào)查和掌握。 (2)修舊利廢,加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢狀況,堅決杜絕只顧更換不顧細心維護的不良作風(fēng)。 (3)合理掌握設(shè)備的經(jīng)濟運行,杜絕泄漏現(xiàn)象。 (4)落實能源管理措施,加強水電能源使用檢查,杜絕鋪張。 (5)加強材料設(shè)備配件的管理。建立設(shè)備備件賬戶,具體說明每種附件材料的使用狀況,便于掌握。 (6)嚴格掌握外包項目,能自己解決的安裝水電安裝。設(shè)備維護應(yīng)嚴格掌握外包,盡可能自我維護,盡可能掌握維護成本。 5.工程部員工應(yīng)增加個人衛(wèi)生和gfd意識,增加個人素養(yǎng)意識,學(xué)會把握新的星級標準,為酒店制造和諧美妙的環(huán)境。 總之,無論大事小事,最好都去做。我們也信任沒有最好,只有更好。只有不斷
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