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文檔簡介
1、第 藥品銷售工作總結(2篇)藥品銷售工作總結 篇1時間飛逝,歲月如梭,20_年不知不覺已經(jīng)過去,20_年已經(jīng)來臨。回望過去,我們在過去的一年我們取得了一定的成績,也存在一定的不足,展望未來,我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20_年的總結和對20_年做的一個規(guī)劃。20_年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,在這一年里,我先是由_調往_,然后又由_調往_。由于從樂清調往_是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃,_市場對于_公司是一個空白市場,之前沒有任何基礎,所以主要是過去開發(fā)新市場,后來由于種種原因,公司還是放棄了_這片市場,在_的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在_
2、工作的一段時間做一個總結。自從5月份從_調往_,已經(jīng)在_待了7個月。剛來_的時候,_的業(yè)務正處于最蕭條的狀況,業(yè)務銷量一度降到了20_年的狀況。由于人員調動過于頻繁,客戶對我們也產生了質疑,形勢相當嚴峻。在這期間,我也好幾次想過放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,張總給我們_區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導,我們_區(qū)人員的激情再次被點燃,團隊氛圍也很融洽,大家緊密團結齊心協(xié)力,業(yè)務終于開始有所提升,到了11月份,我們終于突破_,銷售達到了歷史新高。在_工作的這段時間,我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們_區(qū)不僅銷售達到了一個新高,我們的客戶開發(fā),客戶流失控制的
3、還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷售也是比較好,這跟我們_區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的,正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。總之,20_年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,承壓能力也較之前更強,團隊建設和管理也有所進步,責任心也更大。20_年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā),爭取把_的業(yè)務更上一層樓。1、市場細分化管理,把_的市場重新劃分,讓_市場做到最大化的精細化管理,提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。2、客戶細分化管理,根據(jù)客戶的合作狀況,對客戶進行分層管理,對潛力比較大的客
4、戶重點關注和最大化的支持,極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶,對忠實客戶,我們要進一步維護,使我們_成為_市場的主流供貨單位。3、努力找品種,加強和采購的雙向溝通,針對_比較暢銷的品種重點關注,多做市場品種調查,力爭做成_市場的最佳服務商。4、加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導,對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進行嚴格管理,提高辦事處業(yè)務人員的銷售技巧和銷售能力。20_的成績已經(jīng)屬于過去,20_年已經(jīng)來臨,讓我們用最大的激情來迎接20_的到來,我們已經(jīng)準備好了,相信20_年將是一個更加豐收的一年。延伸閱讀:公司銷售三句半臺詞又是一年團聚時,一起給黨過生日,又有歌來又有舞敲鑼打鼓干群并肩把歌唱,節(jié)目豐富多花樣,別的
5、支部舞姿美俺不會上臺說段三句半,表表銷售發(fā)貨班,一人一句心里話easy公司年初定思路,銷售回款兩不誤,各項工作抓得緊邁大步藥品銷售工作總結 篇2大學的生活結束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語,結束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學生是多么的幸福,社會是復雜的,工作很不好找。很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因
6、為同仁堂有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買
7、藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應做的工作,但經(jīng)理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又面對那么多新人新事,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學習各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。工作的前幾天,我慢慢學會了怎么用系統(tǒng)軟件,因為所有連鎖藥
8、店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理業(yè)務,如請貨、收貨、退貨、查看調價,查看商品價格和結算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應的對策。然后,我又開始學習收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機,認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應按字頭放好,以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根
9、和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學習了這些后,我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發(fā)現(xiàn),有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領會,才算是徹底明白。實習兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的
10、體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),10號左右發(fā)獎金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數(shù)字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性。在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,認認藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學習怎樣去用戥子,學習各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫熱病熱陷心包,中風
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