房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié)

1、Word 房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié) 房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié) 總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況，包括取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)覺(jué)問(wèn)題的力量，因此非常有必需要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是我整理的房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。 房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié) 篇1 20 xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳??！我于20 xx年XX月份進(jìn)入XX公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在

2、工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20 xx年的工作總結(jié)如下。 一、內(nèi)勤日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展： 1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問(wèn)電話的接聽(tīng)及電話記錄。 2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。 5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用

3、報(bào)銷等幫助辦理。 6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。 7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。 8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。 10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得丟失或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。 二、存在的缺點(diǎn)及方案 對(duì)于XX市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向

4、客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20 xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問(wèn)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增加自己的辨別力量，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 三、部門(mén)組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做： 1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售

5、人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 3、培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 4、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有

6、進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 四、總結(jié) 一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來(lái)

7、處理事情不夠認(rèn)真，所以消失了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！ 房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié) 篇2 20 xx年來(lái)以來(lái)，面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩擔(dān)心的市場(chǎng)形勢(shì)，我房地產(chǎn)銷售部門(mén)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的樂(lè)觀支持協(xié)作下，在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，認(rèn)清爽形勢(shì)，制定新對(duì)策，邁出新步伐，努力克服各種不利因素，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，取得了比較可喜的銷售業(yè)績(jī)，下面，就今年以來(lái)，我銷售部工作狀況總結(jié)如下： 一、20 xx年工作回顧 1、上半年完成

8、的銷售業(yè)績(jī) 實(shí)現(xiàn)銷售套，銷售面積萬(wàn)平方米，銷售額元，簽約套，簽約額元，簽約面積平方米，實(shí)現(xiàn)資金回籠元。 2、提高工作人員素養(yǎng)，打造銷售“亮劍”團(tuán)隊(duì) 為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷售模式接軌，依據(jù)人員素養(yǎng)與進(jìn)展形勢(shì)吧相適應(yīng)的狀況，我們圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)綻開(kāi)培訓(xùn)：一是通過(guò)SPATM銷售精英成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，確保銷售團(tuán)隊(duì)整體提升，打造中高端物業(yè)的金牌銷售團(tuán)隊(duì)；二是把握必備的銷售流程與技巧，讓置業(yè)顧問(wèn)成為客戶的好導(dǎo)游、好參謀，做一個(gè)會(huì)說(shuō)話、說(shuō)好話的置業(yè)顧問(wèn)；三是通過(guò)SPATM實(shí)戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)，觀相識(shí)人，把握富人購(gòu)房心理，學(xué)會(huì)變臉?shù)N售技巧；四是通過(guò)客戶接待、產(chǎn)品說(shuō)明、客戶跟催等環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)演練，提高銷售人員的客戶接待和面

9、談力量。五是置業(yè)顧問(wèn)能夠通過(guò)簡(jiǎn)練、精彩、震撼的.話術(shù)精確 傳遞樓盤(pán)價(jià)值，把產(chǎn)品語(yǔ)言有效轉(zhuǎn)化成銷售語(yǔ)言，突現(xiàn)樓盤(pán)稀缺亮點(diǎn)，提升客戶對(duì)樓盤(pán)的認(rèn)同度；六是通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)角色認(rèn)知與自我管理，調(diào)整銷售人員面對(duì)高端客戶時(shí)的底氣與內(nèi)功，明確已經(jīng)由產(chǎn)品銷售向體驗(yàn)式、概念式、有境界式銷售轉(zhuǎn)變；七時(shí)通過(guò)團(tuán)隊(duì)嬉戲增加團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)和了解，培育銷售隊(duì)伍樂(lè)觀心態(tài)，樹(shù)立良好精神面貌，提升團(tuán)隊(duì)分散力；八是通過(guò)駐場(chǎng)SPATM教練式培訓(xùn)，優(yōu)化、制定適合的案場(chǎng)規(guī)范，大大提高銷售團(tuán)隊(duì)的銷售執(zhí)行力，打造銷售亮劍團(tuán)隊(duì)。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：SPATM性格銷售培訓(xùn)初級(jí)版、打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn)和禮儀、室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培

10、訓(xùn)，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷力量和營(yíng)銷藝術(shù)都得到明顯的增加。 3、連續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 管理出秩序，管理出效益。先有公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的秩序，再有公司實(shí)現(xiàn)贏利的效益。因此，在內(nèi)部管理上，首先，我們先后建立健全了一系列管理制度，尤其嚴(yán)格考核了客戶接待標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷方案的執(zhí)行。同時(shí)，進(jìn)一步完善各崗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次，對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核：1）執(zhí)行報(bào)告，了解進(jìn)展?fàn)顩r，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正；2）例會(huì)，每周一次的工作例會(huì)可以了解各銷售員的工作狀況，爭(zhēng)論分析意向客戶不成交緣由，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通；3）定期檢查，每月的工作方案或方案執(zhí)行一段

11、時(shí)期后，定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離方案，要否調(diào)整；4）公正激勵(lì)，建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制，否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作中相互之間不協(xié)作，上班沒(méi)有樂(lè)觀性。我們每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績(jī)突出者的嘉獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的基金，賞罰分明。 4、策劃開(kāi)展促銷活動(dòng)，調(diào)動(dòng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲 1）、深化銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，把握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)懷的問(wèn)題。開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。參與了房展會(huì)，并對(duì)等地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。2）、收集其他樓盤(pán)的宣揚(yáng)資料和報(bào)

12、紙廣告，把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷手段和銷售措施。3）、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷活動(dòng)，吸取別人勝利的閱歷，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了的開(kāi)盤(pán)促銷以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷。4）、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案依據(jù)實(shí)際狀況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的看法與策劃公司溝通，力圖將宣揚(yáng)推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。并且參與公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣揚(yáng)工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。對(duì)“”、“”等活動(dòng)的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。5)、公司管理人員依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)重要問(wèn)題多想方法，多出辦法，盡最大力量提出相應(yīng)的建

13、議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。 二、存在的問(wèn)題與不足 銷售團(tuán)隊(duì)還需進(jìn)一步整合與淘汰，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展要求還有肯定差距，相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道不夠暢通。 三、20 xx年工作思路 目前，放眼全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)，成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼消失。盡管下降幅度有限，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者連續(xù)觀望乃至棄購(gòu)，市氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤(pán)消失了“零成交”。20 xx年，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。成果只代表過(guò)去，將來(lái)仍需要努力，擺在我們面前的路更長(zhǎng)，困

14、難更大，任務(wù)更艱難。 1、我們將制定合理的方案方案，并以此方案為依據(jù)，依據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的系列可執(zhí)行工作，同時(shí)跟緊公司的步伐，依據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，連續(xù)打造新的銷售“亮劍”團(tuán)隊(duì)，提升營(yíng)銷執(zhí)行力量。 2、分析可售產(chǎn)品，制定銷售方案、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的討論，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售方案和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。 3、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，討論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我們將結(jié)合20 xx年和20 xx年的銷售閱歷及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我們將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總

15、結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 4、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我們將按方案仔細(xì)執(zhí)行銷售方案，依據(jù)銷售狀況及市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售方案，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。 5、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。20 xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業(yè)學(xué)問(wèn)做保障，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。 總之，要認(rèn)清嚴(yán)峻形勢(shì)，依靠提升樓盤(pán)促銷活動(dòng)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平、提升業(yè)務(wù)宣揚(yáng)手段和提升營(yíng)銷執(zhí)行力量“四個(gè)提

16、升”，刷新?tīng)I(yíng)銷業(yè)績(jī)，變不利為有利，變壓力為動(dòng)力，全面實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。 房地產(chǎn)銷售部門(mén)總結(jié) 篇3 緊急勞碌的2xxx年已成為輝煌，銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊(duì)的相互鼓舞下，全體同仁團(tuán)結(jié)全都、同心同德、相互協(xié)作，堅(jiān)韌拼搏，為公司的進(jìn)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成果。2xxx年工作即將全面綻開(kāi)，預(yù)示著我們明年的工作仍將布滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作仔細(xì)總結(jié)，保持糊涂熟悉，并著手預(yù)備應(yīng)對(duì)2xxx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題?，F(xiàn)對(duì)銷售部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下： 一、抓調(diào)研，努力開(kāi)拓市場(chǎng) 我們堅(jiān)持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保進(jìn)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的

17、信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營(yíng)銷狀況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)力量、進(jìn)展瓶頸、營(yíng)銷措施等方面的討論分析，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷方案供應(yīng)依據(jù)，同時(shí)也為商品房定價(jià)供應(yīng)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培育敏銳的捕獲力量和推斷力量，真正做到深化市場(chǎng)，了解對(duì)手，準(zhǔn)時(shí)精確 地響應(yīng)市場(chǎng)變化。我們充分運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，通過(guò)相互協(xié)作，通力合作，銷售取得驕人業(yè)績(jī)。全年銷售住房16萬(wàn)平方米，合同額9.87億元，回?cái)n資金8億元，特殊是二期開(kāi)盤(pán)3天2夜通宵賣(mài)房，5天內(nèi)全部售清。 二、抓服務(wù)，努力提高客戶滿足度 堅(jiān)持以客戶為中

18、心，以客戶滿足為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對(duì)公司忠誠(chéng)度的提高，形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)和客戶溝通溝通，健全售后服務(wù)體系，讓客戶增加對(duì)公司的信任度，促進(jìn)了銷售產(chǎn)值的不斷提升。特殊是二期開(kāi)盤(pán)之際，我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中，我們做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外，在銷售過(guò)程中，我們每月進(jìn)行工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的五天時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，這其中與銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。 三、抓學(xué)習(xí)，不斷提高銷售技能 加大培訓(xùn)工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行服務(wù)理念、仆人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增加全體人員的工作熱忱和團(tuán)結(jié)力、分散力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿足度。制定市場(chǎng)銷售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，為公司進(jìn)展