檢驗檢測機構新版質(zhì)量手冊第三版

1、 JC/SC03-2015 第C版 2015年12月1日發(fā)布 2015年12月1日實施 第57頁共36頁 JC/SC03-2015編制： # 審核： #批準： #受控狀態(tài)： 安限02 ：年目 錄第一章 前言1.1批準頁1.2公正性聲聲明1.3修訂頁第二章 概述述2.1 機構簡簡介2.2 工作范范圍 第三章 質(zhì)量量方針和質(zhì)量量目標3.1質(zhì)量方針針3.2質(zhì)量目標標第四章 要求4.1組織4.2管理職責責4.2.1管理理承諾4.2.2人員員管理 人員員管理程序4.3工作環(huán)境境要求 環(huán)境管理程序4.4基礎設施施 檢驗驗檢測設備設設施管理程序序 4.4.1 測測量設備管理理4.4.2 期期間核查 期間核查

2、查程序4.4.3量值值溯源 量值溯源源程序， 不合格工作作控制程序4.5管理體系系策劃 結結構4.5.1管理理體系4.5.2管理理手冊 結結構4.5.3可信信度、保密和和權限 可信度度、保密和權權限程序4.5.4文件件管理程序4.5.5與顧顧客有關的過過程 程序4.5.5.11與顧客有關關要求的確定定4.5.5.22與顧客有關關要求的評審審4.5.5.33顧客溝通4.5.6 分分包服務程序4.5.7采購購和供應品管管理 采購控制 程序4.5.6.11采購過程4.5.6.22采購信息4.5.6.33采購的驗證證4.5.8客戶戶服務、申訴訴和投訴管理理 申申訴和投訴程程序4.5.9不符符合工作管理

3、理不符合控制程程序4.5.10糾糾正措施和預預防措施糾正措施和和預防措施程程序4.5.11記記錄管理 記錄控控制程序4.5.12內(nèi)內(nèi)部審核內(nèi)部審核程序序4.5.13管管理評審管理評審程序序4.5.14檢檢驗檢測服務務提供4.5.14.1檢驗檢測測方法 檢驗檢測測方法和方法確認程序序4.5.14.2檢驗檢測測方法確認 應用用評定測量不不確定度的程程序4.5.14.3非標準檢驗驗檢測方法管管理 非標準準檢驗檢測方方法控制程序序4.5.14.4抽樣計劃和和程序 抽樣程序序4.5.14.5樣品防護樣品防護程序序4.5.15檢檢驗檢測過程程質(zhì)量控制質(zhì)量控制程序序4.5.16檢檢驗檢測能力力驗證 能力驗證

4、程序序4.5.17檢檢驗檢測報告告或證書管理理 檢檢驗檢測結果果發(fā)布的程序序4.5.18檢檢驗檢測風險險控制風險評估和和控制的程序4.5.19年年度報告4.6符合有關關法律法規(guī)或或者標準、技技術規(guī)范規(guī)定定的特殊要求求。(組織機構框圖圖詳見附錄錄一) (質(zhì)量管理體體系職能分配配表詳見附附錄二) 確保公司工作作人員公正性性管理程序 附錄5（人人員配置一覽覽表） 人員培訓、考考核程序。附件11授權權簽字人申請請一覽表。環(huán)境條件控制制程序客戶機密和所所有權保護程程序附件6 實實驗室平面圖圖環(huán)境條件控制制程序機密和所有權權保護程序開展新工作項項目評審程序序附件：附件1檢檢測能力一覽覽表附件2組織機構構框

5、圖附件3質(zhì)量保證證體系圖附件4質(zhì)量手冊冊、程序文件件對應檢驗驗檢測機構資資質(zhì)認定評審審準則條款款的對照表附件5人員配置置一覽表附件6檢測機構構平面圖附件7主要測量量設備（標準準物質(zhì)）一覽覽表附件8測量設備備（標準物質(zhì)質(zhì)）及其檢定定/校準一覽覽表附件9檢測工作作流程圖附件10程序文文件目錄附件11 授權權簽字人名單單附件12其他質(zhì)質(zhì)量文件目錄錄附件13管理人人員任命書前言1.1批準頁全體工作人員：為了加強本公公司內(nèi)部管理理和建設，保保證檢驗檢測測管理體系的的有效運行，依依據(jù)GB/TT270255檢測和校校準實驗室能能力的通用要要求、檢檢驗檢測機構構資質(zhì)認定管管理辦法及及檢驗檢測測機構資質(zhì)認認定評

6、審準則則等有關要要求,根據(jù)我我公司實際工工作，編制第第C版質(zhì)量手手冊，質(zhì)質(zhì)量手冊規(guī)規(guī)定了本公司司管理體系的的組織結構、職職責和檢驗檢檢測質(zhì)量管理理的控制要求求，質(zhì)量手手冊是描述述公司的質(zhì)量方方針、質(zhì)量目目標和檢驗檢檢測質(zhì)量管理理體系的重要要文件，反映映了我公司所開展的的檢驗檢測工作作、測量設備備、工作條件、及及檢測環(huán)境要要求，以及保保證對車輛檢驗檢檢測工作正常常開展的措施施。全體工作作人員務必認認真學習，加加深理解，嚴嚴格執(zhí)行。經(jīng)研究批準質(zhì)質(zhì)量手冊第第C版自2015年12月1日發(fā)布并實實施。批準人： 2015年 12 月1 日1.2修訂頁修訂更改單號質(zhì)量手冊條款號號修訂人審核人批準人批準日期原

7、條款內(nèi)容：1.3公正性聲聲明阜南縣大雷機動動車安全檢測測有限公司根根據(jù)國家質(zhì)量量技術監(jiān)督局局檢驗檢測測機構資質(zhì)認認定評審準則則的有關規(guī)規(guī)定，為確保保檢測工作的的公正性，特特作如下聲明明：1.本機構獨立立對外開展檢檢測工作，不不受任何來自自內(nèi)外部的不不正當?shù)挠绊戫懞透深A，也也不受經(jīng)濟的的和其它方面面利益的影響響，對所進行行的檢測數(shù)據(jù)據(jù)和結論負責責。2.本機構依據(jù)據(jù)相關法律法法規(guī)以及合同同的規(guī)定，為為客戶提供科科學、公正、高高效、滿意的的檢測服務。3.本機構管理理體系的運行行符合檢驗驗檢測機構資資質(zhì)認定評審審準則及相相關法律法規(guī)規(guī)的要求，遵遵守工作程序序，執(zhí)行技術術標準和規(guī)程程，檢測結果果準確、可

8、靠靠。4.本機構及其其人員不參與與任何影響檢檢測判斷獨立立性和誠信度度的活動，不不與從事的檢檢測活動以及及出具的數(shù)據(jù)據(jù)和結果存在在利益關系，不不參與和檢測測項目或類似似的競爭性項項目有關系的的產(chǎn)品設計、研研制、生產(chǎn)、供供應、安裝或或者維護活動動。5.本機構對客客戶的物品、技技術資料、其其他商業(yè)機密密以及檢測結結果嚴格保密密，不利用客客戶的技術資資料、檢測結結果從事技術術開發(fā)和技術術服務，維護護客戶的合法法權益。6.本機構積極極參與實驗室室間的比對驗驗證活動，并并與同行實驗驗室保持良好好的接觸和溝溝通，不斷提提高檢測水平平和能力。 以上各項聲聲明，愿接受受管理部門、客客戶及其他有有關方面的檢檢查

9、和監(jiān)督 批準人： 日 期： 年 月 日第二章 概述述2.1 機構識識別檢測機構名稱：雷全公阜南縣工工業(yè)園區(qū) 郵編：2336300電話：0558867258878 傳真真：055867258878 HYPERLINK mailto:JXSJLY 2.1檢測機構構簡介 阜南縣縣大雷機動車車安全檢測有有限公司始建建于20100年，屬獨立立法人資質(zhì)，經(jīng)經(jīng)法人授權，獨獨立開展機動動車輛（汽車車、摩托車、農(nóng)農(nóng)用運輸車等等車輛）的檢檢驗工作，主主要承擔機動動車輛定期檢檢驗、臨時檢檢驗、注冊登登記初次檢驗驗用機動車，向向車主和公安安交通管理部部門提供檢驗驗數(shù)據(jù)報告。本本檢測站占地地面積133330平方米米，我

10、們建立立功能健全的的組織機構，并并形成了完整整的質(zhì)量保證證體系。本機機構設有業(yè)務務部、檢測部部、人事部、財財務部四個職職能部門。除除財務部、人人事部不設質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督員外外，其他職能能部門各設立立了一名質(zhì)量量監(jiān)督員，負負責質(zhì)量監(jiān)督督工作。本機構承擔機動動車安全技術術性能檢驗，具具體項目為:車輛唯一性性檢查、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)查詢、車輛輛特征參數(shù)檢檢查、車輛外外觀檢查、安安全裝置檢查查、底盤動態(tài)態(tài)檢驗、車輛輛底盤部件檢檢查、空載輪輪荷、空載制制動性能檢驗驗、前照燈遠遠光發(fā)光強度度及垂直偏移移檢驗、車速速表示值誤差差檢測、轉向向輪橫向側滑滑量檢測、底底盤間隙查驗驗、車輛外廓廓尺寸測量、整整備質(zhì)量測量量、逆反射系系

11、數(shù)測試等項項目，建有路路試跑道1條條,15%、220%駐車坡坡道各一個，可可實現(xiàn)路試制制動性能檢驗驗。為保證檢檢驗質(zhì)量，提提高工作效率率，本機構不不斷吸取和借借鑒外單位先先進經(jīng)驗，推推行崗位責任任制，實行規(guī)規(guī)范化管理，建建立和健全質(zhì)質(zhì)量保證體系系。本機構擁擁有與檢測任任務相適應的的技術人員和和管理人員224人，其中中中級及以上上專業(yè)技術資資格人員2人人。技術人員員占90%以以上具體見附附件。本機構構現(xiàn)配備各種種儀器設備336臺（套），按按檢驗檢測測機構資質(zhì)認認定評審準則則和相關的的要求建立了了質(zhì)量體系并并有效運行。本機構占地面積13330平方米，檢測車間面積830平方米，停車場7200m2，試

12、車道長110米寬3.5米,檢測室有檢測線三條，所配檢測設備和軟件采用國內(nèi)知名度較高的儀器設備和軟件系統(tǒng)，測試精度能滿足國家的各種標準要求，各檢測工位實行微機聯(lián)網(wǎng)，采用遠程控制，檢測過程全自動化，是目前省內(nèi)最先進的汽車檢測站之一。2.2.1說明明：1、本機構 ：本手冊中“本機構”和“雷全公”同義。2、檢測：本手手冊中“檢測”系指機動車車輛檢測的簡簡稱。3、車主：本手手冊中“車主”、“顧客”為同義詞。23質(zhì)量手手冊的管理理2.3.1 編制目的充分闡述本機構構的質(zhì)量體系系。內(nèi)部質(zhì)量管理的的要求，使我我機構與質(zhì)量量有關的活動動能做到有章章可循、有法法可依。為本機構檢測工工作提供規(guī)范范化、程序化化文件。

13、向客戶展示本機機構服務能力力和質(zhì)量。2.3.2 適用范圍質(zhì)量手冊對對機構質(zhì)量體體系要素進行行了描述，適適用于本機構構質(zhì)量管理的的全過程。對對機構質(zhì)量職職責進行了分分配，是機構構質(zhì)量工作的的綱領性文件件，是質(zhì)量體體系運行時必必須執(zhí)行的依依據(jù)，是統(tǒng)一一、協(xié)調(diào)、控控制各項管理理和檢驗工作作的規(guī)范。2.3.3 編制依據(jù)檢測和校準實實驗室能力的的通用要求 檢驗檢測機構構資質(zhì)認定管管理辦法檢驗檢測機構構資質(zhì)認定評評審準則2.3.4 編制程序a)在機構負責責人領導下,由質(zhì)量負責責人組織有關關人員依據(jù)檢檢驗檢測機構構資質(zhì)認定評評審準則和和機構質(zhì)量實實際情況來編編制。b)質(zhì)量手冊冊由機構辦辦公會議審定定，機構機

14、構構負責人批準準后發(fā)布實施施。2.3.5 質(zhì)質(zhì)量手冊的日日常管理質(zhì)量手冊的的編號、發(fā)放放、修訂、改改版、宣貫和和外借等管理理執(zhí)行文件件控制程序的的有關規(guī)定。質(zhì)量負責人維持持質(zhì)量手冊冊現(xiàn)行有效效。 質(zhì)量方針針和質(zhì)量目標標3.1質(zhì)量方針針阜南縣大雷機動動車安全檢測測有限公司，貫貫徹落實“公平、公正正、公開”的方針，按按照國家標準準和方法，進進行汽車安全全性能檢測，向向社會出具公公正數(shù)據(jù)，并并作出科學、公公正、準確的的評價，以保保護國家、車車主的利益。 本機構構質(zhì)量方針為為： 公平、 公正、 公開3.1.1 質(zhì)質(zhì)量方針的內(nèi)內(nèi)涵 始終將質(zhì)量量管理放在重重要位置，依依照國家檢測測標準進行檢檢測，做到檢檢

15、測數(shù)據(jù)準確確，檢測工作作不受行政領領導的干預，不不受外界壓力力的影響，不不看人辦事，認認真、公平地地做好第三公公正方。以服服務車主為己己任用科學的的、公正的、準準確的數(shù)據(jù)、保保護國家及車車主的利益。3.2 質(zhì)量量目標遵循“以檢測數(shù)數(shù)據(jù)的事實為為依據(jù)，以國國家車檢標準準為準繩”檢測結果準確率率： 99%在用設備完好率率： 100%在用計量器具受受檢率： 1000%客戶投訴率： 5%批準人：第四章 要求4.1 依法成成立并能夠承承擔相應法律律責任的法人人或者其他組組織4.1.1 為為貫徹質(zhì)量方方針，建立相相應的組織機機構和有關保保證措施，規(guī)規(guī)定各部門各各級人員的職職責，權限和和相互關系，以以指揮和

16、協(xié)調(diào)調(diào)與質(zhì)量有關關的活動來實實現(xiàn)本機構的的目標，使本本機構在實施施相關活動中中能有效行使使權利，履行行職責，及時時發(fā)現(xiàn)和解決決問題，從而而使本機構的的檢測工作質(zhì)質(zhì)量得到保證證。4.1.2 組組織機構機構名稱: 阜阜南縣大雷機機動車安全檢檢測有限公司司 組織機構代碼： 563440973-1 單位地地址：阜南縣縣工業(yè)園區(qū) 郵編：23633000 電話：0555867258878 傳傳真：0555867258878 獨立帳號：13311042200920000233347 開戶行：工商銀行阜阜南縣支行4.1.3 組織機構框框圖詳見附件2（組組織機構框圖圖）。質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)為了保證本工作作的正常開展展和

17、受控，本本機構建立了了相應的質(zhì)量量監(jiān)督網(wǎng)，并并配備了滿足足實際需要的的質(zhì)量監(jiān)督員員。機構負責人：機構負責人：戎躍（授權）質(zhì)量負責人：張林 質(zhì)量監(jiān)督員 李剛質(zhì)量監(jiān)督員顧保文4.1.5 部門職責4.1.5.11綜合業(yè)務部部職責（1）負責全機機構行政事務務；（2）負責安全全保衛(wèi)、供水水、供電、供供氣及環(huán)境條條件的改善等等后勤保障工工作；（3）負責制訂訂人員培訓計計劃并組織實實施。（4）負責對本本機構的安全全事故，質(zhì)量量事故的調(diào)查查處理；（5）負責本機機構人員的選選用，組織協(xié)協(xié)調(diào)，思想政政治工作，勞勞動合同的簽簽訂等有關人人事方面的工工作。（6）申訴和投投訴的受理和和組織處理；（7)負責本機機構服務和

18、供供應品的采購購、樣品管理理；（8）負責檢測測業(yè)務工作的的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)統(tǒng)計管理（9）負責本機機構儀器設備備、標準物質(zhì)質(zhì)統(tǒng)一管理（標標識、建立臺臺帳，編制新新增儀器設備備計劃報批，會會同有關部門門共同選型，組組織訂貨、分分配以及按程程序處理儀器器設備報廢的的申報工作）；計劃、實施施本機構 測測量設備的量量值溯源工作作。（10）負責技技術標準、資資料、最新檢檢測信息的、技技術檔案、技技術文件、質(zhì)質(zhì)量文件及其其他文件的控控制和管理執(zhí)執(zhí)行文件控控制程序；（11）負責本本機構各類文文件、記錄控控制、設備和和標準物質(zhì)管管理等工作。（12）負責本本機構的量值值溯源工作。（13）完成本本機構領導交交辦的或其他

19、他質(zhì)量體系文文件規(guī)定的職職責。4.1.5.22 檢測部職責檢測部是本機構構承擔檢測工工作、從事檢檢測方法研究究的執(zhí)行部門門，在自覺接接受機構負責責人的領導和和綜合業(yè)務部部的協(xié)調(diào)、指指導，主要職職責：（1）嚴格執(zhí)行行有關法律法法規(guī)和質(zhì)量體體系文件，對對檢測結果及及檢測工作質(zhì)質(zhì)量負責。（2）正確掌握握各種儀器的的操作使用，認認真做好開機機、關機記錄錄和對儀器的的清潔衛(wèi)生及及日常維護保保養(yǎng)工作。負負責標準物質(zhì)質(zhì)的保存、管管理。（3）及時完成成檢測任務，認認真做好質(zhì)量量記錄，嚴格格執(zhí)行校核、審審核程序，對對檢測數(shù)據(jù)負負有質(zhì)量責任任。（4）負責對檢檢測儀器設備備在兩次檢定定期間的期間間核查工作。（5）積

20、極配合合職能部門對對安全事故、質(zhì)質(zhì)量事故的調(diào)調(diào)查處理。（6）完成本機機構領導交辦辦的或其他質(zhì)質(zhì)量體系文件件規(guī)定的職責責。4.1.6 人人員崗位職責責4.1.6.11機構負責人人職責（1）全面主持持工作，貫徹徹執(zhí)行黨和國國家的各項方方針、政策，遵遵守國家法律律法規(guī)，領導導全機構人員員完成政府下下達的指令性性檢測任務和和各項檢測任任務；（2）掌握本機機構發(fā)展方向向，組織制定定本機構的中中長期發(fā)展規(guī)規(guī)劃和年度計計劃；（3）負責全機機構組織人事事工作，建立立與管理體系系相適應的組組織機構，抓抓好全機構的的教育、培訓訓、考核工作作；（4）嚴格執(zhí)行行國家的財經(jīng)經(jīng)紀律，負責責財務預決算算的審批及財財務制度的

21、檢檢查；（5）負責質(zhì)量量手冊的批準準頒布和組織織管理體系的的管理評審；（6）抓好防火火防盜防泄密密工作，確保保安全無事故故。4.1.6.22 技術負責人人職責：（1）在機構負負責人的領導導下，全面負負責全機構各各項技術業(yè)務務工作的組織織實施，組織織制訂技術發(fā)發(fā)展規(guī)劃，；對政府下達達的指令性檢檢測任務,應同本機構構的檢測計劃劃同等對待, 負責本機機構的項目建建設、設備購購置、環(huán)境條條件改善、檢檢測方法、合合同評審提出出切實可行的的方案。并保保質(zhì)保量按時時完成。（2）熟悉本機機構各專業(yè)領領域的檢測技技術。組織解解決檢測工作作的技術難題題；（3）組織貫徹徹現(xiàn)行有效的的檢測方法、標標準、規(guī)程，確確保檢

22、測工作作質(zhì)量；（4）負責組織織機構內(nèi)外技技術交流，開開展學術活動動；（5）負責審批批簽發(fā)有關技技術文件、檢檢測報告，并并對其負責；（6）組織督促促檢測人員技技術業(yè)務學習習，崗位培訓訓和技術考核核，不斷提高高專業(yè)業(yè)務素素質(zhì)；（7）對大型測測量設備的選選型、采購、驗驗收、維護、調(diào)調(diào)配提出意見見；對技術人人員的使用、晉晉升、獎懲提提出建議。(8)完成機構構負責人交給給的其它任務務。4.1.6.33質(zhì)量負責人人職責（1）組織編制制管理體系文文件，建立質(zhì)質(zhì)量保證體系系；（2） 組織管管理體系的審審核，保證管管理體系的有有效運行，并并保證管理體體系現(xiàn)行有效效；（3）負責質(zhì)量量監(jiān)督網(wǎng)的有有效工作設施施與環(huán)境

23、條件件滿足要求；（4）負責申訴訴和投訴的處處理工作；（5）重大問題題直接向機構構負責人和技技術負責人報報告。 (6)完成機機構負責人交交給的其它任任務。4.1.6.44綜合業(yè)務部部負責人職責責(1)負責本機機構行政方面面的工作。組組織部門人員員嚴格執(zhí)行本本機構的質(zhì)量量手冊有關要要素的規(guī)定；(2)制定本部部門各項行政政事務和業(yè)務務工作（檢測測人員、其他他工作人員編編制等計劃）(3)督促和檢檢查本部門有有關人員做好好文件資料、測測量設備、人人員、檢測報報告及后勤保保障工作；(4)負責組織織實施檢測機機構間比對和和能力驗證試試驗。(5)負責對外外業(yè)務聯(lián)系，組組織、安排各各類檢測工作作(6)協(xié)助實施施

24、標準物質(zhì)采采購工作；(7)協(xié)助和配配合質(zhì)量負責責人做好申訴訴和投訴處理理的管理工作作；(8)完成機構構負責人交給給的其他任務務。4.1.6.55檢測部負責責人職責（1）負責本部部門的全面工工作，組織本本部門人員嚴嚴格執(zhí)行本機機構質(zhì)量手冊冊有關要素的的規(guī)定；（2）組織制定定作業(yè)指導書書，報技術負負責人審批后后實施；（3）制定本部部門外購計劃劃，對外購物物質(zhì)的質(zhì)量控控制提出建議議；（4）做好本室室測量設備的的日常維修、保保養(yǎng)，加強對對本部門測量量設備和標準準物質(zhì)的管理理；（5）支持質(zhì)量量監(jiān)督員的工工作，堅決制制止偏離質(zhì)量量文件的現(xiàn)象象；（6）幫助檢測測人員解決檢檢測工作中的的技術問題；（7）對檢測

25、報報告、原始記記錄進行校核核，保證檢測測數(shù)據(jù)的準確確、可靠；（8）組織本部部門人員業(yè)務務學習和技術術考核，督促促本部門人員員做好檢測部部日常管理工工作；（9）管理好本本機構的儀器器、設備，對對執(zhí)行標準與與檢測規(guī)程進進行監(jiān)督和指指導，保證檢檢測工作的質(zhì)質(zhì)量。(10)完成機機構負責人交交給的其它任任務。4.1.6.66質(zhì)量監(jiān)督員員職責(1) 熟悉質(zhì)質(zhì)量手冊和檢檢測依據(jù)及程程序，了解每每批次檢測目目的和檢測全全過程的質(zhì)量量控制，能正正確評（判）定定檢測結果；（2）履行對檢檢測人員檢測測工作的有效效質(zhì)量監(jiān)督。在在質(zhì)量負責人人的領導之下，立足本本職，充分發(fā)發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督督網(wǎng)的作用，對對檢測工作的的全過程包

26、括括檢測數(shù)據(jù)和和報告進行監(jiān)監(jiān)督抽查，確確保檢測數(shù)據(jù)據(jù)和報告準確確可靠，促進進檢測人員素素質(zhì)的提高。(3)完成機構構領導交給的的其它任務。4.1.6.77 內(nèi)審員職職責（1）熟悉檢檢驗檢測機構構資質(zhì)認定評評審準則和和本機構的質(zhì)質(zhì)量手冊，通通過培訓學習習了解和掌握握管理體系內(nèi)內(nèi)部審核目的的、依據(jù)、范范圍及程序等等，并具備一一定的質(zhì)量管管理基礎知識識；（2） 在質(zhì)量量負責人的組組織主持下接接受內(nèi)審任務務，參與制定定內(nèi)審實施方方案，確定內(nèi)內(nèi)審方式、依依據(jù)、范圍等等，編制檢查查表，對審核核中發(fā)現(xiàn)的不不符合項應及及時填寫有關關報告；（3） 對責任任部門審核中中存在的問題題所采取糾正正措施計劃完完成情況跟蹤

27、蹤驗證。不承承擔與自己有有關的審核工工作。(4)完成機構構領導交給的的其它任務。4.1.6.88檢測人員（外外觀檢查員、底底盤檢查員、登登錄員、網(wǎng)管管）（1）嚴格按檢檢測質(zhì)量標準準和檢測方法法、技術規(guī)范范和作業(yè)指導導書進行各項項檢測工作，認認真填寫原始始記錄；（2）在熟悉本本專業(yè)的基礎礎上，努力學學習，不斷更更新專業(yè)知識識，積極了解解國內(nèi)外先進進檢測技術；(3)正確使用用、精心維護護所分管的測測量設備，認認真填寫測量量設備操作和和維修記錄，協(xié)協(xié)助綜合業(yè)務務部做好測量量設備的周期期檢定工作；(4)搞好室內(nèi)內(nèi)的文明衛(wèi)生生，保持環(huán)境境的清潔、整整齊；(5)嚴格執(zhí)行行檢測人員工工作條例，有有權拒絕行政

28、政的或其它方方面的干預，有有權越級向上上級反映各級級人員違反檢檢測規(guī)程或?qū)z測數(shù)據(jù)弄弄虛作假的不不良行為；(6)完成機構構領導交給的的其它任務。4.1.6.99檔案、資料料保管員職責責負責受控文件的的管理工作負責有關技術資資料、管理體體系資料、檢檢測資料的登登記、分類、立立卷、存檔、建建帳、建卡、發(fā)發(fā)還借閱工作作；(3)負責對外外有關資料的的收發(fā)、登記記、各種有關關檢測文件的的傳閱工作；(4) 負責最最新檢測標準準的查詢和獲獲取和發(fā)放；(5) 辦理有有關資料、書書籍的征訂、簽簽收和出借工工作。嚴格執(zhí)執(zhí)行存檔制度度和保密制度度,保證文件件資料完整無無損。(6)完成機構構領導交給的的其它任務。4

29、.1.6.110 引車員崗崗位職責（1）認真學習習有關汽車技技術狀況檢測測法規(guī)、規(guī)章章，嚴格執(zhí)行行本機構制定定的各項管理理制度； （2）熟悉有關關汽車運行、維維修質(zhì)量的技技術標準和其其他相關標準準；（3）掌握各檢檢測類別的檢檢測項目和工工藝流程，做做到不錯、不不漏；（4）聽從檢測測人員指揮，按按指示屏幕提提示操作，保保證檢測工作作高效有序；（5）努力提高高駕駛技能，熟熟悉各種車型型的結構、性性能，掌握各各種車輛的操操作方法，謹謹慎駕駛，按按章操作，對對受檢車輛在在線上的安全全負責；（6）愛護用戶戶車輛，保持持車容清潔（7）不亂動受受檢車內(nèi)任何何物品，不得得私拿或接受受車主的任何何饋贈；（8）不

30、干預檢檢測結論；（9）及時配合合檢測人員處處理檢測過程程中發(fā)生的異異?，F(xiàn)象和意意外事故；（10）協(xié)助有有關人員維持持停車場秩序序。(11)完成機機構領導交給給的其它任務務。4.1.6.111檢測報告授授權簽字人:（1)熟悉檢檢驗檢測機構構資質(zhì)認定評評審準則及及本機構質(zhì)量量體系。（2)熟悉檢測測報告簽發(fā)程程序。（3)熟悉相關關技術標準條條文。（4)自覺接受受機構負責人人領導，積極極完成領導交交辦的或其他他質(zhì)量體系文文件規(guī)定的任任務。4.1.6.112設備管理人人員崗位職責責設備管理人員要要忠于職守，對對所要管理的的設備按其屬屬性分類、登登記、存放和和設置保護措措施；（2）熟悉設備備的性能及保保管

31、要求，妥妥善保管并隨隨時檢查其所所處狀態(tài)；（3）嚴格遵守守本機構有關關設備管理方方面的規(guī)定和和程序要求，設設備的領用，使使用后的檢查查等按有關規(guī)規(guī)定執(zhí)行；（4）及時向分分管領導報告告設備管理中中出現(xiàn)的問題題；（5）實施標志志管理，檢查查設備的標志志情況；（6）熟悉所管管理的檢測器器具，知其名名稱、型號、量量程和準確度度；4.1.6.113校核人員員崗位職責：校核人員校核時時主要責任是是對檢測工作作規(guī)范性負責責，應檢查并并校核以下內(nèi)容：（1）記錄是否否符合可追溯溯的要求。（2）檢測的適適宜性。（3）檢測儀器器使用的正確確性及是否在在計量檢定/校準有效期期內(nèi)。（4）檢測時環(huán)環(huán)境條件符合合性。（5）

32、檢測依據(jù)據(jù)和結論判定定的正確性。4.1.7本機機構人員從事事檢驗檢測活活動，應遵守守國家相關法法律法規(guī)的規(guī)規(guī)定，遵循客客觀獨立、公公平公正、誠誠實信用原則則，恪守職業(yè)業(yè)道德，承擔擔社會責任。4.1.8管理理體系的各要要求在不同部部門職能分配配是不同的，具具體的質(zhì)量職職能分配詳見見下表：質(zhì)量職能分配表表 部門或或崗位負責人人 管理體體系要求機構負責人技術負責人質(zhì)量負責人綜合業(yè)務部檢測部 依法成立并并能夠承擔相相應法律責任任的法人或者者其他組織 具有與其從從事檢驗檢測測活動相適應應的檢驗檢測測技術人員和和管理人員 具有固定工工作場所，工工作環(huán)境滿足足檢驗檢測要要求 具備從事檢檢驗檢測活動動所必須的

33、檢檢驗檢測設備備設施 具有并有效效運行保證其其檢驗檢測活活動獨立、公公正、科學、誠誠信的管理體體系 符合有關法法律法規(guī)或者者標準、技術術規(guī)范規(guī)定的的特殊要求說明：負決策策責任; 負執(zhí)行責任任; 協(xié)助助執(zhí)行 支持文件客戶機密和所所有權保護程程序不符合工作處處理程序4.2具有與其其從事檢驗檢檢測活動相適適應的檢驗檢檢測技術人員員和管理人員員4.2.1機構構配備具有法法定資格和規(guī)規(guī)定能力的檢檢驗人員，是是其能夠承擔擔相應法律責責任的前提。為為保證本機構構工作質(zhì)量，應應對各類工作作人員定期進進行培訓和考考核并建立人人員技術檔案案。本條款規(guī)規(guī)定了本機構構的人員組成成，同時規(guī)定定了這些人員員應受到與其其承

34、擔的任務務相適應的教教育、培訓，并并具有相應的的技術知識。4.2.2 人人員配備本機構已配備滿滿足檢測工作作要求的足夠夠人員，主要要有：機構負負責人、技術術負責人、質(zhì)質(zhì)量負責人、報報告授權簽字字人、各部門門負責人、質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)內(nèi)審員、引車車員、外觀檢檢驗員、底盤盤檢驗員、登登錄員以及設設備維護人員員、網(wǎng)絡維護護人員。機構負責人、技技術負責人、檢檢驗檢測報告告授權簽字人人和法定代表表人變更需報報省質(zhì)量技術術監(jiān)督局備案案；授權簽字人應應通過省質(zhì)量量技術監(jiān)督局局考核并經(jīng)本本機構的授權權；每個檢測崗位位（項目）不不少于2人；檢測部室應配配備質(zhì)量監(jiān)督督員；各類人員應滿滿足其任職資資格。本機構人員配配

35、置詳見附錄錄5（人員配配置一覽表）。4.2.3人員員的培訓、考考核4.2.3.11綜合業(yè)務部部每年根據(jù)業(yè)業(yè)務工作開展展情況的需要要制訂出當年年人員培訓計計劃。4.2.3.22本機構應加加強對全體人人員的職業(yè)道道德、作風紀紀律方面的教教育，有計劃劃、有目的對對人員進行業(yè)業(yè)務技術和質(zhì)質(zhì)量管理知識識的培訓，并并不定期對本本機構人員的的知識水平、技技術操作能力力進行考核。4.2.3.33為滿足檢測測工作或質(zhì)量量工作的需要要，本機構工作人人員應經(jīng)常參參加行業(yè)、地地區(qū)舉辦的業(yè)業(yè)務技術知識識培訓和本機機構內(nèi)部組織織的相關培訓訓。4.2.3.44本機構負責責具體檢測工工作的人員都都必須培訓并并考核合格后后持證

36、上崗。4.2.3.55本機構開展展新的檢測項項目或檢測方方法標準更換換后，項目承承擔人員應經(jīng)經(jīng)過培訓，考考核合格后才才能實施項目目的檢測工作作執(zhí)行開展展新工作項目目評審程序。4.2.4 關關鍵人員的任任職要求4.2.4.11 機構負責責人：應當熟熟悉機動車檢檢驗業(yè)務，了了解與安檢相相關的法律法法規(guī)和標準。4.2.4.22技術負責人人：具有中級級及以上專業(yè)業(yè)技術職稱或或同等能力，具具有有關法律律、法規(guī)知識識，精通本機機構檢測業(yè)務務，具有組織織解決本機構構檢測工作中中技術關鍵問問題的能力。熟熟悉本機構技技術文件、技技術標準，了了解檢測技術術的現(xiàn)狀及發(fā)發(fā)展趨勢，掌掌握國內(nèi)外檢檢測設備的有有關信息。4

37、.2.4.33 質(zhì)量負責責人：精通本本專業(yè)檢測業(yè)業(yè)務質(zhì)量控制制，擅長質(zhì)量量管理工作，有有較強的質(zhì)量量觀，具有指指揮、協(xié)調(diào)本本機構管理體體系有效運行行和持續(xù)改進進的能力。4.2.4.44 授權簽字字人：具有中中級及以上專專業(yè)技術職稱稱或同等能力力，并經(jīng)考核核合格。以下下情況可視為為同等能力。 a)博士研究究生畢業(yè)，從從事相關專業(yè)業(yè)檢驗檢測活活動1年及以以上；碩士研研究生畢業(yè)，從從事相關專業(yè)業(yè)檢驗檢測活活動3年及以以上。b)大學本科畢畢業(yè)，從事相相關專業(yè)檢驗驗檢測活動55年及以上。c)大學?？飘叜厴I(yè)，從事相相關專業(yè)檢驗驗檢測活動88年及以上。4.2.4.55綜合業(yè)務部部、檢測部機機構負責人:了解國

38、家、部部委、地方有有關檢測方面面的政策、法法律、法規(guī)和和其它規(guī)定。熟熟悉檢測業(yè)務務，掌握二項項以上檢測技技術。具有三三年以上專業(yè)業(yè)工作經(jīng)驗，能能顧全大局，團團結本部門人人員保質(zhì)按時時完成工作任任務。4.2.4.66質(zhì)量監(jiān)督員員:應具有高中或或中專及以上上學歷，有本本專業(yè)工作經(jīng)經(jīng)驗，熟悉本本機構管理體體系及檢測工工作，掌握相相應的檢測方方法，能正確確評定檢測結結果是否準確確。4.2.4.77內(nèi)審員:內(nèi)審員必須須參加內(nèi)審員員培訓，并經(jīng)經(jīng)考核合格且且取得內(nèi)審員員證。具備一一定的質(zhì)量管管理和檢測的的基礎知識，熟熟悉檢驗檢檢測機構資質(zhì)質(zhì)認定評審準準則，了解解和掌握本機機構管理體系系審核、和評評審的知識，

39、明明確管理體系系內(nèi)審的目的的、依據(jù)、范范圍及程序等等。4.2.4.88檢測人員：應具有高中中或中專及以以上學歷，了了解機動車性性能、構造及及有關使用知知識，熟悉檢檢測儀器設備備的結構及性性能，熟練掌掌握檢測儀器器設備的操作作規(guī)程，了解解本機構的檢檢驗工藝流程程及相關標準準，掌握檢驗驗項目的技術術標準。4.2.4.99校核人員：應具有高中中或中專及以以上學歷，有有相應的檢測測工作經(jīng)驗或或助工以上職職稱，熟練掌掌握該項目的的檢測技術或或?qū)I(yè)技術。4.2.4.110設備維護護人員：應具具有相關專業(yè)業(yè)中?；蛳喈敭斢谥袑＃ê┮陨蠈W歷歷的技術員（含含）以上職稱稱，掌握機動動車構造原理理的一般知識識，掌

40、握檢測測儀器設備的的性能和使用用要求，具備備檢測儀器設設備管理知識識，能對檢測測儀器設備進進行維護、保保養(yǎng)、校準。4.2.5 在在使用在培訓訓人員和臨時時簽約人員時時，對其應有有適當?shù)谋O(jiān)督督。4.2.6人員員技術檔案的的管理職能部部門為綜合業(yè)業(yè)務部，負責責建立和維護護人員技術檔檔案，人員技技術檔案應包包含足夠的信信息。4.2.7 權權力委派4.2.7.11本機構機構構負責人不在在時，由技術術負責人主持持工作，如兩兩人都不在時時，可指定質(zhì)質(zhì)量負責人代代理技術負責責人的職責。4.2.7.22技術負責人人和質(zhì)量負責責人互為代理理。4.2.7.33 授權簽字字人在授權范范圍內(nèi)行使簽簽字權，授權權簽字人

41、簽字字范圍和簽字字人見附件111授權簽簽字人申請一一覽表。4.2.8 本本機構人員的的培訓、考核核執(zhí)行程序文件人員培訓訓、考核程序序。支持文件：人員管理程序序人員培訓、考考核程序開展新工作項項目評審程序序質(zhì)量控制程序序附件5人員配配置一覽表4.3具有固定定工作場所，工工作環(huán)境滿足足檢驗檢測要要求4.3.1為保保證檢測工作作的正常進行行，必須對從從事檢測工作作的環(huán)境進行行控制，確保保檢測結果的的有效性和準準確性， 4.3.2檢測測機構平面圖（見見附件6檢檢測機構平面圖）4.3.3本機機構檢測部是是固定的設施施周圍無污染染源，與綜合合業(yè)務部是分分離的，以防防止對檢測工工作質(zhì)量產(chǎn)生生不良影響。根根據(jù)

42、房屋狀況況的實際工作作需要，對本本機構現(xiàn)有房房屋進行合理理的調(diào)整和布布置，有利于于檢測工作的的正確進行。4.3.4對可可能影響檢測測結果的溫度度、濕度、水水電等予以重重視。當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)環(huán)境條件危危及檢測工作作及其結果時時，檢測人員員應立即停止止檢測工作。4.3.5應采采取有效措施施防止交叉影影響，對互不不相容的活動動區(qū)域進行有有效的隔離。4.3.6 檢檢測機構應保持整整齊、清潔，做做到擺放有序序，便于操作作。檢測人員員不得在檢測測機構內(nèi)從事與與檢測無關的的工作，也不不得擺放與檢檢測無關的物物品。4.3.7質(zhì)量量監(jiān)督人員在在履行監(jiān)督職職責時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)檢測過程中中環(huán)境條件或或輔助設施不不符合要求時時，應

43、糾正和和/或采取糾糾正措施。必必要時責成檢檢測人員終止止試驗，對此此間出具的檢檢測數(shù)據(jù)的有有效性應作分分析和判斷處處理。4.3.8檢測測時應對檢測測部環(huán)境進行行監(jiān)控并記錄錄。4.3.9檢測測部有嚴格的的相應的環(huán)境境安全和保護護設施，防火火、防水以及及處理檢測工工作中產(chǎn)生的的廢氣、粉塵塵固體廢棄物物，保護環(huán)境境不受污染和和檢測人員的的人生安全。4.3.10檢檢測工作區(qū)應應有警示標記記，與檢測無無關的人員不不得隨意進入入檢測部內(nèi)。為為滿足客戶的的特殊要求，在符合國家法律法規(guī)允許的前提下，可允許顧客監(jiān)視與其工作有關的操作。外來人員確需進入檢測部必須經(jīng)批準，同時應有相關人員陪同，并限于進入指定的檢測工

44、作區(qū)，并遵守本機構保密規(guī)定和其他有關管理制度要求。以防止泄露客戶的秘密和干擾檢測人員工作，執(zhí)行客戶機密和所有權保護程序。4.3.11本本機構的內(nèi)務務管理具體按按環(huán)境條件件控制程序有關規(guī)定進行。支持文件:環(huán)境條件控制制程序客戶機密和所所有權保護程程序 附件6 實實驗室平面圖圖4.4具備從事事檢驗檢測活活動所必須的的檢驗檢測設設備設施4.4.1 測測量設備是本本機構正常開開展檢測工作作，并取得準準確可靠數(shù)據(jù)據(jù)的重要資源源。本條款適適用于測量設設備的購置、驗驗收、流轉、維維護、標識及及檔案的管理理等各個環(huán)節(jié)節(jié)。4.4.2本機機構擁有滿足足開展檢測業(yè)業(yè)務所需的各各種測量設備備。主要設備備見附錄7 主要

45、測量設設備（標準物物質(zhì)）一覽表表。綜合業(yè)務部部是本機構測測量設備歸口口管理部門。4.4.3測量量設備在使用用過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情況，應應立即停止使使用并加以明明顯標記直到到修復。及時報告技技術負責人，按按測量設備備處置、使用用、維護程序序規(guī)定的程程序修理、檢檢定或校準、檢檢查證明滿足足要求后方可可投入使用。在在測量設備使使用記錄上詳詳細記錄故障障及處理過程程，重新檢查查此前最后一一次檢測結果果，如發(fā)現(xiàn)錯錯誤，應向前前追溯至檢測測結果正常為為止。如出現(xiàn)現(xiàn)檢測結果錯錯誤，應立即即改正并通知知委托方。4.4.4非計計量設備應定定期進行功能能性檢查，對對其性能和狀狀態(tài)做出評價價并填寫記錄錄，不能正常常工

46、作的應查查找原因，及及時修復。4.4.5測量量設備應按設設備操作規(guī)程程進行操作，精密測量設備必須專人操作使用，應避免發(fā)生致使檢測結果失效的調(diào)整，非授權人員不得隨意操作測量設備。4.4.6測量量設備的標識識4.4.6.11每臺測量設設備以其設備備號為該設備備的唯一性標標識。4.4.6.22每臺測量設設備由測量設設備管理人員員負責按要求求對其進行校校準狀態(tài)標識識，并定期檢檢查，按有關關程序更新。4.4.7測量量設備檔案4.4.7.11測量設備建建檔及管理由由綜合業(yè)務部部負責。4.4.7.22應建立并保保存每臺測量量設備及其軟軟件的檔案。按文件控制制程序有關關規(guī)定進行4.4.8測量量設備的檔案案內(nèi)容

47、應全面面，內(nèi)容包括括：設備及其軟件的的識別；制造商名稱、型型式標識、系系列號或其他他唯一性標識識；核查設備是否符符合規(guī)范；當前的位置（如如適用）；制造商的說明書書（如果有），或或指明其地點點；所有校準報告和和證書的日期期、結果及復復印件，設備備調(diào)整、驗收收準則和下次次校準的預定定日期；設備維護計劃、以以及已進行的的維護（適當當時）；設備的任何損壞壞、故障、改改裝或修理記記錄。4.4.9測量量設備的購置置、驗收、降降級和報廢4.4.9.11由于新開展展檢測項目以以及由于檢測測標準變化，在在用測量設備備不能滿足標標準要求必須須更換新設備備時，應及時時增添新設備備。檢測部根據(jù)業(yè)業(yè)務范圍提出出添置設備

48、的的申請，經(jīng)機機構負責人批批準后購買。按開展新工作項目評審程序執(zhí)行。4.4.9.22新買測量設設備，由技術術負責人及設設備操作員按按規(guī)定的程序序檢定或校準準、檢查證明明滿足要求后后方可投入使使用。在測量量設備正式投投入使用前，測測量設備使用用人應負責建建立測量設備備的操作和維維護技術程序序,并能按測量設備備操作程序正確使用用。驗收、安裝、調(diào)調(diào)試的資料歸歸入測量設備備檔案 。4.4.10未未經(jīng)定型的專專用檢測設備備需提供相關關技術單位的的驗證證明。4.4.11多多量程（或多多功能）測量量設備某一量量程（或功能能）不合格，但但檢測工作所所用量程（或或功能）合格格時，儀器可可降級使用，并并在儀器上粘

49、粘貼適合的狀狀態(tài)標識。4.4.12對對損壞已無法法修復的應于于報廢。報廢廢的設備應由由質(zhì)量負責人人組織有關人人員對儀器進進行鑒定核實實后，辦理報報廢手續(xù)。4.4.13若若設備脫離了了檢測機構的的直接控制，在在該設備返回回檢測機構控控制后，在使使用前對其功功能和校準狀狀態(tài)進行核查查并能顯示滿滿意結果后，才才能投入使用用。4.4.14當當對測量設備備的性能有懷懷疑或測量設設備進行了遷遷移時應利用用期間核查以以保持設備校校準狀態(tài)的可可信度按設備儀器器期間核查程程序有關規(guī)規(guī)定進行。4.4.15當當檢定或校準準產(chǎn)生了一組組修正因子（修修正值）時，應應確保其所有有使用該設備備的檢測人員員得到更新后后的修正

50、因子子（修正值）并并正確使用。4.4.16目目前本機構未未租用外單位位的測量設備備。如遇個別別項目確需租租用外單位的的測量設備時時，其管理應應滿足本機構構管理體系對對測量設備管管理的相關要要求。4.4.17測測量設備的管管理按測量量設備處置、使使用、維護程程序測量量設備量值溯溯源程序進進行。4.4.18測測量設備的周周期檢定和校校準 本機構由綜綜合業(yè)務部制制定量值溯源源計劃，對在在用測量設備備進行分類管管理，按計劃劃所有對檢測測的準確性和和有效性有影影響的在用和和新投入的測測量設備分別別進行外檢定定和校準/自自校準/功能能性檢查。（詳見附件8測量設備（標準物質(zhì)）及其檢定/校準一覽表。）4.4.

51、18.1強制檢定定的計量器具具，應由有資資質(zhì)的法定計計量機構進行行外檢定或校校準。4.4.18.2部分在本本地區(qū)無法外外檢定或校準準，有計量數(shù)數(shù)據(jù)的專用測測量設備，應應由本機構技技術人員用標標準物質(zhì)進行行自校準，而而得到量值溯溯源，其校準準方法應得到到確認和批準準。4.4.18.3無計量數(shù)數(shù)據(jù)的輔助性性設備，應按按程序?qū)ζ溥M進行功能性檢檢查，以確認認其是否符合合使用要求。4.4.18.4檢測結果果不能溯源到到國家基標準準的，應通過過檢測機構間比對的的方式驗證得得到的測量結結果。4.4.18.5有證標準準物質(zhì)都應妥妥善保管。以以防止其功能能失效。4.4.18.6為保持測量設備備校準狀態(tài)的的置信度

52、，外外檢定和校準準的主要測量量設備應按程程序進行期間間核查。4.4.18.7當對測量量設備的準確確有懷疑或遷遷移后應進行行期間核查和和/或自校準準，如不能得得到滿意的結結果，還應安安排外檢定或或校準。4.4.18.8量值溯源源的管理按測量設備量值溯源程序進行。支持文件：測量設備處置置、使用、維維護程序測量設備量值值溯源程序開展新工作項項目評審程序序文件控制程序序測量設備期間間核查程序附件7 主要要測量設備（標標準物質(zhì)）一一覽表附件8 測量量設備（標準準物質(zhì)）及其其檢定/校準準一覽表4.5具有并有有效運行保證證其檢驗檢測測活動獨立、公公正、科學、誠誠信的管理體體系4.5.1我本本機構建立文文件化

53、的與本本機構承擔的的檢測活動及及其規(guī)模相適適應的管理體體系。管理體體系文件包括括質(zhì)量手冊、程程序文件、作作業(yè)指導書、各各種記錄的表表格。適用范范圍為本機構的內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量管理以及及檢測活動。 為對外外展示我機構構質(zhì)量管理體體系，證明符符合GB/TT270255檢測和校校準實驗室能能力的通用要要求、檢檢驗檢測機構構資質(zhì)認定管管理辦法及及檢驗檢測測機構資質(zhì)認認定評審準則則以及其他他關于檢測/校準實實驗室能力要要求的規(guī)定，向顧客證明明本機構質(zhì)量管理理體系滿足合合同情況下的的質(zhì)量要求，特特建立文件化化的管理體系系。4.5.2 管管理體系文件件本機構管理體系系文件分為三三個層次，即即質(zhì)量手冊、程程序文件和其

54、其它質(zhì)量文件件（作業(yè)指導導書和記錄表表格）。 質(zhì)量手冊：本本機構質(zhì)量手手冊規(guī)定組織織機構，明確確職責，權限限，描述本機機構管理體系系，闡明質(zhì)量量方針和制定定管理體系總總體目標，是是本機構管理理體系綱領性性文件。 程序文件：管管理體系程序序文件作為描描述實施管理理體系要素所所涉及到的質(zhì)質(zhì)量活動由誰誰來做，做什什么，何時做做，是質(zhì)量手手冊的支持性性文件，具有有可操作性和和可檢查性。 其它質(zhì)質(zhì)量文件：是是質(zhì)量手冊和和程序文件的的支持性文件件，規(guī)定檢測測工作過程及及相應保證措措施、儀器、過過程操作規(guī)范范等作業(yè)指導導書、各種記記錄。4.5.2.11 質(zhì)量負責責人負責管理理體系文件編編制的組織、審核、標標

55、識、評審和和修訂，執(zhí)行記錄錄控制程序。綜合業(yè)務部負責質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的標識和控制，確保質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的現(xiàn)行有效。 管理體體系文件由機機構最高管理理者負責批準準后頒布實施施。4.5.2.22 手冊使用用的術語及定定義本手冊和其他體體系管理文件件使用檢驗驗檢測機構資資質(zhì)認定管理理辦法檢檢驗檢測機構構資質(zhì)認定評評審準則和和GB/T227025檢檢測和校準實實驗室能力的的通用要求中給出的相關術語和定義。 檢測：指本機構構的具體業(yè)務務工作，等同同于檢驗檢檢測機構資質(zhì)質(zhì)認定評審準準則中有關關術語“檢測”。4.5.2.33質(zhì)量手冊的的管理質(zhì)量手冊管理機機構為本機構構綜合業(yè)務部部

56、。質(zhì)量手冊由本機機構質(zhì)量負責責人組織修訂訂,經(jīng)最高管管理者批準,并報上級部部門備案后實實施；質(zhì)量手手冊受控本發(fā)發(fā)至本機構各部門門,并在綜合合業(yè)務部造冊冊、登記、編編號，為其它它特殊目的發(fā)發(fā)放的為非受受控本；質(zhì)量量手冊持有人人調(diào)離現(xiàn)崗位位，必須將質(zhì)質(zhì)量手冊交回回綜合業(yè)務部部，并登記執(zhí)執(zhí)行記錄控控制程序 。質(zhì)量手冊未經(jīng)允許，不得外借。4.5.2.44質(zhì)量手冊的的內(nèi)容，至少少包括下列內(nèi)內(nèi)容：（1）最高管理理者對良好職職業(yè)行為和為為客戶提供檢檢驗檢測服務務質(zhì)量的承諾諾。（2）最高管理理者關于服務務標準的聲明明。（3）管理體系系的目的。（4）要求所有有與檢驗檢測測活動相關的的人員熟悉質(zhì)質(zhì)量文件，并并執(zhí)行

57、相關政政策和程序。（5）最高管理理者對遵循本本準則及持續(xù)續(xù)改進管理體體系的承諾。4.5.2.55 質(zhì)量手冊冊的修訂，遇下列情況況之一時，質(zhì)質(zhì)量手冊應應予修訂：（1）質(zhì)量手手冊所依據(jù)據(jù)的標準、法法規(guī)、規(guī)范發(fā)發(fā)生變化時；（2）機構的組組織機構及其其職能重大發(fā)發(fā)生變化時；（3）原管理體體系文件不能能適應質(zhì)量工工作時。（4）其他需要要修改的情況況。當手冊修訂的內(nèi)內(nèi)容較多時，應應頒布新的版版本。 4.5.2.66本機構質(zhì)量量負責人對手手冊所提出的的修改補充的的建議需進行行調(diào)查研究，征征求有關部門門意見后，匯匯總成書面材料，提提交綜合業(yè)務務部組織有關關人員進行討討論，最后以以書面報告報報機構最高管管理者審

58、批。修修改完成后的的質(zhì)量手冊冊由綜合業(yè)業(yè)務部通知下下發(fā)質(zhì)量手手冊持有人人，收回文件件的被更改頁頁，組織本部部門工作人員員按修改補充充內(nèi)容執(zhí)行。4.5.2.77質(zhì)量手冊的的宣貫和實施施4.5.2.88 質(zhì)量手冊冊生效時，由由各部門負責責人組織所轄轄部門全體人人員學習，執(zhí)行人員培訓、考考核程序。4.5.2.99 質(zhì)量手冊冊的實施，由由質(zhì)量負責人人負責，本機機構綜合業(yè)務務部協(xié)助工作作。4.5.2.110 質(zhì)量手手冊的編碼參參見程序文件件文件控制制程序。4.5.3保密密和保護所有有權的規(guī)定4.5.3.11目的:是使使客戶的權益益(含機密信信息和所有權權)不受侵權權。4.5.3.22范圍包括：客戶的樣品

59、,未未公開的內(nèi)控控標準等；(2) 檢測原原始記錄,檢檢測報告,檢檢測結果及匯匯總表,質(zhì)量量分析報告,檢測事故分分析報告及電電子存儲和傳傳輸結果；(3)機構負責責人認為需保保密的。(4)本機構凡凡屬保密范圍圍的資料、樣樣品，按程序序文件客戶戶機密和所有有權保護程序序執(zhí)行。4.5.4確保保各部門使用用的文件清晰晰、易識別檢檢索且為有效效版本，本條條款適用于本本機構管理體體系文件和外外來文件（檢檢測標準）的的控制。4.5.4.11 體系文件應應清晰、適宜宜，以文件編編號作為其唯唯一性標識。4.5.4.22 本機構構通過內(nèi)審、管管理評審或其其他形式實施施對文件的定定期評審，必必要時予以修修訂。文件修修

60、訂的申請、編編制、審核、批批準與文件編編制、審核、批批準程序相同同。非受控文文件不作修訂訂。文件在修修訂時，審查查和批準部門門發(fā)生變化的的，修訂人應應在獲得原審審查和批準所所依據(jù)的背景景資料的基礎礎上進行審查查和批準。4.5.4.33 質(zhì)量手冊冊、程序序文件由質(zhì)質(zhì)量負責人組組織宣傳，并并以文本文件件的形式發(fā)放放到各相關部部門。4.5.4.44 外來文件（檢檢測標準），如如標準、規(guī)程程、規(guī)范均保保持現(xiàn)行有效效版本，并在在受控狀態(tài)下下使用。 外外來文件（檢檢測標準）發(fā)發(fā)放至相關部部門，綜合業(yè)業(yè)務部負責對對文件實施受受控管理執(zhí)行行記錄控制制程序。4.5.4.55本機構制定定的技術文件件，如期間核核查