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1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中溝通的重要性濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)公司東區(qū)公司楊東方參加了濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通學(xué)習(xí)后,我認(rèn)真的進(jìn)行了消化、吸收。我時(shí)常在想,我應(yīng)該怎么學(xué),要學(xué)些什么,怎樣才能做好自己的工作?我通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合工作的實(shí)際,就“怎樣在團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)會(huì)溝通”提出一些自己的想法。一、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中應(yīng)非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無止二、日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學(xué)家 L威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時(shí),管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要?!苯Y(jié)合現(xiàn)實(shí),總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀
2、點(diǎn)是對(duì)的。團(tuán)隊(duì)成員要有強(qiáng)烈的溝通意識(shí),溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定要經(jīng)常交流,需要無時(shí)不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。三、溝通的行為和過程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾J澜缟纤械墓芾砉ぷ鞫际墙柚跍贤ú诺靡皂樌M(jìn)行,溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次??梢哉f,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良通過分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問題解決。四、溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的五、通過溝通,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問題、工作業(yè)干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩剑桥c員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核六、溝通的要點(diǎn)是真誠、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如圣經(jīng)所言:“你愿意他人七、在團(tuán)隊(duì)中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實(shí)現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言: 知無不言,因?yàn)槲覀兇蠹覔碛泄餐繕?biāo)。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人
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