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文檔簡介

1、人事行政工作計劃20 xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20 xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。2、招聘方式及渠道。、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進行招聘。3、招聘政策。、內(nèi)部提

2、升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。4、招聘費用預(yù)算。、網(wǎng)絡(luò)招聘費用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團招聘網(wǎng)站及資源,由集團承擔費用。、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預(yù)計費用為:2280。00元左右。、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通

3、與集團共同完成。、全年總計費用:2280。00元左右。5、組織結(jié)構(gòu)完善。、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20 xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。、精簡臃腫的組織機構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。、對市場硬件設(shè)施進行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健二、培訓(xùn)培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀律與考核制度等。從實際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培

4、訓(xùn)工作。1、培訓(xùn)內(nèi)容:、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓(xùn)。2、建立完善的培訓(xùn)體系:、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:了解員工的基本情況準備新員工入職培訓(xùn)的配套資料擬定培訓(xùn)計劃發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷執(zhí)行培訓(xùn)計劃培訓(xùn)后考核建立員工培訓(xùn)跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。、完善崗位技能

5、培訓(xùn)體系:由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。由其直接上級對各崗位員工進行反復(fù)的強化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進其工作水平。、加強晉升培訓(xùn)體系:要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔任相應(yīng)的職務(wù)。、外部培訓(xùn)體系的建立:加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核

6、的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。3、培訓(xùn)檔案完善:、培訓(xùn)資料檔案的建立:所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。崗位職責及工作流程資料的留存。行業(yè)相關(guān)部門,政府機關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。所有購買的以及集團下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。、培訓(xùn)活動檔案。培訓(xùn)的考勤記錄。培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。員工培訓(xùn)跟蹤表。4、培訓(xùn)制度完善:、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工

7、不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。、培訓(xùn)活動管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。5、培訓(xùn)費用預(yù)算:、培訓(xùn)資料費用:計劃1500。00元左右。、外部拓展培訓(xùn)費用:計劃5000。00元左右。、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計劃5000。00元左右。一、完善公司及部門組織架構(gòu)1公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政人事部在20 xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。制定出一個科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運

8、營規(guī)范化。2組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來三年內(nèi)運營需要進行設(shè)計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給行政人事部各崗位配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2、具體實施計劃:(1

9、)擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成匯總后報行政人事部審核后報行政人事分管總審批后備案,作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。(2)公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進行分析,未涉及到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。(3)計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人員管理的重復(fù)性工作,同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20 xx年已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷,也是我踏上HR征程的開始。在這

10、兩個月里,我一點一點的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門集體中。在這里,我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺,讓我成長。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè),這讓我有更加努力成長起來的決心和信心,我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標?,F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對20 xx年的工作做一下計劃如下:20 xx年主要負責陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道較單一,只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共2x人,錄用28人。8月份,負責辦公類人員10個崗位,在科長和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人

11、。普工技術(shù)類,負責精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份,邀約20個面試,接待84人,目前錄用25人。20 xx年年初,我首先了解了公司的規(guī)模,公司的組織架構(gòu),公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,通過培訓(xùn),大體上知道了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標,公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知,也讓我對自己未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時間,我開始學(xué)習(xí)公司的制度,包括人力資源制度,獎懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因為職位關(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所

12、招崗位的工作職責與任職要求,主動經(jīng)常到車間和用人部門溝通,了解車間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。下半年和后期,我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程,學(xué)習(xí)如何進行普工面試和辦公類人員面試,我的方法是:1,向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。2,和同行業(yè)人員交流。3,和用人部門溝通,向他們討教。4,在晚上有空時間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我開始知道了人才儲備,建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法,建立自己的人才儲備,建立自己的工作QQ,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等,讓更多

13、的人知道我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法,提高自己收集簡歷的效率。20 xx年下半年我增加了工作量,定時在周圍地區(qū)張貼招聘信息,按時更新集團內(nèi)的招聘信息,及時發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進一步跟進。在幾個月中我學(xué)會了學(xué)會在工作中不斷思考,不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法,不斷改進自己的不足之處,。圍繞著目標開展工作,通過每日小會不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)

14、和培訓(xùn)下,我開始對招聘工作有了更深的認知,也發(fā)現(xiàn)自己的知識非常貧乏非常需要進一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自己。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個學(xué)習(xí)和努力的方向,給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。針對我的知識非常的匱乏和之前存在的不足,所以在20 xx年的工作中我要計劃如下:一,我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。二,深入了解所招崗位的工作職責(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解)。三,在工作中和學(xué)習(xí)中,不斷提升自己的面試技巧,邀約技巧。四,拓展自己的招聘渠道,內(nèi)部推薦(方法

15、向用人部門了解人才聚集處,多和集團員工溝通,鼓勵推薦),提升自己搜集簡歷的技巧,提升自己對簡歷的判斷力,努力完成每個月招聘指標五,提升自己的必備工作技能,近期內(nèi)側(cè)重于提升自己的溝通技能,分析能力,人際交往能力,電腦操作能力(方法,2周看一本書,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),每天不斷總結(jié)自己,業(yè)余查找辦公軟件操作知識)新的一年即將來臨,相信在20 xx年中,招聘工作會做得更加好!一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度當今的信息是開放的,市場是開放的,人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代,誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有核心的競爭,現(xiàn)在是保險公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵時期,本階段

16、公司將拉動人力資源管理制度的變革。第一、對照20 xx年勞動合同法梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;第二、調(diào)研、分析綿陽地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度,結(jié)合公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,對本公司制度進行梳理,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;第三、預(yù)測的幾年綿陽地區(qū)消費水平,調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結(jié)合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;二、建立員工招聘渠道由于綿陽市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強,所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費用低、功能全的招聘渠道,

17、為公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下:第一、分析20 xx年招聘過程中的得失,與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;第二、對正在使用的招聘渠道進行分析,開發(fā)可利用但未使用功能,發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;第三、根據(jù)近幾年公司發(fā)展規(guī)劃,確定未來幾年人員需求狀況,針對需求員工專業(yè)性特點,選擇適合公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進行調(diào)研、開發(fā),同時與兄弟公司溝通,共享招聘渠道,提高招聘渠道使用率;第四、預(yù)測本公司各部門人員需求,考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素,針對項目特點梳理招聘渠道,使招聘工作做到成本低、效果好。三、合法用工新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)和員工的雙方利益,并

18、逐步增加保障性激勵,建立完善的福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)20 xx年保險公司將進入快速發(fā)展階段,競爭加劇,公司需要反映敏捷、專業(yè)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進行針對性培訓(xùn):著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如外派學(xué)習(xí)、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓(xùn),結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案,通過集團培訓(xùn)講師隊伍,針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn),一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。五、建立持續(xù)激勵的管理制度管理需要不斷

19、完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面,持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。一、人才招聘1、建立招聘渠道。2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求二、優(yōu)化公司的人事行政制度1、建立勞動合同管理制度-完成時間4月中旬左右2、年休假管理制度-完成時間3月份3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行處罰,

20、抽檢次數(shù)每周至少兩次。4、目前各項管理制度已基本建立起來,在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度三、完善薪酬福利體系1、制訂對外具有竟爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)

21、定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。四、勞動合同管理制度的制定和落為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!第一篇:公司行政人事部年終工作總結(jié)及明年工作計劃公司行政人事部年終工作總結(jié)及明年工作計劃時光荏苒,年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度

22、之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。找文章到大秘書網(wǎng)-一站在手,寫作無憂!行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡

23、的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政工作方面辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒

24、體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原 因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、

25、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、XX同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。年行政人事部將從以下

26、幾個方面著手工作:一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司 管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事

27、件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。第二篇:酒店行政人事部工作總結(jié)及工作計劃酒店行政人事部工作總結(jié)及工作計劃一、酒店人員現(xiàn)狀:圖表略二、考勤管理:自2014年9月行政人事部對考勤管理實行指紋考勤與刷卡考勤相結(jié)合的方法,使得考勤管理與之前有很大的改進,且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也存在一些問題,一些部門考勤管理較混亂,休息、病事假不及時填寫考勤說明單,這些問題將在2015

28、作為行政人事部完善考勤管理的一項重點工作。三、質(zhì)檢工作(圖表及數(shù)字略)四、加大酒店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)力度,組織員工活動,豐富員工生活。 開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及老員工的服務(wù)意識培訓(xùn)、消防培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會知識;提高運作崗點的服務(wù)意識,更好地完成對客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,避免在處理相同的事件上引起客人投訴;提高全員消防安全意識;提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團隊。定期組織員工活動:如棋牌活動、員工生日會等,豐富員工業(yè)余生活,增強員工歸屬感。五、拓寬招聘渠道,為酒店運營提供人力保證。酒店截止到11月15日共招錄員工353人,針對用工荒、招人難的現(xiàn)

29、狀,行政人事部采取以下應(yīng)對解決措施,確保酒店運營正常。一是通過招聘廣告、參加XX市人力資源市場招聘會、招聘網(wǎng)站,加大酒店宣傳力度,引進酒店管理人才;二是鼓勵酒店內(nèi)部員工介紹;三是去朝陽周邊地區(qū)招聘。六、后勤管理(食堂、宿舍和車隊)(圖表及數(shù)字略) 1.2014年1月11月酒店用車情況 2.2014年1月11月員工餐廳用餐情況行政人事部從源頭上嚴格控制食堂成本,并加大對食堂的管理力度,員工對食堂的滿意度逐步提升。3.加強宿舍管理,安裝監(jiān)控系統(tǒng),進一步完善宿舍安全管理措施。第三篇:行政人事部工作總結(jié)及工作計劃行政人事部工作總結(jié)及工作計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,以及各部門的大力配合下,行政人事部按

30、照公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,努力服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路等?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:一、人事管理方面1、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、辦理公司新進、離職社會保障服務(wù)平臺,通過12333實現(xiàn)網(wǎng)上辦公手續(xù)。(3)、辦理了外來從業(yè)人員,參保手續(xù)。完成5年過渡期繳費工作。(4)、及時做好檔案材料的收集、歸檔,完善檔案整理。2、招聘:根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才。3、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司

31、上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。8、宣傳和培訓(xùn)工作二、行政、辦公室事務(wù)方面1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

32、。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,

33、做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類

34、建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的

35、進行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。(三)、2012年計劃及建議根據(jù)部門2011年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展2012的工作,全面推行目標管理。一、行政人事部在2011年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司

36、勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)4、完成日常人力資源招聘與配置。5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工管理等。6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。四、建議行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門

37、提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以懇請領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助及配合支持。謝謝行政人事部第四篇:公司行政人事部的工作計劃公司行政人事部的工作計劃1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)。協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。2、人力資源管理與開發(fā)。3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。4、負責總務(wù)管理沒有后勤的保

38、障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。5、安全保衛(wèi)加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制

39、度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。7、塑造企業(yè)形象。第五篇:行政人事部工作計劃總結(jié)2012年結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展2012的工作,全面推行目標管理一、人事部分1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵

40、工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)

41、工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。二、行政部分1、負責貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草工作計劃和其他重要文稿。3、負責全公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。4、組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活

42、動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負責公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。6、妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。7、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。8、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作,提高行政辦公效率。10、負責公司總務(wù)工作,做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務(wù)、宿舍管理工作11、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。12、完成總經(jīng)理

43、交辦的其他任務(wù)。目 標一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)

44、事件。2012年是_拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信暉煌文化會越做越強。一、行政人事部戰(zhàn)略目標結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。二、人力資源發(fā)展規(guī)劃(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)

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