做產(chǎn)品與做項目的區(qū)別

1、背景概述在軟件行業(yè)飛速發(fā)展的今天，我們可以將軟件公司分大體分為兩類，一類是使用框架進(jìn)行開發(fā)的軟件公司，另一類是套裝軟件產(chǎn)品的提供商，前者公司多數(shù)定位是項目類公司，后者則可以稱為產(chǎn)品類公司。但做產(chǎn)品與做項目有哪些區(qū)別，大多數(shù)的人面對這個問題還是較為模糊的，甚至簡單認(rèn)為兩者是沒有區(qū)別的，均是程序開發(fā)而已。但事實并非如此，做產(chǎn)品與做項目兩者之間既存在本質(zhì)的區(qū)別，也存在著緊密的聯(lián)系，今天筆者在這里將自己理解與大家分享。定義及周期項目定義項目：是指在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明確目標(biāo)的工作任務(wù)。軟件項目：是指為企業(yè)開發(fā)或者部署實施一套專用的系統(tǒng)，或在特定的行業(yè)領(lǐng)域做一些系統(tǒng)之間的

2、集成，在進(jìn)入項目之前必須與用戶進(jìn)行具體的交流和討論，了解清楚用戶心目中的產(chǎn)品或項目預(yù)期是什么樣子，然后招投標(biāo)、簽訂合同、實施交付。項目周期軟件項目的生命周期是軟件的產(chǎn)生直到報廢的過程，包括項目的啟動、需求調(diào)研、功能設(shè)計、業(yè)務(wù)開發(fā)、項目測試、項目驗收交付給用戶，項目結(jié)項后項目生存周期結(jié)束。隨著時間的推移以及發(fā)展，為滿足當(dāng)前發(fā)展的需求項目通常會重新定義開發(fā)。軟件項目的生命周期圖如下：產(chǎn)品定義產(chǎn)品：是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。軟件產(chǎn)品：是指向用戶提供的計算機軟件、信息系統(tǒng)、套裝軟件或在提供計算機信息系統(tǒng)集成

3、、應(yīng)用服務(wù)等技術(shù)服務(wù)時提供的軟件，是通用的產(chǎn)品應(yīng)用于某一行業(yè)領(lǐng)域而不是像軟件項目一樣為某一需求或者單位定制開發(fā)。產(chǎn)品周期軟件產(chǎn)品的生存周期類似于人的成長，從出生（產(chǎn)品構(gòu)思），到成長（產(chǎn)品的版本更新），到去世（產(chǎn)品中止）的過程。產(chǎn)品不存在完成的說法，因為產(chǎn)品是不斷更新的，直到被新產(chǎn)品替代，生存周期才結(jié)束。軟件產(chǎn)品的生命周期圖如下：區(qū)別與聯(lián)系兩者區(qū)別做產(chǎn)品與做項目的區(qū)別，大多數(shù)人可能都認(rèn)為兩者是相同的，均是使用不同的編程語言進(jìn)行項目/產(chǎn)品的開發(fā)，但其實做產(chǎn)品與做項目兩者是存在本質(zhì)性區(qū)別的，下面我們通過兩者的出發(fā)點，品質(zhì)要求，時間成本，任務(wù)分工，團(tuán)隊構(gòu)成以及最終的結(jié)果導(dǎo)向來分別闡述兩者的區(qū)別。驅(qū)動因

4、素項目的驅(qū)動因素：做項目側(cè)重于時間驅(qū)動，因為時間就是成本，要壓縮成本就要壓縮時間，在功能上力求操作敏捷、易用、友好，如果在項目時間緊迫的情況下，至少要能保證每個功能都好用、不出現(xiàn)BUG。做項目是以客戶的需求為驅(qū)動，按照客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)，對于不明確的需求要第一時間與客戶進(jìn)行溝通，不可存在需求不明確的現(xiàn)象。產(chǎn)品的驅(qū)動因素：做產(chǎn)品側(cè)重于功能驅(qū)動，做產(chǎn)品的時間相對來說比較充足，所以要以開發(fā)出有競爭力、受廣大客戶歡迎的產(chǎn)品為原則，功能響應(yīng)速度要快，操作要簡便、界面要美觀。做產(chǎn)品是為了滿足某一應(yīng)用市場而針對性進(jìn)行一套裝軟件或一個產(chǎn)品的開發(fā)，對于產(chǎn)品的性能以及快速迭代擴展的要求更高，產(chǎn)品的需求也并不像

5、軟件項目一樣完全明確，存在著后期根據(jù)需求、迭代升級的情況。質(zhì)量要求項目的質(zhì)量要求：做項目的第一準(zhǔn)則是客戶的需求，項目的開發(fā)人員需要依據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)，并且項目需要保證功能適用于當(dāng)前客戶的使用習(xí)慣，性能穩(wěn)定。項目的質(zhì)量更加側(cè)重于某一客戶的具體需求，保證交付的軟件項目程序可運行、維護(hù)，需求功能可實現(xiàn)。產(chǎn)品的質(zhì)量要求：產(chǎn)品的質(zhì)量要求更加側(cè)重于某一行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用場景，某一款產(chǎn)品需要適應(yīng)或囊括當(dāng)前行業(yè)可能涉及的需求，所能匹配的應(yīng)用性更為廣泛，并且對產(chǎn)品邏輯、代碼運維性的要求更高。做產(chǎn)品的性能必須盡量優(yōu)化，因為產(chǎn)品為提升競爭力就必須比同類產(chǎn)品更好用，更敏捷，而且產(chǎn)品是一個不斷完善升級的過程，對代碼

6、的框架以及維護(hù)性都具有更高的要求。時間投入項目的時間投入：做項目的時間投入一般是根據(jù)項目的需求，進(jìn)行評估。通常是從項目啟動、需求調(diào)研、功能設(shè)計、業(yè)務(wù)開發(fā)、測試運行、驗收交付為一個周期。項目有明確時間約束，什么時候開始，什么時候結(jié)束，每個節(jié)點都需要一目了然。通常以項目的驗收單作為分項的里程碑及整體驗收單作為項目的交付證明。產(chǎn)品的時間投入：做產(chǎn)品的時間相對來說比較長，產(chǎn)品通常更加關(guān)注的是整個產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)、推廣、維護(hù)等。產(chǎn)品時間一般來說可以明確開始時間卻不能明確真正的結(jié)束時間，因為產(chǎn)品是一直在進(jìn)行迭代完善的過程，通常會通過不同的產(chǎn)品版本來區(qū)分維護(hù)、優(yōu)化、升級。工作區(qū)分項目的工作區(qū)分：做項目通常將

7、工作按照業(yè)務(wù)功能模塊劃分，明確每個模塊的負(fù)責(zé)人，各負(fù)責(zé)人梳理負(fù)責(zé)功能的需求，把握當(dāng)前工作進(jìn)度。做項目的核心人物是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理需要與客戶經(jīng)常溝通交互，之后由項目經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行任務(wù)分工與安排，不定時的進(jìn)行代碼”歷0川、項目內(nèi)部溝通會議以及項目進(jìn)度的推進(jìn)把控。產(chǎn)品的工作區(qū)分：做產(chǎn)品更加關(guān)注的是整個產(chǎn)品的生命周期，明確每個功能的負(fù)責(zé)人，將重點放在產(chǎn)品的功能完善中。做產(chǎn)品的核心人物是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品的整體研發(fā)方向，帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，并且在產(chǎn)品研發(fā)過程中注重考慮產(chǎn)品的擴展性、兼容性、安全性、推廣性。團(tuán)隊構(gòu)成項目的團(tuán)隊構(gòu)成：做項目團(tuán)隊一般由項目經(jīng)理、架構(gòu)設(shè)計師、需求分析員、軟件工程

8、師、測試工程師構(gòu)成。產(chǎn)品的團(tuán)隊構(gòu)成：做產(chǎn)品團(tuán)隊一般由產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計師、項目管理人員、開發(fā)人員、運維人員構(gòu)成。結(jié)果導(dǎo)向項目的結(jié)果導(dǎo)向：項目的結(jié)果是以項目的驗收單為基準(zhǔn)，項目主要是滿足客戶特定的需求，體現(xiàn)個性化。項目多數(shù)是針對某一企業(yè)或客戶的，功能相對特殊化、單一化、比較有針對性，項目在產(chǎn)品開發(fā)周期中可做為產(chǎn)品的雛形。產(chǎn)品的結(jié)果導(dǎo)向：做產(chǎn)品最終的結(jié)果是給用戶使用的，成功的產(chǎn)品將會被大面積普及應(yīng)用。產(chǎn)品是面向大眾的，更側(cè)重市場的需要，有廣泛性。產(chǎn)品相對而言有比較固定的價格。內(nèi)在聯(lián)系做產(chǎn)品與做項目有區(qū)別的同時也存在著聯(lián)系，很多時候兩者之間是沒有明顯的界限的，項目中包含產(chǎn)品、產(chǎn)品應(yīng)用于項目。下面我們

9、通過兩者間的共同目標(biāo)、使用相同的開發(fā)語言、具有重合的應(yīng)用場景、實施與維護(hù)、均可以為公司獲取經(jīng)濟(jì)利益等方面來分別闡述。相互融合當(dāng)前的軟件項目中，做項目可以作為做產(chǎn)品的原型，做產(chǎn)品也可以應(yīng)用于項目之中。兩者之間是沒有明顯界限的，項目中包含產(chǎn)品，產(chǎn)品應(yīng)用于項目。當(dāng)前的項目存在于傳統(tǒng)企業(yè)中，而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廠商以及金融企業(yè)（如：銀行、證券等）內(nèi)部將應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)稱為產(chǎn)品，該項目為自己內(nèi)部開發(fā)，或者只有少部分的資源是外部進(jìn)行開發(fā)。在軟件開發(fā)商中如：電商企業(yè)對于企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)上商城等應(yīng)用系統(tǒng)，將項目作為產(chǎn)品來開發(fā)，統(tǒng)稱為電商平臺產(chǎn)品。共同目標(biāo)做項目與做產(chǎn)品兩者的目標(biāo)是相同的，均是為了更好的為客戶服務(wù)，滿足客戶的需求

10、，幫助客戶進(jìn)行信息化平臺的建設(shè)。無論是做項目還是做產(chǎn)品兩者的終極目的均是為了公司獲取經(jīng)濟(jì)利益，支撐公司的運營與發(fā)展、讓公司股東、員工都從其中受益。開發(fā)語言無論是做項目還是做產(chǎn)品均是由開發(fā)人員根據(jù)不同的需求進(jìn)行開發(fā)/研發(fā)的，同一系列的項目與產(chǎn)品是使用相同的開發(fā)語言進(jìn)行開發(fā)的。在做項目與做產(chǎn)品的過程中均是由需求調(diào)研、產(chǎn)品/功能設(shè)計、程序開發(fā)、調(diào)整、完善、軟件測試流程組成。無論是做項目還是做產(chǎn)品均是由項目/產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作劃分，都要明確負(fù)責(zé)人，細(xì)分至事、人、天，保證最終目標(biāo)順利完成。應(yīng)用場景在項目中包含產(chǎn)品同時，產(chǎn)品應(yīng)用于項目之中，但做項目中不一定會百分百有產(chǎn)品，或者說不是所有項目都能（會）孵化

11、產(chǎn)品。無論是做項目還是做產(chǎn)品均要應(yīng)用于XXX客戶平臺中心，將項目/產(chǎn)品部署于客戶提供的服務(wù)器中，為客戶更好的應(yīng)用。實施維護(hù)無論是做項目還是做產(chǎn)品在交付客戶之后均需要開發(fā)/研發(fā)人員進(jìn)入客戶現(xiàn)場對客戶方的技術(shù)人員/使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。無論是做項目還是做產(chǎn)品都需要交付客戶相應(yīng)的維護(hù)文檔以及使用手冊，對當(dāng)前的交接人員進(jìn)行實施交付。無論是做項目還是做產(chǎn)品都需要開發(fā)/研發(fā)人員進(jìn)行實施維護(hù)，對項目/產(chǎn)品進(jìn)行為期一年（可根據(jù)實施情況）的維護(hù)。經(jīng)濟(jì)收益無論是做項目與做產(chǎn)品都可以為對應(yīng)的參與人員都會獲得相應(yīng)的收益，產(chǎn)品項目/產(chǎn)品的開發(fā)人員不僅可以獲取相應(yīng)的獎金，也可以獲取對應(yīng)的個人能力的提升。無論是好的項目還是好的

12、產(chǎn)品交付客戶以后都可以為公司帶來品牌效益，可以通過客戶之間的相互介紹為公司帶來更多的項目/產(chǎn)品的收益。能力的要求沈陽數(shù)通暢聯(lián)定位是SOA集成產(chǎn)品和技術(shù)解決方案提供商，但是現(xiàn)階段很多集成項目都是由數(shù)通暢聯(lián)自己來交付。項目經(jīng)理是項目交付的核心人物，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品開發(fā)的核心人員，有些公司的產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理不開發(fā)，主要工作是通過產(chǎn)品市場來分析進(jìn)行功能設(shè)計、項目經(jīng)理不寫代碼只做溝通管理、項目推進(jìn)等工作。但在數(shù)通暢聯(lián)項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理都有代碼開發(fā)工作，比如：項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目設(shè)計、評審以及通用功能的開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理則負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體升級、核心功能開發(fā)。在沈陽數(shù)通暢聯(lián)：項目經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理角色在公司里都非常重要，但二

13、者能力模型是略有不同，通常來說產(chǎn)品經(jīng)理比項目經(jīng)理高一個級別，產(chǎn)品經(jīng)理必須要經(jīng)歷項目經(jīng)理，比如說：初級產(chǎn)品經(jīng)理跟中級項目經(jīng)理級別相當(dāng)，但不是所有的項目經(jīng)理都一定能成為產(chǎn)品經(jīng)理，也不是產(chǎn)品經(jīng)理一定比項目經(jīng)理更厲害或者說更重要，不能一概而論。下面我們將分別對項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的工作側(cè)重點進(jìn)行對比介紹：項目經(jīng)理溝通交流作為項目經(jīng)理80%的時間在溝通，剩余20%的時間在準(zhǔn)備溝通，不僅是與客戶溝通、領(lǐng)導(dǎo)溝通，與項目組成員也需要時常溝通保證項目的進(jìn)度。在與客戶溝通的時候，更多是傾聽對方的需求，不是馬上給出答復(fù)，分析之后再給出答復(fù)。在與領(lǐng)導(dǎo)或者同事溝通時，有問題自己思考之后，準(zhǔn)確描述問題，快速暴漏問題，這樣才

14、能輔助你解決問題。項目推進(jìn)項目經(jīng)理需要每周撰寫周總結(jié)，說明當(dāng)周的工作內(nèi)容，下周計劃內(nèi)容以及后續(xù)計劃安排。每天早上詢問當(dāng)天的工作內(nèi)容將可能遇見的技術(shù)點進(jìn)行講解，如果沒有整體時間進(jìn)行工作事項確認(rèn)時，可以分項進(jìn)行，將工作分解分項進(jìn)行。在項目的前期需要明確開發(fā)規(guī)范，強調(diào)開發(fā)規(guī)范，命名規(guī)則。前期每天、后期每周三、五進(jìn)行代碼review。根據(jù)每位員工的個人能力的不同，分別進(jìn)行任務(wù)分配，將功能分工明確至事、人、天。這樣可以進(jìn)一步的保證當(dāng)前任務(wù)是可考核的進(jìn)而保證項目的進(jìn)度是可控的。促進(jìn)驗收項目的最終目的就是為了驗收，項目經(jīng)理需要時刻保持驗收的心態(tài)，積極促進(jìn)項目的驗收，不是將當(dāng)前工作全都做完才能提出驗收，而是項

15、目進(jìn)入驗收階段與客戶溝通項目相關(guān)的驗收事宜。項目經(jīng)理需要引導(dǎo)客戶結(jié)款的意識，不要客戶說什么就是什么，要明確與錢掛鉤（常用話術(shù)：這個在需求階段并沒有提出，而且整體的流程是需要梳理明確的，這個會涉及到商務(wù)的事情，需要和商務(wù)具體來談）。產(chǎn)品經(jīng)理整體把握作為產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠站對市場前景、應(yīng)用場景、方案組合、盈利模式都有清晰的認(rèn)知，能夠從用戶的角度去思考，深度挖掘用戶的深層次的需求，善于抽象、歸納把用戶需求轉(zhuǎn)換為功能需求。明確產(chǎn)品最終要在項目中使用，產(chǎn)品設(shè)計要能夠滿足多方的需求，如：滿足開發(fā)人員的需求：開發(fā)快、易部署、易調(diào)試、易擴展；滿足客戶：界面美觀、操作簡單、流程合理、穩(wěn)定堅挺不宕機；滿足運維人員：

16、操作簡單、日志層次清晰、易定位、能夠快速恢復(fù)、調(diào)優(yōu)等等。產(chǎn)品經(jīng)理不但需要知道哪些需求能滿足產(chǎn)品的目標(biāo)，還要深刻的分析哪些需求應(yīng)該做，哪些需求不應(yīng)該做，這些需求優(yōu)先級是什么，應(yīng)該如何開展、進(jìn)度規(guī)劃，以及相關(guān)資源協(xié)調(diào)（美工人員、開發(fā)人員、測試人員）等。產(chǎn)品研發(fā)俗話說的好“打鐵需要自身過硬”，作為產(chǎn)品經(jīng)理對于技術(shù)能力的要求高于項目經(jīng)理，對于代碼有較高的敏感度，能夠從全局來出發(fā)把控產(chǎn)品的可擴展性、可維護(hù)性等。作為產(chǎn)品經(jīng)理是整個團(tuán)隊的技術(shù)依靠，負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品研發(fā)過程中的技術(shù)攻關(guān)以及“疑難雜癥”，對新技術(shù)知識的要能夠快速學(xué)習(xí)能力、掌握、運用。在產(chǎn)品研發(fā)的過程難免會有迭代完善的過程，通常程序出錯是常見的事情，

17、產(chǎn)品經(jīng)理要能夠?qū)τ诋a(chǎn)品運行機制了然于心、代碼排錯能力要技高一籌。技術(shù)支撐產(chǎn)品經(jīng)理需要對相關(guān)技術(shù)人員（內(nèi)部、外部）提供技術(shù)支持，包括：產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持、BUG修復(fù)等。產(chǎn)品經(jīng)理需要對同行產(chǎn)品以及解決方案熟悉了解，能夠充當(dāng)售前協(xié)作市場人員進(jìn)行產(chǎn)品宣講、方案介紹等。產(chǎn)品經(jīng)理需要對前沿技術(shù)有高度敏感性、對技術(shù)來龍去脈、發(fā)展趨勢有準(zhǔn)確認(rèn)知，能夠作為公司內(nèi)部技術(shù)人員的布道者，推進(jìn)公司技術(shù)持續(xù)前進(jìn)。心得與體會筆者作為數(shù)通暢聯(lián)的一名技術(shù)人員，也曾擔(dān)任過幾個項目的項目經(jīng)理，最近也參與對公司產(chǎn)品的完善調(diào)整、產(chǎn)品升級工作，故此將做項目與做產(chǎn)品的區(qū)別進(jìn)行總結(jié)與大家分享。筆者認(rèn)為項目是滿足特定人群或者使用者需求，更偏向于個性化；而產(chǎn)品是滿足特定應(yīng)用場景或者特定行業(yè)領(lǐng)域的需求，更加具有兼容性。不管是項目經(jīng)理、還是產(chǎn)品經(jīng)理都要時刻提醒自己是負(fù)責(zé)人，盡職盡力，團(tuán)隊的事情就是自己的事情，拒絕鴕鳥心態(tài)，逃避不能解決問題，需要勇于面對問題，積極解決問題。無論是做項目經(jīng)理還是做產(chǎn)品經(jīng)理自身的能力的提升是必不可少的，做事要目標(biāo)驅(qū)動，明確任務(wù)