IPTV質(zhì)量監(jiān)測解決方案

1、IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測解決方案機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具是安裝在機(jī)頂盒中的一個(gè)探針功能監(jiān)測視頻播放過程中的質(zhì)量問題記錄組播、單播過程中的丟包、帶寬、斷流等信息監(jiān)測業(yè)務(wù)交互過程中的質(zhì)量問題記錄認(rèn)證、組播加入、單播請(qǐng)求、EPG請(qǐng)求過程的成功/失敗相關(guān)信息工作方法內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具（TAgent）每1小時(shí)將監(jiān)測日志上報(bào)到IPTV網(wǎng)管平臺(tái)IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)收集日志文件，對(duì)全網(wǎng)/DSLAM/單個(gè)用戶的IPTV質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具開發(fā)、部署情況現(xiàn)網(wǎng)已有7萬多臺(tái)ZTE機(jī)頂盒升級(jí)為有內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具的版本，其它ZTE機(jī)頂盒正在逐步升級(jí)中UT機(jī)頂盒已提交測試版本其它已支持質(zhì)量監(jiān)測

2、功能的機(jī)頂盒有：同洲、裕興等統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)架構(gòu)和部署IPTV統(tǒng)一網(wǎng)管在整個(gè)IPTV平臺(tái)中的位置統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)能夠?qū)W(wǎng)元等物理資源進(jìn)行管理；對(duì)存儲(chǔ)、點(diǎn)播、直播、組播能力等邏輯資源進(jìn)行管理 ；對(duì)應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控 ；對(duì)IPTV用戶業(yè)務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；上海分公司IPTV平臺(tái)的所有設(shè)備皆需要納入此系統(tǒng)管理。 統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)提供其他可能接入系統(tǒng)的相關(guān)接口，以便與別的系統(tǒng)結(jié)合，促進(jìn)IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，吸引更多的用戶。 統(tǒng)一網(wǎng)管平臺(tái)功能和界面平臺(tái)設(shè)備監(jiān)控：包括對(duì)UT廠商平臺(tái)、中興廠商平臺(tái)、增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)的各種設(shè)備的實(shí)時(shí)性能，告警以及統(tǒng)計(jì)的功能。業(yè)務(wù)流程監(jiān)控：包括所有增值業(yè)務(wù)、視頻點(diǎn)播

3、業(yè)務(wù)、視頻直播業(yè)務(wù)、視頻回看業(yè)務(wù)，并針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)化到步驟，具有流程實(shí)時(shí)性能監(jiān)控、告警監(jiān)控、告警查詢、性能統(tǒng)計(jì)功能，并能夠?qū)I(yè)務(wù)與相關(guān)設(shè)備進(jìn)行關(guān)聯(lián)。EPG分發(fā)監(jiān)控：采用EPG探針監(jiān)控各POP點(diǎn)以及核心節(jié)點(diǎn)的EPG模板，包括EPG文件的數(shù)量，內(nèi)容的正確性。服務(wù)質(zhì)量分析系統(tǒng)架構(gòu)現(xiàn)網(wǎng)平臺(tái)中已實(shí)現(xiàn)A點(diǎn)的監(jiān)控08年三期擴(kuò)容將實(shí)現(xiàn)B、C、D、E點(diǎn)的監(jiān)測，其中E點(diǎn)的監(jiān)測部署可移動(dòng)監(jiān)測點(diǎn) 服務(wù)質(zhì)量分析系統(tǒng)界面組播流/點(diǎn)播流實(shí)時(shí)性能分析組播流/點(diǎn)播流實(shí)時(shí)性能分析對(duì)某關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的所有組播流/點(diǎn)播流性能指標(biāo)實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控組播流/點(diǎn)播流鏈路追蹤從視頻源到用戶端，對(duì)某條特定組播流/點(diǎn)播流所經(jīng)過的所有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)

4、時(shí)分析監(jiān)控。即可監(jiān)測流媒體輸出側(cè)服務(wù)質(zhì)量，又可跟蹤用戶側(cè)服務(wù)質(zhì)量可分析指標(biāo)：MDI-DF，MDI-MLR，streamrate，IPSBR，TS CC ERROR等。2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具由研究院制訂技術(shù)要求，機(jī)頂盒廠商開發(fā)實(shí)現(xiàn)，阿網(wǎng)公司統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具（TAgent）每1小時(shí)將Qos log上報(bào)到IPTV網(wǎng)管平臺(tái)IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)收集Qos log，對(duì)全網(wǎng)/DSLAM/單個(gè)用戶的IPTV質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)網(wǎng)部署情況現(xiàn)網(wǎng)ZTE機(jī)頂盒已支持質(zhì)量監(jiān)測功能其它已支持質(zhì)量監(jiān)測功能的機(jī)頂盒有：同洲、裕興等2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)1）機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測

5、工具（續(xù)1）機(jī)頂盒Qos log內(nèi)容2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)2）機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具（續(xù)2）機(jī)頂盒Qos log統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)IPTV廠商平臺(tái)阿網(wǎng)Qos log分析系統(tǒng)2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)3）機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測工具（續(xù)3）各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)4）線路質(zhì)量監(jiān)測工具由研究院制訂技術(shù)要求，DSLAM廠商提供相關(guān)Mib，華夏公司開發(fā)數(shù)據(jù)采集和計(jì)算系統(tǒng)目前已支持對(duì)中興、阿爾卡特DSLAM的監(jiān)測現(xiàn)網(wǎng)監(jiān)測對(duì)象是浦東地區(qū)B平面IPTV用戶（由于硬件性能問題，所以未擴(kuò)展監(jiān)測范圍）華夏公司每周提交一份監(jiān)測用戶的可達(dá)速率和誤幀率2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)5）

6、線路質(zhì)量監(jiān)測工具（續(xù)1）系統(tǒng)架構(gòu)2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)6）線路質(zhì)量監(jiān)測工具（續(xù)2）采用SNMP方式收集數(shù)據(jù)，采集DSLAM端口數(shù)據(jù)Modem1天收到的數(shù)據(jù)幀數(shù)、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)幀數(shù)最大可達(dá)速率、信噪比余度、衰減采集時(shí)間安排白天、晚上各讀取2次數(shù)據(jù)挖掘：以一周作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期錯(cuò)幀率、最大可達(dá)速率Min、信噪比余度Min、衰減Min關(guān)聯(lián)用戶信息用戶AD編號(hào)、用戶姓名、用戶地址DSLAM類型、DSLAM編號(hào)、DSLAM IP主干電纜編號(hào)、交接箱號(hào)、配纜編號(hào)、分線箱號(hào)、配纜線序2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)7）媒體流傳輸特性MDI監(jiān)測工具阿網(wǎng)公司開發(fā)MDI監(jiān)測工具，研究院優(yōu)化RFC4445算

7、法原MDI（RFC4445）的局限性只能針對(duì)UDP測試，基于TCP的單播無法測試MDI:DF不區(qū)分波峰和波谷，無法判斷是緩存溢出還是清空MDI:DF不能準(zhǔn)確反映對(duì)緩存的需求MDI指標(biāo)優(yōu)化支持TCP單播流測試區(qū)分波峰和波谷優(yōu)化后的指標(biāo)更貼切現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用2、質(zhì)量監(jiān)測工具研發(fā)與試點(diǎn)部署（續(xù)7）媒體流傳輸特性MDI監(jiān)測工具（續(xù)）部署方法端口鏡像試點(diǎn)部署核心7609核心T64G核心T160GPOP點(diǎn)武寧85123、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)端到端質(zhì)量分析基于機(jī)頂盒內(nèi)置質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果分析分段質(zhì)量分析IPTV平臺(tái)媒體流輸出質(zhì)量基于MDI / TR101 290監(jiān)測結(jié)果分析骨干網(wǎng)傳送質(zhì)量 基于MDI 監(jiān)測結(jié)果

8、分析接入網(wǎng)傳送質(zhì)量 基于線路誤幀率監(jiān)測結(jié)果分析異常情況分析3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)3）業(yè)務(wù)端到端質(zhì)量分析（基于機(jī)頂盒Qos log統(tǒng)計(jì)）附：機(jī)頂盒Qos log統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)舉例一周內(nèi)不同區(qū)局的質(zhì)量狀（ 2008年9月11日9月17日）3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)4）業(yè)務(wù)端到端質(zhì)量分析（基于機(jī)頂盒Qos log統(tǒng)計(jì)）附：機(jī)頂盒Qos log統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)舉例（續(xù)）全網(wǎng)不同時(shí)間段的質(zhì)量狀況3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)5）IPTV平臺(tái)媒體流質(zhì)量分析（基于MDI統(tǒng)計(jì)）MPEG TS TR101 290指標(biāo)，經(jīng)監(jiān)測，第一級(jí)、第二級(jí)指標(biāo)基本正常PCR偶有抖動(dòng)過大。由于IPTV機(jī)頂盒不通過

9、PCR同步時(shí)鐘，因此對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量無影響虛擬頻道TS CC Error較多。經(jīng)驗(yàn)證，對(duì)視頻質(zhì)量無影響，盡管TS序號(hào)不連續(xù)，但媒體內(nèi)容沒丟失非虛擬組播媒體流輸出平穩(wěn)，且?guī)缀鯖]有RTP丟包，但是虛擬組播流波動(dòng)較大（最大值到400ms）單播服務(wù)器媒體流輸出的波動(dòng)較大（部分超過400ms）3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)6）IPTV平臺(tái)媒體流質(zhì)量分析（基于MDI統(tǒng)計(jì)）附：IPTV平臺(tái)組播MDI監(jiān)測數(shù)據(jù)MDI:MLR基本為0非虛擬頻道MDI:DF，波峰max保持在20ms左右，波谷max保持在100左右虛擬頻道MDI:DF，部分虛擬頻道波峰max到400ms，波谷max最大到1000ms部分虛擬頻道TS

10、 CC Error嚴(yán)重3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)7）IPTV平臺(tái)媒體流質(zhì)量分析（基于MDI統(tǒng)計(jì)）附：IPTV平臺(tái)單播MDI監(jiān)測數(shù)據(jù)（續(xù)）222.68.199.4/5/6視頻服務(wù)器在5月4/5/6日的監(jiān)測結(jié)果單播DF（視頻流波動(dòng)）比較大，DF平均值主要分布在200400ms之間，4002000ms也有單播MLR（TCP重傳）比較大，一般1s都要重傳幾個(gè)到十幾個(gè)報(bào)文，個(gè)別重傳超過百個(gè)報(bào)文DF的分布和時(shí)間略有一定的關(guān)系，從20：0022：00，DF逐步變大，但是規(guī)律不十分明顯，總體上DF的分布比較離散DF和MLR有較大的相關(guān)性，既DF大，MLR就高（因?yàn)镈F大，DSLAM緩存溢出的可能性就

11、大，丟包重傳就多）3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)8）骨干網(wǎng)絡(luò)傳送質(zhì)量分析（基于MDI統(tǒng)計(jì)）從核心平臺(tái)到錄制點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)非常小，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量無影響從核心平臺(tái)到錄制點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)丟包非常小，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量影響極微小附：骨干網(wǎng)傳送MDI監(jiān)測數(shù)據(jù)從核心平臺(tái)到錄制點(diǎn)1小時(shí)的丟包個(gè)數(shù)3090從核心平臺(tái)到錄制點(diǎn)DF基本無變化3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)9）ADSL接入質(zhì)量分析ADSL線路誤幀率比較高，且高誤幀率線路始終穩(wěn)定在某些線路上一周平均誤幀率超過0.01%的有22%左右，誤幀率超過0.1%的占67%，誤幀率超過1%的占1.5-1.8%根據(jù)線路誤幀率和組播媒體封包丟包率對(duì)比，組播媒體封包高丟包率用戶基本由線路高誤幀率引起；而單播線路誤幀和媒體封包丟失的關(guān)聯(lián)性不大3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)10）ADSL接入質(zhì)量分析（續(xù)1）理論上，基于TCP傳輸?shù)膯尾ゲ粫?huì)有媒體封包丟失，但是，如果輸出速率不恒定，對(duì)于滯后2s的媒體封包服務(wù)器會(huì)主動(dòng)丟棄 線路誤幀率總體上與線路可達(dá)速率成反比關(guān)系，但是，仍有不少高可達(dá)速率用戶，其誤幀率非常高橫坐標(biāo)：用戶線路序號(hào)（誤幀率由最高到0.01%排序）縱坐標(biāo)：用戶線路的可達(dá)速率3、現(xiàn)網(wǎng)IPTV質(zhì)量狀況統(tǒng)計(jì)分析（續(xù)11）其它異常情況（可通過監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)）平臺(tái)出口鏈路均衡問題、Qos問題CX600與8505