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文檔簡介
1、大學生KAB創(chuàng)業(yè)基礎講課方案模塊7:怎樣經營一家企業(yè)?【模塊目標】使學習者能夠對各樣影響企業(yè)經營績效的技術作出評估?!灸K內容】主題1:員工的招聘和管理主題2:時間管理主題3:營銷管理主題4:供給商的選擇主題5:新技術在中小企業(yè)中的應用主題6:成本展望主題7:財務管理主題8:財務報表【講課時間】6學時。主題1:員工招聘和管理【講課目的】使學生能夠理解選擇和管理員工的重要性,這有助于企業(yè)獲得最大成功?!局v課原理】企業(yè)最重要的財產其實不是它所擁有的建筑,它的機器設備,它的存貨或應收款,而是它的員工。招聘適合的人員并把他們安排在適合的工作崗位上,這將給企業(yè)帶來巨大的利益,這些利益不行是是金錢方面的。
2、把企業(yè)所需要的人材招進來,并給他們供給優(yōu)秀的工作條件,就能夠成立一支牢固的、忠誠的員工隊伍?!緝热菪〗Y】一、新員工的招聘與定崗(一)招聘程序1員工的本源2選擇程序(二)定崗程序1定崗原則2新員工定崗(三)員工的考慮1薪酬計劃2福利待遇3人際關系4工作條件二、管理員工必然具備的個人特質提示:給出一個企業(yè)背景,在這里,下邊的每一個管理技巧都能夠派上用途。見機而作靈便靈便神機秒術警備機敏和平共處察顏觀色信心實足成熟浩大不屈不撓雙向溝通知書達禮不勝其煩勇于創(chuàng)新樂觀豪放寬厚待人指揮改換不急不躁熱忱洋溢充滿激情諄諄教育從善如流賞罰適合沉穩(wěn)沉穩(wěn)履險如夷三、提高管理技術創(chuàng)業(yè)者管理員工的時候,要清楚什么事情該做
3、,什么事情不應做。(一)創(chuàng)業(yè)者應該不屈不撓去做的是:要做到公正、誠實;要激發(fā)員工的熱忱;要激勵員工提出問題;要激勵員工自己拿想法;要讓員工成立信心;要向員工敞開大門;要主動聆聽員工的呼聲;要認識到個人能力的差別性;要成立個人典范;要體諒員工的個人感覺。(二)創(chuàng)業(yè)者應該盡量防備發(fā)生的是:獨斷專行對員工提出過高的要求不講理對員工隱瞞實情打擊員工的創(chuàng)新精神傷害員工的踴躍性越俎代庖,把員工當傻瓜對不同樣樣員工不能夠夠差別對待,分類指導獨愛眼當著其余員工的面對某個員工大聲訓誡拘泥小節(jié)四、用什么激勵員工員工激勵因子排序表(2)員工排序個人激勵因子看守者排序9看好下次表現的潛力916獲獎的可能性144個人工
4、作目標515優(yōu)秀的工作條件1518對老板的忠誠和友誼165做自己感興趣的工作88獲得較高薪酬的可能性1313不想讓自己所在的班組落后1012獲得伙伴的認可26被提高的可能性41從完成擁有挑戰(zhàn)性的工作中獲6得成就感20被老板教訓的可能性1717成為團隊的一部分112總是有努力把工作干好的內在7追求14強烈的工作安全感1810獲得老板的欣賞和認可33認識到干工作的重要性17幫助集體實現目標的夢想2011在工作中增添自由的可能性1219被委任為工作小組的負責人19上述結果表示,在員工眼里,“成就感”是最主要的激勵因子,排序最高??墒牵词卣邊s低估了“成就感”這個因子,他們對“認可感”的討論卻相當高。
5、講課內容講課方案講課手段時間安排新員工的招學生演繹小品形式引出并指引學生討論彩色卡片+ppt15聘與定崗1員工的本源2選擇程序參加式簡要介紹定崗程序和員工的考慮ppt5事例剖析1閱讀練習1,回答以下問題。由問題引出好老板的標準白板15招聘新員工-管理人員具備素質-管理技巧事例剖析2閱讀資料2,分組討論委派責任白板20委派責任參加式用什么激勵Ppt演示課件Ppt5員工主題2:時間管理【講課目的】要使學生理解為何時間是一種資源,為何創(chuàng)業(yè)者必然進行時間管理。【講課原理】時間是不能夠夠存儲的資源。歲月似箭,歲月似箭。隨著歲月一天一天向前推動,你失掉的時間只會愈來愈多。有效地管理時間是每一位創(chuàng)業(yè)者必然掌
6、握的技術。要想有效地利用時間,要點在于改進時間管理方法。經過合理安排時間,創(chuàng)業(yè)者將會獲得更好的經營成就。改進時間管理方法的詳確路子包含:成立工作;確立最后限時;給每一項重要活動分配時間。展創(chuàng)始建性的工作,解決問題,抓住機會這些都是表現創(chuàng)業(yè)者價值的重要方面。這些活動都必然在時間上恩賜充分保證(其余事情應該放在次要地址并且能夠放在后邊去做)。要有效利用時間,就必然第一完成那些創(chuàng)業(yè)者認為最重要的事情??墒?,若是不節(jié)儉時間并把有限的時間用在最需要的地方,那就一事無成!時間是創(chuàng)業(yè)者最重要的財產之一。本主題的要點在于鑒別有效利用時間的若干技巧?!緝热菪〗Y】一、時間管理技巧確立詳確目標自我激勵確立最后限時使
7、用電話或手機做筆錄只做必需的工作把工作時間切成幾大塊提出問題保持行動導向反思自己做好每天的工作計劃總結經驗反思自己的時間利用方式二、擬訂一份“要事”表講課內容講課方案講課手段時間安排時間之于創(chuàng)業(yè)Ppt演示事例+課堂發(fā)問ppt5的重要性事例剖析1:分組討論練習1給出的問題,并以小組為單位向班Ppt+白板20時間管理問題級展現討論結果參加式時間管理技巧閱讀資料1,回答以下問題,討論各樣時間管理技巧。Ppt+開放式討10論時間管理優(yōu)先Ppt演示說明怎樣劃分“要事”,引入時間管理技巧Ppt演示7矩陣和要事表的實現手段“要事表”參加式時間表Ppt演示說明時間列表的內容和使用方法Ppt5主題3:營銷管理【
8、講課目的】使學生認識到營銷是一種藝術。創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功,就必然擅長營銷,把企業(yè)的產品和服務銷售出去?!局v課原理】企業(yè)要想獲得成功,可是擁有各樣產品和服務是遠遠不夠的。它還必然讓顧客購買這些產品和服務。只有當企業(yè)所供給的產品和服務能夠給顧客帶來實實在在的利益的時候,顧客才會開銷購買。【建議時間】25學時【內容小結】一、成功的營銷人員必然具備的個性特點結果導向目的明確自信職業(yè)著裝誠實靠譜認識自己的產品虛心聆聽熱忱大方善解人意擅長溝通平和可親禮貌周密靈便靈便主動湊近顧客二、潛藏客戶的特點對企業(yè)來說,潛藏客戶就是最重要的“貴賓”。個潛藏客戶其實不依賴任何企業(yè)。潛藏客戶是企業(yè)的服務對象,他們不會攪亂企
9、業(yè)的經營活動。企業(yè)不是經過服務客戶來討好潛藏客戶,而是經過知足客戶來實現自己的利益。潛藏客戶其實不是一組統計數字,他們第一是人,也擁有常人的感覺和情緒。潛藏客戶其實不是你斗智的對手;任何人只要和潛藏客戶發(fā)生爭執(zhí),則必輸無疑。潛藏客戶是那些有想法和需求的人,企業(yè)的任務碰巧就是要迎合他們的需求。講課內容講課方案講課手段時間安排成功營銷人員開放式討論彩色卡片10必然具備的個性特點潛藏客戶的特Ppt演示Ppt5征主題4:供貨商的選擇【講課目的】使學生能夠鑒別選擇供貨商的條種方法。一個好的供貨商能夠為企業(yè)成功插上翅膀?!局v課原理】供貨商之因此重要,是因為他們能夠為企業(yè)供給形式多樣的服務。供貨商平時以商業(yè)
10、信貸形式把他們的產品賣給企業(yè)。企業(yè)也能夠依據自己的需要少許少許地買,因此不需為準備存貨而占用資本。供給貨還能夠夠在諸如技術選擇、市場趨向和新產品信息等方面給企業(yè)供給咨詢建議。創(chuàng)業(yè)者應入選擇那些出價低、能提出最正確咨詢建議、能快速送到商品、能在財務結算方面供給最大支持的那些供貨商?!緝热菪〗Y】一、和供貨商打交道的技巧步驟1:確立本企業(yè)的市場需求步驟2:鑒別潛藏的供貨步驟3:聯系供貨商并索要書面報價單步驟4:選擇最正確供貨商步驟5:訂貨步驟6:驗貨步驟7:查對發(fā)票步驟8:付款講課內容講課方案講課手段時間安排與供貨商做生閱讀資料1,進行開放式討論Ppt10意主題5:新技術在中小企業(yè)的應用【講課目的】
11、使學生對新技術怎樣影響中小企業(yè)的生計和發(fā)展有所認識?!局v課原理】新技術的應用之因此重要,是因為這樣能夠提高勞動生產率,并且反過來又能夠促進市場競爭,改進當地的市場供討狀況。適用技術(appropriatetechnology)的應用有益于充分利用當地資源,也有益于開發(fā)當地生產的工具和設備。這有助于促進當地企業(yè)之間的聯系,加快優(yōu)越劣汰的步伐?!緝热菪〗Y】一、引進新技術需要考慮的問題1新技術的運用怎樣提高市場銷售份額?2從短期看,新技術的引進怎樣影響企業(yè)的利潤?從長久來看呢?3可否進行過市場研究以確立新產品的市場需討狀況?4若是采納新技術來生產新產品,那么要讓開銷者接受這類新產品需要多長時間?5企
12、業(yè)可否有足夠的人力、原資料、資原來生產和推產新產品?6創(chuàng)業(yè)者可否擁有足夠的知識和經驗來引進新技術?7新技術一旦引進企業(yè),它將怎樣影響企業(yè)的經營規(guī)模?怎樣改變企業(yè)眼前的運營狀況?8企業(yè)的競爭者對新技術的引進將作出怎樣的反響?講課內容講課方案講課手段時間安排新技術在中小閱讀資料1,進行開放式討論Ppt8企業(yè)中的應用主題6:成本展望【講課目的】使學生認識到企業(yè)不能夠夠無本經營,創(chuàng)業(yè)者經營企業(yè)是會發(fā)生各樣成本的。為了降低成本,創(chuàng)業(yè)者必然對企業(yè)經營過程中的各項開銷了然于胸,并且要想法把各項成本控制在企業(yè)獲得利潤所必需的最低限度,實現成本最小化。【講課原理】創(chuàng)業(yè)者必然為企業(yè)所購買的各樣產品和服務支付大筆開
13、銷,比方,購買原資料,交電話費,給工人動薪水,等等。所有這些開銷統稱成本開銷。第一,創(chuàng)業(yè)者應正確地認識他所銷售的產品或服務的成本,若是這些產品或服務的成本高于客戶所愿意支付的價格,也許高于競爭對手的出價,那么,企業(yè)就很難把產品銷售出去;其余,創(chuàng)業(yè)者還必然能夠了然為管理企業(yè)所可能發(fā)生支出,這些支出叫做開銷,必然從當期收入中扣除。只有收入高于所有的成本開銷時,企業(yè)才有可能盈余,因此,為多贏利潤創(chuàng)業(yè)者必然努力降低成本開銷。企業(yè)有各樣各樣的成本和開銷。認識這些成本開銷的發(fā)生狀況將有益于更好地控制和降低支出?!緝热菪〗Y】一、成本和開銷的分類講課內容講課方案講課手段時間安排成本與開銷閱讀資料1+ppt演示
14、成本和開銷的劃分方法以及成ppt15本按所反響的經濟內容的分類事例剖析1:做練習1,經過課件演示告訴學生逐個講解每項開Ppt+開放式討15成本開銷項目支的成本開銷屬性,特別是折舊是不用支付現金的論分類成本開銷事例剖析2:閱讀資料2,做練習2。經過課件演示告訴學生逐Ppt+開放式討15直接成本、間一講解每項開銷的成本開銷屬性論接成本與開銷項目事例剖析3:完成練習3,學習計算產品或服務的總成本Ppt15計算產品或服務的總成本主題7:財務管理【講課目的】使學生認識到在中小企業(yè)經營過程中財務管理的重要性。【講課原理】在任何一家企業(yè)中,財務管理都是一項重要的工作。所有的商業(yè)交易都應該完事地記錄在企業(yè)的賬
15、簿上。好多小型企業(yè)因為財務管理方面的短缺而致使經營上的失敗,其教訓相當深刻。有的企業(yè)可能生產的產質量量很好,市場據有率也在穩(wěn)步上升,在一準時間內還獲得了相當可觀的利潤??墒?,若是賬簿記錄不全或記錄錯誤,財務管理制度松馳,這就會埋下嚴重的隱患。很多小企業(yè)的業(yè)主平時認為在一家小企業(yè)中其實不需要什么財務管理。這類態(tài)度是不正確的。創(chuàng)業(yè)者每天都會碰到各樣各樣的問題,并且要實時作出決策。要作出一項正確的決策,創(chuàng)業(yè)者就必然掌握企業(yè)的各方面信息。正確的賬簿記錄和健康的財務管理制度能夠實時地為創(chuàng)業(yè)者供給他所需要的財務信息,這有助于問題的解決,也有益于創(chuàng)業(yè)者作出正確的經營決策?!緝热菪〗Y】一、關于企業(yè)賬簿記錄的幾
16、個要點問題1為何要成立會計賬簿?怎樣成立企業(yè)賬簿記錄制度?3在企業(yè)財務方面,其余人最為關懷的是什么?小企業(yè)會計賬簿中應該記錄什么?由誰負責企業(yè)會計賬簿的記錄的和儲藏?講課內容講課方案講課手段時間安排企業(yè)帳簿記錄第一提出問題,指引學生經過閱讀資料1和演示課Ppt+分組討論15的幾個要點問件討論獲得問題的答案題事例剖析1:做練習1,經過實質事例使學生對企業(yè)現金帳簿有Ppt15簡單的現金帳一個初步的認識。簿事例剖析2:閱讀資料2,做練習2。理解財務展望的重要性。Ppt+小組討論15現金估計經過ppt演示講解擬訂一份月度現金估計的詳確步驟,讓學生試一試自己擬訂一份現金估計。主題8:財務報表【講課目的】使學生能夠認識到在中小企業(yè)經
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