管理學(xué)(名詞解釋)

1、名詞解釋管理環(huán)境：指實(shí)施管理過(guò)程中各種內(nèi)外部條件和因素的總和。管理者：就是管理主體，是管理系統(tǒng)中最核心，最關(guān)鍵的要素，是整個(gè)管理系統(tǒng)的駕馭 者管理：通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)管理機(jī)制：指管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行機(jī)理。管理系統(tǒng)：指由相互聯(lián)系，相互作用的若干要素和子系統(tǒng)，按照管理的整體功能和目標(biāo) 結(jié)合而成的有機(jī)整體管理環(huán)境：指存在于社會(huì)組織內(nèi)部與外部的影響管理實(shí)施和管理效果的各種力量、條件 和因素的總和管理者：指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任，并對(duì)目標(biāo)達(dá)成發(fā)揮實(shí)際影響 力的人。例外原則：企業(yè)的高級(jí)管理人員吧例行的一般日常事務(wù)授

2、權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自 己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的確定權(quán)和監(jiān)督權(quán)。組織結(jié)構(gòu)：指在工作分工和職責(zé)劃分基礎(chǔ)上形成的，由橫向、縱向的部門、層次、職位 等要素所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系體系。系統(tǒng)原理：堅(jiān)持用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法分析解決管理問題，形成整體解決方案，以實(shí)現(xiàn)管 理系統(tǒng)最優(yōu)化目標(biāo)企業(yè)再造：人本原理：堅(jiān)持以人為根本的現(xiàn)代理念，所有管理活動(dòng)與行為必須以人為中心，人既是 管理成功的關(guān)鍵，又是成功管理的終極目的。組織文化指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下，組織在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造并逐步形成的，獨(dú)具特色的，并被組織成員廣為接受的思維方式，道德作風(fēng)，價(jià)值 觀念，和行為準(zhǔn)則。非正式組織：并不是由正式組織所建立或所需

3、要的，而是由于人們相互聯(lián)系而自發(fā)形成 的個(gè)人和社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)計(jì)劃法：每次編制修訂計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)前期計(jì)劃執(zhí)行情況和客觀條件變化，將計(jì)劃 期向未來(lái)延伸一段時(shí)間，使計(jì)劃不斷地向前滾動(dòng)延伸目標(biāo)管理：是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)分，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)， 有意識(shí)地瞄準(zhǔn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，并有效地和高效率地實(shí)現(xiàn)他們。計(jì)劃職能：廣義：指管理者制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的全過(guò)程。狹義：指管理者事先對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的行動(dòng)所做的謀劃和安排程序化決策：指按照原來(lái)已經(jīng)規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，常用來(lái)處理常 規(guī)例行問題決策：指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，從若干個(gè)可行方

4、案中選擇或 綜合出優(yōu)化方案，并加以實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程管理層次：又稱組織層次，指組織內(nèi)以最高一級(jí)管理到最低一級(jí)管理所經(jīng)歷的層次數(shù)目組織戰(zhàn)略管理：組織確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件制定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)， 為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠組織內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí) 施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。事業(yè)部制：指在公司總部下增設(shè)一層獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的“事業(yè)部”，實(shí)行公司統(tǒng)一政策，事業(yè) 部獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的一種體制。戰(zhàn)略決策：戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策，是解決全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的重大決策問題的決策。職權(quán)：指管理者由于處于某一職位而擁有的用以執(zhí)行管理職能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的權(quán)力。管理幅度：又稱控制幅

5、度或監(jiān)督幅度，是指一位主管直接管理監(jiān)督其下屬的人數(shù)限度。組織結(jié)構(gòu)：高層結(jié)構(gòu)，管理幅度較小，管理層次較多；扁平式結(jié)構(gòu)，管理幅度較大，管 理層次較小矩陣制:指按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)與按項(xiàng)目分的橫向管理系統(tǒng)相互交叉疊加在一起 形成的一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)。職責(zé)：指擔(dān)當(dāng)組織某項(xiàng)職位而必須履行的、完成某項(xiàng)指定任務(wù)的義務(wù)。授權(quán)：指由管理者將自己所擁有的一部分權(quán)力下授給下級(jí)，以期有更有效地完成任務(wù)并 有利于激勵(lì)下級(jí)的一種管理方式。直線職權(quán):某項(xiàng)職位或某部門所擁有的的包括作出決策、發(fā)布命令以及執(zhí)行決策的權(quán)力。參謀職權(quán)：指某項(xiàng)職權(quán)或某部門所擁有的咨詢、建議、指導(dǎo)，或提供服務(wù)與便利的權(quán)力。分權(quán)：指較多的權(quán)力和較重要的權(quán)力

6、分授給組織的基層管理者。工作豐富化：指從縱向上充實(shí)和豐富工作內(nèi)容，即通過(guò)運(yùn)用一些方法擴(kuò)大員工在某一項(xiàng) 工作中承擔(dān)的責(zé)任。集權(quán)：指較多的權(quán)力和較重要的權(quán)力集中于組織的高層管理者人力資源：指為了達(dá)成組織目標(biāo)，對(duì)人力資源的獲取，開發(fā)、保持和使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行有 效管理的過(guò)程人力資源管理：指為了達(dá)成組織目標(biāo)，對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和使用等環(huán)節(jié)進(jìn) 行有效管理的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)職能：指在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用其影響力，對(duì)被激勵(lì)：管理者在一定情境下，運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)， 使其努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的心理過(guò)程外部溝通：在組織內(nèi)部與外部之間進(jìn)行的溝通。溝通：指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，所進(jìn)行的

7、信息、情感與思想方面的雙向交流。團(tuán)隊(duì)：指在現(xiàn)代社會(huì)條件下，有明確目標(biāo)與個(gè)人角色定位，強(qiáng)調(diào)自主管理、自我控制、 溝通良好、和諧合作的一種扁平型群體組織。直線制：最簡(jiǎn)單，最原始的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式不設(shè)職能機(jī)構(gòu)，從最高管理層 到最低管理層實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)管理控制：指組織在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，管理者或工作人員為了有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而從事 的致力于實(shí)際工作與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)相一致的活動(dòng)過(guò)程。管理創(chuàng)新：指在管理實(shí)踐中，創(chuàng)造新的管理理念，管理體制，管理方式，以更有效地實(shí) 現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。管理理論叢林：20世紀(jì)50年代，管理理論的發(fā)展迅速，各理論之間相互交叉滲透的現(xiàn) 象。定性決策方法：一種直接利用決策者本人或有關(guān)專家的智慧來(lái)進(jìn)行決策的方法。組織職能：指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而確立組織內(nèi)各要素及其相互關(guān)系，進(jìn)而推動(dòng)組織協(xié) 調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)特性