高級物流師理論知識練習(xí)題

1、PAGE PAGE 21高級物流師理論知識 (A)一、單項(xiàng)選擇題1、對于第一、第二方物流來講，（）是增加物流績效的主要方法。A、提高技術(shù)水平/ B、專業(yè)化 C、一體化 D、提高服務(wù)質(zhì)量2、直接影響到知識發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)確度及效率的KDD步驟為（）。A、數(shù)據(jù)收集 B、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備/ C、數(shù)據(jù)挖掘 D、模式解釋與評估3、（）不屬于運(yùn)輸能力配備內(nèi)容。A、運(yùn)輸市場預(yù)測 B、運(yùn)輸任務(wù)分解/ C、運(yùn)價走勢分析 D、風(fēng)險分析4、（）屬于OLAP技術(shù)中數(shù)據(jù)分析基本動作。A、切塊 B、切片/ C、排列 D、組合5、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法不要求管理部門負(fù)責(zé)（）。A、制定數(shù)據(jù)的一致性定義 B、使用數(shù)據(jù)的安全性策略和規(guī)程C、使用資源的權(quán)

2、威性/ D、制定數(shù)據(jù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)6、關(guān)系到（）不是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。A、企業(yè)的競爭策略 B、企業(yè)成敗的內(nèi)部資源條件/C、企業(yè)在該行業(yè)中的地位 D、企業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境變動7、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法要求將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為（）系統(tǒng)戰(zhàn)略。A、物流系統(tǒng) B、信息系統(tǒng)/ C、資金系統(tǒng) D、經(jīng)營系統(tǒng) 8、為了使組織在機(jī)構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力，BSP采用了（）的概念。A、管理職責(zé) B、組織體系 C、企業(yè)過程/ D、管理體制9、BSP對大型信息系統(tǒng)規(guī)劃采?。ǎ┑姆椒?。A、自上而下/ B、自下而上 C、上下結(jié)合 D、視企業(yè)組織結(jié)構(gòu)而異10、物流企業(yè)績較評價是物流企業(yè)（）管理的一個重要組成部分。A、人力資源 B、戰(zhàn)

3、略/ C、決策 D、財務(wù)11、物流績效評價和分析對物流子系統(tǒng)以及具體業(yè)務(wù)所起的作用屬于（）控制的范疇。A、事前 B、事中/ C、事后 D、反饋12、（ ）是供應(yīng)鏈績效評估的特點(diǎn)。A、上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的營運(yùn)關(guān)系/ B、評價某一供應(yīng)商的運(yùn)營情況 C、能分析企業(yè)職能部門的工作業(yè)績 D、評價指標(biāo)在時間上略為滯后13、（）不屬于基于功能型產(chǎn)品供應(yīng)鏈設(shè)計的特點(diǎn)。A、低邊際利潤 B、產(chǎn)品多樣性差 C、穩(wěn)定需求 D、按訂單生產(chǎn)的提前期長/14、（）不屬于供應(yīng)鏈資產(chǎn)管理績效評價內(nèi)容。A、庫存周轉(zhuǎn) B、負(fù)擔(dān)成本 C、廢棄的庫存 D、退貨率/15、實(shí)施物流業(yè)務(wù)流程再造最重要的原則是（）。A、目標(biāo)驅(qū)動 B、從價值為中心

4、 C、正確領(lǐng)導(dǎo)/ D、管理信息和知識財富16、物流業(yè)務(wù)流程再造的核心是（）。A、制定企業(yè)遠(yuǎn)景 B、獲取現(xiàn)有系統(tǒng)描述 C、系統(tǒng)設(shè)計/ D、確認(rèn)改進(jìn)機(jī)會17、供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)的特點(diǎn)是（）。A、主要分析職能部門的工作業(yè)績與效益 B、主要是事后分析C、.以財務(wù)為主，在時間上略為滯后/ D、主要是事前分析18、（）不是供應(yīng)鏈內(nèi)部績效評價指標(biāo)。A、成本 B、最佳實(shí)施基準(zhǔn)/ C、生產(chǎn)率 D、顧客服務(wù)19、處于產(chǎn)品生命周期成熟期的供應(yīng)鏈策略包括（）。A、原材料、零部件的小批量采購 B、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享/ C、確定主要顧客并提供高水平服務(wù) D、建立配送中心20、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理庫存，各供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作的關(guān)

5、鍵是信息的（）。A、有效性 B、流暢性 C、真實(shí)性/ D、快捷性21、測量供應(yīng)鏈企業(yè)對用戶要求的反應(yīng)能力，不采用（）時間指標(biāo)。A、裝運(yùn) B、送達(dá)運(yùn)輸 C、生產(chǎn)/ D、顧客接受 22、（）不是推動式供應(yīng)鏈的特點(diǎn)。集成度低 B、信息交換迅速/ C、提高安全庫存對應(yīng)需求變動 D、系統(tǒng)庫存量高23、創(chuàng)新型產(chǎn)品企業(yè)從效率型供應(yīng)鏈向市場反應(yīng)型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變的依據(jù)是（）是否大于轉(zhuǎn)變后增加的成本。A、總利潤 B、毛利潤 C、凈利潤 D、邊際利潤/24、處于產(chǎn)品生命周期開發(fā)期的供應(yīng)鏈策略包括（）。A、供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)/ B、建立配送中心C、較多存貨 D、高頻率、小批量發(fā)貨25、供應(yīng)商管理庫存協(xié)議對零售商的好處是

6、 （）。A、縮短交貨時間 B、減輕監(jiān)視采購的負(fù)擔(dān)/C、減少物流成本 D、降低運(yùn)輸成本26、SCOR的交付管理流程不包括（）。A、訂單管理 B、倉庫管理 C、給客戶開發(fā)票D、存貨、資產(chǎn)、進(jìn)貨、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)出口需求、供應(yīng)商協(xié)議的管理27、物流業(yè)務(wù)流程再造強(qiáng)調(diào)（）導(dǎo)向。A、職能 B、流程/ C、分工 D、利益28、物流中心選址成本最小化目標(biāo)不包括（）成本。A、運(yùn)輸 B、設(shè)備購置/ C、土地 D、建設(shè)29、單一物流中心重心法選址包括基于（）的選址法。A、需求量/ B、總成本 C、庫存量 D、占有率30、影響物流中心作業(yè)分區(qū)規(guī)模的因素不包括（）。A、設(shè)備型號 B、建筑物特征 C、資金周轉(zhuǎn)率/ D、貨品

7、周轉(zhuǎn)率31、（）不是物流中心計算托盤疊加堆放時存儲區(qū)規(guī)模應(yīng)考慮的因素。A、貨品尺寸和數(shù)量 B、托盤材質(zhì)/ C、托盤可堆疊高度 D、托盤尺寸32、（）屬于物流中心選址專家選擇法。A、因素評分法/ B、頭腦風(fēng)暴法 C、蒙特卡羅法 D、排隊(duì)法33、物流中心選址的服務(wù)最優(yōu)化目標(biāo)常用（）為具體指標(biāo)。A、準(zhǔn)時率/ B、吞吐量 C、安全性 D、經(jīng)濟(jì)性34、（）不屬于物流中心設(shè)施規(guī)劃的搬運(yùn)資料分析。A、單元負(fù)載分析 B、設(shè)備功能類型分析C、物品流動狀態(tài)分析/ D、物品流動路徑分析35、物流中心作業(yè)分區(qū)規(guī)模設(shè)計時以現(xiàn)有作業(yè)區(qū)域所占面積為基礎(chǔ)推測未來作業(yè)區(qū)域需求量的方法稱為（）法。A、經(jīng)驗(yàn)推算 B、類比 C、計算

8、 D、換算/36、物流系統(tǒng)規(guī)劃流程包括： 總體績效評估； 企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略； 一體化物流管理系統(tǒng)的設(shè)計； 客戶服務(wù)需求； 整體物流規(guī)劃，其程序?yàn)?（）。A、/ B、 C、 D、37、物流系統(tǒng)戰(zhàn)略層次的決策內(nèi)容不包括（）。A、設(shè)計訂單錄入系統(tǒng) B、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) C、出入庫管理/ D、生產(chǎn)管理模式38、物流系統(tǒng)運(yùn)作層次的決策內(nèi)容不包括（）。A、制定采購戰(zhàn)略 / B、確定補(bǔ)貨數(shù)量和時間C、生產(chǎn)計劃、調(diào)度與控制 D、發(fā)出訂單39、物流項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評價的流動比率指標(biāo)以（）為理想。A、50-100% B、100-150% C、150-200% D、200%以上/40、物流項(xiàng)目投資風(fēng)險敏感性分析不包括（）。A、找

9、出影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的最主要影響因素 B、選出投資風(fēng)險最小的方案C、確定項(xiàng)目的風(fēng)險程度和承受風(fēng)險的能力 D、找出規(guī)避投資風(fēng)險的途徑/41、物流中心作業(yè)分區(qū)規(guī)模設(shè)計時用與同類物流中心作業(yè)區(qū)域比較，對比調(diào)整作業(yè)區(qū)域規(guī)模的方法稱為（）法。A、經(jīng)驗(yàn)推算 B、類比/ C、計算 D、換算42、（）不是影響物流中心作業(yè)區(qū)規(guī)模的基本因素。A、設(shè)備型號 B、空間通道/ C、建筑物特性 D、貨品周轉(zhuǎn)率43、（）屬于結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略。A、客戶服務(wù) B、渠道設(shè)計/ C、基礎(chǔ)設(shè)施管理 D、組織信息系統(tǒng)管理44、（）屬于基礎(chǔ)性戰(zhàn)略。A、客戶服務(wù) B、渠道設(shè)計 C、網(wǎng)絡(luò)分析 D、組織信息系統(tǒng)管理/45、（）不屬于網(wǎng)絡(luò)分析的內(nèi)容。A

10、、優(yōu)化物流渠道/ B、庫存狀況分析C、用戶服務(wù)調(diào)查 D、運(yùn)輸方式和交貨狀況分析46、著名管理學(xué)家杜拉克認(rèn)為（）不是企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題。A、功能定位/ B、產(chǎn)品定位 C、市場定位 D、價值定位47、低成本公司以（）形式建立起進(jìn)入壁壘。A、靈活性 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)/ C、客戶忠誠度 D、高質(zhì)量48、主攻特定的顧客群，某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)域或某一地區(qū)市場的策略稱為（）。A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、標(biāo)新立異戰(zhàn)略C、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略/ D、全方位領(lǐng)先戰(zhàn)略49、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的動力是（）。A、組織的資源 B、組織的學(xué)習(xí)能力/ C、組織的機(jī)制 D、組織的激勵50、培育企業(yè)核心能力的方法不包括 （）法。A、循序

11、循進(jìn) B、蘊(yùn)育 C、購并 D、模仿/51、從渠道設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)分析入手達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略層次稱為（）戰(zhàn)略。A、基礎(chǔ)性 B、功能性 C、結(jié)構(gòu)性/ D、全局性52、從提供基礎(chǔ)性保障入手達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略層次稱為（）戰(zhàn)略。A、基礎(chǔ)性/ B、功能性 C、結(jié)構(gòu)性 D、全局性53、（）戰(zhàn)略有助于形成較高市場份額的優(yōu)勢。A、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略/C、標(biāo)新立異戰(zhàn)略 D、全面領(lǐng)先戰(zhàn)略54、一般說來，物流戰(zhàn)略目標(biāo)不包括（）。A、降低成本 B、節(jié)省投資 C、擴(kuò)大經(jīng)營范圍/ D、改進(jìn)服務(wù)55、（）目標(biāo)是設(shè)施選址、運(yùn)輸、生產(chǎn)、庫存等戰(zhàn)略設(shè)計的基礎(chǔ)。A、客戶服務(wù)/ B、企業(yè)發(fā)展 C、市場定位 D、企業(yè)經(jīng)營56、領(lǐng)

12、導(dǎo)者匹配培訓(xùn)的開發(fā)者菲德勒認(rèn)為，以任務(wù)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者在（）控制環(huán)境中的工的工作績效好。A、高度/ B、中等 C、低 D、無57、一般的組織發(fā)展活動不包括（）。A、調(diào)查反饋 B、專業(yè)教學(xué)計劃/ C、敏感性訓(xùn)練 D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)58、支撐大多數(shù)組織發(fā)展干預(yù)的共同標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A、收集組織及其運(yùn)行狀況及態(tài)度的數(shù)據(jù) B、將A項(xiàng)內(nèi)容反饋給有關(guān)各方C、確定A項(xiàng)內(nèi)容相關(guān)責(zé)任人/ D、讓各方制定解決問題的小組計劃59、團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常不采用（）方式。A、工作績效分析/ B、利用咨詢顧問 C、面談 D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)會議60、（）不是人際關(guān)系心理分析中常見的自我狀態(tài)。A、家長 B、成年人 C、領(lǐng)導(dǎo)/ D、兒童二、多項(xiàng)選擇題

13、1、物流信息系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A、市場需求調(diào)查 B、組織機(jī)構(gòu)與職能調(diào)查/C、數(shù)據(jù)調(diào)查 / D、工作目標(biāo)與業(yè)務(wù)流程調(diào)查/2、物流業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)流圖基本圖素包括（）。A、數(shù)據(jù)化/ B、處理與存儲/ C、結(jié)構(gòu) D、源點(diǎn)及終點(diǎn)/3、（）是OLAP技術(shù)中數(shù)據(jù)分析的基本動作。A、切塊 B、切片/ C、排列/ D、排序4、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本出發(fā)點(diǎn)包括（）。A、支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) / B、建立系統(tǒng)的長期目標(biāo)和規(guī)劃/C、滿足企業(yè)各個管理層的信息需求 / D、向整個組織提供一致性信息/5、物流基本業(yè)務(wù)績效評價指標(biāo)包括（）。A、時間與資源指標(biāo)/ B、市場占有率 C、工作水平指標(biāo) / D、成本指標(biāo)/6、在通

14、信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，通過信息挖掘得出關(guān)于警告之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則，信息可用于（）。A、分析故障的產(chǎn)生原因 B、網(wǎng)絡(luò)故障的定位檢測/C、產(chǎn)生故障的預(yù)測/ D、排除故障的技術(shù)方法7、物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的范圍包含的（）幾個階段。A、物流設(shè)施策略規(guī)劃/ B、物流設(shè)施系統(tǒng)分析C、物流設(shè)施系統(tǒng)評估 / D、物流園區(qū)（中心）設(shè)施設(shè)計/8、采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈提供功能型產(chǎn)品，企業(yè)擺脫困境的做法是（）。A、改產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品 / B、加快供貨速度和靈活性C、由反應(yīng)型轉(zhuǎn)向效率型 / D、適當(dāng)加大庫存以減少缺貨損失/9、處于產(chǎn)品生命周期開發(fā)期的供應(yīng)鏈策略包括（）。A、供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)/ B、服務(wù)與成本的合理化C、建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路 D

15、、在產(chǎn)品投放市場前制定完善的供應(yīng)鏈支持計劃/10、（）是避免需求與供給不確定性造成的牛鞭效應(yīng)的主要措施。A、改進(jìn)庫存策略/ B、建立合作伙伴利益協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)C、信息共享 / D、業(yè)務(wù)集成/11、依據(jù)供應(yīng)商管理庫存模式下的VMI協(xié)議，供應(yīng)商可以進(jìn)行（）。A、對零售商分銷網(wǎng)絡(luò)中的庫存點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視/ B、制定庫存計劃/C、依據(jù)零售商發(fā)出訂單供貨 D、直接補(bǔ)充庫存/12、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計影響因素有（）。A、需求預(yù)測與價格水平/ B、服務(wù)的市場標(biāo)準(zhǔn)/ C、提前期/ D、多樣性/13、基于產(chǎn)品的市場反應(yīng)型供應(yīng)鏈的特點(diǎn)有（）。A、配置富余的緩沖能力/ B、保持高的設(shè)備平均利用率C、大量投資以縮短提前期 / D

16、、盡可能快反應(yīng)不可預(yù)測的需求/14、實(shí)施賣方控制庫存主要包括（）內(nèi)容。A、在核心企業(yè)的主導(dǎo)下，完成供應(yīng)鏈的構(gòu)造/ B、簡化庫存控制策略C、建立法律和市場環(huán)境下的合作框架協(xié)議 / D、建立完備的物流系統(tǒng)/15、供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的主要功能是（）。A、提供評價企業(yè)外部供應(yīng)鏈性能的手段/ B、提供一組理解供應(yīng)鏈和快速建模的工具/C、修補(bǔ)供應(yīng)鏈流程以適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) D、發(fā)布供應(yīng)鏈的最佳實(shí)踐及其指標(biāo)/16、企業(yè)采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈來提供創(chuàng)新型產(chǎn)品時，通常可采取的措施有（）。A、提高供應(yīng)鏈柔性/ B、不斷加強(qiáng)與供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)作C、不同產(chǎn)品的盡可能多的通用件/ D、 用安全庫存或充足的生產(chǎn)能力以規(guī)避缺貨損失/17、（

17、）不屬于實(shí)施物流業(yè)務(wù)流程再造的指導(dǎo)原則。A、非冗余 B、訂單驅(qū)動/ C、平行性 D、在原有庫存內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整/18、物流系統(tǒng)規(guī)劃生產(chǎn)物流戰(zhàn)略包括（）。A、生產(chǎn)管理組織方式/ B、生產(chǎn)設(shè)備購置與維護(hù)C、生產(chǎn)物流系統(tǒng)規(guī)劃布局/ D、生產(chǎn)計劃與調(diào)整/19、物流中心設(shè)施規(guī)劃設(shè)計的主要內(nèi)容有（）。A、設(shè)施組成規(guī)劃 / B、搬運(yùn)系統(tǒng)規(guī)劃/C、設(shè)施能力設(shè)計 / D、作業(yè)區(qū)域布局規(guī)劃/20、物流項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益靜態(tài)評價指標(biāo)包括（）。A、投資回收期與投資收益率/ B、內(nèi)部收益率/C、流動比率 / D、資產(chǎn)負(fù)債率/21、現(xiàn)代物流系統(tǒng)戰(zhàn)略設(shè)計的特征為（）。A、側(cè)重于宏觀控制/ B、規(guī)劃使用的數(shù)據(jù)可以是不完整或不準(zhǔn)確的/C

18、、具體細(xì)化的指導(dǎo)性 D、設(shè)計內(nèi)容只要求在合理范圍內(nèi)接近最優(yōu)/22、物流項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益投資收益率法常運(yùn)用于（）的考核。A、項(xiàng)目初期階段的評價 / B、投資小的項(xiàng)目/C、財務(wù)風(fēng)險程度及償債能力 D、變化不大項(xiàng)目/23、現(xiàn)代物流系統(tǒng)決策模型包括（）。A、選址決策/ B、生產(chǎn)物流決策/ C、庫存決策/ D、運(yùn)輸決策/24、物流中心選址的影響因素包括 （）。A、勞動力因素 / B、貨品供應(yīng)和需求/C、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 D、政治及經(jīng)濟(jì)因素/25、物流項(xiàng)目敏感性分析包括（）的內(nèi)容。A、選擇評價指標(biāo)/ B、選擇不確定因素 C、規(guī)定不確定因素的變動范圍/D、選擇使評價指標(biāo)變化幅度小的不確定因素為風(fēng)險管理的重點(diǎn)/26、

19、物流系統(tǒng)規(guī)劃決策四邊形包括（）。A、庫存戰(zhàn)略/ B、配送戰(zhàn)略 C、運(yùn)輸戰(zhàn)略/ D、設(shè)施選擇戰(zhàn)略/物流系統(tǒng)規(guī)劃庫存戰(zhàn)略包括（）。A、客戶關(guān)系 B、庫存水平/ C、控制方法/ D、庫存分布/27、實(shí)施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略必須具備的基本組織要求包括（）。A、結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任/ B、嚴(yán)格的成本控制/C、以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵/ D、重視主觀評價和激勵28、實(shí)施歧異戰(zhàn)略必須具備的基本組織要求包括（）。A、結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任 B、以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵C、重視主觀評價和激勵/ D、在研究與開發(fā)、市場營銷之間的密切協(xié)作/29、企業(yè)物流部門協(xié)調(diào)職能的正確表述為（）。A、加強(qiáng)與企業(yè)生產(chǎn)、采購

20、、銷售、財務(wù)等部門的聯(lián)系/B、發(fā)展和鞏固與其它企業(yè)及客戶之間的關(guān)系/C、調(diào)節(jié)物流活動/D、評價物流工作計劃和任務(wù)執(zhí)行情況30、選擇核心競爭能力的目標(biāo)定位時應(yīng)考慮（）。A、自身資源狀況/ B、行業(yè)現(xiàn)狀與特點(diǎn)/C、潛在競爭者及替代者的演變前景 D、競爭對手的實(shí)力狀況/31、（）是企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略方案的基本類型。A、標(biāo)新立異戰(zhàn)略/ B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略/ C、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 D、緩慢增長戰(zhàn)略32、（）有助于達(dá)到投資回報最大化。A、避免進(jìn)行倉儲而直接將產(chǎn)品送達(dá)客戶/B、放棄自有倉庫而選擇公共倉庫/C、選擇適時供給的辦法而不采用儲備庫存方法/D、不計較與客戶距離而選擇地價低的場地修建倉庫33、形成總成本領(lǐng)先

21、戰(zhàn)略的條件是（）。A、達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施/B、抓緊成本與管理費(fèi)用的控制/C、將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)新立異D、最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的內(nèi)容/34、標(biāo)新立異戰(zhàn)略所能獲得的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為（）。A、利用客戶對品牌的忠誠而對價格的敏感性下降/B、不必追求低成本而使利潤增加/C、在應(yīng)對賣方產(chǎn)品或服務(wù)漲價中具有較高的靈活性D、以規(guī)模經(jīng)濟(jì)形式建立起進(jìn)入壁壘35（）的培訓(xùn)成果是可以衡量的。A、反應(yīng)/ B、知識 / C、行為 / D、控制36、（）屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。A、價值觀培訓(xùn)/ B、客戶服務(wù)培訓(xùn)/ C、業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn) D、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)/37、工作績效分析時發(fā)現(xiàn)一部分雇員

22、不能開展工作的原因主要有（）。A、不知道要做什么 / B、雇員不具備工作所需技能/C、不知道工作的標(biāo)準(zhǔn)/ D、企業(yè)文化38、關(guān)于管理人員指導(dǎo)與開發(fā)工作的原因，描述正確的是（）。A、內(nèi)部提升已成為管理人才的主要來源 / B、獲取更多的技術(shù)情報C、改善當(dāng)前或未來管理工作績效 / D、幫助受訓(xùn)人員完成社會化過程39、組織發(fā)展活動一般包括（）。A、調(diào)查反饋/ B、團(tuán)隊(duì)建設(shè)/ C、人際關(guān)系心理分析 D、敏感性訓(xùn)練/高級物流師理論知識 (B)一、單項(xiàng)選擇題1、（）不屬于物流管理功能分析。A、訂單管理 B、倉儲管理 C、財務(wù)管理/ D、統(tǒng)計分析2、（）不屬于效益統(tǒng)計分析的內(nèi)容。A、成本測算 B、成本分析 C

23、、收入統(tǒng)計 D、運(yùn)價走勢分析/3、（）不屬于OLAP技術(shù)的三維數(shù)據(jù)。A、管理技術(shù)維/ B、時間維 C、銷售渠道維 D、地區(qū)維4、（）不屬于供應(yīng)鏈聯(lián)盟。A、需求補(bǔ)缺型/ B、資源補(bǔ)缺型 C、市場營銷型 D、聯(lián)合研制型5、綜合物流共享信息平臺不包括（）作用。A、整合物流信息資源 B、推動成員企業(yè)成本控制合理化/C、整合社會物流資源 D、推動電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展6、（）不是第三方物流企業(yè)的利潤源泉。A、一體化/ B、規(guī)模效益 C、專業(yè)性 D、系統(tǒng)協(xié)調(diào)7、KDD中的核心部分是（）。A、數(shù)據(jù)收集 B、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 C、數(shù)據(jù)挖掘/ D、模式解釋與評估8、信息系統(tǒng)的合理框架應(yīng)以（）為基礎(chǔ)。A、計劃與領(lǐng)導(dǎo) B、協(xié)調(diào)

24、與領(lǐng)導(dǎo) C、協(xié)調(diào)與控制 D、計劃與控制/9、向整個組織提供一致性信息并不要求管理部門制定數(shù)據(jù)的（）。A、一致性定義 B、技術(shù)實(shí)現(xiàn) C、設(shè)計技術(shù)/ D、安全策略和規(guī)程10、決策支持需要及時地掌握（ ）所產(chǎn)生的信息。A、商流、物流、生產(chǎn)流、市場化 B、商流、物流、信息流、市場 C、商流、物流、資金流、信息流/ D、商流、物流、生產(chǎn)流、信息流11、數(shù)據(jù)處理編號以（ ）分解的位置編寫。A、結(jié)構(gòu) B、順序 C、層次/ D、系統(tǒng)12、數(shù)據(jù)（ ）是KDD基礎(chǔ)性工作。A、挖掘 B、整理 C、準(zhǔn)備 D、傳遞/13、（）不屬于基于創(chuàng)新型產(chǎn)品供應(yīng)鏈設(shè)計的特點(diǎn)。A、高邊際利潤 B、產(chǎn)品多樣性差/C、不穩(wěn)定需求 D、按

25、訂單生產(chǎn)的提前期短14、（）不是依據(jù)功能的不同對供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的分類。A、計劃 B、反饋/ C、執(zhí)行 D、授權(quán)15、物流業(yè)務(wù)流程再造中的核心流程不包括（）。A、技術(shù)開發(fā)活動/ B、物流作業(yè)活動 C、管理活動 D、信息系統(tǒng)16、供應(yīng)鏈中的（）不是造成信任缺陷的原因。A、評估不足 B、道德風(fēng)險 C、經(jīng)營風(fēng)險/ D、投資不平衡17、與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系相比，供應(yīng)鏈合作關(guān)系具有（）的特點(diǎn)。A、供應(yīng)商數(shù)量多 B、供應(yīng)商規(guī)模小 C、合同性質(zhì)單一 D、供應(yīng)批量大/18、物流供應(yīng)鏈合作關(guān)系發(fā)展的主要特征是以（）為核心。A、集成/合作/ B、產(chǎn)品/物流 C、供應(yīng)/服務(wù) D、物流/信息19、（）不是綜合供應(yīng)鏈績效

26、的衡量內(nèi)容。A、顧客服務(wù) B、知名度/ C、時間 D、資產(chǎn)20、處于產(chǎn)品生命周期衰退期的供應(yīng)鏈策略包括（）。A、對是否提供配送支持及支持力度進(jìn)行評價/ B、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享C、確定主要顧客并提供高水平服務(wù) D、建立配送中心21、牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的關(guān)鍵因素是（）。A、需求信息的不真實(shí)性/ B、頻繁定單下的運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性因素C、供應(yīng)鏈中參加者的訂單決策及傳遞 D、價格波動22、為了使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的物流和信息流暢通，供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)（）管理。A、規(guī)范化 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、集成化/ D、分權(quán)化23、供應(yīng)商管理庫存協(xié)議對批發(fā)商的好處是（）。A、縮短交貨時間/ B、減輕監(jiān)視采購的負(fù)擔(dān)C、減少物流成本 D、

27、降低運(yùn)輸成本24、SCOR的計劃管理流程不包括（）。A、供應(yīng)鏈計劃和財務(wù)計劃的集成 B、訂單管理/ C、不斷調(diào)整的需求和響應(yīng)的管理 D、平衡需求與原料25、物流業(yè)務(wù)流程再造是面向（）的作業(yè)流程。A、企業(yè)利益 B、管理效率 C、顧客滿意/ D、合作利益26、物流業(yè)務(wù)流程再造與（）互為條件。A、物料需求計劃 B、企業(yè)資源計劃/ C、制造資源計劃 D、物流資源計劃27、（）要求在實(shí)施物流業(yè)務(wù)流程再造時將地理上分散的資源和代理商進(jìn)行集中管理。A、管理信息和知識財富 B、虛擬資源/ C、以價值為中心 D、目標(biāo)驅(qū)動28、物流系統(tǒng)規(guī)劃選址戰(zhàn)略的主要內(nèi)容不包括（）。A、確定設(shè)施的規(guī)模 B、分配各設(shè)施所服務(wù)的市

28、場范圍C、確定設(shè)施的數(shù)量和地理位置 D、分配產(chǎn)品成本尋求最低投資/29、物流中心選址目標(biāo)不包括（）。A、成本最小化/ B、物流量最大 C、服務(wù)最優(yōu)化 D、設(shè)施智能化30、（）不是物流中心計算作業(yè)區(qū)規(guī)模時應(yīng)考慮的因素。A、貨品種類/ B、貨品尺寸和數(shù)量 C、儲存量 D、托盤尺寸和貨架空間31、（）屬于物流項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益動態(tài)評價指標(biāo)。A、投資回收期 B、流動比率 C、資產(chǎn)負(fù)債率 D、內(nèi)部收益率/32、（）屬于物流中心選址解析法。A、本量利法 B、線性規(guī)劃法/ C、單純形法 D、數(shù)理統(tǒng)計法33、物流中心選址的物流量最大化目標(biāo)常用（）為具體指標(biāo)。A、運(yùn)輸成本 B、運(yùn)輸收益 C、吞吐量/ D、存儲量34、

29、物流中心選址的德爾菲法有（）的特點(diǎn)。A、快速性 B、準(zhǔn)確性 C、低成本性 D、匿名性/35、（）不屬于物流中心設(shè)施規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容。A、設(shè)施組成規(guī)劃 B、搬運(yùn)系統(tǒng)規(guī)劃C、吞吐量規(guī)劃/ D、作業(yè)區(qū)域布局規(guī)劃36、（）是提高物流中心生產(chǎn)率和降低消耗的最有效辦法之一。A、購置高效低能耗的設(shè)備 B、減少或消除不必要的作業(yè)/C、合理制定生產(chǎn)定額 D、實(shí)現(xiàn)設(shè)施滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)37、反映債權(quán)人發(fā)放貸款安全程度的物流項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評價指標(biāo)為（）。A、流動比率 B、投資收益率 C、資產(chǎn)負(fù)債率/ D、投資回收期38、物流項(xiàng)目壽命期內(nèi)凈現(xiàn)值為零時的貼現(xiàn)率為（）。A、流動比率 B、投資收益率 C、資產(chǎn)負(fù)債率 D、內(nèi)部收益率/3

30、9、（）不是編制物流中心項(xiàng)目可行性研究報告的要求。A、依據(jù)可靠 B、結(jié)構(gòu)內(nèi)容完整C、附圖附表附件齊全 D、報告內(nèi)容富有創(chuàng)造性/40、物流系統(tǒng)策略層次的決策內(nèi)容不包括（）。A、庫存定位 B、發(fā)出訂單/ C、運(yùn)輸服務(wù)的內(nèi)容 D、洽談合同，選擇供應(yīng)商41、物流中心作業(yè)區(qū)域布局規(guī)劃的定量從至圖的下三角方陣有數(shù)據(jù)表示有（）現(xiàn)象的存在。A、有交叉物流 B、無交叉物流 C、有倒流物流/ D、無倒流物流42、（）屬于物流系統(tǒng)規(guī)劃方案因素評價法。A、優(yōu)缺點(diǎn)列舉法/ B、程序分析法 C、靜態(tài)評價法 D、動態(tài)評價法43、物流發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)不包括（）。A、降低成本 B、節(jié)省投資 C、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍/ D、改進(jìn)服務(wù)44、（

31、）屬于全局性戰(zhàn)略。A、客戶服務(wù)/ B、渠道設(shè)計 C、網(wǎng)絡(luò)分析 D、組織信息系統(tǒng)管理45、（）屬于功能性戰(zhàn)略。A、客戶服務(wù) B、渠道設(shè)計 C、庫存控制/ D、組織信息系統(tǒng)管理46、（）屬于渠道設(shè)計的內(nèi)容。A、庫存狀況分析 B、重構(gòu)物流系統(tǒng)/ C、用戶服務(wù)調(diào)查 D、運(yùn)輸方式和交貨狀況分析47、實(shí)現(xiàn)歧異戰(zhàn)略一般不從（）方面著手。A、技術(shù)特點(diǎn) B、外觀特點(diǎn) C、經(jīng)濟(jì)規(guī)模/ D、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)48、企業(yè)戰(zhàn)略專家波特認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心問題應(yīng)在（）中考慮。A、價格競爭 B、企業(yè)競爭 C、市場競爭 D、產(chǎn)業(yè)競爭/49、物流戰(zhàn)略的實(shí)施目標(biāo)是將運(yùn)輸和存儲相關(guān)的（）降到最低。A、變動成本/ B、固定成本 C、邊際成本 D

32、、營運(yùn)成本50、實(shí)施歧異戰(zhàn)略公司以（）形式建立起進(jìn)入壁壘。A、靈活性 B、規(guī)模經(jīng)濟(jì) C、客戶忠誠度/ D、高質(zhì)量51、企業(yè)競爭優(yōu)勢持久的源泉是（）。A、企業(yè)資源 B、企業(yè)目標(biāo) C、企業(yè)核心能力/ D、企業(yè)戰(zhàn)略52、（）是決定某項(xiàng)能力是不是核心能力的最終裁判。A、供應(yīng)商 B、用戶/ C、政府 D、同行53、以滿足用戶需求為戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略層次稱為（）。A、基礎(chǔ)性戰(zhàn)略 B、功能性戰(zhàn)略 C、結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略 D、全局性戰(zhàn)略/54、從物料管理、倉庫管理和運(yùn)輸管理入手達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略層次稱為（）。A、基礎(chǔ)性戰(zhàn)略 B、功能性戰(zhàn)略/ C、結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略 D、全局性戰(zhàn)略55、（）戰(zhàn)略不是企業(yè)戰(zhàn)略方案的基本類型。A、客戶

33、/ B、總成本領(lǐng) C、歧異 D、目標(biāo)集聚56、（）不屬于為特殊目的而進(jìn)行的培訓(xùn)。A、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)/ B、價值觀培訓(xùn)C、客戶服務(wù)培訓(xùn) D、團(tuán)隊(duì)精神與授權(quán)培訓(xùn)57、（）不是培訓(xùn)效果評價內(nèi)容。A、培訓(xùn)內(nèi)容是否合理/ B、受訓(xùn)人是否學(xué)會了培訓(xùn)的知識和技能C、學(xué)習(xí)進(jìn)度 D、是否還有更好的培訓(xùn)方法58、（）不屬于管理人員開發(fā)的要求。A、評估和滿足本企業(yè)的需要B、評估和滿足管理人員的自我成就需要C、評估特定管理人員的工作績效D、開發(fā)管理人員的知識、觀念和技能以提高本企業(yè)未來工作績效/59、以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)者在（）環(huán)境中能有效工作。A、高度控制 B、中等控制/ C、低控制 D、不控制60、管理人員指導(dǎo)與開發(fā)過

34、程不包括（）。A、人員規(guī)劃過程 B、管理人員開發(fā)過程C、各種指導(dǎo)與開發(fā)技術(shù)的普及程度 D、人才引進(jìn)過程二、多項(xiàng)選擇題1、物流信息需求調(diào)查主要包括（）。A、系統(tǒng)調(diào)查 / B、物流組織結(jié)構(gòu)調(diào)查/C、物流業(yè)務(wù)流程分析 D、企業(yè)資源調(diào)查2、物流信息系統(tǒng)處理過程調(diào)查標(biāo)志包括（）。A、結(jié)構(gòu)化語言/ B、決策樹 C、判斷樹與判斷表/ D、計算機(jī)語言3、（）屬于物流聯(lián)盟方式。A、垂直一體化與水平一體化/ B、基本W(wǎng)eb的動態(tài)聯(lián)盟/C、以項(xiàng)目為管理模式/ D、混合方式/4、綜合物流共享信息平臺功能包括（）功能。A、數(shù)據(jù)交換 B、智能配送與決策分析/ C、成本控制/ D、會員服務(wù)5、（）是價值鏈分析的目的。A、找

35、出本單位需要改進(jìn)的管理環(huán)節(jié)/ B、發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的信息需求與本單位的競爭優(yōu)勢/C、潛在的IT服務(wù)項(xiàng)目 D、洞察行業(yè)信息服務(wù)和技術(shù)競爭的潛在走向6、KDD技術(shù)對數(shù)據(jù)預(yù)處理的內(nèi)容包括（）。A、完成數(shù)據(jù)完整性及一次性的檢查/ B、對噪聲及冗長數(shù)據(jù)進(jìn)行凈化/C、利用統(tǒng)計方法對丟失的數(shù)據(jù)進(jìn)行填補(bǔ)/ D、用蒙特卡羅法對干擾信息進(jìn)行刪除7、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的主要問題包括（）。A、空間設(shè)計/ B、時間設(shè)計/ C、數(shù)量確定 D、成本估算8、供應(yīng)鏈的基本作用方式為（）。A、物質(zhì)功能/ B、增值功能 C、市場調(diào)節(jié)功能/ D、資源分配功能9、供應(yīng)鏈管理運(yùn)用了（）技術(shù)，從而大大提高了企業(yè)的競爭力。A、現(xiàn)代信息技術(shù)/ B、業(yè)務(wù)流程再

36、造/ C、戰(zhàn)略聯(lián)盟/ D、流通渠道10、處于產(chǎn)品生命周期引入期的供應(yīng)鏈策略包括（）。A、原材料、零部件的小批量采購/ B、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享/C、確定主要顧客并提供高水平服務(wù) D、建立配送中心11、處于產(chǎn)品生命周期成長期的供應(yīng)鏈策略包括（）。A、批量生產(chǎn)、較大批量發(fā)貨/ B、供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享C、確定主要顧客并提供高水平服務(wù)/ D、服務(wù)與成本合理化/12、牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因是（）。A、頻繁定單下的運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性因素/ B、需求信息的不真實(shí)性/C、供應(yīng)鏈參加者訂單決策及傳遞 D、價格波動/13、造成供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)需求預(yù)測和相關(guān)信息不準(zhǔn)確的主要原因是（）。A、整個系統(tǒng)需求信息的不對稱性 B、每

37、個節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息傳遞的不同步性/C、整個系統(tǒng)需求信息的非共享性/ D、每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)擁有信息的不完全性14、拉動式供應(yīng)鏈運(yùn)作方式特點(diǎn)是（）。A、可以實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)/ B、企業(yè)間集成度較高/C、零售商處于被動接受地位 D、系統(tǒng)庫存量較低/15、基于產(chǎn)品的效率型供應(yīng)鏈的特點(diǎn)有（）。A、大量投資以縮短提前期 B、選擇供應(yīng)商主要根據(jù)成本和質(zhì)量/C、保持高設(shè)備平均利用率/ D、最大化績效設(shè)計和最小化成本/16、企業(yè)采用效率型供應(yīng)鏈來提供功能型產(chǎn)品時，通?？刹扇〉拇胧┯校ǎ、削減企業(yè)內(nèi)部成本/ B、不斷加強(qiáng)與供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)作/C、不同產(chǎn)品盡可能多通用件 D、降低銷售價格/17、實(shí)施賣方控制庫存，企業(yè)內(nèi)部與

38、企業(yè)之間緊密合作關(guān)系表現(xiàn)為（）。A、企業(yè)內(nèi)部緊密合作 B、產(chǎn)品設(shè)計可以不考慮供應(yīng)鏈企業(yè)的庫存影響/C、企業(yè)間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系/ D、零售商能夠減輕訂貨及監(jiān)視采購的負(fù)擔(dān)/18、物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)施選址戰(zhàn)略包括（）。A、設(shè)施的數(shù)量、規(guī)劃與位置/ B、將需求分派給各存儲點(diǎn)/供貨點(diǎn)C、制定各存儲點(diǎn)/供貨點(diǎn)/ D、運(yùn)輸路線/時間/19、物流系統(tǒng)規(guī)劃運(yùn)輸戰(zhàn)略包括（）。A、運(yùn)輸方式/ B、運(yùn)輸批量/ C、運(yùn)輸路線/時間/ D、運(yùn)輸設(shè)備20、常用的物流中心選址方法包括（）。A、專家選擇法/ B、解析法與仿真方法/ C、頭腦風(fēng)暴法 D、啟發(fā)式方法/21、物流中心作業(yè)分區(qū)規(guī)劃設(shè)計方法包括（）。A、類比法 B、計算法與

39、換算法/ C、經(jīng)驗(yàn)推算法/ D、空間標(biāo)準(zhǔn)法/22、（）對投資風(fēng)險敏感性分析作用的描述是正確的。A、確定項(xiàng)目風(fēng)險程度和承受能力/ B、提出影響項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的最主要因素/C、采取措施控制風(fēng)險因素變動范圍/ D、多方案比選時選擇風(fēng)險最小的方案/23、單一物流中心選址的重心法的假設(shè)條件是（）。A、需求量集中于某一點(diǎn)上/ B、不同地點(diǎn)物流中心的建設(shè)費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用相同/C、運(yùn)輸線路為空間直線距離/ D、隨運(yùn)輸距離增加，運(yùn)輸費(fèi)用和運(yùn)輸距離之間的比值下降24、物流項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益靜態(tài)評價指標(biāo)常運(yùn)用于（）的考核。A、投資金額少/ B、計算期短/ C、風(fēng)險程度大 D、投資規(guī)模小/25、物流系統(tǒng)戰(zhàn)略層次決策內(nèi)容包括（）

40、。A、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)/ B、選擇運(yùn)輸方式/ C、設(shè)計訂單錄入系統(tǒng)/ D、出入庫管理26、物流中心作業(yè)區(qū)域布局規(guī)劃的定量從至圖通常用來表示（）的物流強(qiáng)度。A、建筑物之間/ B、零件之間/ C、部門之間 D、機(jī)器之間/27、（）常被選作投資項(xiàng)目敏感性分析的變量。A、產(chǎn)量/ B、價格/ C、成本/ D、利潤28、實(shí)施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略必須具備的基本技能和資源包括（）。A、持續(xù)的投資和良好的融資能力/ B、低成本的分銷系統(tǒng)/C、達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施 D、所設(shè)計的產(chǎn)品易于制造29、實(shí)施歧異戰(zhàn)略必須具備的基本技能和資源包括（）。A、強(qiáng)大的生產(chǎn)營銷能力/ B、很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力/C、顧客忠誠并對價格不敏感/ D、在

41、質(zhì)量或技術(shù)上領(lǐng)先的公司聲譽(yù)30、企業(yè)物流部門計劃職能的正確表述為（）。A、規(guī)劃和改進(jìn)企業(yè)物流系統(tǒng)/ B、制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)程/C、為實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流經(jīng)營目標(biāo)和計劃任務(wù)制定相應(yīng)的策略和措施/D、根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求制定本部門的經(jīng)營目標(biāo)和物流計劃/31、培養(yǎng)物流企業(yè)核心競爭力應(yīng)從（）方面著手。A、明確自身努力的方向和目標(biāo)/ B、集中資源/C、適應(yīng)環(huán)境需要隨時調(diào)整方向和目標(biāo) D、提高知識技能的積累和儲備/32、關(guān)于業(yè)務(wù)外包的理由，正確的描述是（）。A、傳統(tǒng)垂直一體化模式已不適應(yīng)競爭環(huán)境/ B、針對某些企業(yè)的肥水不外流傳統(tǒng)觀念C、為保持核心競爭力放棄非核心競爭業(yè)務(wù)/ D、利用其它企業(yè)的資源來彌補(bǔ)自身

42、的不足/33、企業(yè)戰(zhàn)略管理包括（）幾個階段。A、戰(zhàn)略分析/ B、戰(zhàn)略選擇/ C、戰(zhàn)略整合 D、戰(zhàn)略實(shí)施與控制/34、企業(yè)戰(zhàn)略分析的環(huán)境因素分析包括（）。A、經(jīng)濟(jì)/ B、法規(guī)/ C、.技術(shù)/ D、競爭/35、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略表現(xiàn)為（）。A、企業(yè)集中力量為不同細(xì)分市場提供同一種產(chǎn)品或服務(wù)/B、企業(yè)集中力量為不同的產(chǎn)品或服務(wù)提供同一種營銷策略C、向某一個地域市場提供一系列相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)/D、向一個特定的顧客群提供大量不同的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)/36、確定培訓(xùn)需求的手段主要有（）。A、任務(wù)分析/ B、市場需求 C、工作績效分析/ D、主管人員的報告/37、任務(wù)分析記錄表包括（）信息。A、某項(xiàng)工作的主要任務(wù)和子任

43、務(wù)/ B、說明完成A項(xiàng)任務(wù)的獎懲/ C、說明每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)/ D、說明完成A項(xiàng)任務(wù)的原則38、特殊管理人員開發(fā)技術(shù)包括（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)/ B、維羅姆-耶頓領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)/C、敏感性分析 D、指導(dǎo)與開發(fā)良好的管理人員/39、人際關(guān)系心理分析常有的自我狀態(tài)包括（） 。A、兒童/ B、領(lǐng)導(dǎo) C、家長/ D、成年人/40、處于成人狀態(tài)的管理人員一般具有（）行為特征。A、通過全面考慮各種觀點(diǎn)找到解決問題的方法/B、不會使下屬人員承擔(dān)感到為難的職務(wù)/C、情緒不穩(wěn)容易滿足或憤怒 D、樂于以肯定明智的方式面對問題/附錄資料：不需要的可以自行刪除 竹材重點(diǎn)知識1竹材及非木質(zhì)材料作為原料的應(yīng)用特點(diǎn)與局限

44、A非木質(zhì)原料應(yīng)用中具有的優(yōu)點(diǎn)來源廣泛，價格低廉；原料單一，對穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量有利，生產(chǎn)工藝易于控制；備料工段設(shè)備簡單（竹材除外）；工業(yè)生產(chǎn)中動力消耗較木質(zhì)原料少（加工、干燥等）。B不利因素原料收獲季節(jié)性強(qiáng)。為保證常年生產(chǎn)，工廠需儲備8-9個月的原料，而該類原料體積蓬松，占用地面與空間很大，造成儲存場地之困難；原料收購局限性強(qiáng)。非木質(zhì)原料質(zhì)地松散，造成收集與運(yùn)輸上的不便，為降低成本，收集半徑一般不超過100公里；非木質(zhì)原料儲藏保管較難。非木質(zhì)原料所含糖類、淀粉及其它易分解的物質(zhì)較木質(zhì)材料高，易于蟲蛀或產(chǎn)生霉變與腐爛（采取的措施：高密度打包儲存，切段堆積儲存，干燥后儲存，噴灑藥劑儲存等，但增加了工序和

45、成本）；非木質(zhì)原料含雜雜物多（蔗渣含20%以上的蔗髓，棉桿含殘花和泥沙，蘆葦有葦髓和葉鞘，稻殼含米坯等），對產(chǎn)品質(zhì)量有影響，生產(chǎn)前應(yīng)分離，增加了工序與成本；其它尚未解決的問題：棉桿皮韌性大，纏繞設(shè)備造成堵塞、起火；原料易水解，濕法生產(chǎn)中造成的污染大；稻殼板硬度大，對刀具磨損十分嚴(yán)重等，目前尚無參考模式，有待進(jìn)一步研究克服。2.分布概況： 竹子是森林資源之一。中國竹類資源分為四個區(qū)：黃河-長江竹區(qū)、長江-南嶺竹區(qū)、華南竹區(qū)、西南高山竹區(qū)。3地下莖：竹類植物在土中橫向生長的莖部，有明顯的分節(jié)，節(jié)上生根，節(jié)側(cè)有芽，可萌發(fā)而為新的地下莖或發(fā)筍出土成竹，俗稱竹鞭，亦名鞭莖。因竹種不同，地下莖有下列三種類

46、型：單軸型、合軸型、復(fù)軸型。4.竹稈：竹稈是竹子的主題部分，分為稈柄、稈基和稈莖三部分。1）稈柄：竹稈的最下部分，與竹鞭或母竹的稈基相連，細(xì)小、短縮、不生根，俗稱螺絲釘或龍眼雞頭，是竹子地上和地下系統(tǒng)連接輸導(dǎo)的樞紐。2）稈基：竹稈的入土生根部分，由數(shù)節(jié)至10數(shù)節(jié)組成，節(jié)間短縮而粗大。稈基各節(jié)密集生根，稱為竹根，形成竹株獨(dú)立根系。稈基、稈柄和竹根合稱為竹蔸。3）稈莖：竹稈的地上部分，端正通直，一般形圓而中空有節(jié)，上部分枝著葉。每節(jié)有兩環(huán)，下環(huán)為籜環(huán)，又叫鞘環(huán)，是竹籜脫落后留下的環(huán)痕；上環(huán)為稈環(huán)，是居間分生組織停止生長后留下的環(huán)痕。兩環(huán)之間稱為節(jié)內(nèi)，兩節(jié)之間稱為節(jié)間。相鄰兩節(jié)間有一木質(zhì)橫隔，稱為節(jié)

47、隔，著生于節(jié)內(nèi)。竹稈的節(jié)、節(jié)間形狀和節(jié)間長度因竹種而有變化。5.竹子各部位之間的關(guān)系 竹連鞭，鞭生芽，芽孕筍，筍長竹，竹又養(yǎng)鞭，循環(huán)增殖，互為因果，鞭竹息息相關(guān)的統(tǒng)一有機(jī)整體。6竹林的采伐竹林采伐時必須做到“采育兼顧”，才能達(dá)到竹林永續(xù)利用、資源永不枯竭之目的。正確確定伐竹年齡、采伐強(qiáng)度、采伐季節(jié)、采伐方法四個技術(shù)環(huán)節(jié)是竹林采伐的關(guān)鍵所在。7.采伐竹齡：竹林為異齡林，一般只能采取齡級擇伐方式，根據(jù)竹類植物的生長發(fā)育規(guī)律，竹筍成竹后，稈形生長基本結(jié)束，體積不再有變化，但材質(zhì)生長仍在進(jìn)行，密度和力學(xué)強(qiáng)度仍在增長和變化，根據(jù)其變化情況可分為三個階段，即材質(zhì)增進(jìn)期，材質(zhì)穩(wěn)定期和材質(zhì)下降期。竹子的采伐年

48、齡最好在竹材材質(zhì)穩(wěn)定期，遵循“存三（度）砍四（度）不留七（度）”的原則。8.伐竹季節(jié)：春栽夏劈秋冬伐。 一般竹林應(yīng)該在冬季采伐，應(yīng)在出筍當(dāng)年的晚秋或冬季（小年春前）?；曛窳?，應(yīng)砍伐竹葉發(fā)黃、即將換葉的小年竹，而不應(yīng)砍伐竹葉茂密正在孵筍的大年竹；叢生竹林，一般夏秋季節(jié)出筍，采伐季節(jié)選在晚秋或早春，使新竹能發(fā)枝展葉。 原因：a.該季節(jié)竹子處于休眠狀態(tài)，竹液流動慢，同化作用較弱； b.可溶性物質(zhì)變成復(fù)雜的有機(jī)物儲存，竹材力學(xué)性質(zhì)好，不易蟲蛀； c.冬季，林地中主要害蟲處于越冬狀態(tài)，不會對采伐后的竹林造成傷害； d.該季節(jié)新竹尚未發(fā)出，可避免采伐時造成損傷。9.竹材的儲藏與保管具體要求：1）按照不同

49、質(zhì)量分類保管；2）按照規(guī)格大小，分別存放；3）先進(jìn)先出，推陳出新；4）防蟲防蛀，噴熏藥物。10.竹材的缺陷及其發(fā)生規(guī)律：1）蟲蛀和霉腐一般發(fā)生規(guī)律如下：a.竹黃較竹青嚴(yán)重；b.6-7年生竹材較輕，3-5年生以下較重；c.冬季采伐的較輕，秋季次之，春季采伐的較重；e.山地生長的較平地生長的輕；f.通風(fēng)透光儲藏遭受損害的較少，陰暗不透風(fēng)的則多。11.竹壁：竹稈圓筒狀的外殼。一般根部最厚，至上部遞減，自內(nèi)向外分為竹青、竹肉和竹黃三個部分。 12.影響竹材密度的因素：竹種：與其地理分布有一定的關(guān)系，分布在氣溫較低、雨量較少的北部地區(qū)的竹材（如剛竹）密度較大，反之，則密度較小。竹齡：隨著年齡的增長，密度

50、不斷的提高和變化（因竹材細(xì)胞壁和內(nèi)容物是隨竹齡的增加而逐漸充實(shí)和變化的），可根據(jù)其規(guī)律性作為確定竹材合理采伐年齡的理論依據(jù)之一。立地條件：氣候溫暖多濕，土壤深厚肥沃的條件下生長好，竹竿粗大，但組織疏松，維管束密度小，從而密度小，反之密度大。竹稈部位：同一竹種，自基部至稍部，密度逐漸增大，同一高度上，竹壁外側(cè)高于內(nèi)側(cè)，有節(jié)部分大于無節(jié)部分。13竹材特性竹材與木材相比，具有強(qiáng)度高、韌性大，剛性好、易加工等特點(diǎn)，使竹材具有多種多樣的用途，但這些特性也在相當(dāng)程度上限制了其優(yōu)越性的發(fā)揮，竹材的基本特性如下：1）易加工，用途廣泛：剖篾、編織、彎曲成型、易染色漂白、原竹利用等；2）直徑小，壁薄中空，具有尖削

51、度：強(qiáng)重比高，適于原竹利用，但不能像木材一樣直接進(jìn)行鋸切、刨切和旋切，經(jīng)過一定的措施可以獲得高得率的旋切竹單板和紋理美觀的刨切竹薄木；3）結(jié)構(gòu)不均勻：給加工利用帶來很多不利影響（如竹青、竹黃對膠粘劑的濕潤、膠合性能幾乎為零，而竹肉則有良好的膠合性能；4）各向異性明顯：主要表現(xiàn)在縱向強(qiáng)度大，橫向強(qiáng)度小，容易產(chǎn)生劈裂5）易蟲蛀、腐朽和霉變：竹材比木材含有更多的營養(yǎng)物質(zhì)造成；6）運(yùn)輸費(fèi)用大，難以長期保存：壁薄中空，體積大，車輛實(shí)際裝載量小，不宜長距離運(yùn)輸；易蟲蛀、腐朽和霉變，不宜長時間保存；砍伐季節(jié)性強(qiáng)，規(guī)?；a(chǎn)與原竹供應(yīng)之間矛盾較為突出。14. 竹材人造板的構(gòu)成原則：以克服竹材本身固有的某些缺陷

52、，使竹材人造板具有幅面大且不變形、不開裂等特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)的，主要遵循以下兩個原則：對稱原則：對稱中心平面兩側(cè)的對應(yīng)層，竹種、厚度、層數(shù)、纖維方向、含水率、制造方法相互對應(yīng)。奇數(shù)性原則：主要針對非定向結(jié)構(gòu)的多層人造板15.竹材人造板的結(jié)構(gòu)特性：1）結(jié)構(gòu)的對稱性：盡可能的克服各向異性2）強(qiáng)度的均齊性：材料在各個方向強(qiáng)度大小的差異，以均齊系數(shù)表達(dá)（竹纖維板、碎料板趨于1）。 3）材質(zhì)的均勻性：能提高板材外觀質(zhì)量，也可減少應(yīng)力集中造成的破壞。(板材優(yōu)于竹材，結(jié)構(gòu)單元越小的板材均勻性越好).16.膠層厚度：不產(chǎn)生缺膠的情況下，越薄越好（2050微米）？1）薄膠層變形需要的應(yīng)力比厚膠層大2）隨著膠層厚度的增

53、加，流動或蠕變的幾率增大3）膠層越厚，由膨脹差而引起界面的內(nèi)應(yīng)力與熱應(yīng)力大4）堅硬的膠粘劑，膠合界面在彎曲應(yīng)力的作用下，薄膠層斷裂強(qiáng)度高5）膠層越厚，氣泡或其他缺陷數(shù)量增加，早期破壞幾率增加17. 竹材膠合板：是將竹材經(jīng)過高溫軟化展平成竹片毛坯，再以科學(xué)的、比較簡便的、連續(xù)化的加工方法和盡可能少改變竹材厚度和寬度的結(jié)合形式獲得最大厚度和寬度的竹片，減少生產(chǎn)過程中的勞動消耗和膠粘劑用量，從而生產(chǎn)出保持竹材特性的強(qiáng)度高、剛性好、耐磨損的工程結(jié)構(gòu)用竹材人造板。竹材的高溫軟化-展平是該項(xiàng)工藝的主要特征。A原竹截斷截斷：先去斜頭；由基至稍，分段截?。唤貜澊嬷?，提高等級；留足余量。B竹片軟化的目的：將半圓

54、形的竹筒展平，則竹筒的外表面受壓應(yīng)力，內(nèi)表面受拉應(yīng)力，其應(yīng)力大小為：=ES/2r減小E值是減小竹材展平時反向應(yīng)力的有效手段，從而可以減少展平時竹材內(nèi)表面的裂縫的寬度和深度。減小竹材彈性模量的方法和措施統(tǒng)稱為竹材軟化。C.軟化方法 ：在目前的技術(shù)條件下，提高竹筒含水率和溫度是提高竹材本身塑性、減小竹材彈性模量，從而達(dá)到減小展開過程中方向彎曲時拉伸應(yīng)力的有效措施。D.刨削加工目的：1）去青去黃，改善竹材表面性能，提高膠粘效果； 2）使竹片全長上具有同一厚度，以獲得較高膠粘性能和較小的厚度偏差。E.竹片干燥: 實(shí)踐證明，使用PF時，竹片的含水率應(yīng)低于8%，而使用UF時，應(yīng)小于12%，才能獲得理想的膠

55、合強(qiáng)度。預(yù)干燥：目的為了提高竹片的干燥效率，主要設(shè)備是高效螺旋燃燒爐竹片干燥窯，干燥周期較長，一般10-12小時，終含水率由35-50%降至12-15%。定型干燥：因竹片是由圓弧狀經(jīng)水煮、高溫軟化、展平而成平直狀，但在自然狀態(tài)中仍具有較大的彈性恢復(fù)力，故需采用加壓的干燥和設(shè)備。F組坯：將面、背板竹片和涂過膠的芯板竹片組合成板坯的過程成為組坯。1）板坯厚度的確定：s=100s合/（100-）式中：s為板坯厚度（各層竹片厚度之和，mm），s合為竹材膠合板厚度（mm），為板坯熱壓時的壓縮率（%）。板坯的壓縮率與熱壓時的溫度、壓力和竹材的產(chǎn)地、竹齡等多種因素有關(guān)。通常溫度為140-145，單位壓力為3

56、.0-3.5Mpa時，板坯的壓縮率為13.0%-16.0%。2）組坯操作注意事項(xiàng)：a. 面、背板竹片應(yīng)預(yù)先區(qū)分好。b.組坯時芯板與面、背板竹片纖維方向應(yīng)互相垂直。面板與背板竹片組坯時，竹青面朝外，竹黃面朝內(nèi)；芯板竹片組坯時，為防止竹材膠合板由于結(jié)構(gòu)不對稱而產(chǎn)生變形，應(yīng)將每張竹片的竹青、竹黃的朝向依次交替排列。c.竹片厚度較大，寬度較?。ㄆ骄?00毫米左右），涂膠量不大，因而其吸水膨脹值（絕對值）不大，故芯板組坯時不必留有吸水膨脹后的間隙，只需將竹片涂膠后緊靠排列即可。d.組坯時面、背板及芯板竹片組成的板坯要做到“一邊一角一頭”平齊，可為鋸邊工序提供縱邊和橫邊兩個基準(zhǔn)面。G熱壓膠合1)工藝過程：竹片涂膠以后組成板坯，經(jīng)過加溫加壓使膠粘劑固化，膠合成竹材膠合板的過程稱為熱壓膠合，這是一個十分復(fù)雜的物理和化學(xué)變化過程?？蓧毫ψ兓闆r可分為三個階段：A第一階段：從放第一張板坯進(jìn)入熱壓板至全部熱壓板閉和并達(dá)到要求的單位壓力，稱為自由加熱期。B第二階段：從熱壓板內(nèi)的板坯達(dá)到要求的單位壓力至降壓開始，稱為壓力保持期；C第三階段：從熱壓板的板坯降壓開始到熱壓板全部張開，稱