電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營分析

1、電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營分析論文關(guān)鍵詞電信產(chǎn)業(yè)模塊化創(chuàng)新價值創(chuàng)新論文摘要首先考察了電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營的可行性,認為電信產(chǎn)業(yè)已具備模塊化經(jīng)營屬性;其次分析了電信產(chǎn)業(yè)的四個模塊組成構(gòu)造及其各自的功能;最后分析了電信產(chǎn)業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的演變趨勢。模塊化概念產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代后期,近年來模塊化理論引起了學(xué)界的高度重視。從組織管理角度對模塊化研究開場成為熱點,李海艦(2022)將模塊和模塊化理論提升到了方法論的高度,認為它是一種解決組織復(fù)雜問題的新型研究工具,并將對現(xiàn)代經(jīng)濟理論產(chǎn)生強烈的沖擊。朱瑞博(2022)和胡曉鵬(2022)分別指出,基于模塊消費的網(wǎng)絡(luò)是一種更為有效的治理構(gòu)造,而且?guī)砹嗽S多令人想象

2、不到的效果。在模塊化應(yīng)用研究方面,現(xiàn)有的研究主要集中于制造業(yè),對電信產(chǎn)業(yè)模塊化研究還未起步。截至2022年底,我國 用戶總數(shù)已經(jīng)到達8.25億戶,其中固定 3.7億戶,挪動 4.55億戶。2022年,全國通信業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過7000億元人民幣,電信業(yè)已成為國民經(jīng)濟的根底性、支柱性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟社會開展和信息化建立作出了重要奉獻。如今,我國已經(jīng)是名副其實的電信大國,無論用戶數(shù)量還是收入,均遙遙領(lǐng)先于世界同行。如此宏大的市場正吸引著全球投資者的目光。隨著電信業(yè)的開放,國際競爭的壓力會越來越大,我國的電信產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)都將直接面對跨國公司的劇烈競爭,所以如何利用模塊化機理更快更好地提升中國

3、電信產(chǎn)業(yè)整體競爭力,是擺在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界面前刻不容緩、亟待解決的問題,這正是本研究的意義所在。一、電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營的可行性考察并非所有系統(tǒng)都能模塊化,產(chǎn)業(yè)是否可以模塊化經(jīng)營,取決于產(chǎn)業(yè)自身的特性。青木昌彥(2022)指出,模塊是一種半自律性的子系統(tǒng),通過和其他同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)那么互相聯(lián)絡(luò)而構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng),它是可組合系統(tǒng)的、具有某種確定功能和接口構(gòu)造的、典型的通用獨立單元。一個系統(tǒng)是否可以模塊化取決于它的可分解性,即該系統(tǒng)既能被分解成假設(shè)干部件又可以進展重新組合,并且在這一過程中不會失去原有的功能。一般說來,一個可以模塊化經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)需要具備以下特征:第一,業(yè)務(wù)具有可分性和相對獨立性

4、,即產(chǎn)業(yè)中的業(yè)務(wù)可以劃分為不同的模塊,且各個業(yè)務(wù)模塊可以在一定程度上相對獨立運行;第二,具有能構(gòu)成復(fù)雜系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化接口每個模塊內(nèi)部的變動不影響它與其他模塊的聯(lián)結(jié)第三,具有顯著的正網(wǎng)絡(luò)外部性。這種正的網(wǎng)絡(luò)外部性源自組成網(wǎng)絡(luò)的各子模塊之間的互補性,借助模塊之間的連接而實現(xiàn),而互補產(chǎn)生的價值將隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增大而放大。作為一種特殊的效勞業(yè),電信產(chǎn)業(yè)具有業(yè)務(wù)數(shù)量大、處理可標(biāo)準(zhǔn)化、處理模塊間獨立性強等內(nèi)生特點,具備產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營的根本屬性,詳細表達在:首先,電信業(yè)務(wù)構(gòu)件具有可分性和相對獨立性特征。以挪動通信效勞為例,其效勞可以分為根本效勞、增強型效勞和增值效勞。運營商可以針對不同的客戶類型提供個性化組合

5、的各種套餐效勞。根本效勞和局部增強型效勞作為模塊的元素構(gòu)成不同的模塊,而增值效勞可以單獨提供給用戶,有一定的獨立性。李靖華(2022)指出根本效勞、增強型效勞和增值效勞三者之間構(gòu)成可組合模塊,而一些根本效勞可以成為效勞通信產(chǎn)品的總線級構(gòu)件,其通信業(yè)務(wù)流程系列環(huán)節(jié)同樣具有獨立性和可分拆性。電信效勞提供中,以運營商為根底和核心,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成提供商、終端設(shè)備提供商、內(nèi)容及效勞提供商、軟件開發(fā)商等眾多企業(yè)或機構(gòu)與客戶之間進展交易,上下游模塊可以獨立決策和變動,事件的受理和處理可平行進展。其次,電信市場具有典型的雙邊市場特性。給定每一端市場的定價總和,假如交易平臺上實現(xiàn)的交易量與價格構(gòu)造或兩

6、端用戶的相對價格有關(guān),這樣的市場就是雙邊市常雙邊市場中的網(wǎng)絡(luò)外部性是一種具有“穿插性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)外部性,這個網(wǎng)絡(luò)外部性不僅取決于消費該平臺產(chǎn)品的同類型消費者數(shù)量,而且更取決于消費該平臺產(chǎn)品的另一類型消費者數(shù)量。電信產(chǎn)業(yè)是一個具有典型的規(guī)模報酬遞增和雙邊市場特性的行業(yè)。在電信市場中對電信運營商提供的平臺效勞需求方有兩類,一類是消費者,另一類是為消費者提供效勞的眾多電信企業(yè)。消費者對電信效勞的需求不僅取決于效勞費用和在某一網(wǎng)絡(luò)的其他消費者規(guī)模,而且取決于為該網(wǎng)絡(luò)提供效勞的電信企業(yè)規(guī)模;同理,電信效勞商對運營商平臺效勞的需求不僅取決于提供效勞的本錢和其他效勞企業(yè)規(guī)模,而且取決于某一電信運營商在網(wǎng)的消費者

7、規(guī)模。只有這兩種類型的顧客群體同時出如今平臺中,并同時對該運營商平臺提供的產(chǎn)品或效勞有需求時,該市場提供的平臺產(chǎn)品或效勞才真正表達其價值,否那么該平臺的產(chǎn)品或效勞毫無用途。因此在電信市場中存在著一種互相的“穿插網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng),這種特性要求運營商必須合理的雙邊定價,利用模塊消費網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造消費者和通信軟硬供給商及整個電信產(chǎn)業(yè)鏈共同參與的價值創(chuàng)造,而不是片面地追求自我價值的提升。最后,電信產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)化分工、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)性的特征。電信產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化首先表達在嚴格的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和互聯(lián)互通準(zhǔn)那么上,除此之外,盡管電信效勞提供涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供給、軟件供給、系統(tǒng)集成提供、內(nèi)容提供商、應(yīng)用效勞提供、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效勞供給等多

8、個龐雜環(huán)節(jié),但每個構(gòu)件和流程分工明確,具有事件處理和工耗可明確計量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可明確界定等特征。電信消費者群體數(shù)量眾多,使得目前電信業(yè)的工作流程高度依賴計算機系統(tǒng),實現(xiàn)了批量化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞提供。綜上所述,電信產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)由一系列子系統(tǒng)(模塊)構(gòu)成,它們各自之間保持相對獨立性,但又在通信效勞的提供中親密聯(lián)絡(luò)與協(xié)作。電信產(chǎn)業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化的界面接口管理,將獨立的子模塊系統(tǒng)最大限度地聯(lián)結(jié)起來,在實現(xiàn)平臺和資源共享的同時,也極大擴散了覆蓋程度。電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)各方通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使得運營商、制造商、內(nèi)容和效勞供給商、后臺(應(yīng)用平臺和軟、硬件)提供商等相關(guān)企業(yè)可以在共同的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)下運作,電信產(chǎn)業(yè)無疑已具備產(chǎn)業(yè)

9、模塊化經(jīng)營的行業(yè)屬性。二、電信產(chǎn)業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電信產(chǎn)業(yè)模塊化經(jīng)營是指通過對產(chǎn)品進展模塊化設(shè)計、消費和交易的根底上,對電信產(chǎn)業(yè)的各項業(yè)務(wù)進展高度專業(yè)化分工和合作,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的系統(tǒng)整合。傳統(tǒng)理論視企業(yè)為一個功能完備的封閉體,互相間進展你死我活的對抗。然而,競爭的全球化、個性化、多樣化和快速變化的需求以及模塊化消費方式使得在當(dāng)今經(jīng)濟條件下,任何單個企業(yè)的才能和資源相對于有效實現(xiàn)市場機遇而言,都顯得非常有限。企業(yè)間必須建立關(guān)系復(fù)雜而又嚴密的模塊分工網(wǎng)絡(luò),形成競爭與合作并存的產(chǎn)業(yè)價值鏈,即通過模塊化分工來實現(xiàn)共贏。在模塊化時代,成功企業(yè)關(guān)注的中心首先應(yīng)該是整個產(chǎn)業(yè)模塊網(wǎng)絡(luò)的價值創(chuàng)造系統(tǒng),而不是企業(yè)本身

10、。企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵任務(wù)是,合理安排產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)的角色、地位和作用,他們之間的互相關(guān)系,并且鼓勵產(chǎn)業(yè)鏈中的各個角色去結(jié)合創(chuàng)造價值。在電信產(chǎn)業(yè)模塊化網(wǎng)絡(luò)中,產(chǎn)業(yè)所有參與者都參與到價值活動中來,通過對電信產(chǎn)業(yè)模塊分解,并借助運營商網(wǎng)絡(luò)這一平臺,實現(xiàn)一個具有協(xié)同效應(yīng)的整體模塊化價值創(chuàng)造系統(tǒng),到達電信產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新與開展的目的。詳細而言,電信產(chǎn)業(yè)的模塊系統(tǒng)主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供、終端設(shè)備提供、增值效勞提供和交易清算模塊(見圖1)。(一)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供模塊主要由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、芯片廠商、測試廠商和運營商構(gòu)成。其中,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商為運營商和應(yīng)用效勞提供商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及運營支持系統(tǒng)和運營平臺。芯片廠商為網(wǎng)絡(luò)設(shè)

11、備制造商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的核心芯片,或通過與設(shè)備制造商之間的專利答應(yīng)、轉(zhuǎn)讓以及知識產(chǎn)權(quán)會談等方式,為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商提供制造芯片的核心技術(shù)。測試廠商通常為網(wǎng)絡(luò)運營商提供測試效勞或者測試設(shè)備的廠商,其測試結(jié)果直接左右著運營商對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的選擇與下一步的開展規(guī)劃。(二)終端設(shè)備提供模塊主要由終端制造商、芯片廠商、測試廠商、終端軟件提供商和運營商組成。其中,終端制造商為用戶或者運營商提供手持設(shè)備終端,隨著時代的開展,需要終端提供商不僅可以提供各種標(biāo)準(zhǔn)的,而且還需要結(jié)合運營商的業(yè)務(wù)設(shè)計專門的終端。芯片廠商為終端設(shè)備制造商提供的核心芯片,或通過專利答應(yīng)、轉(zhuǎn)讓以及知識產(chǎn)權(quán)會談等方式,為終端設(shè)備提供商提供制造芯片

12、的核心技術(shù);測試廠商主要為行業(yè)準(zhǔn)入提供終端設(shè)備的檢測效勞;終端軟件提供商主要為挪動終端提供各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。(三)增值效勞提供模塊主要由電信運營商、系統(tǒng)集成效勞商、內(nèi)容/效勞提供商(sp/p)構(gòu)成,其中,運營商負責(zé)設(shè)計和提供各種增值效勞;系統(tǒng)集成效勞商主要負責(zé)為運營商或者sp/p提供增值效勞平臺、某個詳細業(yè)務(wù)的軟件解決方案等;內(nèi)容提供商利用業(yè)務(wù)的專業(yè)化分工和集成優(yōu)勢,為用戶提供豐富多彩的內(nèi)容;效勞供給商以專業(yè)化、個性化定制效勞進展改造開發(fā)和系統(tǒng)集成工程施行,為用戶提供高效便捷的全面解決方案或效勞。(四)交易清算模塊交易清算模塊由運營商主導(dǎo),產(chǎn)業(yè)鏈全體成員參與其中。其中,運營商負責(zé)收取電信

13、譽戶支付的通信費和信息費,然后再與電信產(chǎn)業(yè)鏈中的其他成員進展結(jié)算,內(nèi)容提供商從運營商或效勞提供商處根據(jù)合作協(xié)議獲得收入分成;效勞提供商從運營商處根據(jù)協(xié)議獲得用戶使用效勞信息費分成;網(wǎng)絡(luò)/終端制造商獲得設(shè)備銷售利潤、運營商定制補貼等額外收入;電信運營商獲得用戶通信費用、信息費用分成。在上述四個價值模塊中,交易清算模塊處于核心地位,通過交易清算模塊確定的合理利益分配機制,使整個電信產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)成為一個互相制約和互相促進的模塊價值群網(wǎng)絡(luò),并且隨著電信業(yè)務(wù)的開展,一個好的交易清算模塊可以在產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新的過程不斷延伸,在原有的價值成員根底上吸引更多的價值創(chuàng)新成員參加合作體系,電信運營商更是起到了模塊整合平臺

14、的不可替代作用,董爽(2022)指出,運營商的價值創(chuàng)造才能表達在客戶基儲運營效率、營銷品牌和資源整合、市場規(guī)劃等方面。運營商網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成價值網(wǎng)業(yè)務(wù)交換的媒介,業(yè)務(wù)通過媒介交換實現(xiàn)客戶價值,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。運營商擁有的客戶和通信網(wǎng)絡(luò)平臺為價值網(wǎng)中各業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)提供了可能,為整個價值網(wǎng)提供了客戶根底;網(wǎng)絡(luò)的運營質(zhì)量是價值網(wǎng)提供各種高質(zhì)量業(yè)務(wù)的保證;運營商還是價值網(wǎng)中規(guī)那么的制定者,也是價值創(chuàng)造過程的組織者和管理者。三、電信產(chǎn)業(yè)模塊化系統(tǒng)演變趨勢當(dāng)前,隨著數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)快速開展和3g時代的日益臨近,電信產(chǎn)業(yè)模塊化系統(tǒng)演變呈現(xiàn)出如下趨勢。一是電信產(chǎn)業(yè)鏈由鏈狀演變?yōu)榫W(wǎng)狀構(gòu)造?？v向方面,新參加環(huán)節(jié)增多,更

15、為細分化;橫向方面同一環(huán)節(jié)內(nèi)的企業(yè)不但數(shù)量大幅增加,而且更為專業(yè)化。由于價值創(chuàng)新時機越來越多,因此模塊價值創(chuàng)新系統(tǒng)中的價值變得更加密集,這種趨勢要求電信企業(yè)對產(chǎn)出重新定位或重新創(chuàng)造,與其他模塊供給商或模塊消費網(wǎng)絡(luò)結(jié)成聯(lián)盟,以使企業(yè)的才能和價值創(chuàng)新活動相匹配。此外,隨著技術(shù)交融的背景下催生業(yè)務(wù)交融,其他行業(yè)信息化的開展,與電信業(yè)呈現(xiàn)越來越多的穿插領(lǐng)域,其他行業(yè)也可視作電信產(chǎn)業(yè)鏈的組成局部。二是在電信產(chǎn)業(yè)模塊價值創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部,各環(huán)節(jié)對價值創(chuàng)造的奉獻被重新界定,價值和利潤在系統(tǒng)中發(fā)生轉(zhuǎn)移,向?qū)r值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)聚集,表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運營環(huán)節(jié)的價值將不斷下降,內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來越重要的位置,因此電信運營商業(yè)務(wù)外包成了必然選擇。同時,每一環(huán)節(jié)的運作效率對整個系統(tǒng)的影響越來越大,各成員企業(yè)間聯(lián)絡(luò)更為嚴密,逐漸開展成以戰(zhàn)略聯(lián)盟、優(yōu)勢互補,資源共享、流程對接和文化交融等為特征的深度合作。三是由于3g技術(shù)的開放性和不確定,必然要求以顧客和應(yīng)用方式為中心對電信產(chǎn)業(yè)進展模塊化分解,因此對電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的競爭將越來越成為產(chǎn)業(yè)價值競爭的重要方式。四是在三網(wǎng)交融、固定與挪動交融(f)的技術(shù)背景下,原來看似沒有聯(lián)絡(luò)的不同產(chǎn)業(yè)變得越來越相關(guān)聯(lián),并出現(xiàn)重疊、替代、穿插和趨同等變化,并且不同模塊消費網(wǎng)絡(luò)之間加速價值整合的步伐越來越快。它們互相間的協(xié)作關(guān)鍵就在于合理的結(jié)算、利潤分配形式,只有雙贏的分