五星級酒店pa部年度總結

1、以來，支持下，在各位同事的密切配合下愛崗敬業(yè)，恪以來，支持下，在各位同事的密切配合下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實堅定，較好地完成了自己的本工作交辦的其它工作。在酒的精心安酒店順利地通過了國家旅游局五星級酒店的終評，并一流酒店“l(fā)eading”組織的年審。這一年x 酒店不平凡的年x 酒店發(fā)展歷程中的一個里在這一年內部門雖然有一定的工作成果，但也發(fā)現(xiàn)工作計劃并不很完善，如對外包公司員工培訓的效果不理想工作計劃執(zhí)行不夠到性大要在工作中不斷地完善雖然有這么多部門一定會更加努力、更加嚴要求自己，以達到酒店的要求標準。下階嚴格按照周計劃月計劃度計部門的日常工作有條不紊的（一完成對外包公司管理層的培訓，全年

2、培訓總計68 月達到 4 次，每次不少于三（一完成對外包公司管理層的培訓，全年培訓總計68 月達到 4 次，每次不少于三人參加，每人的累積授課已達到了 2 時（二完綠化的整治及室內綠色植植物的養(yǎng)更換。綠化的修剪、高溫天氣植物的澆水撒草（三跟進每月酒店接待安排、并跟進衛(wèi)生打掃、晶面保養(yǎng)、毯等工作，提供給客人干凈舒適（四殺蟲公司每周一客房樓層，每周三酒店所有公共區(qū)域全消殺（五完成宴會廳、中餐廳、大堂吧、客房大廳等地。（六完成客房大堂大堂、中餐廳、康體等區(qū)域的晶面保養(yǎng)和大理石勾縫和修補（七完成每周區(qū)燈具清潔及窗戶玻璃刮洗際所大清潔，客廁每（八） 觀賞錦鯉 的病蟲害防治、水質的處（九花房工作不斷學習，

3、不斷創(chuàng)新了插花技術星級酒店的要求標準，同時降低了成本，用低成本的費用做出了高準的（十）為了更有效的控制成本門對2011 年和2012 年的本進行了2011 年花房費用明/元（十一為了將部門員工的本進行了2011 年花房費用明/元（十一為了將部門員工的流失量減對 2012 年的西中合20112012在離進行了（十二在離進行了（十二為了有效的節(jié)約部門成本（主要是合同款項對2011 2012 年的部門成本做了以下分2011 2012 年合同月度開銷明細/元2013 PA 部工作計劃如每季度合同0一二三四五六2011 2012 年合同月度開銷明細/元2013 PA 部工作計劃如每季度合同0一二三四五六

4、七八九十年年1 號所有區(qū)域上不銹鋼油2 號1 號所有區(qū)域上不銹鋼油2 號網(wǎng)球場地加強對四害的防疫針對春節(jié)桃樹的養(yǎng)護及 。室內植物養(yǎng)護。外面植物上肥修區(qū)域魚池水的更植物的修剪、澆水、殺加強對酒店所有區(qū)域四害的跟進外墻玻璃針對大理石晶面保大理石打室內水池清草坪撒草錦鯉的過冬措圣誕春節(jié)周車外風口清潔大堂周車外風口清潔大堂、正門口、轉門、前臺處中餐廳通玻璃刮洗周員工通道斜大堂客房大堂外回形車道機洗5 號羽毛球地8 號天大清潔和客房大堂門口麻15 號外包公司會議管理層20 號員工通道25 號德國吧玻璃刮洗30 SPA室內水池清潔培訓方加強對外包公司的員工專業(yè)技能和培訓方加強對外包公司的員工專業(yè)技能和素質

5、培訓門將店的要求標準進行深入的、系統(tǒng)細化的培訓，達到酒店要求2012年工作雖然取得了一定的成但不會驕懈大堂、2F 銷售中心、2F 電梯廳（樓梯臺階每月2 號和 16 號做客衛(wèi)做晶面；酒玻璃刮洗周三 員工衛(wèi)生間大清潔2F 沙發(fā)區(qū)及過道、2F 中餐廳過道德國吧、兩部客梯廳晶面；跟進區(qū)域殺蟲內玻璃刮洗周中庭地和燈架清國際會議中心內外通道、多功能外通道、宴會衛(wèi)生間及西餐廳晶面；酒店內玻璃刮洗周五 客房大堂正門口轉門、1F2F 電梯廳轎廂內、1F2F 衛(wèi)生清潔；酒店客用電梯、告示牌、不銹鋼欄桿清潔上光周B1F 中過道、中餐大廳總機過道晶面及酒清潔周桶和客廁大清潔， 康體所有區(qū)域晶面潔怠慢，2013年的工