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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 某品牌運(yùn)動(dòng)鞋調(diào)研報(bào)告分析1 安踏運(yùn)動(dòng)鞋調(diào)研報(bào)告分析 1、市場調(diào)研背景 1.1安踏公司簡介 安踏(中國)有限公司創(chuàng)立于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng)百年品牌的經(jīng)營理念,經(jīng)過不懈努力,已發(fā)展成為國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。從2022年至今,安踏連續(xù)四年獲得國內(nèi)運(yùn)動(dòng)鞋市場綜合占有率第一,安踏擁有體育用品性業(yè)最強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),分公司和零售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個(gè)省市,在全國有近四千家專賣店和專柜,擁有國際水平的生產(chǎn)線和上百家配
2、套生產(chǎn)企業(yè),有近萬名員工正為安踏的快速發(fā)展服務(wù)。 1.2安踏運(yùn)動(dòng)鞋的行業(yè)定位 中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明:安踏運(yùn)動(dòng)鞋2022年2022年連續(xù)四年運(yùn)動(dòng)鞋市場綜合占有率在全國同類產(chǎn)品中榮列第一。現(xiàn)在的安踏是一個(gè)集“中國有名商標(biāo)、“中國名牌產(chǎn)品、“中國免檢產(chǎn)品等榮譽(yù)于一身的國內(nèi)有名品牌。一個(gè)立足于國內(nèi)、放眼于國際戰(zhàn)略發(fā)展的拓展者。 由于耐克、阿迪的一系列下滑趨勢,讓“洋退民進(jìn)的呼聲越來越大。不過安踏從來沒有把阿迪和耐克當(dāng)成直接的對(duì)手。目前,安踏的門店分布仍以二、三線城市為主,產(chǎn)品售價(jià)也多集中在中檔。這種品牌定位市場競爭會(huì)多,但是空間也更大。在國內(nèi)中端運(yùn)動(dòng)用品市場上,李寧和安踏
3、目前仍舊居于領(lǐng)先地位,雖然后有追兵,但一時(shí)間也難以在整體局勢上構(gòu)成要挾。 高速前進(jìn)的安踏考慮得更多的還是提高自身。2022年,安踏務(wù)必去做的事情就是,怎么樣將已經(jīng)拿到的優(yōu)質(zhì)體育資源做到產(chǎn)出最大化。 2、調(diào)研基本狀況概述 2.1調(diào)查目的 運(yùn)動(dòng)鞋市場在大學(xué)生群體中的消費(fèi)狀況一定程度上決定著運(yùn)動(dòng)鞋市場的發(fā)呈現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。如今運(yùn)動(dòng)鞋市場競爭日益強(qiáng)烈,廠家為了了解產(chǎn)品的缺點(diǎn),擴(kuò)大未來市場不得不做出多方面的努力。而安踏作為國產(chǎn)的知名的運(yùn)動(dòng)鞋品牌,對(duì)大學(xué)生市場更是重視,為了擴(kuò)大品牌在大學(xué)生市場的影響力及知名度展開了本次調(diào)查。 2.2調(diào)查方法 問卷調(diào)查:(1)定點(diǎn)隨機(jī)攔截訪問,填寫問卷 (2)個(gè)別訪談
4、 2.3調(diào)查樣本 在湖南大學(xué)圖書館門口對(duì)130名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,共發(fā)放130份問卷,回收有效問卷102份,有效回收率78.5%,可以作為本次調(diào)查報(bào)告的有效數(shù)據(jù)依據(jù)。 2.4調(diào)查人員 湖南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷專業(yè)大三學(xué)生 2.6調(diào)查時(shí)間 2022年6月10號(hào)-16號(hào) 3、問卷設(shè)計(jì) 3.1調(diào)查問卷內(nèi)容分類 1.運(yùn)動(dòng)鞋的品牌知名度和傳播途徑。與其他競爭品牌的對(duì)比和品牌信息傳播途徑。 2.運(yùn)動(dòng)鞋市場競爭的基本狀況。在市場上基本可以分為國內(nèi)知名品牌和國外知名品牌以及一般產(chǎn)品之間的競爭,而且競爭的趨勢日益強(qiáng)烈,作為國內(nèi)知名品牌的主要競爭對(duì)手逐步變成國外知名品牌。 3.關(guān)于產(chǎn)品的核心競爭力確實(shí)定。在訪
5、問中,我們發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者在選擇運(yùn)動(dòng)鞋時(shí),首先看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量越好的產(chǎn)品更受歡迎。而且產(chǎn)品的款式也成為他們關(guān)注的問題,針對(duì)此類狀況如何確定企業(yè)的核心競爭力成為一個(gè)重要問題。 4.專賣店服務(wù)員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品競爭力大小的影響。溝通才能擁有顧客,而良好的服務(wù)質(zhì)量可以培養(yǎng)更多忠誠的消費(fèi)群。在具體操作中,從另一個(gè)角度來講,服務(wù)質(zhì)量也成了企業(yè)的一個(gè)核心競爭力。 5、市場營銷的調(diào)研。調(diào)研的目的是為了制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略,問題涉及到產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。 3.2問卷設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)問卷遵循可靠性、效率性的原則,初步設(shè)計(jì)出問卷。并對(duì)問卷內(nèi)容、措辭、問題順序進(jìn)行了全面的檢查。定稿問卷如下: 安踏運(yùn)動(dòng)
6、鞋調(diào)查問卷 尊敬的同學(xué): 您好!我們是經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院大三學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)研,目的是了解大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)安踏運(yùn)動(dòng)鞋的購買、穿著等方面的狀況和看法。為安踏運(yùn)動(dòng)鞋生 產(chǎn)廠商提升產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)出更受大家歡迎的產(chǎn)品提供依據(jù)。我們很有幸選中您為我們的調(diào)查對(duì)象,希望您能協(xié)助完成下面的調(diào)查工程。調(diào)查涉及的回復(fù)無所謂對(duì)錯(cuò),請(qǐng)您不要有顧慮,將您的真實(shí)狀況和想法告訴我們。感謝您的合作! 1.您的性別( ) A.男 B.女 2.您經(jīng)常穿運(yùn)動(dòng)鞋嗎?( ) A.經(jīng)常穿 B.偶爾穿 C.很少穿 3.您獲取運(yùn)動(dòng)鞋品牌的信息途徑() A.時(shí)尚雜志 B.專賣店展示 C.廣告媒體 D.周邊人的影響 4.您都是通過哪些渠道購買運(yùn)
7、動(dòng)鞋的?( ) A.專賣店 B.旗艦店 C.網(wǎng)上購物 D.折扣店 E.百貨商店 5.您購買運(yùn)動(dòng)鞋時(shí),最重視的是什么?( ) A.款式 B.品牌 C.價(jià)格 D.質(zhì)量 E.流行 F.他人介紹 6.您能接受的運(yùn)動(dòng)鞋最高價(jià)格段() A.100元以下 B.100元150元 C.150元200元 D.200250 E.250元以上 7.你對(duì)安踏的品牌了解嗎?( ) A.很了解 B.有些了解 C.聽說過 D.不了解 8.您認(rèn)為安踏和以下哪些品牌運(yùn)動(dòng)鞋是一個(gè)檔次的?(多項(xiàng)選擇)( ) A.耐克 B.阿迪 C.匡威 D.喬丹 E.李寧 F.特步 G.361度H.鴻星爾克 9.假如在同等條件下購買您會(huì)選擇安踏還是
8、其他的國際品牌?( ) A.安踏 B.其他國際品牌 C.不一定 10.您購買運(yùn)動(dòng)鞋的周期是多久?( ) A.一個(gè)月 B.半年 C.不固定 11.您購買過安踏運(yùn)動(dòng)鞋嗎?( ) A.買過 B.沒買過 12.您覺得安踏鞋哪方面最吸引你( ) A.質(zhì)量 B.價(jià)格 C.品牌 D.款式 13.請(qǐng)問您認(rèn)為安踏鞋的質(zhì)量如何( ) A.十分好 B.還可以 C.一般 D.很差 14.您對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的材料有什么要求( ) A.耐磨防滑 B.柔和舒適 C.透氣去異味 D.其他 15.您對(duì)新款式的安踏鞋有什么想法( ) A.應(yīng)有多種款式,符合大家的喜好 B.有嬌艷的顏色 C.多效仿外國的新款式 D.自己的風(fēng)格 16.假如安
9、踏促銷,您會(huì)選擇購買這個(gè)品牌的運(yùn)動(dòng)鞋嗎?( ) A.一定會(huì) B.可能會(huì) C.不會(huì) 17.您認(rèn)為安踏運(yùn)動(dòng)鞋相對(duì)于其它品牌的優(yōu)勢在于( ) A.價(jià)格 B.外觀設(shè)計(jì) C.舒適性 D.其它 18.您認(rèn)為安踏運(yùn)動(dòng)鞋相對(duì)于其它品牌的劣勢在于( ) A.質(zhì)量、舒適性方面 B.價(jià)格太高 C.外觀設(shè)計(jì)落后 D.其它 19.您覺得安踏的服務(wù)態(tài)度如何( ) A.十分好 B.很好 C.一般 D.不好 20.您覺得安踏的售后服務(wù)怎么樣( ) A.十分好 B.還可以 C.一般般 D.不好 21.請(qǐng)寫出您選擇運(yùn)動(dòng)鞋的3個(gè)購買原則: _ 22.請(qǐng)寫出您經(jīng)常穿著的3個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的產(chǎn)品: _ 23.請(qǐng)為安踏的未來提出您的寶貴看法:
10、 _ 再次對(duì)您的支持與協(xié)同表示衷心的感謝! 4、問卷發(fā)放 4.1問卷的試測 問卷試測的目的是改正模糊、混亂或者準(zhǔn)備不充分的題目,從而不斷完善該調(diào)查問卷。調(diào)查小組用問卷初稿對(duì)小樣本(隨機(jī)抽取15人)進(jìn)行調(diào)查。問卷回收后進(jìn)行了相應(yīng)的分析和調(diào)整。其中發(fā)現(xiàn)的問題有:(1)填答內(nèi)容的錯(cuò)誤多,答非所問,分析理由是答題指導(dǎo)語不確切、清楚,含義不明確具體;(2)少數(shù)問題形式過于繁雜;(3)問卷中幾個(gè)問題普遍沒做回復(fù),細(xì)心檢查分析理由并進(jìn)行了提升。 此次調(diào)查屬于小范圍內(nèi)調(diào)查,于是直接將問卷初稿復(fù)印5份,分別送給典型的被調(diào)查者,請(qǐng)他們閱讀、指正。 4.2問卷的發(fā)放 問卷發(fā)放采取的是當(dāng)面發(fā)送。當(dāng)面發(fā)送是最有效的問卷
11、發(fā)送方式。當(dāng)面發(fā)送、 當(dāng)場填寫,有不明白的問題可以當(dāng)場問,由于有情感交流,易于取得被調(diào)查者的合作。并避開了在集體場合填寫的相互干擾。 4.3問卷的回收 對(duì)回收的問卷,在剔除廢卷的同時(shí)要統(tǒng)計(jì)有效問卷的回收率。此次調(diào)查共發(fā)放問卷130份,有效問卷回收102份,回收率78.5%。保持一個(gè)較高的問卷回復(fù)率(即有效問卷率),也是我們獲得真實(shí)可靠資料的保證。一般來說,最低回復(fù)率被認(rèn)為是70%。當(dāng)回收率達(dá)到7075%以上時(shí),方可作為研究結(jié)論的依據(jù)。因此,此次小范圍調(diào)查被認(rèn)為有效。 5、調(diào)查結(jié)果 6、數(shù)據(jù)分析 1.您的性別( ) A.男 B.女 問卷發(fā)放采取的是當(dāng)面發(fā)送。預(yù)計(jì)到男生對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)大于女生,對(duì)男女
12、生做了簡單的配額:男生發(fā)放70份,有效回收60份;女生發(fā)放60份,有效回收42份。這個(gè)回收比例也很好地保持了男女消費(fèi)群體間的平衡。 2.您經(jīng)常穿運(yùn)動(dòng)鞋嗎?( ) A.經(jīng)常穿 B.偶爾穿 C.很少穿 3、您獲取運(yùn)動(dòng)鞋品牌的信息途徑() A.時(shí)尚雜志 B.專賣店展示 C.廣告媒體 D.周邊人的影響 數(shù)據(jù)顯示:于休閑、運(yùn)動(dòng)的大學(xué)生一族,運(yùn)動(dòng)鞋顯然是受他們青睞的。大學(xué)生消費(fèi)群體成為運(yùn)動(dòng)鞋品牌的核心客戶,各競爭品牌爭相占領(lǐng)大學(xué)生客戶。 3.您獲取運(yùn)動(dòng)鞋品牌的信息途徑() A.時(shí)尚雜志 B.專賣店展示 C.廣告媒體 D.周邊人的影響 接近一半的消費(fèi)群體從專賣店展示獲取信息,其次廣告媒體和周邊人影響的累積比例也不小。這給銷售商的啟示是:加強(qiáng)實(shí)體店的展示效果,加大廣告設(shè)計(jì)和宣傳投入。從產(chǎn)、銷、售后的每階段做好管理,
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