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文檔簡介

1、集錦2美容院促銷案例系列(二)美容院促銷案例系列(五)案例背景: 原本紅紅火火的美容院一下子變得冷清了下來。盡管做為老板的阿芳為使生意好轉(zhuǎn),重新裝修了店面增添了足療、按摩等新項目,但顧客仍然越來越少,銷售也越來越差。為了改變現(xiàn)狀,阿芳在某廠家銷售員的幫助下想出了一個 “ 絕妙 ” 的主意,利用 “ 八一建軍節(jié) ” 搞一次 “ 滿200,送40 ” 的促銷活動 活動開始后,阿芳在美容院附近的商業(yè)區(qū)和街道上,頻繁發(fā)放印制好的宣傳單和優(yōu)惠卡,旨在增加美容院的人氣,拉動生意提高。然而,前后三周的時間過去了,生意不但沒有改善,甚至在整個促銷活動期間,沒有一個人光顧美容院過問此項活動,并進行相關(guān)的美容消費

2、。這樣一來,老板阿芳不僅白白花費了數(shù)千元的產(chǎn)品購置費和促銷宣傳費不說,還沒有得到自己想要得到的結(jié)果。 綜合數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)項目 數(shù)據(jù) 結(jié) 果 促銷目的 吸引顧客上門,增加銷售額。 促銷對象 企業(yè)周圍的所有消費者。 促銷項目 本企業(yè)所有產(chǎn)品和項目。 促銷工具 間接折價。 促銷誘因 “ 滿200,送40 ” 。 促銷時機 八一建軍節(jié)。 促銷理由 節(jié)假日優(yōu)惠促銷方式 贈送重復(fù)購買優(yōu)惠券。 促銷地點 本美容院促銷時間 三周促銷人員 本企業(yè)員工 促銷效果: (1)沒有客人上門。(2)花費數(shù)千元產(chǎn)品購置費和宣傳費成敗分析: (1)在沒有全面分析本企業(yè)業(yè)績下滑的具體原因的情況下,就冒然采取自己認為有效的促銷方式

3、,進行促銷。 (2)采用了人們極其熟悉,但感覺麻煩的促銷方法。 (3)沒有進行正確的消費人群定位和使用正確的促銷媒體。 (4)促銷地點和時機掌握不好。在企業(yè)促銷地點中針對性居民較少。促銷時機選在 “ 八一建軍節(jié) ” 并不是法定的重大節(jié)日,故效果自然不好。 (5) 新增服務(wù)項目在,某種程度上不利于美容項目的開展。 美容院促銷案例系列(六)案例背景: “ 美麗存折 ” 是北京一家美容院在開店之際推出的一項招攬顧客的新方法。該美容院在 “ 美麗存折 ” 中已為消費者存入了100元現(xiàn)金和體驗消費項目(10項)。消費者只需花費90元購買 “ 美麗存折 ” 。消費者憑 “ 美麗存折 ” 即可免費體驗存折中

4、所設(shè)定的10項消費項目,如果消費者購買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)項目(月卡、季卡),憑此存折可充抵現(xiàn)金100元。 “ 美麗存折 ” 活動推出一個月,美容院新增會員數(shù)量400余人。 綜合數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)項目 數(shù)據(jù) 結(jié) 果 促銷目的 新店開業(yè),招攬顧客上門。 促銷對象 企業(yè)周圍的所有消費者 促銷項目 本企業(yè)所有產(chǎn)品和項目。 促銷工具 憑證優(yōu)惠。 促銷誘因 (1)贈送100元現(xiàn)金。(2)花90元,體驗10個消費項目 促銷時機 新店開業(yè)。 促銷理由 開業(yè)優(yōu)惠,吸引顧客消費。 促銷方式 直接優(yōu)惠 + 體驗消費(低價嘗試)。 促銷地點 本美容院促銷時間 一個月 促銷人員 本企業(yè)員工 促銷效果 一個月內(nèi)新增顧客400余 成

5、敗分析: (1) 促銷形式新穎容易引起消費者的注意 (2)強力的促銷誘因(100元現(xiàn)金、10項消費項目),增加了消費者對各個消費項目的體驗欲望 (3) 消費者花90元購買 “ 美麗存折 ” ,打消了消費者認為只有劣質(zhì)產(chǎn)品才進行促銷的認識,同時也杜絕了一些愛占小便宜的消費者,并增加了消費者對促銷活動的信任度。 (4) 目的明確 招攬顧客。因此,盡管前期美容院的成本確實有所增加,但與快速形成消費群體相比,增加的成本還是值得的 促銷建議: (1)核算、考慮整個促銷活動的成本(宣傳費、提成費、物料費、優(yōu)惠費、正常耗損費等) (2)美麗存折 ” 可分 “ 限量免費發(fā)放 ” 和 “ 低價購買 ” 兩種方式

6、進行。 美容院促銷案例系列(七)案例背景: 北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在512護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士,就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。在促銷活動開展過程中,促銷開始時,前往觀看,選購的人數(shù)較多,但隨著時間的推移,來店購買的人越來越少,以致十天的促銷活動虎頭蛇尾,草草收場。促銷活動也未出現(xiàn)店主預(yù)先所期望的人滿為患的熱賣景象。 綜合數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)項目 數(shù) 據(jù) 結(jié)果 促銷目的 清理庫存,提高銷售業(yè)績。 促銷對象 周圍醫(yī)院的女性護士。 促銷

7、項目 本企業(yè)指定的20余種產(chǎn)品 促銷工具 憑證優(yōu)惠。 促銷誘因 3折購買 促銷時機 512國際護士節(jié)。 促銷理由 節(jié)假日優(yōu)惠。 促銷方式 直接折價 促銷地點 本化妝品零售店 促銷時間 10天 促銷人員 本企業(yè)員工 促銷效果 (1) 有產(chǎn)品銷售,但銷售量有限 (2) 活動初期人氣較旺 成敗分析: (1) 促銷活動針對性強,對象明確,形式新鮮,使顧客有受重視的感覺 (2) 強力的促銷誘因,引起了消費者的普遍關(guān)注,對企業(yè)聲譽的提高有好處 (3) 由于促銷的主要目的是清理庫存,致使參加促銷的產(chǎn)品范圍太?。?0余種),部分產(chǎn)品可能不是目標(biāo)消費者所必須的產(chǎn)品,因此,購買的動機不強 (4) 一定要本人持證件

8、前往,使活動的操作比較煩瑣,從某種角度上講,限制了參加促銷活動的消費者數(shù)量 (5) 醫(yī)院是護士工作相對集中的區(qū)域,因此活動組織者沒有考慮到消費者工作區(qū)間的口碑相傳效應(yīng)對促銷活動的負面影響 促銷建議: (1) 應(yīng)考慮女性醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)務(wù)人員家屬的整個群體。而不應(yīng)只考慮女性護士一個消費群體。 (2) 既然 “ 清理庫存 ” 是主要目的就應(yīng)當(dāng)對 “ 本人持證件前往消費 ” 的要求放寬。美容院促銷案例系列(八)案例背景: 某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99元,體驗什么是SPA ” 的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元

9、,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。 綜合數(shù)據(jù): 數(shù)據(jù)項目 數(shù)據(jù) 結(jié) 果 促銷目的 告知信息、招攬顧客,形成消費群體;展示形象,培養(yǎng)顧客忠誠度 促銷對象 企業(yè)周邊高尚小區(qū)中,有消費條件的居民 促銷項目 美容院內(nèi)的美容美體服務(wù)項目。 促銷工具 憑證優(yōu)惠 + 低價嘗試 + 會員折扣 促銷誘因 只花 “ 99 ” 元,體驗什么是SPA。 促銷時機 新店開業(yè) 促銷理由 品牌宣傳、告知企業(yè)信息、開業(yè)酬賓 促銷方式 體驗消費(低價嘗試) + 直接折價 促銷地點 美容院及周邊社區(qū) 促銷時間 3個月 促銷人員 本企業(yè)員工 促銷效果 近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員 成敗分析: (1) 此次促銷活動基本成功,達到了向周邊消費者告知企業(yè)開業(yè)信息和形成一定顧客群的促銷目的 (2) 99元的體驗消費,為消費者的體驗設(shè)置了一道門檻,限制了一部分專門占便宜的消費者的行動,但同時也使部分潛在消費者保持靜觀的態(tài)度 (3) 對企業(yè)和服務(wù)宣傳力度不夠是促銷活動效果不能進一步提升的原因之一 (4) 持

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