專(zhuān)變管理終端的使用與故障分析

1、專(zhuān)變管理終端的使用與故障分析作者：趙蘭萍 來(lái)源：科技視界 2012年第31期趙蘭萍（寧夏電力公司教育培訓(xùn)中心 寧夏 銀川 750011）【摘 要】本文介紹了專(zhuān)變終端的功能，提出了主站通訊類(lèi)故障和數(shù)據(jù)采集不正常類(lèi)故障 的分析排查方法，在此基礎(chǔ)上對(duì)終端常見(jiàn)故障現(xiàn)象進(jìn)行了分析，并提出解決方法。【關(guān)鍵詞】終端；通信；故障；排查國(guó)網(wǎng)專(zhuān)變管理終端是多功能遠(yuǎn)方抄表終端，是現(xiàn)代新型電能量數(shù)據(jù)采集終端中的高端設(shè)備， 在智能化電網(wǎng)與集抄系統(tǒng)的實(shí)施中，它能夠滿(mǎn)足在配變監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程抄表、大用戶(hù)管理等多方面 的應(yīng)用需求。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用中，專(zhuān)變終端會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，因此了解終端的基本構(gòu)成及功能， 對(duì)常見(jiàn)故障歸納分類(lèi)，采取排查分

2、析的方法，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，有利于用電采集與監(jiān)控系 統(tǒng)的正常運(yùn)行。1 專(zhuān)變終端的功能專(zhuān)變管理終端設(shè)計(jì)采用了先進(jìn)的32位RISC嵌入式CPU （ARM9內(nèi)核）硬件平臺(tái)、實(shí)時(shí)嵌入 式LINUX操作系統(tǒng)、GPRS/CDMA移動(dòng)通信技術(shù)和高精度電能計(jì)量等技術(shù)研制而成的新一代終端 產(chǎn)品。該產(chǎn)品功能強(qiáng)大、使用簡(jiǎn)單、運(yùn)行穩(wěn)定、維護(hù)方便。具有采集精度高、可靠性高、容量 大、開(kāi)放性好、等特點(diǎn)，是配、用電管理系統(tǒng)的理想配套產(chǎn)品。終端通信模塊是終端產(chǎn)品“最 基礎(chǔ)的兩大功能模塊”之一。通過(guò)實(shí)現(xiàn)GPRS撥號(hào)、以太網(wǎng)絡(luò)等通信方式，完成終端與主站各種 數(shù)據(jù)通信。目前，寧夏地區(qū)終端均采用GPRS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通訊，GPRS（Ge

3、neral Packet Radio Service） 全稱(chēng)是“通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)”，是在現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通的一種新型的分組數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)，是 介于第二代數(shù)字通信和第三代分組型移動(dòng)業(yè)務(wù)之間的一種技術(shù)，所以通常稱(chēng)為2.5G。相對(duì)于 原來(lái)GSM以撥號(hào)接入的電路交換數(shù)據(jù)傳送方式，GPRS是分組交換技術(shù)，提供端到端的、廣域的 無(wú)線(xiàn)IP連接。具有“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”、“自如切換”、“高速傳輸”等優(yōu)點(diǎn)。目前，GPRS移動(dòng)通 信網(wǎng)的傳輸速度理論峰值可達(dá)115kB/s，實(shí)際應(yīng)用中大概在24kB/s。以GPRS為技術(shù)支撐，可實(shí) 現(xiàn)諸如：遠(yuǎn)程抄表、電子郵件、PDA終端接入、綜合定位技術(shù)等業(yè)務(wù)。國(guó)網(wǎng)專(zhuān)變終端一般都具有以下功能

4、：1）測(cè)量功能2）無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程通信功能3）狀態(tài)檢測(cè)與告警功能4）計(jì)量功能5）數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計(jì)分析6）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能2專(zhuān)變終端故障分析排查專(zhuān)變終端現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題一般可分為終端與主站通訊類(lèi)故障和數(shù)據(jù)采集不正常類(lèi)故障。2.1通信類(lèi)故障排查方法通信故障指因主站無(wú)法與終端正常通信的故障。通信異常與通訊參數(shù)和終端邏輯地址設(shè)置、 主站程序、終端通訊模塊、SIM卡以及現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)強(qiáng)度、通訊費(fèi)用問(wèn)題有關(guān)1。其故障排查分析流程如圖1所示。2.2數(shù)據(jù)采集不正常排查方法終端抄不到電表數(shù)據(jù)與終端設(shè)置（表地址、波特率、數(shù)據(jù)位、停止位等）、RS485接線(xiàn) （RS485 A B線(xiàn)反接或未接）、終端抄表RS485 口是否損壞、電表RS485 口

5、是否損壞有關(guān)1。其故障排查分析流程如圖2所示。3常見(jiàn)故障解決辦法3.1通訊類(lèi)故障3.1.1無(wú)法獲取IP地址終端安裝到現(xiàn)場(chǎng)后，無(wú)法獲得IP地址，無(wú)法注冊(cè)前置機(jī)。觀(guān)察信號(hào)強(qiáng)度發(fā)現(xiàn)只有一格或沒(méi) 有，重啟終端后發(fā)現(xiàn)狀態(tài)欄顯示的終端信號(hào)強(qiáng)度小于13。用場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試儀測(cè)試周?chē)l(fā)現(xiàn)信號(hào)強(qiáng)度 衰減數(shù)值為：一80B一95B。這是由于現(xiàn)場(chǎng)GPRS信號(hào)強(qiáng)度較弱造成。將這些大用戶(hù)點(diǎn)的終端邏 輯地址、大用戶(hù)名稱(chēng)以及地址統(tǒng)計(jì)出來(lái)并提交移動(dòng)公司或者提交給終端廠(chǎng)家并由終端廠(chǎng)家與移 動(dòng)公司共同協(xié)商解決方案。掉線(xiàn)或無(wú)法上線(xiàn)終端安裝到現(xiàn)場(chǎng)后，在打開(kāi)電屏門(mén)的狀態(tài)下，終端可以正常上線(xiàn)并通過(guò)主站的聯(lián)調(diào)；但是 安裝隊(duì)關(guān)上柜門(mén)并離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)一段時(shí)間

6、后，由于現(xiàn)場(chǎng)停電等原因?qū)е陆K端下線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)終端掉線(xiàn)并 再也無(wú)法重新上線(xiàn)。這是由于現(xiàn)場(chǎng)GPRS信號(hào)強(qiáng)度較弱造成。但與第一點(diǎn)不同的是，終端所在電 房周?chē)男盘?hào)強(qiáng)度比較大，可以滿(mǎn)足終端上線(xiàn)的要求，只是由于電屏門(mén)關(guān)閉后由于柜門(mén)對(duì)信號(hào) 有較強(qiáng)的衰減作用導(dǎo)致柜內(nèi)終端無(wú)法接收外界的信號(hào)，一旦終端掉線(xiàn)就需要重新進(jìn)行撥號(hào)并注 冊(cè)網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)如果信號(hào)強(qiáng)度不夠的話(huà)則極有可能導(dǎo)致終端無(wú)法成功注冊(cè)前置機(jī)。這種現(xiàn)象一般 出現(xiàn)現(xiàn)在箱變內(nèi)比較多。針對(duì)此類(lèi)終端，可加裝外引天線(xiàn)，通過(guò)場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試儀找到一個(gè)安全可靠 并且信號(hào)強(qiáng)度較強(qiáng)的位置安置好外置天線(xiàn)的接收端。無(wú)法通過(guò)身份驗(yàn)證終端安裝到現(xiàn)場(chǎng)后，終端可以正常撥號(hào)并顯示信號(hào)強(qiáng)度，但是無(wú)法正常

7、通過(guò)身份驗(yàn)證并獲 得IP地址，也沒(méi)有相應(yīng)的提示信息顯示。這種現(xiàn)象的可能原因如下：由于終端在搬運(yùn)和安裝過(guò)程中導(dǎo)致通訊模塊松動(dòng)或者由于在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的高溫條件下導(dǎo) 致通訊模塊變形擴(kuò)張，從而使得終端上的SIM卡插槽松動(dòng)，SIM卡接觸不良而引起；另外，如果SIM卡表面存在污垢或者由于高溫和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境空氣污染而導(dǎo)致SIM卡表面 的銅膜被氧化也有可能產(chǎn)生上述故障；終端天線(xiàn)松動(dòng)或者接口處在高溫下被氧化也有可能導(dǎo)致該現(xiàn)象。針對(duì)此類(lèi)終端，可將終端中的SIM卡取出并清除干凈SIM卡表面的污垢后重新裝入終端， 同時(shí)檢查確信終端的天線(xiàn)連接緊固，在現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)強(qiáng)度達(dá)到要求的情況下，一般可以解決問(wèn)題， 否則可考慮更換終端。注冊(cè)前置

8、機(jī)失敗終端安裝現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)強(qiáng)度大于18，終端可以通過(guò)身份驗(yàn)證并獲得IP地址，但是注冊(cè)前置機(jī) 失敗，終端顯示“登陸前置機(jī)失敗，休眠5分鐘”的信息。這種現(xiàn)象的故障原因一般是由于終端中有關(guān)通道的參數(shù)設(shè)置有誤造成。重點(diǎn)檢查終端通信 通道參數(shù)設(shè)置，詳細(xì)設(shè)置如下：IP地址：192.168.200.198；端口： 6123；網(wǎng)關(guān)地址： 192.168.200.199；端口：0；用戶(hù)和密碼：(不填)。另外，還要檢查一下終端的編號(hào)設(shè)置是否與終端面板上印制顯示的終端邏輯地址相符，如 面板上顯示為： 84111001，則終端地市碼為： 8411，終端編號(hào)為： 1001。通訊設(shè)備損壞終端顯示器上顯示的信號(hào)只有一格，終端無(wú)

9、法獲得IP地址，也無(wú)法注冊(cè)前置機(jī)上線(xiàn)，重啟 終端后沒(méi)有看到底部狀態(tài)欄上有正在撥號(hào)或信號(hào)強(qiáng)度、身份驗(yàn)證等信息提示，檢查周?chē)盘?hào)強(qiáng) 度達(dá)到要求，可排除信號(hào)不夠的可能性。這種故障一般是由于終端本身的通訊模塊損壞或者SIM卡被燒壞、SIM卡數(shù)據(jù)被損壞等原 因造成。首先確定是否由于SIM卡原因造成，可用一張確信沒(méi)有問(wèn)題的備用卡來(lái)替換終端中原 有的SIM卡，重新啟動(dòng)終端，如果成功注冊(cè)上線(xiàn)說(shuō)明原來(lái)的SIM卡有問(wèn)題，可交移動(dòng)公司解決; 如果上述方法無(wú)法解決問(wèn)題，可觀(guān)察終端通訊模塊上的指示燈，如發(fā)現(xiàn)只有其中一盞燈亮，則 一般可判斷為終端通訊模塊存在問(wèn)題，可更換終端，將原終端寄回生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行返修。3.2 數(shù)據(jù)采集

10、故障安裝后無(wú)法采集表計(jì)數(shù)據(jù)終端安裝到現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法正常采集到表計(jì)數(shù)據(jù)，造成這種問(wèn)題的主要有如下幾種：（1）表計(jì)地址、通訊波特率、數(shù)據(jù)位、停止位等參數(shù)設(shè)置有誤；（2）485通訊線(xiàn)連接有誤或接觸不良；（3）表計(jì)或終端485接線(xiàn)端口損壞；（4）終端與表計(jì)之間的采集協(xié)議不匹配或采集數(shù)據(jù)項(xiàng)配置文件不正確。針對(duì)上述幾種原因可分別進(jìn)行如下處理：（1）根據(jù)表計(jì)廠(chǎng)家提供的說(shuō)明書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際接入的表計(jì)，重新核對(duì)相關(guān)參數(shù)并設(shè)置終端中 對(duì)應(yīng)的測(cè)量點(diǎn)檔案參數(shù)，注意對(duì)號(hào)入座，不要張冠李戴；（2）在正常工作狀態(tài)下通過(guò)萬(wàn)用表測(cè)量終端或表計(jì)的485接線(xiàn)端口正負(fù)兩極的電壓，如果 電壓為0，說(shuō)明接線(xiàn)有問(wèn)題或者存在損壞的485端口，重新檢

11、查接線(xiàn)或者更換有損壞的表計(jì)或 終端；（3）出現(xiàn)協(xié)議不支持或采集數(shù)據(jù)項(xiàng)配置不正確的問(wèn)題的一般是國(guó)外表（比如蘭吉爾表）， 對(duì)于這種情況，只能協(xié)調(diào)表計(jì)及終端廠(chǎng)商雙方共同解決。使用中無(wú)法采取表數(shù)據(jù)端安裝到現(xiàn)場(chǎng)后可以正常采集到表計(jì)數(shù)據(jù)，但是過(guò)一段時(shí)間后又無(wú)法采集到數(shù)據(jù)。造成這 種問(wèn)題的原因主要有如下幾種：（1）現(xiàn)場(chǎng)更換了表計(jì)或終端中的測(cè)量點(diǎn)檔案被更改過(guò)（尤其是表計(jì)地址）；（2）現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)停電；（3）如果接入的是紅相表，則有可能出現(xiàn)電表堵死的現(xiàn)象，主要原因是表計(jì)本身程序設(shè)計(jì) 上的缺陷導(dǎo)致。針對(duì)上述原因造成的故障，可分別做如下處理：（1）查實(shí)現(xiàn)場(chǎng)是否更換了表計(jì)，或者現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)當(dāng)前是否正常工作，如果更換了表計(jì)則需重 新設(shè)置測(cè)量點(diǎn)檔案；2）針對(duì)第三點(diǎn)原因造成的抄表失敗，解決辦法有兩個(gè)：到現(xiàn)場(chǎng)將表計(jì)停電后重新啟動(dòng)即可暫時(shí)解決問(wèn)題，但是以后很有可能還會(huì)出現(xiàn)同樣的現(xiàn) 象；更換其它型號(hào)的電表或者更新型號(hào)的紅相表（要確信已經(jīng)解決該問(wèn)題的型號(hào)）。4 結(jié)束語(yǔ)專(zhuān)變采集終