服裝銷售店鋪店長的年終工作總結(jié)

1、服裝銷售店鋪店長的年終工作總結(jié)_服裝銷售店鋪半年總結(jié) .編輯推舉 服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報 共享 在進入銷售行業(yè)一年之后就該寫一篇年度工作總結(jié)了，通過一篇年度工作總結(jié)看看自己在這一年有哪些成長，那么有哪些優(yōu)秀的銷售年度工作總結(jié)是能給我們參考的呢？以下是工作總結(jié)之家我收集整理的服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。 服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報篇一 新年伊始，20 xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄ィ?0 xx年里，全部的得與失都盡收眼底。沒錯。20 xx年完了，在這一年走到終點的時候，或許有人高興有人憂。但不管是高興還是憂，既然我們預(yù)約了20 x

2、x，那就做好備戰(zhàn)20 xx的預(yù)備。 不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今日?！敖袢铡庇谰檬恰白蛱臁彼廊サ娜怂瓮摹懊魈臁薄?自20 xx年4月入職以來，不長不短也大一年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少.學問和.閱歷。在這大一年時間里，我從門外漢始終成長到現(xiàn)在嫻熟的把握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我友愛的同事們和公司的大力培育和支持。 在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著很多不足的地方

3、。 一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不開心，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱忱。由于“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”! 說實話，期間假如說心態(tài)沒有浮動過，那是假話。在現(xiàn)今這種市場下，很多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅持”，“堅持就是成功”!真的，人生最大的悲傷莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過，我堅信!我的堅持沒錯，靠譜! 20 xx已經(jīng)如約而至!所以，不管xx做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開頭，以一個嶄新的精神面貌去迎接20 xx新的挑戰(zhàn)!連續(xù)20 xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20 xx年

4、里不好的東西，盡最大的努力去完成20 xx的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)! 20 xx年，盼望全部的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了! 服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報篇二 從xx月份到本公司開頭從事飼料銷售工作，十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之公司同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品

5、的出庫手續(xù); 4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領(lǐng)導; 5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作

6、質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)學問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。 二、明確任務(wù)，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時完成。 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面樂觀了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善。 三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確

7、對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四、仔細學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。 熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。 總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存

8、在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，6月份自己方案在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作 (一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。 (二)、在沒有走到的豬場去訪問、擴大市場、增加銷信。 (三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細學習業(yè)務(wù)學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。 (四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭

9、在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。 (五)、目標量10噸。 眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來綻開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。 在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能樂觀向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學問和工作力量，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情! 總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。 市場資源是我們生存和進展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經(jīng)

10、過調(diào)研分析之后，發(fā)覺并不是全部的區(qū)域都能夠快速進展起來的，需要有方案、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要準時開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，哪些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的，甚至某個客戶在什么時間應(yīng)實行什么樣的策略，什么時間應(yīng)當回訪，什么時間應(yīng)當面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無方案的、重復的訪問，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。 自己劇烈的責任感迫使自己始終反思必需要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，也就是

11、要有方案、多層次地開展“面對顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣揚 市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開頭競賽;市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和進展的契機，重要的是市場參加者的眼光是否長遠，品行是否經(jīng)得起考驗。 經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務(wù)超額完成。 全年銷售：雞料12120噸，豬料265噸，雜料1847噸 這些成果里離不開領(lǐng)導的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20 xx年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。 雖然20 xx年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下，爭取在20 xx年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得

12、更加輝煌的成果! 服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報篇三 xx年x月x日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲許多，這與領(lǐng)導與同事們的幫忙是分不開的。 入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是生疏而又嶄新的，全部的事物都要重新去熟悉和了解;信念來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，或許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險阻使得我必需臨時討論打算和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫

13、忙中能夠成長;很感謝領(lǐng)導無私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的老師，經(jīng)過學習他們的閱歷和學問，能夠大幅度的削減自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手，必需要多學，多看，多做事! 這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去呈現(xiàn)自我的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一齊去訪問客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從查找客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開頭獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我原來就是個耐不住孤獨的人，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看

14、著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜愛挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我一向堅持專心去做好每件事情!由于勝利的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。 在這一個多月工作中成果還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商，接下來昆明全部的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力： (1)必需養(yǎng)成學習的習慣; 銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;勝利的銷售員總是能與客

15、戶有很多共識，這與自我本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我! (2)必需具有職責感和職業(yè)道德 業(yè)務(wù)員的x有許多，剛進公司就犯了嚴峻的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導劉總的大度包涵才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必需喜愛自我所在的行業(yè)工作，必需誠懇守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感，進取、熱忱、仔細地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。 (3)擅長總結(jié)與自我總結(jié); 此刻

16、我工作中的市場的把握本領(lǐng)以及分析本領(lǐng)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握本領(lǐng)更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，仔細做事，誠信做人。 其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益，有的時候必需站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學習

17、中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長! 我認為業(yè)務(wù)肯定不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù)。 服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報篇四 20 xx年已經(jīng)過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：望各位給與評價與建議。 剛剛加入公司，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售閱歷的，僅憑一股熱忱，有點蠻干，為了融入團體，我 一邊學習，遇到一些問題時，往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學習中，現(xiàn)在慢慢能分析一些關(guān)于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。 存在的缺點： 對于啤酒市場了解的還不

18、夠深化，對產(chǎn)品學問把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣，造成事情的惡性循環(huán)。 20 xx年存在的市場問題。 1：產(chǎn)品的不段漲價，造成客戶對產(chǎn)品有肯定心情化。 2：促銷力度加大，利潤下滑。 3：促而不銷。 4：對手虎拼。 市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

19、 服裝銷售店長個人年終工作總結(jié)與匯報篇五 今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大，全球經(jīng)濟開頭走向衰退，對我國進出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風險也隨之加大?；仡櫧衲晟虅?wù)的工作進展軌跡： 首先是責任，強調(diào)在責權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責任心。 從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，準時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當放權(quán)，讓權(quán)責更為清楚。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金平安，掌握壞賬風險為主。在部門內(nèi)部提倡增加工作責任心愿

20、識，確保問題的及早發(fā)覺和盡快解決。 其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。 商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的連接環(huán)節(jié)，其合作溝力量尤為重要。橫一直說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的掌握，就需要所以相關(guān)部門的緊密協(xié)作，才能確保工作的順暢高效?？v一直說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的準時性與精確性。 最終是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的進展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。 今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體

21、化的深化推動。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并依據(jù)工作中發(fā)覺的問題對現(xiàn)有的流程進行完善。 服裝店長年終工作總結(jié) 服裝店是特地為大眾供應(yīng)各種衣服的場所，是.生活的重要組成部分，對便利人民群眾生活起了重要作用。以下是整理的相關(guān)資料，盼望關(guān)心到您。 20XX年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下、在同事們的支持和關(guān)心下，我堅持不斷地學習理論學問、總結(jié)工作閱歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如以下： 一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力

22、做出更大貢獻。 回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。 我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導的培育、同事們的關(guān)心與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有許多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，留意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項熟悉。我也盼望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和關(guān)心，我也將加倍努力，以無比的熱忱與努力爭取更大的進步！ 二、工作中，嚴以律己，不斷進取。 日常工作中在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作。令

23、活動順當完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，依據(jù)上級領(lǐng)導賜予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增加成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表看法和建議，集思廣益，注意發(fā)揮集體的聰慧才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、布滿生氣與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。 三、缺點與不足。 綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點和不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己各項力量。深知自己還缺乏基本

24、的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，常常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去查找問題。通過準時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到準時向上級部門進行信息反饋，準時訂正問題。 明年工作方案： 20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的進展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導賜予屬下的每個工作支配，虛心

25、向其他領(lǐng)導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。信任肯定能在13年做出更好的工作成果。 服裝店長年終總結(jié) 店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操勞這個家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、方方面面都要照看到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 店長的工作職責: 1了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。 2遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。 3負責管理專柜的日

26、常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，準時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。 4負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接精確。 5負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳設(shè)。 6準時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的準時上報。 7定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。 8每月月底提交工作總結(jié)，制定下月方案及目標，反饋相關(guān)問題。 9激發(fā)導購工作.，使店鋪保持熱鬧、活潑氣氛。 10工作樂觀，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。 店長的工作重點: 作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。 營業(yè)前： 1開啟電器及照明設(shè)備。 2帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3召開晨會： 公司

27、政策及當天營業(yè)方案的公布與傳達。 前日營業(yè)狀況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 培訓新員工，溝通勝利售賣技巧。 激發(fā)工作熱忱，鼓舞員工士氣。 4清點貨品，預(yù)備、清點備用金。 營業(yè)中： 1檢查導購人員儀容儀表，行為姿勢、精神面貌。 2專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，把握銷售狀況。 3掌握賣場的電器及音箱設(shè)備。 4備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。 5維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境干凈。 6即使更換櫥窗、模特展現(xiàn)，商品陳設(shè)。 7留意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 8準時主動幫助顧客解決消費過程中的問題。 9收集顧客資料、反映問題并作好登記。 10做好促銷活動的開展前預(yù)備和結(jié)束后的收尾

28、工作。 2022服裝店長年終工作總結(jié) 在這即將過去的一年里。不少職業(yè)的人都開頭回顧過去，展望將來，來看看他們都有怎樣的收獲吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2022服裝店長年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022服裝店長年終工作總結(jié)一 時間過得很快，立刻就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將2022的工作總結(jié)作如下匯報： 一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種： 1.依據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 2.定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 3.做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常

29、常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，準時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。 4.合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 二、銷售技巧方面 店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法： 1.推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任。 2.適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。 3.協(xié)作手勢向顧客推舉。 4.協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時，

30、要著重強調(diào)服裝的不同特征。 5.把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 6.精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則： 1.從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。 2.重點要簡

31、短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。 3.詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4.營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系 仔細向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予

32、我機會與信任，我肯定會樂觀主動，布滿熱忱，用更加樂觀的心態(tài)去工作。 2022服裝店長年終工作總結(jié)二 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。下面是2022年來的工作總結(jié)： 1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增

33、加本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。 5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。 其次，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費者需

34、求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。 2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整

35、體素養(yǎng)。 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 2022服裝店長年終工作總結(jié)三 時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧2022年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力協(xié)作下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就2022年的工作狀況總結(jié)如下： 作為一名店長除了學習專業(yè)的商品學問外，還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍學問，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，

36、大量參加公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是閱歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財寶、為勝利、為歡樂，所以作為一名優(yōu)秀的店長不但是某些產(chǎn)品的專家，他的學問也應(yīng)是全方位的。 一、在工作中培育自己的心理素養(yǎng) 在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說不時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以

37、我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。 二、專心熬煉自己的銷售基本功 人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。 三、口才方面有了大幅提升 要做一個優(yōu)秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升

38、。 四、培育人脈，增加顧客回頭率 在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個生疏的顧客變成一個知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充分的預(yù)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么預(yù)備。 當然，我在工作中還存在很多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會傲慢，我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來

39、，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我特別喜愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱! 2022服裝店長年終工作總結(jié)四 2022年已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到xx男裝這個銷售

40、團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習xx男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習xx男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對xx男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對

41、于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。 2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

42、 3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為我們xx男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和

43、有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 服裝店長年終工作總結(jié). 以下是工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家供應(yīng)的最新服裝店長年終工作總結(jié).，工作總結(jié)之家還為大家供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié).，供大家參考！ 相關(guān)推舉：年度總結(jié)|年終總結(jié)|個人總結(jié)|年底總結(jié)|工作小結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié) 伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿盼望和.的xx年。 一轉(zhuǎn)瞬 ，一年立刻就過去了，在今

44、年的工作中，付出了許多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數(shù)始終都是幾個店當中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是特別的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。 但還是沒有用100%的心去工作，所以感到特別慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。 回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個進展的平臺，和專心培育;感謝領(lǐng)導賜予工作上的鼓舞和督促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理技巧，并順當?shù)臑橄乱徊降墓具M展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓自己更加的成熟。 通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的學問面、