建設工程項目質(zhì)量控制

1、第四章 建設工程項目質(zhì)量控制 質(zhì)量管理和質(zhì)量控制建設工程項目質(zhì)量控制體系建設工程項目施工質(zhì)量控制建設工程項目質(zhì)量驗收施工質(zhì)理不合格的處理數(shù)理統(tǒng)計方法在施工質(zhì)量管理中應用建設工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督建設工程項目質(zhì)量控制1、質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。 2、質(zhì)量管理就是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等 )3、質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分而不是全部 一、施工質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的概念1Z204010施工質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的概念和特點建設工程項目質(zhì)量控制質(zhì)量管理與質(zhì)量控制作業(yè)技術(shù) 活動管理 活動質(zhì)量控制：質(zhì)量管理

2、的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關活動。質(zhì)量生產(chǎn)發(fā)揮能力質(zhì)量管理建設工程項目質(zhì)量控制TQC的主要特點:以顧客滿意為宗旨全面質(zhì)量管理全過程質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理的思想和方法的應用建設工程項目質(zhì)量控制檢查C計劃P實施D處置A質(zhì)量計劃為主線過程管理為重心建設工程項目質(zhì)量控制質(zhì)量的基本特性： 形成過程：使用功能： 識別過程決策階段。安全可靠： 定義過程設計階段。 藝術(shù)文化： 實現(xiàn)過程施工階段。 建筑環(huán)境：影響因素：人的因素：參與者與實體組織。技術(shù)因素：工程技術(shù)和工程檢測檢驗、試驗技術(shù)（輔助）。管理因素：決策（技術(shù)和管理）因素和組織（管理和任務）因素。環(huán)境因素：自然環(huán)境、勞動作業(yè)環(huán)境

3、、管理環(huán)境。社會環(huán)境：不可控質(zhì)量形成過程和影響因素1Z204020建設工程項目質(zhì)量控制體系1建設工程項目質(zhì)量控制工程項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)： 以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責建立；管理目標體系之一 ；一次性的。工程項目質(zhì)量控制體系的特點：(與質(zhì)量管理體系相比)1、建立的目的不同2、服務的范圍不同3、控制的目標不同4、作用的時效不同5、評價的方式不同質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行2建設工程項目質(zhì)量控制工程項目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu)：1、多層次結(jié)構(gòu)2、多單元結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立：原則：分層次規(guī)劃、目標分解、質(zhì)量責任制、系統(tǒng)有效性。程序：網(wǎng)絡、制度、界面、計劃。主體：建設單位或工程項目總承包建

4、立。建設工程項目質(zhì)量控制工程項目質(zhì)量控制體系的運行：運行機制1、動力機制2、約束機制3、反饋機制4、持續(xù)改進機制建設工程項目質(zhì)量控制 1Z204023施工企業(yè)管理體系的建立與認證一、質(zhì)量管理原則二、企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成三、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與運行四、企業(yè)質(zhì)量管理體系的認證與監(jiān)督建設工程項目質(zhì)量控制（一）以顧客為關注焦點（二）領導作用（三）全員參與（四）過程方法（五）管理的系統(tǒng)方法（六）持續(xù)改進（七）基于事實的決策方法（八）與供方互利的關系建設工程項目質(zhì)量控制1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 2、質(zhì)量手冊 綱領性文件3、程序性文件 是質(zhì)量手冊的支持性文件 1.文件控制程序； 2.質(zhì)量記錄管理程序

5、； 3.內(nèi)部審核程序； 4.不合格品控制程序； 5.糾正措施控制程序； 6.預防措施控制程序。 4、質(zhì)量記錄建設工程項目質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理體系的建立2、質(zhì)量體系的運行建設工程項目質(zhì)量控制企業(yè)獲準認證的有效期為3年。獲準認證后監(jiān)督管理工作的主要內(nèi)容有：（一）企業(yè)通報：（二）監(jiān)督檢查（三）認證注銷（自愿行為）（四）認證暫停（五）認證撤銷（六）復評（七）重新?lián)Q證建設工程項目質(zhì)量控制1Z204030建設工程項目施工質(zhì)量控制一、施工質(zhì)量控制的目標、依據(jù)與基本環(huán)節(jié)施工階段的質(zhì)量目標：建設單位目標：達到?jīng)Q策確定的質(zhì)量標準。設計單位目標 ：達到設計文件規(guī)定的質(zhì)量標準。 施工單位目標：施工合同和設計文件規(guī)定的

6、質(zhì)量標準。 供貨單位目標：合同規(guī)定的質(zhì)量標準。 監(jiān)理單位目標：施工合同和設計文件規(guī)定的質(zhì)量標準。 控制依據(jù)： 1、共同性依據(jù) 2、專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)建設工程項目質(zhì)量控制基本環(huán)節(jié)一、事前質(zhì)量控制二、事中質(zhì)量控制關鍵是堅持質(zhì)量標準 重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制三、事后質(zhì)量控制 重點是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)建設工程項目質(zhì)量控制二、施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容與編制方法施工質(zhì)量計劃的形式當前施工質(zhì)量計劃的形式按GB/T19000要求編施工質(zhì)量計劃按傳統(tǒng)施工要求編施工組織設計按施工項目管理要求編施工項目管理實施規(guī)劃建設工程項目質(zhì)量控制施工質(zhì)量計

7、劃的編制與審批（一）、施工質(zhì)量計劃的編制主體 施工承包企業(yè)（三）、施工質(zhì)量計劃的審批 1、企業(yè)內(nèi)部的審批 2、監(jiān)理工程師的審查 3、審批關系的處理原則建設工程項目質(zhì)量控制概念： 關鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新技術(shù)、新工藝、新設備等。質(zhì)量控制點的設置：如表管理動態(tài)設置、動態(tài)跟蹤。施工質(zhì)量控制點的設置與管理建設工程項目質(zhì)量控制 施工人員的質(zhì)量控制生產(chǎn)技能、文化修養(yǎng)、生理體能、心里行為等個體素質(zhì)和群體素質(zhì)。材料設備的質(zhì)量控制性能標準、檢測指標、進場驗收程序及質(zhì)量文件資料。工藝方案的質(zhì)量控制施工機械的質(zhì)量控制施工環(huán)境因素的控制生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制建設工程項目質(zhì)量控制一、施

8、工技術(shù)準備工作的質(zhì)量控制二、現(xiàn)場施工準備工作的質(zhì)量控制 （一）計量控制（二）測量控制（三）施工平面圖控制三、工程質(zhì)量檢查驗收的項目劃分1Z204034施工準備工作的質(zhì)量控制建設工程項目質(zhì)量控制工程項目劃分： 建設工程項目質(zhì)量控制1Z204035施工過程的作業(yè)質(zhì)量控制一、工序施工質(zhì)量控制工序的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點。工序施工質(zhì)量控制包括 （一）工序施工條件質(zhì)量控制 （二）工序施工效果質(zhì)量控制按照有關驗收規(guī)范的規(guī)定，下列工序質(zhì)量必須進行現(xiàn)場質(zhì)量檢測，合格后才能進行下道工序。1.地基與基礎工程2.主體結(jié)構(gòu)工程3.建筑幕墻工程4.鋼結(jié)構(gòu)和管道工程建設工程項目質(zhì)量控制二、施工作業(yè)質(zhì)量的自控 （

9、一）施工作業(yè)質(zhì)量自控的意義施工承包方和供應方在施工階段是質(zhì)量自控主體 （二）施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序1.施工作業(yè)技術(shù)的交底2.施工作業(yè)活動的實施、3.施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗（三）施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求1.預防為主2.重點控制3.堅持標準4.記錄完整建設工程項目質(zhì)量控制三、施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控（一）施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體建設單位、監(jiān)理單位、設計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工合同，對施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實施監(jiān)督控制。建設工程項目質(zhì)量控制（二）現(xiàn)場質(zhì)量檢查1.現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容（1）開工前的檢查（2）工序交接檢查，對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，應嚴格執(zhí)行

10、三檢制度（即自檢、互檢、專檢），未經(jīng)監(jiān)理工程師（或建設單位技術(shù)負責人）檢查認可，不得進行下道工序的施工。建設工程項目質(zhì)量控制2.現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法建設工程項目質(zhì)量控制（三）技術(shù)核定與見證取樣送檢1技術(shù)核定在建設工程項目施工過程，因施工方對施工圖紙的某些要求不甚明白，或圖紙內(nèi)部的某 些矛盾，或施工配料調(diào)整與代用、改變建筑節(jié)點構(gòu)造、管線位置或走向等，需要通過設計單位明確或確認的，施工方必須以技術(shù)核定單的方式向監(jiān)理工程師提出，報送設計單位核準確認2.見證取樣送檢為了保證建設工程質(zhì)量，我國規(guī)定對工程所使用的主要材料、半成品、構(gòu)配件以及施工過程留置的試塊、試件等應實行現(xiàn)場見證取樣送檢。見證人員由建設單位

11、及工程監(jiān)理機構(gòu) 中有相關專業(yè)知識的人員擔任。建設工程項目質(zhì)量控制四、隱蔽工程驗收與成品質(zhì)量保護一，隱蔽工程驗收 二，施工成品質(zhì)量保護建設工程項目質(zhì)量控制1Z204036 施工質(zhì)量與設計質(zhì)量的協(xié)調(diào)一、項目設計質(zhì)量的控制（一）功能性質(zhì)量控制（二）可靠性質(zhì)量控制（三）觀感性質(zhì)量控制（四）經(jīng)濟性質(zhì)量控制建設工程項目設計經(jīng)濟性質(zhì)量，是指不同設計方案的選擇對建設投資的影響。 （五）項目施工可行性質(zhì)量控制二、施工與設計的協(xié)調(diào) 1、設計聯(lián)絡 2、設計交底和圖紙會審 3、設計現(xiàn)場服務和技術(shù)核定 4、設計變更建設工程項目質(zhì)量控制1Z204040建設工程項目質(zhì)量驗收驗收內(nèi)容驗收組織者驗收組織者檢 驗 批單位工程分項

12、工程分部工程 監(jiān)理工程師(建設單位項目技術(shù)負責人) 合格應符合規(guī)定同 上同 上 總監(jiān)理工程師 (建設單位項目負責人)建設單位 施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人 主控項目 一般項目 檢查記錄檢驗批驗收記錄分項工程資料完整觀感質(zhì)量分部工程資料完整觀感質(zhì)量施工單位項目負責人和技術(shù)、質(zhì)量負責人勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位；其他方面的專家建設工程項目質(zhì)量控制施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理不可驗收返工重做經(jīng)檢測鑒定經(jīng)返修或加固補強 達到設計要求設計核算可以驗收是否安全不安全不可驗收外形缺陷重做重驗安全不安全建設工程項目質(zhì)量控制1Z204042熟悉建設工程項目竣工質(zhì)量驗收一、竣工工程質(zhì)量驗收的依據(jù)二、竣工質(zhì)

13、量驗收的要求 三、竣工質(zhì)量驗收的標準 四、竣工質(zhì)量驗收的程序 （一）竣工驗收準備（二）竣工預驗收 （三）正式驗收 1Z204043工程竣工驗收備案 建設工程項目質(zhì)量控制1Z204050施工質(zhì)量不合格的處理1Z204051工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的分類一、工程質(zhì)量不合格二、工程質(zhì)量事故（一）按事故造成的損失的程度分級 死亡人數(shù)重傷人數(shù)經(jīng)濟損失一般310100萬X1000萬較大3X1010X501000萬X5000萬重大10X3050X1005000萬X301001億建設工程項目質(zhì)量控制（二）按事故責任分類1.指導責任事故2.操作責任事故3.自然災害事故 建設工程項目質(zhì)量控制一、施工質(zhì)量事故發(fā)生的原

14、因1.技術(shù)原因：指引發(fā)質(zhì)量事故是由于在工程項目設計施工中在技術(shù)上的失誤。例如：結(jié)構(gòu)設計計算錯誤，對水文地質(zhì)情況判斷錯誤，以及采用了不適合的施工方法或施工工藝等。2.管理原因：指引發(fā)的質(zhì)量事故是由于管理上的不完善或失誤。3.社會經(jīng)濟原因4.認為事故和自然災害原因1Z204052 施工質(zhì)量事故的預防建設工程項目質(zhì)量控制1Z204053施工質(zhì)量事故處理方法一、施工質(zhì)量事故處理的依據(jù)二、施工質(zhì)量事故的處理程序（1）事故調(diào)查（2）事故的原因分析（3）制定事故處理的方案（4）事故處理（5）事故處理的鑒定驗收三、施工質(zhì)量事故處理的基本要求四、施工質(zhì)量事故處理的基本方法 建設工程項目質(zhì)量控制 （一）修補處理當

15、工程的某些部分的質(zhì)量雖未達到規(guī)定的規(guī)范、標準或設計的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過修補后可以達到要求的質(zhì)量標準，又不影響使用功能或外觀的要求時，可采取修補處理的方法（二）加固處理（三）返工處理當工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過修補處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標準要求，或不具備補救可能性，則必須采取返工處理（四）限制使用當工程質(zhì)量缺陷按修補方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而又無法返工處理的情況下，不得已時可作出諸如結(jié)構(gòu)卸荷或減荷以及限制使用的決定。（五）不做處理1.不影響結(jié)構(gòu)安全生產(chǎn)工藝和使用要求的2.后道工序可以彌補的質(zhì)量缺陷3.法定檢測單位鑒定合格的4.出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測鑒定達不到設計要求，

16、但經(jīng)原設計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的（六）報廢處理建設工程項目質(zhì)量控制1Z204061分層法的應用一、分層法的基本原理1.由于工程質(zhì)量形成的影響因素多，因此，對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準確有效地找出問題及其原因，這就是分層法的基本思想。 二、分層法的實際應用調(diào)查分析的層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計目的 1Z204060數(shù)理統(tǒng)計方法在施工質(zhì)量管理中的應用建設工程項目質(zhì)量控制1Z204062因果分析圖法的應用一、因果分析圖法的基本原理因果分析圖法，也稱為質(zhì)量特性要因分析法，其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深人排查可能原因。然后確定其中最主要原因，

17、進行有的放矢的處置和管理。二、因果分析圖法的簡單示例三、因果分析圖法應用時的注意事項1.一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析。2.通常采用QC小組活動的方式進行，集思廣益，共同分析。3.必要時可以邀請小組以外的有關人員參與，廣泛聽取意見。4.分析時要充分發(fā)表意見，層層深人，排出所有可能的原因。5.在充分分析的基礎上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1至5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。建設工程項目質(zhì)量控制1Z204063排列圖法的應用 一、排列圖法的適用范圍 二、排列圖法的簡單示例 0%-80%定為A類問題，即主要問題，進行重點管理； 80%-90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點管理； 90%-100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題建設工程項目質(zhì)量控制1Z204064直方圖法的應用一、直方圖法的主要用途1.整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況。從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。2