企業(yè)文員試用期工作總結(jié)

1、Word 企業(yè)文員試用期工作總結(jié) 企業(yè)文員2022試用期工作總結(jié) 總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析討論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作力量的提高，不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的？下面是我?guī)痛蠹艺淼钠髽I(yè)文員2022試用期工作總結(jié)，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 企業(yè)文員2022試用期工作總結(jié)1 我于20 xx年x月加入商場，開頭了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，兩個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少。 彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟識了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對商場的工作有了一

2、個(gè)詳細(xì)的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下: 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，履行崗位職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。 3、做好前臺(tái)的門面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)干凈和美觀。 4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后快速送達(dá)并做好登

3、記。 5、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話準(zhǔn)時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。 6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清晰來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。 7、幫助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。 除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn): 1、對于商戶詢問和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱忱、周到、禮貌、用語規(guī)范，急躁細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇處處理不了的問題時(shí)，要先對客戶予以急躁勸慰和解釋，穩(wěn)定客戶心情并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。 2、對于商戶的日常修理工作，接到

4、報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便修理部門跟進(jìn)，快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號歸檔。 3、幫助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。 試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開頭，作為xx的一份子，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并幫助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提升自己的工作力量，基本改善自己的不足。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的力量與素養(yǎng)，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的一份力! 企業(yè)文員2022試用期工作總結(jié)2 這三個(gè)月的時(shí)間是我成長歷程中成長最快的一次，我是一名剛剛畢業(yè)的同學(xué)，

5、剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)難免還會(huì)帶上高校生的帽子，由于我也很清晰自己處在一個(gè)怎樣的水平上，所以這三個(gè)月的試用期里，我始終很努力的去提升自己，盼望能夠通過自己的努力，讓自己盡快的成長起來，也盡量快速的融入進(jìn)我們這個(gè)大集體之中。這是我的初心，也是我始終前進(jìn)的方向。時(shí)間一晃而去了，三個(gè)月的試用期也快完了，我想在此為自己這三月的工作做一次總結(jié)，盼望也可以勉勵(lì)自己盡快的步入正式工作，成為一名合格的正式員工，再創(chuàng)佳績。 一、看清現(xiàn)狀，努力學(xué)習(xí) 我剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在的我就似乎還是一張白紙，沒有留下任何痕跡。這對我來說是有肯定的劣勢的，但是我也知道做什么事都是開頭難，所以我也冷靜的為自己想了很久，最終我也看清了自己現(xiàn)在所處的

6、一個(gè)狀態(tài)，學(xué)校的學(xué)問只是一個(gè)基礎(chǔ)，我現(xiàn)在不能太過浮躁，只能靜下心來，漸漸的去學(xué)習(xí)，去積累。到了肯定程度之后，我自然會(huì)有一個(gè)快速的提升。對于學(xué)習(xí)和工，我們心急不來，只能漸漸的積累自己，進(jìn)展自己，才會(huì)有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，也才會(huì)制造出一個(gè)更好的將來。 二、樹立目標(biāo)，有所追求 試用期三個(gè)月里，我始終都保持著一種樂觀的心態(tài)，無論是什么樣的工作我都盡量做到最好。我知道自己現(xiàn)在的水平并不是很夠，但是我情愿為自己沖刺一把，我情愿學(xué)習(xí)提升自己。所以這幾個(gè)月的時(shí)間里，我主要是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事平常工作中的一些閃光點(diǎn)，也更加了解一個(gè)客服應(yīng)當(dāng)具備的力量。其次，我在工作中通常會(huì)設(shè)立一些小目標(biāo)，然后跟著它的方向進(jìn)展。這是我對自己的要求，也是我對個(gè)人工作的一種看重?？头墓ぷ鞑⒉皇俏蚁胂笾械哪敲春啙?，我所應(yīng)對的遠(yuǎn)遠(yuǎn)是想不到的意外。所以無論什么時(shí)候，我都會(huì)保持一個(gè)最佳的狀態(tài)，樹立小目標(biāo)，有所追求，不段上進(jìn)。 三、摒棄缺點(diǎn)，連續(xù)向前 在這幾個(gè)月的試用期里，我也發(fā)覺了自己的一些比較沖突的地方，比如有時(shí)候心情不好，就可以影響到工作的進(jìn)行，雖然我努力的克制自己，但是還是會(huì)讓自己都比較自相