幼兒園家園溝通：與家長溝通的藝術(shù) - 副本

1、 PAGE PAGE 8與家長溝通的藝術(shù)幼兒園教育指導綱要（試行著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。家庭是幼兒園重要的合作伙伴,家長是幼兒的第一任老師。為了能使每一個孩子健康成長，幼兒園與家庭的合作是非常必要的。又讓彼此都感覺很親切 ,也能讓家長對老師產(chǎn)生信任 ,拉近家長與老師之間的距離，為以后的進一步的家園共育奠定良好的基礎(chǔ)。的職業(yè)特性造就了我們的職業(yè)性格比較活潑、坦率,這是優(yōu)點，但也正是因為這此有的家長會覺得教師態(tài)度不好,語氣僵硬，甚至會聯(lián)想到老師對工作、對孩子也是用這樣的態(tài)度與方法,所以家長與老師之間會產(chǎn)生誤會,不能有效開展家園共育工

2、作.由此可見充滿藝術(shù)性的溝通可以使彼此理解,取得共識，是非常必要的。首先，與家長溝通要建立在一個共同的目標上，那就是愛孩子 .這是基礎(chǔ)，通的目的是爭取家長的配合，更進一步的教育好孩子。例如：我們可以這樣開始，某某家長，你好，某某小朋友以前吃飯很好，不覺到老師對孩子的這種關(guān)愛，在這樣的前提下的溝通應(yīng)該是很順利的。第二，要選擇合適的時機與地點。大多數(shù)情況下我們是用接送孩子的時間，這時候,我們要充分的對家長觀察進行觀察,如果家長一副急匆匆的樣子，這時候我們就不要追著家長談話，因為下次談話的時間,在老師和家長時間都很充裕的時候，溝通起來能更從容、徹底一些,這樣處理能讓家長感覺到老師的體貼入微，甚至聯(lián)想

3、到老師對成人都如此體貼耐心，那對孩子就會更好了，這樣對今后開展工作更有利。其次是地點的選擇。如果是談?wù)摵⒆拥膬?yōu)點，那可以在任何地點都可以,如果是和家長溝通要改正孩子的缺點，那地點的選擇就十分的重要 .第一、要避開二，要避開孩子，不能當著孩子的面和家長談?wù)摵⒆拥娜秉c，避免孩子產(chǎn)生老師第三、談話方式的選擇，談話方式要因人而異。平時喜歡和什么人玩，等等.這種做首先消除家長的緊張情緒，還能讓家長體會到老師會孩子的關(guān)愛。對于較熟悉、性格直爽的家長，或者謙虛、誠懇的家長 ,可直接進入正題， 指出孩子近階段的進步與存在的問題，并互相商量對策；的缺點要等下次再提出,否則提出太多的缺點他難以接受.其次安排家長參

4、加開放對于一些不關(guān)心孩子的家長，應(yīng)直接指出問題的嚴重性；雜志、書籍給家長閱讀,或建議、安排家長參加有關(guān)專家講座，以豐富家長的科學育兒知識,并詳細分析孩子在集體生活中的表現(xiàn)，讓家長明白溺愛孩子的不良談話時要注意：1、談話內(nèi)容要始終集中在孩子身上,盡量多介紹孩子在園積極正面的表現(xiàn)，多詢問孩子在家里的情況。提及到孩子是要說：咱們的孩子如何如何 ,咱們班的孩子怎樣怎樣，會讓家長覺得很親切.盡可能以第一人稱我來表達要說的內(nèi)常好的活動,而不是說；別讓你的孩子再遲到了,他會錯過很多非常好的活動（切記：不要總說你家孩子）2他們,去體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們,使他們

5、相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。與此同時還要巧妙答復(fù)與引導。如:您的意思是您剛才說的話我是這樣理解的，您看以表示理解和認同，如果始終是教師為主，家長可能會厭煩。3影響很重要，其實這也是我們的基本功課)當家長情緒不好時，最好不要再追著家長談話,適時的轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題,等家長情緒好轉(zhuǎn)時再溝通，或者繞開態(tài)度要提醒大家的是：無論采用何種方式的溝通，它的前提是：愛孩子！要讓家長體會到老師對孩子的愛！在愛的基礎(chǔ)上進行有效溝通. 第四、掌握非言語技巧。掌握非語言技巧就是肢體語言的恰當運用.有一個研究報告說在人與人的交往中的信息中，面部表情占 55，聲調(diào)占 38%,語言占 7% ，這說明與言語交流

6、相配合的非言語交流特別重要。1、與家長交流事要保持目光的平行交流，就是平視家長，避免用仰視、俯視的眼光或游離的眼神（力，也不要目光炯炯的，不要走兩個極端.）眼神要和藹可親。2要讓家長感覺到你對孩子的重視及你對解決問題的決心.3視著對方.（要讓家長感受到他存在的重要性,讓他感覺到目前他及孩子身上的問題是你當前工作的重點）第五、做家長工作，尤其要注重“同理心，就是換位思考。當家長對我們的工作產(chǎn)生不滿時，教師要認真分析家長的意見 ,理解家長的和語速也要越慢。在交流技巧上要注意向家長詢問一些可以自由回答的問題 :如果您是我，應(yīng)該怎樣做才好呢?盡量不要反問,否則會讓家長反感。如：為什么別的家長沒意見？為

7、什么你要我這樣做？“別著急，我查查看,讓我們看看這件事該怎么解決。您放心,我一定給您滿意的答復(fù)”等等。讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發(fā)泄出來，如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口回避，要面帶微笑說：我還有別的事。今天就先到這里，以后再談.這樣做的效果遠遠勝于表白。況，你也需要了解,這樣你收到的效果會是是顯著的。第六、特殊情況的處理.和溝通工作提出了更高的要求。以下是對不同類型的家長采取的不同的溝通方式。1、故意刁難憑空想象型這類家長大多經(jīng)濟條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、2、過分呵護溺愛型無論是在生活上還是學習教育上,幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的，但最重要的是用教師的愛、幼教經(jīng)驗、科學育兒的知識去換取家長的信任 ,這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。3、沒事兒翻噠擔心型送了孩子，不走人。扒著門縫看，偷著看,影