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文檔簡介

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6最新銷售周工作計劃表結(jié)尾一對銷售工作的認(rèn)識1:銷售周工作計劃表結(jié)尾務(wù).暫訂年任務(wù):銷售額100萬元.2:適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn).3:注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤.4:目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額.5:不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù).并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和

2、項目信息,達(dá)到多贏.6:先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融.7:對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本.8:努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行.二銷售工作具體量化任務(wù)1:制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量.每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變.上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶.考慮_市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點.2:見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策

3、人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案.3:從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作.4:做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項.5:填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作.6:前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次.工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪.7:前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作.8

4、:投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤.9:投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果.中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖.10:爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款.11:貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試.12:提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率.三銷售與生活兼顧,快樂地工作1:定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流.會議內(nèi)容見附件客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要

5、同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行.2:對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流.3:利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力.以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢

6、獻(xiàn). PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6最新銷售周工作計劃表結(jié)尾21:上班之前準(zhǔn)備工作銷售每日工作計劃表來.告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下.整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等.上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等.盡量提前1020分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動.簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!2:到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計劃越

7、詳細(xì)越好.出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:1產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單2和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等.3:拜訪前的準(zhǔn)備事項1了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等.2要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息.3做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,_發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他.4準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的

8、詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù).4:見到客戶之后1有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢.2要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn).3要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:要有信心態(tài)度要真誠,爭取對方的好感在談話中,要面帶微笑,表情愉快用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題注意對方的優(yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化4與客戶商談必須按部就班見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨收貨款一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務(wù).5:下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失1詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表2檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)3寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管.4營銷日記的內(nèi)容包括:工作情況描述對工作得失的總結(jié)、意見及

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