克東縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、精品文檔 精心整理PAGE 精品文檔 可編輯的精品文檔附件1 克東縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(一級(jí))考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/平方米/月）一小區(qū)硬件配套設(shè)施1、小區(qū)總建筑面積達(dá)5萬平方米以上。2、小區(qū)實(shí)行全封閉式管理，設(shè)有電動(dòng)門，設(shè)置電視監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)，出入門24小時(shí)設(shè)秩序維護(hù)員管理。3、小區(qū)道路寬敞，人行道路與行車道路布局合理。小區(qū)景點(diǎn)中設(shè)有水景工程，音樂噴泉廣場(chǎng)占小區(qū)占地面積5%以上。設(shè)有小品多處，設(shè)有停車場(chǎng)、健身廣場(chǎng)，文化、體育活動(dòng)場(chǎng)所不少于3項(xiàng)。小區(qū)中設(shè)有路燈、庭院燈、草坪燈，并按時(shí)開放。4、綠化設(shè)施占地面積35%（含水面）以上。5、有規(guī)定比例的物業(yè)管理用房和業(yè)主委員會(huì)用房

2、。6、獲得省級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào)。016二基礎(chǔ)管理1、物業(yè)公司具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，小區(qū)由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。2、有完善的物業(yè)管理檔案，物業(yè)管理單位管理制度齊全。3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的從業(yè)人員和專業(yè)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標(biāo)志。4、建立24小時(shí)服務(wù)值班制度，設(shè)有服務(wù)電話接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)報(bào)修、求助問詢、投訴等主要信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回話制度和記錄。5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理小區(qū)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，每半

3、年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。7、按有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。005三房屋管理 1、主要出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，樓棟及單元（門），戶門設(shè)有標(biāo)號(hào)，標(biāo)志明顯。2、房屋外觀完好、整潔，無亂搭、亂建，無擅自改變房屋用途的現(xiàn)象。3、封閉陽臺(tái)統(tǒng)一有序、色調(diào)一致，房屋共用樓梯不隨意堆放雜物和任意占用。4、固定停車位規(guī)劃良好，有共用的自行車停放場(chǎng)所和共用機(jī)動(dòng)車停車位。004四共用設(shè)施 、設(shè)備維護(hù)1、共用設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常無隨意改變用途，建立共用設(shè)備檔案，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，檢查、維修、養(yǎng)護(hù)等記錄齊全。2、小區(qū)道路平整、主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范，排水系統(tǒng)暢

4、通。3、路燈、庭院燈完好率不低于95%。4、樓道內(nèi)玻璃、樓宇電子門、樓宇聲控?zé)舻纫讚p壞物品完好，完好率達(dá)100%。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供熱企業(yè)的供暖設(shè)備設(shè)施維護(hù)。6、小區(qū)內(nèi)消防、供水、下水、供電、通訊、照明設(shè)備、 設(shè)施齊全，運(yùn)行正常。7、小區(qū)共用雨水、污水管道及污水井、化糞池每年疏通一次，日常出現(xiàn)問題及時(shí)清掏。010五清潔衛(wèi)生 1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好，設(shè)有垃圾箱、果皮箱等保潔設(shè)施。2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員，明確責(zé)任范圍。3、小區(qū)、樓宇內(nèi)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。4、小區(qū)公共區(qū)域（道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地）全日保潔，公共樓道每日清掃一次，樓梯扶手每日清洗一次，共用部位玻璃每月清潔一

5、次，路燈、樓道燈每季度保潔一次。008六綠化養(yǎng)護(hù)1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。3、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。4、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。005七公共秩序維護(hù)1、設(shè)專職人員，堅(jiān)持24小時(shí)巡邏值勤，維護(hù)小區(qū)公共秩序。2、門崗室美觀整潔，秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝。3、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次。4、對(duì)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。5、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案。6、每200戶至少設(shè)有一名秩序維護(hù)員。006克東縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)）考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)收

6、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/平方米/月）一小區(qū)硬件配套設(shè)施1、小區(qū)總建筑面積達(dá)4萬平方米以上。2、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，設(shè)有電動(dòng)門，設(shè)置電視監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)，出入口設(shè)置公共秩序管理員。3、小區(qū)道路寬敞。人行道路與行車道路布局合理，小區(qū)中設(shè)置水景工程。有小品并有文化、體育活動(dòng)場(chǎng)所。4、小區(qū)中設(shè)有路燈、庭院燈、草坪燈，并同時(shí)開放。5、有規(guī)定的物業(yè)管理用房和業(yè)主委員會(huì)用房。6、綠化設(shè)施占地面積達(dá)20%（含水面）以上。014二基礎(chǔ)管理1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，小區(qū)由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。2、有完善的物業(yè)管理檔案，物業(yè)管理單位管理制度齊全。3、物業(yè)企業(yè)的管理人員和專業(yè)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩帶

7、明顯標(biāo)志。4、建立24小時(shí)服務(wù)值班制度，設(shè)有服務(wù)電話接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助問詢、投訴等主要信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回話制度和記錄。5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理小區(qū)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，每年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。7、按有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。0.05三房屋管理1、主要出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，樓棟及單元（門）、戶門設(shè)有標(biāo)號(hào)、標(biāo)志明顯。2、房屋外觀完好、整潔、無亂搭、亂建、無擅自

8、改變房屋用途的現(xiàn)象。3、房屋共用樓梯不隨意堆放雜物和任意占用。003四共用設(shè)施 、設(shè)備維護(hù)1、共用設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無隨意改變用途，建立共用設(shè)備檔案，檢查、維修、養(yǎng)護(hù)等記錄齊全。2、小區(qū)道路平整、主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。3、路燈完好率不低于90%。4、樓道內(nèi)玻璃、樓宇電子門、樓宇聲控?zé)舻纫讚p壞物品完好率達(dá)95%。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供熱企業(yè)的供暖設(shè)備設(shè)施維護(hù)。6、小區(qū)內(nèi)消防、供水、下水、供電、通訊、照明設(shè)備設(shè)施齊全，運(yùn)行正常。7、小區(qū)共用雨水、污水管道及污水井、化糞池每年疏通一次，日常出現(xiàn)問題及時(shí)清掏。007五清潔衛(wèi)生1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱等保潔設(shè)施。2、清潔衛(wèi)生

9、實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員，明確責(zé)任范圍。3、小區(qū)、樓宇內(nèi)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。4、小區(qū)公共區(qū)域（道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地）每日清掃一次，公共樓梯間每日清掃一次，樓梯扶手每二日清洗一次，共用部位玻璃保持清潔。007六綠化養(yǎng)護(hù)1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、花、草、樹木長勢(shì)良好。3、定期組織澆灌、施肥和松土。4、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。0.04七公共秩序維護(hù)1、設(shè)專職秩序維護(hù)員定時(shí)巡邏值勤，維護(hù)小區(qū)公共秩序。2、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案。3、每300戶至少設(shè)有一名秩序維護(hù)員。0.05克東縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（三級(jí)）考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/

10、平方米/月）一小區(qū)硬件配套設(shè)施1、小區(qū)總建筑面積達(dá)3萬平方米。2、小區(qū)實(shí)行封閉或半封閉管理，出入口設(shè)置公共秩序管理員。3、小區(qū)道路寬敞。人行道路與行車道路布局合理，小區(qū)中設(shè)有小品并有文化、休閑活動(dòng)場(chǎng)所。4、小區(qū)設(shè)置路燈、庭院燈等不少于二種，并同時(shí)開放。5、設(shè)有物業(yè)管理用房和業(yè)主委員會(huì)用房，并設(shè)置電視監(jiān)視系統(tǒng)。6、綠化設(shè)施占地面積達(dá)15%（含水面）以上。0.12二基礎(chǔ)管理1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，小區(qū)由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。2、有完善的物業(yè)管理檔案，物業(yè)管理單位管理制度齊全3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的從業(yè)人員和專業(yè)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標(biāo)志。4、建立24小時(shí)服務(wù)值班

11、制度，設(shè)有服務(wù)電話接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助問詢、投訴等主要信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回話制度和記錄。5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理小區(qū)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，每年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。7、按有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。003三房屋管理 1、主要出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，樓棟及單元（門）、戶門設(shè)有標(biāo)號(hào)，標(biāo)志明顯。2、房屋外觀完好、整潔，無亂搭、亂建，無擅自改變房屋用途的現(xiàn)象。3、房屋共用樓

12、梯不隨意堆放雜物和任意占用。003四共用設(shè)施 、設(shè)備維護(hù)1、共用設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無隨意改變用途，建立共用設(shè)備檔案，檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。2、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。3、樓道內(nèi)的玻璃、樓宇電子門、樓宇聲控?zé)舻纫讚p壞物品完好率達(dá)90%。4、小區(qū)內(nèi)消防、供水、下水、供電、通訊設(shè)備設(shè)施齊全，運(yùn)行正常。5、小區(qū)共用雨水、污水管道及污水井、化糞池每年疏通一次，日常出現(xiàn)問題及時(shí)清掏。006五清潔衛(wèi)生1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好，設(shè)有垃圾箱、果皮箱等保潔設(shè)施。2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員，明確責(zé)任范圍。3、小區(qū)、樓宇內(nèi)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。4、小區(qū)公

13、共區(qū)域（道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地）每日清掃一次，公共樓梯間每日清掃一次，樓梯扶手每周清洗不少于二次，共用部位玻璃每二月清潔一次。005六綠化養(yǎng)護(hù)1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、花、草、樹木長勢(shì)良好。3、定期組織澆灌、施肥和松土。4、定期噴灑藥物、預(yù)防病蟲害。002七公共秩序維護(hù)1、設(shè)專職秩序維護(hù)員定時(shí)巡邏值勤，維護(hù)小區(qū)公共秩序。2、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案。005克東縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（四級(jí)）考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/平方米/月）一小區(qū)硬件配套設(shè)施1、小區(qū)總建筑面積達(dá)2萬平方米以上。2、小區(qū)道路寬敞。人行道路與行車道路布局基本合理，小區(qū)中設(shè)有小品并有

14、文化、休閑活動(dòng)場(chǎng)所。3、綠化設(shè)施 占地面積達(dá)10%（含水面）以上。0.10二基礎(chǔ)管理1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有獨(dú)立企業(yè)法人，小區(qū)由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。2、有完善的物業(yè)管理檔案，物業(yè)管理制度健全。3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的從業(yè)人員和專業(yè)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標(biāo)志。4、建立24小時(shí)服務(wù)值班制度，設(shè)有服務(wù)電話接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助問詢、投訴等主要信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回話制度和記錄。5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理小區(qū)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示。6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、

15、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，每年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。7、按有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。002三房屋管理 1、主要出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)，樓棟及單元（門）、戶門設(shè)有標(biāo)號(hào)，標(biāo)志明顯。2、房屋外觀完好、整潔，無亂搭、亂建，無擅自改變房屋用途的現(xiàn)象。3、房屋共用樓梯不隨意堆放雜物和任意占用。002四共用設(shè)施 、設(shè)備維護(hù)1、共用設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無隨意改變用途，建立共用設(shè)備檔案，檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。2、小區(qū)道路平整、主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。3、樓道內(nèi)的玻璃、樓宇電子門、樓宇聲控?zé)舻纫讚p壞物品完好率達(dá)85%。4、小區(qū)內(nèi)消防、供水、下水

16、、供電、通訊設(shè)備設(shè)施齊全，運(yùn)行正常。5、小區(qū)共用雨、污水管道及污水井、化糞池每年疏通一次，日常出現(xiàn)問題及時(shí)清掏。005五清潔衛(wèi)生1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好，設(shè)有垃圾箱、果皮箱等保潔設(shè)施。2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職清潔人員，明確責(zé)任范圍。3、小區(qū)、樓宇內(nèi)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。4、小區(qū)公共區(qū)域（道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地）每日清掃一次，公共樓梯間每二日清掃一次，共用部位玻璃每二月清潔一次。004六綠化養(yǎng)護(hù)1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。2、花、草、樹木長勢(shì)良好。3、定期組織澆灌、施肥和松土。4、定期噴灑藥物、預(yù)防病蟲害。001七公共秩序維護(hù)1、設(shè)專職秩序維護(hù)員定時(shí)巡邏值勤，維護(hù)小區(qū)公

17、共秩序。2、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案。003精品文檔 精心整理附件2 克東縣住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格單位：元、月、平方米（建筑面積）級(jí) 別綜合服務(wù) 費(fèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)公共區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi) 公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)利潤稅金合計(jì)一 級(jí)0.250.100.060.080.05100.60二 級(jí)0.220.070.050.070.04100.50三 級(jí)0.180.060.050.050.02100.40四 級(jí)0.140.050.030.040.01100.30說明：1、基準(zhǔn)價(jià)格由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和利潤構(gòu)成。2、物業(yè)費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格（1浮動(dòng)幅度），浮動(dòng)幅度5，下浮不限。3、綜合服務(wù)費(fèi)包括房屋管理、基礎(chǔ)管理，小區(qū)硬件配套設(shè)施（含監(jiān)控費(fèi)、路燈費(fèi)等）。精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔附件3 克東縣住宅小區(qū)電梯收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格單位：元/月.戶梯數(shù)戶每月基準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)費(fèi)用運(yùn) 行 電 費(fèi)備 注11層21層用戶數(shù) 30303060運(yùn)行電梯每增減一層3元/月.戶30用戶數(shù) 60252040運(yùn)