(創(chuàng)業(yè)指南)汽車美容創(chuàng)業(yè)策劃書

1、【最新卓越管理方案 您可自由編輯】創(chuàng)業(yè)指南汽車美容創(chuàng)業(yè)籌劃書20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地執(zhí)行的卓越管理方案，值得您下載擁有務(wù)工程施工區(qū)及水路、電路、氣路等各項(xiàng)配套設(shè)施的具體規(guī)劃布局店鋪構(gòu)造和面積籌劃：(1)室內(nèi)70 m2 ,其中62 nV是用于店面銷售，6 nV是用于倉儲。2 nV屬于 廁所(2 )室外100 m,主要用和洗車和停車。第六局部：產(chǎn)品和效勞汽車用品分類依據(jù)CAR2100出臺的汽車用品分類大全指南，汽車用品分類如下：(1)汽車裝飾用品；(2)汽車電子用品；(3)汽車美容用品；(4)汽車養(yǎng)護(hù)用品；(5)汽車改裝用品；(6)汽車安全用品；汽車美容效勞工程

2、專業(yè)洗車、車寶增亮今汽車打蠟、鍍膜保護(hù)。車漆拋光、鏡面護(hù)理今車開蠟、漆面增艷今儀表音響、清潔上光令座位坐墊、清潔養(yǎng)護(hù)今頂棚除污、清潔養(yǎng)護(hù)車門內(nèi)側(cè)、清潔養(yǎng)護(hù)室內(nèi)除臭、殺菌消毒外裝飾件、清潔上光擋風(fēng)玻璃、尾箱清潔、地盤清潔、門鎖門扣、潔亮防霧殺菌消毒防銹養(yǎng)護(hù)防銹潤滑引擎外表、清潔翻今引擎內(nèi)部、免拆清洗e發(fā)動機(jī)防漏止漏力發(fā)動機(jī)動力修復(fù)令水箱清潔、三防治理 今 方向波箱、密封止漏 令電子噴射、油嘴清潔 胎鈴潔亮、增黑上光 小汽車空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)第七局部：營銷策略運(yùn)營工程規(guī)劃壹、汽車美容類：1、漆面快速清洗上光護(hù)理隧道式全自動電腦洗車2、全車外部無痕清洗去油污、靜電免擦拭洗車3、車開蠟4、發(fā)動機(jī)外表清潔翻5

3、、漆面焦油、瀝青、膠粘物等處理6、保險杠，裝飾條清潔上光翻7、車裙，擋泥板去雜質(zhì)清潔處理8、輪轂氧化色斑去除翻9、輪胎清潔增黑上光護(hù)理10、左右倒車鏡清潔拋光翻11、全車電鍍,鍍銘外表去除氧化層,拋光翻12、全車除污，防腐，防銹處理13、玻璃拋光翻增亮14、玻璃清潔防霧處理，添加玻璃清潔劑15、漆面增艷養(yǎng)護(hù)處理16、漆面橘皮等特別現(xiàn)象處理17、漆面仍原拋光，去除氧化層，輕劃痕18、漆面增艷拋光，去除太陽紋，斑點(diǎn)19、漆面鍍膜20、漆面封釉21、車內(nèi)室全面除塵處理22、車內(nèi)室去除異味，殺菌處理23、汽車空調(diào)系統(tǒng)清洗，殺菌消毒24、車內(nèi)室頂蓬除污清洗，翻25、方向盤，儀表臺清洗上光護(hù)理26、置物區(qū)

4、，煙缸，音響區(qū)清潔護(hù)理27、空調(diào)出風(fēng)口清潔護(hù)理28、車門內(nèi)側(cè)的清潔翻，上光護(hù)理29、真皮清潔，上光養(yǎng)護(hù)30、車內(nèi)絲絨外表清潔，柔順護(hù)理31、車尾箱除污清潔護(hù)理32、車內(nèi)室去異味，殺菌處理33、底盤裝甲34、高級汽車油漆：局部補(bǔ)漆、全車噴漆二、汽車裝飾類:1、汽車防盜類：專業(yè)安裝防盜器、中控門鎖、安裝排檔鎖2、太陽膜：全車無塵貼膜，前后檔整貼3、電子類：倒車?yán)走_(dá)4、汽車內(nèi)飾：頂做各類、真皮座套、布套、腳墊、坐墊、地膠、靠墊5、汽車外飾：各類車衣、各類外部鍍銘飾件安裝、靜電放電器、檔泥板6、影音類：高級音響升級改裝、全車隔音工程7、改裝件：燈光升級、保險杠、行李架、備胎架、車輛外觀改裝三、養(yǎng)護(hù)類：

5、1、汽車潤滑系統(tǒng)：更換機(jī)油三濾，發(fā)動機(jī)超級潤滑，發(fā)動機(jī)內(nèi)部除碳，發(fā) 動機(jī)延壽抗磨，發(fā)動機(jī)整體免拆清洗2、發(fā)動機(jī)冷卻系：加防凍液、水箱清洗、水箱堵漏、冷卻系統(tǒng)免拆清洗3、空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)清洗、空調(diào)加氟4、汽車傳動系統(tǒng)：更換無級變速油，自動變速箱清洗5、其他工程：制動系統(tǒng)換油保養(yǎng)、添加助力油、更換齒輪油、添加電解液、 加防凍液、補(bǔ)胎、四輪動平衡、四輪換位、四輪定位、電腦解碼、汽 車各種小故障修理四快保類：L購置汽車保險：供給多個保險公司的汽車投保，凡于本部投保的汽車按 投保工程享受半年到壹年的免費(fèi)洗手等貴賓待遇；2、代辦汽車年檢：凡于是本部金銀級別貴賓均可享受本部供給蒼南區(qū)域汽 車年檢免費(fèi)代辦效勞；

6、3、汽車代駕:五快修類：1、汽車鍍金：2、汽車噴漆六精品類：銷售多款車用芳香劑、座套、腳墊、頭部靠枕、排擋鎖、車標(biāo)、車徽、防盜 牌架框、3D腳墊、后備箱墊、警報喇叭、無骨雨刷、雨擋、毓氣大燈、棒球鎖、 U形瑣、太陽花、手封把套、逆變電源、扶手箱、發(fā)動機(jī)護(hù)板、各種轎車車衣7 口辦理手續(xù)1、由于汽車美容屬于污染行業(yè)，必需于申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)展環(huán) 境測評。2、汽車修理行業(yè)需向工商部門遞交的申辦材料：3、工商行政治理部門企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書；4、車輛修理運(yùn)營許可證申請表；5、開業(yè)申請方案，應(yīng)當(dāng)載明：企業(yè)名稱、住宅及生產(chǎn)運(yùn)營場所、申請從事的 車輛修理工程、資金來源及數(shù)額、經(jīng)濟(jì)類型、負(fù)責(zé)人姓名；

7、6、主管部門批準(zhǔn)件；7、企業(yè)住宅以及運(yùn)營場所的有效證明，包括產(chǎn)權(quán)證明、房屋租賃協(xié)議等，房屋 租賃期限必需于壹年之上；8、企業(yè)設(shè)備和量具明細(xì)表及來源證明、允許外協(xié)設(shè)備協(xié)議；9、企業(yè)從業(yè)人員名冊及來源證明、專業(yè)技術(shù)人員及修理技工的有效的專業(yè) 資格證書或技術(shù)等級證書的復(fù)印件；10、資金證明資金信用證明、驗(yàn)資證明或者資金擔(dān)保證明等；11、環(huán)保證明；12、消防證明;13、有關(guān)治理制度；14、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交的其它材料。業(yè)務(wù)拓展途徑及打算：客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)展的壹系列公關(guān)活動。穩(wěn)定 的客源是汽車美容店進(jìn)展正常運(yùn)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工 作，也是壹項(xiàng)最重

8、要的工作。壹客戶開發(fā)客戶是指以前沒有于本店進(jìn)店進(jìn)展過汽車美容的客戶，顧客開發(fā)是美容店戰(zhàn) 勝竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大運(yùn)營規(guī)模的必定選擇。顧客的來源通常有倆類：壹類是增汽車 用戶；另壹類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這倆種客 源實(shí)行適宜的壹發(fā)策略。L利用開業(yè)優(yōu)待吸引客戶開發(fā)客戶對于開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī)，實(shí)行 各種優(yōu)待措施吸引客戶。依據(jù)不同效勞對象，其公關(guān)策略是：2、利用汽車銷售商爭取客戶抓信客源的關(guān)鍵是于消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具 體的策略是：美容店和當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每 賣出了壹輛汽車就送壹張會員卡，且且能

9、夠于不定壹定期限內(nèi)享受壹次免費(fèi)或特 別的優(yōu)待效勞，從而最大限度地吸引增汽車用戶。3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引增汽車用戶。促使其他 汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng) 對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸男跔顩r、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的 缺乏及其客戶的真實(shí)需求。同時加強(qiáng)自已店的效勞和治理，保證其他汽車美容店 的客戶于自已店能夠獲得滿足的效勞。然后通過優(yōu)待活動、市場調(diào)查等和其他汽 車美容店的客戶進(jìn)展接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡 或優(yōu)待卡，就能夠換取壹張自已店的會員卡或優(yōu)待卡，且賜予他們比原來常

10、去的 汽車美容店更多的優(yōu)待。二穩(wěn)固老客戶穩(wěn)固老客戶對美容店的進(jìn)展至關(guān)重要，由于只要留住全部老客戶，美容店的 業(yè)務(wù)量就只會增加不會削減。相反，假設(shè)老客戶流失嚴(yán)峻，壹方面美容店為了開 發(fā)客戶，要投入大量的資金，另壹方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影 響偉遞給潛于消費(fèi)者，從而增加了美容店開發(fā)客戶的難度。為此，美容店對老客 戶必需做好以下工作。1、建立客戶檔案汽車美容店應(yīng)于日常運(yùn)營記錄的根底上做好客戶資料檔案，這即能夠便利和 客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔 案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。假設(shè)消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時沒有攜帶積分卡，能 夠先于客戶檔案里記載，且附注

11、未記入積分卡的信息，以后便利時再補(bǔ)記到積分 卡上。對于客戶確實(shí)認(rèn)實(shí)行認(rèn)車和認(rèn)人”且行的方式，只要有客戶記錄的 人開車來消費(fèi)，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，仍是其他汽車，均可積分；同樣，只 要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi)，無論駕駛員是原來登記的客戶仍是其他人，均 可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和宣傳汽車美容店于對老客戶非效勞期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是 每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的增效勞工程和各種優(yōu)待活動；每倆個 月和老客戶進(jìn)展壹次 溝通，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)效勞，是否需 要美容店幫助的其他事項(xiàng)；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。3、確保

12、效勞質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的效勞是穩(wěn)固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過壹項(xiàng)爭辯方 案指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%85%的利潤，再吸引他們再 來的因素中，首先是效勞質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最終才是價格?？梢娦?勞質(zhì)量對穩(wěn)固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工均要做到熱忱效勞，認(rèn)真 操作，確保質(zhì)量。假設(shè)為客戶儲合的效勞存于瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)助昔施，且 向客戶賠禮賠禮。4、供給其他效勞汽車美容店于對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶供給其他效勞。 主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿足程度，供給技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù) 詢問效勞，為客戶解決技術(shù)上的難題，供給零配件和備用件的效勞等。

13、運(yùn)營治理制度汽車美容店是效勞型企業(yè)，效勞禮儀尤為重要。禮儀是指人們于社會交往活 動中形成的行為規(guī)章。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀能 夠建立自尊、增加自重、自信、自爰、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種 關(guān)系。于現(xiàn)代社會中，不管是于公共場所，仍是于私人聚會，只要和人進(jìn)展交往， 著裝裝扮、言談舉止等外于形象就會出當(dāng)下他人的眼里，且留下深刻印象。能夠 說，壹個人的外于形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功和失敗。汽車美容 店應(yīng)把員工的效勞禮議建設(shè)作為進(jìn)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的壹項(xiàng)重要任務(wù)。壹接待禮儀迎送客戶是美容店中最根本的活動，也是日常運(yùn)營中重要的壹個環(huán)節(jié)，是表 達(dá)美容店情

14、意、表達(dá)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接客戶時候，壹定要給客戶 留下好的第壹印象，為下壹步深入接觸打下根底：主動迎接、熱忱接待、樂觀引 見。二接、交車禮儀1、接車禮儀(1)車主來監(jiān)時，接車人員應(yīng)主動迎接，且用標(biāo)準(zhǔn)的手勢將其導(dǎo)入停車位 置(2)車停穩(wěn)后，可為車主翻開車門，具體詢問美容的工程，且嫻熟報出價 格，也可依據(jù)實(shí)際狀況，向客人推舉其他效勞工程，當(dāng)客人表示不執(zhí)著受時，不 得強(qiáng)求；(3)談好服力工程后，當(dāng)客人表示不承受時，不得強(qiáng)求；(4)清點(diǎn)好車內(nèi)物品，且建議車主將貴重物品取出；(5 )將客人帶入休息室。2、交車禮儀(1)交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，如打蠟后，可介紹上完蠟 后，可防止紫

15、外線等，且推舉客人壹個月后再來上蠟。(2)向車主介紹日常護(hù)理學(xué)問。(3)送客時，應(yīng)端立于車后的適當(dāng)位置，用手勢導(dǎo)出，當(dāng)車經(jīng)過身旁時,須揮手致意。三操作效勞禮儀L于操作過程中，如車主于壹旁觀見，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;2、進(jìn)展車內(nèi)清潔時，不行任憑玩弄車內(nèi)飾物，更不行偷竊、隱匿。第八局部：財務(wù)分析軟硬件配置及預(yù)算機(jī)器設(shè)備配置序號工具名稱數(shù)量單價序號工具名稱數(shù)量單價1率升機(jī)16800-75002扒胎機(jī)12400-33003L烤漆房122022400004輪胎平衡機(jī)1250g30005-J電腦洗車機(jī)1538006 c吸塵器1560-13007打蟲日機(jī)2100-1308沖氣泵12022-3

16、0009封釉機(jī)11拋光機(jī)1150汽車美容創(chuàng)業(yè)籌劃書名目第壹局部：工程介紹壹工程名稱二創(chuàng)業(yè)理念三工程概念其次局部：市場分析壹市場要求二汽車美容的市場前景三競爭分析四風(fēng)險推測第三局部：定位分析壹心理定位二店鋪選址定位三品牌選擇第四局部：消費(fèi)分析壹消費(fèi)需求二銷售利潤來源三消費(fèi)者的價格承受力第五局部：店鋪構(gòu)造和面積第六局部：產(chǎn)品和效勞壹汽車用品分類二效勞工程辦公軟硬件配置011電動扳手1150-24012浴巾純棉假設(shè)20013鹿皮假干20014毛巾（純棉）假設(shè)20015熱風(fēng)槍（貼膜用）1150-25016關(guān)聯(lián)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品假設(shè)17洗車機(jī)1600-100018噴泡機(jī)1450序號J_程名稱數(shù)量（介備

17、注1電腦1臺3500用于治理、收銀2條碼打印機(jī)1臺15003條碼槍1臺300-5004汽車美容治理軟件1套300-12005條碼貴賓卡200張10006激光打印機(jī)1臺1500人員配置及預(yù)算號G工種人數(shù)工資備注1店長12022從事汽車美容二年之上2鍍金、油漆師傅24000從事銀金、油漆四年之上3裝;黃美容師11800懂電路、改裝從事倆年之上4財務(wù)收銀11500從事會計(jì)或收銀壹年之上5業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車關(guān)聯(lián)工作倆年之上633000勤勞、誠懇總投入預(yù)算分析通過之上硬軟件配置、人員配置的預(yù)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，開壹家汽車美容店，要壹序號，程規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注1店面、場地租金70+100平方80

18、00元/月4-5間店面2裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜3機(jī)器設(shè)配8萬元4辦公設(shè)配約8200元收銀設(shè)備整套5人員工資9個13800元/月6裝飾件選購2萬元輪胎及裝飾精品等7流淌資金4萬元次性籌備20萬。第七局部：營銷策略壹運(yùn)營工程規(guī)劃二辦理手續(xù)三業(yè)務(wù)拓展途徑及打算四運(yùn)營治理制度第八局部：財務(wù)分析壹軟硬件配置及預(yù)算二人員配置及預(yù)算三總投入預(yù)算分析第壹局部工程介紹工程名稱：汽車美容店創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)理念：以最小的投資來贏得顧客最高的滿足工程概念汽車美容AutoBeauty是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件承 受不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，對汽車進(jìn)展全的保養(yǎng)護(hù)理。汽車美容主要包括五個方面

19、：(1)車身美容。車身美容效勞工程包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物, 上蠟增艷和鏡面處理，車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻和底盤防腐涂膠處理等。(2 )內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容效勞工程可分為車室美容、發(fā)動機(jī)美容及行李箱 清潔等工程。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門 內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù)，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等工程。發(fā)動機(jī)美容包括發(fā)動機(jī)沖洗清潔、噴上光保護(hù)劑、做翻處理、三濾清潔等工程。(3 )漆面處理。漆面處理效勞工程可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面 深淺劃痕處理，漆面局部板面破損處理及整車噴漆。(4 )汽車防護(hù)。汽車防護(hù)效勞工程包括貼防爆太陽膜，安裝防盜器

20、、靜電 放電器、汽車語音報警裝置等。(5)汽車精品。作為汽車美容效勞的延長工程，汽車精品能滿足司機(jī)及乘 員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷效勞的需求，如車用香水、蠟憚、剔須刀、防目鏡、 腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車美容效勞貼身貼心，賓至如歸。其次局部：市場分析市場要求浩大的汽車消費(fèi)市場推動了汽車效勞業(yè)的快速進(jìn)展，汽車美容業(yè)走向了進(jìn)展 的春天，汽車清潔美容、修理保養(yǎng)、汽車護(hù)理品及汽車關(guān)聯(lián)配套的生產(chǎn)、效勞行 業(yè)得到了長足的進(jìn)展。汽車美容裝飾行業(yè)于國內(nèi)興起已有十余年的時間，進(jìn)展勢 頭照舊相當(dāng)迅猛，汽車美容店已經(jīng)普及全國各地的大小城市?，F(xiàn)代汽車美容不止 是簡潔的汽車清潔、吸塵、除漬、除臭及打蠟和常

21、規(guī)的美容護(hù)理，仍包括利用專 業(yè)的美容系類產(chǎn)品和高科技設(shè)備，承受特別工藝和方法，對汽車進(jìn)展漆面拋光、 增光，深淺劃痕處理及全車漆面翻等壹系列養(yǎng)護(hù)作業(yè)。而汽車美容業(yè)從業(yè)人數(shù)逐 年增加，也呈現(xiàn)出壹片富強(qiáng)景象。近年來，我國汽車工業(yè)快速進(jìn)展，汽車已越來越多地進(jìn)入家庭，私人購車已 經(jīng)成為汽車消費(fèi)的主流力氣。我國汽車保有量正以15 %左右的速度逐年遞增，私 人購車的增長速度更是到達(dá)了 20%.2022年初，我國汽車社會擁有量已有2022 多萬輛，汽車從業(yè)人員有3000萬人之上，從我國城鎮(zhèn)居民目前的生活水平來見，至少有3億的居民有購車力量，2022年到2022年消滅私人購車的頂峰值。汽車美容的市場前景依據(jù)汽車

22、行業(yè)專家們的推測，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速進(jìn)展和人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn) 變，中國將成為世界轎車的最大消費(fèi)國之壹，即我國轎車保有量于將來的壹二十 年里將會有飛速提高。于不久的將來，開車將會是人們普遍把握的生活技能，轎 車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有壹輛 自己的爰車時，無疑會翔倍至。汽車的尋常清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必定成為 人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。另壹方面，我國各大中城市雖然進(jìn)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大 量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就 使汽車美容護(hù)理業(yè)的存于和進(jìn)展更具備了條件。競爭分析汽車美容競爭主要包括環(huán)境競爭、價格

23、競爭、特色競爭、效勞競爭五個方面：環(huán)境競爭：環(huán)境競爭是現(xiàn)代社會效勞必需留意的壹個主要因素，環(huán)境包含倆 個方面的含義，壹是店面環(huán)境，是否讓顧客產(chǎn)生心靈感應(yīng)是店面裝潢裝飾的重要 根底，二是地點(diǎn)環(huán)境，這是消費(fèi)者群體的距離感應(yīng)，也是汽車美容店競爭的要素 之壹。價格競爭：消費(fèi)者追求的是高質(zhì)量的效勞和較低的效勞價格之間的平衡點(diǎn)， 于保證一樣效勞質(zhì)量的前提下，如何削減治理本錢且盡量可能低效勞價格，已經(jīng) 成為汽車美容店生存和進(jìn)展的重要因素。特色競爭：所謂特色，是指汽車美容店最擅長而其他類似企業(yè)所不具備的效 勞內(nèi)容或質(zhì)量保證，這是現(xiàn)代汽車美容店競爭的焦點(diǎn)，也是企業(yè)賴以生存的根底，特色泉源于于創(chuàng)效勞。效勞競爭:汽

24、車美容店的效勞不同于壹般的商業(yè)效勞。這種效勞比擬專業(yè)，壹 是和效勞對象的感覺息息關(guān)聯(lián)，由于這是壹種美的效勞；二是和效勞程度有關(guān), 由于汽車美容店是專業(yè)效勞，而效勞對象是非專業(yè)人士，后者確定聽從于前者, 因此，汽車美容店能否供給細(xì)致周到、全面保護(hù)的效勞成為客戶螃的要素之壹。風(fēng)險推測1、汽車美容店固定本錢投入大，不是說撤就能撤的，要進(jìn)這壹行，就得下 定決心干到底。2、局部加盟總部本身目的不純，打著免費(fèi)加盟、免費(fèi)培訓(xùn)I ,甚至供給食宿、 報銷路費(fèi)等幌子，以吸引投資者加盟，真正加盟運(yùn)營后，就會覺察加盟總部供給 的產(chǎn)品價格昂揚(yáng)，且大局部產(chǎn)品使用的頻次很少，增加了投資者的運(yùn)營本錢，使 其喪失了市場競爭力，

25、根本無法實(shí)現(xiàn)贏利。3、懂理論不等于懂運(yùn)營，倒閉者大均敗于運(yùn)營。有些別的行業(yè)的成功者投 資汽車美容行業(yè)后，結(jié)果壹蹶不振，埋怨沒有客戶來，客戶越來越少，賣不出中、 高檔效勞。真實(shí)緣由是什么呢？隔行如隔山，無人教導(dǎo)行業(yè)迷徑，每個行業(yè)的運(yùn) 營均需要壹個學(xué)習(xí)的過程，于沒有生疏該行業(yè)之前，很難取得行業(yè)的平均利潤。 第三局部：定位分析心理定位：創(chuàng)業(yè)且不是壹件簡潔的事，創(chuàng)業(yè)要面臨著種種的問題，難免會遇到壹些挫折 和困難,此時需要我們有持之以宜精神的，假設(shè)遇壹點(diǎn)困難和蜥就退讓躲避，那 么，之前的努力將全部付之東流。自主運(yùn)營創(chuàng)業(yè)是不行能壹帆風(fēng)順的，有關(guān)的調(diào) 查顯示，95%的創(chuàng)業(yè)失敗不是因工程本身，而是創(chuàng)業(yè)者缺乏持

26、之以恒的精神。尤其是像汽車美容行業(yè)這樣需要技術(shù)的效勞性行業(yè)，技術(shù)、運(yùn)營技巧、效勞的行業(yè)，除了要有持之以恒的精神，仍要留意細(xì)節(jié)。店鋪選址定位能夠說店面位置對店里的生意怎么樣有著至關(guān)重要的作用，太繁華的地方房 租貴，固然太繁華的地方也不適合汽車美容，太偏有會影響生意，所以選址很重 要。選擇汽車美容的店址時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析的五大原那么：L車流量：車流量影響含金量，對于壹個汽車美容店來說，店鋪四周道路的車流量 是壹個很重要的指標(biāo)。.人居環(huán)境：店鋪四周的商業(yè)氣氛和居住人群的層次，這打算了店鋪掩蓋范圍內(nèi)的轎車保 有量和消費(fèi)水平。之上倆點(diǎn)是汽車美容店選址必要考察的前提。.車輛進(jìn)出的便利性：店門前要便于不同行駛方

27、向的車輛進(jìn)出，避開有花臺、路基、隔離帶等障礙 設(shè)施，便利性是贏得流淌性客戶的重要前提。.店四周可容納車輛的場地大?。旱赇佀闹鼙M量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否那么于客流量大 的時候形成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它 更便利的效勞店。而且，店鋪四周的空場地通常是免費(fèi)的，這明顯能夠于付出根 本房租本錢的前提下得到更多的可利用空間。.污水排放:污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不行無視的壹個環(huán)節(jié)，由于這會影響到是否符 合環(huán)保要求，否那么于日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是壹件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降?鋪能否被允許連續(xù)運(yùn)營下去。評論壹家好的汽車美容店鋪的八大標(biāo)準(zhǔn)：店面無需選于人流擁擠的市中心，但必需鄰街；店面最好選于車輛聚攏和流淌比擬大的地方，比方說大路交通樞紐地段和 車管所、運(yùn)管處、汽車經(jīng)銷地、零配件中心、汽車加油站四周；靠近車站、停車場、高尚住宅區(qū)也是不錯的選擇；店面的的前面應(yīng)當(dāng)比擬寬闊，門前最好有2個之上的停車位，以便利客戶 停車；店面鄰近最好有同行或者和汽車關(guān)聯(lián)行業(yè)于營業(yè)，以便