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文檔簡介

1、第 頁銷售的實習報告一 實習讓我們懂了更多的人情世故 記得有一次開會我說,你們說真心話,你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰(zhàn),競爭,適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長成天一本正經(jīng);我還能看到我們的碩市生常常要去庫房替店里拿貨,扛著,提著,拽著我們的實習的確沒有我們想象的那么美妙,有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口,我們見到的僅僅是一小點?;蛟S這就是這次實習給我最多的東西人情世故。 二 實習讓我們學會有目的地去做事情

2、 說實話,這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學習,當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟識,我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛(wèi)生,有的幫著他們買飯,有的幫著他們拿貨我們都表現(xiàn)得很主動,但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最至少不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必需去做了。 有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目

3、的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透亮。這就引起我好長時間的思索,究竟我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們去圓滑去,我們還是要保持自己的這種生活看法,只要自己活的快樂就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢! 我們起先有目的地做事情,我們起先變得有眼色,我們起先變

4、得像個社會人有一天在店里,正跟一個店員劉婷閑聊。這時候望見店長在張望著什么,我一想確定是在找姚洋。因為我剛望見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有看法,我就有意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應當算是圓滑了,有時候發(fā)覺自己已經(jīng)不由自主地變更了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了??吹轿覀兏麄冎g的差距究竟有多大! 三 門店實習讓我們更英勇地接觸生疏人 或許大家也比較納悶,為什么要去接觸生疏人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實習的時候我就特殊喜愛跟生疏人溝通,包

5、括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方旁邊一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是許多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們或許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應當多留個心眼兒,不能輕易信任一個生疏人。禮貌是必定的,但是信任就不太應當了。 周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質的活動,我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他

6、們架棚子,其實就是想去學這個棚子怎么架起來,想去問問這個棚子租一個多少錢,從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候,是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。 四、實習讓我們明白自己的不足 每天下班了,在公交車上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我究竟能值多少錢的月薪?因為實習時候我發(fā)覺好多的東西我都不懂,跟店員都差許多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我究竟學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是,覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先

7、混著,以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講,他們店里有一個畢業(yè)于人民高校的店員。我覺得驚詫的很,人大畢業(yè)出來當?shù)陠T! 結束語: 實習圓滿的結束了,但是它帶給我的思索卻剛剛起先,或者是引導到了一個新的高度。接著成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是特別多,不過我信任最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,信任自己肯定能夠做好?;蛟S有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在熬煉好自己,我肯定會勝利! 銷售的實習報告 篇2 一、實習目的: 1、加強和鞏固理論學問,發(fā)覺問題并運用所學學問分析問題和解

8、決問題的實力。 2、熬煉自己的實習工作實力,適應社會實力和自我管理的實力。 3、調查探討,發(fā)覺問題,確定合適的畢業(yè)設計課題。 二、實習內容: 在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關計算機學問方面還是有肯定的優(yōu)勢,做起來也會有肯定的愛好! 由于是剛起先接觸,所以所要完成的工作就是每天依據(jù)須要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的也許流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后安排明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售狀況報表,再進行銷售地點的安排,依此類推。 在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種

9、各樣的看法來對待你,這就要求你有很強的應變實力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的確定,所以在工作過程中也結交了很多摯友,可謂是樂在其中! 但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應當是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最苦痛的!不然就要去特地記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩! 三、實習體會和收獲: 在短短幾個星期的實習中,的確讓自己成長了很多。在實習期間,我學到了很多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著很多問題。雖然起先認為臨

10、促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己實力的欠缺和學問的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。 但在實習工作的同時也發(fā)覺了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜尋,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易

11、舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中,不斷探討,不斷完善。 實習,是高校生活的結束,也是自己步入社會努力工作的起先。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論學問和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人! 銷售的實習報告 篇3 實習是每個高校生必需領有的一段經(jīng)驗,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學學問;實習又是對我們所學專業(yè)學問的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學內容,是所學學問系統(tǒng)化;實

12、習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際,駕馭實際跟實際操作的聯(lián)系,為以后進入工作崗位打下基礎。 一、實習目的 本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的實力等,尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力,以便提高自己的實踐實力和綜合素養(yǎng),希望能幫助自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?,投入到自己的工作中?一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培育學生的學習實力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務實力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論學問外,還必需要親自接觸社會參與工作實踐,

13、通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應實力、組織實力、協(xié)調實力和分析解決實際問題的工作實力。 二、畢業(yè)實習內容 自實習起先,在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是支配我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡潔的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡潔,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實

14、不然。剛起先只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學閱歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等學問和實踐結合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學不到的閱歷,就像銷售時要留意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的起先! 三、畢業(yè)實習中的體會和提高 在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個高校生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有閱歷的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的

15、了解,通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺或許不是商品,而是企業(yè)員工的看法,看法的好干脆關系到顧客的滿足程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太剛好。 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在駕馭產(chǎn)品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 1、精神狀態(tài)的打算。 在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍,那

16、么這種主動的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是干脆體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大許多。 2、身體的打算, 假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很乏累,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所

17、以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學問的打算。 在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告知我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學問,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供應給他。所以產(chǎn)品學問在銷售中是很關鍵的。 4、對顧客的打算。 當我們了解了相關的產(chǎn)品學問的時候,就是我們駕馭銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還須要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解

18、,只有我們對顧客駕馭的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)建一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,舉薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。 銷售的實習報告 篇4 我在*獸藥動物保健品有限公司進行了為期一個月的實習,在這期間我盡量把高校所學的學問加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。 首先簡潔介紹一下我的實習單位:本公司位于荊州市小北門區(qū),是一家以銷售兼批發(fā)為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10個員工,只有2個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信任的公司,始終以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家干脆代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗,如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可

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