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文檔簡介

1、工作缺乏主動(dòng)性遇事推諉篇一:醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)狀及原因醫(yī)院行政后勤管理現(xiàn)狀及原因一、目前醫(yī)院行政管理工作現(xiàn)狀及存在的問題(一)管理體系不健全,組織結(jié)構(gòu)多樣化。目前,醫(yī)院的整體工作效率不高,員工的工作積極性不高,甚至出現(xiàn)“磨臃腫,人浮于事,事浮于人,辦事流程混亂,辦事效率低下。醫(yī)院現(xiàn)存的行政管理、后勤服務(wù)的管理機(jī)制已不適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)、教、研、工作發(fā)展的需要,不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療服務(wù)需求。(二)行政管理人員的構(gòu)成復(fù)雜。醫(yī)院行政人員的構(gòu)成較復(fù)雜,大多由衛(wèi)生技術(shù)人員、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員人員、平有待提高。(三)行政管理人員缺乏行政管理經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院行政管理人員具有管理專業(yè)學(xué)歷者少,知識面狹窄,在專業(yè)、學(xué)歷、不謀

2、其政,工作缺乏主動(dòng)性,遇事怕得罪人,出現(xiàn)扯皮、推諉等現(xiàn)象。(四)行政流程設(shè)置不合理,缺乏科學(xué)的管理制度體系。醫(yī)院的行政事務(wù)管理流程如人事管理流程、后勤管理流程、事務(wù)匯報(bào)和審況不夠熟悉,就會出現(xiàn)工作漏洞或重復(fù),大大降低工作效率。(五)行政管理部門職責(zé)交叉重疊。1各部門和各級職務(wù)的職責(zé)范圍規(guī)定過于籠統(tǒng),工作內(nèi)容只有大致概念和分類,缺乏更加精確明晰的界限。對于各級職務(wù)、職責(zé)的確定,有的只是照搬上級調(diào)整,管理者權(quán)責(zé)不明,職責(zé)不清,造成職責(zé)“真空”地帶,部門之間職責(zé)推諉扯皮等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。(六)協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。協(xié)調(diào)手段過分依賴于正式溝通,沒有發(fā)揮非正式溝通的正效應(yīng)等問題,致使協(xié)調(diào)機(jī)制面對復(fù)雜工作狀況時(shí)

3、難以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。有的部門領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)協(xié)調(diào)意識不難以應(yīng)對。(七)激勵(lì)機(jī)制“缺位”。醫(yī)院薪酬機(jī)制有待完善,存在苦樂不均現(xiàn)象,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,缺乏有效的工作評價(jià)機(jī)制;有看重傳統(tǒng)的評先進(jìn)、樹典型方式,缺乏有式化“誤區(qū)”,導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮作用。二、提升行政管理工作效率的途徑和方法。(一)科學(xué)設(shè)置醫(yī)院行政管理機(jī)構(gòu),完善醫(yī)院管理制度。1、科學(xué)設(shè)置醫(yī)院行政管理機(jī)構(gòu)。只有科學(xué)合理設(shè)置崗位,并確定科學(xué)的職位職能,才能提高管理效率,形成一個(gè)暢達(dá)、高效、有力的行政指揮系統(tǒng),提高行政管理工作效能,進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院整體工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。在機(jī)構(gòu)設(shè)置充分考慮到:一是應(yīng)整合過時(shí)規(guī)章中關(guān)于職責(zé)劃分的內(nèi)容,按使運(yùn)行程序簡便

4、,運(yùn)行機(jī)制協(xié)調(diào)、完善、暢通,細(xì)化各部門管理職責(zé)的內(nèi)容。三2量避免部門職責(zé)交叉,不能避免時(shí)應(yīng)明確主次關(guān)系,避免工作無責(zé)任部門現(xiàn)象。造成脫節(jié)。2、完善醫(yī)院管理制度。醫(yī)院要建成集醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)培訓(xùn)、科學(xué)研究、公共衛(wèi)生、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的綜合服務(wù)體系;想要提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們的健康需求,獲取最佳的經(jīng)濟(jì)和社會效益,必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實(shí)踐中不斷總結(jié)、修改化、規(guī)范化、科學(xué)化。(二)加強(qiáng)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)1、構(gòu)建高素質(zhì)創(chuàng)新型管理人員隊(duì)伍的原則。一是德才兼?zhèn)涞脑瓌t,要堅(jiān)持素質(zhì)、高學(xué)歷、高效能、低年齡的“三高一低”的構(gòu)成方式;三是效益性原則,員合理流動(dòng)。2、建立一

5、支政治堅(jiān)定、技術(shù)過硬的管理隊(duì)伍。按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,在醫(yī)院管理人才的選拔和使用上做出新的嘗試。一是轉(zhuǎn)變管理理念,部;三是行政管理部門切忌人員過多,應(yīng)從科學(xué)性和整體性出發(fā),定崗定員,根據(jù)人員的特征合理分配工作,做到任務(wù)分解、職能到位、責(zé)任到位、人員素質(zhì)到位。在日常工作中各成員應(yīng)做到相互配合、相互協(xié)作,共同完成工作完成。3、建立科學(xué)合理的醫(yī)院管理人員教育培訓(xùn)制度。一是制定醫(yī)院管理人才培3心競爭力,醫(yī)療質(zhì)量和學(xué)科建設(shè),管理藝術(shù)與執(zhí)行力提升等內(nèi)容。4、建立健全醫(yī)院管理人員激勵(lì)和考核機(jī)制。一是建立穩(wěn)定管理隊(duì)伍的激勵(lì)和崗位待遇直接掛鉤。三是建立進(jìn)退有序的代謝機(jī)制,建立正常的辭職、離職、在動(dòng)態(tài)

6、中發(fā)展。5、要逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理隊(duì)伍職業(yè)化。如通過加強(qiáng)管理人員的職業(yè)化培訓(xùn)、生機(jī)和活力的高素質(zhì)職業(yè)化管理隊(duì)伍,為醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。(三)優(yōu)化醫(yī)院行政管理流程行政流程設(shè)置的目的是為醫(yī)院各職能部門提供直接、快速、全面的服務(wù),以保障、支持、督導(dǎo)、評價(jià)臨床科室工作,努力為醫(yī)院醫(yī)療核心流程的效益最大務(wù)的流轉(zhuǎn)速度和執(zhí)行力度;全心全意為臨篇二:對新時(shí)期企業(yè)醫(yī)院管理的探討內(nèi)容摘要:對新時(shí)期企業(yè)醫(yī)院管理的探討摘 要:企業(yè)醫(yī)院應(yīng)在企業(yè)大發(fā)展的大好形勢下,建立科學(xué)、合理的醫(yī)院管理體制,盡快使醫(yī)院在管理觀念、管理能力、管理水平上實(shí)現(xiàn)變革,將企業(yè)醫(yī)院建設(shè)成為管理先進(jìn)的現(xiàn)代化醫(yī)院,更好的為企業(yè)發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)

7、的后勤保障工作。摘 要:企業(yè)醫(yī)院應(yīng)在企業(yè)大發(fā)展的大好形勢下,建立科學(xué)、合理的醫(yī)院管理體制,盡快使醫(yī)院在管理觀念、管理能力、管理水平上實(shí)現(xiàn)變革,將企業(yè)醫(yī)院建設(shè)成為管理先進(jìn)的現(xiàn)代化醫(yī)院,更好的為企業(yè)發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)的后勤保障工作。 管理 問題 對策 4斷深入,給企業(yè)醫(yī)院帶來了前所未有的挑戰(zhàn),對各級管理者提出了更高的要求。建立科學(xué)、合理的醫(yī)院管理體制,盡快使醫(yī)院在管理觀念、管理能力、管理水平好的發(fā)展。1.企業(yè)醫(yī)院管理中存在的問題 1.1管理者的結(jié)構(gòu)以業(yè)務(wù)型為主,專業(yè)型為輔 管理者大多數(shù)沒有接受過醫(yī)院管理理論的系統(tǒng)培訓(xùn),普遍不掌握醫(yī)院管理的理論知識和方法、技能和理念,缺乏現(xiàn)代管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和法律型

8、管理為主等現(xiàn)象。1.2管理者權(quán)責(zé)不明,職責(zé)不清在實(shí)際工作中,由于企業(yè)醫(yī)院管理者權(quán)責(zé)不明,職責(zé)不清,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,缺乏有效1.3基層管理者管理技能單一 基結(jié)構(gòu)不合理,年齡相對老化,管理技能落后的狀況總體上沒有得到根本的改善,一些員工仍在干中學(xué),學(xué)中干,憑資力、經(jīng)驗(yàn)或行政命令管理,工作缺少活力,思維缺少創(chuàng)新,他們雖然從事醫(yī)院的行政管理工作,但離職業(yè)化要求相差較遠(yuǎn),這樣的管理隊(duì)伍很難對醫(yī)院進(jìn)行有效的管理。1.4管理者考核的方法不統(tǒng)一 學(xué)之不易,考核形式和標(biāo)準(zhǔn)更難掌握。目前,衛(wèi)生技術(shù)人員的考核已步入正軌,理人員的考核方法較抽象,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),很難客觀準(zhǔn)確地反映其實(shí)際能力,干部的工作

9、積極性。1.5管理者待遇較差,隊(duì)伍不穩(wěn)定我國目前管理專業(yè)未形成獨(dú)立的職稱系列,在醫(yī)院這樣專業(yè)技術(shù)職稱密集的單位,在職稱晉升、工資、5更加突出。因此,多數(shù)人是身在管理崗位,心在技術(shù)業(yè)務(wù)上,對管理理論和工作不研究、不學(xué)習(xí),以臨時(shí)工的思想擔(dān)任現(xiàn)職,勢必出現(xiàn)工作上的短期行為。管理念不改變,對提高企業(yè)醫(yī)院管理水平是極為不利的。 2.新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)醫(yī)院管理的對策建議 企業(yè)醫(yī)院發(fā)展的快慢、綜合實(shí)力的強(qiáng)弱,除了外部環(huán)境條件的客觀因素外,但更主要取決于醫(yī)院的內(nèi)部管理;實(shí)踐證明,管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出人才,管理出成果。強(qiáng)化科學(xué)管理是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要手段,變,從事務(wù)型管理向業(yè)務(wù)型管理轉(zhuǎn)變;力爭做到,管理思想現(xiàn)代化,管理體制系統(tǒng)化,管理方式科學(xué)化,管理效能高效化,管理行為法制化,并建立健全好目標(biāo)管理崗位責(zé)任制,使全院上下,人人職責(zé)分明,任務(wù)明確,以達(dá)到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。2.1管理理論的現(xiàn)代化,是企業(yè)醫(yī)院管理的基礎(chǔ)管理現(xiàn)代化就是用現(xiàn)代管理科學(xué)理論、技術(shù)與方法,使醫(yī)院管理內(nèi)涵、技術(shù)等方面都達(dá)到科學(xué)化的要求,最

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