年度年終績(jī)效考核管理制度

1、深圳匯潔集集團(tuán)股份份有限公公司中南南區(qū)域公公司2011年年度年終終績(jī)效考考核管理理辦法第一條 考核目目的和原原則（一） 目目的及時(shí)、合理理、有效效地評(píng)價(jià)價(jià)員工20011年年全年的的工作業(yè)業(yè)績(jī)和素素質(zhì)能力力，進(jìn)一一步統(tǒng)一一思想，堅(jiān)堅(jiān)定信心心，加快快有效發(fā)發(fā)展。幫助員工提提高工作作績(jī)效和和工作勝勝任力，促促進(jìn)組織織績(jī)效的的不斷提提高，建建立適應(yīng)應(yīng)企業(yè)發(fā)發(fā)展的人人力資源源隊(duì)伍。促進(jìn)管理者者與員工工之間的的溝通與與交流，形形成積極極參與、上上下溝通通的企業(yè)業(yè)文化，增增加企業(yè)業(yè)的凝聚聚力。管理人員年年終獎(jiǎng)金金、職位位調(diào)整、培培訓(xùn)安排排及個(gè)人人職業(yè)生生涯規(guī)劃劃等提供供科學(xué)依依據(jù)。原則 業(yè)業(yè)績(jī)導(dǎo)向向原則、公

2、公平公正正公開原原則、溝溝通改進(jìn)進(jìn)原則考核不是了了制造員員工的差差距，而而是實(shí)事事求是地地發(fā)現(xiàn)員員工工作作能力的的長(zhǎng)處和和不足，幫幫助員工工在工作作中揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短，提提高工作作能力和和工作效效率考核者應(yīng)把把年終考考核作為為一項(xiàng)管管理工具具或管理理手段，指指導(dǎo)、約約束、幫幫助與激激勵(lì)被考考核者做做好工作作?？己苏弑仨氻氷P(guān)心、關(guān)關(guān)注被考考核者的的工作，在在雙向溝溝通的基基礎(chǔ)上展展開考核核工作。被考核者有有權(quán)知道道年終考考核的依依據(jù)與結(jié)結(jié)果，有有權(quán)越級(jí)級(jí)向上級(jí)級(jí)主管及及人力行行政部申申辯和反反訴。第二條 考考核范圍圍本年終考核核對(duì)象為為試用期期滿的所所有在崗崗員工，調(diào)入新崗位未滿3個(gè)月的員工采用原崗位

3、指標(biāo)進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考核，試用（見(jiàn)習(xí)）期的新員工不參與本次考核。第三條 考核組組織（一）由區(qū)區(qū)域人事事行政部部組織成成立中南南區(qū)域公公司年終終績(jī)效考考核小組組 小組組成員：待定（建建議由區(qū)區(qū)域公司經(jīng)理理級(jí)（含含）以上上管理人人員組成成）安徽徽地區(qū)及及湖南地地區(qū)可由由辦事處處根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況自行成成立績(jī)效效考核小小組。（二） 年年終績(jī)效效考核在在中南區(qū)區(qū)域公司司績(jī)效考考核小組組的指導(dǎo)導(dǎo)下，由由區(qū)域人人事行政政部組織織各部門門實(shí)施。（三）各部部門應(yīng)按按照文件件的規(guī)定定，及時(shí)時(shí)部署并并開展考考核工作作，在時(shí)時(shí)限要求求之內(nèi)完完成20011年年年終考核核工作并并提交考考核匯總總結(jié)果給給區(qū)域公公司人事事行政部

4、部?？己藘?nèi)容與與形式中高層管理理人員考核內(nèi)容分分：業(yè)績(jī)績(jī)考核（770%）、工工作態(tài)度度考核（110%）及及工作能能力考核核（200%）。（考核表見(jiàn)附件1）業(yè)績(jī)考核：是指季季度考核匯匯總/44個(gè)季度度*權(quán)重重70%。工作態(tài)度考考核：年年度工作作態(tài)度考考核分?jǐn)?shù)數(shù)*權(quán)重重10%（年終終舉行一一次）工作能力考考核：年年度工作作能力考考核（采采用3660度考考核方式式進(jìn)行考考核）分分上級(jí)、平平級(jí)、下下級(jí)，合合計(jì)得分分上級(jí)級(jí)平均分分40同級(jí)級(jí)平均分分30下屬屬平均分分30再乘以以權(quán)得220%（年年終舉行行一次）例:年終績(jī)績(jī)效考核核得分核核算：業(yè)績(jī)考核滿滿分1000分,如某位位經(jīng)理人人員20011年年全年績(jī)

5、績(jī)效分為為：一季季度考核核得分為為98分分，二季季度為997分，三三季度為為96分分，四季季度為995分,最終得分為為（988+977+966+955）/44*年終終權(quán)重占占比70067.55工作態(tài)度考考核滿分分1000分：實(shí)實(shí)際得分分為988分，那那么最終終得分為為98*1099.8分分 工作能力力考核：滿分1100分分，如上上級(jí)評(píng)分分98*40同同級(jí)評(píng)分分95*30下下級(jí)評(píng)分分97*30996.88*20019.36該經(jīng)理人員員最終得得分為：96.71分分考核形式業(yè)績(jī)考核按按年度實(shí)實(shí)際考核核周期匯匯總核算算，工作作態(tài)度考考核由直直接上級(jí)級(jí)根據(jù)考考核者全全年實(shí)際際工作態(tài)態(tài)度來(lái)評(píng)評(píng)定分?jǐn)?shù)數(shù)，首

6、先先由被考考核者進(jìn)進(jìn)行自評(píng)評(píng)，交直直接上級(jí)級(jí)進(jìn)行考考評(píng)。得得出最終終得分。工工作能力力考核，由由區(qū)域公公司人事事行政部部組織， 360度全方位不記名考核，上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)各級(jí)別不得少于2人對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)分?；鶎庸芾砣巳藛T：考核內(nèi)容：業(yè)績(jī)考考核（770%）、工工作態(tài)度度考核（10%）及工作能力考核（20%） 業(yè)績(jī)考核核：按月月度考核核得分匯匯總/實(shí)實(shí)際考核核月數(shù)*70%權(quán)重工作態(tài)度考考核:年年終實(shí)際際得分*權(quán)重220%工作能力考考核：基基層管理理人員不不存在下下級(jí)評(píng)分分項(xiàng)，故故按上級(jí)級(jí)評(píng)分*70同同級(jí)評(píng)分分*300%來(lái)核核算工作作能力得得分。2、考核形形式：除除工作能能力考核核不存在在3600

7、度全方方位考核核外，其其他考核核方法跟跟高層管管理人員員考核形形式相同同?？己藭r(shí)間2012年年1月一一五日第六條 考考核結(jié)果果運(yùn)用績(jī)效分1051051001009595909085858080757570706060年度績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)系數(shù)1.11.0510.950.90.850.80.650.50升降職、調(diào)調(diào)薪評(píng)先先等級(jí)優(yōu)秀良好合格基本合格不合格 11、考核核結(jié)束，由由區(qū)域人人事行政政部匯總總各部門門、各辦辦管理人人員考核核表和中中高層干干部考核核表，實(shí)實(shí)行百分分制，根根據(jù)相關(guān)關(guān)考核系系數(shù)進(jìn)行行加權(quán)平平均，得得出最終終考核成成績(jī)； 22、考核核結(jié)果應(yīng)應(yīng)用：主主要應(yīng)用用于員工工年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金分配配和未來(lái)來(lái)

8、的職位位、薪酬酬調(diào)整。 33、考核核成績(jī)不不及格或或不稱職職（60分以下下）者，將給給予降薪薪、降職職或解除勞動(dòng)動(dòng)合同中中止勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系。第七條 考考核總結(jié)結(jié) 11、區(qū)域公公司人事事行政負(fù)負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)考核成成績(jī)及考考核表填填寫情況況，完成成年終績(jī)效考考核總結(jié)結(jié)工作； 22、區(qū)域公公司人事事行政部部負(fù)責(zé)將將各年終終考核文文件統(tǒng)一一歸檔保保存。第八條 本本辦法經(jīng)經(jīng)公司職職工代表表大會(huì)審審議通過(guò)過(guò)后實(shí)施施，并報(bào)報(bào)集團(tuán)公公司備案案。 深圳匯匯潔集團(tuán)團(tuán)股份有有限公司司 中中南區(qū)域域公司 二二O一一一年十一一月七日附表 工作能能力評(píng)估估表序號(hào)能力名稱稱標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分能 力 指指 標(biāo) 要 求求上 級(jí) 評(píng)評(píng) 分同 級(jí)

9、評(píng)評(píng) 分下 屬 評(píng)評(píng) 分一五.1-2010.1-一五5.1-1101-5一五.1-2010.1-一五5.1-1101-5一五.1-2010.1-一五5.1-1101-51知識(shí) 技能能20分勝任本職工工作，熟熟悉部門門、本崗崗工作內(nèi)內(nèi)容和性性質(zhì)，具具備工作作所需的的知識(shí)、技技能和工工作職位位需要的的工作實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。2創(chuàng)新 能力力 220分有較強(qiáng)的創(chuàng)創(chuàng)新意識(shí)識(shí)，能夠夠根據(jù)單單位部門門工作的的實(shí)際情情況，提提出切合合實(shí)際的的新觀點(diǎn)點(diǎn)、新方方法，如如管理創(chuàng)創(chuàng)新、技技術(shù)創(chuàng)新新、合理理建議等等。83人際溝通能能力200分有良好的溝溝通技巧巧和傾聽(tīng)聽(tīng)技巧，善善于協(xié)調(diào)調(diào)和處理理上下級(jí)級(jí)和同事事的關(guān)系系，人際

10、際關(guān)系融融洽。4管理 能力力 220分在本單位、部部門能有有效的行行使管理理職能（計(jì)計(jì)劃、組組織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)協(xié)調(diào)、控控制），領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)單位位、部門門工作團(tuán)團(tuán)隊(duì)高效效、優(yōu)質(zhì)質(zhì)完成工工作任務(wù)務(wù)5自我認(rèn)知能能力200分對(duì)個(gè)人的職職業(yè)發(fā)展展有明確確的計(jì)劃劃，善于于總結(jié)，揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)避短短，努力力進(jìn)行自自我學(xué)習(xí)習(xí)和自我我提高。6協(xié)作 能力力 220分有全局觀念念，想問(wèn)問(wèn)題、辦辦事情以以單位的的整體利利益為出出發(fā)點(diǎn)，有有協(xié)作意意識(shí)、積積極支持持和配合合相關(guān)部部門工作作。 7工作 作作風(fēng)20分有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)實(shí)的工作作態(tài)度，快快速高效效的工作作作風(fēng)。8部屬 培養(yǎng)養(yǎng)20分關(guān)心部屬的的發(fā)展，能能提倡部部屬對(duì)個(gè)個(gè)人職業(yè)業(yè)發(fā)展進(jìn)進(jìn)

11、行規(guī)劃劃。9職業(yè)素養(yǎng)10分能以身作則則、行為為舉止符符合公司司的規(guī)章章制度和和公認(rèn)的的經(jīng)理人人標(biāo)準(zhǔn)，處處理事務(wù)務(wù)以事實(shí)實(shí)為依據(jù)據(jù)，客觀觀為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。10團(tuán)隊(duì)建設(shè)能能力200分能協(xié)調(diào)單位位部門內(nèi)內(nèi)部的員員工關(guān)系系，倡導(dǎo)導(dǎo)符合公公司要求求和部門門定位的的部門文文化。8評(píng)分說(shuō)明：1、每每項(xiàng)能力力表現(xiàn)分分為很強(qiáng)強(qiáng)（好）、較較強(qiáng)（較較好）、一一般、較較差四檔檔，各檔檔標(biāo)準(zhǔn)分分為一五五.1-20分分、100.1-一五分分、5.1-110分、1-5分； 22、上級(jí)級(jí)評(píng)估11、2、33、4、55項(xiàng)能力力；同級(jí)級(jí)評(píng)估11、2、33、6、77項(xiàng)能力力；下屬屬評(píng)估11、2、8、9、10項(xiàng)能力； 33、合計(jì)計(jì)得分上級(jí)平

12、平均分40同級(jí)級(jí)平均分分30下屬屬平均分分30工作態(tài)度評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表考核人姓名名部門崗位指標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分事項(xiàng)自評(píng)分直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)評(píng)分評(píng)分說(shuō)明1、遵守公公司管理理制度20違反公司制制度受到到公司查查處的每每次扣115分；遲到、早早退每次次扣1分分，曠工工每次扣扣5分2、積極主主動(dòng)接受受工作、任任勞任怨怨履行職職責(zé)20推諉本職工工作、推推卸應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)任每每次扣22分3、積極參參加技能能培訓(xùn)、努努力學(xué)習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)知知識(shí)10曠培訓(xùn)課、業(yè)業(yè)務(wù)考試試考核不不及格每每次扣22分4、工作認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)、追求求完美10工作馬虎出出差錯(cuò)，每每次扣112分5、誠(chéng)信協(xié)協(xié)作，團(tuán)團(tuán)結(jié)互助助顧大局局10為了個(gè)人或或部門利利益，損損害

13、他人人或公司司利益，每每次扣22分6、著裝規(guī)規(guī)范、儀儀容整潔潔、禮貌貌待人10違規(guī)每次扣扣1分，因因工作態(tài)態(tài)度問(wèn)題題造成投投訴每次次扣2分分7、遵守工工作流程程、交接接溝通及及時(shí)準(zhǔn)確確10因不守流程程、交接接溝通失失誤，影影響工作作，每次次扣2分8、保守公公司商業(yè)業(yè)jimmi10不慎泄露秘秘密，每每次扣55分考核得分被考核人考核人個(gè)人年度績(jī)績(jī)效備案案表姓名單位職務(wù)考核期200年年月份工作業(yè)績(jī)得得分工作態(tài)度得得分工作能力得得分合計(jì)得分年終績(jī)效薪薪酬系數(shù)數(shù)1例67.5559.819.36696.7111年度績(jī)績(jī)效月/季度績(jī)績(jī)效總分季度3866月/季度績(jī)績(jī)效折算算分工作能力折折算分工作態(tài)度得得分權(quán)重得分權(quán)重得分權(quán)重得