5S運(yùn)行管理制度(XZS-ZH-04-02)

1、 信【物業(yè)】2010（綜）字第（005）號 考勤休假管理制度PAGE 第11頁 共11頁 信【物業(yè)】2010（綜）字第（005）號 考勤休假管理制度第 9 頁 共12頁文件名稱：協(xié)信信之之尚物業(yè)業(yè)5S運(yùn)運(yùn)行管理理制度主責(zé)部門：綜合部部版本：1.0版關(guān)聯(lián)部門：公司各各部門信息化管理理編號：XZSS-ZH-04-02優(yōu)化記錄：0次優(yōu)化化密級：A生效日期：20100年8月為給公司員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境，營造信之尚公司特有的企業(yè)文化氛圍，達(dá)到提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平的目的，特制定本制度。本制度適用于信之尚公司全體員工。一、5S活動實(shí)施：整理每月對文件件（包括括電子

2、文文檔）作作盤點(diǎn)，把把文件分分為必要要（有效效）和不不要（過過期無效效）的，不不要的全全部銷毀毀。必要要的文件件交綜合合部歸檔檔（工程程部、客客服部等等相關(guān)檔檔案由各各部門安安排專人人負(fù)責(zé)歸歸檔）。每月對表單單記錄（包包括電子子文檔）作作盤點(diǎn)，盤盤點(diǎn)后的的有效表表單記錄錄統(tǒng)一交交綜合部部歸檔（工工程部、客客服部等等相關(guān)檔檔案由各各部門安安排專人人負(fù)責(zé)歸歸檔）。對所轄區(qū)域域的物品品、設(shè)備備、空間間做盤點(diǎn)點(diǎn)，并區(qū)區(qū)分其“要”和“不要”具體分類如如下：設(shè)備：電腦腦、打印印機(jī)、復(fù)復(fù)印機(jī)等等；空間：柜架架、桌椅椅、儲物物箱等；物品：個人人用品、裝裝飾品、文文具、書書籍等；依據(jù)必要要品的使使用頻率率和常用

3、用程度基基準(zhǔn)表決決定物品品的“要”與“不要”；“不要”物物品經(jīng)各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人判判定后，集集中報(bào)廢廢或處理理必要品的使使用頻率率和常用用程度基基準(zhǔn)表使用頻率常用頻率處理方法低過去一年都都沒有使使用過的的物品，而而且不能能再用丟棄中在過去的66個月中中只使用用過一次次的物品品，一個個月使用用一次的的物品集中存放（例例如歸檔檔或存放放在庫房房中）高一周使用一一次的物物品、每每天都使使用的物物品、每每小時都都要使用用的物品品保存在辦公公桌或隨隨身攜帶帶整頓辦公桌：桌桌面除文文件、電電腦、水水杯、電電話、文文具外，不不允許放放其他物物品；文文具必須須豎放。辦辦公用品品一般的的常用品品：筆、訂訂書機(jī)、涂

4、涂改液、即即時貼、便便條紙、橡橡皮、計(jì)計(jì)算器，可可以集中中放在辦辦公桌的的一定區(qū)區(qū)域內(nèi)，電電腦線、網(wǎng)網(wǎng)線、電電話線有有序放置置；人離離開半小小時以上上應(yīng)將桌桌面收拾拾干凈。抽屜：抽屜屜里應(yīng)保保持整潔潔，私人人物品與與公司物物品分類類存放。座椅：靠背背、座椅椅一律不不能放任任何物品品，人離離開時椅椅子調(diào)正正，離開開半小時時以上，椅椅子應(yīng)放放回桌洞洞內(nèi)；電腦：電腦腦置辦公公桌相應(yīng)應(yīng)位置，豎豎式主機(jī)機(jī)置桌面面下；垃圾簍：罩罩塑料袋袋，放置置于制定定位置；桌子下下不得堆堆積雜物物；報(bào)刊：必須須上報(bào)架架，或閱閱完后放放入辦公公桌內(nèi)；飲水機(jī)：放放指定地地點(diǎn)，不不得隨意意移動；外衣、手袋袋：請置置掛于衣衣帽

5、間或或抽屜內(nèi)內(nèi)，嚴(yán)禁禁隨意放放置辦公公桌椅上上。文件、資料料管理整整頓：（1）將文文件按照照待處理理、處理理中和已已處理分分類放置置，此外外還有機(jī)機(jī)密類文文件。根根據(jù)應(yīng)用用情況應(yīng)應(yīng)將分為為每日必必用、常常用和常常不用三三種，常常不用的的文件要要盡快處處置；（2）硬盤盤里的電電子文檔檔、資料料分類必必須條例例清晰，電電子文件件需要永永久、長長期保存存的，應(yīng)應(yīng)形成紙紙質(zhì)和辦辦公軟件件等雙套套介質(zhì)材材料歸檔檔保存；（3）存儲儲公用信信息的UU盤、移移動硬盤盤采取保保護(hù)措施施，使大大家都自自覺地小小心使用用。信件、電子子郵件（OOA）整整頓：（1）做一一個臨時時性的信信夾，把把不能立立即處理理的信件件

6、放在里里面，必必須保存存的東西西則放在在信件保保存冊里里；（2）辦公公自動化化里面重重要郵件件應(yīng)該及及時備份份；電腦腦硬盤中中應(yīng)專門門建立一一個文件件夾，不不能處理理的郵件件存放在在里面；（3）為了了減輕服服務(wù)器負(fù)負(fù)擔(dān)，提提高響應(yīng)應(yīng)速度，OOA中已已看郵件件及信息息要及時時處理。清掃公共區(qū)域（如如樓道、樓樓梯）、辦辦公室及及辦公室室走廊由由客服部部安排專專人清掃掃，員工工負(fù)責(zé)清清掃個人人辦公區(qū)區(qū)域：抽抽屜、文文件架；辦公設(shè)設(shè)備：電電腦、傳傳真機(jī)、復(fù)復(fù)印機(jī)、打打印機(jī)等等等。清掃基準(zhǔn)對象清掃標(biāo)準(zhǔn)要要求周期清掃時間部門區(qū)域部門辦公區(qū)區(qū)域干凈凈整潔，無無灰塵蛛蛛網(wǎng)，各各類物資資定置擺擺放每天每天下班后

7、后個人區(qū)域桌面物品擺擺放有序序、干凈凈整潔，抽抽屜內(nèi)無無垃圾、雜雜物遺落落每天每天下班后后5分鐘鐘辦公設(shè)備主機(jī)和重點(diǎn)點(diǎn)部位的的正面、背背面、送送風(fēng)口無無污垢每周一次每周五下班班后5分分鐘文檔桌面上、電電腦中不不能有失失效文件件，不可可輕易看看到機(jī)密密文件；超過保保管期限限的表單單裝訂歸歸檔；無無用的手手稿與工工作無關(guān)關(guān)的文件件等應(yīng)及及時處理理，不得得有破舊舊的卡片片、冊子子、檔案案、報(bào)刊刊每月一次月末清潔徹底落實(shí)前前面的整整理、整整頓、清清掃工作作，通過過定期及及不定期期的檢查查以及利利用文化化宣傳活活動，保保持公司司整體55S意識識。素養(yǎng)公司所有員員工應(yīng)自自覺遵守守公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度及及信

8、之之尚公司司員工55S素養(yǎng)養(yǎng)禮儀制制度等等有關(guān)規(guī)規(guī)定。1、5S活活動每日日堅(jiān)持且且效果明明顯。2、儀容儀儀表依信信之尚公公司規(guī)定定，并感感覺有活活力。3、遵守信信之尚公公司管理理規(guī)定，發(fā)發(fā)揚(yáng)主動動精神和和團(tuán)隊(duì)精精神。4、時間觀觀念強(qiáng)，下下達(dá)的任任務(wù)能夠夠在約定定時間前前做好。5S檢查和和考核：公司為有效效推行55S管理理，特成成立5SS檢查小小組。55S檢查查小組組組長由公公司總經(jīng)經(jīng)理擔(dān)任任，副組組長由綜綜合部經(jīng)經(jīng)理擔(dān)任任，成員員由各部部門經(jīng)理理擔(dān)任。各部門經(jīng)理理負(fù)責(zé)在在本部門門開展、推推行5SS活動，針針對實(shí)際際情況，制制定部門門規(guī)章制制度及具具體措施施。部門門應(yīng)定期期展開自自查，在在自查過

9、過程中查查出問題題由部門門負(fù)責(zé)人人立即予予以糾正正。5SS檢查小小組將不不定期對對公司各各部門、員員工檢查查和考核核，對違違規(guī)者進(jìn)進(jìn)行處罰罰，并在在OA上上予以公公布。各各部門所所有員工工得分的的平均分分作為各各部門55S每月月得分。對對連續(xù)兩兩個月排排名最后后的部門門扣發(fā)550元，以以此作為為獎金獎獎勵對連連續(xù)兩個個月排名名第一的的部門。個個人得分分最高者者評為“5S先先進(jìn)個人人”，并給給予精神神、物資資獎勵。對對于不主主動配合合或阻礙礙5S活活動的員員工給予予警告，情情節(jié)嚴(yán)重重者給予予50元元以上的的罰款。附件：辦辦公室55S要點(diǎn)點(diǎn) 5SS管理檢檢查表辦公室5SS要點(diǎn) 月每 天每 周每 月

10、不 定 期期正確穿著著工作服服，保持持整潔進(jìn)行一次次文件柜柜和個人人物品柜柜、抽屜屜整理，清清理不要要物根據(jù)工作作任務(wù)調(diào)調(diào)整文件件/物品品的定位位與標(biāo)識識整理新產(chǎn)產(chǎn)生的文文件資料料桌面物品品隨手歸歸位，擺擺放整齊齊對辦公室室暫放物物進(jìn)行處處置，辦辦公桌椅椅整齊提出改進(jìn)進(jìn)工作效效率和質(zhì)質(zhì)量的方方法文件處理理后及時時歸檔，處處理中的的文書疊疊放整齊齊將待處理理文件和和臨時性性的參考考資料處處理或廢廢棄及時更新新信息欄欄的內(nèi)容容，去掉掉過期的的多余張張貼物經(jīng)常清掃掃地面，不不隨地掉掉紙屑和和扔煙頭頭更新破損損/脫落落/卷角角/模糊糊/過期期的標(biāo)識識經(jīng)常使用用禮貌用用語，待待人有禮禮清潔用具具擺整齊齊

11、，及時時倒垃圾圾，并保保持垃圾圾簍本身身的清潔潔清潔窗戶戶、墻角角、物品品架等不不常觸及及的部位位擦拭桌面面、文件件柜、窗窗臺和照照明開關(guān)關(guān)，保持持清潔對電腦、文文件夾和和文檔進(jìn)進(jìn)行整理理，刪除除“垃圾”文件及時清理理電腦臺臺、傳真真桌和茶茶幾上臨臨時擺放放的文件件、紙張張和物品品及時清理理茶幾上上的一次次性水杯杯和其他他物品接打電話話使用電電話禮儀儀下班前關(guān)關(guān)窗鎖門門斷電停停水，個個人桌面面清理干干凈5S檢查表表部門： 年 月月 日整理 得分分：項(xiàng)次查檢項(xiàng)目查檢標(biāo)準(zhǔn)（每每項(xiàng)100分）成績責(zé)任人備注1辦公桌上、下下及抽屜屜D不適用的物物品雜亂亂。C半個月才用用一次的的也有。B一周內(nèi)要用用，但過

12、過量。A每日使用，但但雜亂。A+桌面及抽屜屜內(nèi)均最最低限度度，且整整齊。整頓 得分分：項(xiàng)次查檢項(xiàng)目查檢標(biāo)準(zhǔn)（每每項(xiàng)100分）成績責(zé)任人備注1圖紙、資料料D過期與使用用中的雜雜在一塊塊。C不是最新的的，但隨隨意擺放放。B是最新的，但但隨意擺擺放。A有卷宗夾保保管，但但無次序序。A+有目錄，有有次序，且且整齊，很很快能使使用2文件、檔案案D零亂放置，使使用時沒沒法找。C雖顯零亂，但但可以找找的著。B共同文件被被定位，集集中保管管。A以電子方式式處理而而容易檢檢索。A+明確定位，使使用人能能隨時使使用。清掃 得分分：項(xiàng)次查檢項(xiàng)目查檢標(biāo)準(zhǔn)（每每項(xiàng)100分）成績責(zé)任人備注1辦公桌D文件、工具具很臟亂亂。

13、C桌面滿布灰灰塵。B桌面雖干凈凈，但破破損未修修理。A桌面很干凈凈整齊。A+桌面、椅子子及四周周均干凈凈亮麗。清潔 得分分：項(xiàng)次查檢項(xiàng)目查檢標(biāo)準(zhǔn)（每每項(xiàng)100分）成績責(zé)任人備注1辦公桌、椅椅子、架架子、會會議室D很臟亂。C偶爾清潔。B雖有清理，但但還是顯顯得臟亂亂。A自己感覺很很好。A+任何人都會會覺得很很舒服。素養(yǎng) 得分分：項(xiàng)次查檢項(xiàng)目查檢標(biāo)準(zhǔn)（每每項(xiàng)100分）成績責(zé)任人備注1日常5S活活動D沒有活動。C雖有清潔清清掃工作作，但未未堅(jiān)持執(zhí)執(zhí)行。B開會有對55S宣導(dǎo)導(dǎo)。A平常能夠做做得到的的。A+每日堅(jiān)持且且效果明明顯。2服裝D穿著臟，破破損未修修補(bǔ)。C不整潔。B紐扣或鞋帶帶未弄好好。A工作服依規(guī)規(guī)定要求求。A+穿著依規(guī)定定，并感感覺有活活力。3儀容D員工衣服太太臟。C男員工頭發(fā)發(fā)、胡須須過長，女女員工濃濃妝艷抹抹。B有按規(guī)定整整理，但但沒保持持。A均依規(guī)定整整理，保保持良好好。A+依規(guī)定整理理，并感感覺精神神有