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文檔簡介

1、 合肥菱電冷卻設(shè)備有限公司 400-084-8880培訓(xùn)管理制制度文件編號:LDZZD-XXZ-220111-088文件版次:A/11頁碼:8制定部門:人力資資源部合肥菱電冷冷卻設(shè)備備有限公公司 二一一年年八月二二十日合肥菱電培培訓(xùn)管理理制度第一章 總則則1、目的為配合公司司的發(fā)展展目標(biāo),提提升人力力績效,提提高員工工素質(zhì),使每一位員工都得到與其崗位要求相應(yīng)的培訓(xùn),從而保證員工勝任本職工作,滿足崗位工作要求,增強(qiáng)員工的知識和技能,提高員工的綜合素質(zhì),確保每一位員工的個人成長與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。2、適用范范圍本制度適用用于公司司全體員員工。3、權(quán)責(zé)劃劃分1、人力資資源部職職責(zé)1.1 制定、修修改

2、培訓(xùn)訓(xùn)制度。1.2 調(diào)查、評評估員工工的培訓(xùn)訓(xùn)需求。1.3 制定、呈呈報(bào)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。1.4 審查、考考核、總總結(jié)、上上報(bào)培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)施施情況,并并提出改改進(jìn)方案案。1.5 管理、控控制培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用。1.6 公司內(nèi)內(nèi)部講師師隊(duì)伍的的建設(shè)與與管理 1.7 培訓(xùn)資資料的管管理。2、各部門門權(quán)責(zé)2.1 配合人人力資源源部做好好培訓(xùn)需需求的調(diào)調(diào)查。2.2 推薦專專業(yè)的培培訓(xùn)課件件講師的的人選。2.3 制定部部門培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)記錄;2.4 制定部部門專業(yè)業(yè)課程的的培訓(xùn)課課件;2.5 組織部部門新近近人員崗崗位培訓(xùn)訓(xùn),舉辦辦內(nèi)部專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)課程;2.6 培訓(xùn)前前督導(dǎo)參訓(xùn)訓(xùn)人員做做好培訓(xùn)訓(xùn)期間的的工作安

3、安排;2.7 為保證證學(xué)院的的培訓(xùn)質(zhì)質(zhì)量,不不得干擾擾學(xué)院的的培訓(xùn),違違者將通通報(bào)批評評。第二章 培培訓(xùn)計(jì)劃劃與實(shí)施施1、培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制定各職能中心心/子公司司(以下下簡稱中中心)的的年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃由各部部門制定定,報(bào)人人力資源源部,經(jīng)經(jīng)人力資資源部匯匯總審核核,上報(bào)報(bào)審批通通過后由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施。公公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃由人人力資源源部在各各中心制制定的培培訓(xùn)計(jì)劃劃基礎(chǔ)上上組織制制定,經(jīng)經(jīng)審批通通過后,人人力資源源部正式式發(fā)布并并組織執(zhí)執(zhí)行。2、培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃程序序2.1 公司每每年111月由人人力資源源部主導(dǎo)導(dǎo),各中中心協(xié)助助配合做做下年度度培訓(xùn)需需求調(diào)查查,通過過分析上上一

4、年度度工作考考核結(jié)果果,有針針對的對對員工進(jìn)進(jìn)行理論論知識、操操作技巧巧、管理理能力和和技能等等的培訓(xùn)訓(xùn),以保保證員工工更好的的勝任其其本質(zhì)工工作。調(diào)調(diào)查采用用填寫培培訓(xùn)需求求調(diào)查表表和訪訪談兩種種方式。2.2 每年112月上上旬,各各中心根根據(jù)員工工培訓(xùn)需需求情況況及部門門培訓(xùn)需需求分析析,編制制中心下下年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃表,經(jīng)經(jīng)中心總總監(jiān)/分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批后,提提交人力力資源部部。2.3 人力資資源部根根據(jù)公司司培訓(xùn)整整體目標(biāo)標(biāo),結(jié)合合各中心心培訓(xùn)需需求和計(jì)計(jì)劃,于于每年112月中中旬制定定公司下下年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃。2.4 每年112月下下旬由人人力資源源部編制制發(fā)布培培訓(xùn)需求求調(diào)查報(bào)報(bào)告,

5、并并發(fā)布下下年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃報(bào)告。2.5 年度內(nèi)內(nèi)其他培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃:為順應(yīng)應(yīng)公司階階段發(fā)展展對工作作流程的的協(xié)調(diào)處處理、產(chǎn)品知知識的更更新、公公司規(guī)章章制度重重新修訂訂發(fā)布、人才素質(zhì)提升培訓(xùn)等需要,人事行政部將深入公司各類會議、走訪各部門以員工訪談等形式,捕捉本年度內(nèi)實(shí)際需求的培訓(xùn),同各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)素材的提交時(shí)間點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)間組織培訓(xùn)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)。3、培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算、分配配及管理理3.1 在制定定年度計(jì)計(jì)劃時(shí),由由人力資資源部確確定各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)所所需的具具體費(fèi)用用,并匯匯總為年年度培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算。3.2 培訓(xùn)預(yù)預(yù)算確立立后,由由人力資資源部呈呈報(bào)高層層領(lǐng)導(dǎo)審審批,并并將培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)

6、劃和和預(yù)算報(bào)報(bào)財(cái)務(wù)中中心備案案。3.3 涉及個個人的培培訓(xùn)需求求和費(fèi)用用,由個個人提出出申請,經(jīng)經(jīng)申請人人所在中中心總監(jiān)監(jiān)審批同同意后報(bào)報(bào)人力資資源部核核準(zhǔn)后,報(bào)報(bào)高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后實(shí)施施。4、培訓(xùn)實(shí)實(shí)施與監(jiān)監(jiān)控4.1 根據(jù)年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的進(jìn)度,組組織實(shí)施施培訓(xùn)活活動,公公司員工工每122個月內(nèi)內(nèi)參加培培訓(xùn)課時(shí)時(shí)不得少少于400個課時(shí)時(shí)(1課課時(shí)=11小時(shí))。4.2 各中心心根據(jù)工工作需要要提交培培訓(xùn)申請請表,并并附:培訓(xùn)通通知、培培訓(xùn)方案案,經(jīng)審審批同意意后組織織培訓(xùn)(其其中不發(fā)發(fā)生費(fèi)用用的培訓(xùn)訓(xùn)無需財(cái)財(cái)務(wù)中心心審批,部部門內(nèi)部部培訓(xùn)審審批至人人事行政政中心即即可。)4.3 公共培培訓(xùn)由

7、人人力資源源部聯(lián)系系講師、確確定培訓(xùn)訓(xùn)場地、準(zhǔn)準(zhǔn)備培訓(xùn)訓(xùn)所需教教材、教教具及培培訓(xùn)管理理的各類類表格,中中心內(nèi)部部培訓(xùn)由由各中心心自行準(zhǔn)準(zhǔn)備。4.4 培訓(xùn)組組織者在在培訓(xùn)前前3天發(fā)發(fā)出培訓(xùn)訓(xùn)通知,內(nèi)內(nèi)容包括括培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容、時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)和培培訓(xùn)對象象。4.5 培訓(xùn)組組織者或或指定專專人負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)的的課堂管管理工作作,負(fù)責(zé)責(zé)考勤和和維持課課堂秩序序,并組組織填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表4.6 培訓(xùn)組組織者負(fù)負(fù)責(zé)將每每次的培培訓(xùn)評估估與考核核結(jié)果提提交至人人力資源源部。4.7 人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)年度計(jì)計(jì)劃的落落實(shí),保保障各中中心或個個人按計(jì)計(jì)劃進(jìn)度度實(shí)施培培訓(xùn)。4.8 人力資資源部為為公司的的每位員員

8、工建立立個人培培訓(xùn)檔案案,保存存?zhèn)€人參參加培訓(xùn)訓(xùn)記錄,包包括: 4.88.1參參加培訓(xùn)訓(xùn)的登記記/簽到表表/心得體體會 4.88.2獲獲得的各各類證書書復(fù)印件件4.8.33獲得的的各類培培訓(xùn)資料料目錄4.8.44 參加加內(nèi)部考考試試卷卷第三章 培訓(xùn)訓(xùn)體系1、新員工工入職培培訓(xùn)1.1 根據(jù)公公司實(shí)際際情況,新新員工需需在入職職一個月月內(nèi)完成成入職培培訓(xùn),未未完成入入職培訓(xùn)訓(xùn)的新員員工不予予轉(zhuǎn)正。1.2 新員工工入職培培訓(xùn)內(nèi)容容包括:公司發(fā)發(fā)展史與與主營業(yè)業(yè)務(wù)介紹紹、公司司規(guī)章制制度、企企業(yè)行為為規(guī)范等等。1.3 培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后,學(xué)學(xué)員填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)效果滿滿意度調(diào)調(diào)查表,即即時(shí)進(jìn)行行閉卷考考試,卷卷面

9、分1100分分,合格格分為880分,低低于800分者,再再進(jìn)行第第二次培培訓(xùn),第第二次培培訓(xùn)仍不不合格者者,人力力資源部部將對其其做辭退退處理。1.4 用人部部門對新新員工進(jìn)進(jìn)行崗前前培訓(xùn)、專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)等相關(guān)關(guān)培訓(xùn)。2、崗前培培訓(xùn)2.1 主要針針對各崗崗位上新新進(jìn)的從從業(yè)人員員,培訓(xùn)訓(xùn)的目的的是加強(qiáng)強(qiáng)其本職職工作上上所應(yīng)具具備的專專業(yè)知識識技能,以以增進(jìn)各各項(xiàng)作業(yè)業(yè)的質(zhì)量量及確保保組織任任務(wù)的完完成。2.2 人力資資源部定定期檢查查各部門門崗前培培訓(xùn)的完完成情況況,形成成報(bào)告提提交上級級領(lǐng)導(dǎo)。3、內(nèi)部共共同培訓(xùn)訓(xùn)3.1 依據(jù)年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,人人力資源源部培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)人人每月執(zhí)執(zhí)行培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,發(fā)

10、發(fā)至各個個部門,由由部門提提交參加加培訓(xùn)的的人員名名單至人人力資源源部。所所有年度度計(jì)劃中中的培訓(xùn)訓(xùn)均屬公公司級培培訓(xùn),列列入培訓(xùn)訓(xùn)考勤。3.2 若有內(nèi)內(nèi)部講師師授課,人人力資源源部需提提前半個個月通知知講師備備課,內(nèi)內(nèi)部講師師需在開開課前三三天將課課程資料料交至人人力資源源部備份份,資料料的復(fù)印印和分發(fā)發(fā)由人力力資源部部負(fù)責(zé)。3.3 若課程程需要進(jìn)進(jìn)行考試試,內(nèi)部部講師亦亦需要將將考試卷卷、答案案連同課課程資料料一并交交至人力力資源部部。3.4 開課前前三天,人人力資源源部將通通知發(fā)至至各相關(guān)關(guān)中心和和部門,所所有參加加培訓(xùn)的的人員,除除特殊情情況外,不不允許缺缺席、否否則需填填寫請請假條,

11、列列入培訓(xùn)訓(xùn)考勤考考核中。3.5 培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后,學(xué)學(xué)院填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)效果滿滿意度調(diào)調(diào)查表,由由人力資資源部收收集、匯匯總后一一份反饋饋至內(nèi)部部講師,一一份留至至人力資資源部存存檔。3.6 集團(tuán)人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)對培訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤,并及及時(shí)將跟跟蹤結(jié)果果反饋給給相關(guān)部部門。4、部門培培訓(xùn)部門主管對對部門人人員的培培訓(xùn),培培訓(xùn)內(nèi)容容以工作作指導(dǎo)、工工作崗位位輪換、指指派任務(wù)務(wù)、擔(dān)任任內(nèi)部講講師、項(xiàng)項(xiàng)目研究究等多種種形式,以以完成部部門人員員能力提提升和工工作任務(wù)務(wù)。5、外出培培訓(xùn)5.1 列入培培訓(xùn)計(jì)劃劃內(nèi)的外外訓(xùn)課程程,由人人力資源源部與外外部培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)聯(lián)絡(luò)并實(shí)實(shí)地考察察。5.2 計(jì)劃外外

12、的外訓(xùn)訓(xùn),首先先由相關(guān)關(guān)部門或或者個人人提出申申請,呈呈報(bào)上級級領(lǐng)導(dǎo)審審批。5.3 外派受受訓(xùn)人員員在外訓(xùn)訓(xùn)之前要要填寫外外訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)申請表表,由由上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批,如發(fā)發(fā)生費(fèi)用用,則需需在批準(zhǔn)準(zhǔn)之后受受訓(xùn)人員員與公司司簽訂培培訓(xùn)協(xié)議議,如如不發(fā)生生費(fèi)用,則則不用簽簽訂培培訓(xùn)協(xié)議議。5.4 外派受受訓(xùn)人員員有義務(wù)務(wù)將接受受培訓(xùn)時(shí)時(shí)所學(xué)的的知識整整理成冊冊,作為為培訓(xùn)材材料,并并舉辦講講座,自自任講師師,向有有關(guān)人員員授課。第四章 內(nèi)部部講師隊(duì)隊(duì)伍的組組建與管管理1、人力資資源部根根據(jù)年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃課程程的要求求,通過過各種渠渠道,對對授課教教師進(jìn)行行選擇,選選擇的范范圍包括括公司內(nèi)內(nèi)部與外外部

13、,主主要為以以下人員員:1.1 公司內(nèi)內(nèi)部的中中高層管管理人員員。1.2 各專業(yè)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)優(yōu)秀的員員工。1.3 業(yè)界或或行業(yè)協(xié)協(xié)會的資資深管理理人員或或?qū)I(yè)技技術(shù)人員員。1.4 人力資資源部安安排講師師培訓(xùn)課課程,提提請各中中心、部部門推薦薦本部門門的有志志于作培培訓(xùn)講師師并具有有專業(yè)資資格的人人員參加加培訓(xùn),建建立公司司內(nèi)部的的師資儲儲備,要要求和幫幫助內(nèi)部部講師編編寫相應(yīng)應(yīng)教材。1.5 對于內(nèi)內(nèi)部講師師的選擇擇,人力力資源部部通過各各種渠道道進(jìn)行選選擇,并并報(bào)相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后聘聘任作為為某課程程講師,受受指派人人員如無無正當(dāng)理理由不應(yīng)應(yīng)拒絕。2、公司內(nèi)內(nèi)部講師師選拔一一般通過過如下方方式進(jìn)

14、行行:2.1 個人推推薦2.2 他人推推薦2.3 部門推推薦2.4 領(lǐng)導(dǎo)指指派3、公司為為內(nèi)部講講師發(fā)放放課時(shí)費(fèi)費(fèi),每課課時(shí)給予予1000元課時(shí)時(shí)費(fèi)津貼貼。4、培訓(xùn)資資料的管管理各類培訓(xùn)資資料包括括培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、培培訓(xùn)簽到到表、培培訓(xùn)效果果滿意度度調(diào)查表表、培訓(xùn)訓(xùn)講義等等都需要要分類保保存。5、講師、學(xué)學(xué)員培訓(xùn)訓(xùn)紀(jì)律5.1 培訓(xùn)前前須做好好工作交交接,上上課期間間不允許許因?yàn)樽鲎龊霉ぷ髯靼才哦M(jìn)出培培訓(xùn)教室室,違者者取消本本次培訓(xùn)訓(xùn)資格,并并給予通通報(bào)批評評。5.2 培訓(xùn)組組織人員員需要在在開課前前15分分鐘到達(dá)達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)現(xiàn)場,做做好開課課準(zhǔn)備工工作,內(nèi)內(nèi)部講師師、學(xué)員員均需提提前3分分鐘進(jìn)入入

15、培訓(xùn)現(xiàn)現(xiàn)場。5.3 遲到到10分分鐘以內(nèi)內(nèi)罰款220元,遲遲到超過過10分分鐘以上上,將取取消本次次培訓(xùn)資資格,給給予400元罰款款并通報(bào)報(bào)批評。5.4 培訓(xùn)訓(xùn)過程中中,所有有場內(nèi)人人員不得得擾亂課課堂紀(jì)律律,對學(xué)學(xué)員、講講師進(jìn)行行人身攻攻擊等行行為,不不允許隨隨意走動動、不允允許吸煙煙、手機(jī)機(jī)等通訊訊工具不不能發(fā)出出聲響,違違者一次次罰款110元,性性質(zhì)惡劣劣者取消消本次培培訓(xùn)資格格。5.5 如遇特特殊情況況不能參參加培訓(xùn)訓(xùn),必須須提前一一天以書書面形式式由部門門經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)準(zhǔn),向人人力資源源部請假假。第五章 培訓(xùn)訓(xùn)評估與與考核1、每次培培訓(xùn)結(jié)束束后,員員工對本本次培訓(xùn)訓(xùn)課程的的效果進(jìn)進(jìn)行

16、評估估,填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)效果滿滿意度調(diào)調(diào)查表以以檢驗(yàn)培培訓(xùn)工作作是否達(dá)達(dá)到目的的、效果果如何等等。2、每次培培訓(xùn)結(jié)束束一周內(nèi)內(nèi),培訓(xùn)訓(xùn)組織者者須向人人力資源源部提交交培訓(xùn)考考評報(bào)告告,報(bào)告告中需逐逐一寫明明受訓(xùn)人人培訓(xùn)效效果的考考評結(jié)果果。3、員工的的培訓(xùn)檔檔案可以以作為員員工晉升升、加薪薪、績效效考核的的主要參參考依據(jù)據(jù)。3.1個人人年度實(shí)實(shí)際參加加課時(shí)數(shù)數(shù)/公司年年度實(shí)際際要求參參加課時(shí)時(shí)數(shù)770%的的,每缺缺一個課課時(shí)績效效分?jǐn)?shù)扣扣2分;個人年年度實(shí)際際參加課課時(shí)數(shù)/公司年年度實(shí)際際要求參參加課時(shí)時(shí)數(shù)85%,績效效分?jǐn)?shù)加加3分;個人年年度實(shí)際際參加課課時(shí)數(shù)/公司年年度實(shí)際際要求參參加課時(shí)時(shí)數(shù)

17、95%,績效效分?jǐn)?shù)加加6分。4、年底人人力資源源部組織織各部門門對本年年度的培培訓(xùn)情況況進(jìn)行綜綜合評估估、做出出年度培培訓(xùn)工作作總結(jié),為為制定下下一年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃提供供依據(jù)。第六章 培訓(xùn)訓(xùn)證書的的發(fā)放與與管理1、國家愛愛規(guī)定需需要持證證上崗的的崗位,有有關(guān)部門門員工經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)考考核合格格獲得證證書后,人人力資源源部門保保存證書書復(fù)印件件并歸入入員工個個人檔案案。2、公司級級的個別別重要課課程,人人力資源源部統(tǒng)一一印制證證書,發(fā)發(fā)給經(jīng)培培訓(xùn)考核核合格的的員工,并并將證書書復(fù)印件件歸入員員工個人人檔案。第七章 附則則1、本制度度自頒布布之日起起開始實(shí)實(shí)施,番番禹本制制度有違違背之處處以本制制度為準(zhǔn)

18、準(zhǔn)。2、附件:2.1 培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表2.2 培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表2.3 培訓(xùn)訓(xùn)申請表表2.4 培訓(xùn)訓(xùn)簽到表表2.5 培訓(xùn)訓(xùn)效果滿滿意度調(diào)調(diào)查表2.6 員工工培訓(xùn)協(xié)協(xié)議書(根據(jù)具體情況來擬定)2.7 外訓(xùn)訓(xùn)心得報(bào)報(bào)告培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表“培訓(xùn)時(shí)員員工最大大的福利利”,公司司能夠給給予員工工的不僅僅僅是一一個薪酬酬待遇,二二是能夠夠給予一一種職業(yè)業(yè)技能與與職業(yè)精精神的培培養(yǎng),一一種文化化與道德德的熏陶陶。為了完善公公司培訓(xùn)訓(xùn)體系,最最大限度度的發(fā)揮揮個人潛潛能、提提高工作作效率及及能更好好的配合合業(yè)務(wù)工工作的需需要,有有針對性性的展開開全員培培訓(xùn)工作作。請您您認(rèn)真、客客觀的填填寫此份份培訓(xùn)需需求調(diào)查查表

19、,感謝您您的支持持與配合合!培訓(xùn)需求原原因需求課程名名稱期望達(dá)到的的目的、目目標(biāo)部分培訓(xùn)師師的制作作培訓(xùn)課課件、講講解技巧巧、課堂堂互動等等能力有有待提高高如何成為一一名優(yōu)秀秀的培訓(xùn)訓(xùn)師提升培訓(xùn)師師能力,使使其熟練練的掌握握培訓(xùn)的的方法和和技巧,以以保證達(dá)達(dá)到預(yù)期期的培訓(xùn)訓(xùn)效果。培訓(xùn)計(jì)劃表表培訓(xùn)課題培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的預(yù)算課時(shí)培訓(xùn)時(shí)間授課人培訓(xùn)地點(diǎn)總監(jiān)審批: 總總經(jīng)理審審批: 副董董事長審審批: 董事長長審批:培訓(xùn)申請表表申請中心申請部門申請培訓(xùn)人人數(shù)申請人申請時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間申請培訓(xùn)課課程名稱稱培訓(xùn)種類內(nèi)部培訓(xùn) 外部培培訓(xùn) 其他他:培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)周期培訓(xùn)費(fèi)用申請培訓(xùn)理由參與培訓(xùn)人人員名單單姓名職位備注姓名職位備注審批流程職能中心總總監(jiān)/子公司司總經(jīng)理理批示人事行政中中心總監(jiān)監(jiān)批示財(cái)務(wù)總監(jiān)批示總經(jīng)理審批副董事長審批董事長審批培訓(xùn)簽到表表培訓(xùn)課程培訓(xùn)課時(shí)培

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