海王星辰人力資源管理程序

1、深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司文件名稱人力資源管理程序制訂日2004-7-1生效日2004-8-1文件編號(hào)QP62-01版次A頁次 PAGE 8OF7深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司人力資源管理程序文件編號(hào)QP62-01總版本A制訂日期2004年7月1日生效日期2004年8月1日核準(zhǔn)會(huì)簽審查制訂文件修訂記錄NO版次變更修訂日期修訂頁次修訂內(nèi)容摘要登錄者1目的為使公司各部門及時(shí)得到人力的需求，并給予適當(dāng)?shù)慕逃团嘤?xùn)。確保員工在技能上有足夠的經(jīng)驗(yàn)，并對自身的工作能夠真正勝任。范圍適用公司各部門及所有門店人員。定義無權(quán)責(zé)總部人力資源部：根據(jù)總部各部門人力資源需求，依據(jù)崗位職責(zé)，進(jìn)行員工招聘；擬定公司總部年度培

2、訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)；對各部門人員培訓(xùn)后的實(shí)效性進(jìn)行跟蹤、評估及考核。各分部人力資源部：負(fù)責(zé)分部員工的招聘、培訓(xùn)、考核；各部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部門員工崗位職責(zé)的策劃和制定、人力資源需求的提供；總辦：經(jīng)理以上員工崗位職責(zé)的策劃和制定，經(jīng)理以下員工崗位職責(zé)的審核備案。作業(yè)內(nèi)容人員的資格人力資源部依照，確定各崗位人員的資格要求，并根據(jù)本公司的發(fā)展需要對“崗位職責(zé)” 進(jìn)行不定期修改。各崗位的資格要求按“崗位職責(zé)”中的評估方式進(jìn)行評估。當(dāng)各部門有人力需求時(shí)，由需求部門經(jīng)理填寫“人員需求申請表”（附件一）。交對應(yīng)的人力資源部審核、總經(jīng)理（分部總經(jīng)理）批準(zhǔn)后，人力資源部依“崗位職責(zé)”上的資格要求執(zhí)行招聘工作，填寫“應(yīng)聘

3、面試評價(jià)表”（附件二）。經(jīng)資格鑒定合格后方可填寫“員工登記表”（附件三）。門店員工的招聘由分部門店管理部提出需求，分部人力資源部進(jìn)行招聘；培訓(xùn)計(jì)劃每年11月由總部人力資源部向各部門了解培訓(xùn)需求，并參照“人員資格要求表”，擬定本公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬定“年度培訓(xùn)計(jì)劃表”（附件四），交總經(jīng)理批準(zhǔn)后依計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。每年12月分部人力資源部制定分部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)入職培訓(xùn)為了使各員工熟悉本公司工作環(huán)境與工作要求，了解本公司經(jīng)營宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，提高質(zhì)量意識(shí)，人力資源部對新員工集中進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，考核合格方可進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)新員工上崗前須接受部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行實(shí)際工

4、作方法的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗，否則給予延長試用期或辭退處理。年（月）度培訓(xùn)特別培訓(xùn)及特殊崗位培訓(xùn)：驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、理貨員（保管員）、質(zhì)量管理員、駐店藥師等特殊崗位員工需通過藥品監(jiān)督管理部門的職業(yè)技能培訓(xùn)并定期接收再教育培訓(xùn)方可上崗；培訓(xùn)及考核的執(zhí)行人力資源部/人事部安排培訓(xùn)時(shí)，任何員工均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席培訓(xùn)。并填寫“培訓(xùn)簽到表”（附件五）。人力資源部/人事部依年度培訓(xùn)計(jì)劃安排，指定具有資格的講師，提前一周通知講師及參訓(xùn)人員，培訓(xùn)教材由講師擬定，并于培訓(xùn)前兩天交人事備案及準(zhǔn)備資料。對于換崗或升職的員工，需進(jìn)行5.3.2中的培訓(xùn)。培訓(xùn)合格后，給予換崗或升職，否則需接受再培訓(xùn)或辭退。培訓(xùn)完畢后，以筆試

5、、口試、實(shí)際操作或其它方式進(jìn)行考核。并將各自的考核結(jié)果保存在員工檔案中。資格鑒定內(nèi)部質(zhì)量審核員必須經(jīng)過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系知識(shí)的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格發(fā)證后，方能進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作。本公司特殊崗位有驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、理貨員（保管員）、質(zhì)量管理員、駐店藥師等。以上人員需經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門崗位培訓(xùn)并考核合格發(fā)給資格證或崗位證書后方可從事相應(yīng)工作，頒發(fā)的資格證書或崗位證書由人力資源部保存復(fù)印件。記錄保存以上各培訓(xùn)記錄由人力資源部/人事部保存，保存期限按“質(zhì)量記錄管理程序”規(guī)定執(zhí)行。相關(guān)文件 質(zhì)量記錄管理程序人事管理制度附件附件一“人員需求申請表”附件二“應(yīng)聘面試評價(jià)表”附件三“員工登記

6、表”附件四“年度培訓(xùn)計(jì)劃”附件五“培訓(xùn)簽到表”附件一：“人員需求申請表”深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司人員需求申請表編號(hào)：申請部門申請名額申請日期擬到崗日期男女崗位1：申請?jiān)鲅a(bǔ)理由：補(bǔ)缺儲(chǔ)備擴(kuò)編業(yè)務(wù)擴(kuò)充說明：工作內(nèi)容：資格條件：備注：崗位2：申請?jiān)鲅a(bǔ)理由：補(bǔ)缺儲(chǔ)備擴(kuò)編業(yè)務(wù)擴(kuò)充說明：工作內(nèi)容：資格條件：備注：部門負(fù)責(zé)人意見：總部人力資源部意見：主管副總意見：總經(jīng)理意見：附件二：“應(yīng)聘面試評價(jià)表”深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司應(yīng)聘人員面試評價(jià)表姓名應(yīng)聘崗位所屬部門面試時(shí)間面試地點(diǎn)招聘形式基本資格鑒定專業(yè)：畢業(yè)院校：學(xué)歷：大專 本科 碩士博士性別：男女年齡：工作經(jīng)驗(yàn)：1年以下12年23年其它：工作經(jīng)歷：行業(yè)

7、：醫(yī)藥零售其它：職位：特殊語言要求：英語水平：其它： 本人薪資要求： 部門經(jīng)理建議薪資：招聘主管審核意見：初試評價(jià)項(xiàng)目任職資格標(biāo)準(zhǔn)面試鑒定記錄人事經(jīng)理/招聘主管評鑒意見：簽名：品質(zhì)符合基本符合不符合符合基本符合不符合行為符合基本符合不符合符合基本符合不符合素質(zhì)符合基本符合不符合符合基本符合不符合復(fù)試知識(shí)符合基本符合不符合部門經(jīng)理評鑒意見：符合基本符合不符合簽名：符合基本符合不符合能力符合基本符合不符合符合基本符合不符合符合基本符合不符合符合基本符合不符合符合基本符合不符合經(jīng)驗(yàn)符合基本符合不符合符合基本符合不符合主管副總評鑒意見簽名：總經(jīng)理 評鑒意見錄用意見：錄用等待篩選不錄用薪資標(biāo)準(zhǔn)： 簽名：

8、附件三：“員工登記表”深圳市海王星辰員工登記表工 號(hào) 部 門 入職時(shí)間個(gè)人基本資料姓 名性 別出生日期員工照片（1寸近照）民 族籍 貫身份證號(hào)學(xué) 歷學(xué) 位專 業(yè)外 語外語程度政治面貌戶籍所在地現(xiàn)住址聯(lián)系電話E-MAIL婚姻狀況配偶姓名及工作單位擔(dān)保聯(lián)系人緊急聯(lián)系人住 址電話擔(dān) 保 人身份證號(hào)電話但保人 住址/單位教育及培訓(xùn)時(shí) 間畢業(yè)院校（或培訓(xùn)機(jī)關(guān)）專 業(yè)學(xué) 位工作經(jīng)歷起 止 時(shí) 間工 作 單 位職 務(wù)離 職 原 因證明人及電話本人聲明本人現(xiàn)謹(jǐn)聲明，本人已與原工作單位解除勞動(dòng)關(guān)系，在此表內(nèi)所涉及的資料全部屬實(shí)，并授權(quán)貴公司查詢有關(guān)事項(xiàng)，如有不實(shí)，貴公司有權(quán)解除可能受聘之職務(wù)或采取其他處理方式，本人自愿承擔(dān)一切后果。簽名： 年 月 日公司意見部門/分公司經(jīng)理人力資源部意見主管副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見資料核實(shí)經(jīng)驗(yàn)證，該員工提供的：身份證 學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱證 體驗(yàn)報(bào)告 畢業(yè)證證明 原件真實(shí)，復(fù)印件與原件完全相符；已電話核實(shí)擔(dān)保資料，情況屬實(shí) 簽 名： 年 月 日深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司文件名稱人力資源管理制度制訂日生效日文件編號(hào)版次頁次 PAGE OF7 附件四“年度培訓(xùn)計(jì)劃”海王星辰 年專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)課程內(nèi)容培訓(xùn)日期時(shí)間課時(shí)供應(yīng)商講師11月22月33月43月54月64月75月85月96月107月117月128月138月149月1510月1611月1711月1812