人際交往的一般規(guī)律

1、人際交往的一般規(guī)律人際交往，是指人與人的相互作用與相互影響，具體地講就是人與人相互提供產(chǎn)品或服 務(wù)。從表面上看，人際交往活動(dòng)在形式上是復(fù)雜多樣的，在時(shí)間上是隨機(jī)發(fā)生的，在內(nèi)容上 是零碎繁瑣的，在對(duì)象上是瞬息多變的，似乎不存在任何確定性和規(guī)律性。事實(shí)上，人際交 往是商品交換的廣義形式，它同商品交換一樣遵循著“等價(jià)交往”的基本原則，而這個(gè)“等 價(jià)交往”的基本原則一方面需要借助于社會(huì)的各種政治、經(jīng)濟(jì)和文化方面的外部約束力來維 護(hù)，另一方面需要借助于個(gè)人的情感和意志所產(chǎn)生的內(nèi)部引導(dǎo)力來維護(hù)。一、人際交往的客觀動(dòng)機(jī)與基本原則“統(tǒng)一價(jià)值論”在分析商品交換的客觀動(dòng)機(jī)與基本原則時(shí)，并沒有對(duì)商品交換的對(duì)象以 及

2、商品交換的內(nèi)容做特別的規(guī)定，貨幣在這里也只是作為一種價(jià)值尺度或交換媒介，因此完 全可以將商品交換的客觀動(dòng)機(jī)與基本原則推廣應(yīng)用于人際交往的所有領(lǐng)域。人際交往的客觀動(dòng)機(jī)：人與人進(jìn)行交往時(shí)，雙方都希望自己得到的價(jià)值大于付出的價(jià)值。人際交往的基本原則：人際交往總是以雙方的成本價(jià)值為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)等價(jià)交換。幾點(diǎn)說明：1、人際交往的主體是廣義的，包括個(gè)人、集體與國家，因此人際交往包括個(gè)人與個(gè)人， 個(gè)人與集體、集體與集體，國家與國家之間的交往等具體形式。2、人際交往的內(nèi)容也是廣義的，包括商品交換、思想交流、勞動(dòng)服務(wù)、互助合作、勞 動(dòng)與娛樂等。3、人際交往的主體關(guān)系也是廣義的，包括夫妻關(guān)系、父母子女關(guān)系、朋友關(guān)系

3、、親戚 關(guān)系等。4、人際交往的領(lǐng)域也是廣義的，包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域和文化領(lǐng)域等。5、人際交往的等價(jià)方式是廣義的，包括正值等價(jià)與負(fù)值等價(jià)，即對(duì)方如果使自己遭受 了價(jià)值損失，自己將會(huì)設(shè)法使對(duì)方遭受同樣程度的價(jià)值損失。二、商品交換與人際交往的不同特點(diǎn)為了生存與發(fā)展，人與人除了需要進(jìn)行商品生產(chǎn)和商品交換外，還需要進(jìn)行各種非商品 的生產(chǎn)與交往。所謂非商品，就是指那些在當(dāng)時(shí)的社會(huì)歷史條件下，暫不具備進(jìn)行商品生產(chǎn) 和商品交換的基本條件的事物。商品交換可以看作是人際交往的特殊形式，這兩者各有不同 特點(diǎn)，分別反映了人際間的不同影響方式和作用方式，適用于不同交往場(chǎng)合。（一）商品交換活動(dòng)的一般特點(diǎn)1、交換對(duì)象的高

4、度單一性。商品交換時(shí)，出售物的商品形式總是單一的，用以購買商 品的貨幣形式也是高度單一的。2、交換內(nèi)容的相對(duì)清晰性和確定性。商品交換活動(dòng)的內(nèi)容一般比較清晰，商品交換時(shí) 兩種商品的比例關(guān)系也相對(duì)確定。3、交換程序的規(guī)定性和嚴(yán)格性。商品交換過程中，從選貨、開票、付款、提貨都遵循 著嚴(yán)格的、規(guī)定的程序。4、交換時(shí)間的同步性和短暫性。商品交換時(shí)，交付商品與支付貨幣幾乎是同時(shí)進(jìn)行的， 而且交換時(shí)間通常比較短暫。5、交換約束力的高強(qiáng)性和剛硬性。用以規(guī)范商品交換活動(dòng)的約束力主要法律、規(guī)章、 條例等，一般來說，這些約束力的約束強(qiáng)度大、啟動(dòng)速度快、約束漏洞少，不受人的心理因 素和地域因素的制約，但靈活性較差。6

5、、交換主體的狹隘性。商品交換一般只發(fā)生在貨幣擁有者和商品擁有者之間。（二）人際交往活動(dòng)的一般特點(diǎn)1、交往對(duì)象的廣泛性與多樣性。人際交往的具體對(duì)象可以是任何事物，即一方可以“出 售”所有形式的事物，另一方可以用所有形式的事物進(jìn)行“支付”，只要這些事物含有對(duì)方所需 要的使用價(jià)值。特殊情況下，如果人“出售”的是含有負(fù)使用價(jià)值的事物，那么他將得到“回報(bào)” 的也是含有負(fù)使用價(jià)值的事物。2、交往內(nèi)容的模糊性和多變性。人際交往的內(nèi)容一般比較模糊而且復(fù)雜多變。例如， 人與人在生活上的相互關(guān)心與體貼，在精神上的相互鼓勵(lì)與安慰，在工作上的相互支持與幫 助等。3、交往程序的靈活性和多樣性。人際交往活動(dòng)一般沒有嚴(yán)格的

6、規(guī)定程序，都是根據(jù)雙 方的具體需要來靈活確定，主要以便利、快捷、高效為原則。軍事戰(zhàn)爭(zhēng)、外交活動(dòng)、政治滲 透、文化交流、思想溝通等都是人際交往的具體形式，有著復(fù)雜多樣的運(yùn)行程序。4、交往時(shí)間的異步性和持久性。人際交往可以跨越較大的的時(shí)間距離，即一方在做出 “貢獻(xiàn)”后，往往需要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能得到“回報(bào)”。5、交往約束力的寬泛性。規(guī)范人際交往行為的約束力有政治、經(jīng)濟(jì)和文化等多方面的 力量，既有強(qiáng)度大、啟動(dòng)快、作用時(shí)間短的軍事暴力，也有強(qiáng)度小、啟動(dòng)慢、作用時(shí)間長(zhǎng)的 文化感染力和道德規(guī)范約束力。6、交往主體的寬泛性。人際交往可以發(fā)生在親戚、鄰居、同事、朋友（或敵人）、家 庭成員甚至陌生人之間，其交

7、往規(guī)模往往取決于兩者關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近、信任程度以及兩者利 益互補(bǔ)性的強(qiáng)弱。人類最基本、最顯著、最深刻、最廣泛、最重要的人際交往是夫妻交往， 其次就是父母子女交往。三、人際交往等價(jià)過程的特點(diǎn)與商品交換的等價(jià)過程相比，人際交往的等價(jià)過程具有以下特點(diǎn)：1多次交往的累積等價(jià)人際交往一般不是一次就能順利地實(shí)現(xiàn)其等價(jià)，往往需要經(jīng)過若干次數(shù)。例如，人并不 是每次做好人好事多能得到善的回報(bào)，但只要持之以恒，最終會(huì)“善有善報(bào)”；同理，人并不 是每次做壞事多能得到惡的報(bào)應(yīng)，但只要長(zhǎng)此下去，最終會(huì)“惡有惡報(bào)”。有時(shí)也存在“以怨報(bào) 德”和“以德報(bào)怨”的情況，但這是個(gè)別的、暫時(shí)的。2多內(nèi)容的累積等價(jià)人際交往一般不是經(jīng)過單

8、一形式的使用價(jià)值交換就能順利地實(shí)現(xiàn)其等價(jià)，往往需要經(jīng)過 多種不同形式的使用價(jià)值交換才逐漸實(shí)現(xiàn)其等價(jià)。例如，如果你救過我的命，那我就會(huì)在以 后的生活中千方百計(jì)地為你做些力所能及的事情，逐漸來償還所欠的這份“人情債”。 3長(zhǎng)時(shí)間的累積等價(jià)人際交往一般不是在某一瞬間就能順利地實(shí)現(xiàn)其等價(jià)，往往需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。如 果你今天幫助了我，那我就會(huì)設(shè)法在明天幫助你；如果你在我生日時(shí)送一件禮物，那我就會(huì) 到你結(jié)婚時(shí)還一件禮物。報(bào)仇（或報(bào)恩）過程也是人際交往實(shí)現(xiàn)負(fù)值等價(jià)（或正值等價(jià)）的 過程?！熬訄?bào)仇，十年不晚”就是說高層次的人可以經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)人際交往的負(fù) 值等價(jià)。4多層次的累積等價(jià)人際交往一般不

9、是在同一層次的使用價(jià)值交換上就能順利地實(shí)現(xiàn)其等價(jià)，往往需要在多 個(gè)層次的使用價(jià)值交換上才逐漸實(shí)現(xiàn)其等價(jià)。例如，如果你在物質(zhì)上幫助了我，那我就會(huì)設(shè) 法在精神上幫助你；如果你在經(jīng)濟(jì)上關(guān)心了我，那我就會(huì)設(shè)法提高或維護(hù)你的社會(huì)聲譽(yù)。由此可見，人際交往的等價(jià)過程通常是一個(gè)大范圍、大跨度、多形式、多層次、多方位 的等價(jià)過程。一般的人際交往雖然在局部意義上不等價(jià)，但在全局意義上可能等價(jià)；在暫時(shí) 意義上不等價(jià)，但在長(zhǎng)期意義上可能等價(jià)；在單次意義上不等價(jià)，但在多次意義上可能等價(jià)； 在物質(zhì)交往意義上不等價(jià)，但在精神與物質(zhì)的總體意義上可能等價(jià)。正是由于局部意義的不 等價(jià)，人們很容易錯(cuò)誤地認(rèn)為人際交往通常不遵循等價(jià)的

10、基本原則，似乎卑鄙的人總是占便 宜，總是“付出的太少，索取的太多”，似乎高尚的人總是吃虧，總是“付出的太多，索取的太 少”。事實(shí)上，有兩種高層次的價(jià)值是人們?cè)谟?jì)算高尚的人的索取量時(shí)最容易忽略的：人尊 與自尊類價(jià)值、自我發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)類價(jià)值。區(qū)分一個(gè)人的品質(zhì)高低，不在于看他是否在人 際交往過程中遵循等價(jià)原則，而在于看他在什么價(jià)值層次上遵循等價(jià)原則，是否考慮了高層 次價(jià)值的索取與付出。同理，衡量?jī)蓚€(gè)朋友的友誼是否高尚，不在于看他們的交往是否遵循 等價(jià)原則，而在于看他們的交往在什么價(jià)值層次上、多長(zhǎng)時(shí)間和多大空間范圍內(nèi)遵循著等價(jià) 原則。四、人際交往的情感引導(dǎo)人際交往的等價(jià)原則，一方面通過社會(huì)的道德與法

11、律等方面的約束方式來實(shí)現(xiàn)，另一方 面通過個(gè)人的情感引導(dǎo)的自律方式來實(shí)現(xiàn)。用以維護(hù)人際交往等價(jià)性的情感引導(dǎo)，可分為正 向情感引導(dǎo)和負(fù)向情感引導(dǎo)兩種基本方式。1、正向情感引導(dǎo)是指當(dāng)自己付出的價(jià)值大于對(duì)方付出的價(jià)值時(shí)，人將形成一種特殊情感用以引導(dǎo)自己在 今后的交往中自覺不自覺地進(jìn)行索取，直到完成等價(jià)過程，如自豪感、傲慢感、施恩感等。 當(dāng)人具有這種情感時(shí)，往往態(tài)度比較傲慢，喜歡對(duì)對(duì)方指手劃腳，樂于接受對(duì)方的稱贊，難 以接受對(duì)方的批評(píng)，心安理得地接受對(duì)方的回報(bào)。2、負(fù)向情感引導(dǎo)是指當(dāng)自己付出的價(jià)值小于對(duì)方付出的價(jià)值時(shí)，人將形成一種特殊情感，用以引導(dǎo)自己 在今后的交往中自覺不自覺地進(jìn)行補(bǔ)償和回報(bào)，直到完成

12、等價(jià)過程，如內(nèi)疚感、羞愧感、不 安感。當(dāng)人具有這種情感時(shí)，往往態(tài)度比較謙虛，容易容忍對(duì)方的缺點(diǎn)，接受對(duì)方的意見， 服從對(duì)方的安排，維護(hù)對(duì)方的利益。五、人際交往等價(jià)性的影響因素人際交往總是趨向于等價(jià)，但是客觀上存在許多外在和內(nèi)在的影響因素，使其偏離等價(jià) 性。不過，許多影響因素并不會(huì)在根本上否定人際交往的等價(jià)性，恰恰相反，是在更大范圍 和更高層次上肯定人際交往的等價(jià)性。1、供求關(guān)系它是影響人際交往等價(jià)性的主導(dǎo)因素，它反映了各種產(chǎn)品或服務(wù)的需求與供給之間的矛 盾。當(dāng)某一事物供不應(yīng)求時(shí)，人際交往的比例關(guān)系要大于其價(jià)值成本的比例關(guān)系；當(dāng)某一事 物供過于求時(shí)，人際交往的比例關(guān)系要小于其價(jià)值成本的比例關(guān)系。

13、從表面上看，供求關(guān)系 的這種影響干擾了人際交往的等價(jià)性，恰恰相反，是為了引導(dǎo)人們把價(jià)值資源投入更合理的 生產(chǎn)領(lǐng)域或消費(fèi)領(lǐng)域，從而確保人際交往在更大的供求關(guān)系的變動(dòng)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其等價(jià)性。2、政治與經(jīng)濟(jì)制度它是影響人際交往等價(jià)性的另一重要因素，它反映了社會(huì)不同階級(jí)、階層、民族、行業(yè) 性別、信仰等之間的利益矛盾。社會(huì)是一個(gè)有眾多變量的復(fù)雜系統(tǒng)，為了確保社會(huì)的安全與 穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的協(xié)調(diào)發(fā)展，需要制訂一系列的經(jīng)濟(jì)與政治制度，來調(diào)節(jié)和控制人們 之間的各種利益關(guān)系。當(dāng)制度有利于維護(hù)和發(fā)展一部分人的利益時(shí)，就意味著這部分人在政 治、經(jīng)濟(jì)等方面的人際交往過程中享受著優(yōu)惠性待遇，另一部分人則享受著歧視性待遇

14、。從 表面上看，經(jīng)濟(jì)與政治制度干擾了人際交往的等價(jià)性，恰恰相反，是為了引導(dǎo)人們綜合考慮 和協(xié)調(diào)不同階級(jí)、階層、民族、行業(yè)、性別、信仰等之間的利益關(guān)系，從而確保人際交往在 更大的主體角色變動(dòng)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其等價(jià)性。3、倫理道德它是影響人際交往等價(jià)性的又一重要因素，它反映了社會(huì)的眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人 利益與集體利益、局部利益與整體利益的矛盾。例如，正常人在與殘疾人進(jìn)行交往時(shí)，總是 應(yīng)該多付出一些而少得到一些，否則就會(huì)被認(rèn)為是一種不道德行為；青年人在與老年人或兒 童進(jìn)行交往時(shí)，總是應(yīng)該多付出一些而少得到一些；富人在與窮人進(jìn)行交往時(shí)，總是應(yīng)該多 付出一些而少得到一些；等等。從表面上看，倫理道德干擾了人

15、際交往的等價(jià)性，恰恰相反， 是為了引導(dǎo)人們充分考慮各種社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值對(duì)于人際交往的影響，從而確保人際交往在更大 的主體利益變動(dòng)范圍內(nèi)和更高價(jià)值層次上實(shí)現(xiàn)其等價(jià)性，因?yàn)樗猩鐣?huì)成員在任何時(shí)候都有 成為殘疾人的可能性，對(duì)于殘疾人的這種“特殊待遇”可以看作是正常人的一種傷殘保險(xiǎn)金； 所有社會(huì)成員都需要經(jīng)歷兒童時(shí)代和老年時(shí)代，對(duì)于老年人或兒童的這種“特殊待遇”可以看 作是青年人的一種特殊的養(yǎng)老金或保幼金；所有富人在任何時(shí)候都存在成為窮人的可能性， 對(duì)于窮人的這種“特殊待遇”可以看作是富人的一種特殊的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金。六、商品交換與人際交往的融合商品交換與非商品交換各具有不同的特點(diǎn)，分別反映了人們之間的不同影響

16、方式和作用 方式，適用于不同交往特性的事物。其中，非商品交換活動(dòng)一般適用于需求內(nèi)容復(fù)雜而多變， 具有較強(qiáng)的個(gè)性特征、不容易形成規(guī)模性生產(chǎn)的事物，適用于那些交往次數(shù)多但交往內(nèi)容又 非常繁瑣的人際之間，適用于需求量小而且又不容易確定的事物；而商品交換活動(dòng)一般適用 于需求內(nèi)容簡(jiǎn)單而穩(wěn)定，而且具有較強(qiáng)的共性特征、容易形成規(guī)模性生產(chǎn)的事物，適用于那 些交往次數(shù)少但交往內(nèi)容又非常單一的人際之間，適用于需求量大而且又容易確定的事物。 商品與非商品沒有明顯的界限，它們往往隨著商品市場(chǎng)的變化而變化，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平 的發(fā)展而發(fā)展。從廣義的角度來看，商品交換是人際交往的特殊表現(xiàn)形式，是人際交往的組 成部分。在社會(huì)生產(chǎn)力水平非常低下的時(shí)期，商品的功能特性非常有限，它們只能滿足人們低層 次的生活需要，特別是物質(zhì)方面的生活需要，商品消費(fèi)在整個(gè)人類的生活消費(fèi)中只占較少的 比重。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，商品所具有的功能越來越強(qiáng)大，并不斷向心理功能、精 神功能和社會(huì)功能進(jìn)行擴(kuò)展和滲透，從而使商品逐漸向高層次發(fā)展，它們不僅能滿足人們低 層次的物質(zhì)生活需要，而且還能滿足人們高層次的精神生活需要。而且，隨著社會(huì)生產(chǎn)力水 平的不斷提高，越來越多的非商品開始具備商品生產(chǎn)和商品交換的基本條件，越來越多的非 商品