某集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)管理全套規(guī)章制度匯編

1、PAGE PAGE 39鄧氏集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)管理全套規(guī)章制度目 錄錄TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc122181151 第一章 人力資資源管理理制度 PAGEREF _Toc122181151 h 4 HYPERLINK l _Toc122181152 第一節(jié) 招聘及及錄用管管理制度度 PAGEREF _Toc122181152 h 4 HYPERLINK l _Toc122181153 第二節(jié) 職員培培訓(xùn)管理理制度 PAGEREF _Toc122181153 h 15 HYPERLINK l _Toc122181154 第三節(jié) 考勤及及假期管管理制度度 PAGERE

2、F _Toc122181154 h 22 HYPERLINK l _Toc122181155 第四節(jié) 勞動合合同管理理辦法 PAGEREF _Toc122181155 h 27 HYPERLINK l _Toc122181156 第五節(jié) 職員異異動管理理制度 PAGEREF _Toc122181156 h 30 HYPERLINK l _Toc122181157 第六節(jié) 職員福福利制度度 PAGEREF _Toc122181157 h 36 HYPERLINK l _Toc122181158 第七節(jié) 溝通管管理制度度 PAGEREF _Toc122181158 h 42 HYPERLINK l

3、 _Toc122181159 第八節(jié) 中層管管理人員員轉(zhuǎn)正考考核辦法法 PAGEREF _Toc122181159 h 45 HYPERLINK l _Toc122181160 第九節(jié) 派駐人人員管理理制度 PAGEREF _Toc122181160 h 48 HYPERLINK l _Toc122181161 第二章 行政管管理制度度 PAGEREF _Toc122181161 h 50 HYPERLINK l _Toc122181162 第一節(jié) 職員日日常行為為規(guī)范 PAGEREF _Toc122181162 h 50 HYPERLINK l _Toc122181163 第二節(jié) 辦公區(qū)區(qū)域

4、管理理制度 PAGEREF _Toc122181163 h 54 HYPERLINK l _Toc122181164 第三節(jié) 辦公物物資管理理辦法 PAGEREF _Toc122181164 h 56 HYPERLINK l _Toc122181165 第四節(jié) 會議管管理制度度 PAGEREF _Toc122181165 h 60 HYPERLINK l _Toc122181166 第五節(jié) 印章管管理辦法法 PAGEREF _Toc122181166 h 63 HYPERLINK l _Toc122181167 第六節(jié) 保密管管理制度度 PAGEREF _Toc122181167 h 65 H

5、YPERLINK l _Toc122181168 第七節(jié) 合同管管理辦法法 PAGEREF _Toc122181168 h 68 HYPERLINK l _Toc122181169 第八節(jié) 文件管管理制度度 PAGEREF _Toc122181169 h 72 HYPERLINK l _Toc122181170 第九節(jié) 檔案管管理制度度 PAGEREF _Toc122181170 h 79 HYPERLINK l _Toc122181171 第十節(jié) 信息管管理制度度 PAGEREF _Toc122181171 h 87 HYPERLINK l _Toc122181172 第十一節(jié) 圖書書管理辦

6、辦法 PAGEREF _Toc122181172 h 89 HYPERLINK l _Toc122181173 第十二節(jié) 計算算機資源源管理細(xì)細(xì)則 PAGEREF _Toc122181173 h 91 HYPERLINK l _Toc122181174 第十三節(jié) 工作作銜接管管理辦法法 PAGEREF _Toc122181174 h 93 HYPERLINK l _Toc122181175 第十四節(jié) 職員員食堂管管理制度度 PAGEREF _Toc122181175 h 95 HYPERLINK l _Toc122181176 第十五節(jié) 過錯錯責(zé)任追追究制度度 PAGEREF _Toc1221

7、81176 h 97 HYPERLINK l _Toc122181177 第十六節(jié) 首問問責(zé)任管管理制度度 PAGEREF _Toc122181177 h 1000 HYPERLINK l _Toc122181178 第十七節(jié) 內(nèi)部部投訴制制度 PAGEREF _Toc122181178 h 1022 HYPERLINK l _Toc122181179 第十八節(jié) 對外外接待管管理辦法法 PAGEREF _Toc122181179 h 1044 HYPERLINK l _Toc122181180 第十九節(jié) 職員員出差管管理辦法法 PAGEREF _Toc122181180 h 1077 HYPE

8、RLINK l _Toc122181181 第二十節(jié) 車輛輛管理制制度 PAGEREF _Toc122181181 h 1100 HYPERLINK l _Toc122181182 第三章 財務(wù)管管理制度度 PAGEREF _Toc122181182 h 1155 HYPERLINK l _Toc122181183 第一節(jié) 財務(wù)務(wù)目標(biāo)及及崗位職職責(zé) PAGEREF _Toc122181183 h 1155 HYPERLINK l _Toc122181184 第二節(jié) 帳務(wù)務(wù)處理程程序細(xì)則則 PAGEREF _Toc122181184 h 1199 HYPERLINK l _Toc12218118

9、5 第三節(jié) 內(nèi)部部牽制制制度 PAGEREF _Toc122181185 h 1211 HYPERLINK l _Toc122181186 第四節(jié) 財務(wù)務(wù)稽核制制度 PAGEREF _Toc122181186 h 1233 HYPERLINK l _Toc122181187 第五節(jié) 原始始記錄管管理制度度 PAGEREF _Toc122181187 h 1244 HYPERLINK l _Toc122181188 第六節(jié) 暫借借款管理理細(xì)則 PAGEREF _Toc122181188 h 1277 HYPERLINK l _Toc122181189 第七節(jié) 固定定資產(chǎn)管管理細(xì)則則 PAGERE

10、F _Toc122181189 h 1299 HYPERLINK l _Toc122181190 第八節(jié) 預(yù)算算管理制制度 PAGEREF _Toc122181190 h 1322 HYPERLINK l _Toc122181191 第九節(jié) 財產(chǎn)產(chǎn)清查制制度 PAGEREF _Toc122181191 h 1344 HYPERLINK l _Toc122181192 第十節(jié) 財務(wù)務(wù)收支審審批制度度 PAGEREF _Toc122181192 h 1366 HYPERLINK l _Toc122181193 第十一節(jié) 成成本核算算管理細(xì)細(xì)則 PAGEREF _Toc122181193 h 138

11、8 HYPERLINK l _Toc122181194 第十二節(jié) 財財務(wù)分析析報告制制度 PAGEREF _Toc122181194 h 1400 HYPERLINK l _Toc122181195 第十三節(jié) 財財務(wù)檔案案管理制制度 PAGEREF _Toc122181195 h 1422 HYPERLINK l _Toc122181196 第十四節(jié) 會會計電算算化內(nèi)部部管理制制度 PAGEREF _Toc122181196 h 1444 HYPERLINK l _Toc122181197 第四章 工程管管理 PAGEREF _Toc122181197 h 1477 HYPERLINK l _

12、Toc122181198 第一節(jié) 工程監(jiān)監(jiān)理管理理制度 PAGEREF _Toc122181198 h 1477 HYPERLINK l _Toc122181199 第二節(jié) 工地質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)定 PAGEREF _Toc122181199 h 1500 HYPERLINK l _Toc122181200 第三節(jié) 工地安安全文明明施工管管理辦法法 PAGEREF _Toc122181200 h 1555 HYPERLINK l _Toc122181201 第四節(jié) 質(zhì)量定定期回訪訪制度 PAGEREF _Toc122181201 h 1588 HYPERLINK l _Toc122181202 第

13、五節(jié) 交房程程序 PAGEREF _Toc122181202 h 1600 HYPERLINK l _Toc122181203 第六節(jié) 規(guī)劃設(shè)設(shè)計過程程管理辦辦法 PAGEREF _Toc122181203 h 1622 HYPERLINK l _Toc122181204 第七節(jié) 圖紙會會審管理理辦法 PAGEREF _Toc122181204 h 1644 HYPERLINK l _Toc122181205 第五章 預(yù)算管管理 PAGEREF _Toc122181205 h 1666 HYPERLINK l _Toc122181206 第一節(jié) 工程造造價管理理制度 PAGEREF _Toc1

14、22181206 h 1666 HYPERLINK l _Toc122181207 第二節(jié) 招投標(biāo)標(biāo)管理辦辦法 PAGEREF _Toc122181207 h 1700 HYPERLINK l _Toc122181208 第三節(jié) 工程合合同管理理辦法 PAGEREF _Toc122181208 h 1777 HYPERLINK l _Toc122181488 第六章營營銷管理理 PAGEREF _Toc122181488 h 1822 HYPERLINK l _Toc122181489 第一節(jié) 市場調(diào)調(diào)研管理理細(xì)則 PAGEREF _Toc122181489 h 1822 HYPERLINK

15、l _Toc122181490 第二節(jié) 營銷策策劃及廣廣告發(fā)布布管理細(xì)細(xì)則 PAGEREF _Toc122181490 h 1855 HYPERLINK l _Toc122181491 第三節(jié) 銷售人人員行為為規(guī)范 PAGEREF _Toc122181491 h 1877 HYPERLINK l _Toc122181492 第四節(jié) 售房合合同及預(yù)預(yù)定單管管理規(guī)定定 PAGEREF _Toc122181492 h 1944 HYPERLINK l _Toc122181493 第五節(jié) 銷售部部早會制制度 PAGEREF _Toc122181493 h 1977 HYPERLINK l _Toc12

16、2181494 第六節(jié) 銷售資資料管理理規(guī)定 PAGEREF _Toc122181494 h 1988 HYPERLINK l _Toc122181495 第七章 質(zhì)量體體系運行行監(jiān)督制制度 PAGEREF _Toc122181495 h 2011第一章 人力資資源管理理制度第一節(jié) 招聘及及錄用管管理制度度總則（一）以人人為本是是公司成成功的首首要因素素。為吸吸引和保保留優(yōu)秀秀人才，規(guī)規(guī)范公司司的職員員招聘錄錄用過程程，特制制定本制制度。（二）集團(tuán)團(tuán)辦公室室綜合行行政部、下下屬各公公司行政政部或人人力資源源部是招招聘及錄錄用的主主管部門門（以下下簡稱主主管部門門）。招聘工作原原則（一）公開開、

17、公平平、公正正原則，杜杜絕任何何以權(quán)謀謀私和任任人唯親親的現(xiàn)象象。（二）考用用一致原原則，考考試合格格者方予予試用，試試用合格格者才能能聘用。（三）辭退退職員不不得錄用用原則。（四）擇優(yōu)優(yōu)錄取原原則。招聘方式（一）內(nèi)部部招聘：同等條條件下，內(nèi)內(nèi)部職員員優(yōu)先征征聘，這這一方面面可以節(jié)節(jié)約公司司培訓(xùn)成成本，另另一方面面使得職職員獲得得與個人人職業(yè)生生涯發(fā)展展一致的的工作職職位，可可以調(diào)動動職員的積積極性。出出現(xiàn)職位位空缺時時，應(yīng)優(yōu)優(yōu)先考慮慮內(nèi)部職職員。（二）外部部招聘：可通過過廣告、參參加招聘聘會、獵獵頭公司司、同業(yè)業(yè)推薦等等形式從從外部招招聘。招聘程序（一）內(nèi)部部招聘程程序1集團(tuán)辦辦公室根根據(jù)用

18、人人單位主主管部門門的人員員需求及及崗位說說明書的的要求，擬擬定發(fā)布布內(nèi)部招招聘廣告告。發(fā)布布的方式式是在集集團(tuán)OAA系統(tǒng)上上發(fā)布，使使招聘廣廣告?zhèn)鬟_(dá)達(dá)至每一一位職員員。內(nèi)部部招聘廣廣告由集集團(tuán)辦公公室統(tǒng)一一發(fā)布，各各公司不不得自行行在OAA全域發(fā)發(fā)布內(nèi)部部招聘廣廣告。2應(yīng)聘職職員應(yīng)先先取得當(dāng)當(dāng)前所在在公司同同意后，才才可提交應(yīng)聘申申請。3用人公公司主管管部門會會同用人人部門對對內(nèi)部應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)進(jìn)行筆試試及面試試，擇優(yōu)優(yōu)錄取。4被錄用用者需在在辦理完完畢原部部門工作作移交手手續(xù)后，到到用人部部門報到到，正式式上崗。5公司內(nèi)內(nèi)部管理理崗位的的競聘活活動，經(jīng)經(jīng)集團(tuán)辦辦公室同同意后可可由公司司自行組組

19、織實施施，必要要時由集集團(tuán)辦公公室牽頭頭實施。（二）外部部招聘程程序1公司根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展、工工作需要要和人員員使用狀狀況，先先由用人人部門提提出用人人申請和和用人條條件，填填寫招招聘申請請表，報報公司主主管部門門及分管管領(lǐng)導(dǎo)或或總經(jīng)理理審批。2公司主主管部門門為實施施招聘的的職能部部門，依依據(jù)各部部門招聘聘申請匯匯總情況況，擬定定招聘計計劃，招招聘計劃劃內(nèi)容包包括下列列項目：（1）招聘聘職位名名稱及名名額；（2）招聘聘職位的的主要工工作職責(zé)責(zé)；（3）招聘聘職位任任職條件件；（4）職位位預(yù)算薪薪金；（5）預(yù)定定上崗日日期；（6）招聘聘方式及及招聘廣廣告擬定定；（7）應(yīng)聘聘人員資資料收集集起始截

20、截止日期期和審核核方式；（8）面試試或考試試方式及及日程、場場地安排排；（9）費用用預(yù)算。3公司的的年度招招聘計劃劃應(yīng)報送送集團(tuán)辦辦公室備備案。4公司擬擬定的招聘聘廣告須須提前半半個工作作日報送送集團(tuán)辦辦公室審審核或由由集團(tuán)辦辦公室授授權(quán)審核核。招聘聘廣告應(yīng)應(yīng)表述清清楚明白白，包括括公司的的基本情情況、招招聘職位位、應(yīng)聘聘人員的的基本條條件、報報名方式式、報名名時間、地地點、報報名需帶帶的證件件、材料料以及其其它注意意事項。5集團(tuán)辦辦公室根根據(jù)各公公司的招招聘計劃劃，本著著資源共共享的原原則對招招聘廣告告的發(fā)布布進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)籌管理理。6招聘信信息發(fā)布布后，公公司主管管部門對對收到的的應(yīng)征資資料，進(jìn)

21、進(jìn)行整理理、分類類及初步步篩選后后交給用用人部門門主管。用人部門主管根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選，確定面試人選，一般情況下，面試人數(shù)不得低于擬錄用名額的兩倍。用人部門主管將應(yīng)聘人員資料及時送交該公司主管部門，由該公司主管部門通知面試人員。應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘登記表。應(yīng)聘登記表和應(yīng)聘人員資料由主管部門保管。7公司主主管部門門應(yīng)將優(yōu)優(yōu)秀的、暫暫時未予予錄用的的參加面面試人員員資料（含含電子文文檔）報報送集團(tuán)團(tuán)辦公室室統(tǒng)籌管管理。集集團(tuán)辦公公室在此此基礎(chǔ)上上建立人人才資料料庫及其其電子文文檔，使使集團(tuán)辦辦公室成成為人才才查詢中中心。8公司主主管部門門對應(yīng)聘聘人員進(jìn)進(jìn)行資格格審查，并并對應(yīng)聘聘人員的的工作動

22、動機、溝溝通應(yīng)變變能力、綜綜合能力力進(jìn)行考考察。用用人部門門負(fù)責(zé)人人對應(yīng)聘聘人員的的專業(yè)能能力進(jìn)行行測試。針對對員工招招聘，各各公司招招聘過程程中的最最后一次次面試，應(yīng)應(yīng)通知集集團(tuán)辦公公室，集集團(tuán)辦公公室可根根據(jù)招聘聘職位情情況指派派或委托托專人參參加面試試。面試試合格者者由各公公司行政政部安排排體檢。招招聘職員員的各方方面要求求應(yīng)符合合職員崗崗位說明明書的要要求。9非辭退退人員再再次參加加集團(tuán)公公司招聘聘并通過過的，須須由原公公司主管管部門負(fù)負(fù)責(zé)人出出具書面面推薦函函，并介介紹該名名職員在在職期間間的工作作情況，招招聘公司司方可錄錄用。10公司司主管部部門應(yīng)在在招聘結(jié)結(jié)束后一一周內(nèi)對對應(yīng)聘者

23、者就是否否錄用給給予電話話或郵件件回復(fù)。對對于不合合格應(yīng)征征資料，應(yīng)應(yīng)及時歸歸檔，歸歸檔一年年后可銷銷毀，但但有要求求退件者者，應(yīng)給給予退件件，以給給社會大大眾一個個良好的的公眾形形象。11公司司主管部部門招聘聘組織實實施者應(yīng)應(yīng)對應(yīng)聘聘者信息息的真實實性負(fù)責(zé)責(zé)。12具體體操作詳詳見附件件1：成成都置信信集團(tuán)及及下屬公公司招聘聘工作流流程。體檢要求（一）對擬擬錄用人人員一律律進(jìn)行體體檢，體體檢合格格后進(jìn)入入培訓(xùn)學(xué)學(xué)校進(jìn)行行入職培培訓(xùn)。（二）體檢檢內(nèi)容：常規(guī)體體檢項目目、肝功功能、乙乙肝兩對對半。（三）體檢檢醫(yī)院：公司指指定的醫(yī)醫(yī)院。（四）體檢檢費用：應(yīng)聘者者自理。錄用細(xì)則（一）新職職員的試試用期

24、為為一至三三個月，可可根據(jù)職職員的表表現(xiàn)及業(yè)業(yè)務(wù)能力力縮短或或延長試試用期，但但最長不不得超過過六個月月。（二）辦理理新進(jìn)職職員入職職手續(xù)：1驗證體體檢表；2填寫新新職員入入職登記記表，簽簽訂試用用期協(xié)議議；3建立新新職員人人事檔案案。各公公司主管管部門負(fù)負(fù)責(zé)人事事管理的的人員需需在五個個工作日日內(nèi)，建建立新職職員人事事檔案，包包括電子子檔案，并并將電子子檔案報報送集團(tuán)團(tuán)辦公室室。（三）新職職員在試試用期內(nèi)內(nèi)不適合合工作崗崗位要求求者，用用人部門門可向公公司主管管部門提提出停止止試用的的申請，主管部門經(jīng)考核后，決定是否終止試用。（四）試用用期滿并并經(jīng)考核核合格的的職員，應(yīng)應(yīng)填寫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正審批批表，

25、經(jīng)經(jīng)相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字審批批后，與與公司簽簽訂正式式的勞動動合同，成成為公司司合同制制職員。（五）公司司有關(guān)部部門因業(yè)業(yè)務(wù)需要要，聘用用臨時工工作人員員或?qū)嵙?xí)習(xí)生，應(yīng)應(yīng)報各自自主管部部門批準(zhǔn)準(zhǔn)、備案案。（六）公司司根據(jù)工工作需要要可對新新職員的的崗位進(jìn)進(jìn)行調(diào)配配。處罰辦法（一）凡違違反以上上規(guī)定及及操作流流程者，視視其情節(jié)節(jié)輕重，該該公司分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及集團(tuán)團(tuán)辦公室室有權(quán)對對該公司司主管部部門負(fù)責(zé)責(zé)人處以以罰款人人民幣1100元元或行政政記過處處理。附件成都置信信集團(tuán)公公司招聘聘工作流流程附件：成都置信集集團(tuán)公司司招聘工工作流程程一、本流程程為成都都置信集集團(tuán)招招聘及錄錄用管理理制度的的補充規(guī)規(guī)

26、定，適適用于成成都置信信集團(tuán)所所有公司司。二、公開招招聘流程程步驟工作內(nèi)容職責(zé)及工作作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門(人)1收集集團(tuán)總總部及各各公司人人力需求求信息集團(tuán)綜合行行政部人人力資源源專員（以以下簡稱稱集團(tuán)人人力資源源專員）了了解日常常各公司司人力需需求計劃劃，根據(jù)據(jù)具體情情況適時時向全集集團(tuán)各公公司行政政管理部部發(fā)布人人力需求求信息收收集通知知。要求求：通知知必須事事先經(jīng)集集團(tuán)辦主主任審批批，標(biāo)明明各公司司上報時時限。集團(tuán)人力資源專專員2各公司管理理部上報報本公司司人力需需求信息息各公司行政政部向各各部門主主管收集集本公司司人力需需求。要要求：需需求必須須力求準(zhǔn)準(zhǔn)確，具具有預(yù)見見性。根根據(jù)各崗崗位說明

27、明書任職職要求編編制招招聘申請請表，經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理審審批后按按時上報報集團(tuán)人人力資源源專員。（22日內(nèi)完完成）各公司行政政部3編制招聘信信息發(fā)布布樣稿集團(tuán)人力資資源專員員根據(jù)收收集的人人力需求求信息，編編制招聘聘信息發(fā)發(fā)布樣稿稿。要求求：內(nèi)容詳詳盡，包包括：招招聘崗位位、所需需人數(shù)、職職位要求求、招聘聘時間（與與品牌管管理部根根據(jù)實際際情況協(xié)協(xié)商）、招招聘地點點（提醒醒應(yīng)聘者者應(yīng)帶相相關(guān)證書書資料）及及版式（品品牌管理理部協(xié)助助制作）。發(fā)發(fā)布樣稿稿經(jīng)集團(tuán)團(tuán)綜合行行政部主主管和品品牌管理理部審核核、集團(tuán)團(tuán)辦主任任審批后后向相關(guān)關(guān)人員發(fā)發(fā)布實施施。（發(fā)發(fā)布前33日完成成）集團(tuán)人力資源專專員4編制

28、統(tǒng)一招聘方案集團(tuán)人力資資源專員員根據(jù)收收集的人人力需求求資料，編編制統(tǒng)一一招聘方方案。要要求：招聘方方案力求求詳盡，招招聘時間間、招聘聘地點、招招聘廣告告發(fā)布時時間、物物資準(zhǔn)備備、參與與人員及及其工作作職責(zé)（包包括面試試官須有需需求公司司相關(guān)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人及人人力資源源專員、工工作服務(wù)務(wù)人員表格格發(fā)放人人員、引引領(lǐng)人員員、現(xiàn)場場保安和和保潔）、招招聘現(xiàn)場場布置圖圖、復(fù)試試及最后后面試時時間安排排。招聘聘方案經(jīng)經(jīng)集團(tuán)綜綜合行政政部主管管審核、集集團(tuán)辦主主任審批批后向相相關(guān)人員員發(fā)布實實施。（22日內(nèi)完完成）集團(tuán)人力資源專專員5方案實施的的準(zhǔn)備面試官準(zhǔn)備備相關(guān)面面試題。相關(guān)物資準(zhǔn)準(zhǔn)備。招聘現(xiàn)場布布

29、置。要求：面試試題專業(yè)業(yè)可行、物物資準(zhǔn)備備齊全、現(xiàn)現(xiàn)場布置置體現(xiàn)公公司文化化。（招招聘前11日完成成）各面試官人力資源專專員6招聘會現(xiàn)場場初試聘者領(lǐng)取、填填寫應(yīng)聘聘登記表表，表格格發(fā)放人人員查驗驗應(yīng)聘者者相關(guān)資資料。引領(lǐng)人員安安排應(yīng)聘聘者等候候面試。面試官進(jìn)行行面試、初初選，并并告知一一周內(nèi)給給與電話話答復(fù)。要求：著工裝，佩佩戴工牌牌。必須使用普普通話、言言語親切切、禮貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重應(yīng)聘者者及其隱隱私。面試官不能能接聽手手機。針對熟識的的應(yīng)聘者者，面試試官采取取回避方方式。根據(jù)招聘方方案布置置，相關(guān)關(guān)人員各各司其職職。7通知入選者者、回復(fù)復(fù)并感謝謝落選者者。集團(tuán)人力資資源專員員

30、根據(jù)招招聘方案案安排，電電話通知知入選者者，同時時電話感感謝落選選者。要求：1、必須使使用普通通話、言言語親切切、禮貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重應(yīng)聘者者及其隱隱私并建建議著職職業(yè)裝。2、回復(fù)主主動、及及時。3、妥善保保存應(yīng)聘聘者資料料。4、通知入入選者22日內(nèi)完完畢；電電話感謝謝落選者者，一周周內(nèi)完成成。集團(tuán)人力資源專專員8復(fù)試準(zhǔn)備集團(tuán)人力資資源專員員組織各各需求部部門主管管分專業(yè)業(yè)準(zhǔn)備面面試題或或撰寫筆筆試考題題。要求：1、題量適適中，考考察該崗崗位專業(yè)業(yè)能力。工工程、銷銷售等崗崗位可增增加現(xiàn)場場及情景景模擬考考試。2、復(fù)試前前一天準(zhǔn)準(zhǔn)備完畢畢。集團(tuán)人力資源專專員9復(fù)試集團(tuán)人力資資源專員員

31、按專業(yè)業(yè)分類組組織復(fù)試試，并告告知應(yīng)聘聘者一周周內(nèi)回復(fù)復(fù)。要求：組織織有序，11日內(nèi)完完成。集團(tuán)人力資源專專員10復(fù)試評價集團(tuán)人力資資源專員員組織各各部門主主管復(fù)試試評價，按按成績綜綜合考評評，篩選選出進(jìn)入入最終面面試人員員。要求：1、公正、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)。 2、入入選人數(shù)數(shù)與崗位位需求人人數(shù)比例例至少大大于2：1。 33、1日日內(nèi)完成成。集團(tuán)人力資源專專員11通知入選者者、回復(fù)復(fù)并感謝謝落選者者。集團(tuán)人力資資源專員員根據(jù)招招聘方案案安排，電電話通知知入選者者，同時時電話感感謝落選選者。要求：1、必須使使用普通通話、言言語親切切、禮貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重應(yīng)聘者者及其隱隱私并建建議著職職業(yè)裝。2

32、、回復(fù)主主動、及及時。3、妥善保保存應(yīng)聘聘者資料料。4、通知入入選者一一天內(nèi)完完成，電電話感謝謝落選者者一周內(nèi)內(nèi)完成。集團(tuán)人力資源專專員12最終面試集團(tuán)人力資資源專員員統(tǒng)一安安排最終終面試、同同時篩選選出進(jìn)入入體檢的的員工，落落選者劃劃入備用用。要求：1、面試官官由相關(guān)關(guān)部門經(jīng)經(jīng)理、公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)組組成，人人力資源源專員主主持。2、其它標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)同招招聘會初初試標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。3、1日內(nèi)內(nèi)完成。集團(tuán)人力資源專專員13通知進(jìn)入體體檢的人人員集團(tuán)人力資資源專員員根據(jù)招招聘方案案安排，電電話通知知進(jìn)入體體檢的應(yīng)應(yīng)聘者。要求：須使用普通通話、言言語親切切、禮貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重應(yīng)聘者者及其隱隱私并提提

33、醒應(yīng)聘聘者不吃吃早餐、體體檢時間間、體檢檢地點及及體檢費費用自理理并帶上上身份證證。2、回復(fù)主主動、及及時。3、0.55日內(nèi)完完成。集團(tuán)人力資源專專員14體檢集團(tuán)人力資資源專員員組織應(yīng)應(yīng)聘者體體檢。體體檢內(nèi)容容為乙肝肝檢查。要求：1、集團(tuán)人人力資源源專員必必須全程程陪同。2、0.55日內(nèi)完完成。集團(tuán)人力資源專專員15通知體檢合合格人員員與回復(fù)復(fù)最終測測試落選選人員。集團(tuán)人力資資源專員員獲取體體檢報告告后，通通知體檢檢合格人人員進(jìn)入入試用。若若有體檢檢不合格格人員及及時回復(fù)復(fù)，1日日內(nèi)完成成。同時在征得得用人部部門主管管及分管管領(lǐng)導(dǎo)同同意后通通知備用用人員參參加體檢檢，若體體檢合格格，則進(jìn)進(jìn)入試

34、崗崗?；貜?fù)最終測測試落選選人員，并并告知其其進(jìn)入公公司人才才儲備庫庫，一周周內(nèi)完成成。集團(tuán)人力資源專專員16試崗集團(tuán)人力資資源專員員安排入入選者試試崗三天天，各公公司行政政部確定定最終人人選報集集團(tuán)，試試崗期滿滿后一日日內(nèi)完成成；要求：各用用人部門門主管在在嚴(yán)格考考察，三三天內(nèi)確確定最終終人選。集團(tuán)人力資源專專員17送培集團(tuán)綜合行行政部統(tǒng)統(tǒng)一聯(lián)系系學(xué)校送送培集團(tuán)人力資源專專員（一）若集集團(tuán)人力力需求總總量超過過50人人，則集集團(tuán)統(tǒng)一一組織公公開招聘聘，其流流程采用用上述招招聘流程程。（二）若集集團(tuán)各下下屬公司司人力需需求量超超過155人，報報經(jīng)集團(tuán)團(tuán)辦公室室批準(zhǔn)，可可使用“成都置置信集團(tuán)團(tuán)”名

35、義進(jìn)進(jìn)行公開開招聘，其其流程由由各公司司行政部部參照上上述招聘聘流程自自行安排排。（三）若集集團(tuán)各下下屬公司司人力需需求量不不足155人，則則以各公公司名義義進(jìn)行公公開招聘聘，其流流程由各各公司行行政部參參照上述述招聘流流程進(jìn)行行，須報報集團(tuán)辦辦公室備備案。三、集團(tuán)總總部、下下屬各公公司針對對零星應(yīng)應(yīng)聘人員員的接待待流程步驟工作內(nèi)容職責(zé)及工作作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門(人)1外來人員不不定時應(yīng)應(yīng)聘人力資源責(zé)責(zé)任人接接待應(yīng)聘聘者，發(fā)發(fā)放應(yīng)應(yīng)聘登記記表，檢檢查相關(guān)關(guān)證件及及資料。要求：必須使用普普通話、言言語親切切、禮貌貌待人、不不卑不亢亢、尊重重應(yīng)聘者者及其隱隱私。仔細(xì)檢查證證件的真真實性。人力資源責(zé)責(zé)任人

36、2面 談人力資源責(zé)責(zé)任人根根據(jù)應(yīng)應(yīng)聘登記記表與與應(yīng)聘者者進(jìn)行簡簡短面談?wù)劊⒏娓嬖V其會會將資料料報送給給相關(guān)部部門主管管，如有有需求會會及時與與其取得得聯(lián)系。要求：1、初步了了解應(yīng)聘聘者綜合合素質(zhì)，看看其是否否適應(yīng)公公司企業(yè)業(yè)文化。2、了解應(yīng)應(yīng)聘者是是否具備備相關(guān)專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)。人力資源責(zé)責(zé)任人3資料報送相相關(guān)部門門主管人力資源責(zé)責(zé)任人將將應(yīng)聘者者相關(guān)資資料及時時報送相相關(guān)部門門主管，綜綜合評價價是否進(jìn)進(jìn)入人才才儲備，如如有相關(guān)關(guān)需求，看看是否進(jìn)進(jìn)入面試試或者復(fù)復(fù)試。（11日內(nèi)完完成）人力資源責(zé)責(zé)任人、相相關(guān)部門門主管4復(fù) 試對進(jìn)入復(fù)試試的應(yīng)聘聘者，人人力資源源負(fù)責(zé)人人與相關(guān)關(guān)部門主主管對其其進(jìn)

37、行復(fù)復(fù)試，包包括面試試、筆試試或者是是情景模模擬考試試，并決決定其是是否進(jìn)入入總經(jīng)理理面試。（22日內(nèi)完完成）人力資源責(zé)責(zé)任人、相相關(guān)部門門主管5復(fù)試結(jié)果回回復(fù)人力資源責(zé)責(zé)任人對對應(yīng)聘者者進(jìn)行電電話禮貌貌回復(fù)，對對落選者者進(jìn)行感感謝，對對進(jìn)入總總經(jīng)理面面試者告告知面試試時間并并建議著著職業(yè)裝裝。（11日內(nèi)完完成）人力資源責(zé)責(zé)任人6分管領(lǐng)導(dǎo)面面試人力資源責(zé)責(zé)任人帶帶領(lǐng)應(yīng)聘聘者到總總經(jīng)理辦辦公室，進(jìn)進(jìn)行分管管領(lǐng)導(dǎo)面面試。要求：人力力資源負(fù)負(fù)責(zé)人進(jìn)進(jìn)行雙方方介紹。（22日內(nèi)完完成）人力資源責(zé)責(zé)任人7體 檢通過總經(jīng)理理面試的的應(yīng)聘者者，人力力資源責(zé)責(zé)任人組組織其進(jìn)進(jìn)行體檢檢，體檢檢合格則則進(jìn)入試試崗。

38、（11日內(nèi)完完成）人力資源責(zé)責(zé)任人四、委托獵獵頭公司司招聘（一）集團(tuán)團(tuán)辦公室室與下屬屬各公司司行政部部共同尋尋找專業(yè)業(yè)性強、信信譽好的的獵頭公公司，并并建立長長期合作作關(guān)系。（二）集團(tuán)團(tuán)總部、下下屬各公公司人才才需求部部門根據(jù)據(jù)人才需需求的實實際情況況，填寫寫人力需需求表，并并注明獵獵頭招聘聘方式，報報行政部部審核、總總經(jīng)理審審批，并并報集團(tuán)團(tuán)辦公室室備案。集集團(tuán)辦公公室根據(jù)據(jù)實際情情況可與與下屬公公司行政政部共同同進(jìn)行此此項工作作。（三）需求求公司行行政部整整理公司司背景資資料、企企業(yè)文化化資料、福福利薪水水情況及及公司組組織架構(gòu)構(gòu)，并準(zhǔn)準(zhǔn)備崗位位說明書書，描述述對候選選人的專專業(yè)、素素質(zhì)、

39、道道德價值值的要求求，同時時要提出出必須進(jìn)進(jìn)行身體體健康檢檢查，將將上述資資料提供供給獵頭頭公司。（四）根據(jù)據(jù)對獵頭頭職位分分析的結(jié)結(jié)果，與與獵頭公公司共同同協(xié)商并并簽訂委委托獵頭頭協(xié)議。（五）在獵獵頭公司司對候選選人進(jìn)行行初審后后，各公公司行政政部及需需求部門門相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人對對候選人人進(jìn)行面面試復(fù)審審。（六）公司司行政部部對通過過復(fù)審的的候選人人進(jìn)行身身體健康康檢查，體體檢合格格則進(jìn)入入試用或或者進(jìn)入入培訓(xùn)學(xué)學(xué)校培訓(xùn)訓(xùn)。五、集團(tuán)公公司公開開招聘費費用的分分?jǐn)偅ㄒ唬榱肆司C合考考慮已發(fā)發(fā)布招聘聘需求沒沒有招聘聘合適人人選，和和未發(fā)布布招聘需需求而招招聘到合合適人選選的情況況，本規(guī)規(guī)定以前前期招

40、聘聘需求崗崗位和后后期實際際招聘人人數(shù)為指指標(biāo)。（二）招聘聘費用：指招聘聘活動的的直接費費用。主主要包括括：廣告告發(fā)布費費、現(xiàn)場場制作費費、場地地租用費費、材料料搬運費費等；（三）招聘聘需求：指招聘聘前各公公司上報報的擬招招聘人員員的崗位位和人數(shù)數(shù)；（四）實際際招聘：指各公公司通過過復(fù)試決決定錄取取的人員員，以各各公司相相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字為準(zhǔn)。（五）應(yīng)承承擔(dān)費用用招聘費費用X（需需求崗位位/預(yù)計計招聘崗崗位數(shù)量量總和）+（招聘費用X（實際招聘人數(shù)/實際招聘人數(shù)總和）/2第二節(jié) 職員培培訓(xùn)管理理制度一、總則為提升職員員素質(zhì)，調(diào)調(diào)動職員員積極性性，提高高企業(yè)整整體績效效，滿足足公司和和職員共共同發(fā)

41、展展的要求求，打造造優(yōu)秀的的置信團(tuán)團(tuán)隊，規(guī)規(guī)范公司司培訓(xùn)流流程,特制定定本制度度。二、培訓(xùn)目目標(biāo)培訓(xùn)應(yīng)致力力于傳授授專業(yè)知知識、提提升工作作技能、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變工作作態(tài)度，以以創(chuàng)建學(xué)學(xué)習(xí)型組組織。三、培訓(xùn)原原則培訓(xùn)應(yīng)遵循循針對性性、實用用性、經(jīng)經(jīng)濟(jì)性及及系統(tǒng)性性的原則則。四、培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容（一）知識識培訓(xùn)通過不斷實實施本專專業(yè)和相相關(guān)專業(yè)業(yè)新知識識的培訓(xùn)訓(xùn)，使任任職者具具備完成成本職工工作所必必需的基基本知識識和迎接接挑戰(zhàn)所所必需的的新知識識。（二）技能能培訓(xùn)通過不斷實實施崗位位職責(zé)、操操作流程程、工作作標(biāo)準(zhǔn)等等的培訓(xùn)訓(xùn)，使任任職者掌掌握完成成本職工工作所必必備的技技能。（三）態(tài)度度培訓(xùn)通過不斷實實施集團(tuán)

42、團(tuán)規(guī)章制制度、企企業(yè)文化化、團(tuán)隊隊合作、組組織紀(jì)律律等方面面的培訓(xùn)訓(xùn)，建立立公司與與職員之之間的信信任關(guān)系系，使職職員認(rèn)可可置信文文化，接接受置信信的價值值觀。五、培訓(xùn)類類別（一）入職職培訓(xùn)1入職培培訓(xùn)是指指新職員員在轉(zhuǎn)為為正式職職員前必必須接受受的培訓(xùn)訓(xùn)，包括括培訓(xùn)學(xué)學(xué)校統(tǒng)一一組織的的新職員員入職培培訓(xùn)和新新職員所所在公司司所組織織的入職職培訓(xùn)。2成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校統(tǒng)統(tǒng)一組織織的新職職員入職職培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容包括括：（1）素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)（軍軍訓(xùn)、禮禮儀、拓拓展訓(xùn)練練、成功功素質(zhì)訓(xùn)訓(xùn)練等）（2）公司司的歷史史、概況況、發(fā)展展規(guī)劃等等（3）企業(yè)業(yè)文化與與核心價價值觀培培訓(xùn)（4）公司司基本法法及行政政、人

43、力力資源管管理制度度（5）職業(yè)業(yè)道德與與職業(yè)精精神（6）市場場、行業(yè)業(yè)知識（7）了解解崗位環(huán)環(huán)境（職職責(zé)、工工作流程程和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）（8）職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃與自自我管理理基本技技能培訓(xùn)訓(xùn)3新職員員在轉(zhuǎn)為為正式職職員前必必須參加加培訓(xùn)學(xué)學(xué)校統(tǒng)一一組織的的入職培培訓(xùn)，培培訓(xùn)合格格后方能能轉(zhuǎn)正。因因特殊原原因，須須在未獲獲得入職職培訓(xùn)結(jié)結(jié)業(yè)證前前轉(zhuǎn)正的的職員，應(yīng)應(yīng)由其所所在公司司總經(jīng)理理簽字同同意。 4新職員員所在公公司行政政部或人人力資源源部必須須在新職職員入職職后一周周內(nèi)對其其進(jìn)行入入職培訓(xùn)訓(xùn)，內(nèi)容容包括：集團(tuán)及及所在公公司相關(guān)關(guān)規(guī)章制制度、所所在部門門的主要要工作職職責(zé)、崗崗位職責(zé)責(zé)、工作作規(guī)范等等

44、。5成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校負(fù)負(fù)責(zé)集中中組織集集團(tuán)總部部、下屬屬各公司司的新職職員入職職培訓(xùn)，并并對新職職員進(jìn)行行考核，考考核不合合格者終終止試用用。成都都置信培培訓(xùn)學(xué)校校同時負(fù)負(fù)責(zé)開發(fā)發(fā)培訓(xùn)課課程，聘聘請授課課講師，致致力于提提升培訓(xùn)訓(xùn)效果。6成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查與分分析，并并制定培培訓(xùn)計劃劃，成都都置信集集團(tuán)辦公公室每季季度負(fù)責(zé)責(zé)對新職職員入職職培訓(xùn)的的效果進(jìn)進(jìn)行評估估，并負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督各公司司新職員員入職培培訓(xùn)的實實施情況況。（二）輪訓(xùn)訓(xùn)1公司職職員均須須參加成成都置信信培訓(xùn)學(xué)學(xué)校統(tǒng)一一組織的的輪訓(xùn)，公公司所有有正式職職員在兩兩年內(nèi)至至少應(yīng)輪輪訓(xùn)一次次。輪訓(xùn)訓(xùn)的時間間一般

45、為為12周。2成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校負(fù)負(fù)責(zé)開發(fā)發(fā)培訓(xùn)課課程、聘聘請培訓(xùn)訓(xùn)講師，以以及輪訓(xùn)訓(xùn)的組織織實施。培培訓(xùn)學(xué)校校同時負(fù)負(fù)責(zé)對參參加輪訓(xùn)訓(xùn)的職員員進(jìn)行考考核，職職員若考考核不合合格，培培訓(xùn)學(xué)校校有權(quán)建建議職員員所屬公公司對該該職員進(jìn)進(jìn)行處罰罰。職員員輪訓(xùn)成成績將影影響其晉晉升、績績效考核核結(jié)果。3成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校負(fù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查與分分析，并并制定培培訓(xùn)計劃劃，成都都置信集集團(tuán)辦公公室每年年度負(fù)責(zé)責(zé)對輪訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行評估估，并負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督各公司司輪訓(xùn)的的實施情情況。（三）崗位位技能培培訓(xùn)1崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)是根據(jù)據(jù)公司的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃及各各部門的的工作需需求，按按專業(yè)分分工的不不同對職職員

46、進(jìn)行行的與工工作技能能相關(guān)的的培訓(xùn)。崗崗位技能能培訓(xùn)的的實施分分部門內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)與行政政部或人人力資源源部統(tǒng)籌籌組織兩兩種形式式。2部門內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)由各部部門根據(jù)據(jù)工作需需要，可可采用師師帶徒的的方式對對職員進(jìn)進(jìn)行在崗崗培訓(xùn)，也也可采用用授課、舉舉辦研討討會、座座談會等等靈活實實用的方方式進(jìn)行行培訓(xùn)。部部門內(nèi)部部培訓(xùn)由由各部門門組織，每每季度部部門負(fù)責(zé)責(zé)人應(yīng)向向行政部部或人力力資源部部通報培培訓(xùn)情況況，并將將培訓(xùn)資資料（培培訓(xùn)簽到到表、培培訓(xùn)記錄錄表），報報行政部部或人力力資源部部備案。如如有考核核的，應(yīng)應(yīng)將成績績單一并并報行政政部或人人力資源源部備案案。行政政部或人人力資源源部應(yīng)督督促、指指

47、導(dǎo)各部部門實施施崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)，各部部門負(fù)責(zé)責(zé)人是實實施崗位位技能培培訓(xùn)的直直接責(zé)任任人。3崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)也可由由行政部部或人力力資源部部會同各各部門共共同規(guī)劃劃與實施施。各部部門在每每年4月30日前前應(yīng)填寫寫下年度度（當(dāng)年年6月1日至次次年5月31日）本本部門年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃表表報行行政部或或人力資資源部，行行政部或或人力資資源部在在同各部部門進(jìn)行行充分溝溝通的基基礎(chǔ)上將將其匯總總報總經(jīng)經(jīng)理審批批后實施施。4集團(tuán)辦辦公室將將不定期期抽查各各公司崗崗位技能能培訓(xùn)實實施情況況并提供供改進(jìn)建建議。（四）專業(yè)業(yè)職能培培訓(xùn)1專業(yè)職職能培訓(xùn)訓(xùn)是成都都置信培培訓(xùn)學(xué)校校根據(jù)集集團(tuán)各公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃和

48、人力力資源狀狀況，定定期安排排的針對對中高層層管理人人員、技技術(shù)人員員和骨干干職員的的培訓(xùn)。2專業(yè)職職能培訓(xùn)訓(xùn)的主要要目的是是提升管管理層、技技術(shù)人員員和骨干干職員的的專業(yè)能能力、思思維能力力、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、決決策能力力、創(chuàng)新新能力。3專業(yè)職職能培訓(xùn)訓(xùn)類別以以各崗位位職能為為劃分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。專專業(yè)職能能培訓(xùn)的的主要方方式可采采?。杭瘓F(tuán)高級級管理人人員、內(nèi)內(nèi)外部培培訓(xùn)師授授課、座座談及衛(wèi)衛(wèi)星遠(yuǎn)程程課程等等形式。4專業(yè)職職能培訓(xùn)訓(xùn)課程設(shè)設(shè)置采取取“定制”式，即即成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校針針對下屬屬各公司司需求制制定專項項培訓(xùn)計計劃。培培訓(xùn)學(xué)校校有權(quán)向向董事會會及下屬屬各公司司提出培培訓(xùn)建議議和培訓(xùn)訓(xùn)方案。

49、5專業(yè)職職能培訓(xùn)訓(xùn)由成都都置信培培訓(xùn)學(xué)校校負(fù)責(zé)組組織實施施，成都都置信集集團(tuán)辦公公室負(fù)責(zé)責(zé)對培訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行評估估，并監(jiān)監(jiān)督考核核各公司司參與專專業(yè)職能能培訓(xùn)的的情況。（五）經(jīng)理理人培訓(xùn)訓(xùn)1經(jīng)理人人培訓(xùn)是是集團(tuán)為為加強管管理層和和骨干職職員的綜綜合管理理能力而而舉辦的的專項培培訓(xùn)。2經(jīng)理人人培訓(xùn)實實行“專項制制”，即經(jīng)經(jīng)理人培培訓(xùn)作為為一個項項目專門門立項，由由成都置置信集團(tuán)團(tuán)董事會會直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，成成都置信信集團(tuán)辦辦公室和和成都置置信培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)校共共同承辦辦。3經(jīng)理人人培訓(xùn)的的具體實實施細(xì)則則詳見成成都置信信培訓(xùn)學(xué)學(xué)校經(jīng)經(jīng)理人培培訓(xùn)管理理辦法。（六）、外外部培訓(xùn)訓(xùn)1為使公公司職員員能觀摩摩學(xué)習(xí)先

50、先進(jìn)專業(yè)業(yè)技術(shù)、技技能，開開闊視野野，以此此提升工工作質(zhì)量量與效率率，各公公司可選選派管理理層和骨骨干職員員參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)。2公司安安排的外外出考察察、參觀觀、交流流等作為為公司提提供的外外部培訓(xùn)訓(xùn)形式之之一3公司應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按年度度培訓(xùn)計計劃執(zhí)執(zhí)行外部部培訓(xùn)，并并在具體體實施前前按程序序提出申申請，經(jīng)經(jīng)部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、行行政部或或人力資資源部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、總總經(jīng)理審審批后執(zhí)執(zhí)行。六、培訓(xùn)講講師（一）培訓(xùn)訓(xùn)講師采采用內(nèi)部部選拔及及外部聘聘請兩種種方式。（二）培訓(xùn)訓(xùn)講師的的管理詳詳見成都都置信培培訓(xùn)學(xué)校校培訓(xùn)訓(xùn)講師管管理辦法法。七、培訓(xùn)計計劃（一）公司司行政部部或人力力資源部部應(yīng)在每每年4月30日前前制定

51、本本公司下下年度的的培訓(xùn)計計劃，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后報成都都置信集集團(tuán)辦公公室和成成都置信信培訓(xùn)學(xué)學(xué)校。培培訓(xùn)計劃劃應(yīng)包括括如下內(nèi)內(nèi)容：1培訓(xùn)類類別及內(nèi)內(nèi)容2計劃培培訓(xùn)時間間3培訓(xùn)方方式4培訓(xùn)講講師5受訓(xùn)者者范圍6考核方方式7培訓(xùn)預(yù)預(yù)算8培訓(xùn)實實施的組組織者和和責(zé)任人人9其它事事項（二）成都都置信集集團(tuán)辦公公室和成成都置信信培訓(xùn)學(xué)學(xué)校根據(jù)據(jù)各公司司年度培培訓(xùn)計劃劃的匯總總情況，制制定年度度經(jīng)理人人培訓(xùn)計計劃和年年度專業(yè)業(yè)職能培培訓(xùn)計劃劃。（三）公司司年度培培訓(xùn)計劃劃應(yīng)根據(jù)據(jù)集團(tuán)的的年度培培訓(xùn)計劃劃作出相相應(yīng)調(diào)整整。（四）公司司所有各各層次的的年度培培訓(xùn)計劃劃必須于于每年66月1日前審審批完畢畢

52、后正式式下達(dá)實實施。八、培訓(xùn)費費用（一）入職職培訓(xùn)、輪輪訓(xùn)職員類別員工職工新職員（未入職）培訓(xùn)費用由由所在公公司承擔(dān)擔(dān)，所在在公司發(fā)發(fā)放生活活補助8800元元，不享享受公司司福利。培培訓(xùn)期不不帶薪，不不算試用用期，不不算工齡齡。培訓(xùn)費用由由所在公公司承擔(dān)擔(dān)，所在在公司發(fā)發(fā)生活補補助4000元，不不享受公公司福利利。培訓(xùn)訓(xùn)期不帶帶薪，不不算試用用期，不不算工齡齡。試用期職員員（已入職，未未轉(zhuǎn)正）培訓(xùn)費用由由所在公公司承擔(dān)擔(dān)，所在在公司發(fā)發(fā)放生活活補助8800元元，享受受公司福福利。培培訓(xùn)期不不帶薪，不不算試用用期，算算工齡。培訓(xùn)費用由由所在公公司承擔(dān)擔(dān)，所在在公司發(fā)發(fā)生活補補助4000元，享享受

53、公司司福利。培培訓(xùn)期不不帶薪，不不算試用用期，算算工齡。正式職員（已轉(zhuǎn)正）基本工資在在20000元以以上的員員工，培培訓(xùn)費用用由個人人承擔(dān)110000元，其其余由所所在公司司承擔(dān)。基基本工資資在20000元元以下的的員工，培培訓(xùn)費用用由個人人承擔(dān)5500元元，其余余由所在在公司承承擔(dān)。培培訓(xùn)期帶帶薪，享享受公司司福利，算算工齡。培訓(xùn)費用由由個人承承擔(dān)4000元，其其余由所所在公司司承擔(dān)。培培訓(xùn)期帶帶薪，享享受公司司福利，算算工齡。（二）其它它培訓(xùn)1由集團(tuán)團(tuán)統(tǒng)一組組織的其其它培訓(xùn)訓(xùn)在培訓(xùn)訓(xùn)通知中中說明培培訓(xùn)總費費用、分分?jǐn)偧案陡犊罘绞绞健?由公司司自行組組織的其其它培訓(xùn)訓(xùn)，由公公司自行行承擔(dān)。九

54、、培訓(xùn)要要求（一）凡凡參加培培訓(xùn)學(xué)校校培訓(xùn)（未未入職新新職員除除外）或或參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)，費用用在5000元（含含5000元）至至30000元的的，參訓(xùn)訓(xùn)人員必必須與所所在公司司簽訂職職員培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議書書；凡凡參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)，費用用在30000元元（含330000元）以以上的，參參訓(xùn)人員員必須與與集團(tuán)總總部簽訂訂職員員培訓(xùn)協(xié)協(xié)議書。（二）職職員在參參加培訓(xùn)訓(xùn)完成后后，必須須履行在在職員員培訓(xùn)協(xié)協(xié)議書中中承諾服服務(wù)的工工作年限限。（三）職職員因勞勞動用工工合同到到期，應(yīng)應(yīng)按照職職員培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議書書所約約定的時時間補簽簽勞動合合同至培培訓(xùn)協(xié)議議所約定定的期限限。（四）職職員在服服務(wù)期間間多次參參加5

55、000元以以上的培培訓(xùn)，培培訓(xùn)所產(chǎn)產(chǎn)生的費費用金額額和承諾諾服務(wù)年年限須累累計計算算。（五）職員員在參加加培訓(xùn)完完成后，在在要求服服務(wù)工作作期內(nèi)提提出離職職，必須須按照培培訓(xùn)費用用額度與與服務(wù)年年限要求求，賠償償違約金金。具體體金額計計算方式式詳見附附件1。十、培訓(xùn)實實施（一）公司司行政部部或人力力資源部部是各公公司培訓(xùn)訓(xùn)實施的的責(zé)任人人。（二）集團(tuán)團(tuán)范圍內(nèi)內(nèi)新職員員集中入入職培訓(xùn)訓(xùn)、輪訓(xùn)訓(xùn)、專業(yè)業(yè)職能培培訓(xùn)由成成都置信信培訓(xùn)學(xué)學(xué)校負(fù)責(zé)責(zé)組織實實施，是是直接責(zé)責(zé)任人。（三）集團(tuán)團(tuán)范圍內(nèi)內(nèi)經(jīng)理人人培訓(xùn)由由職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人培培訓(xùn)項目目組組織織實施，是是直接責(zé)責(zé)任人。十一、培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估（一）集團(tuán)團(tuán)內(nèi)

56、部組組織的各各類培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，培訓(xùn)訓(xùn)的組織織者必須須隨機抽抽樣1/3以上上的受訓(xùn)訓(xùn)者無記記名填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)反饋表表，以以作為對對培訓(xùn)講講師、培培訓(xùn)課程程、培訓(xùn)訓(xùn)時間安安排等培培訓(xùn)事項項的評估估依據(jù)。（二）公司司行政部部或人力力資源部部每年44月30日前前應(yīng)對其其所在公公司的本本年度培培訓(xùn)情況況進(jìn)行效效果評估估，并向向成都置置信集團(tuán)團(tuán)辦公室室提交年年度培培訓(xùn)效果果評估報報告，以以作為制制定下年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃改改進(jìn)的參參考依據(jù)據(jù)。（三）成都都置信集集團(tuán)辦公公室作為為集團(tuán)整整體培訓(xùn)訓(xùn)的評估估機構(gòu)，應(yīng)應(yīng)根據(jù)各各公司提提供的培培訓(xùn)效果果評估報報告，每每年5月31日前前向集團(tuán)團(tuán)總經(jīng)理理提交全全集團(tuán)培培訓(xùn)效

57、果果評估報報告，重重點對集集團(tuán)組織織的入職職培訓(xùn)、輪輪訓(xùn)、專專業(yè)職能能培訓(xùn)、經(jīng)經(jīng)理人培培訓(xùn)進(jìn)行行培訓(xùn)效效果評估估，評估估結(jié)果將將作為對對相關(guān)培培訓(xùn)組織織實施者者的績效效考評依依據(jù)。十二、培訓(xùn)訓(xùn)信息公公布和查查詢成都置信培培訓(xùn)學(xué)校校應(yīng)定期期公布培培訓(xùn)信息息，主要要包括：年度培培訓(xùn)計劃劃、月度度培訓(xùn)及及研修計計劃、外外部培訓(xùn)訓(xùn)信息、以以及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)版培培訓(xùn)資訊訊。職職員可以以登錄到到置信OOA系統(tǒng)統(tǒng)主頁上上查詢或或咨詢所所在公司司行政部部或人力力資源部部。十三、培訓(xùn)訓(xùn)紀(jì)律（一）職員員應(yīng)按公公司所安安排的時時間參加加培訓(xùn)，不不得故意意規(guī)避。（二）凡受受訓(xùn)人員員獲悉培培訓(xùn)通知知后，除除因重大大疾病或或重大

58、事事故經(jīng)該該部門負(fù)負(fù)責(zé)人出出具證明明申請免免于受訓(xùn)訓(xùn)外，應(yīng)應(yīng)及時在在指定時時間向培培訓(xùn)組織織者報到到，違者者將視其其情節(jié)處處以人民民幣5001000元的罰罰款。（三）培訓(xùn)訓(xùn)期間遲遲到、早早退者，每每次處以以人民幣幣50元的的罰款。（四）培訓(xùn)訓(xùn)上課時時間禁止止接聽電電話（包包括電話話鈴聲響響起），違違者每次次處以人人民幣220元的的罰款。十四、附件件培訓(xùn)費用用額度與與服務(wù)年年限要求求附件：培訓(xùn)費用額額度與服服務(wù)年限限要求序號培訓(xùn)費用額額度要求服務(wù)年年限（月月）備注01500元以以下002500元9999元3031000元元14499元元604150019999元905200024999元12依次

59、類推凡提前解除除勞動協(xié)協(xié)議者，按按照培訓(xùn)訓(xùn)費用總總額除以以要求服服務(wù)月數(shù)數(shù)乘以未未服務(wù)時時間月數(shù)數(shù)。例：培訓(xùn)費費用為224000元，職職員在培培訓(xùn)完后后2個月月內(nèi)離職職，則職職員應(yīng)按按照以下下計算方方式予以以賠償。 賠償金 = 培訓(xùn)訓(xùn)費用總總額要求服服務(wù)月數(shù)數(shù) *（要要求服務(wù)務(wù)月數(shù)-已服務(wù)務(wù)月數(shù)）= 2400012 *（112 2）= 20000元第三節(jié) 考勤及及假期管管理制度度一、總則為維護(hù)良良好的工工作秩序序，提高高工作效效率，保保證公司司經(jīng)營工工作的順順利進(jìn)行行，為使使職員保保持良好好的身體體素質(zhì)和和旺盛的的精力，特特制定本本制度。二、考勤管管理（一）公司司實行每每周400小時工工作制，

60、周周一至周周五為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作作日，周周六上午午為職員員交流時時間。行行政班上上班時間間為9：0012：00，13：3018：00，膳膳食時間間為122：0013：30。根根據(jù)行業(yè)業(yè)及崗位位的不同同，除行行政班外外，具體體工作時時間安排排，由下下屬各公公司行政政部視工工作需要要而定，同同時報集集團(tuán)辦公公室綜合合行政部部備案。（二）公司司實行每每天上班班前、下下班后兩兩次打卡卡制。每每位職員員務(wù)必自自覺遵照照執(zhí)行。集集團(tuán)總部部及下屬屬各公司司總經(jīng)理理助理以以上人員員可不打打卡；特特殊工作作崗位人人員，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后可不打打卡。（三）考勤勤內(nèi)容1遲到：上班時時間已到到而未打打卡到崗崗者。2早退：