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文檔簡介
1、文檔編碼 : CK10D1D8F10S3 HN4M1T1P7S8 ZK3O10T4P6J4職位分析一、總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) 一 、職權(quán) 在董事會授權(quán)下,主持公司全面工作; 1. 組織指揮公司的日常經(jīng)營治理工作 2. 以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜; 3. 準(zhǔn)備組織體制和人事編制,準(zhǔn)備公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎(jiǎng)懲; 4. 審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出;. 原材料方案和大 5. 審批公司方針、目標(biāo)、進(jìn)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)方案、規(guī)劃;型設(shè)備購置方案;審批選購物質(zhì)價(jià)格; 6. 審批公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、治理手冊、治理程序、公司行政公文和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)的 治理制度;(二)、職責(zé) 1. 主持
2、制訂公司中長期進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營方案并組織實(shí)施,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn); 2. 指導(dǎo)和諧公司各職能部門工作,考核教練各職能部門負(fù)責(zé)人,完善公司各項(xiàng)管 理制度,保證公司治理體系科學(xué)、有效、高速運(yùn)行; 3. 致力于培育公司核心競爭力,建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化; 4. 主持辦公例會、治理評審會議、年終總結(jié)會議、廠慶大會; 5. 準(zhǔn)時(shí)處理好職權(quán)范疇內(nèi)的各項(xiàng)日常事務(wù) 二、副總經(jīng)理兼治理者代表工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán):經(jīng)總經(jīng)理授權(quán) 1. 幫忙總經(jīng)理主持公司日常行政治理工作,直線領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事 部、綜合辦公室; 2. 審核分管部門的工作方案,人員配置方案;審核治理手冊、程序文件、行政公 文、人
3、事治理制度 3. 審批技術(shù)文件、質(zhì)量記錄、除人事、財(cái)務(wù)外的治理文件;審批生產(chǎn)用品用具申 購; 4. 提名所分管部門人員的任免、獎(jiǎng)懲;(二)、職責(zé) 1. 幫忙總經(jīng)理制定公司中長期進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營方案及實(shí)施; 2. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量治理體系的策劃、運(yùn)行、愛護(hù)、監(jiān)控、連續(xù)改 進(jìn); 3. 組織制(修)訂公司各種治理手冊、程序文件、技術(shù)文件、治理文件并監(jiān)督執(zhí) 行; 4. 組織和諧生產(chǎn)、技術(shù)品保部工作,保證生產(chǎn)方案和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織和諧 人事部、綜合辦工作,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素養(yǎng)的提高; 5. 檢查指導(dǎo)、幫忙所分管部門主管工作; 6. 督導(dǎo)人事部做好勞動(dòng)工資、績效考核工作 7.
4、組織籌備各種會議、慶典、文體活動(dòng) 8. 完成總經(jīng)理交辦的其它工作 三、品質(zhì)治理部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 1. 受副總經(jīng)理托付,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量治理工作; 2. 主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作;對部門員工有工作支配、指揮調(diào)度、績效考核、獎(jiǎng) 懲建議的權(quán)力; 3. 審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報(bào)表,依據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)罰文件做出質(zhì)量獎(jiǎng)罰準(zhǔn)備; 4. 公司有關(guān)治理制度授予的權(quán)力(二)、職責(zé) 1. 組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作,全面履行技術(shù) 質(zhì)保部職能,完成各項(xiàng)本職工作任務(wù); 2. 依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合行業(yè)進(jìn)展動(dòng)向,主持制定年度工作計(jì) 劃(含新產(chǎn)品開發(fā)方案、技術(shù)改
5、造方案、質(zhì)量改進(jìn)方案),并組織實(shí)施;依據(jù)年度工作 方案和公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要制定月度工作方案并組織實(shí)施; 3. 主持制訂修訂、審核(審批)、宣揚(yáng)貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原 輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件; 4. 審核經(jīng)理助理所編制的質(zhì)量治理程序、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書 5. 親熱監(jiān)控質(zhì)量治理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和治理評審;主持修改質(zhì) 量治理體系三階文件;連續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量治理體系; 6. 幫忙經(jīng)營部、出口貿(mào)易部明白市場需求,評審訂貨合同和供應(yīng)商,處理客戶投 訴;幫忙人事部技術(shù)培訓(xùn)工作;幫忙生產(chǎn)部設(shè)備治理工作; 7. 跟進(jìn)原輔材料檢驗(yàn)
6、員、質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作,主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理;主 持制定訂正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估; 8. 設(shè)計(jì)各種技術(shù)試驗(yàn)方案并組織實(shí)施; 9. 分析日常監(jiān)視測量數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗(yàn)數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)配方、工藝、原材料把握指 標(biāo)、工藝把握參數(shù); 10. 按人事部要求對本部門員工進(jìn)行月度考核和年度考核;(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 制定方案 要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作方案,每月第一個(gè)工作日報(bào)送月度工作計(jì) 劃;每遲交 1天扣2分;要求對比本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)治理規(guī)定,依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要應(yīng)支配 的工作都已做了支配,沒有大的遺漏,每有一項(xiàng)遺漏視重要程度分五檔(2、4、6、8、10)扣分;要求方案的工作目
7、標(biāo)合適,責(zé)任人、完成時(shí)間明確,方法步驟和所需資源得當(dāng),對可能顯現(xiàn)的問題和困難有足夠的估量和克服解決方案,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分; 2. 完成月工作方案(包括辦公例會爭辯準(zhǔn)備事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門月工作方案和每月例會爭辯準(zhǔn)備事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù);每有 1項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)沒有完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣 2分);每有 1項(xiàng)工作任務(wù)沒按方案進(jìn)度完成扣 2分(屬于下屬的工作扣 1分);工作質(zhì)量不高,酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分;每顯現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò),視造成公司缺失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔(5、10、15、2
8、0、25)扣分;如沒有造成缺失只扣 2分; 3. 內(nèi)部治理要求分工明確,辦事程序清楚;作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一樣;模范帶頭,準(zhǔn)時(shí)和經(jīng)常關(guān)懷、幫忙、指導(dǎo)下屬工作;考評時(shí),走訪員工,依據(jù)員工看法酌情扣 0-5 分;要求客觀、公正,按時(shí)完成對所屬員工的績效考核工作;每遲完成 1天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)覺有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有 4. 部門協(xié)作1例扣2-5分;要求顧全大局,全力幫忙、支持相關(guān)部門工作;平日每有 1次其它部門合理投訴 扣2分;考評時(shí)走訪相關(guān)部門,依據(jù)其它部門反映情形酌情扣 2-5分; 5. 組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每
9、有1次違反酌情扣 1-5 分; 6. 在改進(jìn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量上有顯著成果視成果大小加 5-20分;四、品質(zhì)部副經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,有權(quán)依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際現(xiàn)場調(diào)整生產(chǎn)步驟;有權(quán)現(xiàn)場訂正違反操作規(guī)程的行為和對違反操作規(guī)程的員工進(jìn)行批判訓(xùn)練;有權(quán)對材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員下 達(dá)檢驗(yàn)、試驗(yàn)指令;有權(quán)要求原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員供應(yīng)質(zhì)量信息;(二)、職責(zé) 1. 依據(jù)部門負(fù)責(zé)人的指令,編寫出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工 位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂文件,報(bào)經(jīng)理審核; 2. 依據(jù)生產(chǎn)制單準(zhǔn)時(shí)制訂生產(chǎn)程序,填寫制令制程并指導(dǎo)、監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行,現(xiàn)場 處理生產(chǎn)中顯現(xiàn)的質(zhì)量、工藝技
10、術(shù)問題;對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品,必需進(jìn)行型式試驗(yàn),完成工藝驗(yàn)證,寫出試驗(yàn)驗(yàn)證報(bào)告報(bào)工藝師,并向經(jīng)營部供應(yīng)原輔材料清單及材質(zhì)報(bào)告(含技術(shù)要求),向生產(chǎn)部供應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書、原輔材料清單(含技術(shù)要求); 3. 收集、整理、分析材料檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)數(shù)據(jù),向工藝師供應(yīng)改進(jìn)工藝的 建議; 4. 治理技術(shù)檔案 5. 完成部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理交辦工作(三)、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 填寫制令制程要求在收到生產(chǎn)部送來的制令制程后 有一次推遲扣 2分;2小時(shí)內(nèi)完成運(yùn)算填寫交工藝師審核;每要求制令制程填寫正確、齊全;每有一次錯(cuò)誤扣 2分; 2. 現(xiàn)場處理問題要求每天至少兩次(分別在白班、晚班剛開工時(shí))到生產(chǎn)現(xiàn)場巡查 1小
11、時(shí)以上,每少一次扣 2分;接到生產(chǎn)部請求技術(shù)支持的報(bào)告后,要求5分鐘內(nèi)趕到問題現(xiàn)場;每有1次不按時(shí)扣1分;準(zhǔn)時(shí)解決巡查中發(fā)覺的技術(shù)問題,對自己解決不了的問題(以停機(jī)半個(gè)小時(shí)為限)請示品質(zhì)治理工程師;每有一次車間投訴有對顯現(xiàn)的工藝技術(shù)問題不聞不問不表態(tài)扣5分,每有一次解決不了的問題不上報(bào)扣5分,每有 1次應(yīng)當(dāng)能解決的工藝技術(shù)問題(由品質(zhì)治理工程師判定)因技術(shù)水平低不能準(zhǔn)時(shí)解決扣 1分; 3. 編寫作業(yè)指導(dǎo)書 對出口產(chǎn)品和沒有生產(chǎn)過的產(chǎn)品,必需準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行試驗(yàn),體會證工藝合理、質(zhì)量合格后編寫作業(yè)指導(dǎo)書,填寫制令制程;每有一次不準(zhǔn)時(shí)完成扣 2分;每有一次不嚴(yán)格驗(yàn)證,造成生產(chǎn)部量產(chǎn)時(shí)顯現(xiàn)工藝不合理,產(chǎn)品質(zhì)
12、量得不到保證扣 5分; 4. 信息收集分析 要求按產(chǎn)品批次收集整理原材料、配方、工藝參數(shù)、各質(zhì)量指標(biāo)數(shù)值分布、切(磨)削才能等數(shù)據(jù),真正做到產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性;每缺少一個(gè)批次或一個(gè)批次數(shù)據(jù) 收集不齊不準(zhǔn),扣 1分;要求每月寫一份品質(zhì)分析報(bào)告交品質(zhì)治理工程師;由品保工程師依據(jù)分析報(bào)告水平酌情扣1-5分;如分析報(bào)告中提出的試驗(yàn)建議、改進(jìn)生產(chǎn)流程建議被接受加2分;接受的建議產(chǎn)生成果視成果大小加5-10分; 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù);每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2分; 6. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章
13、制度;每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分;五、質(zhì)量治理員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 1. 在技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司原輔材料、工序產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)和 日常質(zhì)量治理工作; 2. 對技術(shù)質(zhì)保部質(zhì)量檢驗(yàn)員、材料檢驗(yàn)員有指揮調(diào)度權(quán);對生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán); 3. 對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量治理體系文件責(zé)令返工、報(bào)廢、停產(chǎn)的處置權(quán)和質(zhì) 量獎(jiǎng)罰建議權(quán);(二)、職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息采集、分析、傳遞工作,按時(shí)報(bào)出月、季、年報(bào);監(jiān)控質(zhì)量體系 運(yùn)行狀況,按月上報(bào)質(zhì)量分析報(bào)告; 2. 組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)規(guī)程對成品進(jìn)行抽檢,保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率 100
14、%; 3. 組織領(lǐng)導(dǎo)材料檢驗(yàn)員對進(jìn)廠原輔材料進(jìn)行檢驗(yàn),保證不合格原輔材料不投入生 產(chǎn);按檢驗(yàn)規(guī)程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序; 4. 對生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核;對生產(chǎn)部設(shè)備治理員的計(jì)量器具檢定、工裝器具檢驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督治理; 5. 保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)精確、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完整; 6. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦工作 7. 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)規(guī)程的制修訂文件編寫;(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 完成檢驗(yàn)工作任務(wù) 按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個(gè)批次經(jīng)包裝班檢驗(yàn)過的成品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行抽檢;“ 準(zhǔn)時(shí)” 的考核以包裝封膠帶為限;每有一次包裝
15、封膠帶后開箱抽檢扣 1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間前后差異)扣1分;抽檢數(shù)量不足扣 1分;要求全部進(jìn)廠原輔材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收檢驗(yàn),不合格原輔材料不得投入生產(chǎn);每有 1次因不準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行扣 產(chǎn), 造成質(zhì)量事故扣 2-10分; 2. 檢驗(yàn)工作質(zhì)量2分;不合格原輔材料因把關(guān)不嚴(yán)流入生要求工作認(rèn)真細(xì)致,操作技術(shù)嫻熟正確,檢驗(yàn)器具保持合格狀態(tài),檢驗(yàn)誤差在允許范疇,不發(fā)生漏判、誤判;由品質(zhì)治理工程師不定期抽查;每發(fā)覺一次漏判、誤判、檢驗(yàn)器具不合格扣 2分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開箱重檢扣 5-10分; 3. 檢驗(yàn)信息傳遞和可追溯性要求原始記錄齊全,填寫清
16、楚、干凈,儲存完整;統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容完整、真實(shí)、準(zhǔn)確和具有可追溯性,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送;每月向部門經(jīng)理供應(yīng)1份質(zhì)量分析報(bào)告,指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,提出改進(jìn)質(zhì)量治理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的建議;酌情扣 0-5 分; 4. 檢驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè) 每月初召開一次全體檢驗(yàn)人員會議,宣揚(yáng)貫徹公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和政策、要 求,分析質(zhì)量形勢,總結(jié)講評上月檢驗(yàn)工作成果和問題,布置本月檢驗(yàn)工作任務(wù);每季度組織一次檢驗(yàn)人員技術(shù)考核或檢驗(yàn)比對,依據(jù)考核、比對結(jié)果有針對性 的制定和實(shí)施培訓(xùn)方案;每月檢查一次設(shè)備治理員的計(jì)量器具校檢和工裝器具檢驗(yàn)工作;每天巡查檢驗(yàn)員工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決;以上工作每少完成 1項(xiàng)扣5分;工作質(zhì)量酌情扣 0-5
17、分; 5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好;按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù);每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2分; 6. 組織紀(jì)律 2-5 分;要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣 六、材料檢驗(yàn)員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 經(jīng)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理授權(quán),有權(quán)禁止未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原輔材料投入使用,有權(quán)對不合格的原輔材料向供應(yīng)部下達(dá)隔離存放指令,有權(quán)直接向總經(jīng)理報(bào)告違反“ 不 合格品把握治理程序” 的情形;(二)、職責(zé) 1. 依據(jù)原輔材料技術(shù)要求,制修訂原輔材料檢驗(yàn)規(guī)程,報(bào)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核; 2. 對全部進(jìn)入公司的原輔材料檢驗(yàn)把關(guān),準(zhǔn)時(shí)
18、向有關(guān)部門報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告;按月向技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表;不斷提高檢驗(yàn)操作水平,完善檢驗(yàn)項(xiàng)目; 3. 跟蹤監(jiān)控不合格原輔材料流向,參與對不合格原輔材料的處理; 4. 按5S要求搞好 SPC室、試驗(yàn)室環(huán)境; 5. 驗(yàn)收、保管化驗(yàn)設(shè)備、化學(xué)藥劑,建立化驗(yàn)設(shè)備、化學(xué)試劑臺帳; 6. 完成上級交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 原輔材料檢驗(yàn)在接到原輔材料檢驗(yàn)通知10分鐘內(nèi)到達(dá)倉庫取樣 . 每有一次取樣不準(zhǔn)時(shí)扣 2分(線材、幫忙材料和所做試驗(yàn)按檢驗(yàn)規(guī)程不能離開時(shí)除外)嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程取樣、檢驗(yàn);有取樣、檢驗(yàn)操作錯(cuò)誤酌情扣 2-10分;原始記錄齊全,填寫清楚、干凈,儲存完整;考核時(shí)抽查 50份,每有 1
19、份不符 合要求扣 1分;準(zhǔn)時(shí)向技術(shù)品保部經(jīng)理、倉管員、供應(yīng)部經(jīng)理報(bào)送檢驗(yàn)報(bào)告;從取樣到報(bào)送檢 驗(yàn)報(bào)告 . 2分;每月第 5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送月統(tǒng)計(jì)報(bào)表;每有一次沒按時(shí)報(bào)送扣 2. 化驗(yàn)室治理 要求儀器、藥品、設(shè)備按規(guī)定擺放合理,環(huán)境干凈干凈;每月抽查 10次,每有 一次不符合要求扣 1分;要求建立設(shè)備、藥品臺帳,準(zhǔn)時(shí)登記,帳物相符;隨機(jī)抽查 10種,每有一種不 符合扣 1分;全部計(jì)量器具都有周期檢定方案,都在周期之內(nèi);每有一件超周期使用扣 2分; 3. 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù);每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2分;
20、4. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分;七、質(zhì)量檢驗(yàn)員工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 對生產(chǎn)班組有依據(jù)公司質(zhì)量治理體系文件責(zé)令返工、報(bào)廢、停產(chǎn)的處置權(quán);(二)、職責(zé) 1. 按檢驗(yàn)規(guī)程對成品進(jìn)行抽檢, 保證經(jīng)手檢驗(yàn)的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%; 2. 按檢驗(yàn)規(guī)程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢, 保證不合格品不混入下道工序; 3. 對生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核; 4. 保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)精確,質(zhì)量記錄真實(shí)、完整; 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 完成檢驗(yàn)工作任務(wù)按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定的抽樣方法、數(shù)量對每個(gè)
21、批次經(jīng)包裝班組檢驗(yàn)過的成品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行抽檢;“ 準(zhǔn)時(shí)” 的考核以包裝封膠帶為限;每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣 2分;抽 樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間前后差異)扣 2分;抽樣數(shù)量不足扣 2分;要求對樣品做好首檢工作; 2. 檢驗(yàn)工作質(zhì)量 要求工作認(rèn)真細(xì)致,操作技術(shù)嫻熟正確,檢驗(yàn)器具保持合格狀態(tài),檢驗(yàn)誤差在允 許范疇,做到不發(fā)生漏判、誤判;由工藝師、助理工藝師、質(zhì)量治理員不定期抽查;每發(fā)覺一次漏判、誤判或檢驗(yàn)器具不合格扣 箱重檢扣 5-10分; 3. 檢驗(yàn)信息傳遞和可追溯性5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開要求原始記錄齊全,填寫清楚、干凈,儲存完整;統(tǒng)計(jì)報(bào)表內(nèi)容完整、真實(shí)、準(zhǔn)確
22、,具有可追溯性并準(zhǔn)時(shí)報(bào)送;酌情扣 0-5分; 4. 指導(dǎo)、監(jiān)督檢驗(yàn)員工作 要求每天巡查生產(chǎn)部檢驗(yàn)員工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決;考核時(shí)走訪生產(chǎn)部檢驗(yàn)員,依據(jù)反映的看法酌情扣分; 5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好;按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 2分;責(zé)的工作任務(wù);每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 6. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣 25分;八、生產(chǎn)部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 1. 受副總經(jīng)理托付,行使對生產(chǎn)的組織指揮權(quán); 2. 主持生產(chǎn)部日常工作;對生產(chǎn)部治理人員有工作支配、指揮調(diào)度、績效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力;對車間主任的行政
23、指揮有監(jiān)督、拒絕的權(quán)力;有向車間主任下達(dá)人員調(diào)整、生產(chǎn)任務(wù)調(diào)整、作息時(shí)間調(diào)整、設(shè)備設(shè)施調(diào)整指令的權(quán)力;有對生產(chǎn)部員工獎(jiǎng)懲 建議的權(quán)力;有召集生產(chǎn)調(diào)度會(包括生產(chǎn)預(yù)備會議)的權(quán)力;(二)、職責(zé) 1. 制定年度工作方案(包括生產(chǎn)方案、生產(chǎn)預(yù)備方案),并組織實(shí)施; 2. 依據(jù)經(jīng)營部、業(yè)務(wù)部排產(chǎn)單,組織落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)預(yù)備工作,審批下達(dá)周生產(chǎn)作 業(yè)排產(chǎn)方案和日調(diào)度命令(制令制程),并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過程,保證按質(zhì)按量按期交貨; 3. 直接治理班長以上生產(chǎn)治理骨干,關(guān)懷他們的生活,指導(dǎo)教練他們的工作,培 養(yǎng)一支認(rèn)同公司理念、道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬、會管人管事的生產(chǎn)治理隊(duì)伍; 4. 接受各種形式推行公司文化,
24、提高員工綜合素養(yǎng),調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性,提高 員工質(zhì)量意識和安全文明生產(chǎn)意識,提高操作技術(shù)水平,使絕大多數(shù)員工跟上公司進(jìn)展 步伐,與公司同步成長; 5. 組織做好質(zhì)量治理、設(shè)備治理、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)工作;推行全面質(zhì)量治理 和全員質(zhì)量治理; 6. 主持制(修)訂勞動(dòng)定額計(jì)件工資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿; 7. 主持生產(chǎn)部每月一次的總結(jié)大會和每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會; 8. 審核每月生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并督促按時(shí)報(bào)送; 9. 幫忙人事部做好員工績效考核、訓(xùn)練培訓(xùn)、年終總結(jié)評比工作;幫忙業(yè)務(wù)部做 好合同評審工作;幫忙技術(shù)質(zhì)保部做好各種技術(shù)試驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)和全面質(zhì)量治理工作;(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 制定方案 1個(gè)工作
25、日報(bào)送月度工作計(jì) 要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作方案,每月第 劃;每遲交 1天扣1分;要求對比本部門工作職責(zé)、公司有關(guān)治理規(guī)定,依據(jù)公司進(jìn)展方案和經(jīng)營實(shí)際,就生產(chǎn)方案、生產(chǎn)預(yù)備、員工治理、員工訓(xùn)練、現(xiàn)場治理、安全治理、質(zhì)量活動(dòng)等各 方面的工作都已做了支配,沒有大的遺漏;每有一項(xiàng)應(yīng)支配工作沒有支配視重要程度分 五檔( 2、4、6、8、10)扣分;要求方案的工作目標(biāo)合適,責(zé)任人、完成時(shí)間明確,方法步驟和所需資源得當(dāng),對可能顯現(xiàn)的問題和困難有足夠的估量和克服解決方案;酌情分五檔(1、2、3、4、5)扣分; 2. 完成月工作方案(包括例會爭辯準(zhǔn)備事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)生產(chǎn)任務(wù)要求按時(shí)完成國內(nèi)業(yè)務(wù)部、
26、國外業(yè)務(wù)部下達(dá)的排產(chǎn)單;每有 1單不能按時(shí)交貨,視情形的歸屬每推遲 1天扣2分;產(chǎn)品質(zhì)量 要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗(yàn)員和技術(shù)品保部檢驗(yàn)員抽檢結(jié)果為準(zhǔn))達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo);每有 1個(gè)批次低于公司質(zhì)量目標(biāo) 0.1%扣1分,提高 0.1%獎(jiǎng)1分;要求工序產(chǎn)品不行修復(fù)廢品率把握在規(guī)定范疇;全月統(tǒng)計(jì)每超過 0.1%扣1分,降低 0.1%獎(jiǎng) 1分;安全生產(chǎn)每有一起 1萬元以上設(shè)備缺失責(zé)任事故或工傷住院1個(gè)月以上人身安全責(zé)任事故扣5分;每有一起 1000元以上設(shè)備缺失責(zé)任事故或工傷治療休息 1個(gè)星期以上人身安全事 故扣2分;其它工作 要求保質(zhì)保量按時(shí)完成月工作方案的除生產(chǎn)任務(wù)外的其它工作和例會
27、爭辯準(zhǔn)備事項(xiàng)及總經(jīng)理交辦工作;每有 1項(xiàng)沒能按時(shí)完成扣 5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn) 不力責(zé)任扣 2分),工作質(zhì)量不高酌情扣 1-5 分;在員工治理、員工訓(xùn)練、現(xiàn)場治理、質(zhì)量改進(jìn)、工裝設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)方面 有突出成果酌情加 5-10分; 3. 內(nèi)部治理 要求工作支協(xié)作理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系 和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一樣;模范帶頭,關(guān)懷幫忙指導(dǎo)下屬工作;考評 時(shí)走訪 10個(gè)員工,依據(jù)員工看法酌情扣 0-5分;要求客觀、公正,按時(shí)完成對所屬員工的績效考核工作;每遲完成 1天扣2分;人事部抽查發(fā)覺有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣 2-5 分;
28、4. 部門協(xié)作要求顧全大局,全力幫忙、支持相關(guān)部門工作;平日每有 1次其它部門合理投訴 扣2分;考評時(shí)走訪相關(guān)部門,依據(jù)其它部門反映情形酌情扣 1-5分; 5. 組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有 九、生產(chǎn)部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán)1次違反酌情扣 1-5 分;在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下有權(quán)向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度命令;有權(quán)指令車間、班組報(bào) 送生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)(產(chǎn)量、材料消耗量、工位器具數(shù)量等)(二)、職責(zé) 1. 依據(jù)經(jīng)營部、業(yè)務(wù)部排產(chǎn)單和供應(yīng)部“ 幫忙材料庫存、訂購及到貨情形明細(xì)表” 確 定交貨期,編制周生產(chǎn)作業(yè)排產(chǎn)方案和下達(dá)日生產(chǎn)調(diào)度命令(制令制程),開出原材料 領(lǐng)料單;2. 跟進(jìn)選購部原輔
29、材料供應(yīng),跟進(jìn)設(shè)備治理員生產(chǎn)技術(shù)預(yù)備,跟進(jìn)車間制令制程生產(chǎn) 進(jìn)度,發(fā)覺偏離方案準(zhǔn)時(shí)實(shí)行調(diào)度措施并報(bào)告經(jīng)理; 3. 建立生產(chǎn)臺帳;每天統(tǒng)計(jì)登錄投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),隨時(shí)依據(jù)需要向經(jīng)理供應(yīng) 生產(chǎn)數(shù)據(jù);每月 8號前按財(cái)務(wù)要求報(bào)出上月生產(chǎn)報(bào)表;按月收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料; 4. 幫忙經(jīng)理召開生產(chǎn)調(diào)度會和月總結(jié)會; 5. 完成經(jīng)理交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 生產(chǎn)調(diào)度正確確定生產(chǎn)周期和出口產(chǎn)品交貨時(shí)間;要求1:嫻熟把握每個(gè)生產(chǎn)班組每種規(guī)格產(chǎn)品、每種工藝生產(chǎn)才能(勞動(dòng)定額);嫻熟把握滿負(fù)荷生產(chǎn)時(shí)所需模具、鋁板、墊網(wǎng)、冷軋板、砂輪墊板、壓板所需數(shù)量及訂供貨周期;嫻熟把握每種規(guī)格、不同技術(shù)
30、性能要求的產(chǎn)品的工藝流程;嫻熟把握廂式爐、隧道窯硬化周期和包裝檢驗(yàn)周期;精確 把握各種原輔材料、工模器具庫存和到貨日期;在上述基礎(chǔ)上,正確運(yùn)算確定生產(chǎn)周期和交貨時(shí)間報(bào)給經(jīng)營部、業(yè)務(wù)部;要求2:生產(chǎn)周期和交貨時(shí)間的確定;要預(yù)估到生產(chǎn)中可能顯現(xiàn)的困難,要留有恰當(dāng)?shù)挠嗟兀坏谝灰鼙WC按期交貨,但又不能過于保守,給銷售部門開展業(yè)務(wù)帶來困難;以留3天余地為考核標(biāo)準(zhǔn);凡由于運(yùn)算生產(chǎn)周期和交貨時(shí)間時(shí)不認(rèn)真、不細(xì)致,造成不能按期交貨,每有 1單每遲交 1天扣2分;交貨時(shí)間太保守扣 1 分;正確編制生產(chǎn)作業(yè)周排產(chǎn)方案和制令制程 日常審核時(shí),每發(fā)覺一次周排產(chǎn)方案不符合交貨時(shí)間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)預(yù)備 條件,不切合
31、生產(chǎn)班組、機(jī)臺生產(chǎn)才能實(shí)際(加班或限產(chǎn)除外)扣 2分;每顯現(xiàn)一次制令 2-10分;制程錯(cuò)誤,未造成缺失扣 1分,造成缺失視缺失大小扣 生產(chǎn)任務(wù)支配要考慮平穩(wěn),做到公正合理,盡量使各班組工作量均等和月工資 額均等;如有班組之間工資差距過大,而又不能合懂得釋扣 1-2 分;準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)選購部原輔材料供應(yīng)、設(shè)備治理員生產(chǎn)技術(shù)預(yù)備、車間的制令制程生 產(chǎn)進(jìn)度,準(zhǔn)時(shí)處理各種偏離生產(chǎn)作業(yè)方案的問題,對處理不了的問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告給生產(chǎn)部 經(jīng)理;跟進(jìn)不力、情形不明(以上一天的情形把握為標(biāo)準(zhǔn))每有一次扣 2分;職權(quán)能處理的問題沒準(zhǔn)時(shí)處理扣 2分;處理不了的問題超過 2. 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)10分鐘不報(bào)告扣 2分;要求能隨時(shí)中意生產(chǎn)
32、部經(jīng)理把握投入、產(chǎn)出、廢品數(shù)的要求;要求每月 8號前報(bào) 出全部生產(chǎn)報(bào)表,每推遲一天扣 1分; 3. 檔案治理 要求生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱便利,酌情扣 0-5分; 4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù);每有 1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2分; 5. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分;十、生產(chǎn)部設(shè)備治理員(兼安全員)工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),行使以下職權(quán): 1. 禁止未經(jīng)檢驗(yàn)或超檢驗(yàn)周期或檢驗(yàn)不合格的設(shè)備、計(jì)量器具、模具、工位器具 投
33、入使用; 2. 對新購入的不合格的設(shè)備、計(jì)量器具、模具、工裝器具拒收; 3. 禁止違反操作規(guī)程的操作,并向車間主任提出懲處建議; 4. 調(diào)查設(shè)備、安全事故,作出懲處準(zhǔn)備報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理審批; 5. 審核生產(chǎn)部請購單(二)、職責(zé) 1. 制(修)訂設(shè)備治理制度、安全生產(chǎn)治理制度; 2. 制(修)訂設(shè)備、計(jì)量器具、模具、工裝器具技術(shù)要求報(bào)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理審核; 3. 制(修)訂設(shè)備、計(jì)量器具、操作規(guī)程、計(jì)量器具檢驗(yàn)規(guī)程報(bào)技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理 審核; 4. 建立設(shè)備模具檔案和計(jì)量器具、工裝器具(工具)臺帳;依據(jù)生產(chǎn)需要制訂 模具、計(jì)量器具、工裝器具年度及月度申購方案報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理審核,并負(fù)責(zé)實(shí)施,保證 中意生產(chǎn)需要
34、; 5. 制訂設(shè)備大修方案并組織實(shí)施 6. 負(fù)責(zé)安全訓(xùn)練、安全培訓(xùn),組織安全生產(chǎn)檢查,督促安全隱患整改; 7. 檢查指導(dǎo)修理班日常工作,督促點(diǎn)檢制度、安全生產(chǎn)檢查例行制度的落實(shí); 8. 負(fù)責(zé)五金工具倉庫的治理; 9. 負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、計(jì)量器具、工裝器具的入庫驗(yàn)收檢驗(yàn)和周期檢定; 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 制定、落實(shí)制度設(shè)備治理、安全治理、計(jì)量器具周期檢定等各項(xiàng)治理制度,操作規(guī)程等技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)完善;每缺 1項(xiàng)扣2分; 2. 檢修任務(wù)方案、組織、監(jiān)督、驗(yàn)收大修;視其表現(xiàn)酌情扣05分;負(fù)責(zé)計(jì)量器具、模具、工裝器具校檢,每有一件超周期(以方案為依據(jù)),扣 2分;接到模具、計(jì)
35、量器具、工裝器具到廠通知5分鐘內(nèi)到達(dá)檢驗(yàn)工作場所,以令車間中意的速度進(jìn)行檢驗(yàn)檢定,按要求填寫檢驗(yàn)原始記錄,保證檢驗(yàn)結(jié)果在答應(yīng)誤差之內(nèi);行動(dòng)不快、工作效率不高扣2分;檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤造成生產(chǎn)廢品扣5-10分; 3. 生產(chǎn)預(yù)備 依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要,準(zhǔn)時(shí)、合理地支配工模具、工裝器具的選購、收發(fā);凡由于方案不周、跟進(jìn)不力、預(yù)備不準(zhǔn)時(shí)造成由于工模具、工裝器具影響生產(chǎn)扣 2分,影響到合 同履行扣 5分;有車間合理投訴扣 2分 4. 安全生產(chǎn)每有一起 1萬元以上設(shè)備缺失責(zé)任事故或工傷住院1個(gè)月以上人身安全責(zé)任事故扣5分;每有一起 1000元以上設(shè)備缺失責(zé)任事故或工傷治療休息 1個(gè)星期以上人身安全事 故扣2分; 5
36、. 在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成果,酌情加 5-10分; 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 2分;責(zé)的工作任務(wù);每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 7. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分;十一、生產(chǎn)部車間主任工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 1. 受生產(chǎn)部經(jīng)理授權(quán),具有生產(chǎn)現(xiàn)場有關(guān)人員、設(shè)備、工作時(shí)間、生產(chǎn)任務(wù)等的 臨時(shí)調(diào)度調(diào)整權(quán)力; 2. 有對違規(guī)違紀(jì)員工按公司規(guī)定作出懲處準(zhǔn)備(須按審批程序報(bào)批)的權(quán)力; 3. 有向生產(chǎn)部經(jīng)理建議調(diào)整人事、申報(bào)員工嘉獎(jiǎng)的權(quán)力;(二)、職責(zé)
37、1. 確保生產(chǎn)部以制令制程形式下達(dá)的日生產(chǎn)任務(wù)的完成; 2. 參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量策劃,落實(shí)質(zhì)量把握各項(xiàng)措施,組織全面質(zhì)量治理和 全員質(zhì)量治理活動(dòng),確保公司質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成; 3. 貫徹落實(shí)公司人事、設(shè)備、安全、質(zhì)量等各項(xiàng)規(guī)章制度; 4. 依據(jù)制令制程開出領(lǐng)料單領(lǐng)取幫忙材料并發(fā)放; 5. 合理編排班組,支配修理人員工作; 6. 組織、支配員工思想訓(xùn)練、技術(shù)培訓(xùn)工作; 7. 把握員工思想動(dòng)態(tài),深化、細(xì)致地做好員工的思想工作,并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理 報(bào)告員工動(dòng)態(tài)及員工看法要求; 8. 做好員工技術(shù)考核、績效考核和考勤工作 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 生產(chǎn)預(yù)備依據(jù)排產(chǎn)單、生產(chǎn)作
38、業(yè)周方案、日制令制程準(zhǔn)時(shí)正確地領(lǐng)取、發(fā)放芯圈、網(wǎng)布、商標(biāo)并清理不合格品和剩余材料準(zhǔn)時(shí)退庫;發(fā)錯(cuò)材料每發(fā)生一次扣 5分;材料領(lǐng)用發(fā)放不準(zhǔn)時(shí)而影響生產(chǎn)每發(fā)生一次扣 2分;每有一次不合格品和剩余材料不準(zhǔn)時(shí)退庫扣 1分;材料存放零亂,沒有定位存放和標(biāo)識,每發(fā)覺一次扣 1分; 2. 現(xiàn)場調(diào)度按“ 車間治理實(shí)施方法” 對車間主任現(xiàn)場生產(chǎn)調(diào)度的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)恰當(dāng)?shù)靥幚砩a(chǎn)過程中顯現(xiàn)的各種質(zhì)量反常、設(shè)備反常、停機(jī)待料、停機(jī)待物等各種問題;凡屬于當(dāng)班主任職權(quán)范疇內(nèi)應(yīng)處理的問題,推卸責(zé)任不作處理,每有一次扣 2-5 分;處理不當(dāng),每有一次扣 1分;按規(guī)定需上報(bào)的問題需在問題發(fā)生 報(bào)扣2分;認(rèn)真填寫值班記錄10分鐘之內(nèi)
39、上報(bào)生產(chǎn)部,每有一次不準(zhǔn)時(shí)上每缺1天記錄扣 2分,填寫不認(rèn)真扣 1分; 3. 人員組織編排班組人員要做到公正、公正、量才施用;走訪 扣0-2 分; 4. 員工訓(xùn)練10位員工,依據(jù)反映看法酌情每月召開一次員工大會,總結(jié)上月工作,夸獎(jiǎng)先進(jìn),批判后進(jìn);每周召開一次 班組長會議,爭辯爭辯工作;每少開一次扣 2分;對受懲處員工(質(zhì)量獎(jiǎng)罰)必需在24小時(shí)之內(nèi)找其談話,幫忙其提高熟識,達(dá)到訓(xùn)練提高、化解消極因素的目的;每有一次未按要求做扣 2分;每月向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)一次員工思想動(dòng)態(tài)及員工看法要求;未做扣 2分; 5. 執(zhí)行紀(jì)律要求當(dāng)班時(shí)有 2/3 的時(shí)間在車間巡察,發(fā)覺違規(guī)行為嚴(yán)格按“ 車間治理實(shí)施方法”
40、作出處理;凡好好先生、不堅(jiān)持原就、不敢處理,每發(fā)覺一次扣 2分;制度面前不公正,講人情、講關(guān)系,每發(fā)覺一次或接到員工投訴屬實(shí)扣 2分; 6. 安全生產(chǎn)每有一起 1萬元以上設(shè)備缺失責(zé)任事故或工傷住院1個(gè)月以上人身安全責(zé)任事故扣5分;每有一起 1000元以上設(shè)備缺失責(zé)任事故或工傷治療休息 1個(gè)星期以上人身安全事故扣2分; 7. 產(chǎn)品質(zhì)量要求車間交檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率(包裝班成品檢驗(yàn)員和技術(shù)品保部檢驗(yàn)員抽檢結(jié)果為準(zhǔn))達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo);每有 1個(gè)批次低于公司質(zhì)量目標(biāo) 0.1%扣1分,提高 0.1%獎(jiǎng)1分;要求工序產(chǎn)品不行修復(fù)廢品率把握在規(guī)定范疇;全月統(tǒng)計(jì)每超過 0.1%扣1分,降低 0.1%獎(jiǎng)1分; 8.
41、 在設(shè)備改造、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成果,酌情加 5-10分; 9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù)責(zé)的工作任務(wù);每有 1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2分; 10. 組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分;十二、綜合辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 1. 勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán); 2. 員工宿舍的支配權(quán) 3. 公司公文、合同、用印的審核權(quán); 4. 有對門衛(wèi)、清潔員、部門治理人員的指揮、調(diào)度、監(jiān)督、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán);(二)、職責(zé) 1. 組織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行綜合辦職能,
42、全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán) 保、宣揚(yáng)文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項(xiàng)工作任務(wù); 2. 負(fù)責(zé)勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的選購及治理; 3. 負(fù)責(zé)文控中心的工作 4. 策劃、組織實(shí)施各種員工福利活動(dòng),文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)、對外聯(lián)誼活動(dòng); 5. 負(fù)責(zé)公關(guān)、接待工作; 6. 負(fù)責(zé)公司“ 形象識別系統(tǒng)” 的策劃與推行工作; 7. 負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣和網(wǎng)站建設(shè); 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 制定方案 要求每年放假后 10個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送年度工作方案,每月第 1個(gè)工作日報(bào)送月度 工作方案;每遲交 1天扣2分;要求對比部門工作職責(zé),依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃,重點(diǎn)就環(huán)境資源的配置、企業(yè)
43、形 象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動(dòng)、慶典活動(dòng)等作出目標(biāo)合適、完 成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的方案;以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作方案的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣 0-5 分; 2. 文控 校對、審核、報(bào)批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;準(zhǔn)時(shí)處理 0-5 分;視齊全 外來文件;收集、整理、歸檔、保管全部文件資料;視規(guī)范化程度酌情扣 程度酌情扣 0-5 分;妥當(dāng)保管公司印信、 營業(yè)執(zhí)照、 稅務(wù)登記證等重要物件; 有丟失、損壞扣 10-20 分;審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同文本;審核各種用?。环惨?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司缺失 扣5-10分; 3. 策劃、組織實(shí)施福利、文體、慶典活動(dòng) 每年兩次大
44、型慶典活動(dòng)(廠慶、元旦);一次大型文體活動(dòng)(五一勞動(dòng)節(jié));三次以上員工福利、文體活動(dòng)(列出方案);每少一次扣 5分;要求全部活動(dòng)都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用;考核時(shí)以問卷形式調(diào)查20名以上員工,中意度達(dá) 100%加5分,90%以上不扣不加, 80%90%扣1分, 70%80%扣2分,以此類推; 4. 公司形象 策劃設(shè)計(jì)公司、形象識別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對其進(jìn)行推行和改進(jìn);考核 時(shí)依據(jù)各部門負(fù)責(zé)人評判看法酌情扣 0-10分; 5. 公關(guān)、接待 負(fù)責(zé)與社區(qū)、當(dāng)?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系,建立友好關(guān)系;酌情扣 0-5 分;合理制訂來客接待標(biāo)準(zhǔn);在
45、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做到接待熱忱周到,使客人中意;每有一次 客人合理投訴或埋怨扣 2-5 分; 6. 內(nèi)部治理 要求內(nèi)部紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;每天都有對門 衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門治理人員工作的檢查、督促和指導(dǎo);考評時(shí),調(diào)查員工對門衛(wèi)、清潔、宣揚(yáng)工作的評判,對勞保辦公用品發(fā)放的看法,酌情扣 0-5 分;要求客觀、公正、按時(shí)完成對所屬員工的績效考核工作;每遲完成一天扣 2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)覺有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣 2-5 分; 7. 部門協(xié)作 1次其它部門合理投訴 要求顧全大局,全力幫忙、支持相關(guān)部門工作;平日每有 扣2分;考評時(shí)走訪相關(guān)部門,依據(jù)其它部門反映情形酌情
46、扣 1-5分; 8. 領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作方案中負(fù) 責(zé)的工作任務(wù);每有 1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2分; 9. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣 2-5分;十三、綜合辦公室主任助理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)勞保用品、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放; 2. 負(fù)責(zé)員工社會保險(xiǎn)的辦理 3. 負(fù)責(zé)員工宿舍水電費(fèi)的計(jì)量、核算、收繳; 4. 負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查考核 5. 負(fù)責(zé)宣揚(yáng)文體工作,辦好黑板報(bào)、宣揚(yáng)欄,治理好文娛室、圖書室; 6. 幫忙綜合辦公室主任組織各種員工福利活動(dòng)及公司慶典活動(dòng); 7. 負(fù)責(zé)文件
47、的收發(fā) 8. 完成綜合辦公室主任交辦的工作(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 勞保用品、辦公用品發(fā)放 制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),調(diào)查明白實(shí)際消耗情形,適時(shí)調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)時(shí)發(fā)放;發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不合理,鋪張嚴(yán)肅扣 2. 環(huán)境衛(wèi)生2分;發(fā)放不準(zhǔn)時(shí)酌情扣 15分;制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;檢查督促清潔工的工作,每周不定時(shí)抽查 1次各環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人責(zé)任區(qū)域,愛護(hù)干凈衛(wèi)生情形并推動(dòng)改善;每月 組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比,并組織解決檢查中發(fā)覺的問題;上述每有 1項(xiàng)工作沒有做扣 2分;做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣 2分; 3. 宣揚(yáng)、文體工作每月出 2期黑板報(bào),每周宣揚(yáng)窗換版1次,每
48、周消遣室開放二次,每周圖書室開放三次;以上工作每少做一次扣 2分;黑板報(bào)、宣揚(yáng)窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后 評定,酌情扣 0-2 分; 4. 領(lǐng)導(dǎo)交辦及其它日常工作 要求行動(dòng)快速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及員工社會保險(xiǎn)的 辦理、宿舍水電費(fèi)收取、工作餐預(yù)訂等工作;每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分; 5. 組織紀(jì)律 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣 2-5 分;十四、人事部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 受總經(jīng)理授權(quán),行使以下職權(quán): 1. 審批權(quán) 計(jì)件工人的錄用;試用期員工的辭退;部門負(fù)責(zé)人以下員工的辭職、辭退、行政 處分; 2. 審核權(quán) 治理
49、人員調(diào)動(dòng)、升職、加薪、嘉獎(jiǎng);部門負(fù)責(zé)人以上員工的辭職、辭退、行政處 分; 3. 檢查監(jiān)督權(quán) 對各部門日常工作、總經(jīng)理批示和辦公例會決議執(zhí)行情形有檢查監(jiān)督權(quán);對違規(guī) 違紀(jì)案件有檢查監(jiān)督權(quán);對工作失職案件有檢查監(jiān)督權(quán); 4. 績效考核權(quán) 對除總經(jīng)理外的全部員工有績效考核權(quán);(二)、職責(zé) 負(fù)責(zé)公司人力資源治理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作 職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素養(yǎng)要求(職務(wù)說明書)的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂;依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃,制定人力資源聘請、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)方案并組織實(shí)施;組織督促各部門編制工作方案、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)治理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例 會、總經(jīng)
50、理交辦工作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核;辦理員工聘請、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職 辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件;調(diào)查處理員工投訴;調(diào)處勞資糾 紛;規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系,幫忙綜合辦開展宣揚(yáng)推廣工作;幫忙綜合辦做好員工 保險(xiǎn)、福利工作;幫忙綜合舉辦公司大型慶典活動(dòng);(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 制定方案要求每年 1月報(bào)5日前報(bào)送年度工作方案,每月第;每遲交 1天扣 2分;1個(gè)工作日報(bào)送月度工作方案要求對比本部門工作職責(zé),依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃,就企業(yè)文化建設(shè)、人事治理制 度修訂完善、人力資源配置、員工訓(xùn)練培訓(xùn)、薪酬制度改革、考核制
51、度改革等各個(gè)方面 作出目標(biāo)合適、完成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的方案;以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計(jì) 劃的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣 0-5 分; 2. 完成月工作方案(包括辦公例會決議事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門月工作方案和每月辦公例會爭辯準(zhǔn)備事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的任務(wù);每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒有完成扣5分;每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒按方案進(jìn)度完成扣 2分;每顯現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò)酌情扣 2-5分; 3. 日常事務(wù)處理要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)時(shí)正確高效率地辦理員工聘請、錄用、薪資、獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);準(zhǔn)時(shí)行使監(jiān)督、把握與和諧職能;考核時(shí)在
52、自評基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)(件)日常事務(wù)工作處理案例,核查是否準(zhǔn)時(shí)(符合公司規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工請示的生效時(shí)間)、是否正確(符合國家 法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)覺一個(gè)問題(不準(zhǔn)時(shí)或處理不正確)扣2分; 4. 部門協(xié)作 要求顧全大局,全力幫忙、支持相關(guān)部門工作;平日每有 1次其它部門合理投訴 扣2分;考評時(shí)走訪相關(guān)部門,依據(jù)其它部門反映情形酌情扣 1-5分; 5. 組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有 十五、經(jīng)營部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) 一 、職權(quán)1次違反酌情扣 1-5 分; 1. 對業(yè)務(wù)員的工作支配和任務(wù)支配、調(diào)整權(quán); 2. 對業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎(jiǎng)懲建
53、議權(quán); 3. 對代理商的評估和市場監(jiān)督權(quán) 4. 對運(yùn)輸車輛的調(diào)度權(quán) 5. 代表公司向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)制造命令 二 、職責(zé) 1. 分解落實(shí)公司國內(nèi)市場年度銷售方案,制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù) 員的年度銷售實(shí)施方案(包括銷售目標(biāo)、回款額),并依據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售方案;按月向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并負(fù)責(zé)跟單; 2. 落實(shí)公司年度國內(nèi)市場開拓方案,做好開拓區(qū)域的商情調(diào)查及業(yè)務(wù)代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作; 3. 落實(shí)公司廣告、公關(guān)、促銷方案(包括各種市場推廣道具和宣揚(yáng)品的設(shè)計(jì)制作); 4. 負(fù)責(zé)代理商的日常溝通、鋪貨、結(jié)帳收款、售后服務(wù)、市場治理;建立代理商 檔案,按月統(tǒng)計(jì)代
54、理商銷售業(yè)績和信用度,對不合格代理商準(zhǔn)時(shí)向公司提出處理方案; 5. 日常收集、分析市場反饋的信息;定期分專題組織市場調(diào)查,適時(shí)向公司供應(yīng) 價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商勉勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告;準(zhǔn)時(shí)向公司供應(yīng)同行及競爭品牌營銷動(dòng)態(tài); 6. 幫忙人事部做好業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)和績效考核工作; 7. 編制和報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表 三 、工作考核標(biāo)準(zhǔn) 1. 制定方案 要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作方案,每月第 1個(gè)工作日報(bào)送月度工作計(jì) 劃;每遲交一天扣 2分;方案內(nèi)容應(yīng)包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場治理、內(nèi)部治理等方面;每缺少一項(xiàng)扣 2分;方案內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度
55、經(jīng)營目標(biāo)并切合實(shí)際;酌情扣 0-5分; 2. 行銷業(yè)績銷售回款完成率 回款完成率 =本月實(shí)際回款額 / 本月方案回款額 實(shí)際回款額以月底 30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額;當(dāng)月按方案未完成回款額滾動(dòng)加入下月方案;回款完成率100%,不獎(jiǎng)不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(jiǎng)(罰) 0.5 分;市場開拓完成率本月方案開拓網(wǎng)點(diǎn),一級市場(公司代理商)每有1個(gè)沒完成扣 5分;二級市場(公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn))每有 1個(gè)沒完成扣 0.5 分; 3. 業(yè)務(wù)治理任務(wù)的完成 月報(bào)表 每月第 2個(gè)工作日報(bào)送銷售月報(bào);每推遲一天扣 1分;市場調(diào)研報(bào)告 1天扣1分;市場調(diào)研分 每月第 5個(gè)工作日前報(bào)
56、送上月市場調(diào)研分析報(bào)告,每推遲 析報(bào)告要能全面反映市場動(dòng)態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費(fèi) 訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場 份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶看法、經(jīng)銷商看法,相對 主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)實(shí)行的計(jì)策等;視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場情形和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否供應(yīng)依據(jù)酌情扣 0-5 分;愛護(hù)市場秩序 愛護(hù)公司市場價(jià)格,監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策,準(zhǔn)時(shí)和諧處理、禁止內(nèi)部惡性競爭;凡有市場價(jià)格紛亂、惡性競爭,當(dāng)月不能發(fā)覺、處理扣 2-5 分;應(yīng)收帳款清理 / 方案清理金額
57、考核,按公司規(guī)定準(zhǔn)時(shí)收回各種應(yīng)收帳款;以本月實(shí)際清理金額 100%不扣分,每低 1%扣0.2 分;客戶治理建立代理商檔案,每半年對代理商進(jìn)行一次評估,寫出評估報(bào)告;酌情扣 0-5分; 4. 內(nèi)部治理 要求工作支協(xié)作理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一樣;模范帶頭,關(guān)懷幫忙指導(dǎo)下屬工作;考評 時(shí)隨機(jī)走訪員工,依據(jù)員工看法酌情扣 0-5分;要求客觀、公正,按時(shí)完成對所屬員工的績效考核工作,每遲完成 1天扣2分;人事部抽查發(fā)覺有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣 5分; 5. 組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有 十六、經(jīng)營部經(jīng)理助理工作
58、標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán)1次違反酌情扣 1-5 分;受經(jīng)理授權(quán),行使車輛調(diào)度、市場治理權(quán)力;(二)、職責(zé) 1. 幫忙經(jīng)理完成年度、月度銷售回款任務(wù)和市場開拓任務(wù); 2. 負(fù)責(zé)上傳下達(dá),幫忙經(jīng)理治理業(yè)務(wù)代表;收集整理市場情報(bào)信息、業(yè)務(wù)代表各 種業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告;編寫和治理經(jīng)營部文件,定期編發(fā)“ 市場營銷簡報(bào)” ; 3. 負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì),編制和報(bào)送銷售業(yè)務(wù)報(bào)表; 4. 幫忙經(jīng)理做好與代理商的日常溝通服務(wù)工作,負(fù)責(zé)合同執(zhí)行;負(fù)責(zé)建立代理商 檔案; 5. 負(fù)責(zé)車輛治理 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1. 幫忙經(jīng)理完成行銷業(yè)績 按經(jīng)理評分標(biāo)準(zhǔn)的 1/2 扣分或獎(jiǎng)分 做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、
59、投訴的調(diào)查回復(fù)工作;每有一次客戶對以 上三項(xiàng)工作有合理投訴扣 2分; 2. 市場治理 市場調(diào)研報(bào)告 每月第 5個(gè)工作日前報(bào)送上月市場調(diào)研分析報(bào)告,每推遲 1天扣1分;市場調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場動(dòng)態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費(fèi)訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行 銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶看法、經(jīng)銷商看法,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)實(shí)行的計(jì)策等;視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場情形和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否供應(yīng)依據(jù)酌 情扣0-5 分;編發(fā)“ 簡報(bào)”每月至少編發(fā)一期“ 市場營銷簡報(bào)” ,宣揚(yáng)說明公司營銷政策和舉措,通報(bào)各區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、業(yè)績,推廣介紹先進(jìn)典型、先進(jìn)體會;每缺 分; 3. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表1期扣5分,質(zhì)量不高酌情扣 1-3按月統(tǒng)計(jì)國內(nèi)市場銷售量,編制銷售報(bào)表于每月其次個(gè)工作日報(bào)送給經(jīng)理;每推 遲1天扣1分;有錯(cuò)報(bào)扣 2分; 4. 客戶檔案和部門文書檔案 按公司統(tǒng)一要求建立代理商
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