中國商務(wù)策劃行業(yè)評價體系規(guī)范

1、中國商務(wù)策劃行業(yè)評價體系規(guī)范前 言 本標(biāo)準(zhǔn)由中中國商業(yè)業(yè)聯(lián)合會會提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中中華人民民共和國國商務(wù)部部歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草草單位為為中國商商業(yè)聯(lián)合合會會員員部、中中國企業(yè)業(yè)文化促促進(jìn)會營營銷策劃劃專家委委員會。本標(biāo)準(zhǔn)主要要起草人人：王民民、譚新新政、邵邵鵬、褚褚峻、余余明陽、周周培玉、李李德深、孫孫德祿、林林力源、陳陳放、閔閔正道。本標(biāo)準(zhǔn)的附附錄A、附附錄B、附附錄C、附附錄D均均為規(guī)范范性附錄錄。 商務(wù)策劃行行業(yè)評價價體系規(guī)規(guī)范 1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了商務(wù)務(wù)策劃行行業(yè)中策策劃企業(yè)業(yè)、策劃劃人員、策策劃項(xiàng)目目和策劃劃案例的的評價方方式、評評價指標(biāo)標(biāo)、評價價程序和和評價準(zhǔn)準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)適用用于在中

2、中華人民民共和國國境內(nèi)工工商注冊冊并從事事商務(wù)策策劃活動動的策劃劃企業(yè)和和從事商商務(wù)策劃劃活動的的策劃人人員的評評價，及及其策劃劃項(xiàng)目和和策劃案案例的評評價。2 術(shù)語和和定義下列術(shù)語和和定義適適用于本本標(biāo)準(zhǔn)。2.1 策策劃deevisse策劃是為達(dá)達(dá)到一定定目標(biāo)，在在充分調(diào)調(diào)查研究究的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，遵遵循事物物發(fā)展的的規(guī)律，對對事件的的未來發(fā)發(fā)展進(jìn)行行系統(tǒng)全全面地構(gòu)構(gòu)想和謀謀劃，制制訂和選選擇合理理達(dá)到預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)的可行行的執(zhí)行行方案，并并付諸實(shí)實(shí)施的一一種創(chuàng)造造性的社社會活動動過程。2.2 策策劃服務(wù)務(wù)devvisee seerviicess策劃服務(wù)是是指專業(yè)業(yè)的策劃劃企業(yè)（策策劃人員員）為客客

3、戶提供供策劃研研究、策策劃文案案、策劃劃內(nèi)容實(shí)實(shí)施指導(dǎo)導(dǎo)等服務(wù)務(wù)活動。2.3商務(wù)務(wù)策劃bbusiinesss ddeviise商務(wù)策劃是是指以商商務(wù)活動動為基礎(chǔ)礎(chǔ)的策劃劃活動，是是更加獲獲益的經(jīng)經(jīng)營創(chuàng)新新決策方方式，是是整合有有效資源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)最小投投入最大大產(chǎn)出，把把虛構(gòu)變變成現(xiàn)實(shí)實(shí)的商務(wù)務(wù)過程。2.4 商商務(wù)策劃劃企業(yè)bbusiinesss ddeviise entterpprisse從事商務(wù)策策劃活動動，提供供商務(wù)策策劃服務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)。2.5 商商務(wù)策劃劃人員bbusiinesss ddeviiserr從事商務(wù)策策劃活動動，提供供商務(wù)策策劃服務(wù)務(wù)，具有有良好職職業(yè)道德德，能夠夠熟練運(yùn)運(yùn)用

4、經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理、商商務(wù)策劃劃理論和和各種實(shí)實(shí)戰(zhàn)方法法為經(jīng)濟(jì)濟(jì)組織提提供創(chuàng)新新服務(wù)的的從業(yè)人人員。 3 評價方方式3.1 商商務(wù)策劃劃行業(yè)的的評價包包括商務(wù)務(wù)策劃企企業(yè)、策策劃人員員、策劃劃項(xiàng)目和和策劃案案例的評評價。3.2 商商務(wù)策劃劃企業(yè)的的評價指指標(biāo)按附附錄A執(zhí)執(zhí)行。3.3 商商務(wù)策劃劃人員的的評價指指標(biāo)按附附錄B執(zhí)執(zhí)行。3.4 商商務(wù)策劃劃項(xiàng)目的的評價指指標(biāo)按附附錄C執(zhí)執(zhí)行。3.5 商商務(wù)策劃劃案例的的評價指指標(biāo)按附附錄D執(zhí)執(zhí)行。3.6 以以上四種種評價均均應(yīng)按照照本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)定的的評價方方法和評評價程序序進(jìn)行。4 評價方方法4.1 采采用評分分制對商商務(wù)策劃劃企業(yè)、策策劃人員員、策劃劃項(xiàng)目和

5、和策劃案案例進(jìn)行行評價。根根據(jù)評分分值評定定商務(wù)策策劃企業(yè)業(yè)、策劃劃人員、策策劃項(xiàng)目目和策劃劃案例的的綜合水水平。4.2 在在實(shí)施商商務(wù)策劃劃企業(yè)評評價時，應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本標(biāo)準(zhǔn)附附錄A制制定具體體的評分分細(xì)則，并并設(shè)計企企業(yè)調(diào)查查問卷進(jìn)進(jìn)行評價價。4.3 在在實(shí)施商商務(wù)策劃劃人員評評價時，應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本標(biāo)準(zhǔn)附附錄B制制定具體體的評分分細(xì)則，并并設(shè)計個個人調(diào)查查問卷進(jìn)進(jìn)行評價價。4.4 在在實(shí)施商商務(wù)策劃劃項(xiàng)目評評價時，應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本標(biāo)準(zhǔn)附附錄C制制定具體體的評分分細(xì)則，并并設(shè)計項(xiàng)項(xiàng)目調(diào)查查問卷進(jìn)進(jìn)行評價價。4.5 在在實(shí)施商商務(wù)策劃劃案例評評價時，應(yīng)應(yīng)根據(jù)本本標(biāo)準(zhǔn)附附錄D制制定具體體的評分分細(xì)則，并并

6、設(shè)計案案例調(diào)查查問卷進(jìn)進(jìn)行評價價。4.6 在在實(shí)施上上述評價價時，應(yīng)應(yīng)選擇策策劃研究究機(jī)構(gòu)、大大專院校校有關(guān)專專家、策策劃行業(yè)業(yè)及相關(guān)關(guān)領(lǐng)域的的人員任任評審員員，參加加評審工工作。5 評審員員5.1 商商務(wù)策劃劃企業(yè)和和商務(wù)策策劃人員員的評價價工作實(shí)實(shí)行評審審員制度度。 5.2 評評審員實(shí)實(shí)行聘任任制。5.3 評評審員應(yīng)應(yīng)聘請行行業(yè)協(xié)會會、策劃劃研究機(jī)機(jī)構(gòu)、大大專院校校有關(guān)專專家、策策劃行業(yè)業(yè)及相關(guān)關(guān)領(lǐng)域經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富的專業(yè)業(yè)人士擔(dān)擔(dān)任。6 評價管管理6.1 商商務(wù)策劃劃企業(yè)、策策劃人員員、策劃劃項(xiàng)目和和案例的的評價采采取自愿愿申請，統(tǒng)統(tǒng)一集中中評定的的方式。6.2 凡凡在中華華人民共共和國工工

7、商注冊冊并從事事商務(wù)策策劃活動動的企業(yè)業(yè)，以及及從事商商務(wù)策劃劃活動的的個人，均均可申請請參加。6.3商務(wù)務(wù)策劃行行業(yè)評價價工作由由獲國家家認(rèn)可的的專門的的評審組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)完成。6.4 商商務(wù)策劃劃企業(yè)和和個人可可參照本本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行自我我評價。7 評價程程序7.1評審審公告：由獲國國家認(rèn)可可的專門門的評審審組織機(jī)機(jī)構(gòu)發(fā)布布商務(wù)策策劃行業(yè)業(yè)評價活活動公告告，規(guī)定定評價活活動細(xì)則則。 7.2企業(yè)業(yè)和個人人申請：由申請請參加評評審的企企業(yè)和個個人填寫寫調(diào)查問問卷，并并匯同相相關(guān)參評評材料寄寄送至評評審組織織機(jī)構(gòu)。7.3資格格審查：由評審審組織機(jī)機(jī)構(gòu)對申申請參評評的企業(yè)業(yè)和個人人進(jìn)行資資格審查查，并核

8、核查調(diào)查查問卷及及參選材材料的真真實(shí)性。7.4正式式評審：由評審審員根據(jù)據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定的的評審活活動細(xì)則則，以及及上報的的調(diào)查問問卷和評評審材料料，進(jìn)行行評價。7.5評審審結(jié)果：由評審審組織機(jī)機(jī)構(gòu)公布布評審結(jié)結(jié)果。 附錄A:商商務(wù)策劃劃企業(yè)評評價指標(biāo)標(biāo) 本標(biāo)準(zhǔn)為商商務(wù)策劃劃企業(yè)規(guī)規(guī)定了220個具具體的評評價指標(biāo)標(biāo)，每個個指標(biāo)的的說明和和相應(yīng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下下：A1 物質(zhì)質(zhì)資源A1.1 辦公場場所擁有固定的的、正式式的辦公公場所，并并且辦公公使用面面積不少少于300平米。A1.2 辦公設(shè)設(shè)備為策劃人員員提供必必備的辦辦公條件件，其中中信息化化的辦公公設(shè)備達(dá)達(dá)到較高高的配置置水平，并并且重點(diǎn)點(diǎn)保障策策劃

9、人員員的使用用。A1.3 企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建立擁有獨(dú)獨(dú)立域名名的、內(nèi)內(nèi)容豐富富的、運(yùn)運(yùn)行狀況況良好的的網(wǎng)站，能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)與客戶戶的互動動交流。A1.4 內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為策劃人員員提供便便捷、有有效的上上網(wǎng)條件件，和內(nèi)內(nèi)部交流流條件。A2 知識識資源A2.1 人力資資源應(yīng)該有合理理的策劃劃人力資資源配置置，專職職策劃人人員總數(shù)數(shù)不低于于3人，取取得商務(wù)務(wù)策劃師師職業(yè)資資格的不不少于11/3，并并且專兼兼職策劃劃人員的的結(jié)構(gòu)合合理。A2.2 專家顧顧問聘請經(jīng)驗(yàn)豐豐富的外外部專家家作為策策劃業(yè)務(wù)務(wù)的顧問問，指導(dǎo)導(dǎo)和幫助助企業(yè)策策劃業(yè)務(wù)務(wù)的運(yùn)作作。專家家人數(shù)與與專職策策劃人員員的比例例應(yīng)較為為合理。A2.3 品

10、牌資資源建立自己的的企業(yè)品品牌，提提升企業(yè)業(yè)品牌的的知名度度和美譽(yù)譽(yù)度，并并具有一一定的社社會影響響力。A2.4 文獻(xiàn)資資料對策劃業(yè)務(wù)務(wù)過程中中產(chǎn)生的的各種文文獻(xiàn)資料料加以有有效保存存，并能能夠提供供日后使使用。A2.5 數(shù)據(jù)庫庫資源具備一定的的數(shù)據(jù)庫庫資源，直直接服務(wù)務(wù)于策劃劃業(yè)務(wù)，可可以采用用自建和和外購等等不同方方式。同同時應(yīng)自自建用于于內(nèi)部員員工知識識交流的的、積累累員工知知識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的、沉沉淀策劃劃項(xiàng)目數(shù)數(shù)據(jù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)數(shù)據(jù)庫。 A3 管理理能力A3.1 管理制制度建立完善、合合理的內(nèi)內(nèi)部管理理制度，包包括行政政管理、財財務(wù)管理理、項(xiàng)目目管理、考考核激勵勵、知識識管理以以及保密密管理

11、等等方面的的制度。A3.2 項(xiàng)目管管理具備對策劃劃項(xiàng)目的的管理能能力，包包括時間間管理、規(guī)規(guī)范管理理、文檔檔管理、質(zhì)質(zhì)量管理理等方面面內(nèi)容。A3.3 知識管管理能綜合運(yùn)用用內(nèi)外部部的知識識資源，注注重內(nèi)部部知識交交流，發(fā)發(fā)揮知識識資源的的效益，以以制度化化形式鼓鼓勵創(chuàng)意意和創(chuàng)新新，促進(jìn)進(jìn)新思想想、新方方法的應(yīng)應(yīng)用。A3.4 人力管管理建立合理的的人才招招聘、貯貯備和任任用機(jī)制制，注重重員工的的培訓(xùn)，尤尤其是策策劃人員員的知識識補(bǔ)充。同同時，形形成一個個有效的的項(xiàng)目策策劃團(tuán)隊(duì)隊(duì)構(gòu)建機(jī)機(jī)制。A3.5 企業(yè)文文化建立具有凝凝聚力、先先進(jìn)性和和生命力力的文化化氛圍，員員工可以以深刻領(lǐng)領(lǐng)會并在在工作中中

12、得以體體現(xiàn)，形形成良好好的企業(yè)業(yè)形象。A4 服務(wù)務(wù)能力A4.1 服務(wù)規(guī)規(guī)范企業(yè)應(yīng)制訂訂并公布布策劃服服務(wù)規(guī)范范，包括括服務(wù)流流程是否否明確、服服務(wù)價格格是否透透明、服服務(wù)內(nèi)容容和方式式是否易易于理解解等。A4.2 服務(wù)范范圍鼓勵企業(yè)專專注于一一定的行行業(yè)范圍圍，能夠夠?yàn)榭蛻魬籼峁I(yè)化的的商務(wù)策策劃服務(wù)務(wù)。A4.3 服務(wù)效效益策劃服務(wù)應(yīng)應(yīng)能夠促促進(jìn)客戶戶經(jīng)濟(jì)收收益的提提高，創(chuàng)創(chuàng)造良好好的社會會效益。同同時，促促進(jìn)策劃劃行業(yè)本本身的健健康發(fā)展展。A4.4 客戶關(guān)關(guān)系經(jīng)常性與客客戶的溝溝通、交交流。實(shí)實(shí)施客戶戶關(guān)系管管理，建建有客戶戶關(guān)系管管理系統(tǒng)統(tǒng)，進(jìn)行行客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查。A4.5 服務(wù)國國

13、際化實(shí)現(xiàn)與國際際的接軌軌，加強(qiáng)強(qiáng)與國際際策劃業(yè)業(yè)的交流流，遵循循國際化化的行業(yè)業(yè)規(guī)范。A4.6 社會責(zé)責(zé)任具備社會責(zé)責(zé)任感，策策劃活動動應(yīng)以促促進(jìn)社會會、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、文化化的健康康和可持持續(xù)發(fā)展展為根本本要求。A5 評分分標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定商務(wù)策策劃企業(yè)業(yè)評價的的總評分分1000分，分分值分配配見下表表A1。商務(wù)策劃企企業(yè)評價價指標(biāo)及及分值(表A11)指標(biāo)大類 物質(zhì)資資源 知知識資源源 管理理能力 服務(wù)能能力 總總計 分值 200 288 233 299 1000 附錄B:商商務(wù)策劃劃人員評評價指標(biāo)標(biāo) 本標(biāo)準(zhǔn)為商商務(wù)策劃劃人員評評價規(guī)定定了155個具體體的指標(biāo)標(biāo)，每個個指標(biāo)的的說明和和相應(yīng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下

14、下：B1能力素素養(yǎng)B1.1 職業(yè)素素養(yǎng)遵守基本職職業(yè)規(guī)范范的情況況，包括括遵守國國家法規(guī)規(guī)和政策策、實(shí)事事求是、守守諾保密密、合理理收費(fèi)、客客戶至上上、團(tuán)結(jié)結(jié)同業(yè)、社社會責(zé)任任等方面面的要求求。B1.2 文化修修養(yǎng)具有良好的的文化背背景、藝藝術(shù)修養(yǎng)養(yǎng)等。B1.3 信息能能力策劃人員應(yīng)應(yīng)具備的的基本信信息素質(zhì)質(zhì)，包括括良好的的信息意意識、信信息搜集集調(diào)查水水平、信信息工具具應(yīng)用水水平、文文字表述述、人際際交流能能力等。B1.4 分析能能力對問題的解解析能力力、對數(shù)數(shù)據(jù)的分分析能力力、對前前景的預(yù)預(yù)測能力力等。B1.5 創(chuàng)意能能力具備理論創(chuàng)創(chuàng)新、思思路創(chuàng)新新、方法法創(chuàng)新、知知識創(chuàng)新新、運(yùn)作作技巧創(chuàng)

15、創(chuàng)新等創(chuàng)創(chuàng)意性能能力。 B1.6 組織能能力策劃過程中中能體現(xiàn)現(xiàn)出組織織、管理理、溝通通、協(xié)調(diào)調(diào)和指導(dǎo)導(dǎo)等方面面的能力力水平。B2 知識識結(jié)構(gòu)B2.1 專業(yè)知知識掌握策劃專專業(yè)知識識和理論論，例如如策劃技技法、策策劃設(shè)計計、決策策策劃、戰(zhàn)戰(zhàn)略策劃劃、經(jīng)營營策劃等等。B2.2 基礎(chǔ)知知識掌握一些策策劃的基基礎(chǔ)知識識，例如如策劃心心理、策策劃藝術(shù)術(shù)、策劃劃咨詢知知識等。B2.3 相關(guān)知知識除了專業(yè)知知識外，應(yīng)應(yīng)有廣博博的知識識面，熟熟悉相關(guān)關(guān)領(lǐng)域的的一些知知識，例例如企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略、企企業(yè)經(jīng)營營、思維維科學(xué)、運(yùn)運(yùn)籌學(xué)、咨咨詢學(xué)、美美學(xué)、規(guī)規(guī)劃學(xué)、市市場學(xué)、調(diào)調(diào)研學(xué)、營營銷學(xué)、企企業(yè)文化化等。B3 策劃

16、劃業(yè)績B3.1 項(xiàng)目數(shù)數(shù)量商務(wù)策劃人人員每年年主持或或參與的的商務(wù)策策劃項(xiàng)目目數(shù)量。B3.2 項(xiàng)目規(guī)規(guī)模每年主持或或參與的的商務(wù)策策劃項(xiàng)目目的規(guī)模模情況。項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)模模按照項(xiàng)項(xiàng)目合同同標(biāo)的進(jìn)進(jìn)行計算算，100萬元以以下的項(xiàng)項(xiàng)目屬于于小型項(xiàng)項(xiàng)目，110330萬的的屬于中中型項(xiàng)目目，300萬以上上的屬于于大型項(xiàng)項(xiàng)目。B3.3 項(xiàng)目實(shí)實(shí)施每年主持或或參與的的商務(wù)策策劃項(xiàng)目目的實(shí)施施情況，具具體包括括全部實(shí)實(shí)施、科科學(xué)而周周密的文文案、部部分實(shí)施施與沒有有實(shí)施三三種情況況。B3.4 項(xiàng)目效效益要求策劃方方案實(shí)施施后給客客戶帶來來的直接接或間接接經(jīng)濟(jì)效效益，以以及良好好的社會會影響力力或業(yè)界界反響。B3.

17、5 研究成成果商務(wù)策劃人人員在商商務(wù)策劃劃領(lǐng)域的的綜合學(xué)學(xué)術(shù)成果果，具體體包括策策劃學(xué)專專著、論論文、教教材等。B3.6 社會活活動參與策劃領(lǐng)領(lǐng)域相關(guān)關(guān)的學(xué)術(shù)術(shù)性、商商業(yè)性、社社會性活活動的情情況，以以及參與與和策劃劃領(lǐng)域相相關(guān)的各各種培訓(xùn)訓(xùn)活動情情況。B4評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定商務(wù)策策劃人員員評價的的總評分分1000分，分分值分配配見下表表B1。商務(wù)策劃人人員評價價指標(biāo)及及分值(表B11)指標(biāo)大類 能力素素質(zhì) 知知識結(jié)構(gòu)構(gòu) 策劃劃業(yè)績 總計 分值 355 155 500 1000 附錄C:商商務(wù)策劃劃項(xiàng)目評評價指標(biāo)標(biāo) 本標(biāo)準(zhǔn)為商商務(wù)策劃劃項(xiàng)目評評價規(guī)定定了155個具體體的指標(biāo)標(biāo)，每個個指標(biāo)的

18、的說明和和相應(yīng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下下：C1 項(xiàng)目目水平C1.1 理論水水平策劃項(xiàng)目中中應(yīng)當(dāng)以以策劃理理論為指指導(dǎo)，合合理運(yùn)用用各項(xiàng)理理論和思思想，達(dá)達(dá)到科學(xué)學(xué)策劃的的目的。C1.2 技術(shù)方方法在策劃的過過程中，應(yīng)應(yīng)該合理理選擇策策劃技術(shù)術(shù)和策劃劃方法，保保證策劃劃結(jié)果的的科學(xué)性性和有效效性。C1.3 創(chuàng)意水水平策劃項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)該有創(chuàng)創(chuàng)意。C1.4 文化水水平策劃項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)該能夠夠體現(xiàn)出出豐富的的文化內(nèi)內(nèi)涵。C1.5 操作水水平策劃項(xiàng)目的的可操作作性，以以及實(shí)施施過程中中的順利利程度。C2 項(xiàng)目目成效C2.1 客戶滿滿意度策劃項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)該能夠夠達(dá)到客客戶的目目的，結(jié)結(jié)果能夠夠讓客戶戶滿意。C2.2 經(jīng)濟(jì)效效益策劃

19、項(xiàng)目實(shí)實(shí)施后所所產(chǎn)生的的社會或或業(yè)界反反響，以以及所產(chǎn)產(chǎn)生的直直接或間間接經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。C2.3 社會影影響力策劃項(xiàng)目實(shí)實(shí)施后在在社會上上產(chǎn)生的的反響如如何，包包括正面面和負(fù)面面的影響響。C2.4 同業(yè)影影響力好的策劃項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施后應(yīng)該該能在策策劃業(yè)的的同行中中產(chǎn)生的的較好的的反響。C2.5 相關(guān)成成果項(xiàng)目的策劃劃和實(shí)施施過程中中，應(yīng)該該有其他他相關(guān)成成果產(chǎn)生生。C3 項(xiàng)目目管理C3.1 時間管管理策劃項(xiàng)目須須有嚴(yán)格格的時間間管理。項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃階段要要對項(xiàng)目目實(shí)施所所需時間間進(jìn)行科科學(xué)計算算，并合合理分配配各階段段的時間間。項(xiàng)目目運(yùn)作過過程中嚴(yán)嚴(yán)格遵守守時間規(guī)規(guī)定，按按時完成成項(xiàng)目，及及時將結(jié)結(jié)

20、果提交交給客戶戶。C3.2 規(guī)范管管理策劃項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)規(guī)范化化運(yùn)作。要要有規(guī)范范的項(xiàng)目目流程，要要有規(guī)范范的項(xiàng)目目規(guī)劃或或計劃書書，項(xiàng)目目過程文文檔應(yīng)保保留，專專人負(fù)責(zé)責(zé)版本控控制，項(xiàng)項(xiàng)目資料料合理分分類并有有效共享享，項(xiàng)目目成果有有規(guī)范化化的提交交方式。C3.3 質(zhì)量控控制策劃項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)實(shí)施良良好的質(zhì)質(zhì)量控制制，包括括嚴(yán)格審審核項(xiàng)目目規(guī)劃、嚴(yán)嚴(yán)格監(jiān)督督項(xiàng)目實(shí)實(shí)施、合合理選用用研究方方法、科科學(xué)而周周密的文文案、有有效的文文檔管理理、數(shù)據(jù)據(jù)可靠性性驗(yàn)證、數(shù)數(shù)據(jù)整理理符合要要求、結(jié)結(jié)果呈現(xiàn)現(xiàn)的科學(xué)學(xué)化等。C3.4 溝通管管理在策劃項(xiàng)目目的合作作過程中中，需要要保持有有效的內(nèi)內(nèi)部溝通通和及時時有效的的客戶溝溝通。C3.5 項(xiàng)目評評估建立項(xiàng)目評評估制度度，以保保證和檢檢驗(yàn)策劃劃項(xiàng)目的的質(zhì)量和和效果，包包括對項(xiàng)項(xiàng)目計劃劃書的預(yù)預(yù)評估、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過程中中的中期期評估和和項(xiàng)目結(jié)結(jié)束后的的效果評評估。C4評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定商務(wù)策策劃項(xiàng)目目評價的的總評分分1000分，分分值分配配見下表表C1。商務(wù)策劃人人員評價價指標(biāo)及及分值(表C11)指標(biāo)大類 項(xiàng)目水水平 項(xiàng)項(xiàng)目成效效 項(xiàng)目目管理 總計 分值 366 300 344 1000 附錄D:商