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1、 全網(wǎng)增值業(yè)務屏蔽管理辦法(暫行)PAGE PAGE 4全網(wǎng)增值業(yè)務屏蔽管理辦法(暫行)總則 根據(jù)全網(wǎng)增值業(yè)務投訴處理工作需要,為嚴格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部相關規(guī)定、中國聯(lián)通與各SP業(yè)務合作協(xié)議以及中國聯(lián)通業(yè)務管理辦法,進一步抵制不良行為,促進增值業(yè)務市場健康發(fā)展,特制定本辦法。業(yè)務屏蔽實實施1、業(yè)務違違約/違違規(guī)屏蔽蔽:有下下列違約約/違規(guī)規(guī)行為的的業(yè)務依依據(jù)“先取證證、后屏屏蔽、再再處罰”的原則則進行業(yè)業(yè)務屏蔽蔽。業(yè)務屏蔽后后轉入業(yè)業(yè)務違約約/違規(guī)規(guī)處理流流程。違約/違規(guī)規(guī)行為行為內(nèi)容解解釋屏蔽適用業(yè)業(yè)務內(nèi)容涉黃SP所提供供的業(yè)務務信息內(nèi)內(nèi)容低級級、黃色色、無聊聊,違反反了國家家法律法法規(guī)的相相關
2、規(guī)定定。聯(lián)通在信 聯(lián)通通麗音互動視界 彩eeBREW UUniJJa視訊新干線線 彩信內(nèi)容違法SP所提供供的業(yè)務務信息內(nèi)內(nèi)容違法法,例如如涉及封封建迷信信、賭博博、毒品品、黑社社會、槍槍支、迷迷藥等內(nèi)內(nèi)容的。聯(lián)通在信 聯(lián)通通麗音互動視界 彩eeBREW UUniJJa視訊新干線線 彩信內(nèi)容反動SP所提供供的業(yè)務務信息內(nèi)內(nèi)容涉及及反動內(nèi)內(nèi)容。聯(lián)通在信 聯(lián)通通麗音互動視界 彩eeBREW UUniJJa視訊新干線線 彩信非法定制用戶未定制制業(yè)務,SSP利用用技術手手段欺騙騙、強迫迫或私自自給用戶戶定制。聯(lián)通在信 互動動視界彩e誘騙用戶SP通過擅擅自群發(fā)發(fā)業(yè)務推推廣信息息,或者者通過其其它手段段誘騙
3、用用戶回復復定制或或者扣費費。聯(lián)通在信 聯(lián)通通麗音互動視界 BRREW非法呼叫用戶未主動動撥打1101559XXXXXXX業(yè)務,卻卻被SPP非法發(fā)發(fā)起呼叫叫并扣取取信息費費。聯(lián)通麗音2、業(yè)務群群發(fā)屏蔽蔽:因用用戶投訴訴其接收收到的不不良短信信中涉及及宣傳SSP業(yè)務務(如IIVR業(yè)業(yè)務),對對相關業(yè)業(yè)務采取取的業(yè)務務屏蔽。一段時間內(nèi)內(nèi),如果果針對某某一個業(yè)業(yè)務的投投訴數(shù)量量在499個(含含)以內(nèi)內(nèi),業(yè)務務屏蔽時間間為2周周;當投投訴數(shù)量量在500個以上上時,業(yè)業(yè)務屏蔽蔽時間為為1個月。業(yè)務屏蔽期期滿后如如無后續(xù)續(xù)投訴,業(yè)業(yè)務將恢恢復開通通;如在在業(yè)務被被屏蔽期期間或恢恢復開通通后,仍仍有此類類投
4、訴,將將繼續(xù)按按以上規(guī)規(guī)則屏蔽蔽業(yè)務。三、業(yè)務屏屏蔽方式式業(yè)務類型屏蔽方式互動視界屏蔽業(yè)務(定定制用戶戶可見,非非定制用用戶不可可見)聯(lián)通在信點播業(yè)務代碼鑒鑒權不通通過(用用戶不能能再使用用)包月資費置零(用戶可可以使用用)聯(lián)通麗音關閉業(yè)務代代碼(用用戶不能能再使用用)視訊新干線線屏蔽業(yè)務(定定制用戶戶可見,非非定制用用戶不可可見)BREW屏蔽業(yè)務(定定制用戶戶可見,非非定制用用戶不可可見)UniJaa屏蔽業(yè)務(定定制用戶戶可見,非非定制用用戶不可可見)彩信屏蔽業(yè)務(定定制用戶戶可見,非非定制用用戶不可可見)彩e屏蔽業(yè)務(定定制用戶戶可見,非非定制用用戶不可可見)四、業(yè)務屏屏蔽通知知由中國聯(lián)通通根據(jù)投投訴對相相關業(yè)務務實施業(yè)業(yè)務屏蔽蔽后,在在SPOOA系統(tǒng)統(tǒng)上對相相關SPP發(fā)布業(yè)業(yè)務屏蔽蔽
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