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文檔簡介
1、成功推銷的十大步驟2009-06-30 21:34成功推銷的十大步驟最重要的銷售秘訣:發(fā)現(xiàn)客戶的需要,并幫助他們得到它第一步:準備推銷就是推銷自己第二步:使自己的情緒始終處于巔峰狀態(tài)推銷就是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移。第三步:建立目標客戶的信賴感推銷就是販賣信賴感。第四步:探詢需求,了解目標客戶的問題、需求和渴望推銷是問出來,不是講出來的。第五步:說明好處,提出解決方案推銷就是販賣好處第六步:做競爭性產(chǎn)品分析推銷就是超越競爭第七步:解除反對問題(抗拒點和借口)推銷就是解決問題第八步:促成交易(成交)推銷就是幫助客戶成功或幫助客戶賺錢第九步:要求客戶轉(zhuǎn)介紹客戶是“要求”出來的,持續(xù)成功的推銷靠轉(zhuǎn)介紹
2、。第十步:追求卓越的客戶服務(wù),讓客戶感動推銷就是服務(wù),超出客戶的期望值第一步:準備(五大準備)推銷就是推銷自己1、 態(tài)度上的準備:態(tài)度決定一切認真、快速、全力以赴。凡事主動出擊,馬上行動。凡事在最短時間內(nèi)采取最大量行動。每天做最有生產(chǎn)力的事情。,正面思維。,我絕不、絕不放棄。熱忱沒有熱忱你能打動誰!一切營銷從拒絕開始。知行合一、創(chuàng)造精彩。2、信念上的準備:成功的信念是你最大的資本設(shè)定明確目標,成功等于目標。建立自信,自我肯定。過去不等于未來。沒有失敗,只有暫時停止成功。強烈的企圖心,企圖心,企圖心。勤奮努力,要成功先付出。以終為始,不成功便成仁。時刻保持巔峰狀態(tài)。(9)100%對自己,對結(jié)果負
3、責。(10)成功=目標計劃行動檢討堅持3、 專業(yè)知識上的準備行業(yè)知識產(chǎn)品特征、優(yōu)勢、好處、證明當?shù)赝惍a(chǎn)品競爭格局商家的需求和市場運作要作深一層次的掌握4、 正確的工作習慣準備每天面對大量的拒絕,仍然保持旺盛的斗志;設(shè)定明確的目標;認真、快速、信守承諾;成功就是簡單的事情不斷的重復做;做好時間管理,每天做最有生產(chǎn)力的事產(chǎn)品需求的潛在客戶有產(chǎn)品意向的目標客戶產(chǎn)品大客戶;高活動量是成功營銷的關(guān)鍵;必須大量迅速收集、接觸潛在客戶和目標客戶;再接再厲,營銷很簡單只是把有需求的客戶找出來而已;立即行動是不二的法門第二步:使自己的情緒始終處于巔峰狀態(tài)推銷就是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移。售的,不是產(chǎn)品本身,而是
4、他自己。華人成功學之父陳安之1、客戶不僅僅是購買你的產(chǎn)品,而是買你的服務(wù)態(tài)度和精神2、對自己的新媒體100%相信3、銷售自己的熱忱,生命力4、沒有熱情你能打動誰!第三步:建立目標客戶的信賴感推銷就是販賣信賴感。1、傾聽,并問很好的問題2、出自真誠的贊美目標客戶3、不斷的認同目標客戶4、模仿目標客戶講話速度5、精通產(chǎn)品行業(yè)的專業(yè)知識6、為成功而穿著7、徹底了解目標客戶的背景8、使用成功見證第四步:探詢需求,了解目標客戶的問題、需求和渴望推銷是問出來,不是講出來的。1、問客戶的需求現(xiàn)狀?2、問客戶現(xiàn)在滿意產(chǎn)品具有什么功能?3、問客戶現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品存在什么問題?哪里可以更好?4、問客戶產(chǎn)品的關(guān)鍵需
5、求及選擇順序?5、問客戶如果我們能夠提供更好的產(chǎn)品,有沒有興趣?第五步:說明好處,推出解決方案推銷就是販賣好處販賣好處的FABE法:F特征A優(yōu)勢B 好 處 E證明(第三方證明,如數(shù)據(jù),權(quán)威機構(gòu)認證等)第六步:做競爭項目分析推銷就是超越競爭分析競爭對手的特征、優(yōu)勢、劣勢第七步:解除反對問題(抗拒點和借口)推銷就是解決問題第八步:促成交易推銷就是幫助客戶成功或幫助客戶賺錢十大成交技巧:成功客戶見證法;對比描繪法;局部成交法;二選一成交法;對比價格成交法;承諾成交法;假如成交法;試探成交法;法蘭克成交法:對比事情的正反兩面。第九步:要求客戶轉(zhuǎn)介紹客戶“是要求”出來的,持續(xù)成功的推銷靠轉(zhuǎn)介紹。 要求客
6、戶轉(zhuǎn)介紹進行第三方見證方法之一。成功推銷的十大步驟2009-06-30 21:34成功推銷的十大步驟最重要的銷售秘訣:發(fā)現(xiàn)客戶的需要,并幫助他們得到它第一步:準備推銷就是推銷自己第二步:使自己的情緒始終處于巔峰狀態(tài)推銷就是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移。第三步:建立目標客戶的信賴感推銷就是販賣信賴感。第四步:探詢需求,了解目標客戶的問題、需求和渴望推銷是問出來,不是講出來的。第五步:說明好處,提出解決方案推銷就是販賣好處第六步:做競爭性產(chǎn)品分析推銷就是超越競爭第七步:解除反對問題(抗拒點和借口)推銷就是解決問題第八步:促成交易(成交)推銷就是幫助客戶成功或幫助客戶賺錢第九步:要求客戶轉(zhuǎn)介紹第十步:追求
7、卓越的客戶服務(wù),讓客戶感動推銷就是服務(wù),超出客戶的期望值第一步:準備(五大準備)推銷就是推銷自己1、 態(tài)度上的準備:態(tài)度決定一切認真、快速、全力以赴。凡事主動出擊,馬上行動。凡事在最短時間內(nèi)采取最大量行動。每天做最有生產(chǎn)力的事情。,正面思維。,我絕不、絕不放棄。熱忱沒有熱忱你能打動誰!一切營銷從拒絕開始。知行合一、創(chuàng)造精彩。2、信念上的準備:成功的信念是你最大的資本設(shè)定明確目標,成功等于目標。建立自信,自我肯定。過去不等于未來。沒有失敗,只有暫時停止成功。強烈的企圖心,企圖心,企圖心。勤奮努力,要成功先付出。以終為始,不成功便成仁。時刻保持巔峰狀態(tài)。(9)100%對自己,對結(jié)果負責。(10)成
8、功=目標計劃行動檢討堅持3、 專業(yè)知識上的準備行業(yè)知識產(chǎn)品特征、優(yōu)勢、好處、證明當?shù)赝惍a(chǎn)品競爭格局商家的需求和市場運作要作深一層次的掌握4、 正確的工作習慣準備每天面對大量的拒絕,仍然保持旺盛的斗志;設(shè)定明確的目標;認真、快速、信守承諾;成功就是簡單的事情不斷的重復做;做好時間管理,每天做最有生產(chǎn)力的事、 高活動量的準備產(chǎn)品需求的潛在客戶有產(chǎn)品意向的目標客戶產(chǎn)品大客戶;高活動量是成功營銷的關(guān)鍵;必須大量迅速收集、接觸潛在客戶和目標客戶;再接再厲,營銷很簡單只是把有需求的客戶找出來而已;立即行動是不二的法門第二步:使自己的情緒始終處于巔峰狀態(tài)推銷就是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移。售的,不是產(chǎn)品本身,
9、而是他自己。華人成功學之父陳安之1、客戶不僅僅是購買你的產(chǎn)品,而是買你的服務(wù)態(tài)度和精神2、對自己的新媒體100%相信3、銷售自己的熱忱,生命力4、沒有熱情你能打動誰!第三步:建立目標客戶的信賴感推銷就是販賣信賴感。1、傾聽,并問很好的問題2、出自真誠的贊美目標客戶3、不斷的認同目標客戶4、模仿目標客戶講話速度5、精通產(chǎn)品行業(yè)的專業(yè)知識6、為成功而穿著7、徹底了解目標客戶的背景8、使用成功見證第四步:探詢需求,了解目標客戶的問題、需求和渴望推銷是問出來,不是講出來的。1、問客戶的需求現(xiàn)狀?2、問客戶現(xiàn)在滿意產(chǎn)品具有什么功能?3、問客戶現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品存在什么問題?哪里可以更好?4、問客戶產(chǎn)品的關(guān)鍵需求及選擇順序?5、問客戶如果我們能夠提供更好的產(chǎn)品,有沒有興趣?第五步:說明好處,推出解決方案推銷就是販賣好處販賣好處的FABE法:F特征A優(yōu)勢B 好 處 E證明(第三方證明,如數(shù)據(jù),權(quán)威機構(gòu)認證等)第六步:做競爭項目分析推銷就是超越競爭分析競爭對手的特征、優(yōu)勢、劣勢第七步:解除反對問題(抗拒點和借口)推銷就是解決問題第八步:促
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