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1、第一章 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)與采購(gòu)運(yùn)營(yíng)根底 1、采購(gòu)的含義? 答:采購(gòu):狹義采購(gòu)廣義采購(gòu)1租賃:2交換:3外包: 外包的優(yōu)點(diǎn)外包的缺點(diǎn):外包的特點(diǎn):2、 簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)租賃和融資租賃的特點(diǎn),優(yōu)缺點(diǎn)? 3、簡(jiǎn)述采購(gòu)運(yùn)營(yíng)遵循的原那么?2023.04結(jié)合采購(gòu)得失,在采購(gòu)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該遵循哪些原則?答:采購(gòu)工作必須圍繞適“價(jià),質(zhì),量,地,時(shí) 4、簡(jiǎn)述采購(gòu)的重要性。7點(diǎn)銷售工作的質(zhì)量;研發(fā)工作的質(zhì)量;最終產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度;經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度;合理利用物質(zhì)資源;溝通經(jīng)濟(jì)聯(lián)系;洞察市場(chǎng)的變化趨勢(shì)5、列舉采購(gòu)方式的種類?2023.04結(jié)合采購(gòu)得失,具體說(shuō)明採(cǎi)購(gòu)方式有哪些?答:采購(gòu)方式:1招標(biāo)采購(gòu):1公開(kāi)招標(biāo) 2邀請(qǐng)招標(biāo):優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)2非
2、招標(biāo)采購(gòu):通常采用主要包括議價(jià)采購(gòu),直接采購(gòu),定點(diǎn)采購(gòu)和詢價(jià)采購(gòu)等 6、簡(jiǎn)述采購(gòu)的作業(yè)流程? 2023.04 在 T70設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中,應(yīng)遵循的作業(yè)流程是什麼?1. 確定需求 2。需求說(shuō)明 3。選擇,評(píng)估供給商 4。確定適宜的價(jià)格 5。訂單安排 6。訂單追蹤與稽核 7。貨物的驗(yàn)收 8。核對(duì)發(fā)票 9。結(jié)案 10。記錄與檔案維護(hù) 7、試述采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的依據(jù)?答:1采購(gòu)市場(chǎng)研究:1原料,貨物和效勞 2供給商 3系統(tǒng)的程序 2采購(gòu)組織內(nèi)局部析:包括4方面內(nèi)容:1產(chǎn)品采購(gòu)金額占企業(yè)經(jīng)營(yíng)總本錢的百分比。2采購(gòu)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所帶來(lái)的時(shí)機(jī)或威脅。3所采購(gòu)產(chǎn)品效勞的性質(zhì)4勝任采購(gòu)工作所應(yīng)具備的條件。8、試述采購(gòu)運(yùn)營(yíng)
3、的內(nèi)容? 答:采購(gòu)運(yùn)營(yíng)主要考慮是否采購(gòu)、采購(gòu)什么、采購(gòu)多少、怎樣采購(gòu)、何時(shí)采購(gòu)等問(wèn)題。 9、影響采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)的主要變數(shù)? 答:1.法律 2.經(jīng)濟(jì)的環(huán)境 3。 公司的行銷戰(zhàn)術(shù) 4. 公司的生產(chǎn)制度 5. 公司的目標(biāo)與政策 6.供給市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) 7.物料的供給狀況 8.產(chǎn)品在生命循環(huán)的階段 9.原料取得對(duì)公司的重要性 10. 采購(gòu)數(shù)量的大小 11.產(chǎn)品行銷的風(fēng)險(xiǎn)程度 12. 與供給商交易的風(fēng)險(xiǎn)程度 13. 不同供給商交易的無(wú)形利益 14.物料本身的性質(zhì) 10、 試述采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)的分類? 答:1。史培曼觀點(diǎn):1績(jī)效戰(zhàn)術(shù) 2系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù) 3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)。 2林德斯觀點(diǎn):1確保供給戰(zhàn)術(shù) 2 支持供給戰(zhàn)術(shù) 3 環(huán)境變動(dòng)戰(zhàn)術(shù)
4、 3克拉克觀點(diǎn):1壓榨戰(zhàn)術(shù):2平衡戰(zhàn)術(shù):(3) 多角化戰(zhàn)術(shù)4王忠宗目標(biāo)導(dǎo)向觀點(diǎn):1數(shù)量戰(zhàn)術(shù):2 本錢戰(zhàn)術(shù):3 品質(zhì)戰(zhàn)術(shù):11、采購(gòu)主管迎接變局的戰(zhàn)術(shù)有哪些? 答: 1. 來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的挑戰(zhàn):1降低本錢壓力2前置時(shí)間缺乏的壓力3提供及時(shí)的采購(gòu)資訊的壓力 4分權(quán)采購(gòu)的壓力5存貨責(zé)任的壓力 2. 來(lái)自外部環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn):1單一來(lái)源的挑戰(zhàn) 2小量多樣生產(chǎn)方式的挑戰(zhàn)3退貨的挑戰(zhàn) 3. 適當(dāng)?shù)牟少?gòu)戰(zhàn)術(shù):1化零為整戰(zhàn)術(shù)2內(nèi)外兼顧戰(zhàn)術(shù) 3自助人助戰(zhàn)術(shù) 4權(quán)變采購(gòu)戰(zhàn)術(shù) 5財(cái)稅導(dǎo)向戰(zhàn)術(shù) 6用人唯才戰(zhàn)術(shù)第二章 采購(gòu)部組織架構(gòu)與人力資源 1、采購(gòu)部組織概述? 2023.04 結(jié)合案例,請(qǐng)從采購(gòu)部組織架構(gòu)和人力資源方面談?wù)?/p>
5、如何打造強(qiáng)有力的採(cǎi)購(gòu)體系?7方面1.明確采購(gòu)部組織的功能;2.掌握采購(gòu)部組織設(shè)計(jì)的原那么:3. 選擇合理的采購(gòu)部組織架構(gòu) 4. 明確采購(gòu)職責(zé)5. 采購(gòu)部人力資源的配置與獲得 6.提高采購(gòu)人員素質(zhì) 7.采購(gòu)人員作業(yè)水平的提升1.明確采購(gòu)部組織的功能:1凝聚功能2 協(xié)調(diào)功能3制約功能 4鼓勵(lì)功能 2.掌握采購(gòu)部組織設(shè)計(jì)的原那么:1目標(biāo)可行原那么2合理分工原那么3統(tǒng)一指揮原那么4管理幅度原那么5權(quán)責(zé)相符原那么2、提高采購(gòu)人員素質(zhì)? 1企業(yè)采購(gòu)崗位設(shè)置 2采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn) 3采購(gòu)人員具備的根本素質(zhì) 3、簡(jiǎn)述如何選擇合理的采購(gòu)部組織架構(gòu)和職責(zé)? 答:采購(gòu)部組織架構(gòu)往往因企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)。生產(chǎn)產(chǎn)品類型的不
6、同而存在很大的差異,其中企業(yè)規(guī)模起決定性作用。1小型企業(yè)2中型企業(yè) 3跨國(guó)公司或集團(tuán)化企業(yè)。 4.明確采購(gòu)部門的職責(zé): 1 把企業(yè)需要的物品按方案采購(gòu)回來(lái),時(shí)企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2 通過(guò)各種途徑降低采購(gòu)本錢 3 不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的新開(kāi)發(fā)商 4 對(duì)現(xiàn)在供給商進(jìn)行管理 5 處理與供給商有關(guān)的絕大局部問(wèn)題 4、采購(gòu)部人力資源的獲得和提升方法? 答:獲得合格人員一般有以下3種:1內(nèi)部招聘 2社會(huì)招聘 3學(xué)校招聘 提升采購(gòu)人員作業(yè)水平的途徑:1學(xué)習(xí) 2培訓(xùn)第三章 采購(gòu)申請(qǐng)與采購(gòu)方案管理 1、采購(gòu)申請(qǐng)的含義、功能和考前須知? 2、簡(jiǎn)述采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的作用?1 企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的根底 2調(diào)整采購(gòu)方案執(zhí)行情況的重要
7、的依據(jù) 3改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具3.采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的程序、方式、技術(shù)? 答:采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查7個(gè)步驟:1.確定采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查目的 2.確定調(diào)查工程和調(diào)查方3.選擇資料的收集方式 4.設(shè)計(jì)調(diào)查表格 5.收集調(diào)查資料 6.分析整理 7.編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的方式:1詢問(wèn)法 2面談?wù){(diào)查法3實(shí)驗(yàn)法 采購(gòu)市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查技術(shù):1自由問(wèn)答法2二項(xiàng)選擇法3多項(xiàng)選擇法4順位法 5評(píng)定法4、確定采購(gòu)需要量的目的,三個(gè)關(guān)鍵因素和常用的方法? 答:1.確定采購(gòu)需要量的目的:1預(yù)計(jì)材料需要數(shù)量與時(shí)間,防止供給中斷,影響產(chǎn)銷活動(dòng). 2防止材料儲(chǔ)存過(guò)多,積壓資金,占用堆積的空間3配合公司生產(chǎn)方案與資金調(diào)度 4使采購(gòu)部門事先
8、做好準(zhǔn)備,選擇有利時(shí)機(jī)購(gòu)入材料 5確定材料耗用標(biāo)準(zhǔn),以便控制用料本錢 2. 確定采購(gòu)需要量的三個(gè)關(guān)鍵因素:1生產(chǎn)方案 2用料請(qǐng)單 3庫(kù)存信息量 3確定最適宜的采購(gòu)需要量的常用方法:1經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法EOQ 2固定期間法FPR 3固定數(shù)量法FOQ 4批對(duì)批法LF 5物料需求方案法5、采購(gòu)方案編制的過(guò)程、執(zhí)行?(比擬大的題)1、企業(yè)采購(gòu)方案編制。1準(zhǔn)備階段 2平衡階段 3編制采購(gòu)方案2、企業(yè)采購(gòu)方案的審批與執(zhí)行。3、采購(gòu)預(yù)算。7、采購(gòu)方案與預(yù)算的影響因素? 答:1年度銷售方案 2年度生產(chǎn)方案 3用料請(qǐng)單 4 物料標(biāo)準(zhǔn)本錢的規(guī)定 5生產(chǎn)效率 6價(jià)格預(yù)期第四章 采購(gòu)訂單與采購(gòu)合同的管理 1、采購(gòu)訂單的制
9、作、跟蹤和執(zhí)行?2023.04結(jié)合采購(gòu)得失,如何有效的進(jìn)行採(cǎi)購(gòu)訂單的跟蹤?答:采購(gòu)訂單管理:采購(gòu)訂單的制定:1準(zhǔn)備訂單方案 2評(píng)估訂單需求3計(jì)算訂單容量 4制定訂單方案 采購(gòu)訂單的跟蹤:1合同執(zhí)行前訂單的跟蹤,確認(rèn)可以供給本次物料的供給商。2合同執(zhí)行過(guò)程中訂單的跟蹤,就是要與供給商簽訂一份正式合同。 (3)合同執(zhí)行后的跟蹤:合同規(guī)定的支付條款對(duì)供給商進(jìn)行付款后需要進(jìn)行合同跟蹤。2、采購(gòu)合同的內(nèi)容? 1首部。2正文。3尾部。3、采購(gòu)合同的簽訂:2023.4在對(duì)A公司與Y供應(yīng)商所簽訂的為期三年的采購(gòu)合同進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。 闡述采購(gòu)合同簽訂的流程。15分采購(gòu)合同簽訂流程:1合同簽訂前的準(zhǔn)備工作:
10、2簽訂合同的程序:1要約2承諾3合同的草簽與正式簽約:4合同的公正與簽證:4、采購(gòu)合同管理?合同管理內(nèi)容:(1)合同的核對(duì)(2)合同的整理(3)合同的匯總(4)合同的執(zhí)行臺(tái)賬2采購(gòu)合同執(zhí)行情況的檢查與處理。1已執(zhí)行合同的注銷。2合同的變更和解除采購(gòu)合同變更或解除的條件:雙方協(xié)商同意,不損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益。由于不可抗力致使采購(gòu)合同不全部義務(wù)不能履行。由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同第五章 采購(gòu)質(zhì)量與數(shù)量管理 1、采購(gòu)質(zhì)量的定義?2、采購(gòu)質(zhì)量管理的定義?是指對(duì)采購(gòu)質(zhì)量的方案、組織、協(xié)調(diào)和控制,通過(guò)對(duì)供給商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和認(rèn)證,從而建立起采購(gòu)質(zhì)量保證體系,保證企業(yè)的物資供給活動(dòng)的總稱。
11、3、采購(gòu)質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容?主要內(nèi)容包括:1采購(gòu)部門的質(zhì)量管理(1)物料采購(gòu)方案工作。(2)物料采購(gòu)的組織工作。運(yùn)輸與組織到貨、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、供給(3)物料采購(gòu)供給的協(xié)調(diào)工作。 (4)物料采購(gòu)供給的控制工作。2供給商的評(píng)估、認(rèn)證,以及產(chǎn)品的驗(yàn)收、把關(guān) (1)評(píng)估供給商建立有效的供給商評(píng)估指標(biāo)體系、分類進(jìn)行評(píng)估、保持動(dòng)態(tài)平衡、抓住關(guān)鍵問(wèn)題(2)建立采購(gòu)認(rèn)證體系。 (3)物料的驗(yàn)收工作。3采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系4、采購(gòu)質(zhì)量管理的內(nèi)容和原那么P94、97,2412422023.04 采購(gòu)質(zhì)量管理&庫(kù)存控制應(yīng)遵循哪些原則??jī)?nèi)容:1采購(gòu)技術(shù)規(guī)格:2采購(gòu)需求規(guī)格:3采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)質(zhì)量管理的原那么:1)以需
12、定進(jìn)偏重于采購(gòu)數(shù)量的控制2)擇優(yōu)選購(gòu)。庫(kù)存控制遵循原則:1經(jīng)濟(jì)效益原則 2.完整性原則 3。平安原則 4.時(shí)效性原則5、對(duì)采購(gòu)質(zhì)量進(jìn)行管理的三種根本方法? 答:1調(diào)查表。2分類法。3因果分析法。6、采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系的建立?2023.04 如何建立採(cǎi)購(gòu)質(zhì)量管理的保證體系?3點(diǎn)2023.04 請(qǐng)結(jié)合案例中關(guān)於剎車片的事件,談?wù)勅绾谓?cǎi)購(gòu)質(zhì)量管理的保障提下?15分1采購(gòu)質(zhì)量目標(biāo):就是盡可能降低采購(gòu)質(zhì)量本錢2采購(gòu)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和制度3采購(gòu)質(zhì)量控制:1)采購(gòu)質(zhì)量控制內(nèi)容 2采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系的內(nèi)容明確的采購(gòu)質(zhì)量目標(biāo)、采購(gòu)質(zhì)量方案和采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格的采購(gòu)質(zhì)量責(zé)任制;專職的采購(gòu)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu);采購(gòu)管理
13、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程程序化;高效、靈敏的采購(gòu)信息反響系統(tǒng);供給商的質(zhì)量保證活動(dòng)。7、簡(jiǎn)述庫(kù)存的概念? 庫(kù)存是一種暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的、應(yīng)用于將來(lái)的資源。 8、簡(jiǎn)述庫(kù)存的管理策略:(1)庫(kù)存管理指標(biāo)-庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。(2)庫(kù)存放置。 (3)減少庫(kù)存的方法。 1)周轉(zhuǎn)庫(kù)存。2)平安庫(kù)存。9、簡(jiǎn)述庫(kù)存的作用? 1企業(yè)提高對(duì)顧客效勞的反響速度,保證正常供給,改善效勞質(zhì)量。 2集中批量下定單,減少定單次數(shù),減少采購(gòu)本錢。 3提高企業(yè)動(dòng)作效率。 10、影響庫(kù)存的因素1客戶效勞水平;2訂貨批量;3物流渠道中貨物流轉(zhuǎn)的速度;4預(yù)測(cè)精確度;5供給和銷售的波動(dòng)幅度;6庫(kù)存本錢1采購(gòu)本錢 2庫(kù)存持有本錢空間本錢、資金本錢
14、、庫(kù)存效勞本錢、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)本錢3 缺少本錢;7其它因素1需求變化 2市場(chǎng)預(yù)期 3供給商的相關(guān)情況 4產(chǎn)品更新 5平安庫(kù)存 6采購(gòu)提前期 7商品價(jià)格11、庫(kù)存控制的概念:是指在保障供給的前提下,使庫(kù)存物品的數(shù)量最少而進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。12、儲(chǔ)存的分類?1按儲(chǔ)存狀態(tài),可以分為倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存和臨時(shí)堆放;2按儲(chǔ)存性質(zhì),可以分為平安儲(chǔ)藏、中轉(zhuǎn)儲(chǔ)藏和周轉(zhuǎn)儲(chǔ)藏。13、 庫(kù)存控制的方法?答:1定期訂貨法:2訂貨點(diǎn)法,3分類控制法。第六章 采購(gòu)價(jià)格及本錢管理 1、簡(jiǎn)述調(diào)查采購(gòu)價(jià)格的方法?2023.04結(jié)合采購(gòu)得失,分析如何確定合適的採(cǎi)購(gòu)價(jià)格? 1.採(cǎi)購(gòu)價(jià)格的調(diào)查3點(diǎn)+采購(gòu)價(jià)格確定方法 :(影響采購(gòu)價(jià)格的因素
15、7點(diǎn)+采購(gòu)價(jià)格確定方式3點(diǎn)) 2023.04答:1、選定調(diào)查的主要范圍6大工程 2、信息收集方式:1上游法。2下游法。3水平法。 3、信息收集渠道:1雜志、報(bào)紙等媒體。2信息網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)業(yè)調(diào)查效勞業(yè)。 3供給商、顧客及同業(yè)。4參加展覽會(huì)或參加研討會(huì)。5參加協(xié)會(huì)或工會(huì)。2、影響采購(gòu)價(jià)格的因素?2023.04 請(qǐng)以900號(hào)剎車片品質(zhì)下降為切入點(diǎn),系統(tǒng)闡述影響採(cǎi)購(gòu)價(jià)格的因素及採(cǎi)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的種類?答:1供給商本錢的上下。 2規(guī)格與品質(zhì)。 3采購(gòu)物品的供需關(guān)系。 4生產(chǎn)季節(jié)與采購(gòu)時(shí)機(jī)。 5采購(gòu)數(shù)量多少。 6交貨條件。 7付款條件。 3、簡(jiǎn)述采購(gòu)價(jià)格確定方式?1報(bào)價(jià)采購(gòu)。 2招標(biāo)確定價(jià)格。3談判確定價(jià)格。4、簡(jiǎn)述
16、采購(gòu)本錢的構(gòu)成? 答:1維持本錢2訂購(gòu)本錢。3缺貨本錢 4物料的訂購(gòu)本錢。5、影響物料價(jià)格的因素? 答:1物料本錢。 2物料供求關(guān)系。 3季節(jié)性變動(dòng)。 4經(jīng)濟(jì)循環(huán)。 5 內(nèi)部條件的變動(dòng)。 6交易條件采購(gòu)量大,價(jià)格較低;進(jìn)貨檢驗(yàn)非常嚴(yán)格,價(jià)格應(yīng)提高;付款期較長(zhǎng),價(jià)格也應(yīng)提高。 7、降低采購(gòu)本錢的途徑? 2023.04可采取哪些方法降低采購(gòu)本錢?答:1尋求更優(yōu)秀的供給商。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有供給商的改良提高來(lái)降低采購(gòu)本錢,2改善采購(gòu)技術(shù)。通過(guò)運(yùn)用采購(gòu)技巧和戰(zhàn)術(shù)來(lái)降低采購(gòu)本錢, 3優(yōu)化整體供給商結(jié)構(gòu)及供給配套體系。 4降低采購(gòu)本錢的方法。集中采購(gòu)法;價(jià)值分析法;作業(yè)導(dǎo)向本錢法;目標(biāo)本錢法。 5降低采購(gòu)物流本錢
17、的主要途徑:1加快物流速度,擴(kuò)大物流量;2減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);3采用先進(jìn)、合理的物流技術(shù);4改善物流管理,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,實(shí)現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化。8采購(gòu)本錢控制的方法:1ABC控制法。 2定期采購(gòu)控制法。 3定量采購(gòu)控制法。 4經(jīng)濟(jì)訂貨批量控制法第七章 供給商的選擇與開(kāi)發(fā) 1、供給商的選擇? -2023.4對(duì)供應(yīng)商如何有效的選擇?答:1分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及企業(yè)自身規(guī)模等客觀因素 2 明確選擇供給商的目的。 3建立對(duì)供給商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 4確定選擇供給商的方法:直觀判斷法,線性權(quán)重法,層次分析法,多目標(biāo)學(xué)習(xí)規(guī)劃法,采購(gòu)本錢法,作業(yè)本錢法,數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法 2、對(duì)供給商評(píng)估分析?2023.4對(duì)供應(yīng)商評(píng)估中應(yīng)考
18、慮哪些因素?答:1、價(jià)格因素;2質(zhì)量因素 3交貨提前量因素 4交貨準(zhǔn)時(shí)性因素 5品種柔性因素 6設(shè)計(jì)能力因素 7 特殊工藝能力因素 8供給商的信譽(yù) 9其他影響因素 3、對(duì)供給商選擇的實(shí)施步驟 1環(huán)境分析的內(nèi)容2制定供給商選擇規(guī)劃3建立供給商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)組織 4市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集5在現(xiàn)有供給商和潛在供給商中選擇6建立供給鏈合作關(guān)系4、供給商的認(rèn)證程序及內(nèi)容?2023.04. 供應(yīng)商認(rèn)證的內(nèi)容包括哪些? 2023.04 以900號(hào)殺車片或輪胎為例,采購(gòu)經(jīng)理如何有效的進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與關(guān)理?答:.供應(yīng)商認(rèn)證的內(nèi)容包括:1 對(duì)供給商進(jìn)行初步的調(diào)查:信息的收集;初步分析 2 對(duì)供給商的樣品進(jìn)行測(cè)試:
19、評(píng)估供給商的產(chǎn)品;嚴(yán)格控制供給商的產(chǎn)品質(zhì)量3 對(duì)供給商質(zhì)量體系的認(rèn)證 供給商認(rèn)證方法:1確定供給商資格審定要素;2確定審定要素的權(quán)數(shù);3供給商資格審定 供給商的管理包括: 1.供應(yīng)商的建立:1建立準(zhǔn)入制度;2建立供給商會(huì)見(jiàn)制度;3定期評(píng)價(jià)供給商;4供給商的資質(zhì)管理供給商的資質(zhì)可以劃分為以下幾局部:持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力;產(chǎn)品質(zhì)量控制能力;效勞能力。2供給商關(guān)系管理:是企業(yè)供給鏈上的一個(gè)根本環(huán)節(jié),它建立在對(duì)企業(yè)的供方以及與供給商相關(guān)信息完整有效地管理與運(yùn)用的根底上,對(duì)供給商的現(xiàn)狀、歷史、提供的產(chǎn)品或效勞、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作工程以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進(jìn)行全面的管理與支持。3供應(yīng)商關(guān)系管
20、理的信息管理:6、為什么要進(jìn)行供給商關(guān)系的開(kāi)發(fā)意義降低購(gòu)置本錢;降低運(yùn)輸本錢;降低生產(chǎn)本錢;提高產(chǎn)品質(zhì)量;改良產(chǎn)品設(shè)計(jì);減少產(chǎn)品抵達(dá)市場(chǎng)所花費(fèi)的時(shí)間;提高顧客滿意度;減少存貨本錢;引進(jìn)新產(chǎn)品或新工序。第八章 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理和績(jī)效評(píng)估一、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的概念和種類 2023.04 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的種類?企業(yè)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的,6個(gè)方面: 1供給商造成的風(fēng)險(xiǎn)。 2企業(yè)采購(gòu)人員造成的風(fēng)險(xiǎn) :1工作技能風(fēng)險(xiǎn)2技術(shù)資源風(fēng)險(xiǎn)3行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。4職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)。3企業(yè)采購(gòu)管理失控的風(fēng)險(xiǎn)。 4企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中操作不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)1招標(biāo)、投標(biāo)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。2評(píng)標(biāo)、定標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。3簽訂合同過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。5法律風(fēng)險(xiǎn)。 6政治變動(dòng)和自然災(zāi)害影響企
21、業(yè)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。二、企業(yè)回避與防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的措施? 2023.04 在F311部件和T70設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中,可以用哪些措施回避與防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)8條答:1明確采購(gòu)目標(biāo)。 1保證采購(gòu)業(yè)務(wù)合法有效。 2適時(shí)適量、保證質(zhì)量、費(fèi)用最省。3保證采購(gòu)本錢核算正確。4保證采購(gòu)記錄真實(shí)完整。 2企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范,主要包括如下8條措施: 1建立健全企業(yè)采購(gòu)組織。2加強(qiáng)采購(gòu)人員和管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 3建立健全供給商選擇和管理制度。4建立供給鏈的采購(gòu)體系,運(yùn)用先進(jìn)的采購(gòu)技術(shù)。5建立健全采購(gòu)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和請(qǐng)示制度。 6招投標(biāo)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防范。7簽訂合同和履行合同過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范。8建立健全資金使用、運(yùn)輸進(jìn)貨控制制度。三采購(gòu)
22、績(jī)效評(píng)估的原因? 1 確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ;2 提供改良績(jī)效的依據(jù)。 ;3 作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考 4 協(xié)助甄選人員與訓(xùn)練 ;5 促進(jìn)改善部門關(guān)系。 ;6 提高人員的士氣。 四、 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) :1歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。2預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效。3行業(yè)平均績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 五、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo):1、數(shù)量績(jī)效指標(biāo)2、質(zhì)量績(jī)效指標(biāo) 3、時(shí)間績(jī)效指標(biāo) 4、價(jià)格績(jī)效指標(biāo) 5、采購(gòu)效率活動(dòng)指標(biāo) 六、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員利益相關(guān)者與方式?答:1、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員:1采購(gòu)局部主管2會(huì)計(jì)部門或財(cái)務(wù)部門3工程部門或生產(chǎn)主管部門4供給商5外界專家或管理參謀。2、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估方式:定期的績(jī)效評(píng)估和不定期的績(jī)效評(píng)估.3
23、. 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估方法: (1)排序法 (2)兩兩比擬法 (3)等級(jí)分配法。七、改良物品采購(gòu)績(jī)效的途徑? 2023.04如何進(jìn)一步提高F311部件的採(cǎi)購(gòu)績(jī)效? 5點(diǎn)答:1營(yíng)造改良物品采購(gòu)績(jī)效的工作氣氛。2強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升物品采購(gòu)績(jī)效。3應(yīng)用科學(xué)技術(shù)提升商品的采購(gòu)績(jī)效。4與供給商建立合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)商品采購(gòu)績(jī)效的提升。 5通過(guò)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的新供給商來(lái)降低采購(gòu)總本錢。第九章 采購(gòu)談判技巧 一、談判的定義、種類?194 答:談判是主體間為就客體達(dá)成一致意見(jiàn)而進(jìn)行溝通的過(guò)程,它包括主體、客體、溝通和過(guò)程四個(gè)要素。 人們經(jīng)常采用兩種談判方法: 立場(chǎng)性談判 原那么性談判 二、采購(gòu)談判的原那么?1972023
24、.04采購(gòu)談判的原則有哪些?答:根本原那么:合作原那么 & 禮貌原那么合作原那么1量的準(zhǔn)那么 2質(zhì)的準(zhǔn)那么 3關(guān)系準(zhǔn)那么 4方式準(zhǔn)那么、禮貌原那么 :1得體標(biāo)準(zhǔn) 2慷慨標(biāo)準(zhǔn) 3贊譽(yù)標(biāo)準(zhǔn) 4謙遜標(biāo)準(zhǔn) 5一致標(biāo)準(zhǔn) 6同情標(biāo)準(zhǔn)具體原那么: 10條三、采購(gòu)談判的特點(diǎn)和內(nèi)容? 答:采購(gòu)談判的特點(diǎn):合作性與沖突性2原那么性和可調(diào)整性經(jīng)濟(jì)利益中心性 采購(gòu)談判的內(nèi)容:1產(chǎn)品條件談判2價(jià)格條件談判3其他條件談判:交貨時(shí)間、付款方式、違約責(zé)任、仲裁等條件談判。四采購(gòu)談判的程序? 答:。準(zhǔn)備階段:正式談判階段: 檢查確認(rèn)階段五采購(gòu)談判的策略? 答:談判策略的方法:開(kāi)個(gè)好頭,把握方向,隨機(jī)應(yīng)變,同舟共濟(jì),平穩(wěn)靠岸。
25、談判策略的種類:攻心為上,蝸牛戰(zhàn)術(shù),制造假象,強(qiáng)打硬拼,步步緊逼,擒賊擒王,齊頭并進(jìn),圍魏救趙,最后交鋒。 談判策略的運(yùn)用:運(yùn)用技巧有如下6種: 1以退為進(jìn)。2中途換人。3步步逼近。4出乎意料5引蛇出洞。6讓步策略。采購(gòu)談判的層層推進(jìn)策略1、注意思維確實(shí)定性2、蘇格拉底問(wèn)答法3、動(dòng)用邏輯方法制造幽默4、轉(zhuǎn)移論題法5、虛擬證據(jù)探測(cè)法6、預(yù)期理由誘惑法7、以偏賅全法六采購(gòu)談判的技巧? 答:采購(gòu)談判的根本技巧:掌握67種即可1要有充分的準(zhǔn)備; 2只與有權(quán)決定的人談判;3盡量在本企業(yè)辦公室內(nèi)談判; 4對(duì)等原那么;5不要表漏對(duì)供給商的認(rèn)可和對(duì)商品的興趣;6放長(zhǎng)線釣大魚(yú);7采取主動(dòng),但防止讓對(duì)方了解本公司
26、的立場(chǎng)。8必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題。9談判時(shí)要防止談判破裂,同時(shí)不要草率決定。10盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話11盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者12盡量站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)明情況。13以退為進(jìn)。14交談集中在我方強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)。 15以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)明,提高權(quán)威性。16控制談判時(shí)間。17不要誤認(rèn)為50/50最好。第十章 運(yùn)輸及運(yùn)輸采購(gòu)管理 1影響運(yùn)輸費(fèi)用的相關(guān)因素?222 答:承運(yùn)人制定運(yùn)輸費(fèi)率時(shí)需要對(duì)1距離、2裝載量、3產(chǎn)品密度、4空間利用率裝載能力、5搬運(yùn)的難易、6責(zé)任以及7市場(chǎng)因素共7個(gè)因素綜合考慮。2簡(jiǎn)述運(yùn)輸本錢是由哪幾局部構(gòu)成?哪一局部是最有控制價(jià)值的?222 1 變動(dòng)本錢:2 固定本錢: 3 聯(lián)合本錢:4 公共本錢
27、: 3、定價(jià)策略和費(fèi)率?4、運(yùn)輸管理決策?1運(yùn)輸決策2效勞質(zhì)量評(píng)價(jià)3運(yùn)輸方式?jīng)Q策4運(yùn)輸效勞商選擇5運(yùn)輸方案5、如何運(yùn)用ABC分析法決定哪些部件采用JIT采購(gòu)方式?226 答:A類部件:B類部件:C類部件年發(fā)送幾次。6、在JIT準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)方式下如何降低運(yùn)輸總本錢?227 7采購(gòu)的運(yùn)輸采購(gòu)管理如何進(jìn)行 2023.04如何實(shí)施運(yùn)輸採(cǎi)購(gòu)管理?1組織架構(gòu):2必須減少運(yùn)輸公司的數(shù)目。3合同是根底4通過(guò)面向運(yùn)輸公司的計(jì)算機(jī)接口對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控5按方案裝貨及交貨6 采用高效標(biāo)準(zhǔn)的物料搬運(yùn)系統(tǒng)第十一章 商品采購(gòu)管理與采購(gòu)行為分析 1商品的概念?商品是指用來(lái)交換、能夠滿足人們某種欲望和需求的產(chǎn)品。 2簡(jiǎn)述質(zhì)量的
28、含義和標(biāo)準(zhǔn) :質(zhì)量是一種產(chǎn)品或效勞的性能和特征的集合體,它具有滿足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的能力。2. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn): 1適用性。2可靠性。3經(jīng)濟(jì)性。3商品采購(gòu)要素包括哪些?2023.04 結(jié)合本案例,談?wù)勆唐凡少?gòu)要素有哪些?答:商品質(zhì)量、價(jià)格、品牌、包裝、規(guī)格、效勞等要素。4、采購(gòu)行為模式分析的類型?1希斯模型。2韋伯斯特-溫德模型:3喬弗萊-利林模型:6、影響采購(gòu)決策的4個(gè)主要因素? 1環(huán)境因素2組織因素。3人際因素4個(gè)人因素 第十二章 資本采購(gòu) 1資本采購(gòu)的根底資本采購(gòu)中應(yīng)注意的問(wèn)題? 答:資本采購(gòu)是指購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備、固定資產(chǎn)這一類生產(chǎn)用的資產(chǎn)。采購(gòu)資本貨物不是為了當(dāng)前需要,而是為了長(zhǎng)期的需要購(gòu)置的。
29、在資本采購(gòu)中應(yīng)注意如下4個(gè)問(wèn)題: 1貨源選擇。 貨源的選擇是在采購(gòu)人和設(shè)備和原材料時(shí)都應(yīng)認(rèn)真考慮的問(wèn)題。2資本申請(qǐng)。資本貨物的工作壽命在一年以上,且要考慮稅收問(wèn)題。這些特點(diǎn)使得資本采購(gòu)?fù)ǔ>哂刑厥獾某绦颍暾?qǐng)人可能需要較長(zhǎng)時(shí)間才能得到批復(fù)。 3資本設(shè)備規(guī)格。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求,確定需要什么規(guī)格的設(shè)備。 4投資評(píng)估。為投資工程進(jìn)行的收入計(jì)算或測(cè)算以及采用不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其盈利性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程被稱為投資評(píng)估。2簡(jiǎn)述資本采購(gòu)設(shè)備采購(gòu)的原那么? 1方案性原那么。 2先進(jìn)性原那么。 3高質(zhì)量高性能原那么。 4配套性原那么。 5經(jīng)濟(jì)性原那么6時(shí)效性原那么。3、簡(jiǎn)述設(shè)備采購(gòu)的流程?答: 制訂設(shè)備采購(gòu)方案;
30、實(shí)施設(shè)備采購(gòu)方案 ; 評(píng)估設(shè)備采購(gòu)方案 4、簡(jiǎn)述設(shè)備采購(gòu)的方式 ? 5設(shè)備租賃的優(yōu)缺點(diǎn) ? 第十三章 國(guó)際采購(gòu) 2023.04在案例中 T70采購(gòu)采用的國(guó)際採(cǎi)購(gòu)形式,作為不斷發(fā)展的采購(gòu)形式,國(guó)際採(cǎi)購(gòu)的原因和發(fā)展障礙是什麼?在 T70的國(guó)際採(cǎi)購(gòu)中,如何確定合理的採(cǎi)購(gòu)價(jià)格?1國(guó)際采購(gòu)的原因?2023.04闡述A公司為何要進(jìn)行國(guó)際化採(cǎi)購(gòu)?答:1品質(zhì)。2本錢。3時(shí)間。4擴(kuò)大供給基地。5補(bǔ)充供給缺口。 6互惠貿(mào)易。2國(guó)際采購(gòu)的開(kāi)展障礙2023.04 采購(gòu)過(guò)程中可能遇到的障礙? 2023.04 發(fā)展障礙是什麼?答:1語(yǔ)言溝通問(wèn)題。2貨幣問(wèn)題。 3價(jià)格水平不同4貿(mào)易手續(xù)復(fù)雜。5運(yùn)輸本錢問(wèn)題。6前置時(shí)間較長(zhǎng)。
31、3國(guó)際采購(gòu)供給商的選擇 4國(guó)際采購(gòu)的支付工具 答:1匯票。2本票。 3支票。5國(guó)際采購(gòu)貨款的結(jié)算方式 答:1信用證。 2托收。 6國(guó)際采購(gòu)單據(jù)? 1國(guó)際商業(yè)單據(jù) : 1合同。2商業(yè)發(fā)票。3保險(xiǎn)單據(jù)。2國(guó)際運(yùn)輸單據(jù) : 1裝船單證。 2提單。是指用以證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接受或者裝船,以及承運(yùn)人據(jù)以交付貨物的單證。3國(guó)際支付單據(jù)。: 信用證是國(guó)際采購(gòu)中最常用的支付方式,信用證支付的管理要點(diǎn):1)信用證支付方式的特點(diǎn):是一種銀行信用; 是一種自足文件; 一種單據(jù)的買賣。 2信用證支付的根本要求 :憑單付款:只要賣方提供的單據(jù)符合信用證的要求,銀行就要履行付款的義務(wù)。 單證相符:?jiǎn)螕?jù)
32、與信用證規(guī)定的條款相符。 單單相符:各種單據(jù)之間的內(nèi)容要相符。 3在信用證體系下,買方和賣方如何降低風(fēng)險(xiǎn) :首先,必須認(rèn)真編制銷售合同; 其次,賣方收到信用證后,必須及時(shí)、認(rèn)真地核查; 最后,貨主不能輕易向承運(yùn)人出具保函。 7國(guó)際采購(gòu)的保險(xiǎn)與索賠 2023.04.如何辦理國(guó)際運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)?1國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種確實(shí)定 1海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)2陸上運(yùn)輸貨物保險(xiǎn):3航空運(yùn)輸貨物保險(xiǎn):航空運(yùn)輸險(xiǎn)、航空運(yùn)輸一切險(xiǎn) 4郵包保險(xiǎn):郵包險(xiǎn)、郵包一切險(xiǎn) 2保險(xiǎn)金額確實(shí)定 1保險(xiǎn)金額:保險(xiǎn)金額是被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際投保金額,是保險(xiǎn)人承當(dāng)保險(xiǎn)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)的根底,一般是按發(fā)票金額加10%計(jì)算。 2保險(xiǎn)費(fèi):保險(xiǎn)
33、費(fèi)是保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的根本收入,也是保險(xiǎn)人用作支付保險(xiǎn)賠償?shù)谋kU(xiǎn)基金的主要來(lái)源。保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率。 3保險(xiǎn)索賠的預(yù)防措施11項(xiàng) 這里列舉其中的5項(xiàng): 1相關(guān)單據(jù)的內(nèi)容應(yīng)該具體說(shuō)明要求索賠的原因和詳細(xì)情況; 2應(yīng)該改良產(chǎn)品的質(zhì)量控制、運(yùn)輸效勞和包裝; 3對(duì)全體職員績(jī)效索賠預(yù)防的培訓(xùn); 4制定報(bào)告貨物喪失和損壞情況的程序; 5盡早與供給鏈中的承運(yùn)人和其他各方進(jìn)行磋商,以采取補(bǔ)救措施解決困難和監(jiān)督運(yùn)輸情況。第十四章 現(xiàn)代采購(gòu) 1電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)? 2023.04 實(shí)施電子采購(gòu)為該公司帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)?2023.04電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)?電子采購(gòu)是指基于或者至少局部基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的采購(gòu)方式。 1電子采購(gòu)的宏觀優(yōu)勢(shì):1電子采購(gòu)保證整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部供求雙方能夠更有效地銜接; 2電子采購(gòu)沖破了地理有語(yǔ)言障礙; 3電子采購(gòu)可以改善資源分配。 2電子采購(gòu)的微觀優(yōu)勢(shì) :1提高物料供給管理水平,擴(kuò)大詢比價(jià)范圍,由貨比三家到貨比千家; 2降低采購(gòu)本錢,節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用,縮短采購(gòu)周期。 3實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)全過(guò)程監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)流程以及庫(kù)存等的控制,堵住漏洞,杜絕暗箱操作; 4能夠有效地提供供銷商的信息,實(shí)現(xiàn)物料管理信息快速傳遞與資源共享; 5一個(gè)成功的電子解決方案能為企業(yè)制定一套標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)流程,有利于加強(qiáng)企業(yè)的管理。2
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