華為手機的外部環(huán)境分析

1、1、企業(yè)簡介華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)華絡(luò)中為的手交換機網(wǎng)絡(luò)外、傳部輸網(wǎng)環(huán)絡(luò)境、分無析線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品， 為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于 1987 年在中國深圳正式注冊成立。2、宏觀環(huán)境分析2.1 政治與法律環(huán)境改革開放的浪潮1978年十一屆三中全會之后，確定改革開放的基本國策，對內(nèi)改革，對外開放。在這寬松的市場條件下，一大批企業(yè)如雨后春筍般快速發(fā)展起來，華為公司 1987 年成立，正巧趕上改革開放的浪潮，對于企業(yè)初

2、期發(fā)展得到了較大的發(fā)展優(yōu)勢， 并積極相應(yīng) “走出去 ”戰(zhàn)略，拓展海外市場。社會主義市場經(jīng)濟體制逐步發(fā)展完善隨著改革開放的深入貫徹，社會主義市場經(jīng)濟體制逐步發(fā)展完善，政府對其職能也在進行改革。首先，實行政企分開，充分給予公司、企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，在市場上營造了一個公平競爭的發(fā)展環(huán)境。其次，按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，對政府機構(gòu)進行改革。政府簡政放權(quán)，減少審批環(huán)節(jié)，給企業(yè)發(fā)展提供了較的自由，華為在自由競爭的市場體制下加上政府的簡政放權(quán)條件下，獲得巨大的發(fā)展優(yōu)勢。世貿(mào)組織的建立2001 年，中國加入世貿(mào)組織，進出口的限制越來越少，華為在此基礎(chǔ)上積極響應(yīng) “走出去 ”戰(zhàn)略，華為領(lǐng)導層曾跟隨國家領(lǐng)導者到國外

3、考察，通過考察習得的內(nèi)容與華為本身相結(jié)合。隨后華為與IBM 合作，建立自己的管理框架。通過與 IBM 的合作，華為學習西方公司的最佳實踐，引入了最佳的全球化視角，由此華為更加容易開辟海外市場。華為的法律意識在經(jīng)過了“思科訴華為案”、“華為訴滬科案”等幾個著名的案件之后， 華為公司對內(nèi)部法律資源進行了一次整合，專門成立了一個由華為的所有法律成員組成的法律部，加強了華為的法律意識。使華為在以后的發(fā)展中不再處于被動狀態(tài)。思科起訴華為侵犯知識產(chǎn)權(quán)的一場官司中，華為從一開始發(fā)表“尊重知識產(chǎn)權(quán)”的低調(diào)反應(yīng)到積極應(yīng)訴 ,從聘請經(jīng)驗豐富的律師到提供技術(shù)專家和強有力證人的證詞 ,華為都表現(xiàn)得理性而現(xiàn)實。 此外，

4、華為公司還有其專門的 華為基本法 ，這充分體現(xiàn)了在市場經(jīng)濟條件下， 華為超強的法律意識， 不僅是對華為內(nèi)部員工，而且涉及華為外部競爭對手之間的爭端解決。國外法律政策的限制華為國際化進程中，受到國外法律政策的限制和一定的技術(shù)壁壘，如 2012 年美國對華為和中興展開的關(guān)于其國家通信安全的調(diào)查。“十三五”規(guī)劃相關(guān)情況“十三五”規(guī)劃中提出要實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略， 完善電信普遍服務(wù)機制，開展網(wǎng)絡(luò)提速降費行動，超前布局下一代互聯(lián)網(wǎng)等，將進一步促進通訊行業(yè)的繁榮發(fā)展。2.2 經(jīng)濟環(huán)境社會主義市場經(jīng)濟體制建立并逐漸完善1992 2003 年確立社會主義市場經(jīng)濟體制改革的目標并逐漸完善，在整個過程中逐步建立起競

5、爭性市場經(jīng)濟體制,有力地促進了資源優(yōu)化配置和效率提高 ,推動經(jīng)濟起飛。2003 年十六屆三中全會明確提出： “大力發(fā)展國有資本、集體資本和非公有資本等參股的混合所有制經(jīng)濟， 實現(xiàn)投資主體多元化，使股份制成為公有制的主要實現(xiàn)形式?！痹谶@樣的市場環(huán)境大背景下，華為公司抓住這一趨勢，穩(wěn)步向前發(fā)展，逐步走出一條陽關(guān)大道。社會主義市場經(jīng)濟體制建立并逐漸完善，中國經(jīng)濟一直處于快速發(fā)展狀態(tài)，2008 年經(jīng)濟危機也在增長的情況下平穩(wěn)度過， 華為依托中國穩(wěn)定的市場條件，自由的競爭環(huán)境，獲得較快發(fā)展。同時，隨著中國國際地位的提高，應(yīng)對貿(mào)易保護、綠色壁壘等貿(mào)易障礙的處理更加有實力，增強了華為海外市場競爭的實力。低成

6、本路線（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）華為一直走低成本路線（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）。在消費者業(yè)務(wù)領(lǐng)域，獲得客戶的一致認可，市場進入加速發(fā)展。華為對智能手機的銷售，由中低端逐步過渡到中高端，躋身全球第一陣營。 華為逐步在世界消費者范圍內(nèi)獲得一致好評，這成為華為繼續(xù)開發(fā)創(chuàng)新的堅強后盾。2014 年華為公司的“華為+榮耀”雙品牌運作，堅持精品策略，在多個國家成功進入智能手機第一陣營，華為品牌旗艦智能手機的市場份額大幅提升， P7 全球發(fā)貨 400 多萬臺，暢銷100 多個國家和地區(qū)；Mate7 在高端旗艦手機領(lǐng)域人氣攀升，供不應(yīng)求； 榮耀品牌創(chuàng)立一年以來，以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，全球銷量超過2,000 萬臺。我國經(jīng)濟深度融入世界經(jīng)

7、濟的趨勢十八屆五中全會指出，堅持開放發(fā)展， 必須順應(yīng)我國經(jīng)濟深度融入世界經(jīng)濟的趨勢，奉行互利共贏的開放戰(zhàn)略，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟。這為華為未來發(fā)展提供了更大契機。通信市場容量的不斷擴大，是市場需求量不斷增加，為華為的發(fā)展也提供了非常大的空間。2.3 社會文化與自然環(huán)境人口變化目前全球人口大約有 73 億人，中國就有近 14 億人，現(xiàn)在是一個信息時代，對智能手機的需求量特別大，在未來幾十年內(nèi)，全球老齡化情況十分突出，世界人口年齡分布成倒金字塔型。社會態(tài)度價值取向隨著人們的生活水平逐步提高，人們的價值觀念會發(fā)生巨大的變化。主要表現(xiàn)在消費理念越來越理性，比較青睞于性價比高的產(chǎn)品，對產(chǎn)品銷售售后服

8、務(wù)要求也越來越高。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程當中，充分考慮社會群體的價值取向等因素。從現(xiàn)在華為智能手機銷售結(jié)果來看，其P 系列和榮耀系列在市場上得到消費者的廣泛喜愛。收入分布一直以來全球范圍內(nèi)都存在經(jīng)濟發(fā)展的“南北差異”，發(fā)達國家與發(fā)展中國家差距越來越大，說明到現(xiàn)在收入差距比較大。 中低端市場你叫廣闊，比如南亞、東南亞、非洲等地，是華為中低端產(chǎn)品的國際消費廣闊的區(qū)域。 現(xiàn)在華為正以其 Mate 系列和 P 系列進軍北美手機消費市場。教育1995 年，提出科教興國戰(zhàn)略，經(jīng)過20 年的快速發(fā)展，中國教育快速發(fā)展，近年來各大高校不斷進行擴招，國民受教育程度普遍上升，文盲比例一年比一年少，人們購買產(chǎn)品

9、也越來越注重其環(huán)保、高效。智能手機的使用后面會越來越廣，對智能手機性能的要求也越來越高。2.4 技術(shù)環(huán)境大數(shù)據(jù)時代我們生活在一個充滿“數(shù)據(jù)”的時代，我們打電話、用微博、聊、刷微信，我們閱讀、購物、看病、旅游，都在不斷產(chǎn)生新數(shù)據(jù)，“堆砌”著數(shù)據(jù)大廈。大數(shù)據(jù)已經(jīng)與我們的工作生活息息相關(guān)、須臾難離。 2015 年 5 月，習近平主席在給國際教育信息化大會的賀信中說，“當今世界，科技進步日新月異，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻改變著人類的思維、生產(chǎn)、生活、學習方式，深刻展示了世界發(fā)展的前景?！毙畔⒒畔⒒内厔荼ＷC“華為”的發(fā)展具有廣闊的市場前景。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展 , 信息化已經(jīng)滲透到社會生

10、活的各個角落。電信設(shè)備行業(yè)通過提供迅速、快捷的通信工具 ,成為經(jīng)濟和社會信息化的重要推動力量。高效而經(jīng)濟地獲取并使用信息成為幾乎所有行業(yè)的重要競爭優(yōu)勢來源。據(jù)世界著名電信咨詢公司 Ovum2012 年統(tǒng)計 ,全球手機用戶總數(shù)達到 49.9 億，銷售收入增長到 1.019 萬億美元 ,尤其是新興市場經(jīng)濟國家增長更為迅速。作為移動設(shè)備供應(yīng)商的“華為”順勢而為，獲得了廣闊市場前景，這一前景還在不斷的擴大。未來 5G 技術(shù)華為的 4G 設(shè)備被廣泛部署，2014年承建全球186 個 400G 核心路由器商用網(wǎng)絡(luò)，華為與全球 20 家領(lǐng)先運營商開展 NFV/SDN 集成服務(wù)的聯(lián)合創(chuàng)新， 華為被越來越多的運

11、營商視為其轉(zhuǎn)型期可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。 5G 技術(shù)是目前通訊技術(shù)的頂端， 而華為也看準了 5G 網(wǎng)絡(luò)日后的發(fā)展，在 2014 年 11 月 6 日，華為宣布投資 6 億美元在5G 網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新之上，并給出了商用5G 網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用時間：2020 年。移動網(wǎng)絡(luò)從2G 到 3G 再到 4G ，使人們的網(wǎng)絡(luò)生活大幅度改變，相信未來 5G 技術(shù)的推出將會在全世界范圍內(nèi)引發(fā)一場網(wǎng)絡(luò)信息變革，手機領(lǐng)域同樣會大變革。技術(shù)ICT 業(yè)務(wù)是中國電信針對大客戶所提供的重要轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。ICT 業(yè)務(wù)包括：系統(tǒng)集成、視頻監(jiān)控（包括全球眼等）、VPN 、災(zāi)備等應(yīng)用業(yè)務(wù)。 ICT 是一個比較寬泛的概念，即綜合信息服務(wù)提供，

12、以計算機為核心的，包括互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、IT專業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)，近年來，ICT憑借網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，已經(jīng)滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。ICT仍處于快速發(fā)展階段，移動性、云計算、大數(shù)據(jù)和社區(qū)化等新趨勢正在引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)新的格局；世界正在發(fā)生深刻的數(shù)字化變革， 互聯(lián)網(wǎng)正在促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級和重構(gòu)。未來 30 年是企業(yè)逐漸拆除傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心、向混合云遷移的 30 年。華為構(gòu)建基于公共云服務(wù)技術(shù)的混合云解決方案，滿足企業(yè)客戶的多樣化需求，并協(xié)助運營商建設(shè)公共云，共同把握云服務(wù)的巨大機會。云服務(wù)的建設(shè)， 將會增強華為巨大的手機市場競爭力，從而獲得較大的市場競爭優(yōu)勢。3、行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）3.1 行業(yè)內(nèi)競爭智能手

13、機市場十分廣闊、潛力巨大、十分誘人，但是競爭也是十分激烈、異常殘酷。僅就中國國內(nèi)市場而言，智能手機品牌種類繁多層出不窮， 除了網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)華為、小米、中興、聯(lián)想、 OPPO 、ViVo等，像家電龍頭格力企業(yè)的“格力手機 ”、網(wǎng)絡(luò)名人羅永浩的“錘子手機 ”、視頻行業(yè)樂視的“樂視手機”等等，你方唱罷我登場，好不熱鬧，或多或少都要分去點羹。國際市場上，蘋果、三星依然占據(jù)大半江山，盡管三星 Note7 出現(xiàn)爆炸召回丑聞，但實力依然不可小覷。3.2 新進入者的威脅根據(jù)波特的觀點，處于產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨的競爭取決于該產(chǎn)業(yè)的進入壁壘。就電訊產(chǎn)品市場而言，華為公司由于較早地進入該市場，因此建立了較高的市場知名度

14、，培養(yǎng)了顧客對華為品牌較高的忠誠度，這使華為可以在一定程度上避免新進入者的競爭。此外，電訊產(chǎn)品市場需要大量的投資和成熟的分銷渠道， 在這兩方面華為也取得了一定的優(yōu)勢，對于新進入者而言，這構(gòu)成了一種進入壁壘。特別重要的是，華為經(jīng)過多年的大力發(fā)展，在企業(yè)規(guī)模不斷壯大，可以通過達到可比規(guī)模或多元化經(jīng)營使企業(yè)的生產(chǎn)成本得以分攤， 取得規(guī)模經(jīng)濟的效益。由于生產(chǎn)經(jīng)驗的不斷積累使得 “經(jīng)驗曲線” 對華為降低成本，提高利潤，為進入者構(gòu)筑進入壁壘也具有重要的意義。正如波特所言，如果由于“經(jīng)驗曲線”的作用使企業(yè)“在累積產(chǎn)量已經(jīng)很大的條件下，成本仍隨產(chǎn)量增加而持續(xù)下降，則新進入公司就可能永遠追不上已立足企業(yè)”。德州

15、儀器公司就在經(jīng)驗曲線的基礎(chǔ)上建立了成功的戰(zhàn)略，在這一點上，華為應(yīng)該學習德州儀器的成功經(jīng)驗，相對競爭者而言，取得更大的競爭優(yōu)勢。此外，政府政策對于產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨的競爭都有重大影響。 由于中央政府近年來對電訊產(chǎn)業(yè)的支持不斷加大，所以華為在這方面可能面臨較強的競爭。 ?當然，進入壁壘還會隨著條件的變化而變化，如政府政策的變化必將對整個產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。 要指出的是，“經(jīng)驗曲線”作為一種比較微妙的進入壁壘， 可能隨著經(jīng)驗無法持續(xù)地保持專有而失去作用， 進而要求企業(yè)不斷加大科研力度， 推進產(chǎn)品創(chuàng)新。3.3 供方議價能力根據(jù)波特的研究，供應(yīng)商產(chǎn)業(yè)由幾個公司支配且集中化程度高時；供

16、應(yīng)商在向產(chǎn)業(yè)銷售中不必與替代產(chǎn)品競爭時； 供應(yīng)商的產(chǎn)品是客戶業(yè)務(wù)的主要投入產(chǎn)品時，供應(yīng)商具有較強的價格談判能力，這種能力同樣對企業(yè)的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響， 從而降低企業(yè)利潤。根據(jù)經(jīng)驗， 為公司提供通訊設(shè)備核心產(chǎn)品的供應(yīng)商對華為而言具有很強的價格談判能力。 而勞動力作為一種特殊供應(yīng)商對企業(yè)盈利和成本控制也具有舉足輕重的作用。事實表明，高技術(shù)人才、管理人才和營銷人才是企業(yè)發(fā)展過程中短缺的幾類人才， 這些勞動力的供應(yīng)對企業(yè)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略影響。3.4 買方議價能力波特指出，進行大批量和集中購買產(chǎn)品的客戶，購買產(chǎn)品花費占其成本相當大部分的數(shù)額的客戶， 產(chǎn)品質(zhì)量對客戶產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有重

17、大影響的客戶，具有很強的價格談判能力，這種能力對企業(yè)的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業(yè)利潤。從實際情況來看，華為面對的這種競爭壓力是巨大的，從其和歐洲電信運營商沃達豐合作的案例表明，華為為了取得這一訂單而接受了沃達豐長達一年的覆蓋公司所有業(yè)務(wù)部門的考核評價。 此外，一些批發(fā)商和零售商也有很強的價格談判能力，對企業(yè)有較大影響。3.5 替代品的代替威脅對于華為而言，雖然已經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導地位，仍然需要注意現(xiàn)有和潛在的替代品的競爭。 華為存在的替代威脅是一些可以改善現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)和具有較高性價比的產(chǎn)品， 特別是該替代品是由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的，將更具有競爭力。因此，華為應(yīng)該加大產(chǎn)品研

18、發(fā)力度，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，使產(chǎn)品更具競爭性。4、競爭環(huán)境主要競爭對手：三星蘋果小米目前，在中國市場華為手機的市場占有率已達15.9% ，三星為為13.7% ，蘋果約 11% ，但在全球市場，蘋果占有率依然最大。其次是小米，在市場增長放緩的情況下，小米仍在今年上半年創(chuàng)下3470萬臺的全球銷量。小米公司概況：小米公司成立于2010 年 4 月，是一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。 “為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。 小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。1.2 華為小米競爭分析： 從資源配比上， 華為有 6 萬的研發(fā)人員，小米的資源就少了，人員才200 出頭

19、，從整體分析： 1 . 優(yōu)于競爭對手的議價能力， 和美國幾個芯片公司直接簽訂60 億美金合同。 2.多年的積累，榮耀的待機和續(xù)航優(yōu)于市面上幾乎所有同級別手機，而P1 的 ID 設(shè)計和工藝已經(jīng)非常接近一流企業(yè)的產(chǎn)品，至少超越所有國產(chǎn)廠家。 3 . 渠道投入， 國內(nèi)和天音合作建立零售渠道是一個長期的過程，但一旦渠道建好，利益是超乎想象的。 4.知識產(chǎn)權(quán)，華為的產(chǎn)品賣出國外目前除了 android ，其他的專利基本已經(jīng)沒什么問題，大部分通過交叉授權(quán)可以解決。 5. 華為整體覆蓋面廣，小米更為專注某一消費群體。華為有高中低端手機，而小米類型單一，只針對工資并不高的青年人。 6.銷售方式。華為手機主要靠

20、渠道營銷，目前，華為也做了自己的電商， 但數(shù)據(jù)顯示， 渠道營銷仍然是它的主要銷售方式，渠道營銷涉及面更廣。三星公司簡介：三星電子是韓國最大的電子工業(yè)企業(yè)，同時也是三星集團旗下最大的子公司.2.2 華為三星競爭分析： Gartner 最新數(shù)據(jù)顯示， 2015 年 Q2 ，華為以 1430.4 萬臺智能手機銷量在中國市場登頂，銷量增長接近50% 。而三星則一路縮水。2015 年 Q2 ，三星銷量僅687.6 萬臺，在中國市場排名第六，同比已下滑50% 。一年前，三星中國銷量接近1400萬，排名居首。如今，華為希望將這一“局部超越”轉(zhuǎn)變?yōu)檎w趨勢。中國一直是三星第二大市場，僅次于美國。 2015 年

21、上半年，三星在中國收入 13.7 萬億韓元 （約 740 億元），占總收入比 14.3% ，不過相比去年同期下滑了 7% 。在 2013 年三星智能手機在中國市場份額超過 30% ，月出貨量一度超過 800 萬臺，但目前每月銷量約 200 萬，市占率低于 10% 。“三星”在中國最大的失誤就是沒有本地化。另外 2016 年“ Note7 爆炸”事件及后續(xù)不當處理使三星品牌在國內(nèi)市場遭受重創(chuàng)。蘋果公司簡介：蘋果公司由史蒂夫喬布斯、斯蒂夫沃茲尼亞克和羅韋恩在 1976 年 4 月 1 日創(chuàng)立，蘋果公司是美國的一家高科技公司，2007年由蘋果電腦公司更名而來，核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品，總部位于加利福尼

22、亞州的庫比蒂諾。知名的產(chǎn)品有AppleII、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iMac一體機、iPhone手機和iPad平板電腦1 等。 2012年8月21日，蘋果成為世界市值第一的上市公司。4. 3.2華為蘋果競爭分析：（一）產(chǎn)品類型以及出貨量。在IDC發(fā)布的另一份數(shù)據(jù)當中,華為2015年第三季度出貨量為2650萬臺 ,全球市場份額為7.5%, 但值得注意的是,IDC的數(shù)據(jù)顯示 ,壘起華為接近 2700 萬出貨量的基石當中 ,中高端產(chǎn)品只占三分之一 ,換言之 ,低端產(chǎn)品占據(jù)了三分之二的比重 ,相比之下 ,蘋果則是全線高端產(chǎn)品。過去的一年時

23、間里 ,Mate7 一機難求的局面長期出現(xiàn) ,尤其是在 3000 元價位上溢價銷售 8 個月在國產(chǎn)品牌當中也從來沒有先例 ,最終公布的數(shù)據(jù)顯示 ,主打高端商務(wù)定位的 Mate7 總出貨量達 700 萬臺。拿下 700萬臺銷量的 Mate7, 成為了華為的明星產(chǎn)品手，根據(jù)蘋果公布的 2015 年第一季度數(shù)據(jù),而作為華為要超越的對,iPhone 單季銷售6117 萬臺,盡管官方未明確具體的機型 ,新上市的 iPhone6 無疑是創(chuàng)銷量新高的中堅力量。 8 個月 700 萬臺和 3 個月超 6000 萬臺 ,華為要超越蘋果還需要很長的路要走。5.綜合評價（企業(yè)所面臨的機會與威脅）5.1 優(yōu)勢分析1. 產(chǎn)品和技術(shù)華為人最引以為豪的競爭力之一當屬研發(fā)，在國內(nèi)同類廠商中，