




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、1、聯(lián)想消費(fèi)臺(tái)式機(jī)(idea系列)液晶顯示器意外保護(hù)服務(wù)協(xié)議服務(wù)說明本服務(wù)務(wù)是聯(lián)想想(北京京)有限限公司(簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱“聯(lián)聯(lián)想”)為為客戶在在標(biāo)準(zhǔn)保保修服務(wù)務(wù)承諾外外提供的的其他服服務(wù)方式式??蛻魬簦ㄒ卜Q稱“您”)在在購(gòu)買本本服務(wù)時(shí)時(shí),該有有關(guān)聯(lián)想想消費(fèi)臺(tái)臺(tái)式機(jī)(iideaa系列)液液晶顯示示器應(yīng)仍仍處于聯(lián)聯(lián)想產(chǎn)品品保修期期內(nèi)(包包括標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修服服務(wù)期和和/或客客戶通過過購(gòu)買延延保服務(wù)務(wù)產(chǎn)品從從而延長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)品品保修期期)。本本服務(wù)有有效期及及范圍可可能與聯(lián)聯(lián)想的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修服務(wù)以以及其它它任何適適用的延延長(zhǎng)保修修重疊,但但本服務(wù)務(wù)不可替替代聯(lián)想想的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修或或其它任任何適用用的延長(zhǎng)長(zhǎng)保修。與與機(jī)器
2、相相關(guān)的隨隨機(jī)附帶帶的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修服服務(wù)承諾諾以及任任何適用用的延長(zhǎng)長(zhǎng)保修的的條款與與條件在在單獨(dú)協(xié)協(xié)議中為為您提供供,它們們不屬于于本協(xié)議議的一部部分。服務(wù)所適用用的產(chǎn)品品和部件件范圍本服務(wù)務(wù)適用于于您另行行購(gòu)買或或隨機(jī)配配置了本本服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品的聯(lián)聯(lián)想消費(fèi)費(fèi)臺(tái)式機(jī)機(jī)(iddea系系列)的的液晶顯顯示器(也也稱“產(chǎn)產(chǎn)品”)(包包含液晶晶顯示器器的顯示示屏、外外殼和底底座)。服務(wù)保護(hù)范范圍在通常常使用過過程中,因因下列四四種意外外事故(液液體意外外潑濺、意意外跌落落或碰撞撞、外力力擠壓、異異常電流流沖擊)而而造成聯(lián)聯(lián)想消費(fèi)費(fèi)臺(tái)式機(jī)機(jī)(iddea系系列)液液晶顯示示器出現(xiàn)現(xiàn)不在正正常保修修范圍內(nèi)內(nèi)的部
3、件件物理損損壞(“意意外損壞壞”)屬屬于本服服務(wù)所涵涵蓋的范范圍。但本服務(wù)不不適用也也不涵蓋蓋下列損損壞或情情形:1)因因自然災(zāi)災(zāi)害等不不可抗力力(地震震、洪水水、暴雨雨、臺(tái)風(fēng)風(fēng)、雷擊擊)而導(dǎo)導(dǎo)致的損損壞;2)因因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐恐怖活動(dòng)動(dòng)、核事事故而導(dǎo)導(dǎo)致的損損壞;3)因因火災(zāi)而而導(dǎo)致的的損壞;4)因因人為原原因或主主觀故意意(包括括但不限限于有明明顯鈍器器打砸痕痕跡)、未未成年人人不正當(dāng)當(dāng)使用而而導(dǎo)致的的損壞;5)被被盜、搶搶或遺失失;6)正正常合理理使用造造成的消消耗或損損壞(如如:外殼殼、接插插部件的的自然消消耗,磨磨損及老老化);7)產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)客客戶或非非聯(lián)想授授權(quán)服務(wù)務(wù)站擅自自維修、改改裝過
4、。服務(wù)內(nèi)容根據(jù)本本協(xié)議的的約定,且且客戶一一次性付付清本服服務(wù)價(jià)款款,聯(lián)想想將以更更換部件件或更換換產(chǎn)品的的方式在在約定維維修總金金額范圍圍內(nèi)對(duì)客客戶產(chǎn)品品進(jìn)行維維修,并并且是否否更換部部件或更更換產(chǎn)品品由聯(lián)想想自主判判定。但但無論更更換部件件還是更更換產(chǎn)品品,本協(xié)協(xié)議約定定的服務(wù)務(wù)期內(nèi)僅僅按本協(xié)協(xié)議提供供一次服服務(wù),服服務(wù)結(jié)束束后則本本協(xié)議終終止。本本服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)下下的維修修總金額額不超過過30000(叁叁千)元元人民幣幣,超過過的款額額部分需需由客戶戶另行承承擔(dān)并應(yīng)應(yīng)于服務(wù)務(wù)開始前前支付完完畢。其中:1)所所更換的的部件的的價(jià)格以以屆時(shí)聯(lián)聯(lián)想通過過授權(quán)服服務(wù)站對(duì)對(duì)外公布布的價(jià)格格為準(zhǔn);所更
5、換換的產(chǎn)品品的價(jià)格格以屆時(shí)時(shí)聯(lián)想官官方網(wǎng)站站上的媒媒體價(jià)格格為準(zhǔn);2)所所更換的的部件或或所更換換的產(chǎn)品品的性能能不低于于原先部部件或產(chǎn)產(chǎn)品的主主要性能能,更換換下的部部件或產(chǎn)產(chǎn)品歸聯(lián)聯(lián)想所有有;3)所所更換的的部件享享受與整整機(jī)保修修期一致致的(尚尚未屆滿滿的)保保修期;如發(fā)生生更換產(chǎn)產(chǎn)品,所所更換的的產(chǎn)品不不再重新新計(jì)算保保修期,享享受與原原損壞產(chǎn)產(chǎn)品一致致的(尚尚未屆滿滿的)保保修期;4)在在更換或或維修產(chǎn)產(chǎn)品后,本本服務(wù)協(xié)協(xié)議即終終止。服務(wù)支持時(shí)時(shí)間以產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)保保修服務(wù)務(wù)時(shí)間為為準(zhǔn)(iideaa系列:周一到到周日99:000188:000)。服務(wù)方式用戶可可憑顯示示器編號(hào)號(hào)聯(lián)系聯(lián)聯(lián)想
6、客服服4000-8110-888888,獲得得聯(lián)想專專業(yè)工程程師上門門維修服服務(wù)。服務(wù)注冊(cè):出廠已已經(jīng)配置置本服務(wù)務(wù)的機(jī)器器或者通通過聯(lián)想想ePaack網(wǎng)網(wǎng)上系統(tǒng)統(tǒng)購(gòu)買本本服務(wù),服服務(wù)注冊(cè)冊(cè)由聯(lián)想想完成,客客戶無須須再單獨(dú)獨(dú)注冊(cè)。服務(wù)購(gòu)買與與服務(wù)期期限對(duì)于出出廠已經(jīng)經(jīng)配置本本服務(wù)的的機(jī)器,服服務(wù)自購(gòu)購(gòu)機(jī)之日日起生效效,于約約定的服服務(wù)期內(nèi)內(nèi)有效:本服務(wù)務(wù)的服務(wù)務(wù)期以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修期(即即法定保保修期,又又稱為“三三包”“質(zhì)質(zhì)?!迸c與本服務(wù)務(wù)產(chǎn)品截截止時(shí)間間中先到到期者為為準(zhǔn),如如客戶購(gòu)購(gòu)買了延延長(zhǎng)保修修的服務(wù)務(wù)產(chǎn)品,則則以延長(zhǎng)長(zhǎng)保修期期屆滿日日與本服服務(wù)協(xié)議議終止日日中先發(fā)發(fā)生者為為準(zhǔn)。本服務(wù)務(wù)
7、具體的的服務(wù)期期限請(qǐng)?jiān)斣斠姳痉?wù)產(chǎn)品品銷售過過程中的的訂單或或類似的的合約中中明確約約定的起起止時(shí)間間。服務(wù)咨詢:客戶請(qǐng)致電電(iddea系系列:4400-8100-88888)。責(zé)任限制1、聯(lián)聯(lián)想保證證其將以以合理的的技能和和注意提提供本服服務(wù)。2、如如果損壞壞是由于于客戶的的故意或或縱容而而導(dǎo)致的的,客戶戶為了獲獲取本協(xié)協(xié)議下的的利益而而采取隱隱瞞、欺欺詐等不不當(dāng)手段段或方法法,則聯(lián)聯(lián)想不提提供本服服務(wù)。3、如如果因?yàn)闉槁?lián)想的的過錯(cuò)給給客戶造造成損失失,客戶戶可以要要求聯(lián)想想賠償,但但是無論論客戶請(qǐng)請(qǐng)求賠償償是基于于何種原原因(如如根本性性違約、過過失、不不當(dāng)陳述述或其他他合同或或侵權(quán)之
8、之因),聯(lián)聯(lián)想僅對(duì)對(duì)客戶的的實(shí)際直直接損失失承擔(dān)賠賠償責(zé)任任,并以以客戶因因本服務(wù)務(wù)而實(shí)際際支付的的服務(wù)費(fèi)費(fèi)數(shù)額為為限。該該限制同同樣適用用于聯(lián)想想銷售商商和服務(wù)務(wù)商,為為聯(lián)想和和銷售商商、服務(wù)務(wù)商共同同承擔(dān)之之責(zé)任的的上限。4、盡盡管有其其他約定定,在任任何情況況下,聯(lián)聯(lián)想和其其銷售商商、服務(wù)務(wù)商不對(duì)對(duì)下列情情況承擔(dān)擔(dān)責(zé)任:一:第第三方提提出賠償償請(qǐng)求;二:客客戶的記記錄或數(shù)數(shù)據(jù)的丟丟失或毀毀損;三三:特殊殊的、偶偶然的或或間接的的損失(包包括但不不限于利利潤(rùn)損失失和施救救費(fèi)用),即即使聯(lián)想想已經(jīng)知知悉此種種損失可可能發(fā)生生。客戶責(zé)任1、在在維修時(shí)時(shí),客戶戶應(yīng)按照照聯(lián)想的的要求提提供相關(guān)關(guān)信
9、息,以以便聯(lián)想想判斷是是否屬于于本協(xié)議議意外損損壞的范范圍;2、保保留數(shù)據(jù)據(jù)備份屬屬于客戶戶的責(zé)任任。客戶戶必須在在聯(lián)想或或聯(lián)想授授權(quán)服務(wù)務(wù)站委派派的工程程師提供供服務(wù)前前,對(duì)設(shè)設(shè)備所包包含的軟軟件以及及客戶的的程序、數(shù)數(shù)據(jù)庫和和運(yùn)行記記錄保留留充分的的備份,并并在聯(lián)想想或聯(lián)想想授權(quán)服服務(wù)站提提供服務(wù)務(wù)后自行行恢復(fù)數(shù)數(shù)據(jù)、安安裝其應(yīng)應(yīng)用軟件件。聯(lián)想想或聯(lián)想想授權(quán)服服務(wù)站不不承擔(dān)任任何因客客戶數(shù)據(jù)據(jù)丟失而而產(chǎn)生的的賠償責(zé)責(zé)任。任任何聯(lián)想想或聯(lián)想想授權(quán)服服務(wù)站的的工程師師應(yīng)客戶戶要求代代為備份份/恢復(fù)復(fù)的行為為均不屬屬于本服服務(wù)范圍圍,聯(lián)想想或聯(lián)想想授權(quán)服服務(wù)站亦亦不就其其承擔(dān)任任何責(zé)任任。3、在
10、在故障產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行維修前前,客戶戶應(yīng)卸載載基本設(shè)設(shè)備中的的所有插插件;4、客客戶應(yīng)配配合聯(lián)想想或聯(lián)想想授權(quán)服服務(wù)站的的工程師師完成意意外損壞壞的報(bào)告告書,并并簽字或或蓋章確確認(rèn);5、如如果客戶戶或其他他人對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行了維修修或試圖圖進(jìn)行維維修,則則聯(lián)想或或銷售商商、服務(wù)務(wù)商不會(huì)會(huì)向客戶戶退還任任何費(fèi)用用。一般性條款款1、本本協(xié)議的的任何條條款均不不能排除除或限制制任何成成文法規(guī)規(guī)規(guī)定,不不能放棄棄或限制制消費(fèi)者者的權(quán)利利。2、請(qǐng)請(qǐng)保留您您的發(fā)票票作為購(gòu)購(gòu)買服務(wù)務(wù)和享受受服務(wù)的的證據(jù)。如如您無法法提供發(fā)發(fā)票,則則以聯(lián)想想提供的的信息為為準(zhǔn)。3、客客戶購(gòu)機(jī)機(jī)之日或或購(gòu)買服服務(wù)之日日以正式式發(fā)票購(gòu)
11、購(gòu)買日期期為準(zhǔn),如如有確切切證據(jù)能能夠證實(shí)實(shí)實(shí)際購(gòu)購(gòu)買日期期與發(fā)票票日期不不同的,以以實(shí)際購(gòu)購(gòu)買日期期為準(zhǔn)。4、客客戶和聯(lián)聯(lián)想均不不能在訴訴訟事由由發(fā)生兩兩年后再再提出任任何訴訟訟請(qǐng)求,除除非當(dāng)?shù)氐胤蓪?duì)對(duì)訴訟時(shí)時(shí)效另有有規(guī)定。5、如如果是非非因客戶戶或聯(lián)想想的原因因造成客客戶或聯(lián)聯(lián)想不能能履行本本應(yīng)履行行的任何何義務(wù),客客戶和聯(lián)聯(lián)想均可可不承擔(dān)擔(dān)任何責(zé)責(zé)任。6、在在未獲得得聯(lián)想事事先書面面同意的的情況下下,客戶戶不得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓本服服務(wù)協(xié)議議或客戶戶在本服服務(wù)協(xié)議議項(xiàng)下的的任何權(quán)權(quán)利或指指派他人人承擔(dān)客客戶在本本服務(wù)協(xié)協(xié)議項(xiàng)下下的任何何義務(wù)。任任何上述述行為將將被認(rèn)為為是無效效的。7、如如客戶根根
12、據(jù)本協(xié)協(xié)議獲得得服務(wù),聯(lián)聯(lián)想及其其關(guān)聯(lián)公公司(“我我們”)將將會(huì)在其其經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的任任何地方方存儲(chǔ)、使使用和處處理與本本協(xié)議項(xiàng)項(xiàng)下服務(wù)務(wù)有關(guān)的的信息以以及客戶戶的聯(lián)系系信息,包包括但不不限于姓姓名、電電話、地地址以及及電子郵郵件地址址。上述述信息將將用于與與聯(lián)想和和客戶的的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系有關(guān)關(guān)的目的的。聯(lián)想想將使用用上述信信息以便便向客戶戶提供本本協(xié)議項(xiàng)項(xiàng)下服務(wù)務(wù)或改進(jìn)進(jìn)與客戶戶之間的的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系,例例如進(jìn)行行服務(wù)效效率的內(nèi)內(nèi)部審核核、就管管理事宜宜進(jìn)行溝溝通等。我我們也可可能使用用上述信信息聯(lián)系系客戶,進(jìn)進(jìn)行客戶戶滿意調(diào)調(diào)查。聯(lián)聯(lián)想也可可能為其其業(yè)務(wù)目目的將客客戶的個(gè)個(gè)人信息息提供給給聯(lián)想的的承
13、包商商、業(yè)務(wù)務(wù)伙伴及及其他指指定方,或或者根據(jù)據(jù)法律的的要求披披露客戶戶的信息息。如客客戶向聯(lián)聯(lián)想提供供屬于第第三方的的個(gè)人信信息,客客戶應(yīng)保保證履行行了法律律要求的的相關(guān)義義務(wù)(包包括但可可能不限限于已經(jīng)經(jīng)通知了了該第三三方或已已經(jīng)獲得得了該第第三方的的同意)。8、本本協(xié)議任任何條款款的無效效或不具具強(qiáng)制執(zhí)執(zhí)行力,并并不影響響其他條條款的效效力。9、僅僅在中國(guó)國(guó)區(qū)域內(nèi)內(nèi)(香港港、澳門門、臺(tái)灣灣地區(qū)除除外),聯(lián)聯(lián)想才會(huì)會(huì)提供本本服務(wù)。10、本協(xié)協(xié)議條款款適用中中華人民民共和國(guó)國(guó)法律(香港、澳澳門、臺(tái)臺(tái)灣地區(qū)區(qū)法律除除外)。2、聯(lián)想設(shè)設(shè)備保修修升級(jí)類類服務(wù)協(xié)協(xié)議服務(wù)條款本協(xié)議議是聯(lián)想想(北京京)
14、有限限公司(以以下簡(jiǎn)稱稱“聯(lián)想想”)為為您在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修(即“法法定保修修”“三三包”,下下同)承承諾之外外提供本本協(xié)議項(xiàng)項(xiàng)下服務(wù)務(wù)的完整整的排他他的協(xié)議議。本擴(kuò)展展保修服服務(wù)(有有時(shí)亦被被稱為延延保)是是指針對(duì)對(duì)雙方約約定的特特定聯(lián)想想產(chǎn)品,在在服務(wù)期期限內(nèi),當(dāng)當(dāng)其出現(xiàn)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修服服務(wù)所列列的性能能故障相相同的故故障時(shí),聯(lián)聯(lián)想根據(jù)據(jù)自主決決定的方方式以及及本協(xié)議議的規(guī)定定對(duì)其予予以維修修,但不不包括對(duì)對(duì)該產(chǎn)品品的整機(jī)機(jī)或主機(jī)機(jī)的更換換或退貨貨。聯(lián)想或或其認(rèn)證證維修機(jī)機(jī)構(gòu)承諾諾按照下下述時(shí)間間為您提提供支持持服務(wù):Lennovoo臺(tái)式機(jī)機(jī)、筆記記本及服服務(wù)器、存存儲(chǔ)產(chǎn)品品:一星星期7天天(
15、周一一至周日日)、每每天9小小時(shí)(99:000-188:000)提供供本協(xié)議議確定的的服務(wù)。在您的硬件設(shè)備需要上門服務(wù)時(shí)請(qǐng)撥打聯(lián)想報(bào)修熱線、在確認(rèn)屬于本服務(wù)范圍后,聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求起的2小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系,并就提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行確認(rèn)。Lenovo消費(fèi)臺(tái)式機(jī)及揚(yáng)天臺(tái)式機(jī)(家悅、天驕、鋒行、揚(yáng)天電腦、IdeaCentre)用戶請(qǐng)撥打陽光報(bào)修熱線:800-810-8888(如果您所在地區(qū)未開通800電話、或您使用手機(jī)時(shí)、請(qǐng)撥此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用);Lenovo消費(fèi)筆記本(天逸、旭日、IdeaPad系列)用戶請(qǐng)撥打聯(lián)想報(bào)修熱線:400
16、-810-8888(如果您所在地區(qū)未開通400電話,請(qǐng)撥此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用);Lenovo大客戶臺(tái)式機(jī)、筆記本(啟天、開天、補(bǔ)天、昭陽)用戶請(qǐng)撥打聯(lián)想大客戶服務(wù)專線400-810-6666(如果您所在地區(qū)未開通400電話,請(qǐng)撥此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用)。Lenovo服務(wù)器及存儲(chǔ)(萬全、深騰)用戶請(qǐng)撥打聯(lián)想服務(wù)器技術(shù)熱線:800-810-8888服務(wù)產(chǎn)品注冊(cè)本服務(wù)協(xié)議需在聯(lián)想客戶服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行成功注冊(cè)后方能生效。當(dāng)您在ePack系統(tǒng)中完成購(gòu)買服務(wù)產(chǎn)品過程之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成注冊(cè)。完成注冊(cè)后,您將收到相應(yīng)的信息提示,您即可在聯(lián)想
17、官網(wǎng)( HYPERLINK / )上查詢您機(jī)器享有的擴(kuò)展保修服務(wù)的全部信息。服務(wù)期限聯(lián)想將根據(jù)雙方在本協(xié)議項(xiàng)下明確約定的服務(wù)期限提供服務(wù)(見本協(xié)議“服務(wù)產(chǎn)品信息”)如雙方未在本協(xié)議項(xiàng)下將服務(wù)期限進(jìn)行明確,您可在聯(lián)想官網(wǎng)( HYPERLINK / )上查詢相應(yīng)的服務(wù)期限。如您有任何異議,您需在本協(xié)議簽署后十個(gè)工作日內(nèi)與銷售商進(jìn)行聯(lián)系協(xié)商。盡管有上述約定,鑒于備件庫存時(shí)間和產(chǎn)品生命周期的考慮,聯(lián)想所有的擴(kuò)展保修服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)期限均不會(huì)超過自機(jī)器生產(chǎn)之日滿五年之時(shí),如雙方明確約定的擴(kuò)展保修服務(wù)期限超過該期限的,超過部分無效。有限保證和特別說明如機(jī)器因不當(dāng)使用、意外事件、改裝、不適當(dāng)?shù)牟僮鳝h(huán)境、不正確
18、的維護(hù)、擅自拆除或變更機(jī)器的零部件或因另一非聯(lián)想提供的產(chǎn)品及服務(wù)的錯(cuò)誤而發(fā)生損壞,聯(lián)想不會(huì)提供本協(xié)議所述服務(wù)。本擴(kuò)展保修服務(wù)并非標(biāo)準(zhǔn)保修的延長(zhǎng),而是您與銷售商協(xié)商一致而有償取得的服務(wù)。在享受本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)時(shí),如有零部件更換,則更換后的零部件不重新計(jì)算保修期。如果本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)涉及到零件或部件的更換,則更換下零件或部件屬于聯(lián)想,更換上的零件或部件屬于您,您需在更換部件前將部件內(nèi)的信息進(jìn)行刪除或備份。您聲明和保證所有被更換的零件均是真實(shí)和未作更改的,且該等被替換的零部件上沒有設(shè)定任何權(quán)利上的限制或義務(wù)。買方需保證所有被替換的零件均是原件(包括聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)替換上的零件)且未作更改。更換上的零件可
19、能不是新的、但均是能夠良好運(yùn)作,且至少和被更換下的零件性能相當(dāng)。且更換上的零件或部件不重新計(jì)算保修期。除因不可抗力外,聯(lián)想將承擔(dān)您機(jī)器的如下?lián)p失:一、在聯(lián)想占有期間發(fā)生的損壞或損失(如您將機(jī)器送修到聯(lián)想或其認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)維修、但過期未取機(jī)器而導(dǎo)致的損失除外);二、在聯(lián)想付費(fèi)的運(yùn)送過程中發(fā)生的損壞或損失。您同意將按照聯(lián)想的下述指示行事、以獲得聯(lián)想的服務(wù):一、遵守聯(lián)想提供的故障判定、故障分析和服務(wù)要求程序;二、保護(hù)機(jī)器中所有的程序和數(shù)據(jù)。責(zé)任限制聯(lián)想保證其將以合理的注意和技能提供上述服務(wù)聯(lián)想在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)僅限于維修,不承擔(dān)對(duì)您購(gòu)買的整機(jī)或主機(jī)的更換或退貨的義務(wù)。如果因?yàn)槁?lián)想、聯(lián)想指定服務(wù)商、聯(lián)想
20、雇員的過錯(cuò)或其他責(zé)任給您造成損失、您可以要求聯(lián)想賠償、但是無論您請(qǐng)求的基礎(chǔ)(如根本性違約、過失、不當(dāng)陳述或其他合同或侵權(quán)之因)、聯(lián)想、聯(lián)想指定服務(wù)商和聯(lián)想雇員僅對(duì)如下范圍內(nèi)的損失承擔(dān)責(zé)任:一、身體損害(包括死亡)、因故意或重大過失而對(duì)不動(dòng)產(chǎn)或有形動(dòng)產(chǎn)的損壞;二、其他實(shí)際直接損失,且不超過¥10,000或您已實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)數(shù)額(以兩者中的較高者為準(zhǔn))。本條款是聯(lián)想、聯(lián)想指定服務(wù)商和雇員共同承擔(dān)的責(zé)任限制和限額。在任何情況下,即使聯(lián)想已經(jīng)知悉此種損失的可能性,聯(lián)想、聯(lián)想指定服務(wù)商、聯(lián)想雇員均不對(duì)下列任何情況承擔(dān)責(zé)任:一、第三方提出賠償請(qǐng)求;二、您的記錄或數(shù)據(jù)、信息的丟失;三、特殊的偶然的或間接的
21、損失(包括利潤(rùn)的損失和施救費(fèi)用)。一般性條款本協(xié)議的任何條款均不能排除或限制任何成文法規(guī)規(guī)定、不能排除或限制消費(fèi)者的權(quán)利。發(fā)票是您購(gòu)買服務(wù)的憑證,請(qǐng)您妥善保管。如您無法提供發(fā)票,則以聯(lián)想能夠核實(shí)的信息為準(zhǔn)。如果是非因您或聯(lián)想的原因造成您或聯(lián)想不能履行本應(yīng)履行的任何義務(wù),您和聯(lián)想均可不承擔(dān)任何責(zé)任。在未事先獲得聯(lián)想的書面同意的情況下,您不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議或您在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利,或指派他人承擔(dān)您在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)。否則,該轉(zhuǎn)讓或指派無效。本協(xié)議任何條款的無效或不具強(qiáng)制執(zhí)行力不影響其他條款的效力。聯(lián)想就本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)僅限于在中國(guó)區(qū)域內(nèi)(不含香港、澳門臺(tái)灣)內(nèi)提供。本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律(
22、香港、澳門、臺(tái)灣法律除外),如有任何爭(zhēng)議無法友好協(xié)商解決的,將提交聯(lián)想所在地法院裁決。 附件1:擴(kuò)展保修服務(wù)產(chǎn)品保修部件大類說明鑒于部件的復(fù)雜性,本部件大類說明并未羅列全部部件(尤其是非主要部件)的范圍,您可通過以下途徑查詢?nèi)嫘畔ⅲ喝缒鷮?duì)查詢信息有任何異議,請(qǐng)?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議后3(叁)個(gè)工作日內(nèi)與聯(lián)想聯(lián)系并協(xié)商。超過該異議期的,上述信息將作為本說明一部分,在雙方之間產(chǎn)生法律效力。1、2008年8月8日以后(含)出廠的Lenovo家悅、天驕、鋒行電腦、IdeaCentre系列: 臺(tái)式主要部部件指:CPUU、電源源、電源源適配器器、內(nèi)存存、顯示示卡、硬硬盤、主主板臺(tái)式小件:聲卡、網(wǎng)網(wǎng)卡、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接板/前
23、置板板、13394卡卡、MOODEMM卡、攝攝像頭組組件、LLED指指示燈板板或模組組、電源源線、開開關(guān)組件件、連接接器/連連接線、機(jī)機(jī)箱風(fēng)扇扇、音箱箱/喇叭叭、其它它板卡、CCPU風(fēng)風(fēng)扇/散散熱片、II/O擴(kuò)擴(kuò)展設(shè)備備(模塊塊)、PPCI/PCMMCIAA轉(zhuǎn)接卡卡、PCCI-UUSB22.0卡卡、其它它按鈕、藍(lán)藍(lán)牙模塊塊、無線線網(wǎng)卡、鍵鍵盤、鼠鼠標(biāo)等注:LCCD顯示示器、CCRT顯顯示器、光光驅(qū)的擴(kuò)擴(kuò)展保修修需單獨(dú)獨(dú)說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)保保修期為為3個(gè)月月的主機(jī)機(jī)外部部部件,包包括但不不限于隨隨機(jī)資料料、光盤盤、耳麥麥等,均均不在擴(kuò)擴(kuò)展保修修的范圍圍之內(nèi)。2、2
24、008年8月8日以前出廠的Lenovo家悅、天驕、鋒行電腦、IdeaCentre系列:臺(tái)式主要部部件指:CPUU、主板板、顯示示卡(獨(dú)獨(dú)立)、內(nèi)內(nèi)存、硬硬盤驅(qū)動(dòng)動(dòng)器、電電源臺(tái)式小件:遙控接接收板、無無線接收收板、前前置板/轉(zhuǎn)接板板、聲卡卡(獨(dú)立立)、視視頻接收收卡、113944卡、網(wǎng)網(wǎng)卡(獨(dú)獨(dú)立)、FFAX/MODDEM卡卡、軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器、CPPU風(fēng)扇扇、讀卡卡器、鍵鍵盤、鼠鼠標(biāo)、音音箱、遙遙控器、電電源適配配器。注:LCCD顯示示器、CCRT顯顯示器、光光驅(qū)的擴(kuò)擴(kuò)展保修修需單獨(dú)獨(dú)說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)保保修期為為3個(gè)月月的部件件,包括括但不限限于隨機(jī)機(jī)資料、光光
25、盤、電電源線、機(jī)機(jī)箱外部部各類按按鍵、指指示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線、耳耳麥等,均均不在擴(kuò)擴(kuò)展保修修的范圍圍之內(nèi)。3、2008年8月8日以后(含)出廠的揚(yáng)天電腦:臺(tái)式主要部部件指:CPUU、MOODEMM卡、電電源、電電源適配配器、聲聲卡、網(wǎng)網(wǎng)卡、顯顯示卡、硬硬盤、主主板、雙雙網(wǎng)隔離離卡、內(nèi)內(nèi)存、113944卡、無無線網(wǎng)卡卡臺(tái)式小件:機(jī)箱風(fēng)風(fēng)扇、LLED指指示燈板板或模組組、開關(guān)關(guān)組件、連連接器/連接線線、音箱箱/喇叭叭、機(jī)箱箱、CPPU風(fēng)扇扇/散熱熱片、PPCI-USBB2.00卡、其其它按鈕鈕、電源源線、讀讀卡器、藍(lán)藍(lán)牙模塊塊、鍵盤盤、鼠標(biāo)標(biāo)、攝像像頭組件件、背光光與逆變變器、無無線網(wǎng)卡卡天線
26、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接板/前置板板、PCCI/PPCMCCIA轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接卡、II/O擴(kuò)擴(kuò)展設(shè)備備(模塊塊)、其其它板卡卡等注:LCCD顯示示器、CCRT顯顯示器、光光驅(qū)的擴(kuò)擴(kuò)展保修修需單獨(dú)獨(dú)說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)保保修期為為3個(gè)月月的主機(jī)機(jī)外部外外部,包包括但不不限于隨隨機(jī)資料料、光盤盤、耳麥麥等,均均不在擴(kuò)擴(kuò)展保修修范圍之之內(nèi)。44、20008年年8月88日以前前出廠的的Lennovoo揚(yáng)天電電腦:臺(tái)式主要部部件指:CPUU、主板板、顯示示卡(獨(dú)獨(dú)立)、內(nèi)內(nèi)存、硬硬盤驅(qū)動(dòng)動(dòng)器、電電源、網(wǎng)網(wǎng)卡(獨(dú)獨(dú)立)、FFAX/MODDEM卡卡臺(tái)式小件:軟盤驅(qū)驅(qū)動(dòng)器、CCPU風(fēng)風(fēng)扇、讀讀卡器、鍵鍵
27、盤、鼠鼠標(biāo)、音音箱注:LCCD顯示示器、CCRT顯顯示器、光光驅(qū)的擴(kuò)擴(kuò)展保修修需單獨(dú)獨(dú)說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)保保修期為為3個(gè)月月的部件件,包括括但不限限于隨機(jī)機(jī)資料、光光盤、電電源線、機(jī)機(jī)箱外部部各類按按鍵、指指示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線、耳耳麥等,均均不在擴(kuò)擴(kuò)展保修修范圍之之內(nèi)。55、Leenovvo啟天天、開天天、補(bǔ)天天電腦:臺(tái)式主要部部件指:CPUU、MOODEMM卡、電電源、聲聲卡、網(wǎng)網(wǎng)卡、顯顯示卡、硬硬盤、主主板、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接板/前置板板、內(nèi)存存、13394卡卡、雙網(wǎng)網(wǎng)隔離卡卡、DOOC或DDOM芯芯片、電電源適配配器臺(tái)式小件:音箱/喇叭、CCPU風(fēng)風(fēng)扇/散散熱片、
28、MMO驅(qū)動(dòng)動(dòng)器/ZZIP驅(qū)驅(qū)動(dòng)器、PPCI-USBB2.00卡、鍵鍵盤、鼠鼠標(biāo)、II/O擴(kuò)擴(kuò)展設(shè)備備(模塊塊)等注:LCCD顯示示器、CCRT顯顯示器、光光驅(qū)的擴(kuò)擴(kuò)展保修修需單獨(dú)獨(dú)說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)保保修期為為3個(gè)月月的部件件,包括括但不限限于隨機(jī)機(jī)資料、光光盤、電電源線、機(jī)機(jī)箱外部部各類按按鍵、指指示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi),均均不在擴(kuò)擴(kuò)展保修修范圍之之內(nèi)。66、Leenovvo天逸逸、旭日日、昭陽陽筆記本本、IddeaPPad系系列:主板部件:CPUU、LCCD顯示示器或LLCD顯顯示屏、電電源適配配器、鍵鍵盤、硬硬盤、硬硬盤盒(或移動(dòng)動(dòng)硬盤盒盒)、IIDE&SATTA
29、擴(kuò)展展卡、內(nèi)內(nèi)存、觸觸摸屏主主要部件件:聲卡卡、顯示示卡、主主板、CCMOSS電池、UUSB/網(wǎng)卡接接口板模模組小件:AVV面板、LLED指指示燈板板或模組組、MOODEMM卡、背背光與逆逆變器、觸觸控板模模組、電電源背板板、電源源線、驅(qū)驅(qū)動(dòng)器電電源適配配器、開開關(guān)組件件、連接接器/連連接線、屏屏軸蓋、網(wǎng)網(wǎng)卡、無無線網(wǎng)卡卡天線、音音箱/喇喇叭、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接板/前置板板、驅(qū)動(dòng)動(dòng)器檔板板、其它它板卡、CCPU風(fēng)風(fēng)扇/散散熱片、無無線網(wǎng)卡卡、攝像像頭組件件、藍(lán)牙牙模塊、113944卡、II/O擴(kuò)擴(kuò)展設(shè)備備(模塊塊)、LLCD屏屏線、LLCD屏屏支架、指指紋識(shí)別別模組、PPCI/PCMMCIAA轉(zhuǎn)接卡卡、筆
30、記記本鍵盤盤蓋板、屏屏軸、筆筆記本其其他板卡卡等注:光驅(qū)驅(qū)的擴(kuò)展展保修需需單獨(dú)說說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù);擴(kuò)展保保保修的的部件不不包括隨隨機(jī)資料料、光軟軟介質(zhì)、預(yù)預(yù)裝軟件件、筆記記本背包包等;電池標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修期限為為1年,擴(kuò)擴(kuò)展保修修服務(wù)不不包括電電池。77、Leenovvo服務(wù)務(wù)器、存存儲(chǔ)系列列:服務(wù)器主要要部件指指:中板板、PCCI/PPCMCCIA轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接卡、CCPU、CCPU板板、CPPU風(fēng)扇扇、散熱熱片、電電源模塊塊(熱插插拔電源源)、慧慧眼(監(jiān)監(jiān)控卡)、內(nèi)內(nèi)存、內(nèi)內(nèi)存板、IIDE&SATTA擴(kuò)展展卡、MMODEEM卡、RRAIDD卡、RRiseer卡、PCII-U
31、SSB2.0卡、SAAS卡、SSCSII卡、UUPS電電源、磁磁帶機(jī)、電電源、電電源背板板、切換換器、聲聲卡、網(wǎng)網(wǎng)卡、顯顯示卡、硬硬盤、硬硬盤模組組、主板板)、磁磁盤陣列列柜光纖纖接口模模塊、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備、I/O擴(kuò)展展設(shè)備(模塊)等存儲(chǔ)主要部部件指:電源模模塊(熱熱插拔電電源)、內(nèi)內(nèi)存、磁磁盤陣列列柜HBBA卡、磁磁盤陣列列柜RAAID器器、磁盤盤陣列柜柜背板、磁磁盤柜、電電源、硬硬盤、硬硬盤模組組(存儲(chǔ)儲(chǔ)稱為背背板)、主主板(存存儲(chǔ)稱為為控制器器)、磁磁盤陣列列柜光纖纖接口模模塊等注:LCCD顯示示器的擴(kuò)擴(kuò)展保修修需單獨(dú)獨(dú)說明,否否則將不不對(duì)其提提供擴(kuò)展展保修服服務(wù);凡是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修期為33
32、個(gè)月或或0個(gè)月月的部件件均不屬屬于擴(kuò)展展保修服服務(wù)保修修的范圍圍,包括括但不限限于隨機(jī)機(jī)資料、光光盤、連連接器&連接線線、電源源線、機(jī)機(jī)箱配件件、光盤盤等;電池標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修期限為為1年,擴(kuò)擴(kuò)展保修修類服務(wù)務(wù)不包括括電池。3. 聯(lián)想想臺(tái)式一一體電腦腦意外保保護(hù)服務(wù)務(wù)協(xié)議服務(wù)說明明 本服服務(wù)是聯(lián)聯(lián)想(北北京)有有限公司司(簡(jiǎn)稱稱“聯(lián)想”)為客客戶在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修服務(wù)承承諾外提提供的其其他服務(wù)務(wù)方式。客戶(也稱“您”)在購(gòu)買本服務(wù)時(shí),該有關(guān)聯(lián)想臺(tái)式一體電腦應(yīng)仍處于聯(lián)想產(chǎn)品保修期內(nèi)(包括標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)期和/或客戶通過購(gòu)買延保服務(wù)產(chǎn)品從而延長(zhǎng)的產(chǎn)品保修期)。 本服務(wù)有效期及范圍可能與聯(lián)想的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)以及其
33、它任何適用的延長(zhǎng)保修重疊,但本服務(wù)不可替代聯(lián)想的標(biāo)準(zhǔn)保修或其它任何適用的延長(zhǎng)保修。與機(jī)器相關(guān)的隨機(jī)附帶的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾以及任何適用的延長(zhǎng)保修的條款與條件在單獨(dú)協(xié)議中為您提供,它們不屬于本協(xié)議的一部分。服務(wù)所適用和排除的產(chǎn)品和部件范圍 本服務(wù)適用于聯(lián)想消費(fèi)臺(tái)式一體電腦(也稱“產(chǎn)品”)生產(chǎn)時(shí)配置的內(nèi)置部件,包括主板、聲卡、顯卡、CPU、內(nèi)存、顯示屏、硬盤、鍵盤、電源適配器、網(wǎng)卡、觸控板、其它小電路板、風(fēng)扇、散熱片等,以及一體機(jī)外殼、光驅(qū)支架、硬盤支架等不帶電特性部件;同時(shí)適用于隨機(jī)出廠配置的鼠標(biāo)、鍵盤。其他外部組件(外掛光驅(qū)等)和非出廠配置的部件不在本服務(wù)范圍內(nèi)。注:鼠標(biāo)、鍵鍵盤、一一體機(jī)外外殼
34、、光光驅(qū)支架架、硬盤盤支架等等不帶電電特性部部件,僅僅適用于于20111年5月1日以后后注冊(cè)意意外保護(hù)護(hù)服務(wù)的的聯(lián)想消消費(fèi)一體體機(jī)IddeaCCenttre A7、IdeeaCeentrre BB3、IdeeaCeentrre BB5、Lennovoo C22系列機(jī)機(jī)型及其其后續(xù)機(jī)機(jī)型。服服務(wù)保護(hù)護(hù)范圍 在正常常使用過過程中,因因意外事事故(如如:液體體意外潑潑濺、意意外跌落落或碰撞撞、外力力擠壓、異異常電流流沖擊)而而造成聯(lián)聯(lián)想臺(tái)式式一體電電腦出現(xiàn)現(xiàn)不在正正常保修修范圍內(nèi)內(nèi)的部件件物理損損壞(“意外損損壞”)屬于于本服務(wù)務(wù)所涵蓋蓋的范圍圍。 但但本服務(wù)務(wù)不適用用也不涵涵蓋下列列損壞或或情形:
35、 11)因自自然災(zāi)害害等不可可抗力(地地震、洪洪水、暴暴雨、臺(tái)臺(tái)風(fēng)、雷雷擊)而而導(dǎo)致的的損壞; 2)因因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐恐怖活動(dòng)動(dòng)、核事事故而導(dǎo)導(dǎo)致的損損壞; 3)因因火災(zāi)而而導(dǎo)致的的損壞; 4)因因人為原原因或主主觀故意意(包括括但不限限于有明明顯鈍器器打砸痕痕跡)、未未成年人人不正當(dāng)當(dāng)使用而而導(dǎo)致的的損壞; 5)被被盜、搶搶或遺失失; 66)正常常合理使使用造成成的消耗耗或損壞壞(如:外殼、接接插部件件的自然然消耗,磨磨損及老老化); 7)產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)客客戶或非非聯(lián)想授授權(quán)服務(wù)務(wù)站擅自自維修、改改裝過。服務(wù)內(nèi)容 根據(jù)本協(xié)議的約定,且客戶一次性付清本服務(wù)價(jià)款,聯(lián)想將以更換部件或更換產(chǎn)品的方式對(duì)客戶產(chǎn)品進(jìn)
36、行維修,并且是否更換部件或更換產(chǎn)品由聯(lián)想自主判定。但無論更換部件還是更換產(chǎn)品或者是二者先后均有發(fā)生,對(duì)于累計(jì)維修總金額超過客戶購(gòu)機(jī)發(fā)票所標(biāo)示的合理購(gòu)機(jī)價(jià)格的150%(百分之一百五十)(當(dāng)無法提供購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí)則按6000(陸千)元人民幣計(jì))的款額部分需由客戶另行承擔(dān)并應(yīng)于實(shí)際服務(wù)開始前支付完畢。 其中: 1)所更換的部件的價(jià)格以屆時(shí)聯(lián)想通過授權(quán)服務(wù)站對(duì)外公布的價(jià)格為準(zhǔn);所更換的產(chǎn)品的價(jià)格以屆時(shí)聯(lián)想官方網(wǎng)站上的媒體價(jià)格為準(zhǔn); 2)所更換的部件或所更換的產(chǎn)品的性能不低于原先部件或產(chǎn)品的主要性能,更換下的部件或產(chǎn)品歸聯(lián)想所有; 3)所更換的部件享受與整機(jī)保修期一致的(尚未屆滿的)保修期;如發(fā)生更換產(chǎn)品,
37、所更換的產(chǎn)品不再重新計(jì)算保修期,享受與原損壞產(chǎn)品一致的(尚未屆滿的)保修期; 4)首次更換產(chǎn)品后,本服務(wù)協(xié)議即終止,就所更換的產(chǎn)品除上一款所述保修期內(nèi)的服務(wù)外聯(lián)想不再提供本協(xié)議項(xiàng)下任何服務(wù)。服務(wù)支持時(shí)間 以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)(Lenovo系列:周一到周日 9:00 18:00;Think系列:周一到周五 8:30-17:30;周六、周日及國(guó)家法定假日休息)。服務(wù)方式 考慮到意外損壞造成的故障通常比較復(fù)雜,當(dāng)產(chǎn)品發(fā)生意外損壞時(shí),需要客戶送到聯(lián)想特別指定的授權(quán)服務(wù)站維修。服務(wù)注冊(cè): 1、注冊(cè)時(shí)效:客戶應(yīng)當(dāng)在購(gòu)買本服務(wù)后30(三十)天內(nèi)及時(shí)注冊(cè)(注冊(cè)期限),逾期將無法注冊(cè);只有注冊(cè)后,發(fā)生本協(xié)
38、議項(xiàng)下意外損壞時(shí)聯(lián)想才提供服務(wù),如您在購(gòu)買本服務(wù)后在注冊(cè)期限內(nèi)沒有進(jìn)行注冊(cè),則視為您主動(dòng)放棄要求聯(lián)想根據(jù)本協(xié)議提供服務(wù)的權(quán)利,您亦不得以未享有服務(wù)為理由而要求本服務(wù)產(chǎn)品的銷售商退款; 2、注冊(cè)方式: 撥打產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)電話(Lenovo系列:400-810-8888)或登陸服務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)模塊注冊(cè)服務(wù)產(chǎn)品(Lenovo系列: HYPERLINK /); 3、出廠已經(jīng)配置本服務(wù)的機(jī)器或者通過聯(lián)想ePack網(wǎng)上系統(tǒng)購(gòu)買本服務(wù),服務(wù)注冊(cè)由聯(lián)想完成,客戶無須再單獨(dú)注冊(cè)。服務(wù)購(gòu)買與服務(wù)期限 1、客戶可通過聯(lián)想許可銷售商在購(gòu)買新機(jī)時(shí)隨機(jī)一起購(gòu)買本服務(wù),也可通過聯(lián)想授權(quán)服務(wù)站單獨(dú)購(gòu)買本服務(wù)(購(gòu)買前需驗(yàn)機(jī),具體
39、驗(yàn)機(jī)條款請(qǐng)咨詢?cè)摲?wù)站)。服務(wù)自購(gòu)買或根據(jù)本協(xié)議約定注冊(cè)后(以后發(fā)生者為準(zhǔn))生效,并于約定的服務(wù)期內(nèi)有效:服務(wù)期以標(biāo)準(zhǔn)保修期與本服務(wù)產(chǎn)品截止時(shí)間中先到期者為準(zhǔn),如客戶購(gòu)買過延保服務(wù)產(chǎn)品,則以延長(zhǎng)保修期屆滿日與本服務(wù)協(xié)議終止日中先到者為準(zhǔn)。 2、對(duì)于出廠已經(jīng)配置本服務(wù)的機(jī)器,服務(wù)自購(gòu)機(jī)之日起生效,于約定的服務(wù)期內(nèi)有效:服務(wù)期以標(biāo)準(zhǔn)保修期與本服務(wù)產(chǎn)品截止時(shí)間中先到期者為準(zhǔn),如客戶購(gòu)買過延長(zhǎng)保修服務(wù)產(chǎn)品,則以延長(zhǎng)保修期屆滿日與本服務(wù)協(xié)議終止日中先發(fā)生者為準(zhǔn)。服務(wù)咨詢: 個(gè)人客戶請(qǐng)致電(Lenovo系列):400-810-8888)。責(zé)任限制 1、聯(lián)想保證其將以合理的技能和注意提供本服務(wù)。 2、如果損
40、壞是由于客戶的故意或縱容而導(dǎo)致的,或客戶為了獲取本協(xié)議下的利益而采取隱瞞、欺詐等不當(dāng)手段或方法,則聯(lián)想不提供本服務(wù)。 3、如果因?yàn)槁?lián)想的過錯(cuò)給客戶造成損失,客戶可以要求聯(lián)想賠償,但是無論客戶請(qǐng)求賠償是基于何種原因(如根本性違約、過失、不當(dāng)陳述或其他合同或侵權(quán)之因),聯(lián)想僅對(duì)客戶的實(shí)際直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任,并以客戶因本服務(wù)而實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)數(shù)額為限。該限制同樣適用于聯(lián)想銷售商和服務(wù)商,為聯(lián)想和銷售商、服務(wù)商共同承擔(dān)之責(zé)任的上限。 4、盡管有其他約定,在任何情況下,聯(lián)想和其銷售商、服務(wù)商不對(duì)下列情況承擔(dān)責(zé)任:一:第三方提出賠償請(qǐng)求;二:客戶的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或毀損;三:特殊的、偶然的或間接的損失(
41、包括但不限于利潤(rùn)損失和施救費(fèi)用),即使聯(lián)想已經(jīng)知悉此種損失可能發(fā)生??蛻糌?zé)任 1、在維修時(shí),客戶應(yīng)按照聯(lián)想的要求提供相關(guān)信息,以便聯(lián)想判斷是否屬于本協(xié)議意外損壞的范圍; 2、客戶應(yīng)備份并保存所有軟件和數(shù)據(jù)(聯(lián)想建議您定期備份),聯(lián)想不對(duì)您的軟件或數(shù)據(jù)的丟失或損壞負(fù)責(zé); 3、在故障產(chǎn)品進(jìn)行維修前,客戶應(yīng)卸載基本設(shè)備中的所有插件; 4、客戶應(yīng)配合聯(lián)想或聯(lián)想授權(quán)服務(wù)站的工程師完成意外損壞的報(bào)告書,并簽字或蓋章確認(rèn); 5、如果客戶或其他人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了維修或試圖進(jìn)行維修,則聯(lián)想或銷售商、服務(wù)商不會(huì)向客戶退還任何費(fèi)用。一般性條款 1、本協(xié)議的任何條款均不能排除或限制任何成文法規(guī)規(guī)定,不能放棄或限制消費(fèi)者的
42、權(quán)利。 2、請(qǐng)保留您的發(fā)票作為購(gòu)買服務(wù)和享受服務(wù)的證據(jù)。如您無法提供發(fā)票,則以聯(lián)想提供的信息為準(zhǔn)。 3、客戶購(gòu)機(jī)之日或購(gòu)買服務(wù)之日以正式發(fā)票所載的購(gòu)買日期為準(zhǔn),如有確切證據(jù)能夠證實(shí)實(shí)際購(gòu)買日期與發(fā)票日期不同的,以實(shí)際購(gòu)買日期為準(zhǔn)。 4、客戶和聯(lián)想均不能在訴訟事由發(fā)生兩年后再提出任何訴訟請(qǐng)求,除非當(dāng)?shù)胤蓪?duì)訴訟時(shí)效另有規(guī)定。 5、如果是非因客戶或聯(lián)想的原因造成客戶或聯(lián)想不能履行本應(yīng)履行的任何義務(wù),客戶和聯(lián)想均可不承擔(dān)任何責(zé)任。 6、在未獲得聯(lián)想事先書面同意的情況下,客戶不得轉(zhuǎn)讓本服務(wù)協(xié)議或客戶在本服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或指派他人承擔(dān)客戶在本服務(wù)協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)。任何上述行為將被認(rèn)為是無效的。
43、7、本協(xié)議任何條款的無效或不具強(qiáng)制執(zhí)行力,并不影響其他條款的效力。 8、僅在中國(guó)區(qū)域內(nèi)(香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)除外),聯(lián)想才會(huì)提供本服務(wù)。 9、本協(xié)議條款適用中華人民共和國(guó)法律(香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律除外)。4、產(chǎn)品保保修信息息適用產(chǎn)品名名稱保修范圍部件名稱保修期(月月)保修服務(wù)類類型擴(kuò)展服務(wù)聯(lián)想以下臺(tái)臺(tái)式電腦腦(1):家悅?cè)盗辛校ǖ徊话壹覑係S系列)主要部件CPU;主主板;獨(dú)獨(dú)立顯示示卡;內(nèi)內(nèi)存;硬硬盤驅(qū)動(dòng)動(dòng)器;電電源24客戶送修(1)保修修期內(nèi)前前12個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù);(22)保修修期結(jié)束束后122個(gè)月客客戶送修修服務(wù)。其他部件和和輔件其他板卡:遙控接接收板;無
44、線接接收板;轉(zhuǎn)接板板;獨(dú)立立聲卡;視頻接接收卡;13994卡;獨(dú)立網(wǎng)網(wǎng)卡;FFAX/MODDEM卡卡12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。光盤驅(qū)動(dòng)器器;軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器;CPPU風(fēng)扇扇;讀卡卡器;機(jī)機(jī)箱外部部組件,如如:按鍵鍵、指示示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。隨機(jī)資料3客戶送修*外部設(shè)備CRT顯示示器24客戶送修(1)保修修期內(nèi)前前12個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù);(22)保修修期結(jié)束束后122個(gè)月客客戶送修修服務(wù)。液晶顯示器器12客戶送修(1)保修修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù);(22)保修修期結(jié)束束后3個(gè)個(gè)月客戶戶送修
45、服服務(wù)。顯示器附件件:數(shù)據(jù)據(jù)線、電電源線、按按鍵、底底座、電電源適配配器12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。鍵盤;鼠標(biāo)標(biāo);音箱箱;遙控控器;電電源適配配器;電電源線12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。耳麥3客戶送修*軟件預(yù)裝軟件12客戶送修*隨機(jī)軟件3客戶送修*產(chǎn)品名稱保修范圍部件名稱保修期(月月)保修服務(wù)類類型擴(kuò)展服務(wù)聯(lián)想以下臺(tái)臺(tái)式電腦腦(2):IdeeaCeentrreQQs系列列家悅S系列列主要部件CPU;主主板;獨(dú)獨(dú)立顯示示卡;內(nèi)內(nèi)存;硬硬盤驅(qū)動(dòng)動(dòng)器;電電源24客戶送修(1)保修修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù);(22)保修修期結(jié)束束后122個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)
46、場(chǎng)服務(wù)務(wù)。輔件和其他他部件其他板卡:遙控接接收板;無線接接收板;轉(zhuǎn)接板板;獨(dú)立立聲卡;視頻接接收卡;13994卡;獨(dú)立網(wǎng)網(wǎng)卡;FFAX/MODDEM卡卡12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。光盤驅(qū)動(dòng)器器;軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器;CPPU風(fēng)扇扇;讀卡卡器;機(jī)機(jī)箱外部部組件,如如:按鍵鍵、指示示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。隨機(jī)資料3客戶送修*外部設(shè)備CRT顯示示器24客戶送修保修期內(nèi)前前12個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù);液晶顯示器器12客戶送修(1)保修修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù);(22)保修修期結(jié)束束后3個(gè)個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)。顯示器
47、附件件:數(shù)據(jù)據(jù)線、電電源線、按按鍵、底底座、電電源適配配器12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。鍵盤;鼠標(biāo)標(biāo);音箱箱;遙控控器;電電源適配配器;電電源線12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。耳麥3客戶送修*軟件預(yù)裝軟件12客戶送修*隨機(jī)軟件3客戶送修*適用產(chǎn)品名名稱保修范圍部件名稱保修期(月月)保修服務(wù)類類型擴(kuò)展服務(wù)聯(lián)想以下臺(tái)臺(tái)式電腦腦(3):IdeeaCeentrreQQaIddeaCCenttreQ8天天驕全全系列鋒鋒行KKingg至尊版版鋒行X8主要部件CPU;主主板;獨(dú)獨(dú)立顯卡卡;內(nèi)存存;硬盤盤驅(qū)動(dòng)器器;電源源;3612個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修保修期
48、內(nèi)后后24個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)。輔件和其他他部件其他板卡:遙控接接收板;無線接接收板;轉(zhuǎn)接板板;獨(dú)立立聲卡;視頻接接收卡;13994卡;獨(dú)立網(wǎng)網(wǎng)卡;FFAX/MODDEM卡卡;12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*光盤驅(qū)動(dòng)器器;軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器;CPPU風(fēng)扇扇;讀卡卡器;機(jī)機(jī)箱外部部組件,如如:按鍵鍵、指示示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線;12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*隨機(jī)資料3客戶送修*外部設(shè)備CRT顯示示器3612個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修保修期內(nèi)后后24個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)。液晶顯示器器1512個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修保修期內(nèi)后后3個(gè)月月客戶送送修升級(jí)級(jí)為現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)。顯示器附件件:數(shù)據(jù)據(jù)線、電
49、電源線、按按鍵、底底座、電電源適配配器12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*鍵盤;鼠標(biāo)標(biāo);音箱箱;遙控控器;電電源適配配器;電電源線12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*耳麥3客戶送修*軟件預(yù)裝軟件12客戶送修*隨機(jī)軟件3客戶送修*適用產(chǎn)品名名稱保修范圍部件名稱保修期(月月)保修服務(wù)類類型擴(kuò)展服務(wù)聯(lián)想以下臺(tái)臺(tái)式電腦腦(4):IdeeaCeentrreAA6XXXIdeeaCeentrreAA3XXXIdeeaCeentrreBB5XXXLennovooC33XX(部部分C33XX產(chǎn)產(chǎn)品適用用此政策策,具體體按聯(lián)想想解釋執(zhí)執(zhí)行)主要部件CPU;主主板;獨(dú)獨(dú)立顯卡卡;內(nèi)存存;硬盤盤驅(qū)動(dòng)器器;電源源;3612個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù),其余余客戶送送修保修
50、期內(nèi)后后24個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)。輔件和其他他部件其他板卡:遙控接接收板;無線接接收板;轉(zhuǎn)接板板;獨(dú)立立聲卡;視頻接接收卡;13994卡;獨(dú)立網(wǎng)網(wǎng)卡;FFAX/MODDEM卡卡;12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*光盤驅(qū)動(dòng)器器;軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器;CPPU風(fēng)扇扇;讀卡卡器;機(jī)機(jī)箱外部部組件,如如:按鍵鍵、指示示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線;數(shù)據(jù)線線;電源源線;按按鍵、底底座;電電源適配配器12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*一體機(jī)液晶晶顯示屏屏1512個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修(1)保修修期內(nèi)后后3個(gè)月月客戶送送修升級(jí)級(jí)為現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù);(2)保保修期結(jié)結(jié)束后221個(gè)月月現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。隨機(jī)資料3客戶送修*外部設(shè)備鍵盤;鼠標(biāo)標(biāo);音箱箱
51、;遙控控器;電電源適配配器;電電源線12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*3D眼鏡6客戶送修*耳麥3客戶送修*軟件預(yù)裝軟件12客戶送修*隨機(jī)軟件3客戶送修*適用產(chǎn)品名名稱保修范圍部件名稱保修期(月月)保修服務(wù)類類型擴(kuò)展服務(wù)聯(lián)想以下臺(tái)臺(tái)式電腦腦:IddeaCCenttreA7XXXIddeaCCenttreB3XXXIddeaCCenttreK8IIdeaaCenntreeKxx8其他他IdeeaCeentrreKK系列鋒鋒行系系列(但但不包括括鋒行Kinng至尊尊版和鋒鋒行XX8)LLenoovoC3XXX(部部分C33XX產(chǎn)產(chǎn)品適用用此政策策,具體體按聯(lián)想想解釋執(zhí)執(zhí)行)LLenoovoC2XXXLeenovvoCC
52、1XXX主要部件CPU;主主板;獨(dú)獨(dú)立顯卡卡;內(nèi)存存;硬盤盤驅(qū)動(dòng)器器;電源源3612個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修*輔件和其他他部件遙控接收板板;無線線接收板板;轉(zhuǎn)接接板;獨(dú)獨(dú)立聲卡卡;視頻頻接收卡卡;13394卡卡;獨(dú)立立網(wǎng)卡;FAXX/MOODEMM卡12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*光盤驅(qū)動(dòng)器器;軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器;CPPU風(fēng)扇扇;讀卡卡器;機(jī)機(jī)箱外部部組件,如如按鍵、指指示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*一體機(jī)液晶晶顯示屏屏1512個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修*隨機(jī)資料3客戶送修*外部設(shè)備CRT顯示示器12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*液晶顯示器器1512個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)其余客客戶送修修*顯示器附件件:數(shù)據(jù)據(jù)線、電電源線
53、、按按鍵、底底座、電電源適配配器12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*鍵盤;鼠標(biāo)標(biāo);音箱箱;遙控控器;電電源適配配器;電電源線12現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)*耳麥3客戶送修*軟件預(yù)裝軟件12客戶送修*隨機(jī)軟件3客戶送修*適用產(chǎn)品名名稱保修范圍部件名稱保修期(月月)保修服務(wù)類類型擴(kuò)展服務(wù)聯(lián)想以下臺(tái)臺(tái)式電腦腦:IddeaCCenttreD4000系列列IdeeaCeentrreQQ7000系列IIdeaaCenntreeQ11XX系系列主要部件CPU、主主板、獨(dú)獨(dú)立顯卡卡、內(nèi)存存、硬盤盤驅(qū)動(dòng)器器、電源源24客戶送修保修期內(nèi)前前12個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)。輔件和其他他部件遙控接收板板;無線線接收板板;轉(zhuǎn)接接板;獨(dú)獨(dú)立聲卡卡;視
54、頻頻接收卡卡;13394卡卡;獨(dú)立立網(wǎng)卡;FAXX/MOODEMM卡12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。光盤驅(qū)動(dòng)器器;軟盤盤驅(qū)動(dòng)器器;CPPU風(fēng)扇扇;讀卡卡器;機(jī)機(jī)箱外部部組件,如如:按鍵鍵、指示示燈、機(jī)機(jī)箱內(nèi)連連接線12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。隨機(jī)資料3客戶送修*外部設(shè)備CRT顯示示器24客戶送修保修期內(nèi)前前12個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)。液晶顯示器器15客戶送修保修期內(nèi)前前12個(gè)個(gè)月客戶戶送修升升級(jí)為現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)。顯示器附件件,如:數(shù)據(jù)線線、電源源線、按按鍵、底底座、電電源適配配器12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。鍵盤;鼠
55、標(biāo)標(biāo);音箱箱;遙控控器;電電源適配配器;電電源線12客戶送修保修期內(nèi)客客戶送修修升級(jí)為為現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)。耳麥3客戶送修*軟件預(yù)裝軟件12客戶送修*隨機(jī)軟件3客戶送修*注釋和說明明:上表內(nèi)內(nèi)容不是是對(duì)產(chǎn)品品規(guī)格和和配置的的描述,產(chǎn)產(chǎn)品具體體規(guī)格和和配置應(yīng)應(yīng)以您購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品品的實(shí)際際狀況為為準(zhǔn)。:如服服務(wù)類型型為“現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)”(即即“上門門服務(wù)”)或或“客戶戶送修”但但未確定定期限的的,是指指在整個(gè)個(gè)指定期期限內(nèi),均均以“現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)”或“客客戶送修修”方式式提供服服務(wù)。如如服務(wù)類類型為“NN個(gè)月現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù),其余余客戶送送修”,是是指在指指定期限限開始后后的N個(gè)個(gè)月內(nèi)以以“現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)”方方式提供供服
56、務(wù),在在剩余期期限內(nèi)則則以“客客戶送修修”方式式提供服服務(wù)?,F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)務(wù)僅適用用于硬件件故障,軟軟件故障障不提供供現(xiàn)場(chǎng)或或上門服服務(wù)。:產(chǎn)品品保修服服務(wù)受聯(lián)聯(lián)想發(fā)布布的適用用于上述述產(chǎn)品的的聯(lián)想想標(biāo)準(zhǔn)保保修服務(wù)務(wù)承諾制制約。:“擴(kuò)擴(kuò)展服務(wù)務(wù)”是我我們?cè)跇?biāo)標(biāo)準(zhǔn)保修修基礎(chǔ)上上提供的的附加服服務(wù),可可能包括括(a)對(duì)對(duì)保修期期內(nèi)服務(wù)務(wù)類型的的升級(jí);以及(bb)保修修期結(jié)束束后的續(xù)續(xù)展服務(wù)務(wù)。除非非另有明明確,您您不需為為隨標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修提提供的擴(kuò)擴(kuò)展服務(wù)務(wù)另外支支付費(fèi)用用。但擴(kuò)擴(kuò)展服務(wù)務(wù)不是保保修,并并將按聯(lián)想擴(kuò)展服務(wù)條款和條件(請(qǐng)登錄聯(lián)想網(wǎng)站服務(wù)支持頁面查閱)執(zhí)行。:以上標(biāo)注*號(hào)的項(xiàng)目為不適用。服務(wù)類
57、型說說明:“現(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)”或或“上門門服務(wù)”:是指我們將在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的修理或更換。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人力費(fèi)用由服務(wù)提供方承擔(dān)。如提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),您必須提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鲌?chǎng)所,以便拆卸和重新組裝產(chǎn)品?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)僅在約定的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)期限內(nèi)提供,且僅適用于指定的區(qū)域,如您不在提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的規(guī)定區(qū)域內(nèi),則適用于您的保修服務(wù)類型為“客戶送修”,您可登錄聯(lián)想網(wǎng)站服務(wù)支持頁面,查閱適用于上述產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的區(qū)域。某些特定維修可能仍需將產(chǎn)品送到指定的服務(wù)中心?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)僅適用于硬件故障,軟件故障不提供現(xiàn)場(chǎng)或上門服務(wù)。“客戶送修”:是指申請(qǐng)保修或擴(kuò)展服務(wù)時(shí),您需負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送交指定的服務(wù)提供方。產(chǎn)品修理或更換后,服務(wù)提供方將通知您前
58、來收取,如您超過二(2)個(gè)月未取回的,視為您同意由服務(wù)提供方按其認(rèn)為合適的方式處置。未經(jīng)聯(lián)想事先允許并遵循規(guī)定的流程,您不應(yīng)采用寄送或托運(yùn)方式交付申請(qǐng)服務(wù)的產(chǎn)品。除非適用于本產(chǎn)品的法律另有規(guī)定或解釋,我們不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。5、聯(lián)想硬硬盤不回回收服務(wù)務(wù)協(xié)議服務(wù)說明本本服務(wù)是是聯(lián)想(北北京)有有限公司司(簡(jiǎn)稱稱“聯(lián)想想”)在在標(biāo)準(zhǔn)保保修(指指聯(lián)想產(chǎn)產(chǎn)品隨機(jī)機(jī)附帶的的免費(fèi)保保證服務(wù)務(wù))服務(wù)務(wù)承諾外外提供的的有償服服務(wù)??涂蛻粜柙谠诼?lián)想保保修期內(nèi)內(nèi)(包括括標(biāo)準(zhǔn)保保修服務(wù)務(wù)和/或或客戶通通過購(gòu)買買服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品從而而延長(zhǎng)保保修期的的情況)購(gòu)購(gòu)買。其其有效期期及范圍圍可能與與聯(lián)想的的標(biāo)準(zhǔn)保保修服
59、務(wù)務(wù)以及其其它任何何適用的的延長(zhǎng)保保修重疊疊,但本本服務(wù)不不可替代代聯(lián)想的的標(biāo)準(zhǔn)保保修或其其它任何何適用的的延長(zhǎng)保保修。與與機(jī)器相相關(guān)的隨隨機(jī)附帶帶的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修服服務(wù)承諾諾以及任任何適用用的延長(zhǎng)長(zhǎng)保修的的條款與與條件在在單獨(dú)協(xié)協(xié)議中為為您提供供,它們們不屬于于本協(xié)議議的一部部分。服服務(wù)內(nèi)容容根據(jù)聯(lián)聯(lián)想保修修承諾,在在聯(lián)想設(shè)設(shè)備出廠廠時(shí)配置置的硬盤盤(固體體硬盤除除外)發(fā)發(fā)生故障障并經(jīng)聯(lián)聯(lián)想授權(quán)權(quán)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)確認(rèn)認(rèn)故障屬屬于保修修范圍,且且符合硬硬盤更換換條件的的,聯(lián)想想授權(quán)服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)在將原原硬盤更更換為新新硬盤后后,新硬硬盤將屬屬于您,原原硬盤將將交歸聯(lián)聯(lián)想。但但在您購(gòu)購(gòu)買本服服務(wù)產(chǎn)品品后,聯(lián)
60、聯(lián)想在將將原硬盤盤更換后后,新硬硬盤屬于于您,原原故障硬硬盤亦歸歸客戶所所有。服服務(wù)方式式本協(xié)議議項(xiàng)下的的服務(wù)提提供方式式同硬盤盤所依附附的聯(lián)想想電腦的的保修服服務(wù)方式式,如保保修服務(wù)務(wù)上門,硬硬盤不回回收服務(wù)務(wù)上門;如保修修服務(wù)送送修,發(fā)發(fā)生硬盤盤損壞時(shí)時(shí)客戶需需將設(shè)備備送到聯(lián)聯(lián)想授權(quán)權(quán)服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)維修修。服務(wù)務(wù)支持時(shí)時(shí)間以產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保修時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)準(zhǔn)(Leenovvo系列列:周一一到周日日9:000118:000;TThinnk系列列:周一一到周五五8:330-117:330;周周六、周周日及國(guó)國(guó)家法定定假日休休息)。服務(wù)咨詢個(gè)人客戶致電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修電話(Lenovo系列:800-810-8
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025-2030中國(guó)智能識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析及前景趨勢(shì)研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)智慧高速公路行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及融資模式與投資前景研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)日常休閑鞋行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)格局與投資研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)無線耳機(jī)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局與投資發(fā)展研究報(bào)告
- 中國(guó)電工儀器儀表制造行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)方便食品行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀供需分析及重點(diǎn)企業(yè)投資評(píng)估規(guī)劃分析研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)文化藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀供需分析及市場(chǎng)深度研究發(fā)展前景及規(guī)劃可行性分析研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)數(shù)字亭顯示行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景展望戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)拿鐵咖啡行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景展望戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 2025-2030中國(guó)手持式標(biāo)簽打印機(jī)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景展望戰(zhàn)略研究報(bào)告
- 第5課《黃河頌》課件-2023-2024學(xué)年統(tǒng)編版語文七年級(jí)下冊(cè)
- 酒店升級(jí)改造方案
- 教師培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告
- 淡季服裝促銷活動(dòng)方案
- 動(dòng)物飼養(yǎng)與養(yǎng)殖中的危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
- 2023版靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)(WST 433-2023)解讀
- 酒店投資項(xiàng)目融資計(jì)劃書
- 深圳市建筑工務(wù)署材料設(shè)備參考品牌庫(更新至2019年11月27日)
- 公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定專業(yè)考試題庫
- 人教版新教材高中英語選擇性必修四全冊(cè)單詞語境記憶(復(fù)習(xí)必背)
- 西藏自治區(qū)班戈縣班嘎錯(cuò)、(3湖)鹽湖液體礦補(bǔ)充勘查環(huán)評(píng)報(bào)告
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論