醫(yī)院醫(yī)療應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試試題及答案3套

1、德州市第二人民醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試（醫(yī)療A卷）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分）.下面哪一項(xiàng)不是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并確定等級(jí)的專業(yè)技術(shù)活動(dòng)（C）A .功能定位 B.醫(yī)療質(zhì)量C.基礎(chǔ)設(shè)施D.服務(wù)能力.醫(yī)院通過(guò)周期評(píng)審，引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理，逐步到達(dá)的最正確資源配置，實(shí)現(xiàn)（A）的雙贏，不斷提高可信度和滿意度A.A.社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益A.社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益BA.社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益B患者利益和經(jīng)濟(jì)效益C.社會(huì)效益和患者利益C.社會(huì)效益和患者利益D.C.社會(huì)效益和患者利益D.醫(yī)院效益和患者利益3.標(biāo)準(zhǔn)條款到達(dá)C等級(jí)指的是3.標(biāo)準(zhǔn)條款到達(dá)C等級(jí)指的是(B)A.3.標(biāo)準(zhǔn)條款到達(dá)C等級(jí)指的是

2、(B)A.僅有制度或規(guī)章或流程,未執(zhí)行B.有機(jī)制且能有效執(zhí)行C.有監(jiān)管有結(jié)果D.有持續(xù)改進(jìn)，成效良好.評(píng)審結(jié)果中E檔指的是（D）A.A.優(yōu)秀A.優(yōu)秀B.合格A.優(yōu)秀B.合格C不合格D醫(yī)院功能未批準(zhǔn)或者同意不設(shè)置的工程.醫(yī)院評(píng)審評(píng)分說(shuō)明的制定遵循PDCA循環(huán)原理，其中A的意思為（D）A.計(jì)劃 B.實(shí)施 C.檢查 D.持續(xù)改進(jìn) 6,以下哪些工具不是質(zhì)量管理工具的常用工具（C）A.PDCA循環(huán) B.因果分析圖C.U型圖 D.檢查表.以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)中要求全員掌握的內(nèi)容（B）A.滅火器的使用方法B.A.滅火器的使用方法B.醫(yī)務(wù)人員核心制度C.心肺復(fù)蘇技術(shù)D.六步洗手法患者十大安全目標(biāo)是什么？

3、德州市第二人民醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試（醫(yī)療C卷）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分）.醫(yī)院通過(guò)周期評(píng)審，引導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理, 逐步到達(dá)的最正確資源配置，實(shí)現(xiàn)（A）的雙贏，不斷提高可信度和滿 意度A.社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益B患者利益和經(jīng)濟(jì)效益C.社會(huì)效益和患 者利益D.醫(yī)院效益和患者利益.標(biāo)準(zhǔn)條款到達(dá)C等級(jí)指的是（B） A.僅有制度或規(guī)章或流程，未執(zhí) 行B.有機(jī)制且能有效執(zhí)行C.有監(jiān)管有結(jié)果 D.有持續(xù)改進(jìn)，成效 良好.醫(yī)院評(píng)審評(píng)分說(shuō)明的制定遵循PDCA循環(huán)原理，其中A的意思為（D）A.計(jì)劃B.實(shí)施 C.檢查D.持續(xù)改進(jìn).主管醫(yī)師或值班醫(yī)師需（C ）小時(shí)內(nèi)在病程中記錄接收到的危 急值”報(bào)告結(jié)果和

4、所采取的相關(guān)診療措施，必要時(shí)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告或 者及時(shí)組織會(huì)診。A、 4 B、 5 C、 6 D、 7.醫(yī)院醫(yī)療安全（不良）事件分級(jí)中，II級(jí)事件是指（D）A隱患事件B未造成后果事件C警告時(shí)間 D不良后果事 件.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將手術(shù)切口按照清潔程度分四類：HI類手術(shù)切 口是指（C ）A清潔手術(shù)B相對(duì)清潔手術(shù)C清潔-污染手術(shù) D污染手術(shù).以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)中要求全員掌握的內(nèi)容（B）A.滅火器的使用方法B.心電圖的使用方法C.心肺復(fù)蘇技術(shù)D.六步洗手法.以下哪一項(xiàng)不是我院的辦院宗旨（B）A.文化立院 B.厚德濟(jì)民C.科技興院D.人才強(qiáng)院.以下哪一項(xiàng)不是清潔5c策略（A）A.桌面清潔 B.手

5、清潔 C.執(zhí)業(yè)清潔D.環(huán)境清潔.六步洗手法的5個(gè)指征是接觸患者前、無(wú)菌操作前（D）A.接觸患者環(huán)境后 B.接觸患者后C.接觸患者體液后D.任何操作前.以下不是患者十大安全目標(biāo)的是（A）A.減少患者費(fèi)用B.提高用藥安全 C.強(qiáng)化手術(shù)安全核查D.加強(qiáng)醫(yī)院全員培訓(xùn).以下哪一項(xiàng)不是常用的識(shí)別患者的方法（B）A.執(zhí)行查對(duì)制度B.長(zhǎng)相識(shí)別C.腕帶識(shí)別 D.患者家屬及陪護(hù)親友識(shí)別.下面哪一個(gè)不是交接班制度中所說(shuō)的“三交接”（A）A.指定交接B.床頭交接C.口頭交接D.書(shū)面交接.下面不是我院醫(yī)院精神的是（D）A.厚德濟(jì)民B.精益求精C.發(fā)奮興院D.醫(yī)院開(kāi)展.以下哪些工具不是質(zhì)量管理工具的常用工具（C）A.PD

6、CA循環(huán) B.因果分析圖C.U型圖 D.檢查表二、多項(xiàng)選擇題（每題3分）.首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度中，首診醫(yī)師對(duì)患者的（ABCDE）工作負(fù)責(zé)A、檢查 B、診斷 C、治療 D、搶救 E、轉(zhuǎn)院.以下哪一項(xiàng)不是三級(jí)醫(yī)師查房制度中主任醫(yī)師要解決的問(wèn)題（CDE）A、傾聽(tīng)患者的陳述B、檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果C、審核對(duì)新入院、危重患者的診斷、診療計(jì)劃 D、決定重大手術(shù) 及特殊檢查治療 E、進(jìn)行必要的教學(xué)工作.迎檢準(zhǔn)備中對(duì)全院職工的要求以下那些選項(xiàng)是正確的（ABCDE）A、牢記本人崗位職責(zé)B、熟知本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的方法C、全員正確掌握滅火器使用方法D、全員正確掌握急救知識(shí)E、全員正確掌握六步洗手法.消防栓使用

7、方法正確的選項(xiàng)是（ABCDE）A翻開(kāi)消防栓門并按下內(nèi)部火警按鈕B一人接好槍頭和水帶并跑向起火點(diǎn)C另一人接好水帶和閥門D逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)閥門至水噴出E進(jìn)行滅火.影響患者安全的因素有哪些（ABCE）A、醫(yī)務(wù)人員方面B、患者及其家屬方面C、醫(yī)療環(huán)境中的有關(guān) 方面D、藥物反響方面E、其他原因三、填空題（每空1分）1、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的和意義中，醫(yī)務(wù)人員層面：（搭建技術(shù)平臺(tái)）、 （優(yōu)化工作環(huán)境）、（提高人員素質(zhì)）。2、醫(yī)院三級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)條款的通過(guò)要求C級(jí)三90%, B級(jí)260, A級(jí) N20%。3、醫(yī)院評(píng)審檢查方法： 逐條檢查 和 現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問(wèn)工作人員 和患者、查相關(guān)資料等三種方式。4、同一患者一天申請(qǐng)備血量

8、少干800ml的,由具有中級(jí)以上專業(yè)技 術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師提出申請(qǐng)，上級(jí)醫(yī)師核準(zhǔn)簽發(fā)后，方可備血。 同一患者一天申請(qǐng)血量在800nliT600ml的.由具有中級(jí)以上專業(yè)技 術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)醫(yī)師審核，科主任簽發(fā)后, 方可備血。同一患者一天申請(qǐng)血量達(dá)1600ml的由具有中級(jí)以上專業(yè) 技術(shù)任職資格提出申請(qǐng)，科主任簽字，報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)備血。5、三級(jí)病歷質(zhì)量監(jiān)控體系中，一級(jí)質(zhì)控小組由（科主任 ）、（病案委員）、（科護(hù)士長(zhǎng)）組成。.主任醫(yī)師（副主任醫(yī)師、科主任）查房每周2次，主治醫(yī)師查房每 日1次。住院醫(yī)師對(duì)所管患者實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行早晚查房。7、對(duì)新入院患者，住院醫(yī)師應(yīng)在入院國(guó)

9、小時(shí)內(nèi)再次查看患者，主治 醫(yī)師應(yīng)在_小時(shí)內(nèi)查看患者并提出處理意見(jiàn)，主任醫(yī)師（副主任醫(yī) 師、科主任）應(yīng)在絲_小時(shí)內(nèi)查看患者并對(duì)患者的診斷、治療、處理 提出指導(dǎo)意見(jiàn)。8、醫(yī)療會(huì)診包括:急診會(huì)診、科內(nèi)會(huì)診、科間會(huì)診、全院會(huì)診、院外 會(huì)診等。9、手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、手術(shù)室 護(hù)士三方，分別在麻醉實(shí)施前、手術(shù)開(kāi)始時(shí)、和患者離開(kāi)手術(shù)室前, 同時(shí)對(duì)患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核查的工作。10、死亡病例，一般情況下應(yīng)在L周內(nèi)組織討論；特殊病例（存在醫(yī) 療糾紛的病例）應(yīng)在 9小時(shí)內(nèi)進(jìn)行討論；尸檢病例，待病理報(bào)告發(fā) 出后L周內(nèi)進(jìn)行討論。四、判斷題（每題3分）.新技術(shù)的引用，需由醫(yī)務(wù)科組

10、織學(xué)術(shù)委員會(huì)專家進(jìn)行論證，提出意見(jiàn)，報(bào)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展實(shí)施。（對(duì)）.如果輸血出現(xiàn)反響，應(yīng)由臨床主管醫(yī)師向血庫(kù)說(shuō)明情況，認(rèn)真填寫 患者輸血不良反響回報(bào)單，及時(shí)送回血庫(kù)，不必保存血袋及輸血器。 （錯(cuò)）.自覺(jué)維護(hù)患者的權(quán)利，充分尊重患者的知情權(quán)，擬行特殊檢查、手 術(shù)、麻醉以及特殊治療前，應(yīng)將潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知患者，取得患者 本人或家屬的理解并征得書(shū)面同意。（對(duì)）.評(píng)審結(jié)果采用A、B、C、D四擋表達(dá)方式。（錯(cuò)）.我院官方網(wǎng)站設(shè)有醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息專欄。（對(duì)）五、簡(jiǎn)答題（10分）醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度手冊(cè)中的20條核心制度是？.以下哪一項(xiàng)不是我院的辦院宗旨（B）A.文化立院B.厚德濟(jì)民 C.科技興院

11、 D.人才強(qiáng)院.以下哪一項(xiàng)不是清潔5c策略（A）A.桌面清潔 B.手清潔 C.執(zhí)業(yè)清潔 D.環(huán)境清潔.以下不是六步洗手法的5個(gè)指征之一的是（D）A.接觸患者環(huán)境后B.接觸患者前、后C.無(wú)菌操作前接D.任何操作前.以下不是患者十大安全目標(biāo)的是（A）A.減少患者費(fèi)用B.提高用藥安全C.強(qiáng)化手術(shù)安全核查D.加強(qiáng)醫(yī)院全員培訓(xùn).以下哪一項(xiàng)不是常用的識(shí)別患者的方法（B）A.執(zhí)行查對(duì)制度B.長(zhǎng)相識(shí)別C.腕帶識(shí)別 D.患者家屬及陪護(hù)親友識(shí)別.下面哪一個(gè)不是交接班制度中所說(shuō)的“三交接”（A）A.指定交接 B.床頭交接 C. 口頭交接 D.書(shū)面交接.醫(yī)院醫(yī)療安全（不良）事件分級(jí)中，口級(jí)事件是指（D）A隱患事件B未

12、造成后果事件C警告事件D不良后果事件.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將手術(shù)切口按照清潔程度分四類：in類手術(shù)切口是指（C ）A清潔手術(shù)B相對(duì)清潔手術(shù)C清潔-污染手術(shù)D污染手術(shù)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分）.等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的和意義，包括那些層面（BCE）A、A、技術(shù)層面B、醫(yī)院層面C、醫(yī)務(wù)人員層面D、醫(yī)療質(zhì)量層面E、病人層面.質(zhì)量管理工具的常用工具有哪些？（ABCDE）A、因果分析圖B、排列圖C、PDCA循環(huán) D、檢查圖 E、散點(diǎn)圖.干粉滅火器使用方法正確的選項(xiàng)是（ABCDE）A把滅火器罐上下晃動(dòng)3次以上B將安全梢拉開(kāi)；C握住出粉皮管，將皮管朝向火點(diǎn)D距著火點(diǎn)4-6米處用力壓下把手，選擇上風(fēng)位置或者側(cè)風(fēng)方向接近

13、火點(diǎn)，將干粉射入火焰底部。E熄滅后并以水冷卻除煙以防止復(fù)燃。.患者十大安全目標(biāo)，以下正確的（ABCDE）A嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，正確識(shí)別患者身份B減少醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)C提高用藥安全D強(qiáng)化臨床“危急值”報(bào)告制度E建立醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度評(píng)估制度，關(guān)注工作負(fù)荷對(duì)患者安全的影響.迎檢準(zhǔn)備中對(duì)全院職工的要求以下那些選項(xiàng)是正確的（ABCDE）A、牢記本人崗位職責(zé) B、熟知本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的方法C、全員正確掌握滅火器使用方法D、全員正確掌握急救知識(shí)E、全員正確掌握六步洗手法三、填空題（每空1分）1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審是指對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功功能定位、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力和管理水平等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并確定等級(jí)的專業(yè)技術(shù)活動(dòng)。2、

14、三級(jí)病歷質(zhì)量監(jiān)控體系:一級(jí)質(zhì)控小組由科主任、病案委員（主治醫(yī)師以上）、 科護(hù)士長(zhǎng)組成。3、醫(yī)院評(píng)審檢查方法：逐條檢查和現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問(wèn)工作人員和患者、查相關(guān)資料等三種方式。4、通過(guò)周期評(píng)審，弓I導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)化、 精細(xì)化、專業(yè)化管理。5、手術(shù)過(guò)失中最常見(jiàn)的過(guò)失有手術(shù)患者過(guò)失、手術(shù)部位過(guò)失和手術(shù)方式過(guò)失。6、同一患者一天申請(qǐng)備血量少于800nli的,由具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職 資格的醫(yī)師提出申請(qǐng)，上級(jí)醫(yī)師核準(zhǔn)簽發(fā)后，方可備血。同一患者一天申請(qǐng)血量 在800ml-1600ml的,由具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師提出申請(qǐng)， 經(jīng)上級(jí)醫(yī)師審核，科主任簽發(fā)后，方可備血。同一患者一天申請(qǐng)血量達(dá)16

15、00ml 的由具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)任職資格提出申請(qǐng),科主任簽字,報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)備血。7、WT0患者安全聯(lián)盟等就安全用藥管理提出五個(gè)目標(biāo)是正確的劑量、正確的時(shí) 間、正確的病人、正確的途徑、正確的用藥8、建立三級(jí)醫(yī)師治療體系，實(shí)行主任醫(yī)師（或副主任醫(yī)師）、主治醫(yī)師、住院醫(yī) 師三級(jí)醫(yī)師查房制度。9.主任醫(yī)師（副主任醫(yī)師、科主任）查房每周二次，主治醫(yī)師查房每日1次。住 院醫(yī)師對(duì)所管患者實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行早晚查房。四、判斷題（每題3分）1、首診醫(yī)師在處理患者，特別是急、危、重患者時(shí)，有組織相關(guān)人員會(huì)診、決 定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán)，任何科室、任何個(gè)人不得以任何理由推 諉或拒絕（對(duì)）2、評(píng)審專

16、家的構(gòu)成：領(lǐng)隊(duì)1名，組長(zhǎng)1名，行政組3名，醫(yī)療組10名，綜合組 3名。（對(duì)）3、創(chuàng)立辦公共郵箱：dzeyc jb163. com,密碼：2488029,可下載電子文檔進(jìn)行學(xué)習(xí)。（錯(cuò)）.如果輸血出現(xiàn)反響，應(yīng)由臨床主管醫(yī)師向血庫(kù)說(shuō)明情況，認(rèn)真填寫患者輸血 不良反響回報(bào)單，及時(shí)送回血庫(kù)，不必保存血袋及輸血器。（錯(cuò)）.對(duì)危重患者應(yīng)積極進(jìn)行救治，正常上班時(shí)間由主管醫(yī)師醫(yī)療組負(fù)責(zé)，非正常上 班時(shí)間或特殊情況由值班醫(yī)師負(fù)責(zé)，重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo) 參加組織。（對(duì)）五、簡(jiǎn)答題（1。分）簡(jiǎn)述六步洗手法德州市第二人民醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試（醫(yī)療B卷）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分）1.出院病例一般在（B ）天

17、內(nèi)歸檔，特殊病例（如死亡病例、典型教 學(xué)病例）歸檔時(shí)間不超過(guò)1周。A 2 B 3 C 4 D 525.手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將手術(shù)切口按照清潔程度分四類：III類手術(shù)切 口是指（C ）A清潔手術(shù)B相對(duì)清潔手術(shù)C清潔一污染手術(shù) D污染手 術(shù).以下哪一項(xiàng)不是我院的辦院宗旨（B）A.文化立院B.厚德濟(jì)民C.科技興院D.人才強(qiáng)院.以下哪一項(xiàng)不是清潔5c策略（A）A.桌面清潔B.手清潔 C.執(zhí)業(yè)清潔D.環(huán)境清潔.以下不是六步洗手法的5個(gè)指征之一的是（D）A.接觸患者環(huán)境后B.接觸患者前、后C.無(wú)菌操作前接D.任何操作前.以下不是患者十大安全目標(biāo)的是（A）A.減少患者費(fèi)用B.提高用藥安全C.強(qiáng)化手術(shù)安全核查D.

18、加強(qiáng)醫(yī)院全員培訓(xùn).以下哪一項(xiàng)不是常用的識(shí)別患者的方法（B）A.執(zhí)行查對(duì)制度B.長(zhǎng)相識(shí)別C.腕帶識(shí)別D.患者家屬及陪護(hù)親友識(shí)別.下面哪一個(gè)不是交接班制度中所說(shuō)的“三交接”（A）A.指定交接B.床頭交接C. 口頭交接D.書(shū)面交接.下面不是我院醫(yī)院精神的是（D）A.厚德濟(jì)民B.精益求精C.發(fā)奮興院D.醫(yī)院開(kāi)展.下面不是我院服務(wù)理念的是（C）A.優(yōu)化服務(wù)流程B.創(chuàng)新服務(wù)模式C.提高患者滿意度D.構(gòu)建醫(yī)患和諧.下面哪一項(xiàng)不是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的目的和意義（C）A.醫(yī)院層面 B.病人層面 C.社會(huì)層面D.醫(yī)務(wù)人員層面.醫(yī)院評(píng)審專家組由（）位組成，其中行政組3名，醫(yī)療組（）名， 綜合組3名（B）A. 17, 3

19、B. 18, 10 C. 18, 3 D. 17, 10.下面哪種不是醫(yī)院評(píng)審檢查中的檢查方法（D）A.現(xiàn)場(chǎng)查看 B.詢問(wèn)工作人員和患者C.查看相關(guān)資料 D.做社會(huì)調(diào)查.下面哪個(gè)是創(chuàng)立辦公共郵箱（B）,可供大家下載電子文檔進(jìn)行學(xué) 習(xí)A. cjbzb8029163. comB. cjb8029163, comC. dzeycjb163. comD. cjb8029126,com.標(biāo)準(zhǔn)條款到達(dá)A等級(jí)指的是（D）A.僅有制度或規(guī)章或流程，未執(zhí)行 B.有機(jī)制且能有效執(zhí)行C.有監(jiān)管有結(jié)果D.有持續(xù)改進(jìn)，成效良好二、多項(xiàng)選擇題（每題3分）.醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審是指對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的（）、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力和（）等進(jìn)

20、行綜合評(píng)價(jià)并確定等級(jí)的專業(yè)技術(shù)活動(dòng)。（AD）A、功能定位B、服務(wù)質(zhì)量C、管理方法D、管理水平E、醫(yī)療保障水平.等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的和意義，醫(yī)院層面（BCE）A、提高服務(wù)質(zhì)量 B、提高管理水平C、提高醫(yī)療質(zhì)量D、提高管理能力 E、提高綜合實(shí)力.迎檢準(zhǔn)備中對(duì)全院職工的要求以下那些選項(xiàng)是正確的（ABCDE）A、牢記本人崗位職責(zé)B、熟知本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)的方法C、全員正確掌握滅火器使用方法D、全員正確掌握急救知識(shí)E、全員正確掌握六步洗手法.消防栓使用方法正確的選項(xiàng)是（ABCDE）A翻開(kāi)消防栓門并按下內(nèi)部火警按鈕 B一人接好槍頭和水帶并 跑向起火點(diǎn)C另一人接好水帶和閥門D逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)閥門至水噴出 E進(jìn)行滅火.影響患者安全的因素有哪些（ABCE）A、醫(yī)務(wù)人員方面B、患者及其家屬方面C、醫(yī)療環(huán)境中的有關(guān) 方面D、藥物反響方面E、其他原因三、填空題（每空1分）1、手衛(wèi)生為醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒、外科手消